Door: Diana op 22 februari 2013 op Qasa ervaringen
"Zeer slecht bedrijf"Ook een vloer daar gekocht 3 jaar geleden. was gelijk al niet goed als ik gedweild had leek het net of er een waas over de vloer kwam. in het begin alleen met hun reiniger schoon gemaakt daarna andere middelen gaan gebruiken want het werd steeds erger me vloer.had al een paar keer telefonisch contact en zou terug gebeld worden.. werd dus niet gedaan goeie service hoor (NOT) toen zijn we er heen gereden en weer ons probleem uitgelegd. Toen was de man bereid om even bij ons thuis te komen om de vloer te bekijken o ja moest weer bellen want ze waren me natuurlijk weer vergeten. Meneer van topvloeren vertelde mij dat ik een vette vloer had door het schoon te maken met verkeerde schoonmaakmiddelen. Kreeg een laminaatreiniger van hun er dan moest het weg gaan. Nou het werd alleen maar erger. Weer contact opgenomen en toen zou er contact met de leverancier van de vloer opgenomen worden ik zou zo snel mogelijk van meneer van topvloeren horen,natuurlijk moest ik na 2 maanden weer reageren want ja ik ben maar een klant die me geld al had uitgegeven aan hun! na contact met de leverancier zijn ze tot de conclusie gekomen dan mijn vloer met verkeerde schoonmaakmiddel is schoongemaakt dus ja daar kunnen hun vloeren niet tegen dat moet slijten...ik was perplex zelfs hun schoonmaakmiddelen hebben de vloer vernield wat daar heb ik het meeste mee schoongemaakt.mijn vloer is hopeloos ligt nog geen 3 jaar en we moeten gewoon aan een nieuwe als ik gedweild heb en het droogt op komen er strepen en afdrukken naar boven dus heb een hele vage vloer met strepen en is super dof. ik raad iedereen aan daar geen vloer te halen je wordt er behandeld als er wat met de vloer blijkt te zijn. Slechte klantenservice. Wees gewaarschuwd.
"Flopvloeren"- Slecht advies
- Slecht gelegd
- Afspraken niet nakomen
- Denken alleen aan geld en niet aan de kwaliteit
- Klachten worden niet serieus genomen laat staan opgelost.
Absoluut geen aanrader !!!!
Bedank Mark voor deze informatie:
bedankt(24)
Door: Leo en Yvonne op 12 januari 2012 op Qasa ervaringen
"Koude douche"Wat jammer dat we de review van Mark niet eerder hebben gelezen, dan was ons misschien een hoop ergernis bespaard gebleven. Je zit toch niet te wachten op mensen die zich van duidelijk gemaakte afspraken niets aantrekken, het enige dat Topvloeren wat ons betreft verdient is een koude douche.
Bedank Leo en Yvonne voor deze informatie:
bedankt(19)
Door: Jordy en Annemiek op 24 november 2012 op Qasa ervaringen
"Niets dàn slecht"Wij hebben vloeren besteld bij topvloeren Waalwijk. De kwaliteit was oke, maar de afhandeling was erg slecht. Bij de plinten misten de hoekjes. Hiervoor was bij aankoop van het laminaat betaald. De heren in de winkel wilde nog eens 60 euro ervoor hebben! Wij hebben deze al betaald. Wij moeten ook nog geld terugkrijgen van het filiaal, maar tot op de dag van vandaag niks gehad. Hier zullen wij nooit meer wat halen!
Bedank Jordy en Annemiek voor deze informatie:
bedankt(4)
Door: Heike op 30 april 2013 op Qasa ervaringen
"Prima service"Na het kopen van laminaat en tegels voor de badkamer en een afspraak over prijs en montage was ik erg geschrokken over de reviews hier op Qasa. Deze ervaringen gaan meestal over het niet nakomen van afspraken. Ik heb hierover contact gezocht met de bedrijfsleider en er zijn hele duidelijke goede afspraken op papier gezet. Nu kan ik dan ook genieten van een mooie badkamer en mijn mooie laminaatvloer. Beiden zijn conform afspraak voor de verhuizing keurig op tijd geleverd en gelegd. Het blijft mensenwerk. Wiechard en Eric van de vestiging Veenendaal - TOP gedaan.