LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
Nadat onze zoon hele goede ervaringen had bij Lab21 in Breda. Hebben wij daar ook onze pvc vloer gehaald. Ook wij kregen goede adviezen en tips. Wat wel en ook wat niet te doen
FOTO VAN PETER
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie onderhoudsarme vloer”
Yvonne |
dinsdag
15 aug
2023 23
| LAB21 Delft
De vloer ziet er goed uit. Er was wat gedoe met de leggers vanwege de plinten. Er waren verkeerde geleverd en de afwerking bij de deuren niet zoals gewenst
Na levering van de juiste plinten en het netjes afwerken bij de deuren is dat uiteindelijk allemaal opgelost. Een mooie onderhoudsarme vloer is het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Een zeer tevreden klant”
Gesina De Jong |
zaterdag
9 mrt
2024 24
| LAB21 Groningen
Een geweldige visgraat pvc vloer gekregen een zeer goede vakman die dit gelegd heeft een zeer tevreden klant
J. Haase |
zaterdag
3 dec
2022 22
| LAB21 Enschede
Wij zijn superblij en tevreden over onze Klik PVC vloer Malmo Oak in de kamer, keuken en gang. Het was makkelijk te leggen en heeft een mooie natuurlijke uitstraling. Het voldoet aan al onze verwachtingen.
Zeer goede ervaring met deze fantastische zaak in Delft. De filiaalmanager heeft mij super geholpen en geadviseerd. Meerdere malen verschillende stalen op proef mee kunnen nemen en de gehele afwikkeling is prettig en vlot verlopen. De vloer is prachtig en ook kundig geplaatst. Lab21 kan ik daarmede aan iedereen aanbevelen.
Ik was op zoek naar een PVC vloer maar was eigenlijk een leek op het gebied van PVC vloeren. Gelukkig konden ze me in Amersfoort heel goed adviseren over de kleur, het onderhoud, de legwijze. De dag van leggen kwam er een hele aardige legger. Hij dacht perfect mee en het resultaat mag er zijn!
FOTO VAN EVELIEN
REACTIE VAN EVELIEN
Hier nog een foto bij daglicht
Reactie of foto toevoegen
“Stech PVC kliklaminaat”
Ad Meijer |
maandag
27 jun
2022 22
| LAB21 Amsterdam
PVC kliklaminaat gekocht van Stech. Wij hebben er voor gekozen om zelf te leggen. Geen enkel probleem gehad, kwalitatief goed materiaal, zwaar! Vrijheid om in showroom eerst goed te kijken. Daarna goed voorgelicht m.b.t. onze vragen. Bij meerdere aanbieders geweest en ons online ook goed geïnformeerd. Dit voelde direct goed. Gelijktijdige levering van plinten ging echter mis doordat transporteur ze vergeten was in te laden. Week later wel gebracht en kwam precies uit met het leggen
Met de vloer tevreden. Alleen werd er in de voorinspectie veel te veel m2 berekend. M.a.w. teveel betaald en veel PVC over. Werd uiteindelijk goed opgelost. Teveel gerekende werd terug betaald. Maar vervelend dat het zo ging. Met klachtenbrief en wachten op antwoord erc
FOTO VAN OPPEWAL
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Chantal |
zondag
2 okt
2022 22
| LAB21 Delft
Met de verbouwing moest er ook een nieuwe vloer komen. Wij hadden de andere vloer ook gekocht via lab21 en waren tevreden over de kwaliteit en prijs!
Gewacht tot het tuintje van onze nieuwe woning ook klaar was zodat je kunt zien dat de vloeren binnen en buiten mooi op elkaar aansluiten. Werkt ruimtelijk! Wij zijn blij met onze lijm PVC betonlook vloer. We waren niet zo tevreden over de service op het moment waarop er een verkeerde vloer geleverd werd, waarvoor wij een paar nachten in een hotel zaten en wij onze verhuizing twee weken moesten opschuiven. Het vinden van een legger op dat moment gaf veel gedoe. Verder zou onze vloer plintloos kunnen maar dat bleek uiteindelijk niet zo te zijn, geen plinten dus nog toen we in ons nieuwe huis trokken, wat toch lastig is als de spullen er staan.
Vriendelijk geholopen in de winkel, echter niet helemaal volledig geweest met het advies met betrekking tot de plinten. Plinten werden geplaatst en werden niet afgekit omdat dit 'niet was meeverkocht'. Dit zag er vrij lelijk uit, heb dit toen alsnog laten doen en apart betaald, maar dit zijn wel dingen die tijdens de verkoop van het plaatsen besproken dienen te worden
We hebben gekocht Sensation Lijm Visgraat Superior Beige 3504. In de winkel vlot geholpen en duidelijke informatie en tijd voor ons. Erg fijn. Zeer tevreden over de vloer.
