LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
Erik Wallet |
zaterdag
16 mei
2026 26
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Vloer gekocht bij LAB21 maar ondanks beloftes ligt er nog niets! In de winkel beloven ze alles maar zodra je aanbetaling binnen is (25%) klopt er niets meer. Telkens verzinnen ze wel iets waardoor de eerder in de winkel gedane beloftes niet nagekomen worden. Als de leggers dan uiteindelijk komen kan het niet doorgaan vanwege een scheurtje in de dekvloer. Deze geven aan dat ze alleen garantie kunnen geven als er wapeningsnet onder komt, wat wij akkoord geven. Dit zou ongeveer €120,- gaan kosten maar moest wel lopen via LAB21. Zodra die zich ermee bemoeien, dan komt er een buitensporige provisie voor hem bij. En hij regelt het leggen en de facturatie voor alle vestigingen dus als je met LAB21 zaken gaat doen heb je met hem te maken. Wees gewaarschuwd........ de ellende begint zodra je eerste aanbetaling is gedaan. Ga niet met ze in zee want zoals hier bij meer te lezen gaat het goed tot dat punt! Wij gaan nu de rechtsbijstand maar inschakelen en ze desnoods iedere dag bezoeken in de vestigingen totdat de vloer er netjes inligt of wij ons geld terug hebben. Wordt vervolgd.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Els Goulmy |
zondag
23 feb
2025 25
| LAB21 Leiden
Nooit eerder een kunstvloer gehad. Deze overtreft al mijn verwachtingen. Professionele en klantvriendelijke begeleiding bij keuze en aanschaf EasyFit klik PVC vloer.
Laminaat gekocht. Goed geholpen bij het maken vd keuzes.
FOTO VAN MARIJKE BEIJLEVELDT
Reactie of foto toevoegen
“Goed geadviseerd”
Martin |
zaterdag
19 okt
2024 24
| LAB21 Breda
LAB21 heeft rustig de tijd genomen voor goede hulp, met goed advies. Stalen mogen lenen om thuis te kijken welk laminaat het mooist was. Zelf leggen was totaal geen probleem, zelfs extra uitleg gekregen hoe je het best te werk kunt gaan.
PVC vloer gekocht Eindoven, medewerker was heel vriendelijk en we mochten zelfs een paar sample meenemen om te testen. Prijs en kwaliteit zijn heel goed vergeleken met andere winkels!
Een prachtige pvc houtlook vloer tegen een goede prijs gekocht bij LAB21 in Den Bosch. Werden daar goed geadviseerd. De pvc vloer is bij ons perfect gelegd door vakkundige en service vakmanschap. Wij willen iedereen LAB21 van harte aanbevelen. We kregen van iedereen complimenten.
Prima winkel met groot assortiment. Goed geholpen in de winkel
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Joost Kop Jansen |
dinsdag
7 mrt
2023 23
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Zeer tevreden! Professionele service, goed geholpen en hebben zelfs de vloer platen mee naar huis gekregen om te kijken hoe het thuis stond. Kan LAB21 aanraden bij iedereen die opzoek is naar een nieuwe vloer of voor het inwinnen van informatie.
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen”
Ingrid van den Beemt |
vrijdag
13 sep
2024 24
| LAB21 Breda
We zijn super geholpen. Ze waren heel informatief. Het is een hele mooie vloer. We zijn er zo ontzettend blij mee. De kamer lijkt ook veel groter nu. Lab21 is echt een aanrader!
We zijn geholpen door Andre, die nu filiaalmanager is in Amsterdam. We wisten al wel wat we wilden, maar Andre heeft ons heel goed geholpen. Meedenken wat bij de keuken paste. Het was een heel prettig en gezellig gesprek. We zijn ontzettend blij met de vloer. Deze is ook keurig gelegd en een paar mankementjes is de legger nog keurig komen aanpassen.
We hebben een pvc vloer laten leggen. Het is makkelijk schoon te houden en de vloerverwarming werkt perfect.
FOTO VAN SJOUKJE DE VRIES
Reactie of foto toevoegen
“Goede service en advies”
Monique Gruson |
dinsdag
28 jun
2022 22
| LAB21 Den Bosch
Ruime keuze, goede service en advies. Alleen jammer dat je op zaterdag niet kunt bellen. Je hoort een bandje met " kijk voor de openingstijden op lab21.nl. Op zaterdagavond is het gewoon open, maar bellen kan dus niet. Aandachtspuntje.
