Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van LAB21
LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme
LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk
LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
“Goede begeleiding”
Door Lucy Glashouwer op maandag 25 jan 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Goede begeleiding en uitleg bij het uitkiezen van de nieuwe vloer. Mochten een proefplank mee naar huis nemen. Erg meedenkend.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer blij”
Door P.cappon op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Pvc vloer was nieuw voor ons goed voorgelicht door verkoper ziet er zeer goed uit.
Professioneel gelegd top zeer blij.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer en goede organisatie”
Door Fam. Massaut op woensdag 14 dec 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Het was paniek op het moment dat de dekvloer van ons nieuwe huis werd afgekeurd (scheurvorming) door de pvc-legger, die deze eerder zelf had goedgekeurd. Binnen 2 weken moest er een andere nieuwe vloer (click-pvc) en een vloerenlegger komen ivm de ook nog te plaatsen nieuwe keuken. Normaal is dat vrijwel onmogelijk op zo'n korte termijn. Met hulp van filiaalleider en afdeling klantenservice is dat alsnog gelukt. Organisatorische foutjes Lab21 bleven zonder gevolgen voor ons als klant, werden - met excuses - allemaal snel opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte service”
Door joeri op dinsdag 19 sep 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Na ons eerste bezoek aan lab21 hebben wij een mail gestuurd ter bevestiging van de offerte. Toen werd het stil en bleef het stil. Bellen had geen zin en mailen ook niet. Uiteindelijk, na ruim een maand, maar weer een keer langs gegaan. De medewerker gaf aan onze mail niet gezien te hebben ivm vakantie. Dit was, achteraf gezien, het moment dat de alarmbellen af moesten gaan. Vervolgens duurde het lang voordat wij een legger toegewezen kregen. Ook daarover heb ik diverse malen telefonisch en mail contact gehad met lab21. Het is dus dat we er zelf achteraan zijn gegaan anders was er niets gebeurd. Het leggen ging prima, maar de discussie over het plaatsen van de plinten en het afkitten van de vloer hebben van ons veel gevraagd. Elke keer beloofde lab21 dat ze ermee aan de slag gingen, maar vervolgens gebeurde er niets. De informatie die wij gekregen hebben bij de aankoop was slecht en niet compleet. Er konden dingen uiteindelijk niet die wel beloofd waren, neem bijvoorbeeld het kitten van de vloeren op de plekken waar geen plint zit. Ook was er verkeerde kit geleverd. We zijn tevreden met de vloer zelf, maar de service van lab21 is ronduit slecht. We hebben onze klachten verschillende keren aangegeven maar een excuses of wat dan ook hebben we nog nooit gehad. Kortom met de wetenschap van nu waren wij zeker naar een ander vloerbedrijf gegaan!
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij met de vloer”
Door Michael Schaap op vrijdag 25 mrt 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Service bij aankoop was prima. Ook mochten we alle staaltjes meenemen om onze keuze te kunnen maken. Het leggen van onze PVC vloer is prima verlopen en we zijn er erg blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Dank voor de goede service”
Door Guydeon op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Helaas was de eerste keuze niet aanwezig van pvc vloer, gelukkig hebben we een alternatief product gevonden die naar wens was. Deze was duurder dan de eerste keuze maar LAB21 heeft het voor dezelfde prijs verkocht. Dank voor de goede service en het leggen.
Reactie of foto toevoegen
“Verwacht meer”
Door Peter Westerhoven op dinsdag 24 aug 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij zijn zeer teleurgesteld in het resultaat zeker gezien de kosten van bijna 12.000 euro. De legger was een regelrechte amateur. Na het egaliseren zat de vloer vol met meer oneffenheden dan ervoor. De PVC vloer lag aan de zijkanten niet vastgelijmd en er zitten veel kieren in de vloer. Verder is het leggen om bijvoorbeeld een ventilatiebuis gewoon prutswerk waarbij het PVC rechtop omhoog loopt tegen de buis aan. Al met al reden genoeg voor ons om de overige verdiepingen te anuuleren, want 1 bedroevend resultaat is wat ons betreft voldoende. Wij hopen dat de betreffende legger inmiddels door Lab21 aan de kant is geschoven en ons leed andere mensen bespaard blijft, want voor de prijs van LAB21 vloeren verwacht je toch echt wel wat meer.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer fijn geholpen”
Door Frank op donderdag 26 nov 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Zeer fijn in de winkel geholpen. Ook bij de melding dat we de vloer zelf gingen leggen, zeer veel tips gekregen. Vervolgens ook de lijm daar gekocht. Alles netjes uitgerekend en alles was precies genoeg. Wat kleine probleempjes met de aflevering, maar dat werd zonder probleem gelijk opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Door Shirly uit Weesp op vrijdag 9 jul 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Verkoper Johan in Oostzaan super vriendelijk. Mijn ervaring met het hoofdkantoor is heel erg slecht. Zodra de betaling (vloer van 11.000 euro) binnen is begint de ellende. Er wordt allereerst een vloerenlegger toegewezen van Lab21, vervolgens geen reactie van Lab21 en de vloerenlegger over de planning, zelf herhaaldelijk Lab21 gebeld dat ik niet werd gebeld door de legger, uiteindelijk een nieuwe legger aangewezen gekregen. Eenmaal mijn vloer gelegd, helaas niet naar tevredenheid omdat er ook een beschadiging was aan de keuken contact gehad met Lab21 hiervoor heb ik meerdere malen moeten bellen, mailen en inspreken. Het heeft minimaal een maand geduurd voor er een oplossing kwam en dit was niet van Lab21, maar van de legger en hiermee was het voor Lab21 af. Lab21 gaf mij zelf de schuld dat ik de beschadiging had aangebracht. Gelukkig heeft de legger gezegd het door hun toedoen was dat de keuken was beschadigd en toen kwam er een minimaal excuus van Lab21 met nogmaals dat er geen compensatie op wat voor manier dan ook mogelijk is. Heb zelfs nog 2 pakken e.o. exta moeten afrekenen. Uiteindelijk heeft de legger ervoor gezorgd dat mijn vloer er goed inzit. De legger is niet in dienst van Lab21. De vloer zou er goed en wel inliggen voor we verhuisd zouden zijn en deze ligt er uiteindelijk in nadat we al in het huis wonen.
