Feedback
Alle Vloerenwinkels Beoordeeld
Plaats
Aantal ervaringen
Hardinxveld-Giessendam (Zuid-Holland)
72 ervaringen (2 weken geleden)
Barneveld (Gelderland)
178 ervaringen (2 weken geleden)
Vriezenveen (Overijssel)
147 ervaringen (2 maanden geleden)
Zoetermeer (Zuid-Holland)
5 ervaringen (meer dan 3 maanden geleden)
5,6

Vloerenwinkel

Score uit 5 ervaringen | beschrijf ook uw ervaring
tel: 010-4723200 | Mandenmakerstraat 76, 3194 DG Hoogvliet
Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van Vloerenwinkel
Bij de Vloerenwinkel vindt u een combinatie van kwaliteit, scherpe prijzen, deskundige informatie en concurrerende legtarieven.
Gebruikerservaringen
Er zijn 5 gebruikerservaringen over Vloerenwinkel. Alle gebruikerservaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Beschrijf ook uw ervaring en help tegelijk anderen bij hun keuze.
“Super gewerkt”
Door theo van den berge op woensdag 5 okt 2016 '16
vloer bij ons gelegen is super vakkundig gedaan door cris dat was een supervakman en zeer goed geholpen en voorgelicht bij vloerenwinkel
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Advies goed maar leggen slecht”
Door Jordan op woensdag 15 mrt 2017 '17
De vloer uitgezocht. Goed advies gehad en een hele lichte eiken laminaat vloer gekocht. Hier is de winkel ok voor. Maar het laten leggen is af te raden. Heel haastig gelegd. Moest druk uitoefenen om ze het af te laten komen afwerken en ze waren niet echt perfectionistisch.... alsof ik zeurde, plinten zitten nu overal los......
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
8,2
Burg en Burg
Zoetermeer (Zuid-Holland)
“Goed” score uit 5 ervaringen
9,5
Europa Parket
Barneveld (Gelderland)
“Fantastisch” score uit 178 ervaringen
“Helemaal goed gegaan”
Door Ellen den Heijer op dinsdag 18 apr 2017 '17
Wij hadden een antraciet kleurige pvc vloer van Berry-alloc gekocht bij deze zaak. We werden van te voren gewaarschuwd dat je op een donkere vloer alles ziet ook krassen. De vloer werd gelegd en wij zijn na 1 dag op vakantie gegaan. Terug van vakantie zagen wij dat de vloer er niet mooi bij lag, kopse kanten staken uit er waren bobbeltjes gekomen in de vloer. Wij hebben gebeld en de eigenaar kwam kijken. De eigenaar van de vloerenwinkel gaf direct toe dat de vloer er niet mooi bij lag. Er bleken restmaterialen tijdens het productieproces in de vloer gekomen te zijn. Kortom de vloer moest eruit en dezelfde vloer werd opnieuw besteld om de oude te vervangen. Toen de vloer gelegd zou worden bleek dat de nieuwe vloer dezelfde fouten bevatte als de vorige. Ik gaf aan dat ik er weinig vertrouwen in had waarop de eigenaar direct voorstelde dat ik een andere vloer mocht komen uitkiezen. Dat heb ik gedaan, ik durfde niet meer te kiezen voor een pvc vloer aangezien ze op dit moment erg veel problemen hebben met de productie van deze vloeren dit omdat de weekmakers eruit zijn gehaald. Dus koos ik voor een laminaat vloer van Tarkett (ik heb niet gekeken naar het merk maar echt naar de kleur en structuur van de laminaat vloer). De nieuwe vloer bleek bijna 900 euro goedkoper te zijn als de pvc vloer, ik hoefde nergens naar te vragen maar de eigenaar van de winkel stortte het verschil direct terug op mijn rekening. De vloerenwinkel heeft mij meerdere keren hun excuses aangeboden maar dat vind ik helemaal niet nodig want we hadden het allebei graag anders gezien. Het kan gebeuren dat een product niet goed wordt geleverd vanuit de fabriek maar deze winkel heeft er werkelijk alles aan gedaan om het zo netjes mogelijk op te lossen. En ze hebben het ook echt netjes opgelost. Ik vraag me af of andere winkels dit net zo netjes hadden gedaan als dat de vloerenwinkel in Hoogvliet dat heeft gedaan. Ik kan iedereen aanraden om in deze winkel een vloer aan te schaffen, bij aanschaf wordt je vriendelijk en goed geadviseerd, dat deden ze ook bij mij door te waarschuwen dat je op een donkere vloer alles ziet. Maar ook de service en hoe ze mijn probleem hebben opgelost vind ik super netjes. Daarnaast is het ook gewoon fijn dat het verschil in aanschaf van de vloer direct werd verrekend en binnen 1 dag werd terug gestort op mijn rekening. Ik vind als ik terug kijk op hoe alles is verlopen dat ondanks dat het product niet goed bleek te zijn dat het toch enorm netjes is opgelost, mijn complimenten. Mocht ik weer een nieuwe vloer aanschaffen dan zal ik zeker weer een vloer aanschaffen bij deze winkel.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Krassen op vloer”
Door RDG op vrijdag 3 jun 2016 '16
We dachten er goed aan te doen om een laminaatvloer te kopen bij de Vloerenwinkel in Hoogvliet. De verkopers zijn er aardig en joviaal, dat is leuk op dat moment maar later blijkt dat je meer aan vakkundigheid heb. Geven slecht advies. Ze willen je al gauw een vloer van Quickstep verkopen (daar krijgen ze waarschijnlijk meer provisie op). Die eigenlijk zeer slecht is. Ze geven geen garantie, je mag alles met de importeur uit vechten. Kortom ik zou dit bedrijf niet aanraden.

