Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van LAB21
LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme
LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk
LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquĂȘte onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
“Zeer tevreden”
Door Marcel Pascal op zaterdag 19 aug 2023 23 | vestiging Groningen
We hebben pvc laminaat en zijn zeer tevreden samen met de plinten. Het lijkt ruim en tesamen met de vloerverwarming een genot om over te lopen. Zacht, geen geluiden. Zeer tevreden dus.
Reactie of foto toevoegen
“Een pvc vloer”
Door J.M. De Rover op maandag 5 dec 2022 22 | vestiging Groningen
Het is een sterke vloer en goed schoon te maken. De groef die erin zit, vind ik als de zon erop schijnt niet zo mooi. Het glinstert dan wat en ziet er daardoor wat kitscherig uit.
Reactie of foto toevoegen
“Fijne uitleg bij het aanschaffen”
Door Ohvenema op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Vriendelijke medewerkers. Goede technische uitleg bij het aanschaffen van pvc laminaat
Reactie of foto toevoegen
“De vloer bevalt uitstekend”
Door E. Pol op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Groningen
We hebben in november 2021 een nieuwe pvc vloer gekregen, gekocht bij LAB21.
Bevalt uitstekend, ziet er keurig uit en de kamer lijkt helemaal als nieuw super tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“In de winkel fijn geholpen”
Door ploeg op donderdag 14 jul 2022 22 | vestiging Groningen
We hebben gekocht Sensation Lijm Visgraat Superior Beige 3504. In de winkel vlot geholpen en duidelijke informatie en tijd voor ons. Erg fijn. Zeer tevreden over de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Alle tijd genomen”
Door Han Hefting op dinsdag 13 okt 2020 20 | vestiging Groningen
Goede voorlichting, alle tijd, lijmpvc vloer gekocht. Na inmeting sierrandjes gecanceld, geen probleem. Legger was fantastisch, een vakman!
Reactie of foto toevoegen
“Een zeer tevreden klant”
Door Gesina De Jong op zaterdag 9 mrt 2024 24 | vestiging Groningen
Een geweldige visgraat pvc vloer gekregen een zeer goede vakman die dit gelegd heeft een zeer tevreden klant
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Door Jan ter Veer op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Groningen
Wij zijn super tevreden over onze stech core eir klik pvc vloer rena oak 6mm. Het leggen samen gedaan met mijn zoon. Dat ging super geen probleem. We genieten elke dag van onze vloer en krijgen vele complimenten.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Frans Bijma op zondag 30 jan 2022 22 | vestiging Groningen
Bijzonder prettig geholpen, goed geïnformeerd en het feit dat er eerst een voorcontrole werd gedaan als zeer nuttig ervaren.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige laminaatvloer”
Door P.G. de Vries op zaterdag 13 mrt 2021 21 | vestiging Groningen
Goed geïnformeerd over de legwijze en verschillende ondervloeren. We hebben de vloer, gelegd in het gehele appartement, nu ongeveer 2 maand in gebruik en we krijgen veel complimenten. Hij ziet er prachtig uit!
Reactie of foto toevoegen
“Het leggen ging niet goed”
Door T Oostland Viel op dinsdag 22 mrt 2022 22 | vestiging Groningen
De vloer is prachtig. Het leggen was ik niet blij mee. Het is (goed??) gekomen omdat ik er steeds achter aan heb gebeld. Er zijn nog steeds kleine stukjes wat niet goed is gelijmd. Trouwens de meneer in Filiaal Groningen super aardig en behulpzaam
Reactie of foto toevoegen
“Een super mooie vloer”
Door Vera op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Groningen
Wij hebben de osen oak pvc vloer gekocht. Hij staat super mooi in onze woonkamer. Het was heel fijn dat we een paar kleurstalen mee konden nemen om dit te proberen in ons nieuwe huis. Daarnaast zijn we goed geholpen en hebben we veel tips gekregen over waar we op moesten letten qua lichtinval etc
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer voor ons appartement”
Door JackT op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Groningen
Wij hebben pvc gekocht voor ons hele appartement (ca. 165 m2), is in 2 dgn gelegd en het bevalt tot nu zeer goed.
Reactie of foto toevoegen
“Het ziet er mooi uit”
Door A.W. van Eden op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Wij kochten een pvc plankenvloer met geïntegreerde ondervloer. Hebben het zelf gelegd en ziet er erg mooi uit.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer bevalt goed”
Door R. Van der Burgh op zondag 3 apr 2022 22 | vestiging Groningen
Vloer ziet er prima uit, bevalt goed en de nazorg is tot nog toe na volle tevredenheid.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de vloer”
Door Martin Janssen op donderdag 9 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Kundige mensen, het concept werkt goed en is goed op elkaar afgestemd. Ondanks wat leverings fouten alles prima opgelost!