Reactie of foto toevoegen
“Onderhoudsvriendelijke PVC vloer”
Arlinde |
zondag
31 okt
2021 21
| LAB21 Breda
Blij met ons onderhoudsvriendelijke PVC klik vloertje. Prachtige kleur icm onze meubels.
FOTO VAN ARLINDE
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Fred |
dinsdag
11 nov
2025 25
| LAB21 Capelle aan den IJssel
De verkoper nam alle tijd voor ons en heeft ons goed geadviseerd. We mochten de stalen uit de showroom mee naar huis nemen zodat we de juiste keuze konden maken. Dat heeft geholpen want thuis beoordeel je anders dan in de showroom. Ook de aftersales heel goed, volgde vlot op. Een paar pakken bijkopen en wat onderdelen retour was snel en heel handig opgelost met elkaar.
FOTO VAN FRED
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
A van Gils |
maandag
9 mei
2022 22
| LAB21 Breda
Fijn geholpen en is een mooie vloer. Zal in de toekomst zeker weer naar Lab21 komen!
Reactie of foto toevoegen
“Goede voorlichting”
Andre Heijmans |
dinsdag
28 jun
2022 22
| LAB21 Amsterdam
Medewerker André was zeer behulpzaam en bezit veel kennis. Goede voorlichting en uitermate behulpzaam bij onze keuze. Snelle levering van de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Houtlook PVC”
Jan |
vrijdag
25 dec
2020 20
| LAB21 Eindhoven
We gingen bewust naar LAB21 omdat we een betere kwaliteit wilden dan die van de bouwmarkt. Aangezien we vloerverwarming hebben kozen we voor PVC als materiaal. We gingen voor de Stech Century klik PVC die extra brede planken heeft en een geïntegreerde ondervloer wat er voor zorgt dat hij mooi komt te liggen en tegelijkertijd ook al het geluid absorbeert. We vielen meteen voor het prachtige design met houtlook wat levensecht leek door de houtgroef die je dus ook daadwerkelijk kon voelen! We hebben de vloer zelf gelegd; iets waar je wel de tijd voor moet nemen maar het is echt goed te doen (we zijn erg pietje precies); maar het resultaat is het waard geweest! Na enkele maanden is onze indruk dat deze vloer lang mee zal gaan.
Beste Jan, Wat fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met de vloer de Stech Century klik PVC met extra brede planken. Het is inderdaad een bijzondere mooie vloer. Wij wensen u veel woonplezier. Met vriendelijke groeten, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Het is prachtig geworden”
M. de Weerd |
maandag
27 jun
2022 22
| LAB21 Amersfoort
Voor onze nieuwbouwwoning kochten wij een lijm PVC vloer met mooie witte plinten. De vloer is prachtig geworden en zeer netjes en naar volle tevredenheid gelegd!
PVC klikvoer senja oak. In de showroom door Bob super voorgelicht. Aflevering spullen thuis op zich wel volgens afspraak, maar men had beter kunnen voorlichten over het gewicht van de PVC pakken. Leggen ging op zich goed, maar wel wat gedoe dingetjes met de legger die eerst aangaf met twee personen te komen en in 1 dag klaar te zijn. Toen bleek door ziekte het langer te duren. Kan gebeuren maar wel wat rommelig. Al met al zeer tevreden over een mooie vloer.
Koop geen vloer bij Lab 21 want zij leveren niet wat zij beloven. Lab 21 heeft de verkeerde vloer geleverd van veel mindere kwaliteit dan afgesproken. De klachtenservice wilde de klacht niet in behandeling nemen en wees van kastje naar de muur. ik moest het zelf maar oplossen met de verkoper! Die heeft nooit teruggebeld. Uiteindelijk zit ik nu dus met de verkeerde vloer. Dat merk je pas als die ligt en dan kan hij er niet meer uit. Pas dus op. Koop geen vloer bij Lab 21. Zij leveren niet wat zij beloven.
Reactie of foto toevoegen
“De inmeet- en afleverkosten zijn niet inbegrepen”
Marijn |
maandag
28 mrt
2022 22
| LAB21 Delft
Het verkoopproces ging makkelijk, ook tijdens corona. We mochten een paar stalen meer naar huis nemen om daar te bekijken. De inmeetkosten en afleverkosten (niet super veel) zaten niet bij de prijs inbegrepen. Dat was mij van te voren niet duidelijk gemaakt. Er is na overleg een kleine korting gegeven. Het legproces was bijna niet goed gekomen omdat de vloer niet snel genoeg droogde. De bereidheid van de vloerenlegger was wel zodanig dat het allemaal nog net op tijd lag.
