LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
Marleen de Haas |
maandag
27 apr
2026 26
| LAB21 Capelle aan den IJssel
We bezochten de showroom voor informatie. Het verhaal was duidelijk en al onze vragen werden naar tevredenheid beantwoord waardoor we besloten tot aankoop.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Els Goulmy |
zondag
23 feb
2025 25
| LAB21 Leiden
Nooit eerder een kunstvloer gehad. Deze overtreft al mijn verwachtingen. Professionele en klantvriendelijke begeleiding bij keuze en aanschaf EasyFit klik PVC vloer.
I bought the pvc laminat, very satisfied with the quality. The sales guy was very helpful when we went to the store. The floor was delieverd pretty fast as well. Im happy with everything!
Vorig jaar PVC vloer in woonkamer aangeschaft. Dit jaar PVC vloer uitgebreid naar nieuwe keuken en hal. Mooie vloer die keurig is gelegd. Aandachtspunt: nieuwe batch van de vloer paste qua kleur prima, maar had een ander kliksysteem en de planken waren van een grotere lengte dan de batch daarvoor. Daardoor kon het niet zonder strip worden doorgelegd.
Echt de tijd genomen bij de keuze in de winkel. En daarbij ook advies in welke lengte richting de vloer gelegd kon worden. Daar wij de vloer zelf zouden leggen. Zoals afgesproken ook netjes 2 hoog afgeleverd. Daarbij bleek een kapot pakket. Super snel een nieuw pakket nageleverd. Niets dan lof tijdens de verkoop en levering
Jan Vermaas |
dinsdag
15 aug
2023 23
| LAB21 Delft
We hebben de Klik PVC Wide board polar 305x1525mm (incl. geïntegreerde ondervloer) vloer gekocht (ca.90 m2). De vloer is door de legservice gelegd. Het resultaat was erg mooi. We leven nu een hal jaar op deze vloer en het bevalt ons prima. Heel makkelijk schoon te houden met zwabber / stofzuiger en af en toe een dweil erover. We zijn erg tevreden over onze keus.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer gelukkig met de nieuwe vloer”
Eva |
vrijdag
14 okt
2022 22
| LAB21 Leeuwarden
Goed geholpen en duidelijk geïnformeerd over het proces en de prijs. Enkel wat verwarring over de juiste ondervloer, dit werd gelukkig nog besproken tijdens de voorinspectie. Verhouding met kwaliteit is goed. De legservice was zeer deskundig en lokaal! Zeer gelukkig met de nieuwe vloer.
Klik laminaat voor hele benedenverdieping 55 plus woning gekocht. Goede informatie gekregen. Zeker betreffende de plakondervloer dus zonder egaliseren en lijmen zelf gelegd. Is geen probleem legt zelfs makkelijker dan gewoon click laminaat. Dus topper.
Pvc klikvloer gekocht en ben zeer tevreden. Mooie kwaliteit en onderhoudsvriendelijk. Het staat prachtig!
FOTO VAN TONNY SPIES
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Wilma en Roelant |
zondag
20 aug
2023 23
| LAB21 Amsterdam
We hebben door ons hele appartement een schitterende pvc vloer laten leggen. Keurig afgewerkt en super makkelijk qua onderhoud! Heel tevreden!
FOTO VAN WILMA EN ROELANT
REACTIE VAN WILMA EN ROELANT
Nog een foto van onze mooie vloer!
Reactie of foto toevoegen
“De vloeren zijn prachtig”
P den Hollander |
zondag
20 apr
2025 25
| LAB21 Breda
In augustus 2024 offerte laten maken in de winkel. Plaatsing door onze aannemer in april 2025. Zit best een lange tijd tussen maar de offerte blijft gewoon geldig en je kunt nog iets wijzigen. De mensen in de winkel nemen de tijd voor je al kom je maar om een plintje. De berekening van het aantal m2 klopte ook precies. De vloeren liggen er prachtig in en we zijn er super blij mee.
De verkoper heeft ons goed geholpen en heeft ons meegeholpen aan de kleur en uitvoering. De legservice was matig met het opruimen van hun afval zoals lege blikjes energiedrink die op de trap en vensterbank stonden. Voor de rest lag de vloer er netjes bij. Hier en daar wat lijmresten op de trap verder een mooi geheel geworden.
FOTO VAN DANNY
Reactie of foto toevoegen
“Prima kwaliteit”
Rikke |
dinsdag
4 mei
2021 21
| LAB21 Leeuwarden
Pvc vloer gekocht. Prima kwaliteit! En makkelijk te leggen. Mooie dikke toplaag, en makkelijk bewerkbaar tijdens het leggen.
Een klik PVC vloer aangekocht. De levering is geleverd volgens de planning. Het leggen van de vloer is relatief eenvoudig en kon dit alleen af alleen de laatste rij heb ik hulp van een vriend voor mij nodig gehad. De kleur voldeed aan mijn verwachtingen en ben bij LAB21 goed geholpen en geadviseerd.
