Feedback
Alle Keukenzaken Beoordeeld
Plaats
Aantal ervaringen
Woudenberg (Utrecht)
38 ervaringen (1 week geleden)
Volendam (Noord-Holland)
35 ervaringen (1 week geleden)
Den Bosch (Noord-Brabant)
64 ervaringen (vandaag)
6 vestigingen
1808 ervaringen (5 dagen geleden)
Middelharnis (Zuid-Holland)
184 ervaringen (3 weken geleden)
Numansdorp (Zuid-Holland)
61 ervaringen (1 week geleden)
Son (Noord-Brabant)
35 ervaringen (3 weken geleden)
Rotterdam (Zuid-Holland)
21 ervaringen (3 maanden geleden)
6,7

Keuken Kampioen

Score uit 578 ervaringen | beschrijf ook uw ervaring
46 vestigingen (heel nederland)
Gebruikersfoto
1 / 79
79 foto's
Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van Keuken Kampioen
Kampioen in keukens, dat word je niet zomaar. Dat lukt alleen als je op alle onderdelen de beste bent. Daarom ontwerpen én produceren wij al onze keukens in onze eigen fabriek. En dat is niet alleen goed voor de kwaliteit maar ook voor de prijs. Want ook voor u betekent onze eigen fabriek extra voordeel. Elke Duitse keuken keuken wordt volledig op maat gemaakt, passend bij uw smaak, wensen en de beschikbare ruimte en tegen de beste prijs.
Ervaringen
Er zijn 578 ervaringen over Keuken Kampioen. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
Bekijk ervaringen per score:
5 sterren244 ervaringen
4 sterren151 ervaringen
3 sterren17 ervaringen
2 sterren23 ervaringen
1 ster121 ervaringen

Per vestiging:
“Plaatsing niet goed”
Door Corvers op woensdag 9 mei 2018 '18 | vestiging Heerlen
Bij ons is 10 april een keuken geplaatst. Keuken heel mooi.ze zijn komen opmeten. Wij alles gemaakt zoals op tekening..komen ze keuken plaatsen blijkt dat alle stopkontacten,telaag zitten gas kraan te laag..hebben we gasslang gekocht paste de koppeling niet..waterleidingzat te laag..afwasmachine op blokjes gezet..paar keer terug geweest..U word gebeld.tot nu toe nog niets gehoord.
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
7,4
Keukenvision
3 vestigingen (Zuid-Holland, Utrecht)
“Redelijk” score uit 20 ervaringen
9,8
Poggenpohl Den Bosch
Den Bosch (Noord-Brabant)
“Fantastisch” score uit 64 ervaringen
“Uitgebreid geadviseerd”
Door Erwin en Mirna op donderdag 8 dec 2016 '16 | vestiging Groningen
Nemen de tijd voor een goed en uitgebreid advies met een praktisch resultaat! Wij zijn ontzettend goed geholpen door Walter van de vestiging in Groningen. Toen we twijfels hadden, mochten we nogmaals op gesprek komen om onze plannen weer helemaal om te gooien. Er wordt naar je geluisterd en een passend advies gegeven. We zijn erg tevreden over de communicatie, de service en zeker over de geplaatste keuken. Resultaat is prachtig geworden.
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
9,6
Svea Keuken & Bad Eindhoven
Son (Noord-Brabant)
“Fantastisch” score uit 35 ervaringen
9,4
Poggenpohl Rotterdam
Rotterdam (Zuid-Holland)
“Uitstekend” score uit 21 ervaringen
“Verbazend goed”
Door Aart Bergwerff op woensdag 28 jun 2017 '17 | vestiging Dordrecht
Verbazend goed. Eerder ervaring met Bruynzeel keukens leerde mij dat het niet altijd goed gaat met het kopen/plannen/plaatsen/service enz van een keuken. Gelukkig heeft Keuken Kampioen dit goed gemaakt. Alles klopte de aanschaf met een flinke aandacht voor ons als klant. Het meedenken/adviseren zonder opdringerig te zijn. In elk geval beleefd en service gericht. Ook de mensen die de leidingen komen aanleggen. Nette mensen die je in je woning alleen kan achterlaten. Vaklui die je bij de opstelling/monteren goede adviezen geven. Zelfs de bezorgers van de keuken bleken een juiste mentaliteit te hebben. Ik zou iedereen aanraden koop je keuken niet te duur en ga voor uitstekende service en vaklui naar Keuken Kampioen.....ECHT EENS DOEN!!!!
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Prijs”
Door Sonja van den Bogaard op zondag 22 nov 2015 '15 | vestiging Cruquius
Vorige week gebeld door de Keukenkampioen. Ik was de duizendste bezoeker en had een prijs gewonnen. Die moest ik ophalen in de showroom. Afspraak gemaakt voor vandaag 12.00 uur. Op tijd vertrokken voor de rit van 80 km. Bij aankomst vroeg men mij even te wachten met een kopje koffie. Toen er na een half uur nog niemand kwam heb ik gevraagd wat er zo moeilijk was om mij de prijs te overhandigen. Toen kwam de aap uit de mouw. De prijs bestond uit extra? Korting bij aankoop van een keuken. Maar er was niemand beschikbaar om mij te woord te staan. Hoe zo afspraak? Met Keukenkampioen valt geen afspraak te maken en ze maken je blij met een dooie mus!
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste mevrouw van den Bogaard, bedankt voor het delen van uw ervaring. We betreuren het dat u deze ervaring heeft opgedaan. Excuses hiervoor, dit is absoluut niet netjes gegaan. Nogmaals excuses voor deze ongemakken, mocht ik u toch nog ergens mee van dienst kunnen zijn verneem ik dat graag. Mvg, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Zeer blij mee”
Door Raymon op donderdag 26 mrt 2015 '15 | vestiging Purmerend
Wij hebben een hele mooie keuken bij de keukenkampioen gekocht in purmerend. Een steinhaus keuken met eiland. Onze ervaring is uitstekend en we raden dan ook zeker deze vestiging aan. En we zijn top geholpen door verkoper Niels Van Eldijk.
Super!
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Erg tevreden”
Door A.J.Klaver op dinsdag 5 apr 2016 '16 | vestiging Purmerend
Vanaf het eerste contact met adviseur Frans Noijen tot aan de laatste controle tijdens en na het plaatsen van de keuken, kan ik niet anders zeggen dan bravo. Alle vragen en onzekerheden onzerzijds werden feilloos opgelost. We lopen tegen de 80 en het kopen van een keuken, zeker van deze kwaliteit was voor ons een belangrijke stap. Uiteraard waren we door onze leeftijd best onzeker, maar de begeleiding en de zorg voor ons, perfect. Frans Noijen en al het personeel dat ons heeft geholpen hartelijk dank en succes met de verkopen in de toekomst.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
8,8
Keukenwarenhuis
2 vestigingen (Zuid-Holland)
“Prima” score uit 160 ervaringen
9,3
Keukenfavoriet
De Goorn (Noord-Holland)
“Uitstekend” score uit 20 ervaringen
“Alom lof”
Door Victor Spaan op woensdag 12 aug 2015 '15 | vestiging Son
Op een uitermate goede en plezierige manier geholpen. Goede begeleiding en advisering alsmede correcte montage. Daarnaast uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Kortweg alom lof, voor zowel advisering, levering als montage met nazorg.

Eerdere ervaring ontvangen op 29 juni 2015: Na in verschillende keukenzaken te hebben rondgekeken kwamen we terecht bij de KeukenKampioen in Son. We werden daar vriendelijk ontvangen door Bora. Hij vroeg naar onze wensen en hielp ons om die te vinden in de showroom. Zo kregen wij precies de keuken die wij in gedachten hadden. De mannen die de keuken kwamen brengen waren heel attent en voorzichtig i.v.m. ons net gestukte en geschilderde huis. Door Daniel van de montage groep nederland werd de keuken heel netjes gemonteerd. Hij vertelde ons precies hoe we om moesten gaan met de laden en het keukenblad Het klinkt wat vreemd misschien maar bij het kopen,leveren en monteren voelde we ons als klant echt een beetje koning.
FOTO VAN VICTOR SPAAN
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Bovenkasten met glazen klep”
Door Martin op zondag 18 jun 2017 '17 | vestiging Heerhugowaard
Ontvangst in Heerhugowaard was zeer vriendelijk met slagroom soezen en koffie. Maar de offerte kwam nogal vreemd tot stand. Verkoopster had ons mee genomen om een rondje door de showroom te maken en vertelde iets over de keukens o.a. dat het carrousel in de hoekkast van een keuken wel € 3000,= kost. Naderhand tijdens de offerte bespreking kwam de filiaalmanager erbij zitten en kregen wij het carrousel gratis als wij nu besloten de keuken te nemen. Ook gaf hij ons nog een flinke korting van € 1300,= En aansluitkosten gas en water waren gratis. Toch wilde wij 3 offertes bij drie verschillende keukenleveranciers hebben en daarna pas een besluit nemen. Verder kregen wij de offerte niet mee en kregen wij de bedragen waaruit de offerte was opgebouwd niet te zien. Erg vreemd allemaal je kan nu alleen vergelijken met het eind bedrag. Later kwamen wij bij een andere leverancier er achter dan zo'n carrousel ongeveer € 600,= kost en geen € 3000,=. Ook kan de grootste keuken leverancier van Nederland zoals ze zichzelf zien niet alles leveren wat wij willen bv geen bovenkastjes met glazen klep, zit niet meer in assortiment. Wij voelen ons in de maling genomen met de carrousel prijs ook de apparatuur keuze was niet de onze. Wij hebben 2x aangeven aan de verkoopster dat Whirlpool niet onze eerste keus is in apparatuur en dat wij liever een ander merk willen hebben. Tegen dovemans oren, nou zegt de verkoopster ik schrijf deze Whirlpool toch even op want u moet weten als u 3 apparaten koopt van dit merk krijgt u 5 jaar ipv 2 jaar garantie. Wij hebben nu gekozen voor een completere keuken met betere apparatuur tegen minder geld. Nee Keuken kampioen gaat niet onze keuken leveren.
Reactie of foto toevoegen +18 bedankjes
“Uitstekend”
Door John op zaterdag 9 feb 2013 '13
Op maandag 4 februari 2013 is de door ons uitgekozen keuken geplaatst. Wij zijn meer dan tevreden over de keukenkampioen zelf en de plaatsing van de keuken. Wij kunnen niet anders zeggen dan uitstekend. Ook zijn wij in Duitsland geweest naar de fabriek en in Tilburg voor ons keukenblad. Beiden waren eveneens een prima ervaring. Helemaal niets maar dan ook niets op aan te merken. Keuken is ook in prima staat geleverd. Daar bedoelen wij mee niets vergeten en alles was er zoals besteld. Kortom een prima opgeleverde keuken waarvan wij hopen er nog veel plezier van onze nieuwe keuken te mogen hebben. Slecht 1 klein minpuntje en dat was dat er bij de steunplaat helemaal onderin een stukje fineer is afgesprongen bij de plaatsing. Hierover is gebeld en men komt erop terug. Ook service is goed. Ook wij waren in eerste instantie erg sceptisch over keukenkampioen echter moeten wij eerlijkheidshalve bekennen dat dat onterecht is geweest. Wij raden Keukenkampioen aan als leverancier van uw keuken. Kan niet anders zeggen dan een uitstekende ervaring en wij raden u aan om de fabriek wel te bezoeken in Vlotho Duitsland. Echt een aanrader en u kijkt uw ogen uit. Gewoon erg goed. Doen Keukenkampioen.
Reactie of foto toevoegen +14 bedankjes
“Laten het afweten”
Door S. Nijenhuis op woensdag 23 nov 2016 '16 | vestiging Almere
Zes jaar geleden een keuken gekocht bij keukenkampioen. Alleen maar ellende. Een afzuigkap die niet recht was en nog steeds niet is, ook niet na een aantal keren vervangen te zijn. We hebben uiteindelijk maar geaccepteerd dat we gewichten op de zijkant moeten zetten om geen afzuigkap in de vorm van een "smiley" te hebben hangen. Glazen deurtjes die losraken, 2 ovens naast elkaar die steeds van tijd raakten ("dan moet u ook geen 2 ovens naast elkaar hangen" was het antwoord van de monteur). En nu valt de folie van de deurtjes onder de ovens. Ik heb bij aanschaf van de keuken gevraagd of dit kon met de ovens boven kastdeuren en ja, "want ze plaatsen dit altijd zo". Ik snap waarom: na 6 jaar kun je een nieuwe keuken kopen .... maar voor ons geen Keukenkampioen meer .....
Reactie of foto toevoegen +20 bedankjes
“Ik was een van de tien gelukkigen”
Door Arie & Tineke Ramkema op vrijdag 18 mrt 2016 '16 | vestiging Houten
Gebeld ''s avonds om ca 20.00 uur door de Keukenkampioen waarvan ik een folder reeds had verkregen. Ik was een van de tien gelukkigen die via de computer was uitgeloot en zou 50% korting krijgen op de keuken en apparatuur prijzen. Vroeg of dit van toepassing was op de prijzen in de folder. Ja dat was volgens de beller/verkoper het geval. Was in filiaal te Houten en werd erg vriendelijk ontvangen door Kevin, en na het zien van onze gekozen keuken uit de folder die als prijs had €11.750,00 had, gingen we in gesprek met de verkoper Kevin. Nadat we nagenoeg dezelfde keuken hadden uitgezocht die in de folder stond met als meerprijs een stenen blad bleek deze keuken nu i.p.v. € 11.750,00 die als prijs op de keuken stond nu ca €28.500,00 te kosten en daarop kregen we dan de 50% korting! Keuken kostte nu ca € 14.250,00. M.a.w je wordt belazerd waar je bij staat. Voor de deur stond een bord met nu tot 24.00 uur een korting tot 40% en 1 euro voor de kosten van plaatsing/monteren. De uitleg van de verkoper was dat in de folder en op de keukens de prijzen staan met de 40% korting. We hebben de verkoper duidelijk gemaakt dat we ons behoorlijk bedonderd vonden en zeker geen zaken willen doen met een keukenbedrijf die dergelijke verkoopmethoden hanteert. In de folder staat niets over de zogenaamde korting van 40% die al in de prijs is verwerkt. Ook staat dit niet op het prijskaartje bij de keuken.
FOTO VAN ARIE & TINEKE RAMKEMA
Zogenaamd 50% korting op de keuken
Reactie of foto toevoegen +34 bedankjes
“Ervaring”
Door Niels van Asseldonk op donderdag 31 dec 2015 '15 | vestiging Son
We zijn allereerst prima ontvangen en geholpen op de vestiging van KeukenKampioen in Son. We waren er tot op het inmeetmoment altijd welkom voor eventuele aanpassingen. Het advies in zaken als werkbladhoogte en andere kleine gemakken waar de klant in eerste instantie niet heel diep over heeft nagedacht was heel goed. Er worden duidelijke tekeningen gemaakt, weliswaar nog niet digitaal of in 3D, maar de afspraken staan goed op papier. Jammer dat de klant bij een duidelijke voorkeur voor een bepaald merk apparatuur daar continu voor moet pleiten, dat zou niet nodig moeten zijn. Verder complimenten voor de communicatie door de KlantenInfo en ook het aantal bevestigingen van zaken via mail of telefoon geeft een extra gevoel van zekerheid. De keuken is reeds gemonteerd.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
9,8
Velthuizen Keukens
Woudenberg (Utrecht)
“Fantastisch” score uit 38 ervaringen
9,1
Smits Keukens
2 vestigingen (Noord-Holland)
“Uitstekend” score uit 34 ervaringen
“Geen spijt van”
Door fam. Hermans op dinsdag 22 sep 2015 '15 | vestiging Son
Toevallig na een bezoekje aan ikea eens binnen gewandeld daar we toch aan het zoeken waren naar een nieuwe keuken. Verkoper kwam vragen of ie ons kon helpen (wat normaal is),helemaal niet opdringerig. Na even rond gekeken te hebben,zelf om wat informatie gevraagd en van het een kwam het ander. Afspraak gemaakt,keuken laten tekenen (niet simpel omdat we speciale wensen hadden) en uiteindelijk beslist om te kopen. Levering perfect op tijd,monteur de dag erna stipt,vriendelijk en bekwaam (en ik kan het weten). Al bij al nog geen seconde spijt gehad van onze beslissing om bij keuken kampioen te kopen.
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Keukenkampioen Enschede”
Door Wilhelminah op zondag 18 sep 2016 '16 | vestiging Enschede
Laat het gebak maar staand. Het zijn grote oplichters. Keuken wordt maar half opgeleverd waarbij door Keukenkampioen Enschede de opmerking is geplaatst dat de klant dat zo had gewild. De geleverd kwaliteit is ronduit beroerd. Afwerking ronduit belabberd. Ik heb de zaak aan mijn rechtsbijstand overhandigd want Keukenkampioen klantenservice is alles behalve klantvriendelijk. Mijn keuken is nu na maanden nog steeds een bouwplaats.
Reactie of foto toevoegen +29 bedankjes
“Geen gedegen bedrijf”
Door R Stoel op maandag 14 mei 2018 '18 | vestiging Amersfoort
In oktober 2016 bij Keukenkampioen (hoezo kampioen?) een keuken besteld, inclusief apparatuur, specifieke modellen qua oven, magnetron, gaskoopplaat, afwasmachine en koel-vries combinatie, waar wij op dat moment voor gekozen hebben. Naarmate de lever datum dichterbij kwam, krijgen wij het bericht dat de door ons bestelde oven niet meer geleverd kan worden. Wij moeten akkoord gaan met een ander (niet door ons gekozen) model, want dat model wat wij hebben besteld is niet meer op voorraad. In de ogen van Keukenkampioen is dit nieuwere model beter, maar er zitten minder opties op dan het door ons gekozen model. Echter wij hebben geen keus. Exact hetzelfde gebeurde met de door ons bestelde koel-vries combinatie. Wel vreemd, waarom is op het moment van bestellen het model er wel en op het moment van leveren niet meer. Slechte logistiek planning lijkt mij.