Wij hebben pvc gekozen in brede visgraat laten leggen en zijn uitstekend geholpen
FOTO VAN ELLY DE BEER
Visgraatvloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste Elly, Wat ligt uw nieuwe visgraat vloer er mooi bij! We zijn blij om te horen dat u zo positief bent over de hulp die u hebt gekregen. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“De prijs was exclusief afwerking van de plinten”
Robin |
zondag
31 okt
2021 21
| LAB21 Amersfoort
We hebben een pvc vloer van lab21. Gelegd door de ingehuurde leggers van lab21, inclusief plinten! Echter zat de afwerking van de plinten er niet bij en was het fijn geweest als we dit van te voren hadden geweten. De vloer is niet af, zonder afwerking, dus als tip, in het vervolg dit duidelijk benoemen of deze service er bij aan te bieden.
Verder goed contact met de klantenservice in Amersfoort!
Het afhandelen van de bestelling was professioneel. De partner die de vloer kwam leggen waren zeer goed. Wij zijn zeer blij met het eindresultaat. Iedereen die een nieuwe vloer nodig heeft adviseren wij Lab21. Twee vrienden hebben ons al gevolgd.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooi eindresultaat”
Sjaak Ligthart |
woensdag
8 mrt
2023 23
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Voorlichting m.b.t. combinatie PVC-vloer/vloerverwarming had beter gekund. Eindresultaat is heel mooi.
Reactie of foto toevoegen
“Dik tevreden”
Jan Simkens |
vrijdag
28 jan
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Goed geholpen bij de aanschaf, goede informatie gekregen en het leggen van de vloer verliep vlotjes ondanks de toen geldende coronamaatregelen. We zijn dik tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Saskia |
maandag
3 mei
2021 21
| LAB21 Groningen
Levering en leggen optijd, makkelijk te bereiken, mooie vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Carli |
vrijdag
10 apr
2020 20
| LAB21 Delft
Wij zijn erg tevreden over onze vloer en hoe we geholpen zijn, nadat er een klein dingetje nog onder de vloer en er dus een bult ontstond is dat snel en netjes opgelost.
FOTO VAN CARLI
PVC tegels
REACTIE VAN FLOOR
Beste Carli, Bedankt voor deze mooie review. Leuk om te horen dat u goed geholpen bent en dat de vloer zo mooi gelegd is. Fijn dat het foutje met het bultje dat ontstond op een goede manier is opgelost. We wensen u heel veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Slechte voorlichting”
Mike |
zondag
9 jul
2023 23
| LAB21 Amsterdam
Ik ben absoluut niet tevreden. Mij is verteld dat mijn vloer een patroon had dat niet vaak herhaalde, maar nu hij er ligt blijkt dat er maar een paar (vier of vijf) verschillende planken bestaan, en dat de herhalingen dus overduidelijk zijn. Maar ja, hij ligt, dus ik ga niet nog een keer duizenden euros uitgeven om dit te repareren.
Zeer klantgericht en goed geholpen. Mochten vloerstalen mee naar huis. Realistisch advies. Vloer is uitstekend, ondervloer ook precies de goede. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Levering op afgesproken tijd. Vloer ligt er nu 7 maanden in. Geen naadjes, of andere 'dingetjes', vloer is nog als nieuw en blijft prachtig! Aan alle mopperaars: Het is niet de LAB21 vloer die slecht is. Ik heb de foto's gezien: Als je eigen ondervloer niet goed is dan wordt de vloer die je er op legt / laat leggen dat ook niet. Naden aan de onderkant van van je plint ligt aan de ondergrond, niet aan je vloer. Wat krom is kun je niet zomaar recht maken! Doe het zelf of huur een erkende vakman in en geef niet een ander de schuld.
Jan Wout van de Vuurst |
maandag
3 mei
2021 21
| LAB21 Amersfoort
Goed advies gehad en vriendelijk personeel. Ook qua prijs erg goed. Wij hebben de pvc sensation vloer gekozen en die staat fantastisch. Levering was keurig volgens afspraak en volledig.
Goede communicatie bij veranderingen agv lastige houten ondervloer in huiskamer, specialist hiervoor laten komen, die de vloer gelegd heeft naar wens.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Markink, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de communicatie en dat de specialist de vloer naar wens heeft gelegd! We wensen u er veel woonplezier van! Bedankt voor de mooie review. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf laminaatvloer”
Klok |
donderdag
30 jun
2022 22
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Laminaatvloer grayish en zeer tevreden. Bij warme muren is ook de vloer wat warmer van kleur.