Reactie of foto toevoegen
“Ontzettend blij met de vloer”
Door Maaike op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
We zijn geholpen door Andre, die nu filiaalmanager is in Amsterdam. We wisten al wel wat we wilden, maar Andre heeft ons heel goed geholpen. Meedenken wat bij de keuken paste. Het was een heel prettig en gezellig gesprek. We zijn ontzettend blij met de vloer. Deze is ook keurig gelegd en een paar mankementjes is de legger nog keurig komen aanpassen.
Reactie of foto toevoegen
“Prima aftersales service”
Door Michel van der Zee op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Goed geholpen en kundig advies verkregen. Ook de aftersales service is prima. Vragen worden snel opgepakt en beantwoord
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Remco van Kuik op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Hele vriendelijke man in de winkel die mij keurig geholpen heeft. Ik kwam voor een houten vloer. Vond dit toch te duur en uiteindelijk heb ik een kwalitatief zeer goede en hele mooie laminaatvloer gekocht. Ook de mannen die de vloer gelegd hebben, hebben dit keurig gedaan. Al met al zeer tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Nieuw laminaatvloer”
Door HJ Wammes op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Netjes geholpen op tijd geleverd ben zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Albert Koster op zaterdag 13 mrt 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Onze ervaring met de PVC vloer die we hebben gekocht is super. Perfect gelegd, hierdoor heeft de vloer een uitstraling wat van echt hout niet is te onderscheiden.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Tom Beekhoven op vrijdag 18 aug 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij hebben klik pvc gekocht Superior malaga. Het is gelegd door Kevin en daar waren wij zeer over te spreken.wij vinden het geweldig en zijn erg tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door L.Erné op dinsdag 29 jun 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Mooie vloer, snel gelegd. De levering was mooi op tijd en volgens afspraak. De mensen in de vestiging Oostzaan zijn vriendelijk en hulpvaardig.
Reactie of foto toevoegen
“Verre van tevreden”
Door Rianne van Weeren - van Raalte op dinsdag 14 apr 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij zijn verre van tevreden over het hele proces van het leggen van de nieuwe vloer. Het begon bij een na-calculatie van bijna €1000, omdat de vloer 2 keer geëgaliseerd moest worden. De legger gaf aan dat dit bij het infrezen van vloerverwarming in een bestaande woning eigenlijk altijd moet. Nou dat hadden we dan graag geweten bij de aanvraag van de offerte! Dit is namelijk vrij duidelijk aangegeven bij de winkel in OostZaan. Uiteindelijk is er 1 keer geëgaliseerd, maar wel wat dikker dan normaal. Dan vinden wij het raar dat we voor 2 keer egaliseren moeten betalen. Dat er meer materiaal in gaat als je het dikker doet begrijpen we, maar de handelingen hoeven maar 1 keer, dus dat zou goedkoper moeten zijn dan 2 keer egaliseren.. Qua communicatie wijst bij foute zaken Lab21 naar de legger en de legger naar Lab21. Je hebt het idee dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Uiteindelijk werd de schoonloopmat niet geleverd en daar hebben we nog een aantal weken op moeten wachten. Hierdoor is er constant allemaal vuil en zand op de vloer gekomen, waardoor de eerste krassen al zichtbaar werden. Lab21 heeft ook niet de kit geleverd die we besteld en betaald hadden. Ipv de kit in de kleur van de voeg zit er nu overal een lelijke grijze kit langs de vloer. Bij vragen of problemen hebben we heel vaak gemaild en gebeld, maar Lab21 is heel slecht bereikbaar. Nee wij zullen dit bedrijf niemand aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer valt een beetje tegen”
Door Claudia op vrijdag 18 aug 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
PVC Vloer in 2021 al gekocht voor ons nieuwbouw appartement die dit jaar is opgeleverd. Netjes geholpen. Nu de vloer ligt best tevreden maar achteraf toch niet helemaal. Dat heeft niets te maken met de vloerenlegger Jimmy en zijn maatje die hebben netjes gewerkt en goed werk geleverd. Maar niet bedacht dat je bij pvc vloertegels zoveel de naden zou zien dacht dat het meer zou aansluiten en er zit in sommige tegels kleurverschil. Volgend jaar als alle seizoenen zijn geweest ivm krimpen uitzetten lab 21 benaderen of er iets aan de naden gedaan kan worden?
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door René op zaterdag 5 sep 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wat wordt afgesproken, wordt nagekomen. Vriendelijk en vakkundig geholpen met een prima product! PVC vloer helemaal top.
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door Ebbelink op woensdag 19 dec 2018 18 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
De service in de winkel met de uitleg over de vloer. De afspraken met de legger waren geweldig. Zelfs toen we een plank om wilde ruilen kwam hij langs, haalde de ene eruit en heeft er een andere ingezet. Wij vonden dat beter kleuren. Afwerking en afwikkeling, top
Reactie of foto toevoegen
“Telefonisch service van hoofdkantoor is slecht”
Door Esther op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
In de winkel werd ik erg goed geholpen door Johan. Hij gaf goede tips en was erg behulpzaam. De vloer was echter ruim verkeerd geschat, ook al hadden we plattegronden met de goede maten, waardoor de prijs veel hoger uitviel. Uiteindelijk was er nog veel vloer en plinten over. De service als je belt naar het hoofdkantoor is ronduit slecht. Er zit een jongen achter de telefoon die geen moeite doet en totaal ongeïnteresseerd overkomt. De service van het hoofdkantoor telefonisch vond ik echt enorm slecht. De vloer was wel heel mooi en de jongens die het kwamen leggen waren aardig en hardwerkend.
