Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van LAB21
LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme
LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk
LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
“Tevreden”
Door Joost Wagenaars op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Den Bosch
Goede voorlichting, en komen hun afspraken na, geven duidelijke uitleg bij
vragen. Tevreden en aan te bevelen bij toekomstige klanten.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is mooi en strak gelegd”
Door Arjen op zondag 13 nov 2022 22 | vestiging Den Bosch
We zijn goed geholpen bij Lab21 in 's-Hertogenbosch. Vriendelijke verkoper met goed advies. Vloer is mooi en strak gelegd. We zijn zeer tevreden met het eindresultaat. Enige minpunt is dat men na de aankoop uitsluitend zaken doet via de klanservice van Lab21 dat met het hoofdkantoor in Amersfoort zit. Het informele karakter vervalt daardoor en men is niet goed op de hoogte van gemaakte afspraken. Ook bleek het lastig om voor het bouwdepot de juiste facturen te krijgen, omdat men alleen offertes en opdrachtbevestigingen afgeeft. Hierdoor moest veel gecommuniceerd worden.
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen”
Door Dennis op maandag 25 jan 2021 21 | vestiging Den Bosch
Super geholpen, vriendelijk en meedenkend!
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Van den Dungen op maandag 26 sep 2022 22 | vestiging Den Bosch
PVC-vloer gekocht voor onze benedenverdieping. We zijn erg goed geholpen door het personeel van de showroom. Vlak voor het leggen waren er een aantal communicatieproblemen, maar die zijn door de vestiging goed opgelost. De legger heeft erg goed werk geleverd. We zijn erg tevreden met de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service en advies”
Door Monique Gruson op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Den Bosch
Ruime keuze, goede service en advies. Alleen jammer dat je op zaterdag niet kunt bellen. Je hoort een bandje met " kijk voor de openingstijden op lab21.nl. Op zaterdagavond is het gewoon open, maar bellen kan dus niet. Aandachtspuntje.
Reactie of foto toevoegen
“Een tevreden klant”
Door Gab op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Den Bosch
Heel goed advies, en de vloer was wat wij vooraf hadden voorgesteld. Leggen was zeker te doen. Dus goed advies, perfecte kwaliteit. Kortom tevreden klant.
Reactie of foto toevoegen
“Gavle PVC vloer”
Door Grabijn op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
De verkoper in de winkel informeerde ons goed en dacht ook goed mee in onze keuze. Helaas kon onze keuze niet op een infraroodvloerverwarming, dus op het laatste toch gekozen voor water-vloerverwarming. De keuze van Gavle PVC vloer was bepalend, want dit was de enige die we beide mooi vonden. Het egaliseren is helaas niet helemaal egaal geworden, waardoor sommige meubels niet waterpas kunnen staan (en bij het schobben van de vloer water weg loopt naar 1 punt). Over het algemeen zijn we tevreden over de PVC vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Slecht bereikbaar”
Door Albert op vrijdag 26 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Als je de vloer koopt, in mijn geval in Den Bosch, dan ben je de "Koning", maar als je de vloer hebt gekocht dan is dat niet meer zo. Koop binnen, service weg. Slecht bereikbaar (telefonisch) zowel het hoofdkantoor als de verkoopvestiging in Den Bosch. Daarnaast is de samenwerking tussen de verkooppunten en het hoofdkantoor zeer matig. Wilde eerst als oordeel slecht geven maar op het eind ben ik in elk geval na vele malen gebeld te hebben geholpen door iemand die zijn best doet. Vloer is gelegd in september 2020 en nu maart 2121 is de levering nog steeds niet 100% afgehandeld en moet er nog een levering plaatsvinden. Ik koop in elk geval nooit meer een vloer bij LAB 21.
Reactie of foto toevoegen
“Goede uitleg en snelle levering”
Door Dionne op zaterdag 28 nov 2020 20 | vestiging Den Bosch
Goede uitleg en snelle levering. Zou fijn zijn als je er meteen onderhouds producten bij krijgt.
Reactie of foto toevoegen
“Egalisatie van vloer niet goed”
Door Evert op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Mooie vloer maar zeer slecht gelecht en afgewerkt. De service erna is nog slechter bevallen. Wisselende contacten en het heeft maanden geduurd voordat er reactie kwam. De reacties zijn van insteek dat ze geen verantwoordelijkheid nemen en er onderuit proberen te komen. Het licht aan de legger en ondervloer... Een externe heeft uiteindelijk na 4mnd bij ons de problemen geïnspecteerd. Daar neemt Lab ook geen verantwoordelijkheid en wees in eerste instantie zijn bevindingen af. Na lang getouwtrek mag de externe na 4mnd onze vloer corrigeren... Wij kopen nooit meer bij Lab21
Reactie of foto toevoegen
“Klikpvc”
Door Jan van Baal op maandag 13 apr 2020 20 | vestiging Den Bosch
Wij zijn zeer tevreden over de vloer(pvc klik) ook hoe we zijn geholpen in de winkel .Alleen heb ik 2 pakken klik pvc over en 7 lengtes plint van 7cm. over. Ik heb daar over gebeld maar krijg geen respons. Graag hoor ik daar nog van.
Reactie of foto toevoegen
“Goede informatie”
Door J.Obbink op zaterdag 21 jan 2023 23 | vestiging Den Bosch
Goede informatie en uitleg over de vloeren. Gekozen voor pvc vloer beneden en op de verdieping.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door M.van Leeuwen op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Den Bosch
Nette vloer voor nette prijs. Kwaliteit na 6 maanden prima. Wel een paar kwalitatieve legfoutjes. Maar waren zelf te verhelpen. Tot nu toe tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Ruime keuze”
Door Ad Rovers op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Veel keus in diverse soorten vloeren. Duidelijke uitleg gehad over de voor en nadelen van een pvc vloer. Ook heldere kosten berekening, je weet waar je aan toe bent!