Hebben een visgraat pvc gekocht bij LAB21. Zijn erg tevreden over de kwaliteit. Bij het leggen zijn er wat stukjes in de hoeken die niet goed zijn gehecht, deze worden binnenkort alsnog opnieuw gelijmd. Wanneer dit zonder bijzonderheden verloopt, ben ik zeer tevreden over de vloer en het leggen.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Jochem, Bedankt voor uw mooie review! Wij zijn blij te horen dat er een oplossing is gevonden voor het probleem. Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Goede voorlichting gehad in de showroom, waardoor we de juiste keuze voor ons konden maken. De vloer is keurig op tijd afgeleverd. We zijn heel tevreden met het resultaat.
In de winkel werd ik erg goed geholpen door Johan. Hij gaf goede tips en was erg behulpzaam. De vloer was echter ruim verkeerd geschat, ook al hadden we plattegronden met de goede maten, waardoor de prijs veel hoger uitviel. Uiteindelijk was er nog veel vloer en plinten over. De service als je belt naar het hoofdkantoor is ronduit slecht. Er zit een jongen achter de telefoon die geen moeite doet en totaal ongeïnteresseerd overkomt. De service van het hoofdkantoor telefonisch vond ik echt enorm slecht. De vloer was wel heel mooi en de jongens die het kwamen leggen waren aardig en hardwerkend.
Was op zoek naar een houten vloer en had ergens anders een dure offerte ontvangen. Bij Lab 21 was ik voor een derde van de prijs klaar. Vind de vloer en de kleur prachtig. Jammer genoeg is deze niet meer leverbaar, want zou het liefst deze vloer ook nog in mijn kantoor leggen.
FOTO VAN PAOLA
Vloer in de keuken
REACTIE VAN FLOOR
Beste Paola, Op de foto zien wij dat uw nieuwe vloer heel mooi is in uw keuken. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de prijs die we u konden bieden en dat u de vloer heel erg mooi vind. Mocht het zo zijn dat u nog een vloer nodig heeft voor uw kantoor, kunt u altijd langs komen in showroom. Wij helpen u dan graag verder, om een vloer voor u uit te zoeken die aan al uw wensen voldoet. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
H. van Lierop |
vrijdag
7 jun
2024 24
| LAB21 Eindhoven
Ruime keuze, professionele, gemoedelijke klantgerichte bediening, met een kopje koffie, zonder opdringerig te zijn. Komen afspraken netjes na. Prima kwaliteit pvc laminaat gekocht
Marijke |
zaterdag
29 jun
2024 24
| LAB21 Groningen
Nette mooie pvc klik visgraat gekocht bij Lab21 in Groningen. De vloer is kwalitatief erg goed en makkelijk schoon te houden! Alles is netjes geleverd door lab21, helaas had de leverancier wat pakken pvc laten vallen. Lab21 heeft dit snel opgelost.
Keurig geholpen in winkel bij aankoop, maar daarna slechte ervaringen. Je wordt gebeld door winkel, planning, vloerenlegger, hoofdkantoor. En niemand weet van elkaar hoe of wat. En als we zelf niet aan de bel hadden getrokken had de PVC vloer niet eens op tijd binnen geweest... Kortom... voor ons niet nogmaals een vloer bij LAB21...
REACTIE VAN FLOOR
Beste Gerdine, We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de dienstverlening, het is inderdaad zo dat er door meerdere mensen aan een order gewerkt wordt en dat zowel het hoofdkantoor en de legger met onze klant communiceert. Het leggen van een vloer met verschillende betrokkenen is een complex project.We proberen dit goed te begeleiden en onze klant daar in te ontzorgen. Als we daar in jouw geval onvoldoende in geslaagd zijn dan vinden we dat oprecht vervelend. Gelukkig is het eindresultaat wel naar wens, we wensen je ook veel en lang plezier van de mooie vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Snelle service”
Martijn |
woensdag
17 okt
2018 18
| LAB21 Delft
Wij hebben een plak PVC vloer uitgekozen en laten leggen door LAB 21. Op basis van geode ervaringen van onze buren bij LAB 21 uitgekomen en die goede ervaringen kunnen wij onderschrijven. Prima, snelle service.