Reactie of foto toevoegen
“Eiken vloer”
Door Maaike op donderdag 24 okt 2019 19 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
We hebben een eiken vloer aangeschaft in Oostzaan en zijn in de winkel prima geholpen. Pas daarna bleek Lab21 een nogal onsympathiek en chaotisch bedrijf te zijn. Het begon al goed na de aanbetaling. In de voorwaarden blijken ze zich flink in te dekken met de voorwaarden van de legservice; als er op de afgesproken dagen niet gelegd kan worden, dan kost dat de klant 350 euro. Per dag! We hebben in de loop der jaren al heel wat mooie vloeren laten leggen, maar zo onsympathiek heb ik het nog nooit meegemaakt. Vervolgens stonden er wat zaken op de factuur die ik niet nodig had. Ik stuurde de ene na de andere mail, maar kreeg geen reactie. Pas na een flink aantal mails en telefoontjes werd dit opgelost. Maar er werd totaal geen aanstalten gemaakt om de vloer te bezorgen, terwijl die al enkele dagen later gelegd zou worden. Veel gemaild en gebeld maar weer, talloze keren. Er gebeurde niets, en uiteindelijk bleek waarom: 'ik had nog niet alles betaald.' Terwijl ik per mail en telefoon toch al een aantal keer had doorgegeven dat ik per rembours zou betalen. Uiteindelijk werd er na veel gedoe alsnog bezorgd, maar dat heeft me belachelijk veel tijd gekost. De vloerenleggers waren prima, al hadden ze niet alles bij zich, zoals lijm. Maar dat losten ze zelf op. De vloer was hier en daar wel te strak gelegd en onder de deurmat was te weinig vloerplaat gelegd zodat hij te laag lag, maar daar hebben ze op ons verzoek nog wat aan aangepast. Vervolgens wilde ik het onaangeroerde pak hout retourneren, maar dat bleek niet mogelijk. Pas als je meer dan 5 procent van het hout overhoudt, in dichte pakken dus, kun je het retourneren. Dat wordt gerekend onder 'zaagverlies'. Mij lijkt zaagverlies het hout dat je verzaagt en niet meer kunt gebruiken, maar Lab21 rekent ruimhartig naar zichzelf toe en rekent hout dat gewoon te veel besteld is na het inmeten daar ook toe. Op mijn verdere correspondentie hierover en het verzoek tot een oplossing, twee mails, is uiteraard niet gereageerd. We hebben in de loop der jaren al een aantal huizen gerenoveerd en ingericht, maar zo'n bedroevend klantonvriendelijke klantenservice heb ik nog nooit meegemaakt. Ik ga hier nooit meer heen en zou het ook iedereen afraden.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer maar leggers ruimen het afval niet op”
Door Danny op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
De verkoper heeft ons goed geholpen en heeft ons meegeholpen aan de kleur en uitvoering. De legservice was matig met het opruimen van hun afval zoals lege blikjes energiedrink die op de trap en vensterbank stonden. Voor de rest lag de vloer er netjes bij. Hier en daar wat lijmresten op de trap verder een mooi geheel geworden.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de pvc vloer”
Door Liesbeth van Tongeren op zaterdag 3 dec 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Zelfde pvc vloer als 8 jaar geleden. Ze gingen direct op zoek en ja hoor er was nog een partij met dezelfde kleur.
Reactie of foto toevoegen
“Een fijne winkel”
Door Rémi en Marianne de Git op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Na lang twijfelen en talloze keren de winkel bezocht te hebben uiteindelijk de "juiste" vloer uitgezocht. Men was erg geduldig, iedere keer weer een paar planken mee naar huis was nooit een probleem. Fijne winkel.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer aankoop”
Door Guido op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Uitstekende uitleg en geduldige service door JOHAN
Reactie of foto toevoegen
“Laminaatvloer”
Door Richard op maandag 9 sep 2019 19 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Laminaatvloer. Ervaring goed. Klein minpuntje wilde een extra plakplint bestellen. De medewerker zou een mail sturen. Nu twee weken later, nog niet ontvangen. Legger van het laminaat zeer kundig en snel. Vakman.
Reactie of foto toevoegen
“Gemonteerde laminaatvloer”
Door Sam van sitteren op donderdag 26 nov 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Super aardig personeel en eerlijk, snelle service.
Reactie of foto toevoegen
“Onvoldoende m2 vloer”
Door Theo van Emmerik op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
De vloer is goed gelegd in 2 keer want bij de eerste keer was er onvoldoende m2 vloer meegenomen.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer ligt er prachtig bij”
Door e romein op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Goede begeleiding, goede service, vloer ligt er prachtig bij we zijn er erg blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Mooi resultaat”
Door Nic Blom op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Goed en klantvriendelijk geholpen met een mooi resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige vloer”
Door Fam. Siegenbeek van Heukelom op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij kochten onze Top-line Laminaat Berkshire vloer bij de Lab21 vestiging in Oostzaan. Hier werden wij door Johan de Leeuw adequaat voorgelicht over de kwaliteit van diverse vloeren. Onze keuze was snel gemaakt en daar hebben we geen spijt van: een prachtige vloer die zich goed laat reinigen. Ook werd schade aan een van de geleverde pakken laminaat door de hoofdvestiging in Amersfoort snel en correct afgewikkeld. Wij bevelen Lab21 van harte aan!
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Door M Schaap op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Veel mis gegaan en slechte feedback. Verkeerd advies bij krijgen vochtige pvc. Zelf continu moeten bellen. Verder verkeerde levering. Totaal geen compensatie gezien wij meerdere dagen vrij hebben moeten nemen. Echt een kopzorg en totaal geen tegemoetkoming. We wachten af hoe vloer eruit blijft zien.
Reactie of foto toevoegen
“Fantastisch mooie vloer”
Door B Zoeteman op zondag 27 jun 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Zijn door Johan erg goed en vriendelijk geholpen en erg goed voorgelicht. We hebben strech oak klick pvc laminaat gekocht. Prima service!!!!! Fantastisch mooie vloer. Zeer tevreden en zullen het zeker doorgeven aan vrienden en bekenden.