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie laminaatvloer”
Door Rien van Rijnsbergen op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Den Bosch
Tijdens de aankoop goed begeleid en op de afgesproken tijd afgeleverd. Goede kwaliteit zelf gelegd en alles naar volle tevredenheid. Zelfs wat we overhadden gebruikt om werkblad mee af te werken.
Reactie of foto toevoegen
“Telefonisch moeliijk bereikbaar”
Door Henk van der Schans op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Den Bosch
Verkoper legt alles goed uit. Bezorging was correct en mooi op tijd. Up to date s waren ook goed en duidelijk. Minpuntje is dat veel vestigingen telefonisch moeilijk te bereiken zijn.
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen bij uitzoeken zelf gelegde vloer”
Door Stef van den akker op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Ik ben super geholpen. Naar aanleiding van mijn eerste bezoek was ik nog niet zeker welke kleur pvc het beste zou passen. Dit was geen probleem. Ik kon zo een voorbeeld meekrijgen van diverse kleuren om dit thuis te beoordelen. Hierna mijn vloer besteld. Deze netjes op de afgesproken datum ontvangen en vervolgens gaan leggen. Ik kwam 1 pak tekort vanwege een rekenfout van onze kant. Hierbij werd ik ook netjes geholpen en kon ik al snel een nieuw pak ophalen.
Reactie of foto toevoegen
“Erg mooi eindresultaat”
Door Margo van de Loo op dinsdag 4 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Heel erg goed gelegd, alles volgens afspraak en erg mooi eindresultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Prima ervaring”
Door Marco Eradus op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Prima ervaring! Goed advies en vakkundig gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Gelegde laminaatvloer”
Door P vos op zondag 7 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Ik heb laminaat gekocht ze hadden alle tijd ik ben goed geholpen en kreeg goed advies
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer aankoop”
Door Jeanneke op maandag 14 sep 2020 20 | vestiging Den Bosch
Erg duidelijk en eerlijk advies gekregen. Als het druk is in de zaak, wordt er efficiënt gewerkt!
Reactie of foto toevoegen
“Goed aankoop advies”
Door Andries en Mariet Lancel op maandag 15 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
De beheerder van de vestiging in den Bosch heeft ons een goed advies gegeven m.b.t. de vloer, die wij in ons chalet met houten vloer moesten nemen. Ook de nazorg was goed.
Reactie of foto toevoegen
“Prettig geholpen”
Door Marlène van Deutekom op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
We zijn geholpen door Hanneke. Normaal werkt en staat ze in Eindhoven, maar zijn goed en prettig geholpen. Niet opdringerig en laat je rustig rondkijken.
Reactie of foto toevoegen
“Nieuwe laminiaatvloer”
Door Marja van den bos op zondag 3 jul 2022 22 | vestiging Den Bosch
Goed geholpen, prijs en kwaliteit uitstekend.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaat en pvc”
Door Vd Linden op maandag 25 jul 2022 22 | vestiging Den Bosch
We hebben PVC voor beneden en laminaat voor de slaapkamers gekocht. Prima uitleg en keurig op afgesproken dag geleverd. Was wel jammer dat alles op een pallet stond. Deze was door de chauffeur bijna niet uit de vrachtwagen te krijgen beste man had een simpele pallet wagen tot zijn beschikking.volgens mij was het transportbedrijf een beetje verkeerd met de Arbo regels aan het werken. Chauffeur had minstens een EPT MOETEN hebben pallet woog zeker 900 kg mogelijk nog meer.
Reactie of foto toevoegen
“Aankoop pvc vloer”
Door Fons van den Brand op dinsdag 26 jan 2021 21 | vestiging Den Bosch
Pvc vloer sensation century Lund. Wij hebben de vloer aanbetaald en nadien hoorden wij niets meer, totdat wij zelf eens met Lab gingen bellen wanneer er een afspraak werd gemaakt voor het leggen etc. Bleek dat er administratief iets fout was gegaan en kon er met de grootste moeite een afspraak worden gepland. Wanneer dit niet tijdig was gelukt hadden wij een groot probleem ivm andere afspraken met leveranciers voor onze nieuwbouwwoning.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtig resultaat”
Door Gerty Verhoeven op vrijdag 4 feb 2022 22 | vestiging Den Bosch
Mail werd niet of te laat beantwoord. Uitleg en assortiment in Winkel waren prima. Het resultaat is prachtig. Goede legservice.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geïnformeerd”
Door John oersels op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
We hebben een laminaat vloer gekocht en zijn super goed geïnformeerd over hoe en wat. De levering is ook goed, volgens afspraak en perfect verlopen.
Reactie of foto toevoegen
“Een top vloer”
Door Erwin van de Griendt op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Den Bosch
Hebben een pvc vloer 60x60 gekocht. Het is een top vloer. Makkelijk te onderhouden.
Reactie of foto toevoegen
“Mooi vloer, minder tevreden over service”
Door Syta Ewoldt op zondag 5 mrt 2023 23 | vestiging Den Bosch
Gewacht tot het tuintje van onze nieuwe woning ook klaar was zodat je kunt zien dat de vloeren binnen en buiten mooi op elkaar aansluiten. Werkt ruimtelijk! Wij zijn blij met onze lijm PVC betonlook vloer. We waren niet zo tevreden over de service op het moment waarop er een verkeerde vloer geleverd werd, waarvoor wij een paar nachten in een hotel zaten en wij onze verhuizing twee weken moesten opschuiven. Het vinden van een legger op dat moment gaf veel gedoe. Verder zou onze vloer plintloos kunnen maar dat bleek uiteindelijk niet zo te zijn, geen plinten dus nog toen we in ons nieuwe huis trokken, wat toch lastig is als de spullen er staan.
