Er zijn 2 ervaringen over Laminaat en Parket. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd.
Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
“Niet tevreden”
Door M.Schaareman op donderdag 18 jul 2019 19 | vestiging Den Haag
Wij hebben ongeveer 1,5 jaar geleden een enorme verbouwing gehad in ons huis, en onze trappen en vloerkamer laten doen door Laminaat en Parket op de Jupiterkade. De vloer in de woonkamer is na wat kleine puntjes super mooi, en daar zijn wij dan ook tevreden over. De trappen daarintegen niet, bij stofferen zijn de stofferder al direct dat dit tapijt niet goed zou zijn voor de trap en dat het waarschijnlijk los zou laten,wat ook gebeurde al na een paar maanden. Ik heb direct contact gezocht per telefoon en het bedrijf verzekerde mij dat dit niet zou gebeuren, maar niets was minder waar. Ik ging bellen om wederom de stofferder te laten langskomen voor herstel, de man belde uiteindelijk na weken,en er was een afspraak ingepland. De dag van de afspraak heb ik de hele dag gewacht , maar niemand kwam. Telefonisch contact gehad en ze zouden contact zoeken met de stoffeerder, maar die was niet meer te bereiken volgens de dame bij Laminaat en Parket in Den Haag. Ik vond het een beetje raar, maar later begreep ik van de 2 e stofferder dat zij zzpers zijn, en dat Laminaat en Parket op de jupiterkade hun inhuurt. Een nieuwe afspraak was ingepland, en ook die stoffeerder gaf aan dat dit tapijt niet geschikt zou zijn voor een trap. Contact via email opgenomen en dit weer aangeven. Nu 3 maanden laat weer het tapijt los. Een email gestuurd en daarin een kompensatie gevraagd van €500,-- redelijk voor een trap van €1000,- het gaat hier immers om een open trap, met de dichte trap is vrijwel niets mis mee. Ook aangegeven niet meer te zitten wachten op het herstellen gezien de verbouwing aan ons huis eerder. We komen er niet uit na veel heen en weer emailen, en zijn nu op een punt beland dat we de zaak uit handen moeten geven aan onze advocaat. Zijn al jaren klant bij hun, maar daar zal nu helaas verandering in komen.
FOTO VAN M.SCHAAREMAN
Loslatende trapbekleding
Reactie of foto toevoegen
“Vinylvloer”
Door Rico op maandag 6 jan 2020 20 | vestiging Amsterdam
Vloer gekocht. Pas op! Deze verkopers doen niet wat ze beloven!
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.