Bij Lab21 (vestiging Utrecht) hebben wij in april een pvc visgraat vloer gekocht voor de begane grond in ons huis. We werden prima geholpen door Alexi. Niet opdringerig, rustig kijken en vergelijken en een nachtje over geslapen. Na een 2e bezoek hebben we de knoop doorgehakt en kozen wij voor de grijze variant. De vloer ligt er super bij, een heel verschil met de vroegere tegelvloer. Het egaliseren verliep ook goed en ook van de leggers kregen we de benodigde adviezen omtrent reinigen etc. Het betreft een lijm-variant pvc vloer, waardoor we na het leggen wel de nodige tijd moesten steken in het verwijderen van de lijmresten. Het schoonmaken van de vloer verdient wel de juiste aandacht om te voorkomen dat er doffe of juist glimmende plekken achterblijven. Maar bij ons mag het resultaat er zijn! We hebben nu een mooie vloer die hopelijk nog jaren meegaat!
Martin van Dijk |
zaterdag
15 okt
2022 22
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Wij hebben goede kwaliteit click PVC gekocht. Het is er heel strak ingelegd door vakkundige leggers. Zijn super tevreden met deze vloer en de deskundige begeleiding.
Pvc vloer was nieuw voor ons goed voorgelicht door verkoper ziet er zeer goed uit.
Professioneel gelegd top zeer blij.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer matige ervaring”
Gevers |
maandag
27 jun
2022 22
| LAB21 Amsterdam
Ik vond het verkoop gesprek goed verlopen. Alleen het contact daarna was echt zeer moeizaam en als ik er geen druk achter zette gebeurde er helemaal niks!
Als ik naar de winkel belde kreeg ik keer op keer de voice mail dat de winkel niet open was en als ik een ander filiaal belde gaven ze aan dat ze wel open zijn!
Zodra ik dan een mail stuurde werd en hopelijk gereageerd! Uiteindelijk ben ik maar naar oostzaan gereden om een stuk vloer te lenen! Het gevoel wat je krijgt is goed tot de handtekening en daarna zoek het maar uit! Ook hebben we eerst een schatting gemaakt hoeveel meter nodig was! Toen hebben ze het zelf gemeten en wat ik erg vervelend vond was dat ik aan het einde nog 3 volle pakken over had en 3 die gebruikt waren(dit is logisch) maar het is nou niet echt goedkoop! Dus baal best dat er 3 over zijn! Ook voor het inplannen van de voorinspectie en het egaliseren en het leggen is een drama! In de winkel beloven ze vanalles en zodra je de legmonteur spreekt kan het niet en kun je ook geen kant op! Ook hun hebben dit vaker gehoord en zijn er behoorlijk klaar mee want ze hebben steeds boze mensen aan de telefoon! Ik vind het een zeer matige ervaring! Het product is mooi maar de service zodra je handtekening staat is echt belabberd! Hoge bergen beloven maar niet nakomen! Gelukkig is het goed gekomen en is het eindresultaat mooi maarja.
Reactie of foto toevoegen
“Klikpvc”
Jan van Baal |
maandag
13 apr
2020 20
| LAB21 Den Bosch
Wij zijn zeer tevreden over de vloer(pvc klik) ook hoe we zijn geholpen in de winkel .Alleen heb ik 2 pakken klik pvc over en 7 lengtes plint van 7cm. over. Ik heb daar over gebeld maar krijg geen respons. Graag hoor ik daar nog van.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Jan, Bedankt voor deze mooie review. Leuk om te horen dat u in de showroom goed geholpen bent en dat de klik pvc vloer zo mooi gelegd is. Ik stuur uw gegevens door naar mijn collega met het verzoek om naar uw retouraanvraag te kijken en contact met u op te nemen. We wensen u heel veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN FLOOR
Beste Jan, Mijn collega kan op basis van de achternaam helaas geen retouraanvraag vinden. Zou u een retourformulier willen invullen via deze link: https://lab21retourform.jimdofree.com/ dan pakt mijn collega dit zo spoedig mogelijk voor u op. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Nieuwe laminiaatvloer”
Marja van den bos |
zondag
3 jul
2022 22
| LAB21 Den Bosch
Mooie visgraad vloer, keurig op tijd geleverd en geplaatst. Heel tevreden mee.
Plaatsen van de plinten tegen meerprijs. Uiteindelijk wel gedaan ivm tijd.
Tevreden met de vloer.... strak gelegd. Iedereen die op bezoek komt begint er direct over.
Reactie of foto toevoegen
“Aankoop PVC vloer”
Hendriks |
maandag
13 dec
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Product voldoet aan de verwachting, bezorging was redelijk.
Reactie of foto toevoegen
“Voldoet aan de verwachtingen”
A. Hardeman |
maandag
27 jun
2022 22
| LAB21 Amersfoort
Staat mooi, makkelijk te leggen, goed klickbaar, geen extra onderlaag nodig. Het geleverde voldoet geheel aan de verwachtingen.
Reactie of foto toevoegen
“Service kan beter”
Eric de Lange |
vrijdag
28 jan
2022 22
| LAB21 Amersfoort
De vloer bevalt goed, zowel kwa structuur als kwaliteit. De service van lab21 kan beter. Met name het contact via het hoofdkantoor. Erg formele procedures en soms minder klantvriendelijk.
