Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van LAB21
LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme
LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk
LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
“Een zeer tevreden klant”
Door Gesina De Jong op zaterdag 9 mrt 2024 24 | vestiging Groningen
Een geweldige visgraat pvc vloer gekregen een zeer goede vakman die dit gelegd heeft een zeer tevreden klant
Reactie of foto toevoegen
“Service vanuit de leggers kan beter”
Door van der Ham op dinsdag 17 okt 2023 23 | vestiging Utrecht
Bij ons bezoek in de vestiging in Utrecht werden wij fijn ontvangen en geholpen. Wij hebben met een goed gevoel een vloer uitgekozen voor de bovenverdieping, de benedenverdieping en de trap. Na het leggen van de vloer waren wij hier ook erg blij mee. Waar wij helaas niet zo tevreden over zijn is de service vanuit de leggers. Zij gaven ons aan dat we het moesten laten weten als we nog oneffenheden tegen kwamen ná hun vertrek. Echter hebben wij na het leggen van de vloer nooit meer reactie van hen gehad op onze mails en vragen. Daarnaast is de vloer (ondanks net gebruik) krasgevoeliger gebleken dan verwacht. Dit vinden wij erg jammer.
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Lia op maandag 28 aug 2023 23 | vestiging Amersfoort
Goed advies, prettige medewerkers, mooie pvc visgraat vloer en vakkundig gelegd. Aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Ontzettend goed geholpen”
Door Anne op dinsdag 22 aug 2023 23 | vestiging Breda
Hanneke van Lab21 in Breda was erg enthousiast en heeft ontzettend goed geholpen. Ze gaf zeer goed advies, en niet alleen over de vloer. Ze had ook goede tips over vloeren in het algemeen en kleurencombinaties die passen bij mijn oude huis. Het is een PVC vloer: Olsen Oak.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige laminaatvloer”
Door Gijs op maandag 21 aug 2023 23 | vestiging Enschede
Mooie laminaatvloer die over de hele eerste verdieping, inclusief de slaapkamers gelegd is. Resultaat is prachtig, ondanks dat de ondervloer niet recht was (houten ondervloer). Leggers zijn een paar keer terug geweest voor de plinten, maar met het resultaat zijn we tevreden. Wel jammer dat ze de pinten niet mogen afkitten en dat je dat zelf moet doen.
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Door Wilma en Roelant op zondag 20 aug 2023 23 | vestiging Amsterdam
We hebben door ons hele appartement een schitterende pvc vloer laten leggen. Keurig afgewerkt en super makkelijk qua onderhoud! Heel tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Door S.D. Grootenboer op zondag 20 aug 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Pvc vloer gekocht. Weinig info over het proces daarna, leverdatum blijkt niet de datum te zijn waarop de vloer werd gelegd. Stoffeerder had moeite met het berekenen van de oppervlakte, had bv geen digitale afstandmeter, kwam niet professioneel over. Stoffeerder woonde 2 uur bij ons vandaan, kwam pas om 10 uur ivm file en had 2 dagen werk, voor een bedrijf als lab 21 zou ik dan een Stoffeerder kiezen die dichterbij woont of 2 man sturen voor 100m2 dan is het in een dag af. Rond de verwarmingsbuizen heeft hij niet eens mooi afgewerkt. Vloer is wel mooier dan de vorige, nu alles in een richting en zonder drempels, maar t had mooier gekund en met minder stress als we beter waren voorgelicht door lab 21.
Reactie of foto toevoegen
“Vriendelijk geholpen”
Door Fam. Holshof op zaterdag 19 aug 2023 23 | vestiging Enschede
Zeer vriendelijk geholpen door Gaby. Deskundig advies, goed meegedacht.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Marcel Pascal op zaterdag 19 aug 2023 23 | vestiging Groningen
We hebben pvc laminaat en zijn zeer tevreden samen met de plinten. Het lijkt ruim en tesamen met de vloerverwarming een genot om over te lopen. Zacht, geen geluiden. Zeer tevreden dus.
Reactie of foto toevoegen
“Prettige service”
Door Henk Hummel op vrijdag 18 aug 2023 23 | vestiging Leiden
Vlotte en prettige service. Het leggen ging prima. Zit er prachtig in. Afwerking perfect. Zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer valt een beetje tegen”
Door Claudia op vrijdag 18 aug 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
PVC Vloer in 2021 al gekocht voor ons nieuwbouw appartement die dit jaar is opgeleverd. Netjes geholpen. Nu de vloer ligt best tevreden maar achteraf toch niet helemaal. Dat heeft niets te maken met de vloerenlegger Jimmy en zijn maatje die hebben netjes gewerkt en goed werk geleverd. Maar niet bedacht dat je bij pvc vloertegels zoveel de naden zou zien dacht dat het meer zou aansluiten en er zit in sommige tegels kleurverschil. Volgend jaar als alle seizoenen zijn geweest ivm krimpen uitzetten lab 21 benaderen of er iets aan de naden gedaan kan worden?