REACTIE VAN LAB21
Beste Martijn, Bedankt voor de review en uw bezoek aan onze vestiging in Delft.
Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
R. de Korte |
zondag
10 nov
2019 19
| LAB21 Breda
We zijn goed geholpen in de winkel en de leggers hebben perfect werk verricht. Nog nooit zulke snelle en professionele leggers gezien. Vloer is van mooie kwaliteit en is er superstrak in gelegd op de 1e en 2e verdieping. De mooie witte plinten die prachtig zijn aangebracht maken het geheel af.
REACTIE VAN FLOOR
Beste R. de Korte, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het schrijven van deze prachtige review! Wat goed om te horen dat u uw bezoek en onze legdienst zo positief hebt ervaren. Fijn dat u zo blij bent met het eindresultaat. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de nieuwe vloer”
Mart |
zaterdag
28 sep
2024 24
| LAB21 Utrecht
Deskundig personeel en goede kwaliteit vloeren. Ook de chauffeur was erg aardig en dacht goed mee. Zal hier zeker nog eens een vloer bestellen!
Wij zijn goed geholpen in Breda, mochten ook meermaals monsters mee
Naar huis nemen. Om zo de goede keuze te maken en het resultaat is mooi geworden!
REACTIE VAN FLOOR
Beste Ingrid, Bedankt voor deze mooie review. Leuk om te horen dat u in de showroom van Breda goed geholpen bent en dat het lenen van de stalen uit de showroom een mooie oplossing bood om een geschikte vloer uit te zoeken. Fijn dat het resultaat mooi is geworden, daar gaat het uiteindelijk om! We wensen u heel veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
J. de Boer |
donderdag
11 mrt
2021 21
| LAB21 Leeuwarden
Het was even wennen aan Amersfoort na het vlotte en soepel verlopende aankoopcontact met Leeuwarden. Vooral het telefonisch contact ging moeizaam maar men was en is van goede wil. Vriendelijk en behulpzaam, altijd bereid om oplossingen voor problemen te vinden en zo de klant uit de brand te helpen. De uiteindelijke afwikkeling verliep tenslotte sneller dan verwacht door een gemotiveerde legger en klantgerichte mw. Anderson in Amersfoort
Heel blij met mijn nieuwe pvc vloer. Ziet er echt mooi uit. Goed geholpen door vriendelijke man in Eindhoven. Dit is onze 2e keer daar, genoeg keuze en goede advies.
Heel blij mee.
FOTO VAN INE KREMERS
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden met pvc vloer”
Smulders |
zaterdag
7 nov
2020 20
| LAB21 Eindhoven
Wij zijn zeer tevreden en bevelen jullie zeker aan.
Aanvulling ontvangen 10 november 2020: Het was geleverd en gemonteerd. Wij zijn erg tevreden goede service.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Smulders, Bedankt voor het schrijven van deze mooie review! We vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het eindresultaat. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Licht eiken PVC vloer”
Paul van Erp |
maandag
15 mrt
2021 21
| LAB21 Eindhoven
Vorig jaar heb ik bij Lab21 in Eindhoven een PVC vloer besteld. Vestigingsmanager Bob nam goed de tijd om mij te adviseren over de dikte van de vloer. Het is de Tromvik Oak geworden (lichte eiken kleur). Echter toen ik de vloer binnenkreeg zag ik meteen dat de verkeerde vloer was geleverd, namelijk de Reisa Oak. Dezelfde dag gebeld met het hoofdkantoor van Lab21. Zij gaven aan dat het inderdaad de verkeerde vloer was en dat het meteen zou worden uitgezocht. Binnen enkele dagen werd de juiste vloer geleverd en de verkeerde weer mee teruggenomen, dus dat was netjes opgelost. Mark heeft de vloer naderhand keurig gelegd, echter het kitwerk was niet naar behoren en heb ik later zelf weggehaald. Al met al kan ik Lab 21 aanbevelen. Goede service en prima kwaliteit.
