Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van LAB21
LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme
LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk
LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
“Blij met de PVC vloer”
Door Lynn op zondag 29 mei 2022 22 | vestiging Delft
Bianca heeft ons goed geholpen, blij met de pvc vissengraat vloer Sensation Century visgraat Lijm PVC Gavle Oak. Lijkt net op echte eiken houten vloer. Ook netjes aangebracht.
Reactie of foto toevoegen
“Proces kon beter”
Door Mohan op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Delft
Laminaatvloer gekocht en laten aanbrengen.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met keuze voor pvc vloer”
Door Henk op woensdag 6 jan 2021 21 | vestiging Delft
Wij hebben een lijm pvc vloer gekocht ,de Dage Oak 214803. We zijn erg blij met deze keuze en de kwaliteit is goed. De service is prima bij Lab 21en we zijn prettig geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte communicatie”
Door Alex Duivenvoorden op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Delft
De verkoopster was goed maar de planning en communicatie met de legger van de vloer was slecht. Resultaat was goed.
Reactie of foto toevoegen
“Verhaal van kastje en de muur”
Door E. Imthorn op dinsdag 6 okt 2020 20 | vestiging Delft
Verschrikkelijk alsjeblieft bespaar u geld en ga ergens anders naar toe. In de fysieke winkel netjes te woord gestaan. Vervolgens ellende naar ellende en van kastje naar de muur gestuurd.
1. Voorinspectie was éénmaal op het laatste moment verplaatst, kan gebeuren maar "op het laatste moment" is niet nodig...
2. Nieuwe datum voorinspectie zou in de ochtend plaatsvinden om 10.00 maar dat werd 19.30.....
3. Helaas vond er tijdens het vloer leggen (op dinsdag) een ongeluk en waren de leggers genoodzaakt te stoppen om naar het ziekenhuis te gaan. Uiteraard erg vervelend voor de leggers
4. Toen ze een paar uur later terugkwamen (na het ziekenhuis) constateerde ze dat er te weinig vloer was geleverd.
5. Dit was nog nageleverd door jullie op een onwenselijk tijdstip dat in de e-mail is aangegeven. We hadden duidelijk aangegeven dat we er niet zouden kunnen zijn. Geen reactie en waren genoodzaakt om thuis te blijven en ons lang weekend weg in de soep liep.
6. Als klap op de vuurpijl zou (zaterdag 8:00-9:00) de vloer worden afgemaakt. Bellen de leggers net af (8:45) vanwege migraine...Ook uiteraard erg vervelend..
7. Tot slot, is het nog niet helemaal af, aangezien er dus lagere plinten (die zijn dus over het hoofd gezien tijdens voorinspectie.....) voor in de keuken (dit moet 10 cm hoogte zijn) moeten worden gelegd. We zitten dus nog steeds
met een incompleet product, er ligt rommel (snijdsel) in de tuin en houtzaagsel geheel gelanceerd in de schuur dat we nog even konden opruimen op zondag eind van de middag. Kortom de vloer ligt er in met een hoop ergernis en er nog steeds niet naar behoren.
Reactie of foto toevoegen
“Hulpvaardige mensen”
Door Ferry op zaterdag 24 jul 2021 21 | vestiging Delft
Een prettige manier van omgaan. De mensen waren heel hulpvaardig bij onze keuze tussen een houten vloer of een pvc vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Mooi product”
Door Rob Zwaan op woensdag 17 mrt 2021 21 | vestiging Delft
Goed en mooi product, goede voorlichting en geheel conform afspraak netjes thuis afgeleverd. Zeer tevreden met de service.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door Sharon van Oostrum-de groot op donderdag 25 mrt 2021 21 | vestiging Delft
In de winkel goed geholpen. Na het nameten van de legger werd de offerte duurder. Dit was ons in de winkel niet verteld dus dat viel tegen in de prijs. Mooie vloer. De legger kan iets beter zijn in zijn planningen.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Jan Vermaas op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Delft
We hebben de Klik PVC Wide board polar 305x1525mm (incl. geïntegreerde ondervloer) vloer gekocht (ca.90 m2). De vloer is door de legservice gelegd. Het resultaat was erg mooi. We leven nu een hal jaar op deze vloer en het bevalt ons prima. Heel makkelijk schoon te houden met zwabber / stofzuiger en af en toe een dweil erover. We zijn erg tevreden over onze keus.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door J.Kalter op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Delft
We hebben goede informatie ontvangen van een deskundig en vriendelijke medewerker.
Na een voorlopige keuze mochten wij voorbeeld mallen meenemen, om te kijken of het inderdaad de goede en definitieve keuze zou zijn.
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door Len Schuit op zaterdag 15 jan 2022 22 | vestiging Delft
Een paar dagen na levering van mijn pvc vloer bleken er een paar pakken te zijn beschadigd. Nadat ik hierover gebeld heb is er de volgende dag iemand langs mijn huis gereden om vervangende pakken te leveren. Het personeel was erg vriendelijk en dacht mee in oplossingen. Top!