Reactie of foto toevoegen
“Geen probleem”
Door Evelien Hogewerf op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Groningen
Duidelijke onze wensen kenbaar gemaakt, hierop een mooie vloer uitgekozen volledig naar onze wens, onderhoudsvriendelijk met een hond en 2 kinderen. Verschillende proefplanken mee gekregen, geen probleem.
Aanvulling ontvangen 14 april 2020: Wij hebben een quality-line forrest laminaatvloer laten leggen. De vloer is al gelegd, persoon die dit gedaan heeft heeft dit keurig gedaan, geen opmerkingen over. Enige minpuntje vonden we dat je vooral al moest betalen.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer is een echte eye-catcher”
Door Jordy Claassen op maandag 8 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Mooie grote showroom met veel keuze. Gekozen voor de Stech vloer met 4V V-groef. Makkelijk te leggen met goede klik. Met de mooie warme kleur en voelbare groef maakt deze vloer een echte eye-catcher. Zelfs zonder vloer verwarming warm aan de voeten. Zeer tevreden mee.
Reactie of foto toevoegen
“Lijm PVC”
Door Monique op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Groningen
Wat gekocht? Plinten, lijm PVC + zelfplakkende ondervloer (bovenverdiepingen), lijm PVC + egalisatie vloer (begane grond). Tevreden: kwaliteit PVC vloer, tot dusver geen beschadigingen. Alles netjes gelegd, op paar moeilijke plekken na waar het soms net wat minder is gelegd/vast plakt. Fijn dat je wat gratis staaltjes kon aanvragen om thuis te kijken. Ontevreden: facturering is tot 5-6x mis gegaan en uiteindelijk wel goed aangepast.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden met de PVC vloer”
Door John Timmer op dinsdag 23 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Ondanks de coronatijd is het mogelijk geweest om onze PVC-vloer uit te kiezen. Gezien onze verhuizing en nieuwe gietvloer moest alles precies passen in ons schema. De vloerenlegger (buiten firma) heeft dit samen met ons goed opgepakt. We zijn zeer tevreden met de PVC-vloer. Ondanks de vertraging van de levering plinten.
Reactie of foto toevoegen
“Houten vloer”
Door Ard op donderdag 25 mrt 2021 21 | vestiging Groningen
Fijne verkoper, gaf goed en uitgebreid advies. Wel vervelend dat er vanuit het hoofdkantoor heel snel gedreigd wordt met uitstel van levering van het hout als er niet tijdig is betaald. Ik kreeg daarover binnen een paar uur 2 mails terwijl het, als gevolg van een aanpassing in de bestelling, om een paar tientjes ging op een bedrag van meer dan 2 k.
Reactie of foto toevoegen
“After sales iets minder”
Door Jan Willem op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Groningen
Goed geholpen in Groningen. After sales iets minder. Qua levering etc een en ander zelf moeten uitpluizen.
Reactie of foto toevoegen
“Super mooie vloer”
Door Janny van der zee op woensdag 11 mei 2022 22 | vestiging Groningen
Pvc vloer. Super mooie vloer. Gebracht op de afgesproken datum.
Reactie of foto toevoegen
“Geweldig”
Door Hans Vos op vrijdag 14 okt 2022 22 | vestiging Groningen
De vloer is geweldig en we zijn zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie laminaatvloer”
Door Marijke Beijleveldt op dinsdag 10 mei 2022 22 | vestiging Groningen
Laminaat gekocht. Goed geholpen bij het maken vd keuzes.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door Marcel Slagter op dinsdag 4 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Deskundig advies in een nette showroom. Veel keuze. Er wordt goed tijd vrij gemaakt.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte service”
Door Faber op woensdag 29 jun 2022 22 | vestiging Groningen
Verkoop en advies was prima. Nu de vloer gelegd is, ziet het er ook prima uit. Echter de service is ronduit slecht. De vloer was vertraagd. Dat kan gebeuren. Wat we wel verwachten is dat hierover proactief gecommuniceerd wordt. De bestelling kwam in 4 delen. Hierna bleek een deel van de bestelling ook niet te zijn geleverd. Daarnaast bleek de lijm over datum. We hebben er regelmatig zelf achteraan moeten bellen om ook maar enige vorm van informatie te krijgen. Beloftes om terug te bellen werden niet gehouden. Er was geen communicatie tussen de leverancier en legger. Over de vloerenlegger hebben we niets dan goeds te zeggen. Hij was bijzonder behulpzaam, flexibel en heeft prachtig werk geleverd.