Reactie of foto toevoegen
“Voldoet aan verwachtingen”
Door Fam. Keinemans op zondag 29 nov 2020 20 | vestiging Den Bosch
Goede ontvangst en uitleg in de winkel. De PVC klik vloer werd op het afgesproken tijdstip geleverd en voldoet aan onze verwachtingen.
Reactie of foto toevoegen
“Goede ervaring”
Door Bart hensen op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Heel goed geholpen en deskundige uitleg snelle levering en tel kontakten ook heel goed ervaren en ook nog netjes afgeleverd.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de gelegde PVC vloer”
Door G Becker op vrijdag 21 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
We hebben een pvc vloer gekocht en zijn daarbij prima geadviseerd.
Reactie of foto toevoegen
“Label op vloer”
Door J. Jansen op maandag 22 jun 2020 20 | vestiging Den Bosch
Lab21 is geen ster waard. Lab21 beweerd korte lijnen, hoge kwaliteit en lage prijzen. Dit maken ze niet waar, alleen voor mij vervelend dat ik er pas achter kom nadat de vloer is geleverd. Stech Rigid van lab21 is Rigid core LVT van Galasta en deze zijn elders vele male goedkoper dan bij Lab21. In de winkel was de verkoper (te Den Bosch en Eindhoven) nog trots dat ze deze vloer zelf ontwikkeld hadden, hier zet ik nu me vraagtekens bij. Bij levering zat op de verpakking een label die aangeeft dat de top laag geen 0.55mm is maar 0.3mm is. Het enige wat ze hierop te zeggen hebben is "foute" label, zonder dat men hiervoor een bewijs kan leveren. Na een korte zoektocht op internet gezien dat de gekochte vloer elders ook aangeboden met een toplaag van 0.3mm. Voor mij zal altijd de vraag blijven heb ik gekregen wat ik besteld heb en heb ik niet veel te veel betaald. Men heeft een minimale korting aangeboden (10%), maar de vloer kosteloos terugnemen dat wilde ze niet (retour kosten voor mij). Een klacht via de Geschillencommissie indienen is hier geen uitkomst, dit kan maanden duren voordat hier een uitspraak over komt en tot dit tijd kun je niets. Dus kijk goed rond voor je bij LAB21 iets gaat bestellen, de prijzen zijn niet laag t.o.v. andere leverancier en als er iets niet klopt dan heeft de "klant" het nakijken.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geregeld”
Door Nick op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Den Bosch
We konden eerst rustig zelf rond kijken om wat vloeren naast elkaar te leggen. Daarna werden we super goed geholpen voor een mooi eindresultaat! Van het eerste gesprek tot het leggen, alles was goed geregeld.
Reactie of foto toevoegen
“Uiteindelijk prachtig”
Door Hugo Maier op zaterdag 2 jan 2021 21 | vestiging Den Bosch
Goed geholpen in de winkel, daarna verliep de communicatie af en toe wat stroef. Uiteindelijk werd de vloer prachtig gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Aankoop PVC vloer”
Door Peter op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Den Bosch
Na dat de eerste keus niet leverbaar was, goed geholpen voor en andere keus.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer en kleur prachtig”
Door Paola op dinsdag 1 dec 2020 20 | vestiging Den Bosch
Was op zoek naar een houten vloer en had ergens anders een dure offerte ontvangen. Bij Lab 21 was ik voor een derde van de prijs klaar. Vind de vloer en de kleur prachtig. Jammer genoeg is deze niet meer leverbaar, want zou het liefst deze vloer ook nog in mijn kantoor leggen.
Reactie of foto toevoegen
“Absolute aanrader”
Door Kees en Riek te Drunen op zaterdag 14 sep 2019 19 | vestiging Den Bosch
Na een bezoek aan diverse vloeren winkels voor advies om een keus te maken voor de pvc lijm of laminaatvloer die wij wilden zijn wij terecht gekomen bij Lab21 in Den Bosch heel veel keuzen en kregen van verkoper Ronnie het juiste advies zowel de voorbereiding als het laten leggen door de vakman Dick van Lab21 de investering was voor ons het geld en het gemak van deze mooie vloer dubbel en dik waard het is een verrijking van je huis. een absolute aanrader !!
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer voor 3 verdiepingen”
Door Ton Lodewijks op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Den Bosch
Door de kennis van zaken bij het filiaal in Den Bosch, en de uitgebreide keuze hebben wij daar voor 3 verdiepingen lijm pvc vloeren besteld. Uitstekende legservice en nazorg, wij zijn super blij met onze vloeren.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met het eindresultaat”
Door Bohm op maandag 7 jun 2021 21 | vestiging Den Bosch
Wij zijn goed geholpen. Duidelijke uitleg en goede informatie. De voorinspectie door de legger hebben wij als een pluspunt ervaren. We zijn tevreden met het eindresultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij met nieuw vloer”
Door Hans op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Na een professioneel informatie gesprek hebben wij er voor gekozen om bij lab21 een nieuwe vloer te kopen. Ook het leggen van de vloer is soepel verlopen. Wij zijn er blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Zeker blij”
Door Nick op dinsdag 23 jun 2020 20 | vestiging Den Bosch
Wij zijn twee keer in de winkel geweest en werden super geholpen. ik heb de vloer zelf gelegd en tips gekregen. Ben zeker blij met het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtig resultaat”
Door Daniels op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Den Bosch
Bijzonder veel hulp gehad bij het bepalen van de juiste vloer i.v.m. vloerverwarming. Uiteindelijk hebben we besloten om voor PVC te gaan én het door LAB21 te laten leggen. Het resultaat is prachtig!