Bij Lab 21 in Leeuwarden werden we allerhartelijkst ontvangen door Douwe. De vakkundige informatie die we van hem kregen over de aanschaf van een PVC vloer was super duidelijk van uitleg. Ook de communicatie met het hoofdkantoor verliep vriendelijk, correct en soepel. Lab 21 heeft een plaatselijke legger geregeld die echt vakwerk heeft geleverd. De gelegde vloer heeft onze verwachting overtroffen. En ik kan iedereen die op zoek is naar een vloer aanbevelen eens bij Lab 21 binnen te stappen.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de vloer”
F Floren |
woensdag
8 mrt
2023 23
| LAB21 Breda
Tevreden, in de winkel veel keuze, vloerstalen mee naar huis gekregen, toen deze vloer gekozen. Blij met de vloer, mooi gelegd, warme kleur. Mooie grote visgraat.
Lange tijd niet kunnen kiezen welke vloer het moest worden en van wie. Ik was erg prettig geholpen bij Lab21. Toen ik eruit was, bleek de vloer uit de collectie te gaan. De medewerker ging meteen aan de slag en zo kreeg ik toch nog de gewenste vloer. Ook het leggen liep gesmeerd.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Li |
dinsdag
8 nov
2022 22
| LAB21 Leiden
De vloer ziet er heel natuurlijk uit. Het heeft warmte in de kamer gebracht.
Heel blij met onze nieuwe pvc-vloer die zoveel sfeer en warmte geeft aan onze woonkamer!
FOTO VAN FAM. BOVENHORST
REACTIE VAN FLOOR
Beste Bovenhorst, Dank u voor de review. Erg leuk om de vloer en de complete inrichting te zien. Het straalt warmte en sfeer uit. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Wit laminaat voor de slaapkamer”
Petra Brands |
zondag
9 jan
2022 22
| LAB21 Eindhoven
We waren op zoek naar een wit laminaat voor in onze (kleine) slaapkamer; zijn naar volle tevredenheid en op een persoonlijke wijze geholpen door de mensen van vestiging Eindhoven.
FOTO VAN PETRA BRANDS
Reactie of foto toevoegen
“Netjes gelegd”
Wouter |
maandag
21 okt
2024 24
| LAB21 Utrecht
Prachtige vloer, goed advies gekregen van Edwin, erg netjes gelegd door Maikel.
LAB21 heeft rustig de tijd genomen voor goede hulp, met goed advies. Stalen mogen lenen om thuis te kijken welk laminaat het mooist was. Zelf leggen was totaal geen probleem, zelfs extra uitleg gekregen hoe je het best te werk kunt gaan.
Beste Lucy, Bedankt voor je bezoek aan de showroom en de positieve review. Fijn dat de begeleiding in de showroom bij het uitzoeken zo goed bevallen is. We hopen dat je aan de hand van de geleende showstalen een mooie vloer hebt uitgekozen. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Prima communicatie”
Renée van Vliet |
maandag
27 jun
2022 22
| LAB21 Utrecht
Onze mooie nieuwe visgraat PVC vloer gekocht bij Lab21, zeer tevreden over de kwaliteit van de vloer. De communicatie is prima verlopen en ook toen wij een andere legger nodig hadden last minuten wegens ziekte/uitval heeft lab21 ons geweldig geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer ziet er strak uit”
Aad Twigt |
donderdag
11 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Vriendelijk geholpen, ging ff mis met levering maar daarna alles ok. Ik had al een aantal foto's naar de vestiging in capelle gestuurd want de vloer ziet er heel strak uit. Super materiaal om te leggen.
Ze zijn klantvriendelijk. We zijn heel goed geholpen we rade echt dit bedrijf aan voor de vloeren. In Eindhoven! Een zeer ruime keuze uit verschillende vloeren. Ze laten je ook met rust als je aangeeft we willen zelf even rondkijken. Is goed een zeer goed bedrijf in Eindhoven. Kan er niks over zeggen in de winkel❤️
We hebben PVC voor beneden en laminaat voor de slaapkamers gekocht. Prima uitleg en keurig op afgesproken dag geleverd. Was wel jammer dat alles op een pallet stond. Deze was door de chauffeur bijna niet uit de vrachtwagen te krijgen beste man had een simpele pallet wagen tot zijn beschikking.volgens mij was het transportbedrijf een beetje verkeerd met de Arbo regels aan het werken. Chauffeur had minstens een EPT MOETEN hebben pallet woog zeker 900 kg mogelijk nog meer.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte klantervaring”
R.Jonkers |
dinsdag
2 nov
2021 21
| LAB21 Eindhoven
Was best tevreden over de verkoper. Maar mijn ervaring met LAB21 is de slechtste die ik ooit heb meegemaakt
Reactie of foto toevoegen
“Mooie PVC vloer”
S. Hitijahubessy-Brussaard |
maandag
28 dec
2020 20
We hebben een hele mooie pvc vloer laten leggen. Het leggen is ook netjes gedaan. Er bleek een latje te weinig te zijn geleverd, en die zijn ze een paar dagen later weer komen leggen zodra die was nageleverd. Het is echt een prachtige vloer waar we de komende 25 jaar plezier van gaan hebben!