Aanvulling ontvangen 30 juni 2021: Wij hebben de pvc vloer al liggen, zeer mooi en erg tevreden. Prima bedrijf.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Roos Jäger op zondag 29 nov 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Goede kwalitatieve vloer! Goed advies gehad in de showroom en de mogelijkheden besproken. Een aanrader!
Aanvulling ontvangen 2 december 2020: De vloer is inderdaad al geleverd en we zijn erg tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden met pvc vloer”
Door Bakker op woensdag 25 aug 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Goed geholpen, mooie vloer, erg tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Top service”
Door Bianca Langereis op zaterdag 29 jan 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Goed geïnformeerd weet precies wat je mag verwachten zeer vriendelijk personeel en vakkundige vloerlegger die met je mee denkt. En houden je continu op de hoogte zelfs na t leggen van de vloer vragen hoe je ervaring was kwa levering en service.
Reactie of foto toevoegen
“Duidelijke communicatie”
Door Stan op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij hadden Lab21 een paar keer voorbij zien komen op internet en daarom brachten wij een bezoekje aan de showroom in Oostzaan. Bij binnenkomst begroet en werd ons gezegd lekker rond te kijken. Als we vragen hadden hoorde het personeel het graag. Uiteindelijk hadden wij die vraag en werden wij supergoed geholpen. De medewerker gaf ons advies, maar gaf aan dat de keuze altijd bij ons zal liggen. De vloer was prachtig en door de goede hulp hebben wij direct de bestelling kunnen plaatsen. De vloerlegger was erg positief en sociaal. Bij vragen konden we hem zelfs persoonlijk bellen. De vloer en plinten zijn prachtig gelegd. Lab21 heeft duidelijke communicatie en hun site en facturen zijn overzichtelijk.
Reactie of foto toevoegen
“Een hele mooie vloer”
Door C.V.M. de Boer op vrijdag 9 dec 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Hele mooie vloer! past bij elk interieur maar zeker bij neutrale tinten. ik krijg veel complimenten over de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Prima geholpen”
Door Elona op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij waren goed voorbereid en wisten al wat wij wilden maar zijn prima geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Helemaal goed”
Door Anke van Ingen op dinsdag 10 sep 2019 19 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Ik raad Lab21 zeker aan. We hebben een klik-pvc vloer gekocht. Veel keuze, vriendelijk personeel waar we alle tijd van kregen om onze perfecte vloer te kiezen. We hadden ons vooraf al flink geïnformeerd op internet, maar waar nodig boden ze hulp. Berekenen van de totaal oppervlakte was, bleek achteraf, wel aan de krappe kant. Er moest uiteindelijk meer pvc en ondervloer bij. De legdienst was ook prima geregeld. Afspraak was snel gemaakt en werd ook netjes nagekomen. De palet met al het materiaal werd gelukkig naar 3 hoog gebracht met de lift. Wel zelf in huis moeten zetten. Een pakket pvc is zo'n 20 kilo! Alles is in 1 dag gelegd, incl plinten. Helemaal goed!
Reactie of foto toevoegen
“Top-line laminaat vloer”
Door Ruud Twigt op zondag 27 jun 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij hebben de top-line Shannon laminaat vloer en zijn daar erg tevreden over.
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
Door H. Castelein op woensdag 30 okt 2019 19 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
De laminaatvloer die we kochten is een juweel in onze huiskamer. De afhandeling tot het leggen verliep prima, eigenlijk was er enkel moment dat er onduidelijkheden waren. En als de kers op de taart was de vloeren legger, wat een vakman die zeer prettig was in de omgang en zeer goed communiceerde. LAB21 zal ik zeker in onze omgeving bekend makem.
Reactie of foto toevoegen
“Rommelig maar uiteindelijk wel goed resultaat”
Door Ad op dinsdag 29 dec 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Hebben hier een pvc te lijmen vloer gekocht. Echter, was niet het meest ideale moment: waren volop doende met herinrichting van de showroom. Zou beter geweest zijn als men de showroom een paar dagen had gesloten voor publiek! Was nu nogal een wanorde. Enfin, toch na 2 bezoeken en wat voorbeelden mee naar huis, gekozen voor een betonlook vloer, tijdens ons 3e bezoek. Het egaliseren en leggen van de vloer op bestaande tegelvloer, liep gesmeerd en we zijn uitermate content met het resultaat! De vloer oogt warm, maar voelt ook warm! Kortom, een tevreden klant.
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Door Marieke op zondag 6 jun 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
In het begin super vriendelijk maar als je eenmaal gekocht hebt (en aanbetaald), kwam er van alles bij. Uiteindelijk meer dan 2 dozen vloer over en kon niet terug en stonden dingen op de rekening die niet gebruikt werden. In elk geval veel van geleerd als ik nog een keer een vloer nodig heb.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer goed geholpen”
Door Ali cakar op zondag 6 jun 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Zeer goed geholpen, veel tips en tricks gekregen. Fijn dat er zo meegedacht wordt.
Reactie of foto toevoegen
“Goede ervaring”
Door Meral Sahin op donderdag 6 mei 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Ik heb bij LAB21 in Oostzaan midden in de lockdown om exact te zijn 19/02/2021, Woods Laminaat Cambridge Oak 7mm 4V gekocht. Ik heb goede ervaring met dit bedrijf. Ze waren snel, correct, vriendelijk en tevens werden de corona maatregelen gehandteerd en zij gaven mij zoals het hoort het gevoel klant is de koning! Ik kon een sample ophalen en thuis bekijken. De volgende dag op afspraak teruggebracht en gelijk besteld. In zeer korte tijd had ik mijn bestelling. Super mooi laminaat prachtige kleur en goede kwaliteit. Al met al top service. Ik kan ook nog wat foto's sturen als jullie dit zouden willen zien. Met vriendelijke groet, Meral Sahin
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Door Martin van Dijk op zaterdag 15 okt 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij hebben goede kwaliteit click PVC gekocht. Het is er heel strak ingelegd door vakkundige leggers. Zijn super tevreden met deze vloer en de deskundige begeleiding.