Een soort gelijk akkevietje met de gaskookplaat. Op het moment van bestellen is deze er gewoon, en tegen het moment van leveren krijgen wij te horen dat hij er niet meer is en dat we eerst een leen gaskookplaat krijgen. Het bestelde model wordt later geleverd en geplaatst.

Vervolgens is er een kast deurtje kapot. Hiervoor komt later iemand langs om de deur te vervangen. Na het plaatsen van de keuken komen ze de tegels aanbrengen. Om te janken, wat zit dit er slordig in. Het plaatsen van de tegels kon ok niet in één keer omdat de Keukenkampioen te weinig tegels had geleverd. Ze moesten er weer voor terugkomen op een andere dag.

Beste mensen, zoek een gedegen keukenbedrijf op. Misschien betaal je dan iets meer, maar je hebt er zoveel meer profijt van en veeeeeel minder gezeik.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Planning van de montage”
Door J.M. Hoekveld op woensdag 6 mei 2015 '15 | vestiging Spijkenisse
Over het plaatsen van de keuken zijn wij zeer tevreden. De keukenmonteur heeft zeer net werk afgeleverd en de keuken naar tevredenheid geplaatst en daarna ook de nodige uitleg gegeven. Ook tijdens het plaatsen ging hij zeer netjes te werk. Over het traject daar vooraf zijn wij minder te spreken. We hebben de keuken gekocht in Spijkenisse, waarna wij daarna een schrijven thuis kregen voor het opgeven van een voorkeursdatum voor het leveren en plaatsen. Dit hadden wij ook netjes binnen de gestelde tijd gedaan en in de brief stond ook dat hier meestal niet van af werd geweken. Echter kregen wij enkele weken voor de levering een brief met een datum die eerder was als die wij hadden opgegeven. Aangezien wij een complete verbouwing gingen doen thuis was dit voor ons geen optie. Ook vanwege het feit dat wij door de verbouwing met meerdere partijen afspraken hadden. Tijdens het telefonisch contact hierover met de planning werd ons verteld dat de door ons opgegeven datum niet kon, omdat het bedrijf een collectieve snipperdag had (4 mei). Dit was niet met ons gecommuniceerd. De planning en ook de verkoper konden geen enkele medewerking of begrip tonen voor onze situatie en gaven ons ook niet eens enige indruk dat ze met ons mee wilden meedenken en/of werken. Er werd doodleuk gezegd dat wij onze gehele eigen planning dan maar om moesten gooien. Dit is dan ook gebeurd, aangezien de verkoper en planning totaal niet wilden meewerken en zelfs bot reageerde aan de telefoon. Zeker van een verkoper mag je verwachten dat hij voor de belangen van z'n klanten opkomt. Dit heeft ons een zeer vervelend gevoel gegeven. Zeker omdat het ook geen kleine bedragen zijn die hiermee gemoeid zijn en je mag aannemen dat je toch wel enige zeggenschap mag hebben dan. Nogmaals, over het plaatsen van de keuken zijn wij wel zeer te spreken.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer/ mevrouw Hoekveld, Bedankt voor uw review. We willen graag met u in contact komen om de door u aangegeven verbeterpunten door te nemen. Kunt u uw gegevens mailen naar webcare@keukenkampioen.nl? Dan nemen we graag contact op. M.v.g.
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Klasse”
Door A.Nieuwland op maandag 20 apr 2015 '15 | vestiging Purmerend
Wij zijn heel goed geholpen door de verkoper , vriendelijk en alles duidelijk uitgelegd, op zoek gegaan voor ons naar de website waar apparatuur het goedkoopst is aan geprijsd, alles is naar wens bij ons geinstalleerd.
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Eindresultaat”
Door Peter op vrijdag 17 apr 2015 '15 | vestiging Son
Wij hebben nieuwe keuken gekocht ter vervanging van originele keuken. Manier waarop adviseur meegedacht heeft over nieuw design, set up heeft doorslag in koop beslissing gegeven. Installatie keuken zeer professioneel. Problemen worden snel en deskundig opgelost. We hadden hoge eisen aan verlichting (led, hue en oled) maar de installateur heeft dit professioneel opgepakt. Wij zijn zeer blij met het eindresultaat.Strakke, moderne, zeer mooie keuken.
FOTO VAN PETER
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
9,0
Total Home Concept
Lelystad (Flevoland)
“Uitstekend” score uit 13 ervaringen
9,7
Tieleman Keukens
Middelharnis (Zuid-Holland)
“Fantastisch” score uit 184 ervaringen
“Goede vestiging”
Door Gerben en Marieke op vrijdag 3 apr 2015 '15 | vestiging Purmerend
We zijn ontzettend goed en leuk geholpen bij deze vestiging van Keukenkampioen. De verkoper nam ruim de tijd voor ons, en gaf ons hele goede tips en adviezen. Ook kwam hij echt met hele goede ideeen waar we zelf nooit aan hadden gedacht. Er werd echt goed met ons meegedacht. We liepen zeer tevreden de winkel uit en hebben nu een super mooie keuken uitgezocht voor een eerlijke prijs. Wij zijn allebei zeer kritisch maar kunnen deze vestiging van Keukenkampioen echt iedereen aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Super tevreden”
Door D.Veenstra op woensdag 20 jul 2016 '16 | vestiging Drachten
Pinksteren een keuken gekocht, goed geholpen, alle tijd voor je, denken mee, geven advies.
Zeven juli werd de keuken geplaatst, we hebben een oud huisje, dus zagen al allemaal problemen, maar nee hoor, keuken is prima geplaatst, monteur was precies en niet te beroerd om wat extra te doen, naderhand werd alles nagelopen en uit gelegd. Al met al zijn we super tevreden met onze keuken.
FOTO VAN D.VEENSTRA
Prima geplaatste keuken
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Super”
Door CP op dinsdag 25 nov 2014 '14 | vestiging Helmond
We zijn heel klantvriendelijk ontvangen tijdens het uitzoeken van onze keuken. We kregen goede uitleg en tips. De offerte was duidelijk. Ook een aanpassing in de offerte was geen enkel probleem. Alles is volgens afspraken uitgevoerd. Levering precies volgens afspraak. De levering was op één extra deurtje na compleet. De nalevering van dat extra deurtje is ook prima afgehandeld tijdens een nacontrole van een monteur. Deze monteur hebben ze gestuurd omdat er een klein krasje op het aanrechtblad zat en hij kwam kijken of daar wat aan te doen was. Die klacht is goed opgelost. De montage is perfect uitgevoerd. De prijs kwaliteit verhouding vind ik prima. Ik zal de Keuken Kampioen in Helmond zeer zeker aanraden bij anderen.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Je moet alles zelf regelen”
Door Quint op woensdag 15 jun 2016 '16 | vestiging Heerlen
In maart dit jaar een keuken uitgezocht n.a.v. een leuke spontane verkoper in Heerlen. Adverteren met montage voor 1 euro en dit ook in het verkooppraatje opnemen. Echter na het opmaken van de offerte rekenen ze opeens 375 euro voor de montage. De reden zou zijn de monteur moet ook betaald worden? Hier meteen op ingesprongen en dus voor 1 euro de montage erbij. Alles mooi en wel totdat mevrouw van het filiaal in Heerlen contact met mij op neemt met foute gegevens in de mail. Als ik mevrouw wijs op de fouten in de mail beledigd ze me meerdere malen en maakt me uit voor stalker! Telefonisch neemt mevrouw contact met me op en zonder enige reden begint ze tegen me uit te vallen en scheldt me letterlijk de huid vol. (Mijn collega 2 meter verderop kon het geschreeuw horen!). Na dit voorval met de filiaalleider besproken te hebben langs gegaan bij het filiaal.
Desbetreffende mevrouw had een slechte dag en bood uiteindelijk haar excuses aan. Helaas was de filiaalleider verhinderd die dag.. (dag ervoor wist hij niks van een begrafenis). De verkoper die me geholpen had in het begin nam het gesprek over. Met de filiaalleider heb ik na het voorval besproken dat er een tegemoetkoming zou komen voor het onprofessionele gedrag van mevrouw. De verkoper wist hier op de dag dat ik langs ging niets vanaf? En gaf zelf aan weinig communicatie te hebben binnen het bedrijf.... Prima kan gebeuren, dag erna wederom contact gezocht met de filiaalleider. Deze zou me laten weten wat de tegemoetkoming zou zijn echter was hij er nog niet uit. Dezelfde dag zou ik teruggebeld worden. Helaas tevergeefs! De dag erna maar weer zelf gebeld en ze waren het vergeten..... uiteindelijk zouden ze me tegemoet komen met 2 spotjes die volgens hun dan extra waren... Helaas voor hun dat mijn vriendin foto's heeft gemaakt van de keuken tijdens verkoop. Hierop is duidelijk te zijn inclusief 3 led spots. Wederom terug gebeld naar de filiaalleider. Echter geen succes meneer was er niet, de vervanger wist nergens vanaf en kon dus geen info geven. De filiaalleider zou bellen de volgende dag. Om 16uur was mijn geduld op en wederom gebeld. Filiaalleider was er niet zou morgen wel bellen. Ik stond erop dat er voor 18.00uur een antwoord was op mijn vraag. Ze proberen je af te schepen met een tegemoetkoming maar in principe proberen ze jezelf te belazeren. Uiteindelijk contact gezocht met het hoofdkantoor en de supervisor van de regio. Deze meneer stond me netjes te woord en vroeg zich af wat er mis was gegaan. Hij ging dit onderzoeken en kwam erop terug. Hier kwam uiteindelijk uit dat ik 3 led spots zou krijgen en een pedaal emmertje als extratje. Heel mooi opgelost dacht ik weer. Echter vandaag de levering en tot mijn verbazing geen 3 led spots maar 2 halogeen spots erbij. Keer op keer belazerd en afspraken niet nagekomen. De hele organisatie van keuken kampioen lijkt naast elkaar te werken en beloftes worden niet nagekomen. De klant moet alles zelf regelen en alles in de gaten houden. Minuten zelfs uren heb ik gespendeerd aan het werk dat keuken kampioen had moeten doen!
Reactie of foto toevoegen +22 bedankjes
“Gaan ervan genieten”
Door Anil Bandhoe op maandag 6 jul 2015 '15 | vestiging Rotterdam Watermanweg
Goede adviseur en klantvriendelijke mensen in de zaak. Goed geholpen met vragen en ook van goed advies voorzien. Keuken ook geplaatst naar de afspraken en ook op tijd. We gaan nu genieten van onze keuken.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Goed en vriendelijk”
Door Diny Eleveld op vrijdag 8 apr 2016 '16 | vestiging Breda
Gewoon goed en vriendelijk. Misschien wel laten blijken dat de € 1,00 installatiekosten niet alleen toen geldig was; is bij Keukenkampioen bijna het hele jaar geldig en niet alleen toen. Dat geeft wel een beetje een vreemd gevoel. Uiteraard zit dit dan ook in de prijzen; ik snap ook wel dat dit verkooptechniek is.
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
7,0
Poggenpohl Amsterdam
Amsterdam (Noord-Holland)
“Redelijk” score uit 8 ervaringen
9,0
Bemmel en Kroon
3 vestigingen (Zuid-Holland)
“Uitstekend” score uit 588 ervaringen
“Slechte ervaring”
Door jt op woensdag 19 jul 2017 '17 | vestiging Utrecht
Totaal 10.000,- euro voor een kleine keuken van slechts 2.5 meter. Erg slechte ervaring met deze keukenleverancier.