FOTO VAN ERIC DE LANGE
Reactie of foto toevoegen
“Super mooie vloer”
Janny van der zee |
woensdag
11 mei
2022 22
| LAB21 Groningen
Pvc vloer. Super mooie vloer. Gebracht op de afgesproken datum.
FOTO VAN JANNY VAN DER ZEE
Reactie of foto toevoegen
“Goede voorlichting”
Dekkers |
woensdag
13 jul
2022 22
| LAB21 Breda
Goed geholpen. Duidelijke uitleg. Mocht monsters meenemen.
FOTO VAN DEKKERS
Reactie of foto toevoegen
“Houtlook PVC”
Jan |
vrijdag
25 dec
2020 20
| LAB21 Eindhoven
We gingen bewust naar LAB21 omdat we een betere kwaliteit wilden dan die van de bouwmarkt. Aangezien we vloerverwarming hebben kozen we voor PVC als materiaal. We gingen voor de Stech Century klik PVC die extra brede planken heeft en een geïntegreerde ondervloer wat er voor zorgt dat hij mooi komt te liggen en tegelijkertijd ook al het geluid absorbeert. We vielen meteen voor het prachtige design met houtlook wat levensecht leek door de houtgroef die je dus ook daadwerkelijk kon voelen! We hebben de vloer zelf gelegd; iets waar je wel de tijd voor moet nemen maar het is echt goed te doen (we zijn erg pietje precies); maar het resultaat is het waard geweest! Na enkele maanden is onze indruk dat deze vloer lang mee zal gaan.
Beste Jan, Wat fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met de vloer de Stech Century klik PVC met extra brede planken. Het is inderdaad een bijzondere mooie vloer. Wij wensen u veel woonplezier. Met vriendelijke groeten, Floor
Aanvulling ontvangen 7 oktober 2019: Het is uiteindelijk allemaal goed gekomen en het laminaat is uitstekend gelegd.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Pieter, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het schrijven van deze mooie review. We vinden het fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe laminaat vloer en de legger! We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Bij Lab21 hebben we een visgraten pvc vloer gekocht. Na het egaliseren van de vloer verliep het verlijmen goed. Het eindresultaat is een mooi vloer dat precies zo is als wij het wouden.
Ik ben zeer tevreden over de klantvriendelijkheid. we hebben zelf de vloer gelegd en goede informatie gekregen. Het ziet er prachtig uit.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen en geleverd”
Teun S. |
dinsdag
2 jul
2024 24
| LAB21 Enschede
Goed geholpen in de winkel, ook met het plaatsen van de bestelling. Werd netjes voor de deur afgeleverd! Plaatsen van de vloer heb ik zelf gedaan. Er zijn duidelijke instructies aanwezig!
Reactie of foto toevoegen
“Een nieuwe pvc vloer”
martinetti |
dinsdag
6 dec
2022 22
| LAB21 Breda
Keurig geholpen, nette zaak, vriendelijk personeel. Afspraken bij het leggen mogen wat verbeterd worden.
Duidelijke onze wensen kenbaar gemaakt, hierop een mooie vloer uitgekozen volledig naar onze wens, onderhoudsvriendelijk met een hond en 2 kinderen. Verschillende proefplanken mee gekregen, geen probleem.
Aanvulling ontvangen 14 april 2020: Wij hebben een quality-line forrest laminaatvloer laten leggen. De vloer is al gelegd, persoon die dit gedaan heeft heeft dit keurig gedaan, geen opmerkingen over. Enige minpuntje vonden we dat je vooral al moest betalen.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Evelien, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het schrijven van deze mooie review! We zijn blij om te horen dat onze verkoper u goed heeft geholpen met het uitzoeken van uw nieuwe vloer en dat de vloer keurig gelegd is. We staan altijd open voor opbouwende ideeën om te verbeteren, dus we willen u daarnaast ook bedanken voor uw verdere feedback! We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Een geweldige vloer”
Ans Te Riele-van Amsterdam |
dinsdag
7 mrt
2023 23
| LAB21 Amsterdam
Goede voorlichting, hierna wisseling van personeel. Spreken niet heel netjes over elkaar. Stoel doppen en onderhoud boekje beloofd. Nooit gekregen. Wel een super legger toegewezen gekregen. Heeft een prachtig patroon gemaakt van de tegels. Echt een professioneel.