Reactie of foto toevoegen
“Ruime keuze”
Door Coby op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Delft
Ruime keuze aan PVC vloeren, ook kleurentinten die niet verkocht worden in bouwmarkten. Wij kozen voor een mooie klik-pvc die vlot geleverd werd en makkelijk te leggen was.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de nieuwe vloer”
Door Danny wammes op zaterdag 19 aug 2023 23 | vestiging Delft
Wij zijn goed geïnformeerd over de mogelijkheden en in alle rust hebben we onze beslissing kunnen maken. Wij hebben onze pvc visgraat vloer nu een half jaar en zijn er nog iedere dag blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“LAB21”
Door Dennis Bresser op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Delft
Goed en vriendelijk geholpen! Ook via de mail was het contact super! Huismerk vloer legt ook super weg.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooi resultaat”
Door B.Hartman op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Delft
Goed geholpen met keus maken van pvc vloer bij lab21 Delft. In juni is vloer geplakt met een mooi resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden over onze visgraat pvc vloer”
Door Oscar Nijman op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Delft
We zijn erg tevreden over de visgraat pvc (lijm) vloer die we bij Lab21 hebben aangeschaft. Met hele goede adviezen van de verkoper over o.a. de kleur en de juiste ondervloer deze variant gekozen. Enthousiaste reacties van kennissen die aanvankelijk vermoedden dat het houten vloer was! We wilden onze kamer weer terugbrengen in een jaren 30 stijl, en dat is prima gelukt.
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Charissa op woensdag 5 okt 2022 22 | vestiging Delft
Prettig geholpen door de medewerkers. Zou het iedereen aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij”
Door Marco Cupido op vrijdag 2 okt 2020 20 | vestiging Delft
Wij zijn erg blij met onze vloer. Al veel verbaasde reactie gehad, nadat wij bezoekers vertelden dat het een PVC-vloer was.
Reactie of foto toevoegen
“Heel mooi geworden”
Door Jos Schmitz op zondag 6 dec 2020 20 | vestiging Delft
De laminaat vloer die we bij Lab21 in Delft hebben gekocht was prima zelf te leggen en is heel mooi geworden.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Martin op maandag 12 dec 2022 22 | vestiging Delft
Hele goede service bij de vestiging. Visgraat vloer besteld met ondervloer. Mooie vloer geworden en heel goed om te onderhouden.
Reactie of foto toevoegen
“Top service”
Door Joke Vermeer op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Delft
We hebben verleden jaar een PVC vloer voor de gehele woning gekocht bij LAB21.
De service is top!
Reactie of foto toevoegen
“Vakkundig”
Door CWJ van den Akker op dinsdag 29 dec 2020 20 | vestiging Delft
Goed geïnformeerd over wat voor vloeren er zijn en wat bij ons huis past. Contact over opmeten en levering is goed verlopen. Het leggen van de vloer is vakkundig uitgevoerd.
We zijn zeer tevreden over het eind resultaat en blij met de nieuwe vloer
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige click- PVC vloer”
Door Theo Heins op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Delft
Na een deskundig en vriendelijk advies van de verkoper van Lab 21 Delft hebben wij een click- PVC vloer gekocht. De vloer is prachtig en bevalt uitstekend. De legger heeft geweldig werk geleverd. De vloer is zonder drempels door het gehele appartement gelegd. Kortom, een echte aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaatvloer”
Door Diana op donderdag 12 dec 2019 19 | vestiging Delft
Wij hebben een laminaatvloer besteld en laten leggen. Mounir heeft ons ontzettend goed geadviseerd en heeft alles in het werk gesteld om de vloer op korte termijn te leveren en te leggen. De vloerlegger was zeer klantvriendelijk en echte vakmensen.
Reactie of foto toevoegen
“De inmeet- en afleverkosten zijn niet inbegrepen”
Door Marijn op maandag 28 mrt 2022 22 | vestiging Delft
Het verkoopproces ging makkelijk, ook tijdens corona. We mochten een paar stalen meer naar huis nemen om daar te bekijken. De inmeetkosten en afleverkosten (niet super veel) zaten niet bij de prijs inbegrepen. Dat was mij van te voren niet duidelijk gemaakt. Er is na overleg een kleine korting gegeven. Het legproces was bijna niet goed gekomen omdat de vloer niet snel genoeg droogde. De bereidheid van de vloerenlegger was wel zodanig dat het allemaal nog net op tijd lag.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Fam. Wielink op donderdag 6 mei 2021 21 | vestiging Delft
Het is een goed product wij konden op afspraak een staal halen. En toen online de bestelling plaatsen. Werd netjes af geleverd op de afgesproken tijd wij zijn er zeer tevreden mee.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie onderhoudsarme vloer”
Door Yvonne op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Delft
De vloer ziet er goed uit. Er was wat gedoe met de leggers vanwege de plinten. Er waren verkeerde geleverd en de afwerking bij de deuren niet zoals gewenst
Na levering van de juiste plinten en het netjes afwerken bij de deuren is dat uiteindelijk allemaal opgelost. Een mooie onderhoudsarme vloer is het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“LAB21”
Door Bert op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Delft
Goed begeleid bij maken van de keus voor het laminaat. Af en nalevering conform afspraken. Goede showroom met veel keuze.