FOTO VAN S. HITIJAHUBESSY-BRUSSAARD
REACTIE VAN FLOOR
Beste Hitijahubessy-Brussaard, Dank voor de positieve review, erg leuk om de foto van het resultaat te zien. Met vriendelijke groet, Floor
Licht eiken vloer, prima gelegd, genieten er nu al enkele maanden van met volle teugen. Lab 21 denkt met de koper mee, dacht bij ons aan de kleinste details en wat teveel aan vloer en plinten was mocht retour en snel je geld terug van de retour goederen.
Reactie of foto toevoegen
“Telefonisch moeliijk bereikbaar”
Henk van der Schans |
maandag
1 nov
2021 21
| LAB21 Den Bosch
Verkoper legt alles goed uit. Bezorging was correct en mooi op tijd. Up to date s waren ook goed en duidelijk. Minpuntje is dat veel vestigingen telefonisch moeilijk te bereiken zijn.
Ontvangst door Gaby en showroom prima, ook kwaliteit is goed, maar dan komt het: dit bedrijf werkt met zzp-ers, die eigenlijk helemaal niet voor dit bedrijf willen werken en zien dit als tussenklus, hoe het ze uitkomt. Afspraken worden niet nagekomen, of er komt helemaal niemand opdagen en overal moet je als klant maar zelf achteraan; het hoofdkantoor verwijst je keer op keer door naar de legger, hoezo? Ik heb niet bij de legger een vloer besteld, maar bij jullie Lab21. Jullie werken met amateurs en ipv de klant serieus te nemen en zaken op te lossen, schuiven jullie je verantwoordelijkheid simpelweg af! Geen terugkoppeling over wat dan ook na problemen. Inmiddels is de legger al 3 keer terug geweest en nog zijn er planken die niet goed gelegd zijn en omhoog staan of hobbelen. De vloer is simpelweg niet goed geëgaliseerd. Maar goed, dat we het pak pvc vloer, die over was en we eigenlijk terug wilden doen, gehouden hebben, want deze is al weer voor de helft opgemaakt om fouten te herstellen. Dat jullie je naam zo te grabbel gooien is onbegrijpelijk. Excuus en een compensatie voor dit zou jullie sieren! Neem betrouwbare vaste mensen in dienst, om deze zeer slechte after sales te voorkomen. Wij nooit weer. Nogmaals aan de verkoopster ligt het totaal niet, de rest is bagger!
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Ellen van Oers |
woensdag
14 okt
2020 20
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Prachtige vloer makkelijk in onderhoud. Vakkundig gelegd door Murat. Erg blij mee.
Pvc visgraatvloer gekocht. op datum levering pas gehoord dat vloer niet geleverd werd ivm produktiefout. Hele woonkamer en keuken was al leeg. Maand op campingstoeltjes gezeten. 2 Vloerenleggers zijn langs geweest en nummer 3 heeft vloer na een maand gelegd. Overgebleven pakketten ingeleverd en tig mailtjes moeten sturen waar mijn geld bleef.
REACTIE VAN FLOOR
Wat vervelend dat dit zo verlopen is. Wel hebben wij u direct geïnformeerd toen bij ons bekend werd dat de vloer niet te leveren was. Dit was ook voor ons overmacht.
Wel fijn om te vernemen dat nu de vloer naar tevredenheid ligt. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat natuurlijk graag.
Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Stefan |
vrijdag
12 mrt
2021 21
| LAB21 Groningen
Enigszins tevreden over de voorbereidende werkzaamheden. De vloer is duurder uitgevallen omdat er geëgaliseerd moest worden en daarvoor een nieuwe ondervloer moest worden aangelegd. Hou daar dus rekening mee. Echter toen de vloer er eenmaal lag, zag het er prachtig uit.
R.Okhuijzen |
dinsdag
7 mrt
2023 23
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Aardig geholpen en niet opdringerig nalevering van plinten snel geregeld.
Reactie of foto toevoegen
“Fabrieksfout bij vloer”
Kim |
woensdag
20 mei
2020 20
| LAB21 Den Bosch
Wat een slecht bedrijf! Mensen koop hier geen vloer. Wij hebben in augustus 2019 een vloer gekocht. Na een paar maanden vloer begon te breken en omhoog te komen. In december contact opgenomen ! Na een tal telefoontjes en mails kwam er iemand kijken. Het was een fabrieksfout. Voordat onze klacht werd afgerond was het februari 2020! Ik werd niet teruggebeld of gemaild! Wat heb ik spijt dat ik toen geen rechtsbijstandsverzekering had! Er werd ons nergens aan tegemoet gekomen. Want we moesten onze oude vloer eruithalen, afvoeren, plinten vervangen maar niks werd er gedaan. Uiteindelijk mochten we in februari een nieuwe vloer uitzoeken of we kregen de helft van ons geld terug! Wij terug naar de showroom, de verkoper meldde al dat er meer klachten waren over deze vloer en daarom was hij uit de collectie genomen net als de ondervloer die wij destijds erbij hadden gekocht. Alles op advies van de verkoper! Omdat de verkoper niet wist wat hij precies mocht vergoeden werden we terug gebeld of de door ons nieuwe uitgekozen vloer en ondervloer besteld mocht worden. Na vier weken kregen we groen licht! Maar alleen voor de pvc vloer geen ondervloer! Omdat we in een situatie zitten waarin we niks anders kunnen, gingen we akkoord de vloer zou over twee weken geleverd worden. In eerste instantie moesten we de vloer in het filiaal in Den Bosch ophalen! Maar hij werd toch thuisbezorgd. Helaas moest er vijf weken later weer een mail gestuurd worden want er was nog steeds geen vloer. En toen werd ik vandaag plots door de chauffeur gebeld dat hij over 30 min bij mijn huis was met de vloer!! We zouden een dag van te voren een mailtje krijgen als ze de vloer zouden brengen! Ook niet. Nee lab 21 belde me op toen net de chauffeur wegreed dat de vloer vandaag geleverd werd!!! Echt waar mensen wat een slecht bedrijf. En wij zijn niet de enige die dit overkomt bij dit bedrijf. Dus koop hier NOOIT een vloer!!!