Op zoek naar een pvc vloer bij LAB21 in Zwolle terecht gekomen. Na een zoektocht door de voorbeelden en mogelijkheden, gewapend met een staal en offerte huiswaarts gegaan. Na accordering een planning opgesteld waar men zich super en prima aan heeft gehouden (levering materialen, egaliseren van de vloer en het leggen van de PVC vloer). Het resultaat mag er zijn***, nu naar 2 maanden gebruik nog steeds dik tevreden en content met de gehele gang van zaken
De verkoper, Douwe, was vriendelijk, behulpzaam en had veel kennis. De vloer bestellen in de showroom was hierdoor makkelijk en alles was zo geregeld. Ook met de bezorging ging alles goed. Het transportbedrijf gaf een goede schatting van de levertijd en de vrachtwagenchauffeur zelf belde vlak voor bezorging. De vloer zelf bevalt goed. PVC is wel prijzig, maar het materiaal voelt solide aan. De textuur is even wennen aan de voeten, maar eigenlijk loopt het best prettig en het was makkelijk te leggen. Vooral het op maat maken van de planken was in vergelijking met laminaat écht een makkie, al blijven hoekjes e.d. lastig. Via de telefoon nog extra bijbesteld, om gelijk maar de hele woning te doen. Dit verliep ook allemaal goed, en een spoedlevering was geen probleem, zodat we gewoon door konden gaan met de vloer leggen. Eigenlijk dus gewoon tevreden, vooral over de service van iedereen van Lab21 en het transportbedrijf bij beide leveringen. Alleen de prijs is even slikken, maar dat is conform de marktprijs voor een kwalitatieve PVC vloer.
Aanvulling ontvangen 15 april 2020: De vloer is erg netjes, eerste verkeerde afspraak, maar ligt er netjes in.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. We zijn blij om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat na de eerste verkeerde afspraak, de vloer er nu erg netjes in ligt, daar gaat het uiteindelijk om! We wensen u er veel woonplezier van! Met vriendelijke groet, Floor
LAB21 heeft rustig de tijd genomen voor goede hulp, met goed advies. Stalen mogen lenen om thuis te kijken welk laminaat het mooist was. Zelf leggen was totaal geen probleem, zelfs extra uitleg gekregen hoe je het best te werk kunt gaan.
Zeer goede uitleg. Per mail werd je met elke stap op de hoogte gehouden. Wij hebben voor visgraat gekozen. Het heeft een natuurlijke look waardoor het warm aankleed. We zijn er erg blij mee en kwaliteit is te zien!
FOTO VAN J.A BROUWER
Reactie of foto toevoegen
“Aanrader”
Halit |
dinsdag
22 okt
2024 24
| LAB21 Eindhoven
In mijn zoektocht naar een mooie visgraat vloer ben ik uitstekend geholpen door Lab21 in Eindhoven. De medewerker heeft mij verschillende soorten vloeren laten zien en uiteindelijk hebben we deze gevonden (warme kleur vloer zonder grijstint incl. ondervloer). Vervolgens gaf ik aan dat ik de vloer online goedkoper kon krijgen, dus is hij me ook nog een beetje tegemoet gekomen, geweldige actie van Lab21. Levering was snel en tot aan de voordeur. Bedankt voor de mooie vloer Lab21. Aanrader!
Wij hebben bij Lab21 in Den Bosch twee PVC vloeren besteld, een stroken vloer en een visgraat vloer. We hebben duidelijke voorlichting gekregen over de PVC vloeren wat betreft slijtlaag en dikte en over het te volgen traject. Onze nieuwe cement dekvloeren werden eerst door de leggers 2 dagen van tevoren gelegaliseerd, en na twee dagen kwamen ze terug om onze twee vloeren te leggen. Dit alles werd vakkundig en precies uitgevoerd. Het afval werd verzameld en afgevoerd en daarna werden de plinten bevestigd. Ook de plinten keurig op maat in verstek en afgekit. Wij zijn zeer tevreden over Lab21.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Gerrie Edwin, Bedankt voor het plaatsen van deze prachtige review. Uiteraard streven wij er naar dat het hele traject naar tevredenheid verloopt en wij zijn dan ook blij om te lezen dat dit resultaat bij u is behaald! Bedankt dat u voor LAB21 hebt gekozen en wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, loor
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Jos |
maandag
3 okt
2022 22
| LAB21 Den Bosch
We hebben een PVC vloer gekocht en we zijn zeer tevreden met de hulp die we kregen om de juiste vloer te kiezen.
Reactie of foto toevoegen
“Superblij en tevreden”
J. Haase |
zaterdag
3 dec
2022 22
| LAB21 Enschede
Wij zijn superblij en tevreden over onze Klik PVC vloer Malmo Oak in de kamer, keuken en gang. Het was makkelijk te leggen en heeft een mooie natuurlijke uitstraling. Het voldoet aan al onze verwachtingen.
Onze ervaring met LAB21 had veel weg van een nachtmerrie waarbij LAB21 misleidend was (of eerder ordinair loog) over de vloer zelf, de legservice, de uit te voeren werkzaamheden en de daarbij horende kosten.
Bij deze dan ook onze review ter waarde van 0 sterren: Als je bereid bent veel energie en tijd te stoppen in vervelende contacten met LAB21, graag onder druk te veel betaalt voor een vloer, extra kosten wil maken omdat je verbouw- en verhuisplanning in de soep loopt en liefst Russische legservice roulette speelt met extra veel kans op een legger zonder de juiste vaardigheden, koop dan vooral een vloer bij LAB21. Dan weet je zeker dat je veel geld kwijt bent, ontvang je geen service en krijg je misschien een vloer die goed gelegd is maar waarschijnlijk niet.