Reactie of foto toevoegen
“Warm Brown pvc vloer”
Door Den ouden op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Den Bosch
We werden vriendelijk ontvangen. Meneer was duidelijk met uitleg en alles werd snel geregeld. Jammer genoeg was de communicatie tussen lab21 en het externe bedrijf voor de vloerverwarming niet zo goed waardoor er nogal wat miscommunicatie was. Ook lab21 naar ons als klant was niet duidelijk wat leidde tot heel wat vertraging. De vloer zelf warm Brown pvc is van goede kwaliteit en we zijn er nog steeds erg blij mee
Reactie of foto toevoegen
“Nogmaals dank”
Door Daniels op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Den Bosch
We hebben afgelopen zomer in ons hele nieuwbouw huis pvc laten leggen door LAB21! We zijn erg tevreden over de kwaliteit van het pvc, de goede service en de vriendelijke verkoper uit Den Bosch. Nog maals dank!
Reactie of foto toevoegen
“Super blij mee”
Door Desirée cornelius op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
We hebben een mooie donkere hout kleur pvc vloer gekocht met mooie zwarte plinten. We zijn erg goed geïnformeerd en geholpen. Super blij mee!
Reactie of foto toevoegen
“Viva Floor new york”
Door Daan op maandag 9 sep 2019 19 | vestiging Den Bosch
Wij hebben de Viva Floor new york gekocht. Erg mooie vloer door de kleine plankjes. In eerste instantie zou de vloer veel eerder gelegd kunnen worden, echter door miscommunicatie met het hoofdkantoor is dit fout gegaan. Egaline laag was helaas na 3 dagen nog niet droog genoeg, dus een weekje langer moeten wachten met het plaatsen. Kortom, we konden iets later pas genieten van de nieuwe vloer. De bedrijfsleider van vestiging den Bosch hield ons netjes op de hoogte maar communicatie of tegemoetkoming vanuit het hoofdkantoor vonden wij minder. De vloer is verder erg mooi en netjes gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige pvc houtlook vloer”
Door Fam Colenbrander op woensdag 23 mrt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Een prachtige pvc houtlook vloer tegen een goede prijs gekocht bij LAB21 in Den Bosch. Werden daar goed geadviseerd. De pvc vloer is bij ons perfect gelegd door vakkundige en service vakmanschap. Wij willen iedereen LAB21 van harte aanbevelen. We kregen van iedereen complimenten.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte bereikbaarheid”
Door M. Auwens op woensdag 2 jun 2021 21 | vestiging Den Bosch
Waardeloos! ...Ontzettend slechte service! Legdienst waardeloos. Zo ontzettend slecht. Via mail en telefoon bijna niet te bereiken! Ook hoofdkantoor niet. Mailtjes in overvloed over t op tijd betalen van de vloer in verband met de bestelling en daarna een hoop ellende. Kapitaal kwijt aan een vloer wat er gewoon weg slecht inlegt!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Ruben op woensdag 21 jul 2021 21 | vestiging Den Bosch
Goed advies. Er wordt ook echt tijd voor je genomen en alle ruimte gegeven om vloerdelen mee naar huis te nemen om in setting van je huis te kijken welke kleur je wilt. Ook contact met de 'legger' verliep erg prettig & professioneel. Kortom: zeer tevreden over Lab21 (en erg blij met onze mooie nieuwe vloer!)
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies en goede service”
Door Robin van der Kuijl op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Den Bosch
Goede prijs, goede kwaliteit, goed advies, goede service. Ik zal een terugkerende klant zijn als de bovenverdieping moet worden gedaan.
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf en leggen pvc vloer”
Door Jeroen Hendriks op zondag 30 jan 2022 22 | vestiging Den Bosch
Goed advies in de winkel, netjes op tijd geleverd en vakkundig gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“PVC en laminaat vloer”
Door D van der Vlist op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Ik heb alle vloeren besteld bij Lab21 en de verdieping zelf geplaatst. De begane grond door Lab21 laten leggen, helaas waren daar nog wat losse steekjes.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Marc de Groot op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Den Bosch
De tijd werd genomen om onze wensen goed in kaart te brengen. Goed assortiment.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Hans Hermans op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Uitstekend advies bij het uitzoeken van een goede vloer. Afspraken zijn goed nagekomen en de vloer is vakkundig gelegd. De zolder ziet er uit als nieuw. Zeer tevreden met het resultaat!
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door Henk op donderdag 26 nov 2020 20 | vestiging Den Bosch
Wij werden vriendelijk ontvangen de verkoper was vakkundig en de pvc vloer is van goede kwaliteit nabestelling werd met spoed bezorgt
Aanvulling ontvangen 3 december 2020: De pvc vloer ligt er enkele weken in en mooie vloer bevalt prima.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Jos op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
We hebben een PVC vloer gekocht en we zijn zeer tevreden met de hulp die we kregen om de juiste vloer te kiezen.
Reactie of foto toevoegen
“Top legger maar niet te spreken over hoofdkantoor”
Door William op dinsdag 5 jan 2021 21 | vestiging Den Bosch
De vloeren legger van vda Arnhem heeft echt top werk afgeleverd. Ondanks problemen met een verkeerd geleverde vloer. Over het hoofdkantoor van lab 21 ben ik zeker niet te spreken daar ze ons gewoon in de kou lieten staan. Ben de volgende morgen hoogst persoonlijk verhaal gaan halen op het hoofdkantoor te Amersfoort.
Reactie of foto toevoegen
“Communicatie kan beter”
Door Jolanda Bertrums op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Goede aankoop, goede vloer, heel erg mooi maar toch wel wat problemen gehad met nazorg, die gelukkig wel goed werden opgelost. Uiteindelijk is het wel duurder geworden maar dat kwam doordat er een andere ondervloer moest komen (dit kon de verkoper niet zien, had de vloerenlegger moeten zien). Ook de telefonische bereikbaarheid van de winkel is niet optimaal en de reactietijd op email kan veel beter.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer gaat stuk op de naden”
Door Bas op woensdag 23 mrt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Verschrikkelijk bedrijf, verkopen kunnen ze goed maar het woord service komt niet voor in hun woordenboek. Vloer blijkt niet op de ondervloer te kunnen waarvan Lab21 heeft gezegd dat het wel kon. Nu gaat het dus stuk op de naden, en geeft Lab21 niet thuis. Meermalen wordt beloofd terug te bellen dat is werkelijk waar nog geen één keer gebeurd. Telkens zelf terugbellen en met weer met een smoes worden afgescheept. Mijn advies, kies een andere zaak. Kost wellicht iets meer maar dan weet je ook dat het goed is.