Reactie of foto toevoegen
“Breed assortiment”
Door Kevin op woensdag 19 dec 2018 18 | vestiging Delft
Voor onze nieuwbouw woning hebben we 2 soorten PVC vloeren gekocht, beide van het merk VIVA Floors. We zijn diverse keren in de showroom in Delft geweest, waar we goed werden geholpen. De vloer die we in eerste instantie geleverd kregen was niet goed, het merendeel van de vloerdelen was krom en kon zodoende niet gelegd worden. Helaas is dit pas geconstateerd toen de stoffeerder de vloer wilde gaan vastplakken. Lab21 heeft vervolgens direct contact opgenomen met de fabrikant waarbij dezelfde dag nog een nieuwe vloer is geleverd en de oude vloer is meegenomen. Door dit snelle handelen hebben we niet al te veel vertraging opgelopen (vloer moest weer 2 dagen acclimatiseren en stoffeerder moest ook een plekje vrij maken om de vloer te komen plakken). Uiteindelijk is de vloer geplaatst en zijn we er heel erg blij mee. De stoffeerder was heel vriendelijk en behulpzaam. Lab21 heeft een breed assortiment tegen een goede prijs. Onze ervaring is wel dat je overal strak en kort op moet zitten om alles in goede banen te laten leiden (contact met Lab21 en stoffeerder).
Reactie of foto toevoegen
“Uiteindelijk zijn we erg blij met onze pvc vloer”
Door Kees Treurniet op donderdag 10 nov 2022 22 | vestiging Delft
Wij hebben een pvc vloer gekocht bij LAB21 in Delft. De verkoop verliep erg goed en prettig. De vloer werd op tijd geleverd maar de ingehuurde vloerenlegger kwam slecht zijn afspraken na. Ook de kwaliteit liet zeer te wensen over. Na veel telefonische en schriftelijke contacten is er uiteindelijk een nieuwe legger ingeschakeld die alle openstaande punten naar tevredenheid heeft hersteld en opgelost, bedankt voor het mooie werk Gerrit. Uiteindelijk zijn we erg blij met onze pvc vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Ambiant Spigato visgraat vloer”
Door Gerben op zondag 21 jun 2020 20 | vestiging Delft
We waren op zoek naar een pvc visgraat vloer. We hebben een keer gekeken in Lab21 in Delft en hebben een afspraak gemaakt met een verkoper om eens rustig een vloer uit te zoeken en alles te bespreken. Dit ging goed. Mooie vloer uitgekozen! Er komen bij een gelijmde pvc vloer wel een hoop kosten bij. Maar dat werd dachten wij duidelijk verteld, ook even in afwachting van de vloer legger hoe en wat. Afspraak gemaakt zodat hij kon komen, alleen hing dit een aantal keer fout. Uiteindelijk kwam deze zo laat dat we eigenlijk geen keus meer hadden, we hadden een verkeerde vloer dus er moest weer ander egaliseer spul komen en er moest niet 1x maar 2x geëgaliseerd worden en er moest nog een laag komen en zo waren er nog wat dingen die echt bij de verkoop niet verteld zijn. Hierdoor werd de vloer van 4000 euro 6000 euro of meer. Maar we hebben het niet meer precies uitgerekend want we werden er echt droevig van. Uiteindelijk hebben we de vloer zelf wel gewoon afgenomen maar het leggen hebben we niet meer via Lab21 gedaan want dit was echt een drama. De vloer zelf is echt een waanzinnig mooie vloer. Ligt er super strak in en ben echt super tevreden. (Ze zeggen dat het kwas bestendig is, maar dat is niet zo. Maar een paar filtjes onder de stoelen enzo en dan heb je daar geen last meer van.) Het leggen en de communicatie hoe dat ging zijn we maar snel vergeten. We genieten nu gewoon van de mooie vloer. De vloer is een Ambiant Spigato visgraat vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer lijkt dof”
Door Precillia Crawford op dinsdag 29 jun 2021 21 | vestiging Delft
Ik heb pvc vloer gekocht wel heerlijk schoon te maken maar de vloer lijkt zo dof.
Reactie of foto toevoegen
“Super”
Door Armand Moelchand op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Delft
Voortreffelijke ervaring bij lab 21 met Han, meedenken, sluitende informatie, super!
Reactie of foto toevoegen
“PVC sluit niet goed aan”
Door Roy op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Delft
Wij hebben gekozen voor pvc visgraat. 4 maanden geleden is de vloer gelegd. Op twee plekken sluit het pvc niet goed aan. Daarnaast zijn er al beschadigingen zichtbaar onder de tafel.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies bij uitzoeken vloer”
Door Tessa op vrijdag 7 okt 2022 22 | vestiging Delft
Wij zijn in Delft geweest voor uitzoeken van een vloer. Veel keus. Vriendelijke geholpen. Ondanks weinig ervaring van verkoper goed advies.
Reactie of foto toevoegen
“Super”
Door Joost op donderdag 6 jan 2022 22 | vestiging Delft
Erg meedenkend voor een meest praktische PVC vloer voor in de keuken! Ook goed meegedacht over de onder vloer en plinten. Super!!