Reactie of foto toevoegen
“Super mooie vloer”
Door Berend Venema op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Super mooie vloer gekocht. Goede service en adviezen.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaataankoop”
Door Robert Schellingerhout op dinsdag 30 jul 2019 19 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Kliklaminaat met pvc toplaag. Zeer goed materiaal. Makkelijk in onderhoud
Reactie of foto toevoegen
“Goede prijs kwaliteit verhouding”
Door M. Derkx op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Heel goede uitleg en meegedacht door de verkoper. Snel tot mooie en kwalitatief goede pvc vloer gekomen.
Aanvulling ontvangen 15 april 2020: De vloer is inderdaad al geleverd. Snelle planning , pro-actieve benadering. Wel een miscommunicatie waardoor de Vloerenleggers een dag later kwamen dan was toegezegd. Legging zelf heel professioneel en ook betrouwbaar. Ik vind alleen de Telefonische bereikbaarheid van Lab21 niet optimaal en in het afhaalcentrum in Amersfoort kan het logistieke proces volgens mij nog verder geoptimaliseerd worden. Het verliep daar rommelig. Verder zeer tevreden over de vloer en de prijs/kwaliteit verhouding.
Reactie of foto toevoegen
“Click pvc”
Door Olga huitzing op vrijdag 14 feb 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Click PVC . Helemaal geweldig. Vakkundig gelegd door iemand die ook meedacht hoe alles het beste gelegd werd. Hij kwam uit Medenblik. Ik zou iedereen aanbevelen dit aan te schaffen.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer aankoop”
Door R Ware op donderdag 20 dec 2018 18 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Ik heb een pvc vloer gekocht bij lab 21.In de winkel ben ik prima geholpen. De levering en de legservice zijn goed verlopen. De vloer was snel gelegd. verder geen problemen onder vonden. het is een aan rade.
Reactie of foto toevoegen
“Niet erg tevreden met leggen van pvc vloer”
Door B. van der Meer op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
VT Wonen Klik PVC Herringbone natural gekocht. Lab21 vloerenlegger kwam niet opdagen voor een voorinspectie. Uiteindelijk heel eventjes geweest en gaf aan dat de offerte correct was en heeft de vloer/plinten definitief besteld. Deze vloerenlegger Is door Lab21 'aan de kant gezet' en kwam met een andere vloerenlegger. Dat leverde vertraging op omdat hij niet kon op de afgesproken dag. Heeft nogal vertraging opgeleverd, omdat het in zijn schema ingepast moest worden en hij aangaf dat de vloer niet in 1 dag gelegd kon worden zoals was toegezegd. Ook gaf hij aan dat de vloer eigenlijk vooraf geëgaliseerd had moeten worden, zodat leggen nu meer tijd kostte en ook was er te weinig m2 besteld. Toen hij de plinten wilde plaatsen bleken die niet de juiste dikte te hebben, zodat er voor een 'creatieve' oplossing met een onderplint is gekozen wat eigenlijk niet de bedoeling was. Dit heeft plaatsgevonden eind september/oktober 2021 en nog steeds is de vloer niet helemaal af qua afwerking plinten. Geen idee of de vloerenlegger überhaupt nog komt om het af te maken. Lab21 heeft schriftelijk aangegeven dat zij geen compensatie geven voor problemen, zoals kosten (o.a. opslag huisraad) en vertraging (later verhuizen en verzetten levering meubels) die ontstaan door een door Lab21 aangeleverde onderaannemer.
Reactie of foto toevoegen
“Veel gedoe, maar wel een mooie vloer”
Door Adam Elders op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Heel veel keuze en veel begeleiding bij het uitzoeken. De showroom verkoopt vaak dingen mee die de vloerenleggers dan niet gebruiken omdat deze niet mooi of niet handig zijn. Doordat er externe vloerenleggers worden gebruikt is afspraken maken met deze partijen soms wat lastig. Wij hadden er 1 die onze woning heeft gecontroleerd en dan bij het leggen steeds maar vertelde dat hij niet uitkwam met de prijs en dat we hem beter zo konden betalen. Uiteindelijk kwamen wij nog anderhalve pak te kort aan pvc en moesten we bijbestellen. Bij het bestellen bewust gezegd dat we 1,5 pak nodig maar liever 3 pakken wilden zodat we wat extra hadden. We hebben wel voor 3 pakken inclusief egaliseren moeten betalen terwijl dat maar 1,5 pak was. Al met al hebben we veel gedoe gehad maar is de vloer wel erg mooi geworden.
Reactie of foto toevoegen
“Prettig contact”
Door Joop van Vugt op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
PVC vloer uitgekozen en gelijk besteld. De verkoper heeft alles keurig uitgerekend en onze geholpen bij het uitzoeken van de plinten en ons op weggeholpen met het laten leggen van de vloer. Ook een prettig contact gehad met de distributie afdeling die zeer klantvriendelijk was.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer zelf gelegd”
Door Johan lof op dinsdag 1 dec 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Behulpzaam, maar bij afhalen bleek vloer niet voorradig te zijn. Deze is op een later moment kosteloos bezorgd.
Reactie of foto toevoegen
“Een prima vloer”
Door Rick op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Groningen
Prima vloer, dikke slietloage, makkelijk in onderhoud
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Door Mary de Wijs op donderdag 17 aug 2023 23 | vestiging Breda
Wij zijn superblij met onze pvc vloer, die we bij Lab21 gekocht hebben. Prima service bij aankoop, maar wat zeker zo belangrijk is, de vloerlegger was een vakman pure sang.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen bij het uitzoeken”
Door Bonita op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Hele fijne verkoper die goed meedacht met zoveel de juiste keuze voor de vloer als met de juiste leverdatum. Het enige vervelende was dat de airco kapot was en het was die dag 35 graden.