> Krijg meerdere keer onverwachte dure kosten. (1400 euro)
Reactie van Keuken kampioen: dat zijn aparte kosten.

> Na montage: dikke kloof tussen de wand en de werkblad.
Reactie van Keuken kampioen: geen enkele reactie

> Vervangende gips wand komt niet overeen met de bestaande gipswand
Reactie van Keuken kampioen: uw oude wand is niet meer leverbaar

> Keukenkasten deuren zijn niet wat ik heb besteld.
Reactie van Keuken kampioen: uw kasten deuren zijn niet meer leverbaar.

> Email communicatie zijn erg slecht, traag en onduidelijk.
Reactie van Keuken kampioen: uw emails waren in verkeerde afdeling of misschien u de forward email zelf achteraf heeft getypt.

> Verzoek om oplossing van bovengenoemde problemen bij Keuken kampioen. -> na twee weken: geen enkele reactie.

Kortom: zaken met deze keukenleverancier betekent: frustratie, boosheid, teleurstellingen en slaaploze nachten.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Deurtjes”
Door Fam. Baas op zondag 3 mei 2015 '15 | vestiging Breda
Het kopen en plaatsen ging, niks bijzonders of uitzonderlijk. Echter Na 5 jaar begonnen de deurtjes blazen te vertonen, en bleek de folie los te laten. Dit is nu in zijn 6de jaar al bij 4 deurtjes. Volgens keuken kampioen valt dit buiten garantie deze is maar 5 jaar, moet dus alles zelf betalen. Echter nu blijkt ook dat de kleur van de panelen niet meer leverbaar is, alternatieven lijkt er op maar is het niet. Lijkt er op dat na 6 jaar alle deurtjes of vernieuwd of gereviseerd moeten worden. Keuken Kampioen wil dit graag doen. Beste mensen ga aan dit bedrijf voorbij, koop niets bij een bedrijf van de DMG groep, lijkt heel wat, maar is alleen maar gebakken lucht
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste fam. Baas, Bedankt voor uw review. Vervelend te vernemen dat u ontevreden bent over onze service. We hebben u een aanbod gedaan en horen graag of u hiermee akkoord gaat. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Schot in de roos”
Door Pé Laverman op woensdag 4 dec 2013 '13 | vestiging Leeuwarden
We hebben een keuken gekocht bij de keukenkampioen in Leeuwarden. Zowel de begeleiding bij het samenstellen van de keuken als het plaatsen van de keuken waren meer dan goed. Er was tot op het laatste moment goed overleg mogelijk. Wij zijn dan ook erg tevreden over de keukenkampioen en heel erg blij met onze nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen +10 bedankjes
“Echte kampioen”
Door Fam van Gestel op donderdag 27 nov 2014 '14 | vestiging Kaatsheuvel
Wij zijn 'n echte keukenkampioen met onze prachtige keuken. Uitstekende verkoper (Ruben) met een goede offerte, leuke korting, alles nagekomen wat is besproken. Levering mooi op tijd en de plaatsing, waar we erg tegenop zagen, verliep uit de kunst. Geen enkele klacht, prijs /kwaliteit een 10. Wij zeggen: doen!
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“slechte service”
Door ronald blom op donderdag 14 nov 2013 '13
op 8-10-12 een melding gemaakt van waterschade. op 5-11-12 offerte getekend en kleurmonster meegegeven(het kleurmonster van de Keukenkampioen was niet goed). 9 januari de monteur komt maar met de verkeerde kleur. Op 21 februari weer een monteur en weer is de kleur niet goed. En weer een kleurmonster meegegeven. Op 21 maart is er weer een monteur langs geweest. Weer niet goed en de afzuigkap wordt beschadigd. Op 17 juni laat men weten dat de originele kleur niet nagemaakt kan worden en zijn we akkoord gegaan met een afwijkende kleur. Ondertussen een andere lekkage gehad in de spoelkast en hebben wij de Keukenkampioen opdracht gegeven dit te herstellen(17 juli) Op 9 september kwam er een monteur. De planning was dat hij alles zou herstellen. Helaas had hij een aantal onderdelen niet bij zich. Dit hebben we aan Keukenkampioen gemeld. Men liet ons weten dat de volgende keer alles in order zou komen. Vandaag(14-11) is hij geweest. Natuurlijk had hij niet alles bij zich. Hoe is het mogelijk dat we nu meer dan 1 jaar verder zijn en het ze niet lukt een herstelopdracht af te handelen.
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Goed”
Door AHK op dinsdag 10 mrt 2015 '15 | vestiging Amsterdam Arena
Vriendelijke beginnende verkoper. Goede service om het verkoopproces heen. Levering en montage ook kundig. Goede klantenservice. Het zijn wel verkopers als u begrijpt wat ik bedoel Hierdoor lijkt het enigszins of je een houten beeldje in een toeristisch oord koopt maar als je hier tegen kunt dan kun je hier een goede keuken krijgen voor een goede prijs.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
9,1
Budget Select Keukens
3 vestigingen (Gelderland, Overijssel)
“Uitstekend” score uit 24 ervaringen
5,5
Eigenhuis Keukens
7 vestigingen (heel Nederland)
“Matig” score uit 76 ervaringen
“Tip voor nieuwe kopers: niet doen”
Door Martijn Koolloos op maandag 12 sep 2016 '16 | vestiging Delft
In zomer 2015 bij Keukenkampioen (KK) binnen gelopen. Ze doen er alles aan om je meteen te laten kopen. Ook al beschouw ik mezelf als kritische cliënt, ik ben er toch ingestonken: meteen een op het eerste gezicht zeer hoge korting. Maar totaal geen mogelijkheid gekregen om prijsopbouw te controleren. Maar goed, dat is allemaal mijn eigen schuld. Maar toen... Ten eerste begint de ellende bij het feit dat zij niet installeren, dat moet jezelf regelen. Dat wilden we niet: we wilden één contactpunt. Uiteindelijk zouden zij dan ook de installateur sub-contracteren. Ook al wil je één contactpunt, dan nog liepen de rekeningen via die installateur en de KK. Vervolgens werd tot twee (!!!!) keer toe een verkeerde aanrechtblad geleverd, heeft de afzuigkap een te kleine (120 mm ipv 150 mm) afvoerbuis waardoor ie nou een teringherrie maakt en niet goed afzuigt, is de coating van de matchrome kraan al twee keer afgebladderd, hangt nu al een kastje scheef en zijn we er nu achter gekomen dat de gleuf tussen de achterwanden en de bovenkastjes helemaal niet moet voor de ventilatie (dat zeiden ze mij toen ik hun daar op wees), maar waarschijnlijk ook het resultaat van een opmeetfout. Telefonisch klagen helpt niet, want die arme telefoonklerk heeft 0,0 beslissingsbevoegdheid en komt altijd terug met de opmerking: ik heb met de manager gesproken en hij vindt dit en dat (altijd ten nadele van mij) . Het blijkt onmogelijk om die manager zelf te spreken ("te druk", "valt niet binnen zijn takenpakket"). Afijn, klachtenafhandeling wordt op allerlei maniertjes getraineerd en gefrustreerd in de hoop dat je het er bij laat zitten. Ik heb het idd laten lopen, maar ga nu weer vol in de aanval. 15.000 € is te veel geld om gewoon slechte kwaliteit en slechte after sale service geleverd te krijgen. Tip voor nieuwe kopers: niet doen.
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Goed aangeschreven”
Door Heert en Anja van der Krogt op woensdag 4 nov 2015 '15 | vestiging Alphen aan den Rijn
Wij zijn thuis begonnen met het zelf ontwerpen van onze keuken. Met deze plannen zijn we op zoek gegaan naar een leverancier. We hebben voor Keuken kampioen Alphen gekozen, omdat deze een hoge score krijgt bij Qasa en omdat het bij ons 'om de hoek' zit. We werden keurig ontvangen en kregen eerst de gelegenheid om rustig rond te kijken. Daarna zijn we met de verkoper (Bart Vlasman) door de zaak gegaan en hebben we verteld wat wij wilden (o.b.v. onze plannen). Bart heeft ons alle (on)mogelijkheden getoond en veel advies gegeven. We hebben er zo'n 6 uur doorgebracht en aan het eind hadden we een prachtig ontwerp, helemaal naar ons zin. We konden ook een moment van levering en montage kiezen die ons het beste uitkwam. Al het voorwerk (inmeten, weghalen, leidingen verleggen e.d.), het leveren en de montage verliep prima en zeer vakkundig. Sinds kort hebben wij een prachtige nieuwe keuken waar we volop van genieten.
Reactie of foto toevoegen +18 bedankjes
“Mooie keuken slecht advies”
Door Foekema op vrijdag 7 feb 2014 '14 | vestiging Drachten
We hebben een mooie keuken gekregen kwaliteit is goed. Alles past perfect. Maar het zwarte aanrecht van composiet is een ramp! Het valt niet schoon te houden,ik moet, het steeds nadrogen en men geeft ons tegenstrijdige adviezen. Wasbenzine, groene zeep, jif, niks doen. Al met al erger ik me kapot aan het aanrecht en de kastjes hadden na het plaatsen met Polish gewreven moet worden om uit te harden. Hier is ons niks over gezegd en ook de Polish hebben we niet gekregen met als gevolg dat er lelijke krassen zijn ontstaan op de kastjes. Voor service moet je dus niet bij de Keukenenkampioen zijn!
Reactie of foto toevoegen +15 bedankjes
“slechtste klantenservice in mijn leven”
Door Nancy op donderdag 28 mrt 2013 '13 | vestiging Kaatsheuvel
Ik heb helaas de keuken niet lang genoeg om iets over de kwaliteit de keukens te zeggen, maar ik kan zonder twijfel vertellen dat ik nooit meer bij dit bedrijf zou willen kopen. Tijdens de orientatie en voor de aankoop van de keuken ben ik heel vriendelijk behandeld door Keukenkampioen Kaatsheuvel, en men kon mij veel vertellen en beloven, vooral vanwege aangezien de levertijd zsm moest gebeuren. Helaas is dit alles niet moeiteloos verlopen, en na de handtekening en eerste aanbetaling heb ik weken moeten wachten voordat ikzelf contact met het filiaal moest opnemen. Men kon mij geen status update geven, omdat er nog niets was gebeurd met mijn bestelling. Ik snapte op zich dat er misschien een vertraging of foutje was in het systeem, maar zolang alles aan de gang kon, was het niet erg. Ik kon een afspraak maken om de keuken in te meten, maar zag dat er op de bevestigingsbrief het verkeerde adres stond, namelijk het postadres ipv afleveradres. Niet erg, ik belde weer, en kon met de receptioniste bevestigen dat deze inmiddels gewijzigd is. Op de dag van het inmeten heb ik om 6u moeten opstaan om de inmetere op te wachten, want die zou tussen 7.30 en 12 komen. Na 4u wachten word ik om 11u gebeld, en mij werd er verteld dat het hen heel erg speet, maar het hoofdkantoor had het verkeerde adres, 120km van het huis vandaan, en of ik nogmaals met de inmeter kon inplannen. Oh, en het afleveren van mijn keuken moest dus ook verschoven worden. Nu denk ik al; dit is onprofessioneel gedrag van zo'n groot bedrijf, maar nu kan ik weinig doen, dus ik plan opnieuw in. Mij werd er verteld dat ik de dag voor de afspraak kon bellen om te weten welk dagdeel zij komen leveren (ochtend of middag), dus de dag voor de afgesproken leverdatum bel ik. Alleen er was volgens hen geen afleverafspraak voor morgen. Ik kon helaas ook niet nuttig geholpen worden, want de verkoper die mij de keuken had verkocht was niet aanwezig, en hij was blijkbaar de enige die iets wist over mijn bestelling. Ik kreeg mijn keuken dus de volgende dag niet. Dat was in totaal al 3 ochtenden dat ik thuis moest wachten. Okee, nog een keer een afspraak maken met het filiaal, maar nu vertrouwde ik ze niet meer, dus ik belde ook voor de zekerheid met het hoofdkantoor. Geen probleem. Gelukkig. Ik krijg de keuken. Alleen er misten nog 3 planken, maar niet erg, want de verbouwer kon (eindelijk) beginnen, en ik vertelde tegen de bezorgers dat ik deze dingen miste, en zij noteerden het op de bon. Mijn keuken kon geinstalleerd worden! Bij de installatie was er niks verkeerds gegaan, prima. Maar de keuken was af en ik had nog steeds niks gehoord van Keukenkampioen over de planken. Ik denk; ik geef ze nog een paar dagen. Alleen er gebeurde nog steeds niks, dus ik was weer gedwongen ze te bellen. Alleen Keukenkampioen wist niks af van de vermiste planken, en mijn verkoper was er niet, dus ik moest weer wachten. Ik had weer gebeld, maar blijkbaar waren deze nog niet gemaakt ofzo, dus ik moest misschien nog 2 weken wachten op de muurplanken. En mijn verbouwer dan? Mag hij over 2 wk weer terugkomen speciaal voor de planken? Verkoper vertelde me dat het hem heel erg speet, maar het was inmiddels begonnen, en ik zou de volgende keer echt teruggebeld worden om de levering in te plannen. Alleen ik ben er echt zo ziek van, dus ik vertelde hem dat ik de planken niet meer wilde. Ik had al een alternatief gevonden die niet 2 weken duurde, dus annuleren maar. Okee mevrouw. Alleen ik word de volgende dag gebeld, want het kon niet meer geannuleerd worden, want de bon was allang naar de fabrikant. Oh, echt? Ja, alleen er was niks gebeurd met de bon. Maar ze kunnen hem niet annuleren. Ja, sorry, er is heel wat misgegaan, maar we kunnen niks voor u doen. Ja, dat heb ik ook wel gemerkt. Bedankt Keukenkampioen. In conclusie: ik heb nog nooit zo'n onbehulpzame service gehad. Heb het gevoel dat ik in de laatste maanden al hun werk heb moeten doen. Mooie beloftes bij verkoop, maar blijken alleen maar leugens te zijn.
Reactie of foto toevoegen +29 bedankjes
“Pas op voor onder aannemer”
Door J.H. op donderdag 20 feb 2014 '14 | vestiging Leeuwarden
Na een prima start met goede hulp van de verkoper bij de ontwikkeling van onze nieuwe keuken, ging het mis bij de uitvoering. Op vrijdag 13 september 2013 zou de keuken gemonteerd worden. Helaas liet één van de transporteurs een deel van het nieuwe composiet aanrechtblad uit zijn handen glippen, waardoor het dwars door midden ging. Hierdoor kon de keuken niet gemonteerd worden. Er werden ook geen noodvoorzieningen getroffen, dus twee weken in de caravan vertoeven. Bij de, door de KeukenKampioen ingeschakelde onderaannemer - de firma KTN uit Terwispel - ging van alles mis. Niet alleen vele afspraken werden niet nagekomen, ook werd er slecht werk geleverd. De maatvoering van de koof kwam niet overeen met de maten op de werktekening. Gevolg was dat er een stuk uitgezaagd moest worden voordat de hoge kasten konden worden geplaatst. Tevens moesten er andere bovenkasten worden gekozen. Dit werd netjes door de KeukenKampioen verrekend, maar de mooie klepkasten konden niet worden bevestigd. Ook het stukadoorswerk via de onderaannemer werd slecht uitgevoerd met vele beschadigingen. Terwijl wij in de veronderstelling waren een all inclusive afspraak te hebben gemaakt en dit bij de koopovereenkomst ook als zodanig hebben gemeld, werden we verrast met een torenhoge rekening van de onderaannemer voor het leveren en plaatsen van een nieuwe groepenkast. Terwijl door hem was aangegeven dat dit € 700 moest kosten, kregen we een rekening van € 1200 voor een kast van € 250. Dit is schrijven met een kam. Hierbij hield de KeukenKampioen zich afzijdig en vond dat dit iets was tussen de onderaannemer en ons. Dit terwijl de KeukenKampioen deze onderaannemer heeft ingeschakeld. Wij hadden een deal met de KeukenKampioen en vinden dat zij dan ook op zijn minst hierin kunnen bemiddelen. Toen ook nog de oude groepenkast stiekem wordt meegenomen en de inbouwschakelaar van de centrale afzuiging achteloos wordt weggegooid was voor ons de maat vol. Deze onderaannemer wilden we niet meer over de vloer hebben om de resterende werkzaamheden uit te laten voeren. Deze hebben we in eigen beheer door een andere aannemer naar volle tevredenheid laten uitvoeren. Al met al een vertraging van meer dan 4 maanden voordat de hele keuken klaar is. We hebben een mooie keuken nu, maar de nare nasmaak over de gehele gang van zaken.
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“35% korting vanwege 35 jaar bestaan”
Door behzad.amiry op maandag 9 nov 2015 '15 | vestiging Heerhugowaard
We hebben een keuken met alles er op en eraan met 35% korting vanwege 35 jaar bestaan van hun bedrijf. Een paar dingen moest vervangen worden en ging alles perfect en uitstekende service gehad. En de personeel van de vestiging in Heerhugowaard zijn prima behulpzaam en klant gericht.