FOTO VAN KIM
Deel van de vloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste Kim, Het is vervelend dat de vloer problemen heeft gegeven. We hebben dit erkend en deze ook kosteloos vervangen door een nieuwe vloer. Dit is wat onder onze garantie valt. U heeft de vloer zelf gelegd, de plinten zijn ook niet bij ons afgenomen en de ondervloer was na deze korte periode nog in prima staat. Ik denk dat wij daarmee hebben gedaan wat van ons verwacht mag worden. Dat u aanspraak maakt op verdere compensatie is in onze beleving niet terecht en daarom dan ook afgewezen. Wij vinden het zeer vervelend om een slechte review te ontvangen, temeer omdat wij er altijd alles aan doen om de zaken correct af te wikkelen. We kunnen echter niet voldoen aan verwachtingen die wij onterecht vinden. Wij hopen dat u met de nieuwe vloer wel blij en tevreden bent en wensen u daarvan veel en lang plezier. Met vriendelijke groet, Floor
Het is een goed product wij konden op afspraak een staal halen. En toen online de bestelling plaatsen. Werd netjes af geleverd op de afgesproken tijd wij zijn er zeer tevreden mee.
FOTO VAN FAM. WIELINK
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Fam Vissers |
woensdag
5 jun
2024 24
| LAB21 Den Bosch
Tevreden over de vloer (80 m2 Stech click pvc Skaland Oak), zelfleg. Echter midden in de woonkamer een bobbel met scheurtje, fabricagefout? Hoe dit op te lossen? De foto's zijn separaat verstuurd naar review@lab21.nl
Prima winkel met groot assortiment. Goed geholpen in de winkel
Reactie of foto toevoegen
“Laminaatvloer”
Diana |
donderdag
12 dec
2019 19
| LAB21 Delft
Wij hebben een laminaatvloer besteld en laten leggen. Mounir heeft ons ontzettend goed geadviseerd en heeft alles in het werk gesteld om de vloer op korte termijn te leveren en te leggen. De vloerlegger was zeer klantvriendelijk en echte vakmensen.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Diane, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het plaatsen van deze prachtige review, een mooi compliment voor zowel Mounir als onze leggers! We vinden het fijn om te horen dat u zo goed geadviseerd bent en dat de legger goed werk heeft verricht. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe laminaat vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Een vriendelijke verkoper die ons liet kiezen uit de grote collectie die er op de vloer lag maar ook de varianten die op borden beschikbaar waren. Veel keus. De ervaring van de vloer tot nu (3 maand) is goed. Hij laat zich makkelijk schoonmaken.
FOTO VAN H.BELT
Reactie of foto toevoegen
“Genoeg keuze”
Sven Bijlsma |
maandag
28 dec
2020 20
| LAB21 Eindhoven
Heb een goede ervaring gekregen bij lab21, genoeg keuze in laminaat en goed en punctueel geleverd. Heb het gekocht voor de begaande grond en de eerste etage.
Aanvulling ontvangen 28 december 2020: We hebben het laten plaatsen door een derde partij.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Sven, Onze keuze is inderdaad enorm. Fijn om te lezen, dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Floor
Pvc vloer gekocht en laten leggen. Twee kleuren (kamer en keuken en hal).Vloer ligt er perfect in. Legservice was prima. Een echte aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Super”
Joost |
donderdag
6 jan
2022 22
| LAB21 Delft
Erg meedenkend voor een meest praktische PVC vloer voor in de keuken! Ook goed meegedacht over de onder vloer en plinten. Super!!
FOTO VAN JOOST
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Maikel |
dinsdag
10 jan
2023 23
| LAB21 Den Bosch
Een goed en klantvriendelijk ontvangst in de showroom. Er werd alle tijd genomen om ons te informeren en mee te denken over wat voor ons het best passende product (PVC) zou zijn. Uiteindelijk geslaagd voor een PVC vloer met een heel lichte grey wash voor de 1e en 2e verdieping
I bought the pvc laminat, very satisfied with the quality. The sales guy was very helpful when we went to the store. The floor was delieverd pretty fast as well. Im happy with everything!
Is dit hout? Dat vroeg iemand bij het zien van onze nieuwe PVC click vloer. Een groter compliment bestaat er volgens mij niet.
