Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van Nuva Keukens
Nuva Keukens is opgericht in 1977 in Someren. Op zijn achttiende heeft de algemeen directeur de zaak overgenomen van zijn vader. Wat ooit begon als een kleine zelfstandige keukenzaak met drie werknemers, is inmiddels uitgegroeid tot een gerenommeerde keukenspecialist met veel ervaring. Inmiddels hebben we vijf vestigingen in Brabant en Limburg.
Een keuken gebruiken doe je iedere dag, een keuken kopen niet. Het uitzoeken van een nieuwe keuken kan daarom best lastig zijn. Voor ons is dat wél dagelijkse kost. Onze ervaren adviseurs helpen je dan ook graag bij het samenstellen van een keuken die past binnen je ruimte, interieur en budget. Een keuken die bij je past. Nu en in de toekomst.
Nuva Keukens is CBW-erkend en we werken enkel samen met leveranciers waarvan we weten dat zij goede kwaliteit leveren. Een aanbetaling doen is niet nodig en ook na het plaatsen van de keuken staan we graag voor u klaar bij eventuele vragen.
Kom eens langs in een van onze showrooms in Tilburg, Someren-Eind, Deurne, Bergeijk of Heerlen. Een afspraak maken voor een adviesgesprek kan natuurlijk ook.
“Zeer tevreden met de service”
Door Daphne op vrijdag 8 mrt 2024 24 | vestiging Heerlen
Zeer tevreden over de service van Nuva Keukens. Goed geholpen door de heer Ubben en ook na plaatsing van de keuken een snelle service waar nodig.
Reactie of foto toevoegen
“Vakmanschap van A tot Z”
Door Fatima Gazuani op vrijdag 16 feb 2024 24 | vestiging Someren
Wij zijn uiterst tevreden over Nuva keukens Someren. Van uitzoeken tot aan plaatsen, zijn wij in iedere stap meegenomen en goed geïnformeerd.De service is top! Goede communicatie en alle afspraken worden zoals afgesproken nageleefd. Zelfs het nabellen of alles naar wens is, getuigd voor ons van vakmanschap van A tot Z.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige keuken, hele fijne samenwerking!”
Door Fam Fleur op maandag 15 jan 2024 24 | vestiging Heerlen
Na enkele malen de showroom in Heerlen te hebben bezocht eindelijk een afspraak gepland met Maurice. De eerste stap was een tekening die een ruimtelijke en strakke uitstraling liet zien, dit was het makkelijkste deel! De mooie showroom biedt zoveel prachtige opstellingen dat we in elke ruimte iets anders zagen waar we blij van werden, er is zoveel moois! We hebben vele malen met verschillende frontjes combinaties gemaakt, vele malen afspraken gemaakt, en heel, heel veel vragen gesteld aan Maurice, het was hem nooit te veel. Hij was altijd zo vriendelijk en geduldig, gaf goede tips en uiteindelijk hebben we een mooie keuze gemaakt. Een witte Y-line keuken (prachtig dun en strak) met een lichtgrijs composiet blad (airy concrete) en daarbij een écht prachtige inbouwkast "walnoot natuur' deze is met een ombouw geplaatst en we krijgen hier veel positieve reacties over. De combinatie is erg mooi, strak, rustig en toch warm, precies zoals we wilden! De keuken is geplaatst door Ricky en Davy, 2 vakmannen, ze hebben dat met veel zorg en vakmanschap gedaan en dat is erg prettig! Tijdens de plaatsing kwam een servicemanager van Nuva kijken of alles naar wens verliep. Omdat er kleurverschil zat in het blad werd dat per direct opgepakt en geregeld, dit loopt via service en dat verliep ook heel goed. Na plaatsing wordt nog enkele malen gebeld of alles in orde is en of er nog vragen/opmerkingen zijn. Van A tot Z hebben wij alles heel positief ervaren en mogen we nu genieten van onze nieuwe aanwinst :)
Reactie of foto toevoegen
“Super service”
Door Guido op zaterdag 9 dec 2023 23 | vestiging Someren
Mooie keuken scherpe prijs en super service.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekende service”
Door Maddie op dinsdag 14 nov 2023 23 | vestiging Heerlen
Na 6 jaar gebruik was de keukenkraan defect. De garantie was al lang voorbij en dezelfde nieuwe kraan kon niet meer geleverd worden. Nuva keukens bood meteen - gratis - een andere, vergelijkbare kraan aan! Daar heb ik natuurlijk graag gebruik van gemaakt. Nuva keukens krijgt daarom van mij een heerlijk warme douche. Dankjewel voor de uitstekende service.