Mocht je dit lezen en toevallig al in zee zijn gegaan met dit bedrijf, leg alles wat er gebeurt vast (foto's, e-mails, opleverbonnen van de legger en bezorger van de vloer controleren en ook op de foto zetten). Dan heb je nog enige kans om teveel betaalde kosten terug te krijgen. Bijvoorbeeld in ons geval een tweede keer egaliseren die toch niet nodig bleek maar natuurlijk wel onder druk al vooruit betaald was. Dit bedrag van zo'n 700 euro kregen we na heel veel gedoe met klantenservice alleen maar terug omdat het op ons verzoek duidelijk op de bon van de legger stond waarvan we een foto hebben gemaakt die we op konden voeren als bewijs. Hadden we dit bewijs niet gehad dan hadden we kunnen fluiten naar ons geld, klantenservice heeft er geen problemen mee om je weg te zetten als onbetrouwbaar, hangt de telefoon gerust op als je moeilijke vragen stelt en helpt je in principe niet.
@Lab21, het zou jullie sieren als jullie ook de kosten voor het schuren van het anhydriet wat uiteindelijk ook niet nodig was, zouden crediteren. Zie vooral het klachtdossier horende bij ordernummer 67242. Vooraf communiceren dat schuren noodzakelijk is en achteraf het schuren niet uitvoeren en erbij vertellen dat het schuren slechts soms nodig is maar dat er nu eenmaal een vaste prijs is voor anhydriet ondervloeren en je dus de 254 euro niet terug gaat betalen. Kortom ga je schamen.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Bruno |
donderdag
2 mei
2024 24
| LAB21 Groningen
Goed geholpen in de winkel en keurig gelegd. Laminaat voor de hele bovenverdieping.
Het is alweer een aantal maanden terug, een zoektocht naar een nieuwe laminaatvloer die eindigde bij LAB21 in Eindhoven. We zijn daar vriendelijke en zakenkundig te woord gestaan. Uiteindelijk was de koop snel beslist, de bezorging was volgens afspraak (beetje jammer van de vraagprijs van €100 voor het bezorgen dit had op voorhand wat duidelijker mogen worden gecommuniceerd) en het leggen was voor deze oude parketjongen een koudkunstje! Al met al een geslaagde koop en "nog steeds" tevreden kopers.
Het is een goed product wij konden op afspraak een staal halen. En toen online de bestelling plaatsen. Werd netjes af geleverd op de afgesproken tijd wij zijn er zeer tevreden mee.
FOTO VAN FAM. WIELINK
Reactie of foto toevoegen
“Een fijne winkel”
Rémi en Marianne de Git |
dinsdag
15 aug
2023 23
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Na lang twijfelen en talloze keren de winkel bezocht te hebben uiteindelijk de "juiste" vloer uitgezocht. Men was erg geduldig, iedere keer weer een paar planken mee naar huis was nooit een probleem. Fijne winkel.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Anouk |
zondag
13 nov
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Zeer goed geholpen, eerlijk over mogelijkheden die er waren en ruim de tijd gekregen om juiste kleur te kiezen.
S.D. Grootenboer |
zondag
20 aug
2023 23
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Pvc vloer gekocht. Weinig info over het proces daarna, leverdatum blijkt niet de datum te zijn waarop de vloer werd gelegd. Stoffeerder had moeite met het berekenen van de oppervlakte, had bv geen digitale afstandmeter, kwam niet professioneel over. Stoffeerder woonde 2 uur bij ons vandaan, kwam pas om 10 uur ivm file en had 2 dagen werk, voor een bedrijf als lab 21 zou ik dan een Stoffeerder kiezen die dichterbij woont of 2 man sturen voor 100m2 dan is het in een dag af. Rond de verwarmingsbuizen heeft hij niet eens mooi afgewerkt. Vloer is wel mooier dan de vorige, nu alles in een richting en zonder drempels, maar t had mooier gekund en met minder stress als we beter waren voorgelicht door lab 21.
Nadat onze zoon hele goede ervaringen had bij Lab21 in Breda. Hebben wij daar ook onze pvc vloer gehaald. Ook wij kregen goede adviezen en tips. Wat wel en ook wat niet te doen
FOTO VAN PETER
Reactie of foto toevoegen
“Gelegde laminaatvloer”
P vos |
zondag
7 mrt
2021 21
| LAB21 Den Bosch
Ik heb laminaat gekocht ze hadden alle tijd ik ben goed geholpen en kreeg goed advies
R.Jonkers |
dinsdag
2 nov
2021 21
| LAB21 Eindhoven
Was best tevreden over de verkoper. Maar mijn ervaring met LAB21 is de slechtste die ik ooit heb meegemaakt
Reactie of foto toevoegen
“Levering duurde veel te lang”
K de vries |
dinsdag
8 feb
2022 22
| LAB21 Groningen
Ze beloven een levertijd van 2 weken maar het werden er 3 maanden. Beter laat dan nooit zullen we maar zeggen dan, De vloer ziet er wel.mooi uit en ook de kwaliteit is goed.