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Tom Beekhoven op vrijdag 18 aug 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij hebben klik pvc gekocht Superior malaga. Het is gelegd door Kevin en daar waren wij zeer over te spreken.wij vinden het geweldig en zijn erg tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer blij met de vloer”
Door Peter Komproe op donderdag 17 aug 2023 23 | vestiging Amsterdam
Goede ervaring met de vestiging en heel blij met de aankoop. De vloer geeft onze woonkamer een warme gloed. De vloer is heel gemakkelijk schoon te houden. Zeer blij met de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Door Mary de Wijs op donderdag 17 aug 2023 23 | vestiging Breda
Wij zijn superblij met onze pvc vloer, die we bij Lab21 gekocht hebben. Prima service bij aankoop, maar wat zeker zo belangrijk is, de vloerlegger was een vakman pure sang.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Prozée op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Eindhoven
Erg goed voorgelicht en uitstekend geregeld bij de winkel in Eindhoven. Door de verhuizing naar Soest zijn de verdere contacten verlopen via het filiaal in Amersfoort. Ook daarvoor alleen maar lof, goede bereikbaarheid, prettige samenwerking. De legspecialist heeft de vloer naar volle tevredenheid gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door Fam Klaris op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Voor de bovenverdieping waren we op zoek naar een nieuwe vloer. Daar we niet helemaal wisten voor welke kleur we moesten gaan, kregen we een voorbeeld mee om te kijken of de vloer mooi zou staan bij de meubels. We hebben gekozen voor een laminaat vloer, Grey Oak. We zijn er heel blij mee. Het is ook heel mooi gelegd door Peter. En de afwerking met de hoge witte plint echt top!
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Piet van Schijndel op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Eindhoven
Wij hebben 110 vierkante meter Atrium lijm PVC PAMPLONA 0,55 mm toplaag gekocht (art. nr. Xcx-21335075) en hebben dit laten leggen. Wij zijn erg tevreden met het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“De communicatie valt tegen”
Door Anne op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Leeuwarden
In vrijwel alle lijnen viel de communicatie tegen. Van bestellen tot overschot terug sturen... we hebben in elke fase extra moeten bellen/informeren. We hebben in eerste instantie gekozen voor een plakvloer. Na de vooropname konden ze echter niet met een definitieve offerte komen. Daarmee kon de prijs van de vloer wel 2k hoger zijn. Wij hebben na veel volharding en belletjes er voor gekozen voor een legvloer te gaan. Om zo de onduidelijkheid over het egaliseren te vermijden. Van het leggen had ik hogere verwachtingen. Op sommige plekken is er veel ruimte tot de rand, op andere plekken bijna niks. Daarnaast liggen er op meerdere plekken dezelfde planken naast elkaar. Gelukkig is de vloer erg mooi. En uiteindelijk, is lab 21 wel bereid om mee te werken.
Reactie of foto toevoegen
“Prima gelegd”
Door Cora Kraanen op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Breda
Prima gelegd. Snel en keurig. Was een verkeerd pakket afgeleverd, maar is snel nageleverd en gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Maicel Gritter op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Enschede
We zijn goed geholpen met onze wensen. We kregen goede tips en hebben hierdoor juiste aanpassingen gedaan.
Reactie of foto toevoegen
“Slordig gelegd”
Door S. ter Beek op donderdag 8 jun 2023 23 | vestiging Groningen
In de winkel ben ik goed en op een vriendelijke manier geholpen. Bij het leggen ging het mis. De legger heeft in zijn eentje in 12 uur 64m3 PVC gelegd, na verloop van tijd werd het steeds slordiger. Veel is niet afgewerkt, het ziet er niet uit. Ik hoop dat ik foto's toe kan voegen. Ik zou hier absoluut geen vloer kopen. De klantenservice laat het ook afweten, reageren niet meer na het eerste contact.
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij met de nieuwe vloer”
Door Ine kremers op donderdag 13 apr 2023 23 | vestiging Eindhoven
Heel blij met mijn nieuwe pvc vloer. Ziet er echt mooi uit. Goed geholpen door vriendelijke man in Eindhoven. Dit is onze 2e keer daar, genoeg keuze en goede advies.
Heel blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Annet op zaterdag 25 mrt 2023 23 | vestiging Amersfoort
Fijne communicatie. Duidelijke uitleg mondeling en heldere mails. Levering prima.
Mooie vloer!
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij met de nieuwe vloer”
Door J.J. Blijleven op dinsdag 21 mrt 2023 23 | vestiging Amersfoort
Helder en duidelijke uitleg over vloeren. Goede afspraken die ook worden nagekomen. Prima vloerenleggers! Wij zijn heel blij met de nieuwe vloer!
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Koolen Hans op donderdag 16 mrt 2023 23 | vestiging Eindhoven
We zijn perfect en zeer vriendelijk geholpen. Snelle correcte levering.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Marloes Ottenbros op dinsdag 14 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Ben goed en snel geholpen bij de aankoop van een pvc visgraatvloer.