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door M.kloezen op dinsdag 8 dec 2020 20 | vestiging Delft
Mooie vloer, kleur in de winkel leek lichter maar al met al toch tevreden. Gemeleerder dan voorbeeld tegel in de winkel. Makkelijk zelf te leggen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Schillemans op dinsdag 16 nov 2021 21 | vestiging Delft
Goed geholpen ruim de tijd genomen voor juiste advies en keuze laminaat. Levering afspraak zeer stipt .... Maar allerbelangrijkste vloer was simpel te leggen en resultaat mag er zijn, zijn zeer tevreden met nw laminaat
Reactie of foto toevoegen
“Wij zijn happy”
Door Kelly van Koolwijk op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Delft
Hele nette service. In de winkel werd ik heel goed geholpen. Geen vraag was te gek. Ik heb een tafel met staal dus het voorbeeld werd gedragen naar ergens een stukje staan. Ik wou de vloer ook bij daglicht zien... ook dat ... we gingen gewoon naar alle ramen toe. Er werd goed gecommuniceerd wanneer de inspectie kwam de vloer geleverd werd en wanneer geplaatst. De vloer is super! Is niet kapot te krijgen. Met een kind gaat er veel over de vloer heen, dus het is bijzonder dat het zo mooi blijft.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met het eindresultaat”
Door Aat Plas van der op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Delft
We zijn absoluut tevreden, vloer ligt en goed in en we zijn blij met het eindresultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Communicatie niet goed”
Door Kick op vrijdag 13 mrt 2020 20 | vestiging Delft
Als je zaken wil doen met een bedrijf wat absoluut niet klantvriendelijk is afspraken niet nakomt en ook niet terug belt na toezegging dan bent u bij Lab21 aan het goede adres
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden over communicatie”
Door Bakker op woensdag 5 aug 2020 20 | vestiging Delft
Slechte communicatie na de betaling. Zeer moeilijk te bereiken en paar keer voor niets thuis gewacht op een vloerlegger. offerte klopte op meerdere fronten niet. kitten van plinten hoort blijkbaar niet bij de service. Als je niet weet dat dit moet, dan heb je erna een probleeem en ben je na het schilderen van je huis te laat om dit nog te laten doen. Plinten ontbraken eerste instantie Manier van leggen klopte niet. Slordig gelegde vloer aan de randen. Vloer kwam op meerdere plekken omhoog. Kwaliteit van pvc ook niet heel mooi. Zitten rare strepen verticaal over de plinten heen. Zie je goed in het zonlicht.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is prachtig”
Door Alice Jonkers op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Delft
Zeer goede ervaring met deze fantastische zaak in Delft. De filiaalmanager heeft mij super geholpen en geadviseerd. Meerdere malen verschillende stalen op proef mee kunnen nemen en de gehele afwikkeling is prettig en vlot verlopen. De vloer is prachtig en ook kundig geplaatst. Lab21 kan ik daarmede aan iedereen aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Snelle service”
Door Martijn op woensdag 17 okt 2018 18 | vestiging Delft
Wij hebben een plak PVC vloer uitgekozen en laten leggen door LAB 21. Op basis van geode ervaringen van onze buren bij LAB 21 uitgekomen en die goede ervaringen kunnen wij onderschrijven. Prima, snelle service.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Chantal op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Delft
Met de verbouwing moest er ook een nieuwe vloer komen. Wij hadden de andere vloer ook gekocht via lab21 en waren tevreden over de kwaliteit en prijs!
Reactie of foto toevoegen
“Super”
Door Hans Boerman op zondag 22 mei 2022 22 | vestiging Delft
Mooie vloer uitgezocht uit het uitgebreide assortiment, deze is vervolgens keurig gelegd (in 1 dag!) conform de afspraak. Ook het retourneren van de iets te ruim geplaatste bestelling werd keurig afgehandeld. Kortom: niets op aan te merken en ook een aftersale service die prima in orde is, super!
Reactie of foto toevoegen
“Gelegde pvc vloer”
Door Oscar op maandag 19 okt 2020 20 | vestiging Delft
Vriendelijke verkoper. Een goed advies en een snelle deal
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Anne op woensdag 17 mrt 2021 21 | vestiging Delft
Super goede en professionele adviezen, oplossingsgericht en niet sturend op 'de duurste optie'. Wij zijn heel tevreden met onze vloer!
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Door Niels op zaterdag 13 mrt 2021 21 | vestiging Delft
Prima service, goed meegedacht. Levering in orde, prijsafspraak ok.
Reactie of foto toevoegen
“Goede adviezen en correcte afhandeling”
Door Fred Boek op woensdag 21 jul 2021 21 | vestiging Delft
Ondanks de coronabeperkingen correct geholpen door de verkoper Chander Bachoe . Goede adviezen en correcte afhandeling. Onze keuze was gevallen op Stech Klik PVC Cream Oak. De leggers hadden ook goed werk verricht wat resulteerde een een mooie vloer die onze verwachtingen overtroffen heeft.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de nieuwe vloer”
Door R.Fahner op vrijdag 25 mrt 2022 22 | vestiging Delft
Ik heb een PVC vloer gekocht. Levering verliep vlot. Legservice heeft goed werk afgeleverd. Ik ben heel blij hoe het eruit ziet, terwijl je uiteindelijk een keuze maakt op basis van 1 plankje. Het lijkt erg op mijn vroegere vloer van hout. Vlekjes of strepen door verschuiven van meubels (ik ben net verhuisd) reinig je gemakkelijk met een nat doekje.
