Inmiddels alweer 2 jaar geleden sinds we een oven (BO470102)+ combi-stoomoven (BS471102) uit de 400 reeks van Gaggenau hebben aangeschaft, alsmede een warmhoudlade en kookplaat (CV492100). De ervaring kan ik kort over zijn; top. Tot op heden geen enkel merk meegemaakt wat in de buurt komt bij de ervaring van Gaggenau. Zowel de BO als BS zijn krachtig, precies en verhitten mooi gelijkmatig. Het design van de 400 reeks is smaakgevoelig; zelf geniet ik er nog elke dag van. Niet alles ging echter meteen goed; De combi had vanuit de fabriek een defect onderdeel waardoor er een lek in het afvoermechanisme zat en water op de bodemplaat druppelde. Behoorlijk gevaarlijk. De oven detecteerde dat echter direct en blokkeerde verder gebruik met een foutcode. Service van Gaggenau hier op volgend heb ik als vriendelijk, snel en effectief ervaren, probleem verholpen.
Hebben 6 toestellen van Gaggenau. Eerlijk zeer ontgoocheld vaatwasmachine al 3 nieuw pompen een ventilator warm hou schotel kontaktpunt achteraan al vervangen. Oven al hersteld drie bedieningsknop moeten bestellen. Nu weer valt vaatwasmachine telkens uit met error E24 geen water ondanks alles nagezien en water genoeg is ook de druk. Bellen naar Gaggennau is al een heel gedoe en kost al geld 39 cent per minuut schande. Interventie 149.99 eur elk kwartier 49.99 euro extra erbij. Onbegrijpelijk zo duur en klant onvriendelijk. Voor ons nooit nog Gaggenau men is verwittigd.
Als ie eenmaal start doet hij de vaatwas goed. Maar vaak wil hij niet starten vanwege die aanraakgevoelige knoppen. Dan moet je de stekker eruit trekken en soms nog een keer en soms doet ie het dan nog niet. Dan moet je even wachten tot hij het de volgende dag wel doet. Het doet denken aan een koppige ezel. Doet het uiteindelijk wel, maar of je daar nou zo blij mee bent gezien de prijs is maar zeer de vraag.
Wij hebben in onze keuken gekozen voor een Gaggenau combi-oven en stoom-oven. Met alles tevreden behalve de combi-oven. Die verhit niet gelijkmatig en volgens Gaggenau is dat helaas zo. Ze zijn een paar keer langs geweest met advies, maar helaas kunnen we de ongelijkmatige verwarming niet voorkomen. Alle andere apparatuur werkt prima en zijn we zeer content mee.
We hebben een stoomoven met vaste wateraansluiting en een oven/grill, beiden van Gaggenau, met daaraan toegevoegd de warmhoudplaten van Gaggenau. De apparatuur bevalt uitermate goed, is mooi afgewerkt en zeer krachtig! Zeer tevreden dus!
Allereerst wil ik melden dat we uiterst tevreden zijn over de keuze van de apparaten die we, op advies van adviseur, hebben gemaakt. De oven is van Gaggenau: type BOP 251101 met pyrolyse en pizzabaksteen. Een werkelijk fantastische oven! B&O design, uiterst simpele en overzichtelijke bediening; pyrolyse zou ik werkelijk aan iedereen aanraden! We hadden in onze vorige keuken al een Gaggenau, dus die keuze was heel snel gemaakt.