Reactie of foto toevoegen
“Slordig gelegd”
Door S. ter Beek op donderdag 8 jun 2023 23 | vestiging Groningen
In de winkel ben ik goed en op een vriendelijke manier geholpen. Bij het leggen ging het mis. De legger heeft in zijn eentje in 12 uur 64m3 PVC gelegd, na verloop van tijd werd het steeds slordiger. Veel is niet afgewerkt, het ziet er niet uit. Ik hoop dat ik foto's toe kan voegen. Ik zou hier absoluut geen vloer kopen. De klantenservice laat het ook afweten, reageren niet meer na het eerste contact.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door H.D. Faber op dinsdag 9 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Wij hebben onze nieuwe vloer gekocht bij Lab21 in Groningen, omdat we hier niet alleen op een uiterst vriendelijke wijze, maar ook uiterst deskundig advies kregen. De sfeer was erg gezellig, er werd met je meegedacht en ook niet onbelangrijk, er werd de tijd voor je genomen. Ook na de koop werd er uitgebreid tijd voor je genomen voor de vragen die we toen nog hadden. We hebben de vloer laten leggen. Dit werd ook keurig netjes door Lab21 geregeld. Het leggen gebeurde vakkundig en het eindresultaat is prachtig.
De vloer, een PVC vloer met een geïntegreerde ondervloer van kurk, ligt er nu 5 maand in. Het ziet er prachtig uit en we zijn dus heel blij en zeer tevreden met onze nieuwe vloer. De vloer bevalt uitstekend. Het loopt heerlijk en is super makkelijk schoon te houden. Iets dat, als je wat ouder wordt, niet onbelangrijk is. Kortom wij zijn blij dat we voor Lab21 hebben gekozen.
Reactie of foto toevoegen
“Erg goed geholpen bij het uitzoeken”
Door André op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Delft
Ik werd erg goed geholpen. Het werd op tijd ook geleverd. Toen ik nog 2 pakken extra nodig had kon ik gelijk langs komen om de extra pakken op te halen.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Nicole Vorstermans op woensdag 3 mrt 2021 21 | vestiging Eindhoven
Goed geholpen. Kreeg een contactpersoon aangewezen en verliep prima allemaal.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooi PVC vloer”
Door Frank Zegers op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Eindhoven
Mooie PVC (verlijmd) vloer gekocht. Erg mooi. Super kwaliteit. Als klant word je goed geadviseerd en snel geholpen. Legservice was super. Vakmannen.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Marloes Ottenbros op dinsdag 14 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Ben goed en snel geholpen bij de aankoop van een pvc visgraatvloer.
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf laminaatvloer”
Door Klok op donderdag 30 jun 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Laminaatvloer grayish en zeer tevreden. Bij warme muren is ook de vloer wat warmer van kleur.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige vloer”
Door Nando Ravestein op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Utrecht
Keurig geholpen in de zaak. Levering van de vloer was goed, netjes op tijd een tijdsindicatie gegeven. Kwaliteit van de vloer is prachtig!
Reactie of foto toevoegen
“Super gegaan”
Door Matthijs schenkels op woensdag 30 sep 2020 20 | vestiging Eindhoven
Super geholpen! Denken met je mee en als er vragen zijn worden ze direct beantwoord. Deze Vloer gekozen omdat die perfect bij mijn interieur past en super is kwa kwaliteit.
Aanvulling ontvangen 30 september 2020: Alles ligt er al in door de vloeren legger prima.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer is een echte eye-catcher”
Door Jordy Claassen op maandag 8 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Mooie grote showroom met veel keuze. Gekozen voor de Stech vloer met 4V V-groef. Makkelijk te leggen met goede klik. Met de mooie warme kleur en voelbare groef maakt deze vloer een echte eye-catcher. Zelfs zonder vloer verwarming warm aan de voeten. Zeer tevreden mee.
Reactie of foto toevoegen
“Teleurstellend”
Door Leanne op zondag 21 jun 2020 20 | vestiging Eindhoven
Door een heel aardige verkoper geholpen in de winkel en we vinden het een mooie vloer, maar nadat de handtekening gezet was is de communicatie en behandeling van klachten uitermate teleurstellend. Uiteindelijk is er een oplossing gevonden voor het probleem dat we hadden met de legger, maar daar zijn 3 maanden met veel frustratie aan vooraf gegaan. Als we het opnieuw zouden doen schaffen we elders een vloer aan.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Mevr Walraven op woensdag 5 mei 2021 21 | vestiging Breda
Prima geholpen door Barry Verkooijen, mooie vloer uitgezocht, moderne.layred country oak
Aanvulling ontvangen 9 mei 2021: Onze PVC-vloer ligt al weer bijna 2 maanden en wij zijn er zeer te spreken over. Ondanks dat er een geintregeerde ondervloer aan de pvc-vloer zit, hebben wij er voor gekozen om er nog een extra ondervloer onder te leggen, omdat wij ineen appartement wonen met onderburen.
Reactie of foto toevoegen
“Verkoop prima over de legger minder tevreden”
Door A. Van der Gugten op dinsdag 14 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
In de winkel uitstekend geholpen, minder tevreden over de vloerlegger. Moeilijk contact te krijgen, uiteindelijk, na anderhalve maand de plinten bij deze legger geannuleerd. (Niet via de winkel geregeld vanwege afwijkende maat) Halverwege het leggen zijn leggers vertrokken naar andere klus, volgende dag ziek. Uiteindelijk zijn ze dan eind van de dag toch gekomen na boze belletjes. Niet fijn! Dus winkel en legger: heb ik verschillende ervaringen mee. Maar je bestelling doe je wel via de winkel.