Naschrift Qasa: Edmon Keukens Heerhugowaard is opgegaan in Keuken Kampioen Heerhugowaard.
REACTIE VAN BEHZAD
Nou toen edmond keuken was konden we er op hun service rekenen,maar sinds dat ze door die vage keuken kampion zijn overgenomen ,alles is veranderend en ze bellen niet terug of geen mail en met de hoop dat je niet meer terugkomen voor klacht.maar hebben ze erg pech .ga zo vaak langs tot ik geholpen word. En mijn advies;koop geen keuken bij keuken kampioen
Reactie of foto toevoegen +11 bedankjes
9,8
Kex Keuken Expert Volendam
Volendam (Noord-Holland)
“Fantastisch” score uit 35 ervaringen
9,7
DB Keukens
6 vestigingen
“Fantastisch” score uit 1808 ervaringen
“Advies op maat”
Door Mevr. Stoops op maandag 29 sep 2014 '14 | vestiging Utrecht
Toevallig ben ik bij de Keuken Kampioen op het Kanaleneiland binnen gelopen. Waar ik heel blij mee ben is het goede en op maat gesneden advies. Mijn keuken heeft een plavuizen vloer en in de kamer ligt laminaat. De bestelde keuken sloot niet naadloos op de vloer aan, er bleek een verschil van een paar centimeter te zijn. Bij het inmeten is hier goed over meegedacht, en met wat kleine aanpassingen sluit de keuken nu perfect op de vloer aan, alleen al om dit meedenken kan ik de Keuken Kampioen van harte aanraden.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Goede ervaring”
Door Loos op maandag 11 aug 2014 '14 | vestiging Lelystad
Wij hebben een geheel nieuwe keuken gekocht, de service bij de vestiging in Lelystad was helemaal top. Je wordt er goed en vriendelijk op weg geholpen in de keuze van een prachtige keuken. Ook nemen ze hier de tijd om naar je wensen te luisteren en dit te verwerken in een passende aanbieding. De keuken is gemonteerd naar onze zin en wensen. Monteurs waren makkelijk in de omgang en hebben het netjes gedaan.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Goed geholpen”
Door J.S van Heijster op zondag 25 okt 2015 '15 | vestiging Son
Wij hebben bij de Keukenkampioen een keuken gekocht. Goed geholpen. Op tijd bezorgd. Vakkundig gewerkt. Goed geadviseerd. Hartelijk bedankt! Wij zij zeer tevreden!!! Problemen snel opgelost.ik zou dit bedrijf graag aanraden aan familie en vrienden.
FOTO VAN J.S VAN HEIJSTER
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Aan alle ellende komt ook een einde”
Door Edwin Hermes op zaterdag 22 mrt 2014 '14 | vestiging Kaatsheuvel
Het ontwerp laten maken en de koop van de keuken zijn prima verlopen. Maar als in dit traject al problemen ontstaan....En natuurlijk was de koffie heerlijk en de koekjes voortreffelijk, duh. Maar dit vindt ik persoonlijk geen service, die begint pas als het verkeerd gaat. Bij het plaatsen van onze keuken waren drie panelen verkeerd geleverd, kan gebeuren, geen probleem. Maar als dat vijf keer verkeerd gaat en er 27 weken over heen gaan, krijgt het woord service in mijn ogen pas waarde, helemaal niet dus. En als ik er zelf niet vele malen voor gebeld had over hoe, wat nu, wanneer enz was het denk ik nooit goed gekomen. Wat een prutsers.Totaal geen begrip voor de situatie. Ik denk dat bij keuken kampioen niemand maar dan ook echt helemaal niemand in de gaten heeft dat hun klanten hun welverdiende boterham betalen. Opmerkingen als "je moet het er maar mee doen" en "verder kan ik u niet helpen" en "het ligt echt niet aan ons" en "weet je wel wat het ons allemaal kost" zijn echt oneliners waar je als verdrietige klant mee verder komt. Nog geen sorry of iets wat duidt op enige vorm van begrip. Ik kan hier nog zoveel negatieve dingen neer zetten, maar ik houd de eer aan ons zelf.Wel alle lof voor de monteurs die alles erg netjes geplaatst en gemonteerd hebben. Maar dit was eens en nooit meer.
Reactie of foto toevoegen +16 bedankjes
“Nieuwe keuken voor de nieuwe aanbouw”
Door E.C.G.Cornelissen op maandag 18 aug 2014 '14 | vestiging Almelo
Ik heb dit bedrijf als prettig mogen ervaren. De adviseur/vestigingsleider pakte op waar anderen het lieten liggen. Fijn advies uiteindelijk en vlot uitgerekend en getekend! Zeker goed vanwege de rare vorm van uitbouw. Kortom kundige man.
Levering was zeker op tijd en zoals beloofd. De monteurs waren erg vriendelijk en gaven aan bij aflevering nog even kritisch te gaan kijken naar puntjes. Die vonden we natuurlijk ( zelden dat alles in een keer goed gaat ), maar na een telefoontje was het probleem uit de wereld. Een nieuw onderdeel werd besteld en andere, ook keurige, monteurs installeerden het goed en vlot. Tevreden dus met een keuken die qua prijs en prestaties voldoet aan onze eisen.
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Geen offerte gehad”
Door Yvonne op vrijdag 17 feb 2017 '17 | vestiging Rotterdam Watermanweg
Ruim 4 weken geleden hadden we een afspraak bij Keukenkampioen Alexandrium Rotterdam. Op zich een aardige verkoopster. We hebben daar een paar uur gezeten en waren heel tevreden met de tekening van onze nieuwe keuken. Eind van de week konden we de offerte verwachten. Dat werd wel erg lang wachten..... Na 4 weken nog geen offerte. Maar weer even langs gegaan bij de Keukenkampioen en de verkoopster opgezocht. " Oeps, ben jullie helemaal vergeten....., het plan ligt nog in m'n bakje, sorry". Nee voor ons dus geen Keukenkampioen!
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
8,7
Nolte Keukens Rotterdam
Rotterdam (Zuid-Holland)
“Prima” score uit 10 ervaringen
9,6
Keuken at Home
Numansdorp (Zuid-Holland)
“Fantastisch” score uit 61 ervaringen
“Geen offerte”
Door Johan v op zondag 17 apr 2016 '16 | vestiging Rotterdam Watermanweg
Op zoek naar keuken een afspraak gemaakt (via achterlaten telefoonnnummer op site wordt je veelvuldig gebeld om een afspraak). Met verkoper op zich gekomen tot een prima ontwerp. En toen de prijs. ik had aangegeven een faire prijs te verwachten zonder spelletjes. Nou, 17k was de uitkomst. Elders dus al rond 10K uitgekomen (incl. Mandemaker zelf) en bij topzaken rond 12/13K. Manager werd erbij gehaald en 12/13K was ook wel mogelijk. Uiteindelijk vertrokken met toezegging van verkoper dat hij de offerte nog ging aanpassen door composiet om te zetten naar kunststof en 10K er dan mogelijk ook wel inzat. Nooit meer iets gehoord. Nog wel 2 keer gebeld door telefoonteam. Aan hun aangegeven dat ik in afwachting was van offerte. Ze zouden het regelen. Natuurlijk weer niets meer gehoord. Ook prima, dan kopen we toch iets buiten de Mandemakers groep.
Reactie of foto toevoegen +12 bedankjes
“Prima volgens afspraak”
Door h groen op woensdag 4 feb 2015 '15 | vestiging Purmerend
Keuken besteld in Purmerend. Zeer vriendelijke en professionele ontvangst. Zeer tevreden met de keuken. De aflevering is prima volgens afspraak gegaan. Ook over het inbouwen zijn wij zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Naar wens verlopen”
Door Fam. van der Vee n op zondag 20 dec 2015 '15 | vestiging Zwolle
Ik heb een Keuken gekocht bij de Keukenkampioen in Zwolle, na alle negatieve berichten over de Keukenkampioen, kan ik meedelen dat alles naar wens is verlopen, alles op tijd en correct is geleverd. Prima!
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Prima tevreden”
Door Paul Mansvelt op woensdag 23 sep 2015 '15 | vestiging Almere
Na een wat twijfelachtige ervaring bij een andere keukenverkoper in het midden van het land, toch maar eens bij de Keuken Kampioen binnengelopen. Uitstekend geadviseerd en een prima prijs/kwaliteitverhouding. Prima bezorging en montage. Kleine fabrikagefout werd in no-time hersteld en we zijn dan ook prima tevreden. Ga zo door.
FOTO VAN PAUL MANSVELT
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“prima”
Door Irene op maandag 12 aug 2013 '13
Keuken Kampioen heeft vorige maand mijn nieuwe keuken geplaatst en ik ben hier tevreden over. Met name monteur Mike (Hesta?) heeft erg adequaat voorkomende problemen opgelost. Afspraken zijn keurig nagekomen en de keuken is prachtig geworden. Een minpuntje, mijn net geplaatste afvoer voor de gootsteen was voor het gemak afgezaagd, daar was de loodgieter niet blij mee.
Reactie of foto toevoegen +8 bedankjes
“Ontwerp naar onze smaak”
Door Familie van der Graaf op dinsdag 30 jun 2015 '15 | vestiging Dordrecht
Zeer goed geholpen door de verkoper die goed naar onze wensen luisterde. Hij heeft de keuken precies naar onze smaak ontworpen en meegedacht over de praktische uitvoering in details. Nu alles er staat zijn wij zeer tevreden over het resultaat.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
9,2
Voortman Keukens
6 vestigingen (heel Nederland)
“Uitstekend” score uit 221 ervaringen
9,4
Keukencentrum de Vries
2 vestigingen (o.a. Overijssel)
“Uitstekend” score uit 44 ervaringen
“Uitstekend”
Door Linda op maandag 7 sep 2015 '15 | vestiging Duiven
Uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding. als je goed weet wat je wilt kun je hier voor een mooie prijs een hele mooie keuken kopen. Enige puntje van kritiek; de verkopers zijn soms iets te opzichtig opzoek naar zsm een handtekening waardoor ze het adviseren en meedenken met de wensen van de klant soms vergeten.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Prettige sfeer in winkel”
Door fam. de Bruin op zondag 24 jan 2016 '16 | vestiging Spijkenisse
Goede adviezen, luisteren goed naar wensen van de klant en denken mee om een mooi eindproduct tot stand te brengen voor een goede prijs. Prettige sfeer in de winkel met vriendelijk personeel. Een aanrader om langs te gaan als u op zoek gaat naar een nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen +13 bedankjes
“Begon positief”
Door Tiny van de Pol op maandag 10 okt 2016 '16 | vestiging Son
Onze ervaring met de keukenkampioen op zich begon positief. Nog voordat we samen binnenstapten zagen we een CBW sticker, een garantie voor koper en verkoper dat het dik in orde is en netjes geregeld bij deze winkel. Na binnenkomst werd er geluisterd, geadviseerd en bijgesteld. Op het eind van het gesprek begon het grote en zeer irritante aandringen om toch maar even de offerte te ondertekenen. We hebben herhaaldelijk aangegeven om e.e.a. te willen overdenken. Hier begon feitelijk al een ergernis. Uiteindelijk is de tekening aangepast, de offerte ondertekend, de keuken besteld en ingemeten. Wat vrij snel opviel was het aanbetalen van de keuken, hetgeen in de CBW voorwaarden duidelijk wordt uitgelegd. Men drong aan op een aanbetaling van 50%, niet conform de CBW voorwaarden die 15% aangeeft. Uitermate kwalijk is het gegeven dat ik als klant voor akkoord onderteken voor deze voorwaarden en vervolgens de Keukenkampioen dit compleet aan zijn laars lapt. Na over en weer gediscussieer is aanbetaald conform de voorwaarden. Voordat de keuken uiteindelijk geleverd werd was het de bedoeling dat het volledige bedrag betaald werd, weer totaal niet conform de CBW regels die 55% aangeeft. We hebben de keuze gemaakt te stoppen met deze discussie en het bedrag te betalen, helaas. Na aflevering bleek de maatvoering regelmatig af te wijken en heeft de monteur diverse malen e.e.a. pas moeten maken. De bovenlijst was door de inmeter gebombardeerd als zijnde een koof, hetgeen een foute bewoording bleek te zijn. Er was simpelweg geen koof maar een opstaande plank boven op de oude kastjes van de oorspronkelijke keuken, deze is meeverhuisd tijdens het afbreken van de oude keuken. De nieuwe bovenlijst is veel te smal ingemeten, daardoor niet geplaatst, waardoor we tegen lelijke afvoerbuizen aankijken. We zijn daarna in een discussie beland met de verkoper die iedere vorm van verantwoording bij ons blijft neerleggen en feitelijk niet voor de kosten op wil draaien. Vooropgesteld dat we niet de professionals zijn, niet hebben ingemeten en dus ook niet deze fout hebben gemaakt. Tijdens een van de eerste gesprekken hebben we samen heel duidelijk aangegeven dat de nieuwe bovenlijst van bovenkast tot aan plafond moet komen. Had een of andere koof er nog gezeten, dan nog had het aangeleverde materiaal niet gepast! Enkele malen zijn we inmiddels in de discussie terecht gekomen of we bij willen betalen voor het nieuw te bestellen materiaal! Wij hebben besloten om geen enkele Euro nog aan de Keukenkampioen te besteden op basis van ons vertrouwen dat inmiddels nihil is. De komende weken krijgen we diverse kennissen, vrienden, familie en collega's op bezoek. Er worden waarschijnlijk diverse foto's gemaakt en via de social media gedeeld. In deze mag de Keukenkampioen zich realiseren dat een positieve prestatie of wanprestatie heel snel landelijk is gedeeld en verspreid. Ook de discussie over het niet naleven van de CBW voorwaarde ga ik neerleggen bij de media. Al met al, hebben we ons de vraag gesteld of we iemand zouden adviseren om een keuken te kopen bij de Keukenkampioen? Wij hebben de keuze gemaakt om iedereen te adviseren om dit absoluut niet te doen.
FOTO VAN TINY VAN DE POL
Aanzicht boven de keukenkastjes
Reactie of foto toevoegen +13 bedankjes
“Spijt van”
Door b.v. Gurp op zaterdag 30 mei 2015 '15 | vestiging Breda
Wij hebben ooit 2X een showroomkeuken gekocht en alles zelf gemonteerd, maar vanwege onze leeftijd wilden we nu eens alles laten doen, maar daar hebben we dus heel veel spijt van!! Een uitgave van bijna 10.000 euro Alles was goed geregeld in de showroom, maar toen ze het wilde komen zetten was dat niet de juiste datum, maar na div mailtjes is dat veranderd naar vrijdag 15 mei. We hadden van tevoren een schema gekregen waar stopcontacten etc moesten komen, maar volgens die tekening zouden er 2 stopcontachten in de bovenkastjes komen!! en als we dat gedaan zouden hebben zou er een stekker door de kast moeten komen en in de kast de trafo komen liggen!! Terwijl de man die de keuken bij ons gezet had zei dat dat beslist niet nodig was en het beter zou zijn dat dat bovenop de kastjes zouden komen. Ben dus blij dat we die extra kosten niet gemaakt hadden. Toen was de uitsparing van de bestelde kookplaat te groot uitgezaagd, maar is door een andere [grotere maat] kookplaat te plaatsen uiteindelijk verholpen, maar ons aanrechtblad is te kort en volgens de keukenman waren de muren niet haaks, dus verkeerd ingemeten. Ook de lampjes die erbij zaten zijn echte flutlampjes, want als je ertegen aanstoot vallen de lampjes er gewoon af en de knopjes die eraan zitten zijn zo klein dat je ze niet zit zitten en ook moet je er dan div. keren op drukken vóór ze aan of uitgaan. Op zondag naar de showroom gegaan met foto,s en daar zeiden ze ook dat het blad te klein was, en volgens de inmeetschema die ze konden inzien dat de keuken wel haaks was!! De verkoers raden ons aan om gelijk de volgende dag op te bellen en de klacht in te dienen, maar pas op 1 juni komt er iemand kijken!!! en nu maar afwachten wanneer wij een nieuw aanrechtblad krijgen .We gaan op 15 juni op vakantie en geloven dus nooit dat er vóór die tijd nog alles afgewerkt kunnen hebben, er zit aan iedere kant 1 cm tussen het blad en de muren. Dus zitten we tot na de vakantie met een keuken die dan nog steeds niet afgewerkt is. Wij kopen nooit meer een keuken bij de keukenkampioen en raden het echt iedereen af. Of een gedeelte betalen bij levering en de rest nádat de keuken naar tevredenheid is gezet! Want de service daarna is echt heel slecht te noemen!