Reactie of foto toevoegen
“Prettig en vakkundig geholpen”
Door Familie Westra op zaterdag 5 dec 2020 20 | vestiging Groningen
Sinds enkele maanden ligt er bij ons een Quality-line laminaat vloer Lumber Dark. We zijn prettig en vakkundig geholpen. Over het resultaat na het leggen zijn we zeer tevreden. Kortom een goede aankoop voor ook nog eens een aantrekkelijke prijs.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen bij het maken van de juiste keuze”
Door Jeroen Postma op vrijdag 1 jan 2021 21 | vestiging Groningen
We zijn goed geholpen met de uitleg over een pvc vloer en vloerverwarming en met het maken van een juiste keuze. Ook het contact na de koop qua levering vloer en met de vloerleggers was prima.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door Arjan Visser op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Groningen
Wij hebben onze vloer uitgezocht bij Martin van Lab21 in Groningen. Hier zijn wij van begin tot eind goed geadviseerd en voorgelicht door hem wat het zeer aantrekkelijk maakt om hier te komen.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie PVC vloer”
Door D.Landkroon op zondag 8 mei 2022 22 | vestiging Groningen
Goede informatie en vriendelijk personeel. Veel keuze van verschillende vloeren en kleuren.
Reactie of foto toevoegen
“Levering duurde veel te lang”
Door K de vries op dinsdag 8 feb 2022 22 | vestiging Groningen
Ze beloven een levertijd van 2 weken maar het werden er 3 maanden. Beter laat dan nooit zullen we maar zeggen dan, De vloer ziet er wel.mooi uit en ook de kwaliteit is goed.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer is geleverd en gelegd”
Door Marc op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Groningen
Standaard verkoopgesprek. Verder warrig verhaal over fases in het proces.
Reactie of foto toevoegen
“Erg mooie vloer”
Door H. Duursma op zondag 27 jun 2021 21 | vestiging Groningen
Duidelijk advies, zowel over het soort vloer als over de juiste kleur toepassing. Levering geheel volgens afspraak. Kwalitatief erg mooie vloer en kwaliteit top. Hadden iets anders in gedachten toen we de showroom binnen liepen, maar zijn erg blij dat we op basis van advies de juiste vloer hebben kunnen kiezen.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service en advies”
Door Siebrand op donderdag 26 nov 2020 20 | vestiging Groningen
Vriendelijk personeel, goede service en advies, ruime keuze, snelle levertijd.
Reactie of foto toevoegen
“Zelf leggen prima gegaan”
Door Ramon Van mierlo op vrijdag 27 nov 2020 20 | vestiging Groningen
Vriendelijk ontvangen, goede informatie gekregen en een goede deal voor een pvc vloer. De vloer met alle benodigdheden is volgens planning geleverd.
Aanvulling ontvangen 27 november 2020: Vloer zelf gelegd. Prima
Reactie of foto toevoegen
“Netjes gelegd”
Door A.J.J. Akkerman op maandag 15 feb 2021 21 | vestiging Groningen
We hebben alle vier verdiepingen laten leggen met Tromvik Oak. Alles is netjes gelegd en verliep volgens gemaakte afspraken. Plinten zijn meegeleverd. We zijn er gelukkig mee!
Enige minpuntje is dat er wel erg veel plinten zijn meegeleverd. Daar hebben we nog veel van over.
Reactie of foto toevoegen
“Slordig gelegd”
Door S. ter Beek op donderdag 8 jun 2023 23 | vestiging Groningen
In de winkel ben ik goed en op een vriendelijke manier geholpen. Bij het leggen ging het mis. De legger heeft in zijn eentje in 12 uur 64m3 PVC gelegd, na verloop van tijd werd het steeds slordiger. Veel is niet afgewerkt, het ziet er niet uit. Ik hoop dat ik foto's toe kan voegen. Ik zou hier absoluut geen vloer kopen. De klantenservice laat het ook afweten, reageren niet meer na het eerste contact.
Reactie of foto toevoegen
“Prima pvc vloer”
Door Mollema op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Groningen
Heel goed advies. Prima vloer. Konden stalen meenemen naar huis. Veel geduld ivm latere oplevering huis.
Reactie of foto toevoegen
“Aanbeveling waard”
Door F.thijsseling op woensdag 30 dec 2020 20 | vestiging Groningen
Hebben laminaat met v-groef gekocht en zeer blij ermee, krijgen van iedereen complimenten. Zal hier zeker weer kopen en bij iedereen aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Grijs tegel laminaat”
Door Wietse op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Groningen
Wij hebben de grijze tegel laminaat gekocht. Super tevreden mee. Prachtige kwaliteit en super strak eind resultaat. Juiste hulp en begeleiding gehad bij het maken van de keuze.