Wij hebben pvc gekozen in brede visgraat laten leggen en zijn uitstekend geholpen
FOTO VAN ELLY DE BEER
Visgraatvloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste Elly, Wat ligt uw nieuwe visgraat vloer er mooi bij! We zijn blij om te horen dat u zo positief bent over de hulp die u hebt gekregen. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Click pvc”
Olga huitzing |
vrijdag
14 feb
2020 20
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Click PVC . Helemaal geweldig. Vakkundig gelegd door iemand die ook meedacht hoe alles het beste gelegd werd. Hij kwam uit Medenblik. Ik zou iedereen aanbevelen dit aan te schaffen.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Olga, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. We vinden het normaal om met onze klanten mee te denken en de vloer door vakkundige leggers te laten plaatsen, maar het is altijd fijn om te horen als dat ook gewaardeerd wordt! We wensen u heel veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Beste René, Bedankt voor het plaatsen van de mooie review. Fijn om te horen dat u vriendelijke en vakkundig geholpen bent. Leuk om het resultaat te zien, dat ziet er goed uit! Veel plezier er van! Met vriendelijke groet, Floor
De vloer (PVC; 100 m2 voor ruim € 7.000) is gelegd en ziet er netjes uit; maar zeer ontevreden over de wijze waarop service is verleend! Elk contact levert mails, met bijlages! Inmiddels een dossier van ruim 20 pagina's! Voor de afwerking op de laatste dag ontving ik de dag ervoor een mail en daarin een dwingende melding voor nog € 210 te storten; zo niet, dan wordt het werk niet afgerond! Schande; schande; schande!!
Ik heb een gelijmde pvc vloer laten leggen. Na de egalisatiewerkzaamheden is de vloer gelegd tot mijn grote tevredenheid
REACTIE VAN FLOOR
Beste Stef, Bedankt voor het schrijven van deze mooie review en voor uw bezoek aan onze showroom! We vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het eindresultaat. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
DOE HET NIET! Oplichters eerste klas. Om te beginnen verkoper Lex: hij smeert je met gladde praatjes een vloer aan zonder daadwerkelijk in te gaan op je zorgen; Amsterdams huis, houten vloer met verloop: "Geen probleem hoor! Geen extra kosten ook." Na de aanbetaling is er ineens "een fout gemaakt." Ja verkeerde prijs gerekend: die gaat nu met €1500 omhoog.
Dan de inspectie! In orde zegt meneer Dick. Maar als de legger dan komt en zegt: op deze vloer kan ik geen pvc leggen en gewoon weggaat begint de bende. "Dat was toch onze verantwoordelijkheid en staat toch echt in de voorwaarden." Boos de winkel ingelopen; conclusie: dat hadden ze inderdaad moeten zien bij de inspectie. Goh.
Twee weken verder: voor meer dan €2000 vloer laten egaliseren voor de vloer die dus eigenlijk helemaal niet in dit huis kan. Maar ja ons probleem. Terwijl wij dit in 3 dagen geregeld hebben wachten we een maand later nog steeds op een legger. Weken lang bellen we dagelijks 3 keer naar Lab21: "we gaan er echt achteraan" om nooit meer wat te horen.
Ondertussen zo gigantisch veel extra kosten gemaakt met verblijf elders, extra huur opslag spullen en ga zo maar door. Walgelijke partij dit waar je ver van uit de buurt moet blijven. Wij zijn ondertussen juridische stappen aan het voorbereiden.
Reactie of foto toevoegen
“Het ziet er mooi uit”
A.W. van Eden |
woensdag
8 mrt
2023 23
| LAB21 Groningen
Wij kochten een pvc plankenvloer met geïntegreerde ondervloer. Hebben het zelf gelegd en ziet er erg mooi uit.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie uitstraling”
Dick Siebelt |
woensdag
11 mei
2022 22
| LAB21 Eindhoven
PVC vloer over tegelvloer gelegd. Supermooie zonder breek en sloopwerk. In en dag gebeurd en makkelijk schoon te houden. Mooie uitstraling. Wij zijn er blij mee!
Zeer goed advies,wij waren er diret uit ,alle afspraken prima nagekomen en Ricardo is een toplegger,keurig gedaan
FOTO VAN D GERRITSEN
Houtlook pvc vloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste D Gerritsen, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze mooie foto bij de review. LAB21 streeft naar deskundige en professionele service. Wij zijn daarom erg blij dat dit ook gewaardeerd wordt. Namens LAB21 heel veel plezier met de nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Top kwaliteit”
Marcelino |
zondag
27 jun
2021 21
| LAB21 Utrecht
Een zeer ruime voorraad aan vloeren, een zeer goeie showroom, goed en vriendelijk advies, ze reageren snel bij een vraag per mail (of telefonisch) en leveren. Top kwaliteit!