Vervolg ontvangen op 17 juli 2015: zoals eerder vermeld op 30 mei dat ik div klachten had over de keuken en vooral op het aanrechtblad, zijn ze na een paar weken pas komen kijken naar de klachten, en wij dus weer thuis moesten blijven, was afgesproken dat we een nieuw aanrechtblad zouden krijgen, maar dat zou natuurlijk weer een paar weken duren. Eindelijk op woensdag 15 juli zouden ze die komen plaatsen. Wij dus weer thuis moeten blijven en alle 6 onderkastjes leegruimen. Komen ze smiddags met het grootste blad binnen en toen zagen ze dat het de verkeerde was! En konden ze gelijk weer terug!!
Nu moeten we dus vanwege de vakantie weer 7 weken wachten voor er een nieuwe geplaats kan worden. Volgens mij zit er een vloek op die keuken! Ik heb zo'n spijt van dat ik daar een nieuwe keuken gekocht heb. Nooooooooit meer dat ik daar iets koop en raad het ook echt niemand aan!! Er wordt over een onkostenvergoeding voor die keren dat wij thuis moeten zijn niet gepraat en dat wij nu 2x de kastjes in en uit moeten ruimen. Het schijnt daar een hele normale zaak te zijn dat er dingen verkeerd gaan, want ze doen er heel laconiek over. Ja het kan gebeuren he? Ik wordt over dat soort 'foutjes' zoals hun dat noemen erg kwaad. Het liefst wil ik het geld terug en dan kunnen ze de rot keuken zo op komen halen, want ik kan na al de ellende helemaal niet meer van die keuken genieten!

Vervolg ontvangen op 20 juli 2015: We hebben vanmorgen een telefoontje gehad dat ze op 7 september een nieuw aanrechtplad komen plaatsen en nu maar hopen dat ze de niet weer een verkeerd blad meenemen, en moeten we weer 6 kasten leegruimen en verplicht thuis blijven. Dus zitten we dan al 4 maanden met een keuken die nog steeds niet klaar is. En als je dan vraagt of er een schadevergoeding tegenover staat omdat we nu 3x extra vrij moeten nemen, dan zeggen ze dat het overmacht is en er niets aan kunnen doen! Wat een service!

Vervolg ontvangen op 9 september 2015: 14 mei keuken gezet, maar aanrechtbladen waren te kort! en flut verlichting, die stoot je er af!
15 juli zouden nieuw bladen krijgen, maar waren de verkeerde! 9 september eindelijk nieuwe bladen gezet , maar nu wel met kleurverschil en niet mooi glad tegen elkaar gezet! dus meea weer klagen + foto,s opsturen dan zal er eerst weer iemand moeten komen kijken en dan maar weer 2 maanden wachten voor er een ander blad gezet kan worden? Dan zijn we 6 maanden verder voor we eindelijk een goed afgewerkte keuken hebben. En dan vinden ze het raar dat je kwaad bent! Dus nooit meer dat we daar een keuken kopen!