Reactie of foto toevoegen
“Erg mooi”
Door A. Velema op zondag 8 mei 2022 22 | vestiging Groningen
Goede voorlichting met geduld naar de klant. De vloer is inmiddels geleverd en gelegd. Dat is prima gegaan. De vloer en plinten ligt er mooi in.
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Door Familie Middelbos op vrijdag 10 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
De voorlichting bij aankoop van onze lichte beton look vloer was prima. We konden een aantal stalen mee naar huis nemen om een definitieve keus te maken. Na aankoop werden duidelijke afspraken gemaakt over hoe, wat en wanneer. En die afspraken werden ook nagekomen. De ruim 80 m2 vloer is vervolgens super goed gelegd terwijl wij een heel ingewikkelde vloer hebben met veel schuine muren en vreemde hoekjes! Wij zijn heel tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Goede begeleiding”
Door Wolters op zondag 27 jun 2021 21 | vestiging Groningen
We hebben na een bezoek aan de showroom gekozen voor de commoran van de top-line. Dit is een mooie lichte plank die toch veel warmte uitstraalt. Tevens zit er een mooi reliëf in waardoor het natuurlijk lijkt. Om een goed beeld te krijgen wouden we graag een staal meenemen, maar deze was op dat moment niet aanwezig. Om ons toch van dienst te zijn werd het wandrek van de muur gehaald om vervolgens mee naar huis te krijgen. We zijn goed geholpen en begeleid in het aankoop traject.
Reactie of foto toevoegen
“Aan koop pvc vloer”
Door Julius Jonker op zaterdag 5 sep 2020 20 | vestiging Groningen
Mooie vloer, voelt heel fijn aan de voeten. Helaas werkt de vloer wel meer dan ik aanvankelijk dacht. Hij ligt er niet meer zo recht in als aan het begin. Verder wel heel fijn.
Aanvulling ontvangen 7 september 2020: Ik heb een PVC vloer bij jullie gekocht, volgens mij met een houtcomponent.
Reactie of foto toevoegen
“Naar tevredenheid”
Door H Mulder op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Groningen
correcte behandeling en en een [prettig en vertrouwend verkoper.
Aanvulling ontvangen 16 april 2020: Wij hebben 104 m2 klik pvc gekocht in Groningen en het is bijna 2 maanden geleden al gelegd ,naar onze tevredenheid.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Wieneke Wapsenkamp op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Groningen
We zijn goed geholpen bij Lab21 in Groningen. We hebben een mooie vloer gekregen. Alles volgens afspraak.
Reactie of foto toevoegen
“Fantastisch”
Door Sebastiaan Kooistra op dinsdag 24 aug 2021 21 | vestiging Groningen
Het gesprek was erg prettig, duidelijk advies en het resultaat vd pvc vloer is fantastisch.
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
Door Nancy op woensdag 15 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Goed advies, duidelijke afspraken. Prima service.
Reactie of foto toevoegen
“Gelegde laminaatvloer”
Door Bas op zondag 20 jun 2021 21 | vestiging Groningen
Verkoop en levering prima. Service houd echter wel op zodra je een probleem hebt na het leggen. Onze laminaat vloer komt op meerdere plaatsen omhoog. Contact opgenomen met de klantenservice en krijg na 1 week! pas een reactie zonder een oplossing. De schuld zou bij onszelf liggen... De vloer is gewoon te strak gelegd zonder rekening te houden met de werking. Wederom een reactie gestuurd maar inmiddels weer een week verder. Tot op heden geen enkele reactie. Als je bijna €6000,00 voor een vloer betaald inclusief leggen verwacht je toch echt wel een stuk meer service!
Reactie of foto toevoegen
“PVC en laminaat”
Door Boelens op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Groningen
We zijn goed geïnformeerd en geholpen op de vestiging in Groningen. Afspraken werden goed gecommuniceerd en we zijn tijdig bijgepraat over de voorbereidingen voor het leggen van de vloer. Op de benedenverdieping is pvc in visgraat gelegd en op de bovenverdieping laminaat. Het inmeten ging prima, echter is destijds een luik in de vloer niet meegenomen en leverde dat een behoorlijke kink in de kabel op: extra man-uren, de klus liep weken uit en de kosten werden uiteindelijk bij ons neergelegd. Daar baalden wij behoorlijk van en waren teleurgesteld in de klantenservice. De vloerleggers hebben uitstekend werk geleverd en uiteindelijk zijn we supertevreden over de vloer, we zijn niet tevreden over de klantenservice.