Reactie of foto toevoegen
“Reeds gemonteerde laminaatvloer”
Door Bob van Genuchten op woensdag 21 jul 2021 21 | vestiging Den Bosch
Fijne uitleg gehad over de types vloeren waardoor ik een gewogen keuze kon maken.
Reactie of foto toevoegen
“Goede communicatie”
Door Joost Willems op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Den Bosch
Zelfs in de lockdown goed geregeld, we konden stalen mee naar huis nemen. Communicatie verliep snel en moeiteloos.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de laminaatvloer”
Door Paul Heijstee op woensdag 29 jun 2022 22 | vestiging Den Bosch
Vakkundig gelegd, tot onze volle tevredenheid.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Maikel op dinsdag 10 jan 2023 23 | vestiging Den Bosch
Een goed en klantvriendelijk ontvangst in de showroom. Er werd alle tijd genomen om ons te informeren en mee te denken over wat voor ons het best passende product (PVC) zou zijn. Uiteindelijk geslaagd voor een PVC vloer met een heel lichte grey wash voor de 1e en 2e verdieping
Reactie of foto toevoegen
“Prima bevallen”
Door JV op maandag 14 sep 2020 20 | vestiging Den Bosch
Keuze uit heel erg veel verschillende vloeren in verschillende prijsklassen. We hebben uiteindelijk gekozen voor een 'eikenkleur' vloer op de begane grond en een grijstint vloer op de eerste verdieping. Prima geholpen in de winkel. Nadeel is dat er vrijwel geen personeel werkt, waardoor je op een wat drukker moment lang moet wachten totdat je daadwerkelijk geholpen kan worden.
Aanvulling ontvangen 17 september 2020: Bij Lab21 hebben we 2 laminaatvloeren gekocht. Eén voor de gehele begane grond en één voor de gehele eerste verdieping muv de badkamer. Aankoop is inmiddels geleverd en gemonteerd. Dit is prima bevallen, het ziet eruit zoals we gehoopt hadden.
Reactie of foto toevoegen
“Netjes”
Door Ender op donderdag 25 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Vloer netjes gelegd. Alleen jammer dat ze bij de deurkozijnen niet even netjes afkitten. Heb hier zelf een kitter voor moeten laten komen
Reactie of foto toevoegen
“UIteindelijk ligt de vloer tot onze tevredenheid”
Door Carlijn van der Zanden op dinsdag 8 feb 2022 22 | vestiging Den Bosch
Prima service van de mensen in de winkel en bij de klantenservice. Leggen in 1e instantie ook prima volgens afspraak. Restpuntjes oplossen liep niet soepel. Uiteindelijk is het wel allemaal opgelost en ligt de vloer tot onze tevredenheid.
Reactie of foto toevoegen
“Review met kritische noot”
Door Ingeborg de Theye op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Den Bosch
De vloer is super mooi. Het is wel heel raar dat jullie de vloer opmeten en er zeker anderhalf pakket over is. Na verschillende telefoontjes te horen krijgt. Dat ze een vol pakket niet terug menen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer blij met pvc vloer”
Door Michael op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Den Bosch
Super geholpen, ook tussendoor snel reactie op vragen. Zeer blij met onze PVC vloer. Ook de legger heeft vakwerk geleverd en super geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Alles goed verlopen”
Door Hans Horsch op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Zowel de verkoper als de vloerenleggers waren zeer beleefd en werkten erg hard door. Het is een betrouwbare leverancier, die je op je gemak stelt en ervoor zorgt, dat alles goed verloopt.
Reactie of foto toevoegen
“Netjes gedaan”
Door Mendy van Eeuwijk op maandag 14 sep 2020 20 | vestiging Den Bosch
Bij binnenkomst bij Lab21 werd ons vele keus mogelijkheden aangeboden. De verkoper dacht echt met ons mee wat voor vloer echt mooi bij onze meubels zou gaan passen (deurkastje meegenomen). Onder het genot van een kopje koffie met een donut werd de offerte opgemaakt. De deal was snel gemaakt....nu een half jaartje later nog zeer tevreden. Nette levering van de vloer en naar tevreden gelegd. Niet meer dan een groot compliment naar Lab 21!
Aanvulling ontvangen 15 september 2020: Betreft lijm pvc vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Appartement met pvc laminaat”
Door Ria Maas op zondag 29 nov 2020 20 | vestiging Den Bosch
We zijn verhuisd naar een appartement en hebben ons hele appartement met PVC laminaat laten leggen. We zijn ontzettend tevreden. Makkelijk in onderhoud en goede service.
Reactie of foto toevoegen
“Trots op vloer”
Door K. van den Dungen op dinsdag 13 okt 2020 20 | vestiging Den Bosch
Na een goede ervaring van familie naar Lab21 gegaan. We waren er gelijk uit. Geweldig en snel geholpen door de betreffende medewerker en een superteam die de vloer kwam leggen. En nu zijn wij de trotse eigenaar van een prachtige betonlook vloer. We genieten er nog elke dag van!