Reactie of foto toevoegen
“Erg mooie vloer”
H. Duursma |
zondag
27 jun
2021 21
| LAB21 Groningen
Duidelijk advies, zowel over het soort vloer als over de juiste kleur toepassing. Levering geheel volgens afspraak. Kwalitatief erg mooie vloer en kwaliteit top. Hadden iets anders in gedachten toen we de showroom binnen liepen, maar zijn erg blij dat we op basis van advies de juiste vloer hebben kunnen kiezen.
Wij hebben onze nieuwe vloer gekocht bij Lab21 in Groningen, omdat we hier niet alleen op een uiterst vriendelijke wijze, maar ook uiterst deskundig advies kregen. De sfeer was erg gezellig, er werd met je meegedacht en ook niet onbelangrijk, er werd de tijd voor je genomen. Ook na de koop werd er uitgebreid tijd voor je genomen voor de vragen die we toen nog hadden. We hebben de vloer laten leggen. Dit werd ook keurig netjes door Lab21 geregeld. Het leggen gebeurde vakkundig en het eindresultaat is prachtig.
De vloer, een PVC vloer met een geïntegreerde ondervloer van kurk, ligt er nu 5 maand in. Het ziet er prachtig uit en we zijn dus heel blij en zeer tevreden met onze nieuwe vloer. De vloer bevalt uitstekend. Het loopt heerlijk en is super makkelijk schoon te houden. Iets dat, als je wat ouder wordt, niet onbelangrijk is. Kortom wij zijn blij dat we voor Lab21 hebben gekozen.
Wij hebben een hele mooie lichte pvc vloer gekocht. Super snel geleverd en klantvriendelijke service in de winkel. Wij zijn heel blij met onze nieuwe vloer, hele goede kwaliteit!
We gingen verhuizen en wilde daar een mooi vloer laten leggen. We zijn naar Lab21 geweest en waren er eigenlijk heel snel uit. Mochten ook 2 delen van een vloer meenemen om even thuis te kijken hoe we de kleur daar vinden. En hebben het die dag gelijk bestelt. Kwam iemand nog later langs om het netjes uit te meten. En volgens afspraak netjes gelegd. Wij zijn dik tevreden.
Dennis |
donderdag
11 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Wij hebben een beton look laminaatvloer bij lab21 gekocht en laten leggen. Wij zijn erg goed en professioneel geholpen.
FOTO VAN DENNIS
Reactie of foto toevoegen
“Heel netjes”
Caroline |
dinsdag
6 okt
2020 20
| LAB21 Delft
Eerste ontvangst door Alexi was heel vriendelijk en hij was heel geduldig terwijl wij langdurig stonden te wikken en te wegen welk monster we nu toch het mooiste vonden voor ons nog te renoveren nieuwe huis. Geen gepush. We waren zo enthousiast dat we ook niet meer bij andere showrooms zijn gaan kijken.
De persoon die een tijd later via LAB21 onze visgraat-PVC heeft gelegd en de (flexibele) plinten heeft gemaakt werkte heel netjes en was ook heel prettig in de omgang.
Beste Caroline, Hartelijk bedankt voor het schrijven van deze mooie review! Wij zijn erg blij om te horen dat u goed bent geholpen door Alexi. LAB21 streeft naar een deskundig en professionele service en wij zijn erg blij om te horen dat dit ook zo gewaardeerd wordt. De vloer ziet er prachtig uit op de foto's! Wij wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Boven verwachting”
Joost de Kort |
dinsdag
24 aug
2021 21
| LAB21 Breda
Super geholpen, alles liep boven verwachting
FOTO VAN JOOST DE KORT
Reactie of foto toevoegen
“PVC Sensation vloer”
Jan Wout van de Vuurst |
maandag
3 mei
2021 21
| LAB21 Amersfoort
Goed advies gehad en vriendelijk personeel. Ook qua prijs erg goed. Wij hebben de pvc sensation vloer gekozen en die staat fantastisch. Levering was keurig volgens afspraak en volledig.
FOTO VAN JAN WOUT VAN DE VUURST
Reactie of foto toevoegen
“Erg mooi eindresultaat”
Margo van de Loo |
dinsdag
4 okt
2022 22
| LAB21 Den Bosch
Heel erg goed gelegd, alles volgens afspraak en erg mooi eindresultaat.