Reactie of foto toevoegen
“Fijne monteur”
Door Margriet op vrijdag 29 sep 2023 23 | vestiging Someren
Netjes geplaatste keuken, fijne monteur. Service dienst pakt zaken goed op.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer goede service”
Door Annie en Gerard Julicher op dinsdag 19 sep 2023 23 | vestiging Someren
Bij het uitzoeken van de keuken ervoeren wij in het begin enige terughoudendheid bij de verkoper. Toen bleek dat wij echt serieus waren, was ineens alles mogelijk. Uitzoeken en kopen in een middag, vonden wij prettig. Afspraken maken over levering en plaatsen, allemaal correct. Plaatsen en opleveren super, met zeer goede service. Wij durven Nuva, bij iedereen aan te bevelen. Score: goed tot super!
Reactie of foto toevoegen
“Installatie niet in orde, maar wel goede service”
Door Thieu van Mierlo op maandag 18 sep 2023 23 | vestiging Someren
Na de montage/installatie hebben we 3x een monteur op bezoek gehad, de installatie was niet in orde echter de snelle service heeft onze negatieve ervaring weer goed gemaakt. echter bij het laatste bezoek van een monteur had de monteur een dopje in de afvoerslang van de vaatwasser gedrukt om geen last van het retourwater van de vaatwasser te krijgen, dit dopje was de monteur vergeten te verwijderen na installatie met als gevolg dat de vaatwasser niet meer werkte. deze storing heb ik gemeld echter na enkele dagen zoeken ontdekte we dat dit dopje nog in de slang zat. dopje verwijderd en het probleem was opgelost. was een vervelende storing maar dit kan gebeuren. p.s. het was wel een vakbekwame monteur alleen het bewuste dopje vergeten te verwijderen. (dit kan gebeuren) dopje ligt nog bij ons op het adres.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekend”
Door Johan v.d. Heijden op maandag 18 sep 2023 23 | vestiging Someren
Wij zijn zeer tevreden over de nieuwe keuken. Goede kwaliteit, prijs verhouding. Zeer tevreden over de service, die is uitstekend
Reactie of foto toevoegen
“Blij met onze mooie keuken”
Door Gerry sieben op zondag 17 sep 2023 23 | vestiging Someren
Bij het uitzoeken in de showroom goede en deskundige hulp, alles geheel naar tevredenheid. Na het zetten waren een tweetal beschadigingen snel opgelost. Goede service en blij met onze mooie keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Bronzen keuken”
Door Jordy Berben op vrijdag 4 aug 2023 23 | vestiging Someren
Bij NUVA een moderne bronzen keuken gekocht met zwarte kosten. Zeer goede afwerking en materiaal en moderne apparaten. De service was goed en ook de after service is helemaal naar behoren.
Reactie of foto toevoegen
“Afspraken worden nagekomen”
Door Swiers op vrijdag 7 jul 2023 23 | vestiging Someren
Super blij met onze nieuwe keuken! Goede kwaliteit, goede service, klantvriendelijk en komen afspraken na!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Joris op donderdag 15 jun 2023 23 | vestiging Someren
Super goed geholpen in de showroom en vakkundig geïnstalleerd. Zeer tevreden over de service van Nuva Keukens!