Bingqing |
woensdag
27 jan
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Very satisfied with the purchase at Lab21, helpful information before, and good delivery during the process
REACTIE VAN FLOOR
Dear Bingqing, Thank you for visiting our showroom. We're glad to hear you're satisfied with the helpful information, the delivery process and your purchase. We hope you'll enjoy your new flooring! Kind regards, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
H. van Lierop |
vrijdag
7 jun
2024 24
| LAB21 Eindhoven
Ruime keuze, professionele, gemoedelijke klantgerichte bediening, met een kopje koffie, zonder opdringerig te zijn. Komen afspraken netjes na. Prima kwaliteit pvc laminaat gekocht
Na een deskundig en vriendelijk advies van de verkoper van Lab 21 Delft hebben wij een click- PVC vloer gekocht. De vloer is prachtig en bevalt uitstekend. De legger heeft geweldig werk geleverd. De vloer is zonder drempels door het gehele appartement gelegd. Kortom, een echte aanrader.
FOTO VAN THEO HEINS
Reactie of foto toevoegen
“De communicatie valt tegen”
Anne |
woensdag
16 aug
2023 23
| LAB21 Leeuwarden
In vrijwel alle lijnen viel de communicatie tegen. Van bestellen tot overschot terug sturen... we hebben in elke fase extra moeten bellen/informeren. We hebben in eerste instantie gekozen voor een plakvloer. Na de vooropname konden ze echter niet met een definitieve offerte komen. Daarmee kon de prijs van de vloer wel 2k hoger zijn. Wij hebben na veel volharding en belletjes er voor gekozen voor een legvloer te gaan. Om zo de onduidelijkheid over het egaliseren te vermijden. Van het leggen had ik hogere verwachtingen. Op sommige plekken is er veel ruimte tot de rand, op andere plekken bijna niks. Daarnaast liggen er op meerdere plekken dezelfde planken naast elkaar. Gelukkig is de vloer erg mooi. En uiteindelijk, is lab 21 wel bereid om mee te werken.
Ondanks de coronabeperkingen correct geholpen door de verkoper Chander Bachoe . Goede adviezen en correcte afhandeling. Onze keuze was gevallen op Stech Klik PVC Cream Oak. De leggers hadden ook goed werk verricht wat resulteerde een een mooie vloer die onze verwachtingen overtroffen heeft.
Jan Star |
maandag
11 apr
2022 22
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Alles duidelijk uitgelegd, Wilco weet waar hij het over heeft.
FOTO VAN JAN STAR
Reactie of foto toevoegen
“Licht eiken PVC vloer”
Paul van Erp |
maandag
15 mrt
2021 21
| LAB21 Eindhoven
Vorig jaar heb ik bij Lab21 in Eindhoven een PVC vloer besteld. Vestigingsmanager Bob nam goed de tijd om mij te adviseren over de dikte van de vloer. Het is de Tromvik Oak geworden (lichte eiken kleur). Echter toen ik de vloer binnenkreeg zag ik meteen dat de verkeerde vloer was geleverd, namelijk de Reisa Oak. Dezelfde dag gebeld met het hoofdkantoor van Lab21. Zij gaven aan dat het inderdaad de verkeerde vloer was en dat het meteen zou worden uitgezocht. Binnen enkele dagen werd de juiste vloer geleverd en de verkeerde weer mee teruggenomen, dus dat was netjes opgelost. Mark heeft de vloer naderhand keurig gelegd, echter het kitwerk was niet naar behoren en heb ik later zelf weggehaald. Al met al kan ik Lab 21 aanbevelen. Goede service en prima kwaliteit.
Bart Geervliet |
maandag
28 dec
2020 20
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Visgraat vloer pvc voor de woonkamer en laminaat gekocht voor de slaapkamers. De kwaliteit is prima. Ook de service is goed, de plinten waren tijdens het transport beschadigd geraakt en ik kreeg keurig mijn geld terug.
FOTO VAN BART GEERVLIET
Visgraatvloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste Bart, Wat een prachtige foto van u visgraat PVC vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de pvc vloer”
M. Mets |
zondag
6 nov
2022 22
| LAB21 Utrecht
Goed geholpen en geadviseerd. Zijn heel blij met de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Fijne vloer”
André |
zaterdag
15 jan
2022 22
| LAB21 Leeuwarden
Vloer bevalt prima. Ben goed geïnformeerd vooraf.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geïnformeerd”
John oersels |
donderdag
11 mrt
2021 21
| LAB21 Den Bosch
We hebben een laminaat vloer gekocht en zijn super goed geïnformeerd over hoe en wat. De levering is ook goed, volgens afspraak en perfect verlopen.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Tom Beekhoven |
vrijdag
18 aug
2023 23
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Wij hebben klik pvc gekocht Superior malaga. Het is gelegd door Kevin en daar waren wij zeer over te spreken.wij vinden het geweldig en zijn erg tevreden.
J. Koning |
zaterdag
13 mrt
2021 21
| LAB21 Amersfoort
In ons appartement hebben een nieuwe laminaatvloer laten leggen. Wij zijn uitstekend geholpen met de keuze voor een passende vloer door een medewerkster (M.W.) van vestiging LAB21 Amersfoort. Het contact met de legger en de randafwerking van de gelegde vloer was mindere kwaliteit dan verwacht.