Vervolg ontvangen op 27 december 2015: Wij hebben in de week van hemelvaart onze keuken gekregen en nu is eindelijk een goed werkblad gezet, de eerste was te kort de 2e verkeerd bezorgd- de 3e kleurverschil - de 4e weer kleurverschil en nu hebben we maar een heel andere print gekozen. Dus blad 5 is eindelijk goed!!! 1 deurtje van de hoekkast was nu al kromgetrokken en daart heeft de keukenzetter een nieuwe voor besteld. Dus ik ben benieuwd of de andere ook zo snel gaan kromtrekken. Ook lijkt het dat 1 kast wat gaat doorzakken, dus dar moeten ze de volgende keer ook nog naar kijken. We moesten toch wel iedere keer weer thuisblijven , omdat er na onze klachten eerst iemand moesten komen kijken en iedere keer weer de onderkastens moesten uit en weer inruimen , toen ze iedere keer weer een ander blad zoudn komen zetten, Er was ons een schadevergoeding toegezegd voor al het ongemak dat wij hadden , dus zal ons benieuwen waar ze mee aankomen!
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Inmiddels is er contact geweest en er wordt een nieuw werkblad voor u besteld. Mocht u nog vragen hebben verneem ik dat graag. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
REACTIE VAN B.V. GURP
Er is inderdaad iemand geweest en er komt een nieuw aanrechtblad op, bestellen duurt 3 weken , wij zijn tot 7 juli op vakantie en kan het pas in aug geplaatst worden. + een halve dag werk + de nodige rotsooi! Over de lampjes heeft hij het niet gehad
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw feedback. Vervelend dat het leveren van het werkblad langer duurt dan u mag verwachten, dit komt ivm de vakantiesluiting van de leverancier. U zult nog telefonisch benaderd worden betreft de verlichting. Mvg, Bas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Perfecte keuken, sterk gericht op verkoop”
Door H,Kuiper op vrijdag 21 okt 2016 '16 | vestiging Groningen
we zijn heel goed geholpen en heel vriendelijk ( als ze maar verkopen ) is ook geen probleem. keuken is perfect. we hebben een klus bedrijf ingehuurd om stroom en water leidingen te verleggen toen de montage monteurs kwamen zeiden ze dat de afvoer leiding te groot 50 mm ipv van 40 mm heeft mij € 100 gekost materiaal heb ik zelf gehaald, dat geld hebben de heren volgens zelf in de zak gestoken want wij hebben dat bedrijf nog gebeld en die wisten van niks. voor de rest keuken is mooi geworden service is super goed alleen wat ik heel jammer vind dat er geen een na bespreking is geweest , ik heb hun wel daar over gemaild maar helaas nooit weer wat gehoord.
Reactie of foto toevoegen +1 bedankje
“Verkeerd inmeten”
Door Dennis Van Rouendal op zaterdag 25 apr 2015 '15 | vestiging Purmerend
Ik heb zeer slechte ervaring helaas, moet erbij zeggen dat wij in de winkel in Purmerend heel goed zijn geholpen maar met probleempjes helaas steeds werden Door verwezen naar klantenservice. het verhaal gaat als volgt, de keuken is Door de inmeten verkeert ingemeten, de tegels op de muur erbij gerekend en niet eraf. Nee meneer meetapparatuur liegt niet, nee ik heb me muur 2 cm verzet antwoord ik, mijn granieten aanrecht (l keuken) is aan beiderzijds 2 cm te lang. maar meneer u heeft zelf uw handtekening gezet. . alsof ik alles ga nameten, dat is niet mijn beroep. ik heb 2 kleine kinderen rondlopen van 1 en bijna 4, ik kan niet zonder keuken. oké eind volgende maand kan er iemand komen kijken..... maar dat kan niet want het is niet mijn fout en me kinderen moeten gewoon eten en niet elke dag buiten de deur. word ik later terug gebeld over 2 weken dan, ben heter niet mee eens en ga 2 dagen later naar de winkel waar ik de keuken gekocht heb. . Zij komen meteen mee en zien ook dat het een inmeet fout is. maandag word u gebeld en wat ik al dacht ik word niet gebeld dus ik bel hun maar weer, blauw blauw blauw over 2 weken komt er iemand meneer, nee antwoord ik het is jullie fout en ik heb 2 kleintjes die moeten eten. Maar als jullie dat voor ons betalen het eten voor 2 weken... volgende dag , meneer goed nieuws zij komen er aan ( ik zit op me werk) oooooooooke.. mensen het blad opgemeten en me bovenkastje gemaakt want ging wel open maar niet dicht en het aanrechtblad gezaagd, volgende dag proberen en wat denk je het blad nog steeds 1 cm te lang nou boos natuurlijk maarja doorgaan en dus muur inhakken want keuken moet af voor ons en de Kids, bijna klaar nu het inductie kookplaat erin, g.v.d uitsparing 3 cm te klein... terug naar winkel, ooo meneer dit is het nummer van de klantenservice. .. Dus kan me keuken nog stands niet afmaken maar hoop na koning dag want dan kan ik klantenservice pas bereiken. . Dus zal mij benieuwen wat zij dan zeggen, word zeker vervolg. .....hou jullie op de hoogte.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer van Rouendal, Wat vervelend om te lezen dat er niet goed is ingemeten. Excuses hiervoor. Ik ben erg benieuwd naar de status. Zou u kunnen mailen naar webcare@keukenkampioen.nl? Alvast bedankt. Mvg, Thomas - Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“slecht”
Door I. Hoefsloot op dinsdag 17 jun 2014 '14 | vestiging Cruquius
Klantvriendelijk zolang u nog geen keuken koopt. Dwingt u tot tekenen van de aankoop, na een stap over de drempel geldt de afgesproken prijs niet meer. Een prachtige grootbeeld 3D LED tv gratis bij aankoop op 6 september 2013 omdat wij VIP klant zijn (waren). Wel op die datum een keuken gekocht maar geen TV gekregen. Keuken niet volgens afspraak geplaatst/geleverd. Na 5 maanden nog niet volgens afspraak geplaatst. Erg veel spijt van aankoop. Keuken Kampioen, niet doen. Je wordt bedrogen.
Reactie of foto toevoegen +26 bedankjes
“Nette winkel”
Door H v Dalen op woensdag 24 jun 2015 '15 | vestiging Emmen
Nette winkel met Vriendelijk en deskundig personeel, snelle hulp bij uitzoeken keuken, Komen afspraken na. En zoeken oplossingen als er iets fout gaat ivm afspraak. Op tijd leveren en monteren. Ook een klein foutje is snel en deskundig opgelost.
FOTO VAN H V DALEN
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Erg tevreden”
Door Stijn de Bont op zaterdag 31 mrt 2018 '18 | vestiging Cruquius
Mooie keuken, op maat samengesteld met de verkoopadviseur. Ervaren verkoper die goed meedenkt. Er moet met heel veel schakels worden gewerkt (verkoper, magazijn, bezorger, inmeter, installateur etc. ) toch liep dit vlotjes en klantvriendelijk. Er was een kleine fout in de plint die hersteld moest worden. anders was het perfect geweest
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Beetje gepusht”
Door rik poeth op maandag 19 okt 2015 '15 | vestiging Helmond
Wij zijn goed geholpen, vriendelijk personeel. Alleen achteraf naar gevoel. Beetje gepusht voor aanschaf keuken ondanks het onze droom keuken was. Mooie praatjes. Super korting gekregen enzovoort enzovoort. Maar die korting en service krijgt dus iedereen. Over de service van leveranciers en plaatsen keuken alleen maar lof!! Supers
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Gaat op veel fronten mis”
Door kelly op zaterdag 2 apr 2016 '16 | vestiging Duiven
Waar moet ik beginnen? Het gaat op zoveel fronten mis bij deze keten. We hebben de koop van vorig jaar geannuleerd en boete betaald en ook hierbij was t een en al gezeik. Bij 1e bezoek meteen keuken gekocht, leek een mooie deal en was toen eenmalige actie. Nu bijna 1jr later nog steeds zelfde actie. Keuken zou tegen €23.000,- zijn en met de 40% korting en nog speciale korting €10.200,- zijn. Moesten direct tekenen maar alles was nog aan te passen. Als we maar keuken bij hem kochten. Na rondkijken kom je tot het inzicht dat voor 23.000 euro je een hele andere categorie keuken kunt aanschaffen ipv simpele L-vorm met kunstof blad (wel greeploos). Na klacht ingediend te hebben, en uitleg gevraagd te hebben over dat prijsverschil wordt je gebeld door ontzettend botte manager en dat is nog netjes verwoord. Je word behandeld alsof je dom bent en niks snapt, want je vergelijkt bruto en netto prijzen (en dan hebben ze het niet over 21% BTW). Dingen zijn er beloofd maar niet nagekomen. Ze spreken elkaar en zichzelf tegen. Je krijgt korting (om maar aan je budget te voldoen) door een keuken met granietenblad (want nu is dat ineens goedkoper) zelf te monteren en aansluiten!?? Terwijl met die mooie actie we dat voor 1 euro al hadden. We hebben het vertrouwen al snel verloren en hoe zij klachten en het annuleringsproces afhandelen is te schandalig voor woorden. Weken wachten tot je reactie krijgt en nog steeds geen bevestiging. Vervolgens moeten we een juridische inschakelen en krijgen we binnen 4u een bevestiging! Betere apparatuur, zelfde keuken, leman systeem en apothekerskast en niet zelf monteren ; dat hebben we nu bij een ander voor €8550,- en zijn we met de boete van 2250 nog steeds goedkoper uit. Tot slot misschien nog belangrijker: we worden netjes behandeld en hebben vertrouwen in ze. Shame on you KK. Allemaal mooie praatjes en slogans maar is niks van waar! Nooit zullen we nog een voet bij jullie in de showroom zetten of mensen adviseren bij jullie te gaan kijken. Grote boog om KK heen.
Reactie of foto toevoegen +48 bedankjes
“snel en netjes”
Door rpj. meijer op woensdag 5 nov 2014 '14 | vestiging Almelo
Geholpen door 2 nette verkopers met ervaring luisteren naar de wensen van de koper, goede en nette bezorging, vlotte monteurs met goede kijk op de problemen die ze tegen komen. ben vol lof over de keuken goede kwaliteit en degelijk.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“zeer tevreden”
Door Pepijn op zondag 9 jun 2013 '13 | vestiging Alphen aan den Rijn
Onze keukenruimte, in een monumentaal pand in Leiden, moest vanaf de grond opnieuw opgebouwd worden, beton storten, antieke tegelvloer erin, muren en plafond moesten opnieuw gezet worden, electra en verwarming moest aangepast worden etc. Daarnaast moest het toilet verbouwd worden. Wij zijn naar Keukenkampioen in Alphen aan den Rijn gegaan met de mededeling dat we alles in één hand wilden laten uitvoeren. Zij hebben ons geadviseerd DF Klus- en Montagebedrijf, Dennis Franssen, daarvoor in te schakelen. Vanuit Keukenkampioen heeft Andre Lima, na 2x bij ons thuis alles te hebben gekeken ons begeleid bij de aankoop van een "klassieke" keuken met granieten werkblad. Wij zijn zelden zo'n enthousiaste bevlogen verkoper tegengekomen en hij heeft ons uitstekend geadviseerd en begeleid. Twee weken geleden is in de prachtig verbouwde ruimte de keuken geplaatst door Randy Kuiper die van 7 uur s ochtends tot half 8 s'avonds bezig is geweest. Top gegaan. Wel waren wij verbaasd dat Keukenkampioen dit zware werk door 1 persoon alleen liet doen. Wij zijn hartstikke blij met het eindresultaat. De reden waarom wij deze ervaring neerzetten is omdat wij voornoemde personen ook langs deze weg willen bedanken voor hun inzet.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Netjes geholpen”
Door René op zaterdag 17 feb 2018 '18 | vestiging Amersfoort
Van begin tot eind netjes geholpen. Mooie keuken gekregen. Even wat onduidlijkheden met betrekking tot het keukenblad maar die zijn netjes opgelost.
FOTO VAN RENÉ
REACTIE VAN RENÉ
Dit is het tweede deel van onze keuken.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Onze keuken ,een kampioen!”
Door A.J.Timmermans op vrijdag 28 nov 2014 '14 | vestiging Son
We kochten in juni een Steinhaus-Küche met 6-delige Bosch-apparatuur bij de Keukenkampioen in Son. De verkoper was enerzijds resoluut ( no nonsense), anderzijds klantvriendelijk. De behoefte om ons tot klant te maken resulteerde in een streven om ons een mooi product te verkopen en tot een tevreden klant te maken.Dit is zowel hem als zijn plaatsvervanger gelukt. Er komt heel wat bij kijken als men een eerdere keuken gaat vervangen door een heel nieuwe.We hebben bij alle info die we kregen en nodig hadden zelf wel heel goed de vinger aan de pols moeten houden. Maar die ruimte was er. Heel veel lof hebben we voor de monteurs ( JWF). Hun deskundigheid,creativiteit, redzaamheid en klantvriendelijkheid was bewonderenswaardig. Zij hebben een eindresultaat vorm gegeven waar we nu dagelijks van genieten, een juweel van een keuken.
Reactie of foto toevoegen +8 bedankjes
“folie laat los”
Door I. Oranje op vrijdag 10 jan 2014 '14 | vestiging Rotterdam Stadionweg
Folie van deuren laat vanzelf los door verkeerde persing. Keukenkampioen wil niet vervangen. Verder allerlei kleine gebreken en ondeugdelijk materiaal. Nooit mee in zee gaan.
Reactie of foto toevoegen +15 bedankjes
“Juist positieve ervaring”
Door annemieke op maandag 17 okt 2016 '16 | vestiging Dordrecht
Wij hebben juist hele positieve ervaringen wt betreft de materialen en de garantie. De lijsten hadden na twee weken kleine verkleuringen en het werd tot volle tevredenheid op gelost . Zelfs na een jaar toen het weer optrad hebben we compleet nieuwe lijsten inclusief deurtjes gekregen .Super service
FOTO VAN ANNEMIEKE
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Cancellation fee”
Door Sushil op dinsdag 13 jun 2017 '17 | vestiging Mijdrecht
My horrific experience with Keuken kampioen: Me and my wife went to keuken kampioen at Mijdrecht to look for a kitchen for our new house which we planned to buy but still not bought then. Marshal from keuken kampioen showed us the kitchen and finally created an offer for us. As we still did not buy the house then, so we didn't want to sign any paper. They fooled us by giving an offer. They gave us appliances worth 250 euros and told us to sign the offer and pay 250 euros. They mentioned that in case we don't buy the house or do not want to buy kitchen they will keep 250 euros with them and we will keep the appliances. But if we decide to buy, then we will get the appliances for free. Later we realized it's an overpriced kitchen and we told them we do not want the kitchen. Then the manager at the shop who is very arrogant and ill mannered person told us that we have signed the order and now we need to pay 30% fine if we cancel. By then even the design of kitchen was not finalized and no measurements were taken. Also as all the papers were in Dutch and we cannot read Dutch, we trusted their words and got fooled. They talked so rudely to me and my wife that finally we got pissed off like hell and we paid the fine to get out of their shackles. It was a nightmare experience for us and we lost thousands of euros as fine. I would suggest people never to trust their words and there are other shops who offer better kitchen for much less price. These guys are just bunch of liars !! They took advantage of us being expats. #shameonkeukenkampioen
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Bedankje”
Door Leerdam op donderdag 26 nov 2015 '15 | vestiging Tiel
Super goed geholpen bij keukenkampioen Tiel. Eerst even rondgekeken en een paar maanden later afspraak gemaakt! Verkoop is op detail geheel naar wens uitgevoerd! Kwaliteitskeuken voor een super gave prijs! Alle apparatuur van Siemens genomen. De keuken is nog mooier dan we dachten! Bedankt Tiel.
FOTO VAN LEERDAM
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Prachtige keuken met opmerking”
Door S. Nieuwenhuis op dinsdag 22 sep 2015 '15 | vestiging Mijdrecht
ik heb mijn ervaring reeds duidelijk gemaakt in een vorige beoordeling. Ik ben zeer tevreden over de aankoop, alles verliep voorspoedig. Alleen voor de meerprijs van 2700 euro ! had ik vóór het zetten van mijn handtekening geïnformeerd willen worden. Heb dit ervaren als een echte verkooptruc. Ik kon niet meer terug. De keuken is gelukkig prachtig.
Reactie of foto toevoegen +11 bedankjes
“Afrader”
Door Fam van Marle op dinsdag 12 jul 2016 '16 | vestiging Delft
Absoluut geen KK meer. De verkoper zou ook de " Kleine letters" met de Kant mee moeten lezen. Voor €1,- kan de keuken geplaatst worden. Blijkt dat bij het plaatsen vd keuken " niets " wordt aangesloten. Op de dag dat de keuken wordt geplaatst komen wij er achter dat voor het aansluiten van alle apparatuur er extra €375,00 betaalt moet worden. Voor het aansluiten vh gasfornuis is een afwijkende maat aangeleverd. Zeer teleurstellend. Dit bedrijf aanraden? Née afraden!
Reactie of foto toevoegen +14 bedankjes
“Goed”
Door Froukje op donderdag 28 apr 2016 '16 | vestiging Groningen
We hebben een keuken gekocht waarbij we heel goed geadviseerd zijn, er goed en helder gecommuniceerd is, de (ingewikkelde) montage perfect uitgevoerd is en de kleine onvolkomenheden vlot en correct opgelost zijn.
FOTO VAN FROUKJE
Grote greeploze hoekkeuken
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Goed advies gehad”
Door Barbara Ponsteen op donderdag 13 aug 2015 '15 | vestiging Amersfoort
Wij zijn heel blij met het goede advies van de keukenadviseur! De apparatuur en de deurtjes etc zijn van goede kwaliteit. Goede service bij het monteren. Ook problemen worden adequaat opgelost. In ons geval met een tijdelijke kraan en tijdelijke kookplaat zodat je de keuken wel direct kunt gebruiken.
REACTIE VAN MONIQUE DE ZEEUW
U vind het positief dat dingen verkleuren en dan vervangen worden. Nieuwe keukens horen helemaal niet te verkleuren, ookniet na 10 jaar.
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Terechte naam”
Door René van der List op woensdag 3 jun 2015 '15 | vestiging Breda
Een nieuwe keuken gekocht. L-vorm met bar. Bij binnenkomst geen opdringerig gevoel men laat de klant rustig kijken . naar aanleiding van onze wensen goed advies gekregen. contact tussen bestelling en levering is goed. Je krijgt goede uitleg over de gang van zaken van bestelling tot levering keuken. bezorging keurig op tijd en netjes. alles paste precies bij het plaatsen van de keuken wat ik zelf heb gedaan. Keuken kampioen een terechte naam voor deze firma. Ik zou zeker iedereen aanraden om er een keer te gaan kijken.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Verkeerde keuken”
Door Marc op maandag 2 apr 2018 '18 | vestiging Amersfoort
Verkeerde keuken leveren qua afmetingen en daarna niet de verantwoordelijkheid nemen
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“niet klantvriendelijk”
Door Ashna op maandag 24 nov 2014 '14 | vestiging Amsterdam Arena
Augustus 2014: koopcontract getekend bij Keuken Kampioen
- 4 oktober: kopie contract ontvangen. Deze is met typex bewerkt.
- 9 oktober: Klacht gemaild over typex naar Arena. Geen reactie ontvangen.
- 14 oktober: gebeld naar Hoofdkantoor. Ze kunnen pas actie ondernemen als keuken geleverd is.
- 26 oktober: erachter gekomen dat er een fout zit in de meeting. Staat verkeerde merk apparatuur.
- 4 november: vanaf 9 oktober wacht ik op antwoord op mijn klacht. Dus klacht ingediend via klachten.nl. Binnen 24 uur ben ik gebeld
- 5 november: Rachid vraagt wat hij kan betekenen om de klacht te verwijderen van de site.
- 9 november: gemaild naar Rachid en onderhandeling gestart.
- 13 november: gebeld door hoofdkantoor hoe ik ga betalen. De vraag beantwoord met dat er nog een klacht loopt. Ik ben meteen doorverbonden met vestiging Arena.
- 14 november: Gesprek gehad met meneer Alexander van der Lee. Hij is het met mij eens dat in het koopcontract ‘gekliederd’ is en de wijze waarop het gegaan is, keurt hij niet goed. Ik krijg een week voor levering een visualisatie van de keuken met de juiste maten. (een deugdelijke tekening is nooit gemaakt.) Daarna in onderhandeling met meneer om de klacht terug te trekken. We kwamen er niet uit. Ik zou hierop terug komen.
- 17 november: mail ik meneer Alexander van der Lee met mijn onderhandelingspunten:
Kosten optie 1: € 919
Kosten optie 2: € 854
Ik heb in hun voordeel een goedkopere optie aangeboden. Tot op heden niks gehoord.
- 20 november: Gebeld door ‘Jimmy’ over de betaling. De vraag kwam bedreigend over, want als ik niet alles in één keer betaalde dan zouden ze juridische stappen ondernemen. Ik ben bereid om een gedeelte te betalen en de rest na afhandeling van de klacht. Ik heb hem verwezen naar de achterkant van hun koopcontract. Hij wist mij te vertellen dat deze regels alleen gelden voor BV’s. Ik ben een consument, ik heb rechten en plichten (zie wetboek). Ik heb gezegd dat ik op antwoord wacht van meneer Van der Lee. Meneer Van der Lee is in het buitenland en kan geen antwoord geven.
- 21 november: Ik heb alles betaald om geen problemen te krijgen.
- 22 november: keuken gemonteerd, maar niet de bestaande magnetron en wasmachine (wel mondeling toegezegd gekregen, wasmachine deur niet gemonteerd (wel mondeling toegezegd gekregen)
De volgende keer ga ik niet naar Keuken Kampioen.
Reactie of foto toevoegen +31 bedankjes
“Complete keuken”
Door W.Veldhuizen op woensdag 30 dec 2015 '15 | vestiging Goes
een completen keuken inclusief apparatuur ik had geen ervaring met dit bedrijf en ben op een snelle manier en correct geholpen wat men niet altijd kan zeggen dus keuken kampioen als het ten sprake komt zal ik het aanbevelen
Reactie of foto toevoegen +1 bedankje
“Afspraken zijn nagekomen”
Door Ahmet Ergisi op woensdag 20 jan 2016 '16 | vestiging Rotterdam Stadionweg
Ontvangst en nazorg was prima gemaakte afspraken zijn nagekomen buiten een paar dingen na prima monteurs die terplekke voor goede oplossingen hebben gezorgd al met al heel tevreden. Dit is de tweede keuken die ik bij keukenkampioen heb gekocht en in de familie ook vele
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Strakke keuken”
Door Quincy op dinsdag 6 okt 2015 '15 | vestiging Breda
Mooie en strakke keuken! Vriendelijk werknemers en we zijn goed geholpen door Sandro. Heeft ons goed advies gegeven Bedankt Sandro ;). Volgende keer komen we weer naar de Keukenkampioen.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Keuken niet af”
Door Joos op dinsdag 24 okt 2017 '17 | vestiging Utrecht
Keukenkampioen, Niet doen. Zijn niet eens in staat een postadres te wijzigen. Op brieven met beschrijving van de klachten wordt niet gereageerd. Na twee maanden nog geen aktie. Zal ook niet komen. Dus.......keukenkampioen NIET doen!
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Niet gelijk alles betalen”
Door Raymon Kusters op vrijdag 22 apr 2016 '16 | vestiging Leeuwarden
Niet te geloven dat zo'n bedrijf met zulke slechte service nog bestaat. We missen onze afzuigkap nog en het fornuis is beschadigd. Plus de hoge kast van de keuken. Deze was gevallen tijdens het transport. We zijn nu bijna twee weken verder en nog niks geregeld. We hebben er spijt van dat we alles hebben betaald bij levering. Advies, betaald niet voordat alles klaar is.
Reactie of foto toevoegen +1 bedankje
“Normaal verlopen”
Door Kinderdagverblijf Twinkle op maandag 27 apr 2015 '15 | vestiging Heerlen
Het maken van een keukenplan verliep normaal. We hadden zelf al een schets en hadden hier niet veel hulp bij nodig. Over het plaatsen van de keuken zijn wij heel erg tevreden. Een nette monteur die zijn vak verstaat. De draairichting van de deur van de ijskast was niet goed. De monteur werkte oplossingsgericht.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Landelijke keuken”
Door I. Wingelaar op vrijdag 1 dec 2017 '17 | vestiging Almere
Bezorgers en monteur deden zwaar mopperend, scheldend en vloekend (op hun werkgever/planners/inmeters enz) hun werk. We hebben de duurdere landelijke keuken maar het houtfineer is super kwetsbaar, na 1 maand al veel kleine beschadigingen. Gelukkig wel gratis klein flesje lak om alles weer aan te stippen. Whirlpool apparatuur is niet goed. Slecht bedieningsgemak. Whirlpool vaatwasser al na 2 maanden kapot. Zeer slechte klantenservice bij Whirlpool. Moeilijk bereikbaar en, hoewel binnen de garantie, 4 weken (!!) wachten op reparatie. Vaatwasserdeur sluit ook niet goed. Niet tevreden met onze nieuwe keuken dus.
Reactie of foto toevoegen +1 bedankje
“Zeer slechte aftersales”
Door Geert op zondag 18 aug 2013 '13 | vestiging Rotterdam Watermanweg
Een keuken uitzoeken is leuk. Het onderhandelen over een prijs is minder leuk, maar blijkt er bij te horen. Dat een keuken geleverd wordt in een verkeerde kleur is niet leuk. Dat de Keukenkampioen vervolgens niet klantvriendelijk reageert door te zeggen dat het ons probleem is omdat wij de bestelling met kleurcode ondertekend hadden is al helemaal niet leuk. Na meermaals contact te hebben gehad met de winkel, bleek dat het kleurmonster die wij in de winkel hadden uitgekozen niet in het huidige assortiment meer te zitten. Daardoor had onze verkoper een andere kleurcode opgeschreven van het actuele assortiment die er het meest op leek in het boek. De winkel had ons verteld dat het kleurmonster dus niet meer in de winkel zou mogen liggen. Hier hebben ze zich overigens nooit over geëxcuseerd. Hierna hebben ze ons doorverwezen naar het hoofdkantoor, en ze hebben zich niet meer met de aftersales bemoeid. Hierna begon de constante communicatie tussen ons als klant, de winkel Keukenkampioen Alexandrium, de Keukenmonteur en het hoofdkantoor van Keukenkampioen.
- Er waren bij de winkel en bij het hoofdkantoor inmiddels meerdere maattekeningen van onze keuken aanwezig, waarbij men niet wist welke tekening de laatste versie bevatte.
- De kleur van de kastjes konden niet vervangen worden, enkel de frontjes.
- De nieuwe frontjes hangen nu schever dan de oorspronkelijke kleur frontjes.
- Men is bij de levering van de frontjes een aantal onderdelen vergeten, waardoor er opnieuw een levering moest plaatsvinden.
- De plinten zijn door de keukenmonteur te kort afgezaagd, waardoor er een nieuwe plint geleverd moest worden. De nieuwe plint is vervolgens in de verkeerde kleur geleverd. Deze verkeerde kleur was overigens wel de kleur die wij wilden, waarvan de winkel ons vertelden dat deze kleur niet mogelijk was. De keuken monteur bewees het tegendeel.