L.Smit |
vrijdag
12 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Na door een zeer vakkundige verkoper te zijn geadviseerd, kochten wij een click-pvc vloer. (Rigid-PVC). Er werd ons verteld dat het leggen van zo'n vloer erg eenvoudig is. Nadat alles keurig netjes op de afgesproken datum was afgeleverd, gingen wij aan de slag. Met niets meer dan een Stanleymes, een rolmaat en een blokhaak hebben wij de vloer zelf gelegd. En het resultaat mag er zijn! De vloer ligt er prachtig in, is schoon en onderhoudsarm. Zeer tevreden over de mensen bij Lab21 en de geleverde vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Mooi vloer, maar slecht gelegd”
Meta |
donderdag
2 mei
2024 24
| LAB21 Leiden
De vloer is prima. Maar wij hebben het laten leggen via Lab21 en dat is heel erg slecht gedaan. Veel kieren en stukken waar de pvc omhoog komt. Enige wat we als oplossing hebben gekregen is wat kit erop zodat het minder opvalt. Echt spijt dat we voor dit bedrijf hebben gekozen! Geen aanrader, slechte service en bovendien op deze manier heel erg duur voor wat je krijgt.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Michael roks |
vrijdag
2 dec
2022 22
| LAB21 Breda
we zijn zeer tevreden met onze pvc visgraat vloer. goed personeel en goede info verschaffing vanuit de zaak in breda. al verschillende mensen naar jullie verwezen die ook een vloer wilde aanschaffen,
Mooie vloer, voelt heel fijn aan de voeten. Helaas werkt de vloer wel meer dan ik aanvankelijk dacht. Hij ligt er niet meer zo recht in als aan het begin. Verder wel heel fijn.
Aanvulling ontvangen 7 september 2020: Ik heb een PVC vloer bij jullie gekocht, volgens mij met een houtcomponent.
Beste Julius Jonker, Fijn om te horen dat de vloer fijn voelt aan uw voeten. Wij hopen dat ondanks dat de vloer wat meer werkt, u toch erg tevreden bent met het algehele resultaat. Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN FLOOR
Beste Mandy van Eeuwijk, Bedankt voor uw bezoek aan de showroom en het plaatsen van de review. We vinden het normaal om de tijd te nemen voor onze klanten om iedereen goed voor te kunnen lichten over alle mogelijkheden, maar het is fijn om te horen dat het gewaardeerd wordt. Wij wensen u nog veel plezier met de vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Wij hebben een PVC vloer bij LAB21 gekocht. Wij zijn zeer tevreden over de vloer. Alles ging goed behalve het verticale transport wat wij speciaal hadden geregeld. Toen de bezorger van de vloer voor de deur stond waren de mensen die de vloer naar boven zouden brengen niet aanwezig. Hier was het fout gegaan. De extra kosten die we hiervoor hadden betaald hebben we na een mail wel terugbetaald gekregen. Alle andere afspraken zijn netjes nagekomen. Wij zijn erg tevreden.
We hebben extra breed laminaat gekocht in de betonlook kleur. We hadden wat problemen met de ondergrond en daar kregen we goed advies over. Iedereen die nu langskomt vinden het een erg mooie vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij”
Paul Bosch |
donderdag
14 mei
2026 26
| LAB21 Delft
In de winkel zijn we erg goed geholpen bij het kiezen van onze vloer en een bijbehorende ondervloer. De levering ging voorspoedig en volgens de afspraak. We hebben de vloer zelf gelegd. Dit was in het begin even puzzelen, maar als je het principe door hebt is het prima te doen! We zijn dan ook erg blij met het resultaat en zouden zeker nog eens terugkomen bij lab 21.
We zijn dik tevreden over het Vinyl. Het is makkelijk te leggen. Ook ziet het zelf gelegde vinyl er heel mooi uit. Waarbij de onderlaag mooi als plak laag was te gebruiken. Wat ons op viel bij het pas snijden heel gemakkelijk was.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Hennie, Fijn dat u tevreden bent over ons Vinyl. Met vriendelijke groet, Floor
Prachtige vloer! Blij mee. Beetje krap qua hoeveelheid, 1 kleine vergissing gemaakt, maar gelukkig precies genoeg!
FOTO VAN WILMA JACOBS
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Schillemans |
dinsdag
16 nov
2021 21
| LAB21 Delft
Goed geholpen ruim de tijd genomen voor juiste advies en keuze laminaat. Levering afspraak zeer stipt .... Maar allerbelangrijkste vloer was simpel te leggen en resultaat mag er zijn, zijn zeer tevreden met nw laminaat
Deskundig, geduldig en heel plezierig geholpen. Ruime keus in alle prijscategorieën.