Reactie of foto toevoegen
“Super”
Door Anja Heuts op dinsdag 6 jun 2023 23 | vestiging Heerlen
Bij binnenkomst van de winkel tot de montage was super. Zeer klantvriendelijk, service gerichtheid en afhandeling van de keuken waren top.
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Rolph Broens op zaterdag 3 jun 2023 23 | vestiging Someren
Alles is prima gelopen. Goed en eerlijk advies van adviseur Paul Creemers.
Levertijden prima nagekomen, installatie professioneel uitgevoerd. Nazorg en service tot dusverre ook niets over te klagen. Kortom: Een aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Fons en Francien op vrijdag 2 jun 2023 23 | vestiging Someren
hebben een showroomkeuken gekocht bij Nuva, en zijn er zeer tevreden mee de keuken is precies wat we zochten en de levering en afhandeling ging allemaal perfect . heb de keuken zelf geplaatst en alle benodigdheden zaten er bij. Bas van Dillen die ons de keuken verkocht heeft was ook makkelijk te bereiken als we ergens een vraag over hadden .We hadden er nog een apothekerskast bij besteld en zelf een wasmachinekast bij gevoegd en de keuken is nu helemaal klaar. hij staat perfect dank zij de goede service van Nuva.
Reactie of foto toevoegen
“Prettige communicatie”
Door Noël Lebens op maandag 29 mei 2023 23 | vestiging Heerlen
Vanaf het eerste moment een goed gevoel! Klantvriendelijk en deskundig. Communicatie verliep prettig. Afspraken werden nagekomen. Ook een prima after sale service. Zeer tevreden met het eindresultaat!
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige keuken”
Door Annemarie op zaterdag 22 apr 2023 23 | vestiging Someren
Fijne keukenzaak, vriendelijke mensen, veel keuze voor een mooie prijs. Vrienden hebben ons aanbevolen. Vooral Rob, de monteur is een bekwame en vriendelijke vakman. De service is goed! Wij zijn heel blij met onze prachtige keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie keuken”
Door Rob van Kan op vrijdag 10 mrt 2023 23 | vestiging Heerlen
Goede service, goede kwaliteit. Snelle levering en goede montage.
Reactie of foto toevoegen
“Goede nazorg”
Door Gerritse op vrijdag 10 mrt 2023 23 | vestiging Heerlen
Perfecte service, vakkundig geplaats en goede nazorg, gewoon zoals het hoort.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie keuken”
Door kees veldt op donderdag 9 feb 2023 23 | vestiging Heerlen
de verkoper gaf heel goed advies niets was te veel gaf ons de tijd om alles goed uit te zoeken. de twee monteurs werkte perfekt en netjes en waren gezellig en zelfs iets elecktries voor mij opgelost. na de plaatsing ook nog een contakt met de service of alles naar wens is.
Reactie of foto toevoegen
“Top service”
Door N.Peters op maandag 6 feb 2023 23 | vestiging Heerlen
Super mooie keuken gekocht bij Nuva keukens Heerlen. Van ontwerpen tot plaatsen top service ervaren. Heel blij met het resultaat!