Ons geluk is dat bovenstaande ons geen extra geld heeft gekost. De gehele bestelling van de keuken tot aan oplevering heeft ons uiteindelijk 11 maanden geduurd. Wij hebben nu als resultaat wel een keuken die ons bevalt, maar dan met twee kleuren (kastjes en fronten). Ik vind dit alles en slordige afhandeling en geen klantvriendelijkheid van voornamelijk de winkel KeukenKampioen Alexandrium. Ik raad, om bovenstaande reden, dan ook af om een keuken te bestellen bij deze winkel.
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Visitekaartje”
Door Zieltjens op zondag 31 jan 2016 '16 | vestiging Cruquius
September 2015 hebben wij een huis gekocht en zijn op aanraden van fam. naarde Keuken Kampioen Cruqius gegaan. Wij hadden wel een idee maar daar was alles mee gezegd. Piet Kok was zeer enthousiast en heeft ons door de showroom geleid en had het over kleuren en materialen. Daarna de schets en invulling van apparatuur en kasten. Verbluffend. Een paar weken later hebben wij onze wijnkoeler samen met collega Robert nog ingetekend en wat kleine aanpassingen. 21 jan. 2016 is hij geplaatst. Fantastisch. Piet, Robert en de monteurs zijn een visitekaartje voor het bedrijf. Wij zullen zeker reclame maken. Met vriendelijke groet. Henk en Ria Zieltjens.
FOTO VAN ZIELTJENS
Contrast wit keukeneiland en zwarte wand
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Goed geholpen”
Door JLM Schroeders op woensdag 23 sep 2015 '15 | vestiging Heerlen
Goed geholpen bij de aankoop en ook de afther Sales was prima!
Ook de monteurs werkten clean! Problemen zijn ook adequaat opgepakt. Collega's hebben inmiddels ook keukens van jullie gekocht. Dez zijn ook zeer te spreken over jullie advies en werkwijze.
Reactie of foto toevoegen +1 bedankje
“Goed geholpen in keuzes”
Door F. de Pauw op maandag 18 mei 2015 '15 | vestiging Rotterdam Watermanweg
Net onze keuken besteld bij Keukenkampioen Alexandrium. We hebben 2 afspraken gehad hier, 1 om te orienteren en 1 waarbij we onze keuken echt gekocht hebben. Ik ben heel blij met de manier waarop alles ging. We hebben er de hele dag gezeten en zijn heel goed geholpen in alle keuzes die we moesten maken. De verkoopster gaf heel veel praktische tips waar we zelf niet snel op zouden komen (zoals de draairichting van een deurtje naast de vaatwasser, ivm het pakken van de vaatwasblokjes). Ook was ze eerlijk in de voor- en nadelen van elke keuze die je moest maken. Dit is heel fijn om te horen, want in sommige keukenzaken praten ze je gewoon na en geven ze niet echt nadelen van bepaalde keuzes. Bijv. dat je veel vingers ziet op hoogglans wit. Keukenkampioen kon voor ons de beste deal maken voor onze keuken (zonder te pushen) en zijn daarom erg blij!
Reactie of foto toevoegen +1 bedankje
“Eigen schuld”
Door R. Besselink op donderdag 21 mei 2015 '15 | vestiging Utrecht
In december 2014 nieuwe keukenelementen gekocht voor renovatie van onze 16 jaar oude keuken. Allerlei aantrekkelijke afspraken gemaakt, NIET EEN werd daarvan nagekomen. Na vijf maanden nog niet gekregen wat afgesproken was (wel extra betalen natuurlijk!). Geen service, alles is onze eigen schuld volgens Miep van Servicedesk. Waardeloos bedrijf!
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste R. Besselink, Vervelend dat u dit zo ervaart. Naar aanleiding van uw brief hebben we telefonisch contact met u gehad en de situatie besproken. Ik wil u dan ook mededelen dat we bij ons standpunt blijven. Mvg, Webcare Keuken Kampioen
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Naar aanleiding van uw brief hebben we telefonisch contact met u gehad en de situatie besproken. Mocht u nog vragen hebben horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Geleverde keuken”
Door Joop op donderdag 5 okt 2017 '17 | vestiging Duiven
Wij zijn door dit bedrijf opgelicht bij aankoop van onze keuken. Het was die actie 40% korting en 1 euro montage, zijn we ingetrapt. Allemaal flauwekul, je wordt gewoon belazerd. We zijn voorgelogen (actie eindigde helemaal niet die dag enz enz). Weigering prijzen toe te lichten (jurist ingeschakeld!). Eindeloze discussies, we werden er doodziek van. Uiteindelijk een simpele keuken voor een schoftenprijs. Kortom: een echte afrader. Als u toch besluit uw keuken hier te halen wensen we u veel sterkte... Voor ons was het een afgrijselijke ervaring.

Aanvulling ontvangen 13 februari 2018: Apparatuur als volgt:
* Koelkast Siemens, prima. Levering Keukenkampioen, zelf geselecteerd en geplaatst. Was vlgs KK niet meer leverbaar, bleek onzin te zijn, na discussies alsnog geleverd door KK.
* Afzuigkap Bauknecht, levering KK, zelf geplaatst.
* Magnetron Siemens, prima. levering KK, zelf geselecteerd en geplaatst.
* Kookplaat SMEG, levering en plaatsing door KK. De stekker was gemonteerd door KK waarbij de losse draden uit de stekker kwamen, volkomen fout dus. Zelf maar gerepareerd, we hadden onderhand meer dan genoeg van KK en hun streken.

Wij hebben KK betaald voor levering en plaatsing van apparatuur. Plaatsing grotendeels zelf uitgevoerd door omstandigheden, was niet te voorzien door ons bij aankoop keuken. KK om verrekening gevraagd. Zij hebben niets daarvoor retour gegeven, ondanks ons aandringen. Ook daarmee zijn we dus belazerd door Keukenkampioen. Net als met de rest van de keuken.
Reactie of foto toevoegen +18 bedankjes
“Aanraden”
Door Hanneke Jeronimus op woensdag 23 sep 2015 '15 | vestiging Leeuwarden
Hebben een prachtige keuken gekocht, goede kwaliteit... Super blij mee. Vond de verkoper heel correct maar iets te gehaast.
Ik zou dit bedrijf zeker aanraden!
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Complete keukenaankoop”
Door van der Linden op maandag 2 nov 2015 '15 | vestiging Son
Prima Service, Compleet nieuwe keuken gekocht in sept. '2015. Alleen kwaliteit van het gasfornuis is nog steeds niet naar wens. Dit is meerdere malen gecommuniceerd bij klantenservice en filiale. Nog maar een keer melden dan...
REACTIE VAN WEBCARE KEUKENKAMPIOEN
Beste meneer / mevrouw van der Linden, hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvang ik via webcare@keukenkampioen uw ordergegevens zodat ik ervoor kan zorgen dat uw melding wordt opgepakt. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Uitstekend!”
Door Robert op woensdag 31 jul 2013 '13 | vestiging Utrecht
Bij KK in Utrecht geweest. Uitstekend geholpen door verkoper Tim. We zijn eerst naar een zaak in Kesteren geweest (die hier vrij hoog staat). We hebben de tekeningen aan Tim laten zien die ze daar gemaakt hebben en hij kwam met een aantal hele praktische tips om alles net even beter te maken. Let wel op de prijs, hier kan je echt nog wel wat vanaf halen. Ze begonnen bij ons op ongeveer 13.000 + gratis montage en na een uur babbelen kwamen we uiteindelijk op 7.600 incl montage. Houd voet bij stuk. Daarna mooie tekeningen gehad, we konden het blad van te voren bekijken in Tilburg en al met al een goede communicatie! De keuken is prachtig opgeleverd en in zeer goede staat. Alles is precies zoals we willen. Wij zijn zeer tevreden!
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Heel tevreden”
Door Mirjam Zotos op woensdag 1 jul 2015 '15 | vestiging Amsterdam Arena
Vriendelijke mensen, goed geholpen en een hele mooie keuken. Nette bezorgers en uiterst netjes geplaatst.zeer vriendlijk. Geen klachten. Top! Vriendelijke groet Mirjam Zotos.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Is goed bevallen”
Door D. Schellevis op donderdag 30 apr 2015 '15 | vestiging Rotterdam Stadionweg
We hebben een complete keuken gekocht met 4 inbouwapparaten. Via een kortingactie zijn we bij Keukenkampioen terecht gekomen. Dat is ons goed bevallen. We werden goed geholpen om een keuze te maken. Na wat aanpassingen tijdens het offertetraject is de levering en installatie keurig verlopen. Het resultaat voldoet volledig aan onze verwachting. We kunnen De Keukenkampioen aanbevelen voor de aanschaf van uw nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen +1 bedankje
“Goed meegedacht bij bouw”
Door L Graumans op woensdag 17 feb 2016 '16 | vestiging Breda
Ik heb een volledig nieuwe keuken aangeschaft voor in mijn nieuwbouw appartement. Dit heb ik gedaan voor aanvang van de bouw, waardoor het leidingwerk direct tijdens de bouw goed is gelegd. Door de Keuken Kampioen ben ik erg goed geholpen. ze hebben meegedacht, vragen gesteld, suggesties voor verbeteringen gedaan (zowel in kwaliteit als in praktische overwegingen) en goed geluisterd naar wat ik graag wil. Uiteindelijk heb ik daardoor nu een uitstekende keuken in m'n huis!
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Teleurstelling”
Door Annika op donderdag 30 jun 2016 '16 | vestiging Amsterdam Westpoort
Koop nooit een keuken bij Keuken Kampioen. Zo wel, dan staat dat garant voor vele extra kosten waar zij geen verantwoording voor zullen nemen. Wat overblijft is een teleurgestelde ontevreden klant! Een gewaarschuwd mens telt voor twee :)

De keuken is inmiddels (bijna helemaal) geplaatst. Wij zijn over de hele gang van zaken met Keuken Kampioen niet erg tevreden, zoals ook te lezen in de review. Voorheen was het Edmon waar we de keuken uit hebben gezocht, waar we terecht waren gekomen via onze architect. Dat verliep allemaal erg vriendelijke en zonder problemen. Zodra Edmon werd overgenomen door Keuken Kampioen, om welke reden dan ook, begonnen de problemen. Met Edmon waren we in overeenstemming gekomen tot een keuken naar onze wensen en precies binnen ons budget. Na de overname kwam Keuken Kampioen met de mededeling dat zij dat niet konden leveren en zeker niet voor die prijs. Super vervelend, maar afzien van de overeenkomst die we hadden kon ook niet want dat zou ons geld gaan kosten. Achteraf gezien waarschijnlijk goedkoper om er vanaf te zien en elders een keuken uit te kiezen dan te blijven bij Keuken Kampioen.