Reactie of foto toevoegen
“Sommige planken tijdens transport beschadigd”
Door F.J.Allersma op zaterdag 8 jan 2022 22 | vestiging Groningen
In de zaak zelf prima geholpen, niets mis mee. Alleen jammer dat het laminaat op een pallet geleverd werd, helemaal omwikkeld met plastic. Bij het verplaatsen van de pakken bleek 1 pak open te zijn, d.w.z. helemaal geen plastic beschermlaag erom heen en was 1 pak beschadigd door te strakke spanbanden, waardoor de planken ook waren beschadigd. Heb het verder wel gered, pakken genoeg, maar dit was even jammer.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie PVC vloer”
Door Richard op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Veel goede voorbeelden in de showroom en professionele assistentie bij uit uitzoeken van de vloer in combinatie met het geplande interieur. Prijs kwaliteit kon ik nergens scherper vinden.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte communicatie en slecht gelegd”
Door S van der Burg op dinsdag 6 dec 2022 22 | vestiging Groningen
1e ervaring in winkel was heel positief, vriendelijke verkoper en goed advies.
Nadat aankoop contract was getekend verandert dit. Zeer slechte communicatie, zowel tussen Lab 21 als tussen legger. Wij moesten na vloer inspectie door legger veel meer bestellen dan in de winkel was berekend. We moesten vooraf betalen. Legger zegt afspraak om te komen af omdat hij geen egaline heeft, terwijl afspraak al 2 week tevoren is gemaakt. Op de dag dat er gelegd wordt gaan de leggers opeens om 2 uur al weg, weekend, en wij blijven met een half gelegde vloer achter. Paar dagen later komen ze terug en maken de vloer af. Naar onze mening erg slecht afgewerkt, plinten met meer dan cm naad en bij kookeiland pvc slordig afgesneden. Wij hebben dit direkt aangegeven maar reaktie van leggers was, U heeft een oud huis, U had andere plinten moeten bestellen en U moet zelf de plinten afwerken. Einde gesprek, er ligt nog een hoop restafval in de gang, ik vraag of ze dit gaan opruimen, nee, dat hoort niet bij ons werk. Na indienen klacht bij zowel legservice als Lab 21 krijgen wij als reaktie dat ze geen rare dingen zien en dat we zelf moeten afwerken. Wij hebben veel geld betaald om de vloer te laten leggen maar bij nader inzien hadden we dit zelf netter kunnen doen. Wij hadden veel pvc en plinten over, retour verliep door slechte communicatie traag en pas na weken hadden we ons retour terug. Wij geven iedereen die hier komt kijken het advies om nooit iets te kopen bij Lab 21.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door S Buikema op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Mooie showroom en goed geholpen en een duidelijk verhaal gewoon waar het op staat en geen onzin de bestelling was helaas niet kompleet geleverd maar is goed opgelost zonder problemen zeer tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de nieuwe vloer”
Door Dijk op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Groningen
Een fijne strakke vloer waar mee we niet alleen tevreden maar ook erg tros op zijn.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de zelf gelegde vloer”
Door A. Weemstra op dinsdag 4 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Veel informatie ontvangen voordat het geleverd werd. We hebben de vloer zelf gelegd, want de oppervlakte was te klein. Goede info gekregen hoe we het zelf konden doen.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie pvc vloer”
Door J. Sneep op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
We hebben bij Lab 21 een mooie pvc vloer gekocht. Goed geadviseerd en meegedacht door de verkoper. Op mails werd snel en netjes gereageerd.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Sandra op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Groningen
We zijn goed geholpen, wij zijn super blij met de vloer. Goed op de hoogte gehouden van de levering. Ik raad iedereen aan om hun vloer daar te kopen. Goede service.
Reactie of foto toevoegen
“Alles verliep netjes en correct”
Door hennie duitsch op donderdag 6 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Goed geholpen in de winkel. We mochten stalen mee. Alles verliep netjes en correct. De vloerleggers waren ook vriendelijk en netjes
Reactie of foto toevoegen
“Zeer mooi”
Door Schilder op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Goede kwaliteit en service zeer mooi gelegd heel blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Fijn geholpen”
Door Ronald op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Prettig geholpen in de winkel en gelijk een vloer aangeschaft. Ook hebben we een grote staal meegekregen om de licht inval en kleur te zien. Ik zou hier weer heen gaan voor een nieuwe vloer.
