Bent u als bedrijf het niet eens met een ervaring op Qasa, bijvoorbeeld omdat u vindt dat de ervaring een verkeerde voorstelling van zaken geeft? Dan kunt u op de ervaring reageren, of Qasa vragen de ervaring opnieuw te beoordelen.
Reageren op een ervaring
U kunt allereerst onder een ervaring een reactie schrijven. Deze reactie zal direct onder de ervaring verschijnen, zodat de gebruikers van Qasa ook uw perspectief kunnen lezen. Hoe dat werkt, leest u in kan ik reageren op een ervaring.
Qasa vragen een ervaring opnieuw te beoordelen
Vindt u dat een ervaring niet voldoet aan de richtlijnen en/of voorwaarden van Qasa, en dat de ervaring niet of niet in deze vorm gepubliceerd mag worden? Stuur dan een e-mail naar info@qasa.nl met de volgende gegevens:
- om welke ervaring het gaat;
- een duidelijke, feitelijke toelichting waarom de ervaring niet of niet in deze vorm gepubliceerd mag worden;
- uw naam, bedrijfsnaam en directe telefoonnummer.
Hoe Qasa de ervaring opnieuw beoordeelt
Bij een herbeoordeling beslist Qasa alleen of de ervaring op de site wordt gepubliceerd of niet. Qasa toetst de ervaring aan de richtlijnen en voorwaarden en bekijkt op basis van de toelichting van het bedrijf zo snel mogelijk of de ervaring daaraan voldoet. Waar nodig neemt Qasa contact op met de schrijver van de ervaring en/of met het bedrijf.
Namen van medewerkers laten verwijderen
In ervaringen worden soms namen van medewerkers van een bedrijf genoemd. Qasa vindt het op zichzelf nuttig dat namen van medewerkers in ervaringen staan. In verband met de privacy van de medewerker kunnen namen altijd worden verwijderd, al dan niet op verzoek.