Reactie of foto toevoegen
“Verkoop prima over de legger minder tevreden”
Door A. Van der Gugten op dinsdag 14 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
In de winkel uitstekend geholpen, minder tevreden over de vloerlegger. Moeilijk contact te krijgen, uiteindelijk, na anderhalve maand de plinten bij deze legger geannuleerd. (Niet via de winkel geregeld vanwege afwijkende maat) Halverwege het leggen zijn leggers vertrokken naar andere klus, volgende dag ziek. Uiteindelijk zijn ze dan eind van de dag toch gekomen na boze belletjes. Niet fijn! Dus winkel en legger: heb ik verschillende ervaringen mee. Maar je bestelling doe je wel via de winkel.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de nieuwe vloer”
Door Geert Janssen op vrijdag 10 mrt 2023 23 | vestiging Eindhoven
Prima service ondanks misverstand over afspraken. Goed en snel opgelost. Uitstekend gelegd. Zijn blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Door Familie Middelbos op vrijdag 10 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
De voorlichting bij aankoop van onze lichte beton look vloer was prima. We konden een aantal stalen mee naar huis nemen om een definitieve keus te maken. Na aankoop werden duidelijke afspraken gemaakt over hoe, wat en wanneer. En die afspraken werden ook nagekomen. De ruim 80 m2 vloer is vervolgens super goed gelegd terwijl wij een heel ingewikkelde vloer hebben met veel schuine muren en vreemde hoekjes! Wij zijn heel tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Tristan op donderdag 9 mrt 2023 23 | vestiging Leeuwarden
Vriendelijk geholpen door de verkoper en we hadden al snel een mooie vloer uitgekozen. we hebben twee proefstukken mee gekregen om het in de woonkamer te testen. Levering is helder gecommuniceerd, echter was het retourneren van de overgebleven pakken wat lastig, uiteindelijk is dit wel gelukt.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de vloer”
Door Oppewal op donderdag 9 mrt 2023 23 | vestiging Leeuwarden
Met de vloer tevreden. Alleen werd er in de voorinspectie veel te veel m2 berekend. M.a.w. teveel betaald en veel PVC over. Werd uiteindelijk goed opgelost. Teveel gerekende werd terug betaald. Maar vervelend dat het zo ging. Met klachtenbrief en wachten op antwoord erc
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de vloer”
Door Martin Janssen op donderdag 9 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Kundige mensen, het concept werkt goed en is goed op elkaar afgestemd. Ondanks wat leverings fouten alles prima opgelost!
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer, maar levering rommelig”
Door TB op donderdag 9 mrt 2023 23 | vestiging Amersfoort
Goed geholpen in de winkel, ruime keuze aan vloeren. Direct een offerte, qua prijs zeer vergelijkbaar met elders. Contact met lab 21 na aankoop was moeizaam. Hoeveelheid van levering werd tussentijds verkeerd aangepast. Kostte erg veel moeite om dit weer te corrigeren. Levering was erg rommelig, track en trace nooit ontvangen omdat ze gebruik maken van lokale beunhaas met een busje. Vloer zou voor 17.00 uur komen. Om 17.00 uur nog geen vloer en Lab21 niet meer bereikbaar. Uiteindelijk tot half zeven moeten wachten (erg vervelend aangezien we niet in het huis woonden). Erg tevreden over het bedrijf die het heeft gelegd (vd Breul).
Reactie of foto toevoegen
“Alles verliep goed”
Door T poker op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
We hebben een pvc vloer gekocht en alles verliep vlotjes. Goed op de hoogte gehouden wat en wanneer alles kwam. Erg vriendelijk geholpen in de winkel. Dus bij ons is de score super.
Reactie of foto toevoegen
“Een tevreden klant”
Door Gab op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Den Bosch
Heel goed advies, en de vloer was wat wij vooraf hadden voorgesteld. Leggen was zeker te doen. Dus goed advies, perfecte kwaliteit. Kortom tevreden klant.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door E S Korthof op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Enschede
De kleur is precies wat we zochten. Over het materiaal zijn we erg tevreden. De vloer is onderhoudsarm.
Reactie of foto toevoegen
“Een keurige vloer”
Door Stefan Geerts op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Goede voorlichting die ook echt klopt. Heb de vloer 120 m2 zelf gelegd. Ziet er keurig uit.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de vloer”
Door F Floren op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Tevreden, in de winkel veel keuze, vloerstalen mee naar huis gekregen, toen deze vloer gekozen. Blij met de vloer, mooi gelegd, warme kleur. Mooie grote visgraat.
Reactie of foto toevoegen
“Prima geholpen”
Door Elona op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij waren goed voorbereid en wisten al wat wij wilden maar zijn prima geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie pvc vloer”
Door J. Sneep op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
We hebben bij Lab 21 een mooie pvc vloer gekocht. Goed geadviseerd en meegedacht door de verkoper. Op mails werd snel en netjes gereageerd.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie laminaatvloer”
Door Rien van Rijnsbergen op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Den Bosch
Tijdens de aankoop goed begeleid en op de afgesproken tijd afgeleverd. Goede kwaliteit zelf gelegd en alles naar volle tevredenheid. Zelfs wat we overhadden gebruikt om werkblad mee af te werken.