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Raymond Althof op zaterdag 11 apr 2020 20 | vestiging Den Bosch
Ik heb erg tevreden over de vloer, ziet er mooi uit en is praktisch. Het regelen van de vloerlegger vond ik minder soepel gaan. Omdat de prijs inclusief leggen is en jullie de legger regelen vind ik dat LAB21 meer verantwoordelijkheid daarvoor mag nemen. Toen er iets niet goed ging en ik met vestiging Den Bosch mailde kwam het erop neer dat hij alleen maar verkoopt en zich daarna niet meer het vervolg bemoeit. Vind ik vreemd.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaat vloer”
Door Foppele op dinsdag 8 dec 2020 20 | vestiging Den Bosch
Meneer was zeer behulpzaam en meedenkend, we zijn erg blij met hem en gaan graag terug bij LAB21. Het benaderen van zijn klanten liet bij ons een grote indruk achter.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Gerie Antonis op woensdag 20 mrt 2019 19 | vestiging Den Bosch
Wij hebben bij Lab21 in Den Bosch twee PVC vloeren besteld, een stroken vloer en een visgraat vloer. We hebben duidelijke voorlichting gekregen over de PVC vloeren wat betreft slijtlaag en dikte en over het te volgen traject. Onze nieuwe cement dekvloeren werden eerst door de leggers 2 dagen van tevoren gelegaliseerd, en na twee dagen kwamen ze terug om onze twee vloeren te leggen. Dit alles werd vakkundig en precies uitgevoerd. Het afval werd verzameld en afgevoerd en daarna werden de plinten bevestigd. Ook de plinten keurig op maat in verstek en afgekit. Wij zijn zeer tevreden over Lab21.
Reactie of foto toevoegen
“Gebroken stroken bij pvc vloer”
Door Jacqueline de Vries op woensdag 18 nov 2020 20 | vestiging Den Bosch
Zomer 2020 hebben wij bij Lab21 te 's-Hertogenbosch een prachtige pvc-vloer van het merk 'Stech' aangeschaft. Niet te zuinig: voor een oppervlakte van maar liefst (ongeveer) 210 m2. In totaal ongeveer 90 pakken pvc; zowel visgraat als 'rechte' planken. De vloer werd uiteindelijk enkele maanden later (september), conform afspraak, bij ons geleverd. Op dat moment kon de vloer echter nog niet worden gelegd: wij zaten midden in een verbouwing. Men is medio oktober begonnen met het leggen van de vloer. Bij het openmaken van de pakken met pvc constateerden wij al gauw dat veel van de geleverde planken gebroken waren. Het gaat om maar liefst 7 pakken visgraat pvc en 2 pakken recht pvc (van de ongeveer 60 en 30 pakken in totaal). Dit is meer dan 10%! Dit, terwijl de planken na de levering niet meer van hun plek waren geweest.
Vanzelfsprekend hebben wij Lab21 hierover direct gecontacteerd. Correspondentie uitsluitend per e-mail. Telefoneren is namelijk lastig; volgens vaste telefoniste zijn de personen 'die erover gaan' altijd in een bespreking of meeting 'of zijn ze even niet op hun plek'. In eerste instantie werd door een medewerker van Lab21 botweg betwist dat de vloer kapot was! Wij hadden de vloer - alle planken, meer dan 90(!) pakken, maar even bij ontvangst moeten controleren. En eventuele opmerkingen op de pakbon moeten noteren (alsof de transporteur daarop zou wachten?). Stond volgens Lab21 in de algemene voorwaarden. Let op: een dergelijke voorwaarde is voor een consument onredelijk bezwarend (en kun je als consument vernietigen)! Een bedrijf mag en kan hier (dan) dus geen beroep op doen. Zo gezegd, zo gedaan. In een volgend (antwoord)bericht heeft Lab21 aangeboden de helft van de kapotte pakken met planken opnieuw, als vervanging, toe te zenden. De voor de andere helft zouden wij wel moeten betalen. Daar zijn wij natuurlijk niet mee akkoord gegaan. Een verkopende partij moet immers leveren wat is afgesproken, en mag geen kapotte producten leveren (dit heet 'conformiteit'). Als consument mag en moet je kunnen verwachten dat een verkoper levert wat is afgesproken. Dus: een hele vloer. Doet de verkoper dit niet, dan heb je er als consument recht op dat wat je kapot geleverd hebt gekregen, door de verkoper wordt vervangen (of hersteld). Kosteloos, en ook nog eens zo snel mogelijk!
Wij zaten inmiddels met een 'tekort': omdat zo veel planken kapot waren, konden wij onze vloer niet af maken. Wij waren dan ook gebaat bij een snelle afwikkeling. Bij Lab21 gaat communicatie echter, dat is u misschien al wel duidelijk, alles behalve snel. Er is geen klantenservice, van service heeft men er überhaupt niet gehoord. De 'desbetreffende personen' zitten als gezegd de gehele dag in 'meetings' en kun je dus niet aan de telefoon krijgen. Communicatie, als die er al is, vindt uitsluitend per e-mail plaats.
Lab21 heeft over consumentenrechten - recht op kosteloze vervanging! - in eerste instantie allemaal niet willen horen. Ons werd (door de betreffende medewerker) namelijk gevraagd om toch maar een extra bestelling te plaatsen en daarvoor te betalen, om zo ons tekort zo snel mogelijk op te lossen. Eventuele kapotte planken konden wij terugsturen (hoe???) en die zouden dan eventueel worden gecrediteerd. U begrijpt dat wij ons genoodzaakt hebben gezien om dit maar te doen. Wij wilden immers onze vloer af maken. De nieuwe pakken pvc vloer zijn uiteindelijk op 2 november (!) jl. bij het magazijn van Lab21 in Amersfoort afgeleverd. Omdat wij snel wilden handelen en onze vloerenlegger op korte termijn op 3 november jl. alleen nog beschikbaar was, hebben wij de planken zelf in Amersfoort afgehaald en de leverancier niet afgewacht. Heeft Lab21 nog kosten bespaard ook.