FOTO VAN MARGO VAN DE LOO
Reactie of foto toevoegen
“Gelegde pvc vloer”
Oscar |
maandag
19 okt
2020 20
| LAB21 Delft
Vriendelijke verkoper. Een goed advies en een snelle deal
REACTIE VAN FLOOR
Beste Oscar, Wat fijn dat u zo'n goede ervaring heeft gehad bij LAB21. Bedankt voor de mooie review en veel plezier gewenst met de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Veel frustratie”
Renske de Vos |
dinsdag
2 jan
2024 24
| LAB21 Utrecht
Ten eerste de klantenservice (op 1 medewerker na, deze heeft mij tot 3 maanden geleden te woord gestaan en mij aangehoord en soms ook niet wist wat hij er mee moest!). Het uitzoeken van de vloer in Utrecht ging best okay, maar toen begon het. 5x een inmeetafspraak met diverse leggers, 4 x alle leggers afgezegd. In maart een afspraak met de 'legger'. Hij zou 4 a 5 dagen nodig hebben, maar kwam vaak niet opdagen of ging s nachts aan het werk (nieuw appartement). Bij uiteindelijke oplevering na bijna 14 dagen moest hij nog terugkomen voor de plinten, kitten en 2 herstel stukken. Weer na weken bellen appen en mailen met zowel Lab21 en de legger zelf, kwam hij binnen om vervolgens na 5 minuten alweer te vertrekken. Hij liet mij dus gewoon zitten met de vloer. Ik was het zo beu dat ik zelf maar een professioneel bedrijf heb gezocht voor de plinten en het kitten. Maar ik ben er nog niet inmiddels moest er nog een gedeelte hersteld worden en wat bleek bij het aanbrengen van de egaline is de nieuwe vloer nooit opgeschuurd waardoor de egaline laag gewoon los laat! Deze vloer heeft ons veel frustratie en duizenden euro's meer gekost! Kortom neem nooit Lab21 en zeker geen bedrijf met geen vaste leggers in dienst. O ja en na weer keurig melding te maken van het laatste voorval natuurlijk weer geen reactie.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtig gelegd”
Janny van der Velde |
zaterdag
14 mei
2022 22
| LAB21 Amersfoort
Ben zeer tevreden over de vloer, prachtig gelegd en heel vriendelijk personeel
goede uitleg keuze, kwaliteit over de producten. Goede uitwerking voor de gehele woning.
Aanvulling ontvangen 21 april 2020: Heb PVC vloer gekocht, is al geleverd en gelegd.
Koop / uitleg goed bevallen. Planning/opnemen/leggen wanordelijk verlopen niet goed.
Lijkt verder wel goed, zoals het ligt.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Jouke, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het schrijven van deze mooie review! We staan altijd open voor opbouwende ideeën om te verbeteren, dus we willen u daarnaast ook bedanken voor uw verdere feedback! Fijn om te horen dat de vloer goed is gelegd. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Verkoper Johan in Oostzaan super vriendelijk. Mijn ervaring met het hoofdkantoor is heel erg slecht. Zodra de betaling (vloer van 11.000 euro) binnen is begint de ellende. Er wordt allereerst een vloerenlegger toegewezen van Lab21, vervolgens geen reactie van Lab21 en de vloerenlegger over de planning, zelf herhaaldelijk Lab21 gebeld dat ik niet werd gebeld door de legger, uiteindelijk een nieuwe legger aangewezen gekregen. Eenmaal mijn vloer gelegd, helaas niet naar tevredenheid omdat er ook een beschadiging was aan de keuken contact gehad met Lab21 hiervoor heb ik meerdere malen moeten bellen, mailen en inspreken. Het heeft minimaal een maand geduurd voor er een oplossing kwam en dit was niet van Lab21, maar van de legger en hiermee was het voor Lab21 af. Lab21 gaf mij zelf de schuld dat ik de beschadiging had aangebracht. Gelukkig heeft de legger gezegd het door hun toedoen was dat de keuken was beschadigd en toen kwam er een minimaal excuus van Lab21 met nogmaals dat er geen compensatie op wat voor manier dan ook mogelijk is. Heb zelfs nog 2 pakken e.o. exta moeten afrekenen. Uiteindelijk heeft de legger ervoor gezorgd dat mijn vloer er goed inzit. De legger is niet in dienst van Lab21. De vloer zou er goed en wel inliggen voor we verhuisd zouden zijn en deze ligt er uiteindelijk in nadat we al in het huis wonen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Hohmann |
maandag
3 mei
2021 21
| LAB21 Eindhoven
Op zoek naar een nieuwe vloer terecht gekomen bij Lab21 in Eindhoven. Goed geholpen door Bob op een prettige informele manier. 1 puntje van kritiek: het naleveren van de plintjes duurde even. Maar de mooie vloer maakt alles goed.
Aanvulling ontvangen 4 mei 2021: De aankoop is geleverd, deze hebben we zelf geplaatst. We zijn er zeer tevreden over.
Hele mooie vloer. Goed advies gehad Degene die voor ons de vloer heeft gelegd was er ook heel blij mee echt top kwaliteit.