Reactie of foto toevoegen
“Topper”
Door Martin Frijters op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Klik laminaat voor hele benedenverdieping 55 plus woning gekocht. Goede informatie gekregen. Zeker betreffende de plakondervloer dus zonder egaliseren en lijmen zelf gelegd. Is geen probleem legt zelfs makkelijker dan gewoon click laminaat. Dus topper.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer, maar service kan beter”
Door A.C. Bulk op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Leiden
De vloer zelf is geweldig. Het traject met alle voorbereidingen naar het leggen en de nazorg laat echter veel te wensen over. De ingehuurde partij die dit moest uitvoeren presteerde zwaar onder niveau. Uiteindelijk hebben we nog steeds een paar kleine onvolkomenheden die nog steeds niet afgewerkt zijn. Dat dit überhaupt nog zal gebeuren....... daarvoor heb ik de moed opgegeven.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie PVC vloer”
Door Richard op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Veel goede voorbeelden in de showroom en professionele assistentie bij uit uitzoeken van de vloer in combinatie met het geplande interieur. Prijs kwaliteit kon ik nergens scherper vinden.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met het resultaat”
Door Art op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
We hebben een visgraat plak-pvc gelegd. en zijn blij met het resultaat. Er komen soms wel wat sneller krassen in dan gedacht. En de lijm hecht niet overal even goed, maar gelukkig heb ik het kunnen herstellen. In ieder geval is het een mooie vloer en zijn we blij met het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Zeker een aanrader”
Door A. Senyurek op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Super goed geholpen, en geadviseerd, na bestelling zijn de producten op de afgesproken datum binnengekomen, de pvc laminaat in visgraat is zeer kwalitatief. Wij zijn er super blij mee. Is zeker een aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Marian op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Eindhoven
In de winkel werden we goed geholpen met het uitkiezen van het soort PVC. Snel uitgekozen en besteld. De levering was in orde, werd fijn binnen gelegd in huis. Ook het zelf leggen ging prima. We hadden voldoende lijm en het leggen was eenvoudig adhv de duidelijke instructies.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door Carla veltkamp op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Amsterdam
Mooie pvc vloer in visgraat, snel gelegd aardige leggers.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Coen op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Eindhoven
De kwaliteit van de klik pvc is erg goed. Eenvoudig zelf te leggen en goede service vanuit lab21. Ik had een pak te weinig besteld, lab21 kon in heel korte tijd een extra pak leveren zonder extra kosten.
Reactie of foto toevoegen
“Super”
Door Armand Moelchand op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Delft
Voortreffelijke ervaring bij lab 21 met Han, meedenken, sluitende informatie, super!
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige vloer”
Door Nando Ravestein op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Utrecht
Keurig geholpen in de zaak. Levering van de vloer was goed, netjes op tijd een tijdsindicatie gegeven. Kwaliteit van de vloer is prachtig!
Reactie of foto toevoegen
“Ruime keuze”
Door Coby op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Delft
Ruime keuze aan PVC vloeren, ook kleurentinten die niet verkocht worden in bouwmarkten. Wij kozen voor een mooie klik-pvc die vlot geleverd werd en makkelijk te leggen was.
Reactie of foto toevoegen
“PVC sluit niet goed aan”
Door Roy op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Delft
Wij hebben gekozen voor pvc visgraat. 4 maanden geleden is de vloer gelegd. Op twee plekken sluit het pvc niet goed aan. Daarnaast zijn er al beschadigingen zichtbaar onder de tafel.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Stefan van Wijk op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Leeuwarden
Mooie vloeren en ruime keuze. Vriendelijk geholpen en een snelle levering. De legger heeft keurig werk geleverd.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Kuipers op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Enschede
We zijn zeer goed en deskundig geholpen door Gaby.
Reactie of foto toevoegen
“Een geweldige vloer”
Door Ans Te Riele-van Amsterdam op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Amsterdam
Goede voorlichting, hierna wisseling van personeel. Spreken niet heel netjes over elkaar. Stoel doppen en onderhoud boekje beloofd. Nooit gekregen. Wel een super legger toegewezen gekregen. Heeft een prachtig patroon gemaakt van de tegels. Echt een professioneel.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte communicatie”
Door Alex Duivenvoorden op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Delft
De verkoopster was goed maar de planning en communicatie met de legger van de vloer was slecht. Resultaat was goed.