Aangekomen in Amersfoort is gebleken dat ten minste wéér de helft van de (ten tweede) geleverde pakken kapot was. Natuurlijk weer heel erg teleurgesteld. Hoe kan dit nou? Een productiefout? Dat werd natuurlijk bij hoog en laag ontkend. Een medewerker van de klantenservice heeft ons hierover te woord gestaan en de (kapotte) pakken teruggenomen. Hij heeft ook niet kunnen verklaren hoe het pvc wéér kapot kon zijn. Hij zou wel direct nieuwe pakken bestellen. Ook heeft hij aangeboden de gemaakte kilometers te vergoeden. Daar hebben wij natuurlijk mee ingestemd.
De resterende (vijf) pakken pvc zijn mee naar huis gegaan. Op 3 november jl. heeft onze vloerenlegger zijn werk echter weer letterlijk moeten afbreken, omdat het pvc – de tweede levering – letterlijk kapot sprong bij het leggen ervan. Dus zaten wij opnieuw met de gebakken peren. En een vloer die wéér niet af was en kon worden gemaakt. Inmiddels is weer iemand anders dan onze vaste contactpersoon bij Lab21 geworden. Deze persoon heeft er – net als de eerdere medewerker, overigens – een communicatief en juridisch potje van gemaakt. Gelukkig hebben wij juridische kennis in huis en hebben wij het eventuele gemak dat wij weten hoe wij zouden moeten procederen, als wij er niet uit zouden komen. Maar heel veel andere mensen hebben dat niet. Wees dus gewaarschuwd. Tegelijkertijd geldt ook: de aanhouder wint!
Wij hebben Lab21 – bij herhaling! – gemotiveerd op onze (consumenten)rechten en de plichten van Lab21 moeten wijzen. Uiteindelijk is deze persoon met de oplossing gekomen: het bedrag dat door ons voor de aanvullende bestelling is betaald, wordt door Lab21 gecrediteerd. Maar het gederfd woongenot dat wij hebben? Of de kosten die wij maken om een nieuwe vloerenlegger in te schakelen? En de overeengekomen reiskosten? Nee hoor, die krijgen we niet. Terwijl ze juridisch gezien wel schade betreffen, die het gevolg is van de wanprestatie van Lab21. We kunnen wat deze persoon betreft naar de Geschillencommissie van CBW ('Uitgesproken zaak'), zie daarover https://www.cbw-erkend.nl/uitgesprokenzaak. Laagdrempelige geschilbeslechting. Kortom: een heel slechte ervaring.
Reactie of foto toevoegen
“Fabrieksfout bij vloer”
Door Kim op woensdag 20 mei 2020 20 | vestiging Den Bosch
Wat een slecht bedrijf! Mensen koop hier geen vloer. Wij hebben in augustus 2019 een vloer gekocht. Na een paar maanden vloer begon te breken en omhoog te komen. In december contact opgenomen ! Na een tal telefoontjes en mails kwam er iemand kijken. Het was een fabrieksfout. Voordat onze klacht werd afgerond was het februari 2020! Ik werd niet teruggebeld of gemaild! Wat heb ik spijt dat ik toen geen rechtsbijstandsverzekering had! Er werd ons nergens aan tegemoet gekomen. Want we moesten onze oude vloer eruithalen, afvoeren, plinten vervangen maar niks werd er gedaan. Uiteindelijk mochten we in februari een nieuwe vloer uitzoeken of we kregen de helft van ons geld terug! Wij terug naar de showroom, de verkoper meldde al dat er meer klachten waren over deze vloer en daarom was hij uit de collectie genomen net als de ondervloer die wij destijds erbij hadden gekocht. Alles op advies van de verkoper! Omdat de verkoper niet wist wat hij precies mocht vergoeden werden we terug gebeld of de door ons nieuwe uitgekozen vloer en ondervloer besteld mocht worden. Na vier weken kregen we groen licht! Maar alleen voor de pvc vloer geen ondervloer! Omdat we in een situatie zitten waarin we niks anders kunnen, gingen we akkoord de vloer zou over twee weken geleverd worden. In eerste instantie moesten we de vloer in het filiaal in Den Bosch ophalen! Maar hij werd toch thuisbezorgd. Helaas moest er vijf weken later weer een mail gestuurd worden want er was nog steeds geen vloer. En toen werd ik vandaag plots door de chauffeur gebeld dat hij over 30 min bij mijn huis was met de vloer!! We zouden een dag van te voren een mailtje krijgen als ze de vloer zouden brengen! Ook niet. Nee lab 21 belde me op toen net de chauffeur wegreed dat de vloer vandaag geleverd werd!!! Echt waar mensen wat een slecht bedrijf. En wij zijn niet de enige die dit overkomt bij dit bedrijf. Dus koop hier NOOIT een vloer!!!
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf van een pvc vloer”
Door Robert Dagelet op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Groningen
Verkoop was prima en uitgebreid. Bij het leggen hadden we wel even twijfel of het de juiste was. Zag er toch anders uit dan verwacht. Er lopen banen in de lengte. En die vakken alleen bij een groot oppervlakte op.
Reactie of foto toevoegen
“Teleurstellend”
Door Leanne op zondag 21 jun 2020 20 | vestiging Eindhoven
Door een heel aardige verkoper geholpen in de winkel en we vinden het een mooie vloer, maar nadat de handtekening gezet was is de communicatie en behandeling van klachten uitermate teleurstellend. Uiteindelijk is er een oplossing gevonden voor het probleem dat we hadden met de legger, maar daar zijn 3 maanden met veel frustratie aan vooraf gegaan. Als we het opnieuw zouden doen schaffen we elders een vloer aan.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige laminaatvloer”
Door Gijs op maandag 21 aug 2023 23 | vestiging Enschede
Mooie laminaatvloer die over de hele eerste verdieping, inclusief de slaapkamers gelegd is. Resultaat is prachtig, ondanks dat de ondervloer niet recht was (houten ondervloer). Leggers zijn een paar keer terug geweest voor de plinten, maar met het resultaat zijn we tevreden. Wel jammer dat ze de pinten niet mogen afkitten en dat je dat zelf moet doen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door S Buikema op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Mooie showroom en goed geholpen en een duidelijk verhaal gewoon waar het op staat en geen onzin de bestelling was helaas niet kompleet geleverd maar is goed opgelost zonder problemen zeer tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door Michelle op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Amersfoort
Er werd veel tijd genomen om rustig de juiste vloer uit te zoeken. De verkoopster gaf goede tips bij her uitzoeken. Ook waren de leggers flexibel bij het vinden van de juiste legdatum.