FOTO VAN BJ STOKKINK
Reactie of foto toevoegen
“Leggen niet goed ingeschat”
Lex |
vrijdag
5 jul
2019 19
Ik heb gebruik gemaakt van de legservice van Lab21 voor het bij hun gekochte PVC-laminaat. Daar waar ik gerekend had op een mooie, strakke, professioneel gelegde vloer zit ik nu met de gebakken peren, een vloer waar ik niet tevreden mee ben, met hoogteverschillen en met stukken waar ik niet durf te lopen vanwege doorzakken en mogelijk breuk van de messing op een aantal plekken. Ik was al behoorlijk geïrriteerd door de gang van zaken. dat is nu alleen maar erger geworden omdat Lab21 mij verantwoordelijk heeft gesteld voor het eindresultaat en daarnaast niet het afgesproken bedrag heeft overgemaakt.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Lex, Er is in overleg met de legger besloten om de oude vloer te laten liggen, dit veroorzaakt de vering in de vloer. We willen dit graag goed oplossen, een voorstel daartoe is reeds gedaan en daarin nemen wij voor onze verantwoording, dat we de vloer opnemen en opnieuw leggen. De oude vloer die onder de nieuwe vloer is blijven liggen moet dan wel zelf verwijderd worden. Als er problemen zijn met de basisvloer die onder de oude vloer ligt, dan moet dit wel eerst hersteld worden. Als wij dat moeten doen zullen we dit moeten berekenen. Maar dat is niet anders dan wanneer u in eerste instantie de oude vloer had weggehaald. We hopen graag snel uw akkoord te krijgen om dit zo op te lossen. Wij willen namelijk ook graag ons werk goed afronden. met vriendelijke groet,Floor
Reactie of foto toevoegen
“Blij met keuze voor pvc vloer”
Henk |
woensdag
6 jan
2021 21
| LAB21 Delft
Wij hebben een lijm pvc vloer gekocht ,de Dage Oak 214803. We zijn erg blij met deze keuze en de kwaliteit is goed. De service is prima bij Lab 21en we zijn prettig geholpen.
FOTO VAN HENK
REACTIE VAN FLOOR
Beste Henk, Bedankt voor de mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe lijm pvc vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Ron de kruijff |
dinsdag
28 jun
2022 22
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Wij hebben een pvc clikvloer gekocht zijn prima geholpen. bij levering een kleine missteek, maar zeer snel vakkundig opgelost, wij zijn zeer tevreden.
Wij hebben de grijze tegel laminaat gekocht. Super tevreden mee. Prachtige kwaliteit en super strak eind resultaat. Juiste hulp en begeleiding gehad bij het maken van de keuze.
FOTO VAN WIETSE
Reactie of foto toevoegen
“LAB21”
Bert |
vrijdag
12 mrt
2021 21
| LAB21 Delft
Goed begeleid bij maken van de keus voor het laminaat. Af en nalevering conform afspraken. Goede showroom met veel keuze.
Ik werd erg goed geholpen. Het werd op tijd ook geleverd. Toen ik nog 2 pakken extra nodig had kon ik gelijk langs komen om de extra pakken op te halen.
We zijn goed geholpen in de winkel. De verkoper was erg vriendelijk en gaf ons de tijd die we nodig hadden. We hebben een mooie eikenhouten vloer uitgekozen. De levering was snel en flexibel. Top!
FOTO VAN FAM. BAKKER
Reactie of foto toevoegen
“Super blij mee”
Desirée cornelius |
maandag
3 okt
2022 22
| LAB21 Den Bosch
We hebben een mooie donkere hout kleur pvc vloer gekocht met mooie zwarte plinten. We zijn erg goed geïnformeerd en geholpen. Super blij mee!
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Van den Dungen |
maandag
26 sep
2022 22
| LAB21 Den Bosch
PVC-vloer gekocht voor onze benedenverdieping. We zijn erg goed geholpen door het personeel van de showroom. Vlak voor het leggen waren er een aantal communicatieproblemen, maar die zijn door de vestiging goed opgelost. De legger heeft erg goed werk geleverd. We zijn erg tevreden met de vloer.
H. Goudriaan-Asscheman |
vrijdag
4 mrt
2022 22
| LAB21 Capelle aan den IJssel
PVC-vloer gekocht. Ben daarbij goed geadviseerd door een meedenkende medewerker.
Eerdere ervaring van 7 maart 2021: Heel blij met de nieuwe pvc vloer. Na jaren van vaste vloerbedekking een verademing. Makkelijk in onderhoud. Ik ben heel tevreden.
FOTO VAN H. GOUDRIAAN-ASSCHEMAN
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden met de PVC vloer”
W. Van der zwan |
vrijdag
28 jan
2022 22
| LAB21 Amersfoort
We zijn zeer tevreden met de vloer, gemakkelijk in onderhoud.
FOTO VAN W. VAN DER ZWAN
Reactie of foto toevoegen
“Pvc vloer zelf gelegd”
Ilse |
maandag
6 mei
2024 24
| LAB21 Den Bosch
Wij zijn erg tevreden over de pvc vloer die wij zelf gelegd hebben het was niet moeilijk om deze zelf te leggen en de kwaliteit is goed het ligt er nu precies 1 jaar.
Levering en leggen optijd, makkelijk te bereiken, mooie vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Dik tevreden”
Jan Simkens |
vrijdag
28 jan
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Goed geholpen bij de aanschaf, goede informatie gekregen en het leggen van de vloer verliep vlotjes ondanks de toen geldende coronamaatregelen. We zijn dik tevreden.
Heel blij met mijn nieuwe pvc vloer. Ziet er echt mooi uit. Goed geholpen door vriendelijke man in Eindhoven. Dit is onze 2e keer daar, genoeg keuze en goede advies.
Heel blij mee.