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door M. Lemmen op woensdag 25 jan 2023 23 | vestiging Someren
Nieuwe Proline keuken gekocht, antraciet met eiken naturel. Super mooie keuken. Goed advies gehad. Ook door te laten zien hoe bepaalde producten precies werken. Ik kreeg niet het gevoel dat Lucas perse het duurste aan ons wilde verkopen. Dat heb ik wel eens anders ervaren. Plaatsing van de keuken binnen de afgesproken tijd. En goed. Er was een lijst een beetje beschadigd. Deze kwam men vervangen nog voordat wij het gemeld hadden. Dat vind ik goede service!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer blij met de keuken en de service”
Door Toon en Maria op zondag 15 jan 2023 23 | vestiging Someren
In december 2021 hebben we een showroom keuken gekocht in Someren daar zijn we goed en vakkundig geholpen door nicky Verspaget en Nicky heeft ons een aantal goede tips gegeven betreffende de opstelling van de keuken. Door leveringsproblemen van div materialen tijdens de verbouwing hebben we de levering van de keuken twee maal moeten uitstellen dit was iedere keer met goed overleg geen probleem op 1 december 2022 was de verbouwing zover dat de keuken geplaatst kon worden dit is keurig gedaan door de monteurs echter er waren een paar kleine beschadigingen contact gehad met Nicky en ook deze puntjes werden snel en vakkundig opgelost al met al veel tegenslag tijdens verbouwing maar het eindresultaat mag er zijn en we zijn zeer blij met de keuken en service van Nuva Keukens
Reactie of foto toevoegen
“Super service”
Door Helma raemaekers op vrijdag 13 jan 2023 23 | vestiging Someren
Was onze eerste keuken die we ooit gekocht hebben en de service en afhandeling was super op een klein puntje na. Dat was dat er frontjes niet waren bij levering en dat we dit van de zzp er moesten horen. Voor de rest super service.
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door fam. Freens op maandag 19 dec 2022 22 | vestiging Someren
Voor de tweede maal een NUVA keuken gekocht. Keuze was niet moeilijk na de goede ervaringen 10 jaar geleden in Heerlen. In ons nieuwe appartement weer gekozen voor kwaliteit en service. En terecht. Nu in Someren uitgezocht. We werden door Bas goed door het proces geleid en hij had goede contacten met de aannemer. De planning liep daardoor voorspoedig en we konden na de oplevering al snel de keuken verwelkomen. Plaatsing de dag na levering zonder problemen, dus het inmeten en plaats van de leidingen waren goed geregeld. Nuva wederom top.
Reactie of foto toevoegen
“De keuken bevalt prima”
Door Fam. Essers op vrijdag 16 dec 2022 22 | vestiging Heerlen
We zijn heel goed geholpen en geïnformeerd over de verschillende mogelijkheden tijdens de aankoop. Ook vanuit Planning een hele goede service ervaring.
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Door Raymond Gulpen op donderdag 15 dec 2022 22 | vestiging Heerlen
Snelle levering, goede installatie en follow up. Monteur heeft zich ingezet voor een strakke afwerking en ook prima service (was iets beschadigd, zonder wikken of wegen werd er direct geschakeld voor nieuwe nalevering). Afspraken worden nageleefd en zijn duidelijk in het bestelproces.
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Door Thieu Op Heij op zondag 11 dec 2022 22 | vestiging Someren
in 1995 hebben we onze eerste keuken gekocht bij Nuva keukens, dit jaar weer omdat het een zeer goede kwaliteit is/was, met een prima service. Ook onze kinderen hebben gekozen voor Nuva Keukens.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtkeuken”
Door Rob van Osch op donderdag 1 dec 2022 22 | vestiging Heerlen
Afgelopen zomer hebben we een keuken gekocht bij NUVA in Heerlen. De adviseur (Maurice Lambrichts) heeft ons hierbij zeer ruim te woord gestaan en ons gewezen op de vele mogelijkheden/combinaties die beschikbaar zijn bij het type keuken waar wij interesse in hadden. Maurice nam zelfs de moeite om een staal van het keukenblad langs te brengen om zo te zien of het bij onze keukenvloer paste, topservice dus! Begin november is de keuken geplaatst en we kunnen alleen maar bevestigen dat NUVA haar naam absoluut waargemaakt heeft. Niet alleen het uiterlijk is prachtig maar ook de apparatuur die voorzien is van de allernieuwste snufjes is geweldig. Het sluiten van de lades / deuren /draaimolens gaat allemaal op een mooie gedempte manier. Zoiets bevordert alleen maar de levensduur van de keuken. NUVA /Maurice, bedankt voor de goede levering/montage en service van deze prachtkeuken!