Reactie of foto toevoegen
“Erg goed geholpen bij het uitzoeken”
Door André op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Delft
Ik werd erg goed geholpen. Het werd op tijd ook geleverd. Toen ik nog 2 pakken extra nodig had kon ik gelijk langs komen om de extra pakken op te halen.
Reactie of foto toevoegen
“Verrekening in nadeel klant bij verkeerd aantal m2”
Door Danny Visser op zondag 8 mei 2022 22 | vestiging Delft
Koop hier geen vloer. En koop je toch lees even online recensies. Alle goede recensies gaan over de verkopers dus alles vooraf. Alle slechte gaan over de afhandeling. Ons verhaal: Verkoper heeft super geholpen. Jammer dat het bedrijf je graag oplicht. Vloer is nagemeten en de juiste materialen zijn besteld. Ik bleek zelf veels te veel m2 te hebben gemeten. Uit goed vertrouwen alles betaald op klein bedrag na. Ipv terug storten hebben ze de rekening maar afgehandeld op wat er nog open stond. Er was dus te veel besteld door hun. Bij de afhandeling word er gezegd je krijgt 50% van de waarde terug op 21m te veel bestelde plinten. De 3 pakken met vloerdelen waren speciaal besteld en nemen ze niet terug. Zelfs de legger gaf aan dat 3 pakken wel erg veel is om over te hebben. Maar de legger heeft wel alle pakken geopend. Afspreken met de legger vooraf ging ook niet naar behoren. Ik app hem op vrijdagochtend. Hij belt na sluitingstijd op om te zeggen dat hij al 3 dagen rugklachten heeft en maandag niet kan komen. Al met al zure nasmaak. Kwaliteit van de vloer is ok.
Reactie of foto toevoegen
“Zelf gelegde laminaatvloer”
Door Kevin Schreuder op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Delft
Vanaf het eerste gesprek in de winkel zijn we vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. We hebben te maken hier met professionals die je goed advies geven. En het belangrijkste, ze denken met geduld met je mee vanuit hun ervaring. Ik raad Lab 21 zeker aan. En in ons volgende huis komt er zeker weer een vloer van Lab 21 te liggen! Wij hebben onze vloer zelf gelegd aangezien we het leggen vanuit Lab 21 te duur vonden. Vandaar een goed als beoordeling en geen super.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden over de verkoop, minder over de legger”
Door Sacha de Nocker op woensdag 7 dec 2022 22 | vestiging Delft
Lab 21 is een vriendelijk en behulpzaam bedrijf. Het bedrijf wat de vloer heeft gelegd is dat totaal niet en hierdoor is onze ervaring helaas niet alleen positief.
Reactie of foto toevoegen
“Makkelijk te leggen”
Door Roland luijten op zondag 21 jun 2020 20 | vestiging Delft
Een mooie pvc vloer , gemakkelijk schoon te houden.Helaas toch wat lichte krasjes gekregen door te schuiven met stoelen, maar dat gebeurd bij gewoon laminaat ook. Gemakkelijk te leggen met het click systeem. We zijn er erg blij mee . Aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Carli op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Delft
Wij zijn erg tevreden over onze vloer en hoe we geholpen zijn, nadat er een klein dingetje nog onder de vloer en er dus een bult ontstond is dat snel en netjes opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Heel netjes”
Door Caroline op dinsdag 6 okt 2020 20 | vestiging Delft
Eerste ontvangst door Alexi was heel vriendelijk en hij was heel geduldig terwijl wij langdurig stonden te wikken en te wegen welk monster we nu toch het mooiste vonden voor ons nog te renoveren nieuwe huis. Geen gepush. We waren zo enthousiast dat we ook niet meer bij andere showrooms zijn gaan kijken.
De persoon die een tijd later via LAB21 onze visgraat-PVC heeft gelegd en de (flexibele) plinten heeft gemaakt werkte heel netjes en was ook heel prettig in de omgang.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door a van leeuwen op zondag 27 jun 2021 21 | vestiging Delft
goed geholpen door medewerkster in delft
Aanvulling ontvangen 28 juni 2021: Is allang geleverd,en geplaatst door eigen vakman.