Reactie of foto toevoegen
“PVC en laminaat vloeren”
Door G. L. Wieringa op zondag 6 jun 2021 21 | vestiging Groningen
Ik heb een pvc vloer in de woonkamer en laminaatvloeren in hal en twee slaapkamers bij lab 21 te Groningen gekocht. Er is na het tekenen van de koopovereenkomst uitgebreid verteld hoe Lab 21 hun werkzaamheden ging uitvoeren. Planning levering betaling enz werd prima verteld. Leggen zou door een andere partij worden uitgevoerd op de geplande datum genoemd in het contract. Alles is goed uitgevoerd alleen de planning moest ik met de legger van de vloeren wat doordrukken. De legger van de vloeren moest het binnen zijn eigen planning regelen en ik zat met de verhuizing die kort na het leggen van de vloeren was gepland. Het leggen is ook goed en op tijd uitgevoerd. Bovenstaande is allemaal prima uitgevoerd. Wat ik wel vervelend vond is de communicatie die ik met Lab21 heb gehad. In de overeenkomst leg je je als koper vast dat je op een bepaalde dag de vloeren moet betalen. Dit is kort voordat de vloeren naar het legadres worden gebracht. Vanaf de eerste brief die ik van Lab21 kreeg werd mij deze betalingsafspraak me verteld. Bij elke verdere correspondentie die ik via de mail kreeg stond mijn betalingsopdracht vermeld. Ik voelde mij een beetje als wanbetaler behandeld. Dat was helemaal niet nodig geweest. Iets meer klantvriendelijkheid had ik erg op prijs gesteld.
Reactie of foto toevoegen
“Blij”
Door J.venema op zaterdag 11 apr 2020 20 | vestiging Groningen
Het was in het begin moeilijk om een keuze te maken zoveel keuze in het laminaat ,maar ik ben blij met het laminaat dat ik heb gekozen .
Reactie of foto toevoegen
“Een prima vloer”
Door Rick op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Groningen
Prima vloer, dikke slietloage, makkelijk in onderhoud
Reactie of foto toevoegen
“Het is erg mooi geworden”
Door G.J. Wildeboer op maandag 9 mei 2022 22 | vestiging Groningen
Gewoon op een zaterdag ochtend binnen gelopen en een nieuwe vloer voor de keuken en kantoor gekocht. PVC betonlook en PVC visgraat hout motief. Goed geholpen over de alternatieven. Nu het er ligt is het erg mooi geworden.
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf van een pvc vloer”
Door Robert Dagelet op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Groningen
Verkoop was prima en uitgebreid. Bij het leggen hadden we wel even twijfel of het de juiste was. Zag er toch anders uit dan verwacht. Er lopen banen in de lengte. En die vakken alleen bij een groot oppervlakte op.
Reactie of foto toevoegen
“Geoliede houten eiken vloer”
Door Marlies Linneman op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Groningen
Het contact en de communicatie met LAB21 is goed. De vloed is echter veel kwetsbaarder dan verwacht. Dat vinden wij erg jammer.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door H.D. Faber op dinsdag 9 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Wij hebben onze nieuwe vloer gekocht bij Lab21 in Groningen, omdat we hier niet alleen op een uiterst vriendelijke wijze, maar ook uiterst deskundig advies kregen. De sfeer was erg gezellig, er werd met je meegedacht en ook niet onbelangrijk, er werd de tijd voor je genomen. Ook na de koop werd er uitgebreid tijd voor je genomen voor de vragen die we toen nog hadden. We hebben de vloer laten leggen. Dit werd ook keurig netjes door Lab21 geregeld. Het leggen gebeurde vakkundig en het eindresultaat is prachtig.
De vloer, een PVC vloer met een geïntegreerde ondervloer van kurk, ligt er nu 5 maand in. Het ziet er prachtig uit en we zijn dus heel blij en zeer tevreden met onze nieuwe vloer. De vloer bevalt uitstekend. Het loopt heerlijk en is super makkelijk schoon te houden. Iets dat, als je wat ouder wordt, niet onbelangrijk is. Kortom wij zijn blij dat we voor Lab21 hebben gekozen.
Reactie of foto toevoegen
“Verkoop prima over de legger minder tevreden”
Door A. Van der Gugten op dinsdag 14 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
In de winkel uitstekend geholpen, minder tevreden over de vloerlegger. Moeilijk contact te krijgen, uiteindelijk, na anderhalve maand de plinten bij deze legger geannuleerd. (Niet via de winkel geregeld vanwege afwijkende maat) Halverwege het leggen zijn leggers vertrokken naar andere klus, volgende dag ziek. Uiteindelijk zijn ze dan eind van de dag toch gekomen na boze belletjes. Niet fijn! Dus winkel en legger: heb ik verschillende ervaringen mee. Maar je bestelling doe je wel via de winkel.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer, minder tevreden met hoofdkantoor”
Door Egbertha op donderdag 6 jan 2022 22 | vestiging Groningen
De vloer is mooi geworden. Erg tevreden met product. Minder tevreden met hoofdkantoor.