FOTO VAN J. KONING
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Michelle |
dinsdag
15 aug
2023 23
| LAB21 Amersfoort
Er werd veel tijd genomen om rustig de juiste vloer uit te zoeken. De verkoopster gaf goede tips bij her uitzoeken. Ook waren de leggers flexibel bij het vinden van de juiste legdatum.
We kregen goede informatie over de PVC vloeren in de winkel en we kregen ook de gelegenheid thuis verschillende stalen te bekijken. Ook het mailcontact was prettig en de vloerlegger die wij toegewezen kregen was zeer kundig en heeft de vloer erg netjes gelegd!
Rick van Hal |
woensdag
22 feb
2023 23
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Hierbij een kleine terugkoppeling betreft de aanschaf van een PVC vloer bij lab21.
Materiaal levering verliep vlgs afspraak, helaas wat beschadigingen aan een pak vloerdelen die zonder problemen is gecrediteerd door Lab21. We zijn heel tevreden met het resultaat. Onze vloerenlegger Peter Borel heeft met veel passie onze vloer gelegd. De afwerking van de vloer, plinten etc bewijst zijn vakmanschap. Het afkitten van de plinten was even een misverstand betreft de afwezigheid van de kit. Deze hebben we zelf aangeschaft. De gekleurde muur is niet gedaan, ivm risico vlekken. Het resultaat is top, kwaliteit Moduleo Layed Red is top. Dank aan Debby, winkel Cap ad IJssel voor je hulp.
G. L. Wieringa |
zondag
6 jun
2021 21
| LAB21 Groningen
Ik heb een pvc vloer in de woonkamer en laminaatvloeren in hal en twee slaapkamers bij lab 21 te Groningen gekocht. Er is na het tekenen van de koopovereenkomst uitgebreid verteld hoe Lab 21 hun werkzaamheden ging uitvoeren. Planning levering betaling enz werd prima verteld. Leggen zou door een andere partij worden uitgevoerd op de geplande datum genoemd in het contract. Alles is goed uitgevoerd alleen de planning moest ik met de legger van de vloeren wat doordrukken. De legger van de vloeren moest het binnen zijn eigen planning regelen en ik zat met de verhuizing die kort na het leggen van de vloeren was gepland. Het leggen is ook goed en op tijd uitgevoerd. Bovenstaande is allemaal prima uitgevoerd. Wat ik wel vervelend vond is de communicatie die ik met Lab21 heb gehad. In de overeenkomst leg je je als koper vast dat je op een bepaalde dag de vloeren moet betalen. Dit is kort voordat de vloeren naar het legadres worden gebracht. Vanaf de eerste brief die ik van Lab21 kreeg werd mij deze betalingsafspraak me verteld. Bij elke verdere correspondentie die ik via de mail kreeg stond mijn betalingsopdracht vermeld. Ik voelde mij een beetje als wanbetaler behandeld. Dat was helemaal niet nodig geweest. Iets meer klantvriendelijkheid had ik erg op prijs gesteld.
We hebben de vloer in de vestiging van Utrecht uitgezocht en zijn daarbij goed geholpen met onze vragen en maken van een goede offerte. De werkzaamheden zijn van te voren op ons woonadres opgenomen en weer besproken aangaande de toepassing van onze nieuwe vloerverwarming. De werkzaamheden zijn verder volgens onze wens ingepland en uitgevoerd. Dit ging goed en vlot volgens afspraak. De levering van de materialen werd tevens netjes vooraf aangeleverd. Wij zijn heel tevreden met onze nieuwe pvc vloer en genieten er iedere dag van.
Laminaatvloer. Ervaring goed. Klein minpuntje wilde een extra plakplint bestellen. De medewerker zou een mail sturen. Nu twee weken later, nog niet ontvangen. Legger van het laminaat zeer kundig en snel. Vakman.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Richard, Bedankt voor het schrijven van deze review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de vloer en de legger! Over de plakplint, onze excuses daarvoor, we gaan contact opnemen met de showroom en zorgen dat het zo snel mogelijk geregeld gaat worden. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Frans Bijma |
zondag
30 jan
2022 22
| LAB21 Groningen
Bijzonder prettig geholpen, goed geïnformeerd en het feit dat er eerst een voorcontrole werd gedaan als zeer nuttig ervaren.
Bij Lab21 in Breda een mooie PVC vloer uitgezocht. Dit ging om een plak PVC vloer voor onze nieuwbouwwoning met vloerverwarming. Winkel: In de winkel een ruim aanbod, goed advies gehad van Barry. Communicatie: Dit is wat mij betreft het enige verbeterpuntje. Voor mensen die technisch wat minder onderlegd zijn kan het gevoel ontstaan dat je plat gebombardeerd wordt met allerlei mails over de voortgang van het proces. Legger - Modeco Vloeren: Super tevreden met onze legger. Dit ging om Modeco Vloeren van Mitchell Oprey. Hele vriendelijke gasten. Geven goed advies en denken met je mee. In een dag was zowel de 1e als 2e verdieping volledig gelegd, plinten gemonteerd en alles onder en boven afgekit. Super blij mee!
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.
Een bewerking voorstellen van de naam, bedrijfsomschrijving of adresgegevens.
Geef hier uw wijziging door.