Levering is idd wel wat ik zie in de revieuws,eerst betalen dan halen,en op mails reageren is niet hun sterkste kant. vandaar 3sterren
Reactie of foto toevoegen
“Super”
Door Gerard op maandag 10 jul 2017 17 | vestiging Amersfoort
Super bedrijf, ik had een probleem dat een ander bedrijf niet de juiste aantal m2 heeft geleverd!!! en dat andere bedrijf heeft ook niks meer laten horen na 2 mailtjes. dus gelijk gebeld met LAB21 en die zijn meteen voor mij aan de slag gegaan. en binnen 2 weken hadden hun de aantal m2 die ik misten geleverd. en ze zijn ook niet duur. Dus voor vloeren gaan naar LAB21. ze krijgen van mij een dikke 10.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige laminaatvloer”
Door Gijs op maandag 21 aug 2023 23 | vestiging Enschede
Mooie laminaatvloer die over de hele eerste verdieping, inclusief de slaapkamers gelegd is. Resultaat is prachtig, ondanks dat de ondervloer niet recht was (houten ondervloer). Leggers zijn een paar keer terug geweest voor de plinten, maar met het resultaat zijn we tevreden. Wel jammer dat ze de pinten niet mogen afkitten en dat je dat zelf moet doen.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Marloes Ottenbros op dinsdag 14 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Ben goed en snel geholpen bij de aankoop van een pvc visgraatvloer.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door van Belkom op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Eindhoven
Zeer goed geholpen door verkoper. Legservice was ook heel erg professioneel en meedenkend
Reactie of foto toevoegen
“Topper”
Door Martin Frijters op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Klik laminaat voor hele benedenverdieping 55 plus woning gekocht. Goede informatie gekregen. Zeker betreffende de plakondervloer dus zonder egaliseren en lijmen zelf gelegd. Is geen probleem legt zelfs makkelijker dan gewoon click laminaat. Dus topper.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie PVC vloer”
Door TK Mathijssen-Draaibas op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Amsterdam
Tevreden over de vloer, maar helaas teveel pakketten geadviseerd (goeie maten doorgegeven), waardoor ik nu met twee pakken vloerdelen zit waarmee ik niks kan :(
Reactie of foto toevoegen
“Absolute aanrader”
Door Rene Janssen op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Eindhoven
Vriendelijke verkoper, heel goed advies omdat wij de PVC vloer over onze tegelvloer wilden leggen. Mooie vloer ons laten zien en al snel keuze gemaakt. Was eerste zaak waar we binnen liepen en meteen keuze kunnen maken. Inmeten en het leggen supergoed gedaan, vloer is in een woord geweldig. Absolute aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Mooi vloer, minder tevreden over service”
Door Syta Ewoldt op zondag 5 mrt 2023 23 | vestiging Den Bosch
Gewacht tot het tuintje van onze nieuwe woning ook klaar was zodat je kunt zien dat de vloeren binnen en buiten mooi op elkaar aansluiten. Werkt ruimtelijk! Wij zijn blij met onze lijm PVC betonlook vloer. We waren niet zo tevreden over de service op het moment waarop er een verkeerde vloer geleverd werd, waarvoor wij een paar nachten in een hotel zaten en wij onze verhuizing twee weken moesten opschuiven. Het vinden van een legger op dat moment gaf veel gedoe. Verder zou onze vloer plintloos kunnen maar dat bleek uiteindelijk niet zo te zijn, geen plinten dus nog toen we in ons nieuwe huis trokken, wat toch lastig is als de spullen er staan.
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Michael Dijkman op donderdag 6 jan 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
We zijn super geholpen in de winkel bij het maken van de juiste keuze vloer welke aansluit bij onze levensstijl en verwachtingen. Vloer besteld en laten bezorgen wanneer we zover gereed waren met onze verbouwing (moesten nog een keertje verzetten en ook dit was geen enkel probleem :) )
Al met al kan ik een ieder aanraden hier heen te gaan om je te laten helpen, informeren en te slagen!
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Wieneke Wapsenkamp op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Groningen
We zijn goed geholpen bij Lab21 in Groningen. We hebben een mooie vloer gekregen. Alles volgens afspraak.
Reactie of foto toevoegen
“Zeker een aanrader”
Door A. Senyurek op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Super goed geholpen, en geadviseerd, na bestelling zijn de producten op de afgesproken datum binnengekomen, de pvc laminaat in visgraat is zeer kwalitatief. Wij zijn er super blij mee. Is zeker een aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Leggen viel tegen”
Door Jos van Tintelen op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Utrecht
Zodra er is betaald wordt de verantwoordelijkheid bij de legger neergelegd en blijft Lab21 buiten beeld. Wij hadden de pech dat er overal primer + schade op de net geverfde plinten en muren zat. De reactie van Lab21: dan hadden we die moeten afplakken. Veel lijmresten achter gelaten op de vloer en deurmatten, verschillende delen erg slecht afgekit, Afvoer verstopt met egaline doordat alle materialen van de legger hier werden afgespoeld: Drama! Het kruipluik naar de waterafsluiting kon na het leggen van de vloer niet meer open en we hebben zelf een profiel geinstalleerd. En niet te vergeten was al het afval inclusief kitresten op de nieuwe vloer achtergelaten (!) Het duurde ook erg lang voordat de terugbetaling van de niet geleverde diensten en materialen was geregeld. Zeer vriendelijk geholpen in de winkel, maar helaas viel het resultaat en al het meerwerk dat we er zelf aan hadden ons erg tegen. We hebben er een nare nasmaak aan over gehouden. Afhandeling van de klacht was zeer slecht, zelf continu er achter aan moeten bellen en als antwoord: we vinden het vervelend. Misschien hebben wij net pech gehad qua legger, maar de vloer was gekocht bij Lab21 dus hdden zij hier bovenop moeten zitten.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden over de vloer, maar minder over de legger”
Door Nicolet Winters op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Amersfoort
Ik heb twee vloeren gekocht een pvc vloer en pvc laminaat. Ruime keuze in de winkel en kundig advies. Ook goede service bij het aanpassen van de bestelling enz. Over een van de leggers die namens Lab 21 komt zijn we minder tevreden. Werkte slordig en heeft de plinten beschadigd. De eerste vloer is wel heel netjes en kundig gelegd
Reactie of foto toevoegen
“Blij en tevreden”
Door Alies Spa-Scholtens op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Groningen
Bij het binnenkomen van de winkel goede uitleg qua vloer, evenals bij het leggen. Wij zijn blij en tevreden met de aankoop!