FOTO VAN PAUL BRUIJN
Reactie of foto toevoegen
“Aanrader”
Melissa |
maandag
3 mei
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Mooie kwaliteit vloeren, vriendelijk en goede service! Wij zijn erg prettig geholpen bij Lab21. De medewerkers geven goed en passend advies, zijn geduldig en sluiten aan bij de wensen van de klant. De vloeren zijn van goede en mooie kwaliteit. Ze voelen fijn aan en zijn makkelijk te onderhouden. Wij hebben een PVC vloer gekocht, maar het lijkt net echt hout. Wij besloten later het de vloer door te leggen in het hele huis. Het bijbestellen van de vloer was geen probleem en goed en snel geregeld. Lab21 is zeker een aanrader!
Service van het winkelpersoneel is top. Helaas beginnen plinten los te raken en was er te weinig materiaal besteld na de voorinspectie.
Aanvulling ontvangen 14 april 2020: Ik heb een laminaatvloer aangeschaft en laten leggen.
FOTO VAN JEROEN VOS
Gelegde vloer
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Richard |
zaterdag
3 dec
2022 22
| LAB21 Enschede
Er werd goed meegedacht, uitgebreid de tijd voor ons genomen. De levering was ook vlot.
Reactie of foto toevoegen
“Top product”
B. Osté |
dinsdag
8 dec
2020 20
| LAB21 Eindhoven
Fantastische vloer gekocht op aanraden van Bob van filiaal Eindhoven. Stech Tromvik 5mm. Eenmaal gelegd ben ik er geweldig blij mee. Iedereen die mijn vloer heeft gezien was er vol lof over.
Beste Osté, Als wij zo naar de foto's kijken snappen wij de mensen die uw vloer hebben bekeken heel goed. Fijn om te horen dat u vriendelijk en vakkundig geholpen bent in onze showroom. Uw vloer ziet er prachtig uit! Met vriendelijke groet, Floor
bedrijf goed toegankelijk. telefonisch goed te bereiken. klantenservice laat te wensen over.
Reactie of foto toevoegen
“Niet erg tevreden met leggen van pvc vloer”
B. van der Meer |
vrijdag
28 jan
2022 22
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
VT Wonen Klik PVC Herringbone natural gekocht. Lab21 vloerenlegger kwam niet opdagen voor een voorinspectie. Uiteindelijk heel eventjes geweest en gaf aan dat de offerte correct was en heeft de vloer/plinten definitief besteld. Deze vloerenlegger Is door Lab21 'aan de kant gezet' en kwam met een andere vloerenlegger. Dat leverde vertraging op omdat hij niet kon op de afgesproken dag. Heeft nogal vertraging opgeleverd, omdat het in zijn schema ingepast moest worden en hij aangaf dat de vloer niet in 1 dag gelegd kon worden zoals was toegezegd. Ook gaf hij aan dat de vloer eigenlijk vooraf geëgaliseerd had moeten worden, zodat leggen nu meer tijd kostte en ook was er te weinig m2 besteld. Toen hij de plinten wilde plaatsen bleken die niet de juiste dikte te hebben, zodat er voor een 'creatieve' oplossing met een onderplint is gekozen wat eigenlijk niet de bedoeling was. Dit heeft plaatsgevonden eind september/oktober 2021 en nog steeds is de vloer niet helemaal af qua afwerking plinten. Geen idee of de vloerenlegger überhaupt nog komt om het af te maken. Lab21 heeft schriftelijk aangegeven dat zij geen compensatie geven voor problemen, zoals kosten (o.a. opslag huisraad) en vertraging (later verhuizen en verzetten levering meubels) die ontstaan door een door Lab21 aangeleverde onderaannemer.
We waren op zoek naar een PVC tegel in terazzo stijl. Na telefonisch al vriendelijk geholpen te zijn was ik blij verrast dat het geen enkel probleem was om een aantal stalen uit de showroom een paar dagen mee naar huis te nemen om ze goed te bekijken. Uiteindelijk heel blij met onze nieuwe vloer en de geleverde service!
Zeer fijn geholpen in de zaak, goed advies, zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de vloer, de levering verliep ook prima en de vloer is netjes gelegd, we zijn heel tevreden.
FOTO VAN A. LANDMAN
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de nieuwe vloer”
Dijk |
vrijdag
2 dec
2022 22
| LAB21 Groningen
Een fijne strakke vloer waar mee we niet alleen tevreden maar ook erg tros op zijn.
REACTIE VAN DIJK
zie reactie
Reactie of foto toevoegen
“Een pvc vloer”
Nico |
woensdag
29 jun
2022 22
| LAB21 Leiden
Goede klantvriendelijke begeleiding vanuit de verkoper. Dacht goed met ons mee wat we wilde en kwam met tips.