Reactie of foto toevoegen
“Mooi vloer, minder tevreden over service”
Door Syta Ewoldt op zondag 5 mrt 2023 23 | vestiging Den Bosch
Gewacht tot het tuintje van onze nieuwe woning ook klaar was zodat je kunt zien dat de vloeren binnen en buiten mooi op elkaar aansluiten. Werkt ruimtelijk! Wij zijn blij met onze lijm PVC betonlook vloer. We waren niet zo tevreden over de service op het moment waarop er een verkeerde vloer geleverd werd, waarvoor wij een paar nachten in een hotel zaten en wij onze verhuizing twee weken moesten opschuiven. Het vinden van een legger op dat moment gaf veel gedoe. Verder zou onze vloer plintloos kunnen maar dat bleek uiteindelijk niet zo te zijn, geen plinten dus nog toen we in ons nieuwe huis trokken, wat toch lastig is als de spullen er staan.
Reactie of foto toevoegen
“Het resultaat is top”
Door Rick van Hal op woensdag 22 feb 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Hierbij een kleine terugkoppeling betreft de aanschaf van een PVC vloer bij lab21.
Materiaal levering verliep vlgs afspraak, helaas wat beschadigingen aan een pak vloerdelen die zonder problemen is gecrediteerd door Lab21. We zijn heel tevreden met het resultaat. Onze vloerenlegger Peter Borel heeft met veel passie onze vloer gelegd. De afwerking van de vloer, plinten etc bewijst zijn vakmanschap. Het afkitten van de plinten was even een misverstand betreft de afwezigheid van de kit. Deze hebben we zelf aangeschaft. De gekleurde muur is niet gedaan, ivm risico vlekken. Het resultaat is top, kwaliteit Moduleo Layed Red is top. Dank aan Debby, winkel Cap ad IJssel voor je hulp.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Maikel op dinsdag 10 jan 2023 23 | vestiging Den Bosch
Een goed en klantvriendelijk ontvangst in de showroom. Er werd alle tijd genomen om ons te informeren en mee te denken over wat voor ons het best passende product (PVC) zou zijn. Uiteindelijk geslaagd voor een PVC vloer met een heel lichte grey wash voor de 1e en 2e verdieping
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Tony van Wijland op zaterdag 7 jan 2023 23 | vestiging Utrecht
We hebben een tijd geleden onze PVC-vloer bij jullie gekocht en door jullie
aangelegd, we zijn zeer tevreden met jullie vloer en service. Het betreft PVC-vloer Sensation Carrara Lijm PVC Sten Black 609,6x609,6 mm 0,55mm Toplaag (opp 78 m2)
Betreft de service is zeer goed, vloerlegger geeft goede en overtuigende adviezen, direct en concreet en klantvriendelijk, denkt met de klant mee, dit is als prettig ervaren. Ook het nakomen van afspraken is goed verlopen (planning, levering van de spullen en het leggen). Al met al we zijn zeer tevreden met onze PVC-vloer, we ontvangen van onze vrienden en familie veel positieve reacties hierover.
Reactie of foto toevoegen
“Dik tevreden”
Door Fam. Jansen op vrijdag 16 dec 2022 22 | vestiging Utrecht
We gingen verhuizen en wilde daar een mooi vloer laten leggen. We zijn naar Lab21 geweest en waren er eigenlijk heel snel uit. Mochten ook 2 delen van een vloer meenemen om even thuis te kijken hoe we de kleur daar vinden. En hebben het die dag gelijk bestelt. Kwam iemand nog later langs om het netjes uit te meten. En volgens afspraak netjes gelegd. Wij zijn dik tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door angelique brocatus-kooijmans op woensdag 14 dec 2022 22 | vestiging Breda
We mochten een proefstaal meenemen wat ons in de keuze heeft geholpen. Levering werd netjes op afgesproken tijdstip geleverd en kwaliteit is goed.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Martin op maandag 12 dec 2022 22 | vestiging Delft
Hele goede service bij de vestiging. Visgraat vloer besteld met ondervloer. Mooie vloer geworden en heel goed om te onderhouden.
Reactie of foto toevoegen
“Een hele mooie vloer”
Door C.V.M. de Boer op vrijdag 9 dec 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Hele mooie vloer! past bij elk interieur maar zeker bij neutrale tinten. ik krijg veel complimenten over de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Het eindresultaat is heel mooi”
Door T. Hermans op donderdag 8 dec 2022 22 | vestiging Eindhoven
Heel goed geholpen in de winkel en blij met het resultaat! Gezien de ruime keuze op het gebied van (pvc) vloeren vonden we het lastig kiezen! Na het bezoeken van verschillende winkels kwamen we bij Lab21 terecht. Hier zijn we erg goed geadviseerd en hebben we een plak pvcvloer gevonden waar we nog steeds heel blij mee zijn. Het leggen hebben we zelf gedaan, dit was heel makkelijk met de zelfklevende ondervloer, het eindresultaat is heel mooi geworden. De vloer ligt er nu zo'n 5 maanden in. is makkelijk schoon te houden en van goede kwaliteit, krast niet snel!