Groetjes van Alies
Reactie of foto toevoegen
“Een prima vloer”
Door Rick op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Groningen
Prima vloer, dikke slietloage, makkelijk in onderhoud
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Door J C de Bok op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Breda
Goed geholpen door Marcel gekozen voor pvc geborsteld eiken 5 mm prachtige vloer weinig onderhoud zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Een pvc vloer met betonlook”
Door M. Slok op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Wij hebben een PVC vloer (betonlook) bij LAB21 gekocht. Goed geholpen en precies uitgevoerd zoals afgesproken en bevestigd.
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen”
Door Nguyen op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Utrecht
Geholpen door Ruud, een gezellige en sympathische man. Echt een top verkoper, neem de tijd voor you met uitleggen, advies... zelf in de avond (eigen tijd!).
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie PVC vloer”
Door Richard op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Veel goede voorbeelden in de showroom en professionele assistentie bij uit uitzoeken van de vloer in combinatie met het geplande interieur. Prijs kwaliteit kon ik nergens scherper vinden.
Reactie of foto toevoegen
“Veel frustratie”
Door Renske de Vos op dinsdag 2 jan 2024 24 | vestiging Utrecht
Ten eerste de klantenservice (op 1 medewerker na, deze heeft mij tot 3 maanden geleden te woord gestaan en mij aangehoord en soms ook niet wist wat hij er mee moest!). Het uitzoeken van de vloer in Utrecht ging best okay, maar toen begon het. 5x een inmeetafspraak met diverse leggers, 4 x alle leggers afgezegd. In maart een afspraak met de 'legger'. Hij zou 4 a 5 dagen nodig hebben, maar kwam vaak niet opdagen of ging s nachts aan het werk (nieuw appartement). Bij uiteindelijke oplevering na bijna 14 dagen moest hij nog terugkomen voor de plinten, kitten en 2 herstel stukken. Weer na weken bellen appen en mailen met zowel Lab21 en de legger zelf, kwam hij binnen om vervolgens na 5 minuten alweer te vertrekken. Hij liet mij dus gewoon zitten met de vloer. Ik was het zo beu dat ik zelf maar een professioneel bedrijf heb gezocht voor de plinten en het kitten. Maar ik ben er nog niet inmiddels moest er nog een gedeelte hersteld worden en wat bleek bij het aanbrengen van de egaline is de nieuwe vloer nooit opgeschuurd waardoor de egaline laag gewoon los laat! Deze vloer heeft ons veel frustratie en duizenden euro's meer gekost! Kortom neem nooit Lab21 en zeker geen bedrijf met geen vaste leggers in dienst. O ja en na weer keurig melding te maken van het laatste voorval natuurlijk weer geen reactie.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Sandra op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Groningen
We zijn goed geholpen, wij zijn super blij met de vloer. Goed op de hoogte gehouden van de levering. Ik raad iedereen aan om hun vloer daar te kopen. Goede service.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Derk op dinsdag 13 okt 2020 20 | vestiging Amersfoort
Snel en enthousiast geholpen in de vestiging, prima communicatie daarna. Zeer tevreden met de vloerenlegger!
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige zelf gelegde vloer”
Door Jans Folkersma op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Amersfoort
Na wat onduidelijkheid in de offerte. Werd binnen de afgesproken termijn de vloer afgeleverd. Een pak was echter beschadigd geraakt, deze werd snel vergoed. De vloer was goed zelf te leggen en ziet prachtig uit.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer ligt er prachtig bij”
Door e romein op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Goede begeleiding, goede service, vloer ligt er prachtig bij we zijn er erg blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen”
Door fam Christoffers op zondag 31 okt 2021 21
Super geholpen in de winkel en levering was korrekt en compleet prima gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf van een pvc vloer”
Door Robert Dagelet op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Groningen
Verkoop was prima en uitgebreid. Bij het leggen hadden we wel even twijfel of het de juiste was. Zag er toch anders uit dan verwacht. Er lopen banen in de lengte. En die vakken alleen bij een groot oppervlakte op.
Reactie of foto toevoegen
“Goede informatie en mooie vloer”
Door José Vrijdaal op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Enschede
De dame die mij geholpen heeft was uiterst vriendelijk, behulpzaam, gaf goeie informatie, niets was haar teveel en een hele leuke dame.