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Wanders op maandag 7 nov 2022 22 | vestiging Someren
Zeer meedenkend en goede service. Goed bereikbaar. Correcte afhandeling.
Reactie of foto toevoegen
“Trotse eigenaar van een Nuva keuken”
Door Kevin Schiffeler op dinsdag 5 jul 2022 22 | vestiging Heerlen
Sinds kort trotse eigenaar van een Nuva keuken. Vanaf het eerste moment goed en eerlijk advies van Berry. Communicatie verliep vanaf het eerste moment goed en correct. Het plaatsen ging goed en naar tevredenheid. Kleine opleverpunten zijn ook direct door de service afdeling in opgepakt.
Reactie of foto toevoegen
“Een absolute aanrader”
Door Peter en Angelique Uitjens op zondag 22 mei 2022 22 | vestiging Someren
Bij aankoop van onze nieuwe keuken werden onze wensen direct op papier gezet door verkoopadviseur Nicky. Door de stelpost die we in het begin van de afspraak aangegeven hadden werden alle mogelijkheden door de verkoopadviseur besproken en direct in tekening gebracht zodat we een duidelijk beeld van de nieuwe keuken en de nieuwe aan te schaffen apparatuur kregen. Nadat de keuken opstelling op een situatieschets uitgetekend was kregen we binnen enkele dagen de uitgewerkte digitale versie van onze keuken per mail binnen. Verkoopadviseur Nicky heeft zelfs tijdens het huisbezoek in oplossingen meegedacht om onze keukenwensen te realiseren. Onze keukendroom is precies geworden zoals de uitgetekende digitale versie die ons toegestuurd werd! Tijdens het plaatsen van de keuken werd door de interieurbouwer oplossingsgericht mee gedacht over elke millimeter. Over de afhandeling van de service die we kregen na de plaatsing van de keuken zijn we zeer tevreden. Kleine oneffenheden werden na het maken van een service afspraak onmiddelijk hersteld door de servicemonteur van Nuva Keukens! Kortom: Voor potentiële keukenkopers is Nuva Keukens zeker een absolute aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Facetrand klopt niet”
Door Stefan op donderdag 12 mei 2022 22 | vestiging Tilburg
Verkoper Rob heeft veel kennis, zelfs over afvoerstop van de gootsteen weet hij advies te geven. Achteraf begrijp ik wel waarom er wordt gevraagd direct een review te schrijven na aankoop. De verkoop is prima, de aftersales schandalig:
Enkele weken na aankoop waren wij in de winkel van Nuva Keukens waarbij het ons opviel dat de gekozen ovens niet volledig zwart waren maar antraciet. De verkopers hadden op dat moment geen tijd dus geprobeerd telefonisch en per mail de ovens te wijzigen. Voor het tekenen van de koopovereenkomst werd ik diverse keren door Nuva keukens gebeld echter na het tekenen kon blijkbaar niemand contact opnemen om iets te wijzigen. Pas na enkele weken de juiste persoon aan de telefoon voor het wijzigen van de ovens. Bij levering had het keukenblad had een gedeelte van circa 20 cm een veel breder facet dan het overige deel. Dit direct gemeld bij de vervoerder die er tientallen foto's van heeft gemaakt. De service afdeling wilde dit afdoen met "het is handwerk, dus kan verschil in zitten" (in de winkel zijn alle facetten exact hetzelfde). Zelfs de monteur bij controle vond het schandalig en gaf aan dat er een nieuw blad moest komen. Daarna heeft Nuva een andere monteur (de vorige mocht blijkbaar niet eerlijk zijn) gestuurd om ter plaatse het probleem op te lossen. Ook deze monteur is na korte duur weer vertrokken omdat het de afwijking veel te groot was. Nuva wil geen nieuw blad leveren dus goedkeuring gegeven om het blad te demonteren en het facet aan te passen (blad is dus minder breed geworden). Vanuit Nuva nog steeds geen excuus of medewerking, inmiddels wel vier vrije dagen opgenomen en een hoop stress om het op te lossen. Vervolgens richten de monteurs bij het demonteren schade aan de muur aan. Hier moest ik mij niet druk om maken, een factuur voor de schilder kon ingediend worden vertelde de monteur. Schade kan uiteraard gebeuren als het maar opgelost worden, de monteurs maken dan ook diverse foto's van de schade waarbij ik denk dat het netjes opgelost gaat worden. Weer een week later komt het blad retour met diverse beschadigingen. Ruim twee maanden verder, geen excuus of nette oplossing. Nuva voelt zich niet aansprakelijk voor schade aan de muur of het werkblad. Kortom, schandalig!