Reactie of foto toevoegen
“Vlot”
Door B.Aukes op donderdag 1 jul 2021 21 | vestiging Groningen
Wij kregen in Groningen prima voorlichting en we hoefden niet lang te twijfelen om een positieve beslissing te nemen. De levering ging ook vlot .
Reactie of foto toevoegen
“Een hele mooie vloer”
Door Erik Trip op maandag 31 jan 2022 22 | vestiging Groningen
We hebben een hele mooi vloer gevonden bij Lab 21 die ons huis een echt upgrade heeft gegeven. Wij zijn er blij mee!
Reactie of foto toevoegen
“Alles verliep goed”
Door T poker op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
We hebben een pvc vloer gekocht en alles verliep vlotjes. Goed op de hoogte gehouden wat en wanneer alles kwam. Erg vriendelijk geholpen in de winkel. Dus bij ons is de score super.
Reactie of foto toevoegen
“Goede planning”
Door Lunenborg op woensdag 10 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Goed gepland en door ervaren medewerkers gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer voor bovenverdieping”
Door Familie Blokzijl op dinsdag 2 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Wij zijn super blij met onze nieuwe PVC vloer. Onze bovenverdieping voelt weer helemaal als nieuw. Fijne medewerkers ook op de vestiging in Groningen.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer bevalt goed”
Door Pieter Visser op maandag 31 jan 2022 22 | vestiging Groningen
Er werd de tijd genomen en we hebben verschillende stalen bekeken. Ook zijn de voor- en nadelen, gebaseerd op onze situatie, besproken. Op basis daarvan hebben we een keuze kunnen maken waar we nog steeds erg blij mee zijn. De vloer ligt nu een paar maanden en bevalt goed. De legservice was (destijds) flexibel en heeft de vloer in een dagdeel gelegd. Wat we wel wat storend vonden is dat we direct een beoordelingsformulier moesten invullen - waar de legger bij stond. Dat had ik liever in alle rust bekeken, want je voelde wel de druk om een goed cijfer te geven. Overal het algemeen waren we overigens tevreden met de legservice. Wel hadden we helaas wat vertraging bij het leggen van de trap.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met het eindresultaat”
Door Matthijs klein op zondag 6 jun 2021 21 | vestiging Groningen
Een nieuwe pvc vloer gekocht bij lab 21 te Groningen. Blij met het eindresultaat. Net een echt houten vloer met niet het onderhoud,
Reactie of foto toevoegen
“Communicatie verloopt via het hoofdkantoor”
Door Manon op dinsdag 9 nov 2021 21 | vestiging Groningen
De prijs/kwaliteit van de vloer is super. Het systeem van Lab21 is wel wat omslachtig. Niet direct contact met de vestiging zelf, alles verloopt via het hoofdkantoor. Verder zeer tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf PVC visgraatvloer”
Door Anne op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Groningen
PVC visgraatvloer gekocht. Voorheen had ik vloerverwarming met plavuizenvloer en altijd koude luchtstroom over de vloer. Met deze pvc vloer nergens meer last van. Naast mooi dus ook lekker comfortabel.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekend advies”
Door Martin op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Groningen
Door de Bedrijfsleider Martin. Als ondernemer van klantgericht bedrijf, kan ik redelijk beoordelen wat wij van deze vestiging vinden. Martin heeft ons uitstekend geadviseerd. Vooral zijn professioneel én natuurlijk verkoopgedrag valt op. Slechts enkelen gegeven. Als enige zou ik willen toevoegen (verkooptip cq binding richting klant) dat bestaande, bij LAB 21, gekochte vloeren zouden moeten kunnen worden bezichtigd bij de mensen thuis. Zou veel verschil maken. Foto's dekken zeker niet de lading wat uiteindelijk de echte uitstraling betreft van de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Door Stefan op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Groningen
Enigszins tevreden over de voorbereidende werkzaamheden. De vloer is duurder uitgevallen omdat er geëgaliseerd moest worden en daarvoor een nieuwe ondervloer moest worden aangelegd. Hou daar dus rekening mee. Echter toen de vloer er eenmaal lag, zag het er prachtig uit.
Reactie of foto toevoegen
“Een visgraat pvc vloer”
Door Joshua op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Groningen
Ik heb recent een PVC Visgraat vloer gekocht bij Lab21. We zijn erg blij met het eindresultaat!