Reactie of foto toevoegen
“Showroommodelvloer wijkt af van echte vloer”
Door Vermaas op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Eindhoven
Op zich goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe pvc vloer. Echter bij de showroom modellen is de v-groef een stuk groter dan wanneer de vloer in het echt gelegd wordt. Dit had ik graag van tevoren geweest zodat ik een model met een grotere v-groef had genomen. Toch jammer bij een vloer van €6000 die dan toch niet helemaal is wat je voor ogen had.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is keurig gelegd”
Door Fam van den Anker op donderdag 24 mrt 2022 22 | vestiging Breda
Keurig geholpen in de zaak met goed advies, voor de pvc vloer, ook daarna, hebben zelf nog eea gewijzigd en ook dat ging goed, en keurig gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige laminaatvloer”
Door Gijs op maandag 21 aug 2023 23 | vestiging Enschede
Mooie laminaatvloer die over de hele eerste verdieping, inclusief de slaapkamers gelegd is. Resultaat is prachtig, ondanks dat de ondervloer niet recht was (houten ondervloer). Leggers zijn een paar keer terug geweest voor de plinten, maar met het resultaat zijn we tevreden. Wel jammer dat ze de pinten niet mogen afkitten en dat je dat zelf moet doen.
Reactie of foto toevoegen
“Een goede ervaring”
Door Dick op woensdag 15 mrt 2023 23 | vestiging Utrecht
Goede ervaring en voorlichting zowel met de keuze (PVC Laminaat) als met de aanleg van deze vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie PVC vloer”
Door saskia op woensdag 2 dec 2020 20 | vestiging Capelle aan den IJssel
Mooie pvc vloer gekocht, duidelijke uitleg over welke vloer voor ons geschikt was in de winkel, keurig gelegd door vakbekwame mensen. Dik tevreden met dit bedrijf en onze nieuwe vloer
Reactie of foto toevoegen
“Sahara vloer”
Door Roelf de Vries en Jannet de Vries-Zweep op woensdag 6 jan 2021 21 | vestiging Groningen
Wij hebben een prachtige vloer Sahara gekocht. We moeten nu wel vaker stofzuigen met al het Saharazand. Maar de vloer is geweldig en we zijn er superblij mee. Geweldige service en heel vakkundig en prettig geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Resultaat is oke”
Door Vincent op zondag 12 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
In de winkel zeer goed geholpen, ook een mooie PVC vloer kunnen uitzoeken. Het daadwerkelijk leggen van de vloer was erg moeizaam. Moest zelf steeds initiatief nemen om te bellen naar de status, verder erg onduidelijk over de betaling en de levering. We hadden gekozen voor de legservice, het resultaat is op zich best oke, maar had wel beter gekund. Over de gekozen vloer zijn we wel blij, maar de afronding kon een stuk beter.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met het eindresultaat”
Door Aat Plas van der op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Delft
We zijn absoluut tevreden, vloer ligt en goed in en we zijn blij met het eindresultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Niet zo snel doorverwijzen”
Door Yvonne Kars-Becke op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
Wij hebben een pvc vloer gekocht en zijn tevreden met de manier waarop wij zijn geholpen. Wat naar boven kwam toen wij de vloer wilden laten leggen was dat de berekeningen die er in de winkel waren gemaakt niet klopten ondanks dat wij een plattegrond van t appartement hadden meegenomen. Dit kwam naar voren toen de legger bij ons was voor de definitieve maten en hoeveelheden. Alleen deze meneer kon ook niet goed rekenen en vond een visgraat op de manier die wij wilden zonder zwarte bies ook lastig dus gaf hij zonder pardon de klus terug. Dat heeft voor aardig wat stress gezorgd en heen en weer bellen om te zorgen dat wij een legger kregen die wel bij ons de vloer kon leggen. Daarbij moet ik zeggen dat we er met teamwork en meedenken uit zijn gekomen en hebben een legger gekregen die keurig heeft gelegd. Wel was het zo dat de vloer vies is, en een soort vegen op de vloer heeft die lastig te verwijderen zijn. Op mijn vraag aan de legger hoe ik dat t beste kon oplossen werd ik verwezen naar de winkel en zei hij dat hij dat niet wist. Ik heb het maar zo gelaten omdat ik na alles en zo krap voor de verhuizing de tijd en de zin ontbrak om hier op door te gaan. Wij zijn verder gegaan hebben zelf naar oplossingen gezocht om de vloer schoon te krijgen. We zijn er nog steeds mee bezig om de vloer schoon te krijgen en t gaat stukje bij beetje omdat we eigenlijk gewoon druk zijn en niet alles in in 1x gaat. Als u mij vraagt of ik iemand zou doorverwijzen, zou ik dat niet zo vlug doen. Alles overziend is het uiteindelijk goed opgelost doordat wij zelf altijd voor een oplossing gaan en t personeel op kantoor ook bereid was water bij de wijn te doen. Maar feit blijft dat wij de vloer mooi vinden maar nog steeds bezig zijn om m zonder vlekken te krijgen. Kortweg gezegd ik geen zin meer heb in gedoe.
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Charissa op woensdag 5 okt 2022 22 | vestiging Delft
Prettig geholpen door de medewerkers. Zou het iedereen aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer aankoop”
Door Jeanneke op maandag 14 sep 2020 20 | vestiging Den Bosch
Erg duidelijk en eerlijk advies gekregen. Als het druk is in de zaak, wordt er efficiënt gewerkt!
Reactie of foto toevoegen
“Mooie laminaatvloer”
Door Jan Star op maandag 11 apr 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Alles duidelijk uitgelegd, Wilco weet waar hij het over heeft.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaat met tegellook”
Door Hajjari op dinsdag 4 mei 2021 21 | vestiging Capelle aan den IJssel
Vriendelijk ontvangen in de winkel, stukken meegenomen om zo makkelijk een keuze te maken en laminaat gekocht voor hele huis.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij met pvc vloer”
Door J.A Brouwer op maandag 7 jun 2021 21 | vestiging Leeuwarden
Zeer goede uitleg. Per mail werd je met elke stap op de hoogte gehouden. Wij hebben voor visgraat gekozen. Het heeft een natuurlijke look waardoor het warm aankleed. We zijn er erg blij mee en kwaliteit is te zien!