Voorheen een keuken gekocht bij Grando en SuperKeukens waarbij zeker laatstgenoemde uitstekende aftersales biedt. Nuva heeft hierin nog veel te leren. Nuva Keukens is projectleverancier in onze nieuwe wijk.
Reactie of foto toevoegen
“Bedankt voor de hele goede service”
Door Wilma op maandag 18 apr 2022 22 | vestiging Someren
Wij hebben een showroomkeuken gekocht en konden deze pas 1 jaar later plaatsen omdat ons huis nog niet afgebouwd was. Onze keuken heeft een jaar lang gratis in de opslag gestaan, na afroep netjes geplaatst, maar ze waren het granieten keukenblad kwijt...geen probleem, er werd meteen een nieuwe besteld en 2 weken later geleverd. Ook hadden ze aangeboden om een noodvoorziening te maken. De keuken is prachtig. bedankt voor de hele goede service.
Reactie of foto toevoegen
“Een prettige ervaring”
Door Ivo Nelissen op donderdag 24 mrt 2022 22 | vestiging Heerlen
Wij hebben een meer dan prettige ervaring opgedaan bij Nuva keukens Heerlen. Prima service, er werd goed geluisterd naar de klant, er werd geenszins iets opgedragen, maar oprecht meegedacht. Er werd regelmatig contact gezocht, in de drukte gezocht naar fysieke bezoeken op korte termijn. Prima service en zichtbare expertise en ervaring. Een speciaal woord van dank voor/aan verkoopadviseur Rene Ubben. In één woord grandioos, we gaan absoluut veel mooie en gezellige kookuurtjes maken.
Reactie of foto toevoegen
“Al met al super tevreden”
Door Wendy op zaterdag 5 mrt 2022 22 | vestiging Tilburg
Een paar maanden terug begonnen met mijn appartement verbouwen. Waaronder ook een nieuwe keuken. Via via bij Nuva keukens terecht gekomen en super tevreden over de service en eindresultaat! Ze zijn super persoonlijk en komen de afspraken goed na. Mochten er problemen zijn wordt het gelijk voor je opgelost.