Reactie of foto toevoegen
“De communicatie valt tegen”
Door Anne op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Leeuwarden
In vrijwel alle lijnen viel de communicatie tegen. Van bestellen tot overschot terug sturen... we hebben in elke fase extra moeten bellen/informeren. We hebben in eerste instantie gekozen voor een plakvloer. Na de vooropname konden ze echter niet met een definitieve offerte komen. Daarmee kon de prijs van de vloer wel 2k hoger zijn. Wij hebben na veel volharding en belletjes er voor gekozen voor een legvloer te gaan. Om zo de onduidelijkheid over het egaliseren te vermijden. Van het leggen had ik hogere verwachtingen. Op sommige plekken is er veel ruimte tot de rand, op andere plekken bijna niks. Daarnaast liggen er op meerdere plekken dezelfde planken naast elkaar. Gelukkig is de vloer erg mooi. En uiteindelijk, is lab 21 wel bereid om mee te werken.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door A.A.M. van Berkel op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Amersfoort
PVC in het gehele huis en zeer goed gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige PVC vloer”
Door Rene Stoverink op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Enschede
Prachtige vloer die goed gelegd is. Makkelijk te onderhouden, en dat is wel handig want vanwege onze kleurkeuze zie je er veel op.
Reactie of foto toevoegen
“Heel erg tevreden met pvc klik vloer”
Door Gallert op maandag 31 jan 2022 22 | vestiging Leiden
Pvc klik, goed geholpen, veel keus, showroom met veel daglicht waardoor je het product goed kon zien.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Ellen van Oers op woensdag 14 okt 2020 20 | vestiging Capelle aan den IJssel
Prachtige vloer makkelijk in onderhoud. Vakkundig gelegd door Murat. Erg blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie houten vloer”
Door Marco op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Amersfoort
Mooie houten vloer uitgekozen, super klantvriendelijk geholpen en professionele begeleiding van begin tot het eind. Bereikbaar bij vragen is positief te noemen.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer is mooi”
Door rudy van der linden op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Breda
Hoewel we aanvankelijk een verkeerde vloer hadden gekocht heeft LAB21 grootmoedig de niet gelegde vloerdelen teruggenomen en een nieuwe vloer geleverd. Ook hebben zij maximale inspanning verricht om tijdig vloerleggers te regelen. De nu gelegde vloer is mooi en geheel naar onze smaak.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Coen op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Eindhoven
De kwaliteit van de klik pvc is erg goed. Eenvoudig zelf te leggen en goede service vanuit lab21. Ik had een pak te weinig besteld, lab21 kon in heel korte tijd een extra pak leveren zonder extra kosten.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Rianka op donderdag 24 mrt 2022 22 | vestiging Amersfoort
Zeer tevreden met de aankomst van onze visgraat pvc vloer. Goede hulp, snel antwoord op je mails en een goede kwaliteit van de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer zit vol met krassen”
Door Yoran Wagtman op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij hebben een vloer gekocht PVC waar we meer dan 3000 euro voor hebben betaald.
Tijdens het adviesgesprek hebben we gevraagd hoe de vloer zou zijn met huisdieren.
Dit bleek geen enkel probleem gaf de verkoopster aan. Ondertussen ligt onze vloer er 3 maanden in. Super mooie vloer .... alleen hij zit helemaal vol met krassen. Wij gaan hier uiteraard het klachten formulier voor invullen. Wij vinden het namelijk niet normaal dat je specifiek aangeeft dat je huisdieren hebt en de verkoopster aangeeft dat dit geen enkel probleem is met de PVC vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Aanbeveling waard”
Door F.thijsseling op woensdag 30 dec 2020 20 | vestiging Groningen
Hebben laminaat met v-groef gekocht en zeer blij ermee, krijgen van iedereen complimenten. Zal hier zeker weer kopen en bij iedereen aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“LAB21”
Door Jan-Willem Schepers op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Amersfoort
In de winkel zijn we erg goed geholpen medewerker was vriendelijk. De latere ondersteuning via de mail was niet prettig: eerst betalen voordat de volgene stap genomen gaat worden. Uitvoering (middels een ander bedrijf) was kundig en snel. Vloer is mooi geworden. Tip: meer persoonlijke aansluiting bij verdere communicatie.
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door Fam Klaris op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Voor de bovenverdieping waren we op zoek naar een nieuwe vloer. Daar we niet helemaal wisten voor welke kleur we moesten gaan, kregen we een voorbeeld mee om te kijken of de vloer mooi zou staan bij de meubels. We hebben gekozen voor een laminaat vloer, Grey Oak. We zijn er heel blij mee. Het is ook heel mooi gelegd door Peter. En de afwerking met de hoge witte plint echt top!
Reactie of foto toevoegen
“Gelegde pvc vloer”
Door Michiel op zondag 13 sep 2020 20 | vestiging Amersfoort
Contact met de verkoopster ging goed, was informatief. Het egaliseren van onze vloer is mis gegaan, de egaline zat tot aan de licht knoppen...Uiteindelijk heeft Lab21 dit erg netjes opgelost. Pvc vloer bevalt nu prima.
Reactie of foto toevoegen