Aanvulling ontvangen 9 juni 2016: Het is een garantie kwestie, dus ik heb een huis vol laminaat gekocht en kan naar de garantie fluiten. Nou is het in Nederland zo dat je je garantie moet halen bij de verkoper, maar in dit geval dus niet het enigste wat er gedaan wordt is dat er naar de importeur gebeld wordt, die in het begin geen reactie geeft maar na lang aandringen willen ze uit beleefdheid even komen kijken. Uit dat bezoek weet je al dat er niks bijzonders gaat gebeuren en dat is dan ook zo. Ga je terug naar de verkoper, in dit geval de Vloerenwinkel kan je voor de rest naar d garantie fluiten. Dus dit is mij. Ervaring met de Vloerenwinkel en Quickstep noooooooit meer. By the way, het gaat hier om een donkere vloer waar in het prille begin zo zacht was dat er krassen in kwamen en daar op te horen kregen "dan had u maar een lichtere kleur moeten nemen" u begrijpt wij hebben het er helemaal mee gehad.
Reactie of foto toevoegen +22 bedankjes
“Waarom zo'n ervaring”
Door MK op maandag 6 feb 2017 '17
Onze ervaring met dit bedrijf was erg negatief. We hadden een laminaat vloer besteld die door hun legger op een woensdag en donderdag werd geïnstalleerd. We hadden al eerder betaald voor het laminaat toen het werd geleverd en maakten de betaling voor de installatie direct aan de legger op donderdagochtend, nog voordat de vloer volledig was gelegd: er ontbraken nog een aantal plinten. Omdat wij uit België verhuizen maakten wij de betaling van onze Belgische bankrekening, dit kan 1-2 werkdagen duren, wij hadden geen idee dat dit een probleem was. Op vrijdag kwam de installateur onaangekondigd langs in het appartement, terwijl wij er niet waren is hij toen naar binnen gegaan. Op zaterdag is hij weer onaangekondigd langs gekomen, ontzettend boos dat hij onze betaling nog niet had ontvangen. Wij legden uit dat we het al hadden overgemaakt maar hij noemde ons leugenaars. Hij was ontzettend intimiderend en eiste een contante betaling ter plaatse. Deze hele episode duurde bijna twee uur - hij liet zijn helper een uur lang bij ons zitten en daarna een uur vol woede en bedreigingen. We hebben dit toen allemaal gemeld en een klacht ingediend bij de Vloerenwinkel - maar ze namen zijn kant! Want 'Deze jongens moeten op tijd betaald worden...' Op zondag meer telefoontjes en bedreigingen - de legger zou terug te komen om de vloer weer te verwijderen. We meldden dit dreigement weer bij de eigenaar van de Vloerenwinkel - die opnieuw voor de legger opkwam. Volgens hem was het billijk dat de legger nog steeds eigendom over de vloer voelde als we hem nog niet voor de installatie hadden betaald .. Dit is nadat we de winkel al meer dan 2000 euro voor het laminaat hadden betaald en hadden uitgelegd dat we de betaling voor het leggen al hadden overgemaakt, zelfs voordat de installatie klaar was! Op maandag kwam onze betaling natuurlijk aan - en kregen we via txt een verontschuldiging van de legger en een aanbod om terug te komen voor de afwerking van de vloer, waar wij natuurlijk na de bedreigingen, intimidatie en tijdsverspilling geen zin meer in hebben. We vroegen de Vloerenwinkel om een andere legger te sturen - het gaat twee weken duren voordat iemand beschikbaar is.
Een erg negatieve ervaring en ik vraag me nu nog af waarom?
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
Vestiging Vloerenwinkel
aHoogvliet Rotterdam, Mandenmakerstraat 76, 3194 DG Hoogvliet, tel 010 - 472 32 00
Kaart
Uw ervaringen
Overzichtpagina's
Meer bedrijven voor vloeren in Zuid-Holland