Ik ben bij meerdere partijen langs geweest toen ik aan het oriënteren was voor een keuken. En bij hen als enige het gevoel dat ze mij niet zomaar iets aan het aansmeren waren. Ik kon gewoon rustig nadenken over wat en hoe ik het wilde. Daarnaast hebben zij ook veel advies gegeven over de verbouwing en alles voor mij uitgetekend! Dus al met al super tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Een fijne aankoop ervaring”
Door R. Stuifmeel op woensdag 2 feb 2022 22 | vestiging Tilburg
Dag allemaal. Wij hebben vanuit nieuwbouwproject Willemsbuiten contact opgenomen met de keukenleveranciers die verbonden zijn aan het project. NUVA heeft hier weten te overtuigen. Opvallend was de ruime hoeveelheid tijd die voor ons werd genomen, waarbij opvallend zorgvuldig en uitgebreid alle elementen van de keuken werden besproken en gekozen. Aangevuld met ervaringen van bekenden -die uitsluitend goed spraken over NUVA- hebben we samen met Rob van Nuys (vestiging Tilburg) een prima keuze gemaakt. Tussen de verplichte -en veel te scherpe- (bestel) deadline vanuit het project en de daadwerkelijke plaatsing van de keuken ging een klein jaar voorbij. Gelukkig was Rob bereid te helpen met de puntjes op de 'i' te zetten vlak voor definitieve plaatsing van de opdracht. En toonde zich toen opnieuw erg geduldig ('s avonds, geen koopavond) toen wij zo'n beetje de hele keuken opnieuw bestelden. (mat ipv hoogglans, andere apparatuur, ander blad, toch ledjes in de nis, etc). Daarna is de bestelling, facturatie en levering vlotjes gegaan. Bij ons was de gehele keuken compleet bij levering en 1 monteur (zzp-er) heeft hem in 1,5 dag geplaatst. De gekozen 3-in-1 oven was een buitenbeentje kon niet op tijd worden geleverd. Dat wisten we op voorhand. Uiteindelijk moest deze nog worden geproduceerd en vanwege de halfgeleider tekorten kon dat heel lang gaan duren. Met een gezin in bedrijf is het geen doen zonder over dus toen hebben we samen met Rob en Kaya/Esther van het NUVA service center vlot geschakeld en een ander exemplaar kunnen bestellen. Deze oven werd direct na levering door de producent aan NUVA, de volgende dag door een NUVA kantoormedewerker bij ons thuis afgeleverd. Hoezo service? Enfin, ik schrijf nooit reviews, koop ook niet dagelijks een nieuwe keuken, maar heb me in dit hele proces echt "klant" gevoeld en wil dat hier graag laten weten. Ieder moet natuurlijk voor zichzelf waar 'ie koopt, maar ik ben blij over de wijze waarop wij door NUVA zijn geholpen en wens iedereen die zich nu oriënteert op een nieuwe keuken ook zo'n fijne aankoop ervaring toe.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden over dit bedrijf”
Door Schra op dinsdag 11 jan 2022 22 | vestiging Heerlen
Goed gesprek met Maurice, goede adviezen en had al eerder ervaring met het bedrijf. Goede service en afwerking. Ondanks een paar missers die professioneel zijn opgelost, ben ik tevreden over het bedrijf.
Reactie of foto toevoegen
“Sportief”
Door J. Hoog op maandag 8 nov 2021 21 | vestiging Someren
Deskundig advies. Ze kijken ook naar mogelijkheden binnen een beperkter budget (€9.000,—). Klantvriendelijk. Goede service en bij een (aantoonbaar) verkeerde levering van een onderdeel reageren ze heel sportief en corrigeren de fout. Dit al is voor mij de reden om daar naar terug te gaan als ik binnenkort ga verhuizen. Prima vaklui!
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Door Yvon op donderdag 15 jul 2021 21 | vestiging Heerlen
Keuken gekocht met bovenkasten, granietenblad, en apparatuur van Siemens. Goede advisering door de medewerkers. Kunnen adviezen geven uit ervaring met andere klanten. Goede service en goed bereikbaar bij vragen. Komen niet opdringerig over.
Heel tevreden over de keuken en de plaatsing daarvan, alles volgens afspraak.
Reactie of foto toevoegen
“Meerdere keukenaankopen”
Door van Oppen Jack op zaterdag 26 jun 2021 21 | vestiging Heerlen
Zelf de keuken hier gekocht en ook nu de keuken voor onze dochter en schoonzoon. We hebben door bouwperikelen 3 x de levering moeten uitstellen. Elke keer prima opgepakt zonder problemen afgehandeld. Keuken prima geplaatst en zeer tevreden over service.