Reactie of foto toevoegen
“PVC houtlook vloer”
Karel Heezen |
donderdag
11 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Mooie pvc houtlook vloer, goed geholpen en top advies, gekregen vloer bevalt super goed. Ook de kegservice helemaal top goed overleg en duidelijk afspraken. Al met al een echte aanrader
Olga huitzing |
vrijdag
14 feb
2020 20
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Click PVC . Helemaal geweldig. Vakkundig gelegd door iemand die ook meedacht hoe alles het beste gelegd werd. Hij kwam uit Medenblik. Ik zou iedereen aanbevelen dit aan te schaffen.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Olga, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. We vinden het normaal om met onze klanten mee te denken en de vloer door vakkundige leggers te laten plaatsen, maar het is altijd fijn om te horen als dat ook gewaardeerd wordt! We wensen u heel veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
In de winkel zeer goed geholpen gezien de haast kon ik toch op tijd alles gelegd krijgen.
FOTO VAN ARJAN ROOVERS
Reactie of foto toevoegen
“Showroommodelvloer wijkt af van echte vloer”
Vermaas |
zondag
31 okt
2021 21
| LAB21 Eindhoven
Op zich goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe pvc vloer. Echter bij de showroom modellen is de v-groef een stuk groter dan wanneer de vloer in het echt gelegd wordt. Dit had ik graag van tevoren geweest zodat ik een model met een grotere v-groef had genomen. Toch jammer bij een vloer van €6000 die dan toch niet helemaal is wat je voor ogen had.
FOTO VAN VERMAAS
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Jack van den Eijnden |
vrijdag
12 mrt
2021 21
| LAB21 Eindhoven
De door ons gekochte pvc-vloer bevalt ons heel goed. Wel wat problemen gehad bij schade aan de stroken door de verpakking. Uiteindelijk allemaal opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Zeker blij”
Nick |
dinsdag
23 jun
2020 20
| LAB21 Den Bosch
Wij zijn twee keer in de winkel geweest en werden super geholpen. ik heb de vloer zelf gelegd en tips gekregen. Ben zeker blij met het resultaat.
Beste Nick, Wat fijn om te horen dat u prima geholpen bent in de winkel en dat u met de tips zelf aan de slag kon gaan. De vloer ziet er goed uit! Bedankt voor de mooie review. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Mooie laminaat vloer”
Lilliane |
vrijdag
12 mrt
2021 21
| LAB21 Breda
Bij Lab21 in Breda een mooie en kwalitatief goede laminaat vloer uitgezocht. De Hampshire serie van Top-Line sprak ons erg aan. Mooie tekening en warme uitstraling en ....25 jaar garantie. Natuurlijk een vochtwerende ondervloer en plinten erbij gekocht. Alles in 1 koop. Het laminaat was makkelijk te leggen dankzij het gebruiksvriendelijke klik systeem. Wij hebben deze vloer op de bovenverdieping gelegd en zijn erg te spreken over het resultaat. Dankzij Lab21 zijn nu de begane grond en verdieping weer mooi afgewerkt. De aankopen en bijbestellingen van BG en verdiepingvloer zijn foutloos verlopen, leveringen op afgesproken dag. We weten nu al waar we moeten zijn voor het volgende project wat aan vervanging toe is.
We hebben een pvc vloer gekocht. De service was zeer goed. In corona tijd en door mijn werk in de zorg ben ik eerst op afstand geholpen middels foto's en zodoende tot een goede keuze gekomen die ik later in de showroom ben gaan bekijken. De service was behulpzaam, en relaxt. Niet opdringerig. Door de grote bestelling ook tot een goede prijs overeen gekomen. Momenteel genieten we al een tijdje van de vloer en krijgen we er veel complimenten over. Een aantal mensen dachten dat het een houtlook tegel vloer is en een iemand dacht zelfs dat het een echte houten vloer is (totdat je er overheen loopt, dan voel/hoor je het verschil natuur).
Prozée |
woensdag
16 aug
2023 23
| LAB21 Eindhoven
Erg goed voorgelicht en uitstekend geregeld bij de winkel in Eindhoven. Door de verhuizing naar Soest zijn de verdere contacten verlopen via het filiaal in Amersfoort. Ook daarvoor alleen maar lof, goede bereikbaarheid, prettige samenwerking. De legspecialist heeft de vloer naar volle tevredenheid gelegd.
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.
Een
wijziging van de informatie over dit bedrijf voorstellen.