Reactie of foto toevoegen
“Service kan beter”
Door Eric de Lange op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Amersfoort
De vloer bevalt goed, zowel kwa structuur als kwaliteit. De service van lab21 kan beter. Met name het contact via het hoofdkantoor. Erg formele procedures en soms minder klantvriendelijk.
Reactie of foto toevoegen
“Een drama”
Door Huib van Saane op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Amersfoort
De vloer is gelegd door een bedrijf dat niet in staat is gebleken om een vloer te leggen, ingeschakeld door Lab21. Het resultaat is verschrikkelijk. Ben nu al 4 maanden bezig om Lab21 te bewegen de vloer te herstellen/ opnieuw te leggen. Een drama!
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden met de nieuwe vloer”
Door Onno op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Utrecht
Mooie visgraad vloer, keurig op tijd geleverd en geplaatst. Heel tevreden mee.
Plaatsen van de plinten tegen meerprijs. Uiteindelijk wel gedaan ivm tijd.
Reactie of foto toevoegen
“Plinten niet afgekit”
Door JK op vrijdag 8 jul 2022 22 | vestiging Amsterdam
Vriendelijk geholopen in de winkel, echter niet helemaal volledig geweest met het advies met betrekking tot de plinten. Plinten werden geplaatst en werden niet afgekit omdat dit 'niet was meeverkocht'. Dit zag er vrij lelijk uit, heb dit toen alsnog laten doen en apart betaald, maar dit zijn wel dingen die tijdens de verkoop van het plaatsen besproken dienen te worden
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door R.Okhuijzen op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Aardig geholpen en niet opdringerig nalevering van plinten snel geregeld.
Reactie of foto toevoegen
“Mooi vloer alleen veel problemen met het leggen”
Door Van der Veer op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Utrecht
Pvc gekocht voor het hele huis inclusief 2 trappen. Top geholpen, alleen veel problemen met het leggen.
Reactie of foto toevoegen
“Afwerking had beter gekund”
Door B.van Harten op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Amersfoort
We werden erg vriendelijk geholpen. De vloer is goed gelegd, hoewel de afwerking beter had gekund. Met het egaliseren van de vloer tegen de muur geknoeid, waar net een heel duur behang op zat. Tegen 17.00 uur werd het een haastklus. Jammer, maar al met al wel tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door Saskia op maandag 3 mei 2021 21 | vestiging Groningen
Levering en leggen optijd, makkelijk te bereiken, mooie vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de nieuwe vloer”
Door Van Meurs op dinsdag 22 mrt 2022 22 | vestiging Leeuwarden
PVC die we hebben uitgekozen is goed en mooi. We zijn er blij mee!
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Joost Kop Jansen op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Zeer tevreden! Professionele service, goed geholpen en hebben zelfs de vloer platen mee naar huis gekregen om te kijken hoe het thuis stond. Kan LAB21 aanraden bij iedereen die opzoek is naar een nieuwe vloer of voor het inwinnen van informatie.
Reactie of foto toevoegen
“Super blij”
Door Fam Folkertsma op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Amsterdam
Waren redelijk snel met het uitzoeken van onze click pvc vloer. Plaatsen was even een dingetje, dubbel geboekt maar snel opgelost en op de afgesproken dag zeer vakkundig gelegd. We zijn er super blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Sommige planken tijdens transport beschadigd”
Door F.J.Allersma op zaterdag 8 jan 2022 22 | vestiging Groningen
In de zaak zelf prima geholpen, niets mis mee. Alleen jammer dat het laminaat op een pallet geleverd werd, helemaal omwikkeld met plastic. Bij het verplaatsen van de pakken bleek 1 pak open te zijn, d.w.z. helemaal geen plastic beschermlaag erom heen en was 1 pak beschadigd door te strakke spanbanden, waardoor de planken ook waren beschadigd. Heb het verder wel gered, pakken genoeg, maar dit was even jammer.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Hans Speekenbrink op dinsdag 8 jun 2021 21 | vestiging Eindhoven
We hebben een pvc vloer gekocht bij lab 21. Men weet waarover ze spreken, vakkundig geholpen, vakkundig gelegd voor ons een topvloer. Er werd ook gewezen op het geluidsniveau omdat we een appartement gekocht hebben top.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer, maar service kan beter”
Door A.C. Bulk op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Leiden
De vloer zelf is geweldig. Het traject met alle voorbereidingen naar het leggen en de nazorg laat echter veel te wensen over. De ingehuurde partij die dit moest uitvoeren presteerde zwaar onder niveau. Uiteindelijk hebben we nog steeds een paar kleine onvolkomenheden die nog steeds niet afgewerkt zijn. Dat dit überhaupt nog zal gebeuren....... daarvoor heb ik de moed opgegeven.
Reactie of foto toevoegen
“Mooi gelegd”
Door R.Maes op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Eindhoven
Goede informatie, goede service en kundig personeel. De vloer is mooi gelegd. Ben er tevreden mee.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer niet mooi gelegd”
Door A. Hofman op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Leeuwarden
De voorlichting en begeleiding in de winkel waren uitstekend. Over degene die de vloer heeft gelegd, zijn wij minder tevreden. Plinten niet afgekit en bepaalde delen van de vloer sluiten niet super aan. De vloer vinden we heel mooi.
Reactie of foto toevoegen