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden over de verkoop, minder over de legger”
Door Sacha de Nocker op woensdag 7 dec 2022 22 | vestiging Delft
Lab 21 is een vriendelijk en behulpzaam bedrijf. Het bedrijf wat de vloer heeft gelegd is dat totaal niet en hierdoor is onze ervaring helaas niet alleen positief.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte communicatie en slecht gelegd”
Door S van der Burg op dinsdag 6 dec 2022 22 | vestiging Groningen
1e ervaring in winkel was heel positief, vriendelijke verkoper en goed advies.
Nadat aankoop contract was getekend verandert dit. Zeer slechte communicatie, zowel tussen Lab 21 als tussen legger. Wij moesten na vloer inspectie door legger veel meer bestellen dan in de winkel was berekend. We moesten vooraf betalen. Legger zegt afspraak om te komen af omdat hij geen egaline heeft, terwijl afspraak al 2 week tevoren is gemaakt. Op de dag dat er gelegd wordt gaan de leggers opeens om 2 uur al weg, weekend, en wij blijven met een half gelegde vloer achter. Paar dagen later komen ze terug en maken de vloer af. Naar onze mening erg slecht afgewerkt, plinten met meer dan cm naad en bij kookeiland pvc slordig afgesneden. Wij hebben dit direkt aangegeven maar reaktie van leggers was, U heeft een oud huis, U had andere plinten moeten bestellen en U moet zelf de plinten afwerken. Einde gesprek, er ligt nog een hoop restafval in de gang, ik vraag of ze dit gaan opruimen, nee, dat hoort niet bij ons werk. Na indienen klacht bij zowel legservice als Lab 21 krijgen wij als reaktie dat ze geen rare dingen zien en dat we zelf moeten afwerken. Wij hebben veel geld betaald om de vloer te laten leggen maar bij nader inzien hadden we dit zelf netter kunnen doen. Wij hadden veel pvc en plinten over, retour verliep door slechte communicatie traag en pas na weken hadden we ons retour terug. Wij geven iedereen die hier komt kijken het advies om nooit iets te kopen bij Lab 21.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Wouter op dinsdag 6 dec 2022 22 | vestiging Eindhoven
Zwarte visgraatvloer. Overal gezocht en alleen Lab21 heeft een echte diepzwarte kleur. Zeer tevreden mee en het leggen van de vloer ging ook zeer soepel.
Reactie of foto toevoegen
“Een pvc vloer”
Door J.M. De Rover op maandag 5 dec 2022 22 | vestiging Groningen
Het is een sterke vloer en goed schoon te maken. De groef die erin zit, vind ik als de zon erop schijnt niet zo mooi. Het glinstert dan wat en ziet er daardoor wat kitscherig uit.
Reactie of foto toevoegen
“Een hele mooie vloer”
Door Willem Wassenaar op maandag 5 dec 2022 22 | vestiging Leiden
Uiterst vriendelijk ontvangen in de zaak goede uitleg. Uiteindelijk besloten PVC visgraat te nemen. Alles op tijd bezorgd en prima gelegd. Ondanks dat we wat huiverig waren om onze houten vloer er uit te halen voor PVC (ivm aanleggen vloerverwarming) zijn we oprecht echt heel blij dat we dit hebben gedaan, hele mooie vloer en heerlijk vloerverwarming!
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de pvc vloer”
Door Liesbeth van Tongeren op zaterdag 3 dec 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Zelfde pvc vloer als 8 jaar geleden. Ze gingen direct op zoek en ja hoor er was nog een partij met dezelfde kleur.
Reactie of foto toevoegen
“Superblij en tevreden”
Door J. Haase op zaterdag 3 dec 2022 22 | vestiging Enschede
Wij zijn superblij en tevreden over onze Klik PVC vloer Malmo Oak in de kamer, keuken en gang. Het was makkelijk te leggen en heeft een mooie natuurlijke uitstraling. Het voldoet aan al onze verwachtingen.
Reactie of foto toevoegen
“Super goede info gekregen”
Door Jos Lamerigts op zaterdag 3 dec 2022 22 | vestiging Eindhoven
Super goede info gekregen bij het uitkiezen van een geschikte vloer voor onze nieuwe tuinkamer die natuurlijk ook goed bestand moest zijn tegen schommelende temperaturen.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door A.H. op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Amersfoort
Heel goed en vriendelijk geholpen. Ze begreep dat ik niet uit 100 dingen wilde kiezen en wat ik mooi vond en zocht er daar vlot enkele voor me op. Helder en duidelijk over het hele proces en geen verrassingen omtrent de prijs
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden over de vloer”
Door Diofra op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Leiden
De verkoper was niet 'sterk' in juist adviseren en het nakomen van afspraken. Daarnaast bleek de eerste legger volledig verstek te laten. Maar LAB21 heeft hierna de zaken goed opgepakt en een tweede legger (van Syrische afkomst) gestuurd; hierna is onze tevredenheid toegenomen in LAB21. Nu twee maanden na het leggen zijn wij zeer tevreden over de wijze waarop de vloer is gelegd en de uiteindelijke vloer. Ergo, wij raden LAB21 aan omdat zij, bij tegenslag, alles aan doen om optimaal leveren.