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Marjolijn op maandag 15 aug 2022 22 | vestiging Breda
Pvc klik vloer gekocht voor een nette prijs. Mooi vloer, goed advies gekregen van de verkoper, had alle tijd, geen tijdsdruk. Ook toen ik net wat tekort kwam dacht hij goed mee. Tevreden over LAB21!
Reactie of foto toevoegen
“Leggen niet goed ingeschat”
Door Lex op vrijdag 5 jul 2019 19
Ik heb gebruik gemaakt van de legservice van Lab21 voor het bij hun gekochte PVC-laminaat. Daar waar ik gerekend had op een mooie, strakke, professioneel gelegde vloer zit ik nu met de gebakken peren, een vloer waar ik niet tevreden mee ben, met hoogteverschillen en met stukken waar ik niet durf te lopen vanwege doorzakken en mogelijk breuk van de messing op een aantal plekken. Ik was al behoorlijk geïrriteerd door de gang van zaken. dat is nu alleen maar erger geworden omdat Lab21 mij verantwoordelijk heeft gesteld voor het eindresultaat en daarnaast niet het afgesproken bedrag heeft overgemaakt.
Reactie of foto toevoegen
“Visgraat parket”
Door A. van Brug op donderdag 15 okt 2020 20 | vestiging Leeuwarden
Groot assortiment, vakkundige verkoper die meedenkt. Levering verliep soepel.
Aanvulling ontvangen 16 oktober 2020: Parket visgraat gekocht. Legdienst werkte zeer vlot en netjes. Vloer ligt er prachtig in.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer door het hele huis”
Door Jeanette Bree op woensdag 8 dec 2021 21 | vestiging Amersfoort
We hebben in ons hele huis pvc laten leggen. Het ligt heel netjes. Alleen op de trap liet het aan de onderkant van sommige treden los en waren wat plekjes vergeten. Het duurde een tijd voor ze weer langskwamen, maar nu is alles helemaal goed.
Reactie of foto toevoegen
“Bedankt”
Door Arthur op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Leiden
Wai (medewerker Lab21) heeft zelfs geholpen de vloer naar binnen te krijgen, in zijn vrije tijd! Ik zit namelijk in een rolstoel en zou ruim 250 euro extra moeten betalen om de pvc vloer over de drempel te krijgen. Schandalig! Zeker als je voor bijna 7000 Euro een vloer koopt. Maar Wai Tang, nogmaals bedankt. De vloer is mooi trouwens, maar die heb ik ook zelf uitgezocht.
Reactie of foto toevoegen
“Waas over pvc vloer”
Door H. Pijnenburg op zondag 14 mrt 2021 21 | vestiging Eindhoven
Bij het leggen bleek dat de vloer beschadigd was. De volgende dag werd een nieuwe vloer geleverd. Deze was ook beschadigd. De derde dag hebben we een gedeelte uit de verpakking gebruikt en zijn er meer pakken geleverd. Hierbij geen enkele vraag vanuit lab21 hoe het uiteindelijk is gelukt. Nu ligt er een waas over de vloer en hebben we pvc reiniger gekregen. De waas zit er nog steeds. Ook hier wordt niet meer naar geïnformeerd. Bovendien kun je lab21 alleen via de winkel bereiken en als daar klanten zijn, nemen ze geen telefoon op.
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Door Ton van der Plas op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Leeuwarden
De verkoper was goed op de hoogte van zijn producten. En wist in no time naar wat wij op zoek waren.
Aanvulling ontvangen 31 januari 2022: Ik zou graag ook willen vermelden dat lab 21 van de gelegenheid van de drukte gebruik maakt dat de klant het gehele bedrag van tevoren dient te betalen. Ik heb alles uit de kast geprobeerd te halen om dat te veranderen maar tevergeefs. Ik heb daardoor de verhuizing zelf met mijn eigen auto verricht. Ook heb ik het laminaat parket wat in de regen bezorgd is zelf naar boven gebracht. Ook was er volgens lab 21 niet volgende betaald. Ik heb uit onmacht maar het resterende bedrag bedrag betaald wat ik na een maand weer gestorneerd heb gekregen.
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Door Niels op zaterdag 13 mrt 2021 21 | vestiging Delft
Prima service, goed meegedacht. Levering in orde, prijsafspraak ok.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer zelf gelegd”
Door Shanti Bhagola op dinsdag 8 dec 2020 20 | vestiging Capelle aan den IJssel
Hr. Was behulpzaam, gaf goed advies. Liet ons de verschillende mogelijkheden bekijken. Gaf ons ruimte om met elkaar te overleggen.
Aanvulling ontvangen 10 december 2020: Het is al geleverd wat ook goed is gegaan. We hebben zelf geplaatst.
Reactie of foto toevoegen
“Problemen met de plinten”
Door Geoffrey op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Enschede
De vloer is tot nu toe degelijk. Ligt er mooi in. Alles zoals afspraak gegaan. Wel kwamen de plinten beschadigd aan. 2 dagen later netjes nieuwe plinten ontvangen. Let wel op hoeveel je besteld, er was ons verteld dat je gratis wat je over had terug kon brengen. Dit blijkt niet zo te zijn! Uiteindelijk wel netjes opgelost maar qua terugbrengen wel veel gedoe gehad.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de vloer”
Door F Floren op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Tevreden, in de winkel veel keuze, vloerstalen mee naar huis gekregen, toen deze vloer gekozen. Blij met de vloer, mooi gelegd, warme kleur. Mooie grote visgraat.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Martijn de Vries op vrijdag 10 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Er was wat onduidelijkheid maar alles is opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Visgraat vloer met biesje”
Door M op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Amersfoort
Wij zijn zeer tevreden met onze visgraat vloer met biesje.
Reactie of foto toevoegen