Allereerst moesten wij andere keuzes maken in ons keukenblad en kastfrontjes. Een week na onze keuze werden we gebeld dat het aanrechtblad dat wij hadden gekozen niet op die wijze leverbaar was maar alleen een dikkere variant, prima. Daarbij was de kleur voor onze frontjes toch ook niet leverbaar, anders dan eerder vermeld in de winkel. Balen. Meneer had een alternatief die er sprekend op zou lijken. Maar in het echt is dat helemaal niet zo! Voor beide onderdelen werd ook de factuur aangepast, want die waren natuurlijk duurder. Dus in de winkel werden onze keuzes al duurder, daar zij niet voor de prijsklasse konden leveren waar wij in zaten. Vervolgens kunnen zij niet leveren wat we in de winkel hebben uitgekozen en moesten we wederom bij betalen.

Redelijk ontevreden werd de keuken geleverd een dag voor plaatsing. Wij waren blij verrast met het geleverde aanrechtblad. We hadden het niet in het echt gezien, daar er in de winkel geen voorbeeld was van de matte variant van het 'motief' dat wij mooi vonden. Maar wonder boven wonder was dat eens een grote meevaller. Meteen verliefd op het blad. De heren hebben de keuken geplaatst in een dag. Tevreden over het tijdsbestek. Maar tijdens het plaatsen kwamen zij erachter dat er een frontje was beschadigd evenals beschadigingen op het blad en er niet goed is ingemeten voor de achterwand. De achterwand moet terug naar de fabriek om het te herstellen, maar daar moeten wij als klant wel even voor betalen! Hoe bizar is dat, zij meten verkeerd in en wij als klant draaien daar voor op?! We zijn de discussie nog kort aangegaan met de monteurs, maar zij waren alleen boodschapper van de regeltjes. Dat begrepen we ook wel. Dus eigenlijk hadden we geen andere keuze dan tekenen en naderhand met de klantenservice contact opnemen. Dat duurde ruim 3(!) weken tot we daarover eindelijk in contact hebben kunnen komen. Te laat, want de volgende dag zou de monteur al komen om de achterwand te plaatsen en het frontje te vervangen. Er was dus geen ontkomen aan de kosten voor het aanpassen van de achterwand. Hierover is het laatste woord dan ook nog niet gezegd. Zeker niet omdat de monteur niet eens genoeg onderdelen voor de achterwand bij zich had, dus moet er nog eens iemand langskomen om het af te maken. Ook komt er nog een keer iemand langs om de beschadigingen aan het blad te repareren. Al met al moeten wij dus 4(!) vrije dagen opnemen voor het plaatsen van de keuken. Om nog maar niet te spreken over de 6(!) keer dat wij langs moesten komen om de keuzes opnieuw te maken van dingen die zij niet konden leveren.

Volledig teleurgesteld hebben wij hier nu een keuken staan die niet is zoals wij dat ooit hebben uitgekozen en ook nog eens ruim €2000 duurder dan waar we overeenkomst hadden bij Edmon en dus ook boven ons budget.

Om deze reden hebben wij een review geplaatst op uw site, om andere klanten te voorzien van een negatief verhaal over Keuken Kampioen. En dit keer laten wij ons niet omkopen om de negatieve review te verwijderen....
Reactie of foto toevoegen +33 bedankjes
“Pro actief”
Door J. Kaptein op woensdag 11 feb 2015 '15 | vestiging Purmerend
Een keuken kopen is geen klein klusje. Vanaf de eerste kennismaking staat iedereen voor u klaar. De verkoopster enthousiast en goed advies. Perfecte informatiestroom gedurende gehele traject. Zelfs pro-actief door tussentijds contact vanuit de fabriek. Tijdige alerts voor actiemomenten. Perfecte inzetting, bezorging en plaatsing. De bestelde koelkast was niet voorradig en er werd toen telefonisch een alternatief geboden voor een Miele koelkast die € 300,- duurder was. Om de plaatsing toch tijdig en compleet te kunnen uitvoeren. Top. In deze tijden een topbedrijf met service en klantgerichtheid hoog in het vaandel. En door alle werknemers beheerst. Dank.
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Zelfinstallatie”
Door pols op woensdag 17 feb 2016 '16 | vestiging Kaatsheuvel
Zeer vriendelijk ontvangen met koffie, heeft onsze wens aangehoord en verder uitleg en advies gegeven, mogelijkheden voor wat betreft kleur mat of glans, keuze blad, handgrepen. Laten plaatsen door de keukenman, mar heb gekozen voor zelfinstaleren, ben nl zelf vrij handig in deze zaken, en het resultaat is 100 % zeer mee tevreden.
Reactie of foto toevoegen +1 bedankje
“Zeer tevreden”
Door J. Schotanus op maandag 7 dec 2015 '15 | vestiging Leeuwarden
Wij zijn zeer tevreden over advies, planning en aflevering,c.q.plaatsing van de keuken.Het voorgestelde ontwerp van de keuken door de adviseur sprak ons zeer aan.De keuken is door de stukadoor, welke is geadviseerd door de Keukenkampioen, vakkundig gestukadoord. De monteur van de keuken verdient alle complimenten.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Goede service”
Door Mevr. Kooistra op donderdag 2 okt 2014 '14 | vestiging Leeuwarden
Omdat beide dochters een keuken bij de Keuken Kampioen hadden gekocht ben ik er ook heen gegaan. Na het plaatsen van de keuken was er een klein probleem met de koelkast die het niet deed, maar dit werd direct opgepakt en binnen een week stond er een nieuwe koelkast. Het enige vervelende vond ik dat ik niet wist dat de aansluitkosten nog extra afgerekend moesten worden, ik had het prettiger gevonden als men mij dit duidelijk bij het tekenen van het koopcontract gezegd had. Over de klantvriendelijkheid en de service ben ik heel tevreden, alle afspraken zijn nagekomen en ik kan ze zeker aanraden.
Reactie of foto toevoegen +9 bedankjes
“Ieder jaar een Keukenkampioen-keuken!”
Door TW/MvT op vrijdag 27 sep 2013 '13 | vestiging Utrecht
Na vorig jaar voor het eerst een nieuwe keuken te hebben gekocht bij de Keukenkampioen in Utrecht, zijn we dit jaar wegens verhuizing weer terecht gekomen bij de Keukenkampioen in Utrecht. Vorig jaar was de ervaring uitstekend: verkoop, begeleiding, kwaliteit van de keuken en plaatsing waren zorgvuldig en goed verzorgd. Na een ronde langs diverse keukenzaken dit jaar toch weer uitgekomen bij de Keukenkampioen in Utrecht. Zeker niet alleen voor de prijs. De creativiteit van verkoper (en collega's) en vooral het enthousiasme waarmee verkoper Cedric Vos ons zeer veraste gaf daarbij de doorslag. Wat ons betreft zeker een aanrader
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Tevreden”
Door Henk Schinkel op donderdag 4 jun 2015 '15 | vestiging Woerden
Prima geholpen in de zaak, alle afspraken zijn perfect uitgevoerd. na plaatsing functioneerd de keuken ook perfect. Natuurlijk hadden wij een plan en budget voor dat we gingen kijken naar een nieuwe keuken. Doordat wij deskundig advies hebben gekregen bij de inrichting van de keuken zijn we ook binnen ons budget gebleven. wij zijn tevreden over de kwaliteit en functionaliteit van de keuken en prima prijs verhouding.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
Vestigingen Keuken Kampioen
aAlmelo (8 ervaringen), Woonboulevard 24, 7606 JA Almelo, tel 0546 - 74 99 91
bAlmere (29 ervaringen), Antennestraat 88, Almere, tel 036 - 536 63 70
cAlphen aan den Rijn (6 ervaringen), Rijnhavenkade 2, 2404 HB Alphen a/d Rijn, tel 0172 - 24 00 44
dAmersfoort (15 ervaringen), Euroweg 93, 3825 HB Amersfoort, tel 033 - 465 06 36
eAmsterdam Arena (15 ervaringen), Arena Boulevard 212, Amsterdam, tel 020 - 365 00 97
fAmsterdam Westpoort (3 ervaringen), Sierenborch 8, 1043 BA Amsterdam-Westpoort, tel 020 - 447 04 78
gBeverwijk (2 ervaringen), Parallelweg 106, 1948 NM Beverwijk, tel 0251 - 22 13 93
hBreda (30 ervaringen), Grenssteen 7, Breda, tel 076 - 542 29 20
iCruquius (30 ervaringen), Cruquiusplein 48, Cruquius, tel 023 - 547 61 10
jDelft (14 ervaringen), Leeuwenstein 31, Delft, tel 015 - 285 57 77
kDen Bosch (7 ervaringen), Tinnegieterstraat 2, 5232 BM Den Bosch, tel 073 - 206 00 19
lDen Haag (13 ervaringen), Maanweg 22, Den Haag, tel 070 - 381 75 21
mDordrecht (9 ervaringen), Mijlweg 51F, Dordrecht, tel 078 - 611 95 00
nDrachten (10 ervaringen), Dr. Martin Luther Kingsingel 48, Drachten, tel 0512 - 53 70 16
oDuiven (16 ervaringen), Nieuwgraaf 46a, 6921 RK Duiven, tel 026 - 379 12 69
pEde (8 ervaringen), Galvanistraat 59, Ede, tel 0318 - 63 13 81
qEmmen (9 ervaringen), Cornelis Houtmanstraat 41b, Emmen , tel 0591 - 63 51 55
rEnschede (1 ervaring), Hengelosestraat 125, 7514 AE Enschede, tel 053 - 207 00 32
sGeleen (4 ervaringen), Hofdwarsweg 71, 6161 DE Geleen, tel 046 - 423 30 49
tGoes (5 ervaringen), Marconistraat 28, Goes, tel 0113 - 22 70 77
uGroningen (17 ervaringen), Sontweg 1-2, Groningen, tel 050 - 535 25 85
vHeerhugowaard (6 ervaringen), J.J.P. Oudweg 25, 1703 DE Heerhugowaard, tel 072 - 571 34 54
wHeerlen (19 ervaringen), In de Cramer 100, 6412 PM Heerlen, tel 045 - 574 80 33
xHelmond (9 ervaringen), Engelseweg 202a, 5705 AJ Helmond, tel 0492 - 79 37 93
yHouten (6 ervaringen), Duwboot 61, Houten, tel 030 - 636 10 12
zKaatsheuvel (21 ervaringen), Amerikastraat 14, Kaatsheuvel, tel 0416 - 28 32 82
a1Leeuwarden (19 ervaringen), Schenkenschans 1, Leeuwarden, tel 058 - 213 37 40
b1Lelystad (9 ervaringen), Zuiderpoort 25, Lelystad, tel 0320 - 21 81 75
c1Middelburg (10 ervaringen), Mortiereboulevard 28, Middelburg, tel 0118 - 60 66 90
d1Mijdrecht (3 ervaringen), Industrieweg 38, Mijdrecht, tel 0297 - 27 38 38
e1Nijmegen (4 ervaringen), Wijchenseweg 156, 6538 SX Nijmegen, tel 024 - 205 20 08
f1Purmerend (34 ervaringen), Einsteinstraat 6, Purmerend, tel 0299 - 46 24 20
g1Reeuwijk (7 ervaringen), Reeuwijkse Poort 304, Reeuwijk, tel 0182 - 30 00 06
h1Rotterdam Stadionweg (14 ervaringen), Stadionweg 37a, Rotterdam, tel 010 - 479 69 11
i1Rotterdam Vierhavenstraat (3 ervaringen), Vierhavenstraat 29, Rotterdam, tel 010 - 244 00 16
j1Rotterdam Watermanweg (17 ervaringen), Watermanweg 227, Rotterdam, tel 010 - 209 85 65
k1Sneek (5 ervaringen), Smidsstraat 10c, Sneek, tel 0515 - 41 25 44
l1Son (33 ervaringen), Ekkersrijt 4139, Meubelplein Ekkersrijt, Son, tel 0499 - 76 70 13
m1Spijkenisse (18 ervaringen), Lucebertstraat 2, Spijkenisse, tel 0181 - 61 00 55
n1Tiel (8 ervaringen), Buitenbulkweg 7, Tiel, tel 0344 - 62 74 10
o1Utrecht (30 ervaringen), Zeelantlaan 55, Utrecht, tel 030 - 267 00 06
p1Weert (7 ervaringen), Moesijk 11E, 6004 AX Weert, tel 0495 - 52 56 44
q1Woerden (7 ervaringen), Straat van Gibraltar 2, Woerden, tel 0348 - 42 27 22
r1Zaandam (3 ervaringen), Pieter Ghijsenlaan 21k, 1506 PW Zaandam, tel 0075 - 205 00 05
s1Zwaag , De Factorij 39, 1689 AK Hoorn-Zwaag, tel 0229 - 24 90 43
t1Zwolle (15 ervaringen), Marsweg 37b, Zwolle, tel 038 - 466 90 21
Kaart
Uw ervaring
Overzichtpagina's
Meer bedrijven voor keukens
Over deze pagina
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.