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Door Jos Menheere op zaterdag 13 mrt 2021 21 | vestiging Groningen
100 m2 vloer geëgaliseerd en een pvc-vloer gelegd in 2 dagen. Het is een prachtige vloer. Iedereen vraagt of we een houten vloer hebben. Uiterst tevreden over de vloerenlegger.
Reactie of foto toevoegen
“Sahara vloer”
Door Roelf de Vries en Jannet de Vries-Zweep op woensdag 6 jan 2021 21 | vestiging Groningen
Wij hebben een prachtige vloer Sahara gekocht. We moeten nu wel vaker stofzuigen met al het Saharazand. Maar de vloer is geweldig en we zijn er superblij mee. Geweldige service en heel vakkundig en prettig geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Martijn de Vries op vrijdag 10 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Er was wat onduidelijkheid maar alles is opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Super vloer”
Door Hennie op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Groningen
Pvc klik en pvc plak voor beneden en bovenverdieping. Erg vriendelijk en professioneel geholpen door Martin. Super vloer! Inmiddels heeft zwager ook zijn vloer daar gekocht!
Reactie of foto toevoegen
“Fijn, warm en zeer uitgebreid geholpen”
Door Rick Pelupessy op donderdag 26 nov 2020 20 | vestiging Groningen
We zijn toendertijd heel fijn, warm en zeer uitgebreid geholpen. Laminaat is ook op de datum wat afgesproken was aangekomen. Al met al zijn wij vol lof over Lab 21 en raden wij iedereen aan om daar eens te kijken
Reactie of foto toevoegen
“Blij en tevreden”
Door Alies Spa-Scholtens op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Groningen
Bij het binnenkomen van de winkel goede uitleg qua vloer, evenals bij het leggen. Wij zijn blij en tevreden met de aankoop!
Groetjes van Alies
Reactie of foto toevoegen
“Willen het niet snappen”
Door Sander J op zondag 6 feb 2022 22 | vestiging Groningen
1e contact goed, daarna totaal geen reactie op een stuk of 6 emails. Waarom € 80,- bezorgkosten? Voelde toch als een webshop. Contact met hun landelijke klantenservice: zelden zulke domme vragen gehoord; ze wilden t niet snappen. De door hun ingehuurde legger deed paar dingen niet slim. O.a. luik niet bereikbaar; en door opnieuw leggen nu een beschadigd vloerdeel. Advies: koop ergens anders.
Reactie of foto toevoegen
“Nette vloer”
Door Peter Matter op zaterdag 11 apr 2020 20 | vestiging Groningen
net bedrijf goed geholpen en een nette vloer
Aanvulling ontvangen 15 april 2020: De vloer is erg netjes, eerste verkeerde afspraak, maar ligt er netjes in.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door Saskia op maandag 3 mei 2021 21 | vestiging Groningen
Levering en leggen optijd, makkelijk te bereiken, mooie vloer.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door G.H.ALBERS op donderdag 10 jun 2021 21 | vestiging Groningen
Duidelijke informatie, helder. Een rijk kleuren pallet om de juiste keuze te maken.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Liewes op zondag 27 jun 2021 21 | vestiging Groningen
Goede uitleg en men nam de tijd om verschillen te laten zien.
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf laminaatvloer”
Door rm messchendorp op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Groningen
bedrijf goed toegankelijk. telefonisch goed te bereiken. klantenservice laat te wensen over.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Prozée op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Eindhoven
Erg goed voorgelicht en uitstekend geregeld bij de winkel in Eindhoven. Door de verhuizing naar Soest zijn de verdere contacten verlopen via het filiaal in Amersfoort. Ook daarvoor alleen maar lof, goede bereikbaarheid, prettige samenwerking. De legspecialist heeft de vloer naar volle tevredenheid gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Duidelijke uitleg en gericht advies”
Door P. Hendriks op donderdag 24 nov 2022 22 | vestiging Utrecht
Duidelijke uitleg over de verschillende vloeren, de voor en nadelen benoemt. Eerlijke antwoorden op onze vragen, geen 'verkooppraat', maar gericht advies.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Bram op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Eindhoven
We hebben goede informatie en prijs gekregen van een vriendelijke verkoper. De afspraken zijn goed nagekomen en ook de service is goed. De vloer is naar tevredenheid gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door Jan Nijland op zondag 10 jul 2022 22
Goed geadviseerd en meegedacht met de kleuren van de keuken. Prettig geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooi eindresultaat”
Door Sjaak Ligthart op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Voorlichting m.b.t. combinatie PVC-vloer/vloerverwarming had beter gekund. Eindresultaat is heel mooi.
Reactie of foto toevoegen