Reactie of foto toevoegen
“Echt een aanrader”
Door Corina Wouters op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Breda
Goede informatie gekregen, proefstaal meegehad om thuis te proberen. Snelle levering. Trots op het resultaat! Nadien nog een tweede bestelling gedaan voor de trap, ook hier zeer tevreden over. Echt een aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Ze doen wat ze beloven”
Door Erik Witteveen op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Eindhoven
Zeer prettig geholpen en ze denken met je mee. Ze doen wat ze beloven.
Reactie of foto toevoegen
“Duidelijke uitleg en gericht advies”
Door P. Hendriks op donderdag 24 nov 2022 22 | vestiging Utrecht
Duidelijke uitleg over de verschillende vloeren, de voor en nadelen benoemt. Eerlijke antwoorden op onze vragen, geen 'verkooppraat', maar gericht advies.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is mooi en strak gelegd”
Door Arjen op zondag 13 nov 2022 22 | vestiging Den Bosch
We zijn goed geholpen bij Lab21 in 's-Hertogenbosch. Vriendelijke verkoper met goed advies. Vloer is mooi en strak gelegd. We zijn zeer tevreden met het eindresultaat. Enige minpunt is dat men na de aankoop uitsluitend zaken doet via de klanservice van Lab21 dat met het hoofdkantoor in Amersfoort zit. Het informele karakter vervalt daardoor en men is niet goed op de hoogte van gemaakte afspraken. Ook bleek het lastig om voor het bouwdepot de juiste facturen te krijgen, omdat men alleen offertes en opdrachtbevestigingen afgeeft. Hierdoor moest veel gecommuniceerd worden.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Anouk op zondag 13 nov 2022 22 | vestiging Eindhoven
Zeer goed geholpen, eerlijk over mogelijkheden die er waren en ruim de tijd gekregen om juiste kleur te kiezen.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Li op dinsdag 8 nov 2022 22 | vestiging Leiden
De vloer ziet er heel natuurlijk uit. Het heeft warmte in de kamer gebracht.
Reactie of foto toevoegen
“Onduidelijke verkeerde informatie”
Door Wouter op maandag 7 nov 2022 22 | vestiging Utrecht
Er werd verteld dat er eigen vloerenleggers gebruikt werden. Dit was helemaal niet het geval. Er werd een externe partij ingehuurd en we moesten zelf alle communicatie regelen. Er werd ook verteld dat we de plinten konden laten zitten en dat de randjes dan wel mooi gekit werden. De legger sprak dat vervolgens tegen en adviseerde alle plinten eraf te halen (dat hebben we gelukkig gedaan). Online portaal is dramatisch slecht en geeft verkeerde/geen informatie waardoor je elke keer moet bellen met de klantenservice. Egaliseren en vloer leggen is snel, goed en professioneel gelegd. Kitten is slecht uitgevoerd (dikke kitranden), maar daarom wel gratis.
Reactie of foto toevoegen
“Gehele proces is vlekkeloos verlopen”
Door Han van der Schot op zondag 23 okt 2022 22 | vestiging Amsterdam
De verkoper in de winkel nam de tijd om mijn wensen te leren kennen zoals kleur, licht en kwam met voorbeelden die perfect aansloten bij wat ik voor ogen had. Na mijn keuze gemaakt te hebben verliep het hele proces vlekkeloos. De legger maakte contact en de rest liep volgens afspraak. Ben vooral tevreden over de manier waarop alles ging. De evt. stress mijnerzijds (je schaft niet elk jaar een nieuwe vloerbedekking aan) werd geheel weggenomen door de rust die zowel verkoper als legger uitstraalden.
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Door Martin van Dijk op zaterdag 15 okt 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij hebben goede kwaliteit click PVC gekocht. Het is er heel strak ingelegd door vakkundige leggers. Zijn super tevreden met deze vloer en de deskundige begeleiding.
Reactie of foto toevoegen
“Plinten hadden netter gekund”
Door Kees van der Maarel op vrijdag 14 okt 2022 22 | vestiging Amsterdam
Vloer is netjes gelegd. Afwerking van plinten etc had netter gekund
Reactie of foto toevoegen
“Zeer gelukkig met de nieuwe vloer”
Door Eva op vrijdag 14 okt 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Goed geholpen en duidelijk geïnformeerd over het proces en de prijs. Enkel wat verwarring over de juiste ondervloer, dit werd gelukkig nog besproken tijdens de voorinspectie. Verhouding met kwaliteit is goed. De legservice was zeer deskundig en lokaal! Zeer gelukkig met de nieuwe vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooi vloer”
Door R. Keijser op dinsdag 11 okt 2022 22 | vestiging Utrecht
Bij Lab21 (vestiging Utrecht) hebben wij in april een pvc visgraat vloer gekocht voor de begane grond in ons huis. We werden prima geholpen door Alexi. Niet opdringerig, rustig kijken en vergelijken en een nachtje over geslapen. Na een 2e bezoek hebben we de knoop doorgehakt en kozen wij voor de grijze variant. De vloer ligt er super bij, een heel verschil met de vroegere tegelvloer. Het egaliseren verliep ook goed en ook van de leggers kregen we de benodigde adviezen omtrent reinigen etc. Het betreft een lijm-variant pvc vloer, waardoor we na het leggen wel de nodige tijd moesten steken in het verwijderen van de lijmresten. Het schoonmaken van de vloer verdient wel de juiste aandacht om te voorkomen dat er doffe of juist glimmende plekken achterblijven. Maar bij ons mag het resultaat er zijn! We hebben nu een mooie vloer die hopelijk nog jaren meegaat!
