Vloer was niet op tijd leverbaar terwijl dit wel beloofd werd. (Aantal x contact over gehad) Eigenaar Erik legde het probleem bij mij en deed erg laconiek. Het leek hem niets te schelen welke gevolgen dit had. Legde alle schuld bij de leverancier en noemde het domme mensen! (Wat ben je zelf dan als je er zaken mee doet vraag ik me af, maar dat ter zijde). Uiteindelijk kon hij een ander type van de vloer leveren.

De bezorger was erg geïrriteerd vanwege files en dat ik al die tijd netjes zat te wachten en het beloofde telefoontje niet had gekregen was geen begrip voor. Vervolgens kreeg hij het pakket niet de wagen uit en is alles pak voor pak eruit 'gegooid'. Hierbij zijn veel planken beschadigd geraakt. Ook was er een plank waarbij het patroon helemaal niet doorliep en ontbrak.

Voor zo'n dure vloer vind ik de service echt meer dan bagger. En Erik, de eigenaar, vind ik een zeer nare, onprofessionele man die geen begrip toont en het probleem bij de klant legt. Hij gaat direct in de aanval met je en is overtuigd van zijn eigen gelijk. Voor deze schade verwacht ik dus ook weinig compensatie op oplossing. Er zal ongetwijfeld wel weer een weerwoord zijn...

FOTO VAN DENISE

+ Toon extra foto van Denise

Reactie of foto toevoegen

Foto's

Gebruikersfoto

1 / 3

3 gebruikersfoto's

Vestiging Laminaat XXL

Website: laminaatxxl.nl/

aSchelluinen , Sportlaan 5A, 4209 AX, Schelluinen, tel 085 - 620 70 30

Kaart

Toon vestiging op kaart

Uw ervaring

Overzichtpagina's

Vloeren Schelluinen

Laminaat Schelluinen

PVC Vloeren Schelluinen

Houten Vloeren Schelluinen

Tapijt Schelluinen

Meer bedrijven in Zuid-Holland

Over deze pagina

Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.