FOTO VAN INE KREMERS
Reactie of foto toevoegen
“Goede voorlichting”
Dekkers |
woensdag
13 jul
2022 22
| LAB21 Breda
Goed geholpen. Duidelijke uitleg. Mocht monsters meenemen.
FOTO VAN DEKKERS
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij en tevreden”
K De Koff |
dinsdag
28 jun
2022 22
| LAB21 Utrecht
Wij zijn heel blij en tevreden met onze pvc vloer. Mijn nicht is al een poosje opzoek naar een vloer en toen ze die van ons zag wilde ze gelijk de naam van de vloer en waar we hem hadden gekocht om dezelfde vloer te gaan kopen. Ook onze dank naar de vervoerder, was top.
FOTO VAN K DE KOFF
Reactie of foto toevoegen
“Laminaat voor de woonkamer”
j.koster |
maandag
28 dec
2020 20
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Wij hebben laminaat voor de woonkamer gekocht. In de winkel zeer goed geholpen echter de verdere service was niet om over naar huis te schrijven. Veel mails gestuurd en steeds geen reactie ontvangen. Pas na tussenkomst van de verkoper ging alles wat beter. Uiteindelijk naar tevredenheid afgehandeld, maar de partij stress die het ons heeft opgeleverd gun ik niemand.
FOTO VAN J.KOSTER
REACTIE VAN FLOOR
Beste Hennie, Ten eerste bedankt van u review, fijn om te horen dat het laminaat naar wens is. Helaas is de communicatie in het begin niet gelopen zoals het hoort, wij hebben dit intern besproken en werken hieraan. Gelukkig is het uiteindelijk opgelost en kunt u genieten van uw laminaat vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de vloer”
Miranda |
donderdag
11 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Prettige ontvangst door een vriendelijke jongeman. Heeft goede uitleg gegeven en hielp ons goed met uitleg, prijs, hoe alles in zijn werk gaat.
Reactie of foto toevoegen
“Alles goed voor elkaar”
H van Gemen Zeewolde |
maandag
28 dec
2020 20
| LAB21 Amersfoort
Goede kwaliteit logistiek alles goed voor elkaar. Vriendelijk personeel, goede samen werking met het leg bedrijf, die ook vakkundig waren en goede afspraken maakte en na zijn gekomen.
Eric Binneweg |
vrijdag
27 nov
2020 20
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Een mooie pvc vloer met houtmotief uitgezocht bij de vestiging Capelle ad IJssel. We zijn erg goed geadviseerd door de vriendelijke verkoper Wilko. Het is net parket maar dan veel praktischer. Snel geleverd en het leggen is met een beetje handigheid prima te doen.
FOTO VAN ERIC BINNEWEG
REACTIE VAN FLOOR
Beste Eric, Aan de foto te zien ziet uw vloer er heel netjes uit! Het is ook fijn om te horen dat u op een fijne manier bent geholpen in onze showroom. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Emre K |
maandag
21 okt
2024 24
| LAB21 Eindhoven
Wij zijn erg tevreden over de kwaliteit van mijn pvc vloer. We hebben bijbesteld voor de aanbouw voor onze woning. Snelle en vlotte levering. Communicatie met de medewerkers was ook goed!
Bij Lab21 in Breda een mooie PVC vloer uitgezocht. Dit ging om een plak PVC vloer voor onze nieuwbouwwoning met vloerverwarming. Winkel: In de winkel een ruim aanbod, goed advies gehad van Barry. Communicatie: Dit is wat mij betreft het enige verbeterpuntje. Voor mensen die technisch wat minder onderlegd zijn kan het gevoel ontstaan dat je plat gebombardeerd wordt met allerlei mails over de voortgang van het proces. Legger - Modeco Vloeren: Super tevreden met onze legger. Dit ging om Modeco Vloeren van Mitchell Oprey. Hele vriendelijke gasten. Geven goed advies en denken met je mee. In een dag was zowel de 1e als 2e verdieping volledig gelegd, plinten gemonteerd en alles onder en boven afgekit. Super blij mee!
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de PVC vloer”
Lynn |
zondag
29 mei
2022 22
| LAB21 Delft
Bianca heeft ons goed geholpen, blij met de pvc vissengraat vloer Sensation Century visgraat Lijm PVC Gavle Oak. Lijkt net op echte eiken houten vloer. Ook netjes aangebracht.
REACTIE VAN LYNN
En vloer netjes geplaatst door Ricardo Dap Woon- en Projectinrichting
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Cecile |
maandag
25 jul
2022 22
| LAB21 Utrecht
Mooie vloer, uitstekend advies in winkel.
FOTO VAN CECILE
REACTIE VAN ANNA
Dag Cecile,
Benieuwd welk merk PVC je hebt liggen, ziet er mooi uit op de foto. Ben je tevreden met de kwaliteit?
Wij zijn nu namelijk op zoek naar visgraat pvc en deze kleur spreekt ons aan. Groetjes Anna
Reactie of foto toevoegen
“Goed meegedacht”
Edwin Coenders |
zondag
25 mei
2025 25
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.
Een bewerking voorstellen van de naam, bedrijfsomschrijving of adresgegevens.
Geef hier uw wijziging door.