Reactie of foto toevoegen
“Mooie zelf gelegde pvc vloer”
Door Marc op zondag 9 okt 2022 22 | vestiging Eindhoven
Mooie vloer, goede voorlichting, keurige levering. leg instructies zouden nog iets duidelijke kunnen.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige waterproof vloer”
Door C. Nieuwenburg op zondag 9 okt 2022 22 | vestiging Breda
Ik ben erg blij met mijn Topline waterproof Derbyshire laminaatvloer. Het leggen ging goed. De kleur is prachtig. Heb 3 katten die soms met hun waterbak kliederen. Dan is een waterproof vloer heel fijn.
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Door H. Schoon op woensdag 5 okt 2022 22 | vestiging Utrecht
We hebben de vloer in de vestiging van Utrecht uitgezocht en zijn daarbij goed geholpen met onze vragen en maken van een goede offerte. De werkzaamheden zijn van te voren op ons woonadres opgenomen en weer besproken aangaande de toepassing van onze nieuwe vloerverwarming. De werkzaamheden zijn verder volgens onze wens ingepland en uitgevoerd. Dit ging goed en vlot volgens afspraak. De levering van de materialen werd tevens netjes vooraf aangeleverd. Wij zijn heel tevreden met onze nieuwe pvc vloer en genieten er iedere dag van.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Duco Hoekstra op woensdag 5 okt 2022 22 | vestiging Amersfoort
Leuk advies en erg tevreden over de service van Lab21en de kwaliteit van de vloer.
Professioneel gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer bevalt goed”
Door Achilles Speksnijder op woensdag 5 okt 2022 22 | vestiging Leeuwarden
De verkoper, Douwe, was vriendelijk, behulpzaam en had veel kennis. De vloer bestellen in de showroom was hierdoor makkelijk en alles was zo geregeld. Ook met de bezorging ging alles goed. Het transportbedrijf gaf een goede schatting van de levertijd en de vrachtwagenchauffeur zelf belde vlak voor bezorging. De vloer zelf bevalt goed. PVC is wel prijzig, maar het materiaal voelt solide aan. De textuur is even wennen aan de voeten, maar eigenlijk loopt het best prettig en het was makkelijk te leggen. Vooral het op maat maken van de planken was in vergelijking met laminaat écht een makkie, al blijven hoekjes e.d. lastig. Via de telefoon nog extra bijbesteld, om gelijk maar de hele woning te doen. Dit verliep ook allemaal goed, en een spoedlevering was geen probleem, zodat we gewoon door konden gaan met de vloer leggen. Eigenlijk dus gewoon tevreden, vooral over de service van iedereen van Lab21 en het transportbedrijf bij beide leveringen. Alleen de prijs is even slikken, maar dat is conform de marktprijs voor een kwalitatieve PVC vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Erg mooi eindresultaat”
Door Margo van de Loo op dinsdag 4 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Heel erg goed gelegd, alles volgens afspraak en erg mooi eindresultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door Marcel Slagter op dinsdag 4 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Deskundig advies in een nette showroom. Veel keuze. Er wordt goed tijd vrij gemaakt.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door S Buikema op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Mooie showroom en goed geholpen en een duidelijk verhaal gewoon waar het op staat en geen onzin de bestelling was helaas niet kompleet geleverd maar is goed opgelost zonder problemen zeer tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Fijne uitleg bij het aanschaffen”
Door Ohvenema op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Vriendelijke medewerkers. Goede technische uitleg bij het aanschaffen van pvc laminaat
Reactie of foto toevoegen
“Goed geadviseerd bij aankoop zelf gelegd pvc”
Door Johan Krab op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Utrecht
Een klik PVC vloer aangekocht. De levering is geleverd volgens de planning. Het leggen van de vloer is relatief eenvoudig en kon dit alleen af alleen de laatste rij heb ik hulp van een vriend voor mij nodig gehad. De kleur voldeed aan mijn verwachtingen en ben bij LAB21 goed geholpen en geadviseerd.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Door Ab van Langevelde op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Prachtige pvc vloer! Goed gelegd. Ik leef er al weer enkele maanden met veel plezier op.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door van Belkom op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Eindhoven
Zeer goed geholpen door verkoper. Legservice was ook heel erg professioneel en meedenkend
Reactie of foto toevoegen