Reactie of foto toevoegen
“Nieuwe keuken”
Door Silvy Verheijen op vrijdag 14 mei 2021 21 | vestiging Deurne
Wij hebben een geheel nieuwe keuken inclusief apparaten gekocht bij Nuva Keukens in Deurne. Dit is de tweede keuken die we gekocht hebben bij Nuva. Wederom tot onze grote tevredenheid. Zeer goede service, vriendelijk personeel, goede uitleg, voldoende tijd, prima prijs en lekkere koffie.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige keuken”
Door Patty op donderdag 25 mrt 2021 21 | vestiging Deurne
Van het begin tot aan het einde goed geholpen, geïnformeerd en uiteindelijk staat er een prachtige keuken. Het begon bij het bespreken van onze wensen, welke volledig werden begrepen door de adviseur en direct op papier werd uitgetekend. Hij stelde erg goede vragen of gaf nog advies om de laatste puntjes op de i te zetten. Nadat de keuken was besteld en afgeroepen werden we van iedere (kleine) wijziging op de hoogte gebracht en de keuken werd geleverd en gemonteerd in de afgesproken week. We zijn erg blij met de keuken en de service.
Reactie of foto toevoegen
“Service bij spoelbak”
Door Vera op donderdag 25 feb 2021 21 | vestiging Deurne
Een mooi keuken gekocht na goed adviesgesprek. Aardige monteur die de keuken mooi gemonteerd heeft. Echter werd onze spoelbak volledig bekrast geleverd. Dit hebben wij direct aangegeven, hier hebben wij niks over gehoord. We worden sinds de levering, een half jaar geleden, van het kastje naar de muur gestuurd. Verschillende personen langs geweest om te kijken maar er word uiteindelijk niks mee gedaan. Helaas houd de service op op het moment dat de keuken gekocht is en je de showroom uitloopt ....
Reactie of foto toevoegen
“Dik tevreden”
Door Ruud Knops op donderdag 28 jan 2021 21 | vestiging Heerlen
Zeer goede begeleiding in het kooptraject. Ook tussentijds wijzigen was geen probleem, zonder bijkomende kosten. Het lever en installatie traject verliepen goed en vlot. De achteraf service is uitstekend verlopen. We hebben nu een super mooie keuken staan die geheel aan onze wensen voldoet. Dit is de 2e keer dat we een keuken via Nuva hebben besteld. Dik tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met onze droomkeuken”
Door Bert en Peggy van den Heuvel op maandag 25 jan 2021 21 | vestiging Heerlen
Aankoop: Na goede ervaringen van buren en vrienden, zijn we bij Nuva keukens in Heerlen terecht gekomen. We wisten precies hoe onze keuken eruit moest komen te zien en dat hebben we meteen met de verkoopadviseur doorgenomen. Binnen korte tijd hebben we alle onderdelen bekeken in de winkel en zo onze droomkeuken kunnen samenstellen. Montage: de levering was precies op tijd en je hebt echt veel ruimte nodig om alles te kunnen plaatsen. De dag erna is de keuken door twee monteurs gemonteerd. Dit was een iets mindere ervaring. De achterwand onder de spoelbak is na overleg weg gelaten. De monteur wilde geen uitsparingen maken voor alle leidingen maar 1 groot gat of weglaten. Dit vind ik een gemiste kans. Later zelf plaatsen van de achterwand is bijna niet mogelijk door de steunbalk van de keuken aan de voorzijde. De steunbalk is van vurenhout en bij het opentrekken van de lade zie je die zitten door de uitsparing. Advies was deze zelf zwart te verven. Service: Er waren nog meer aandachtspunten meteen ja montage. Deze doorgestuurd naar de service afdeling. Sommige punten zijn door de servicemonteur goed afgehandeld. Andere punten zijn blijkbaar afspraken die Nuva gemaakt heeft met de monteurs. De servicemonteur heeft de aandachtspunten goed opgepakt en afgewerkt. Het enige minpuntje is de achterwand die er nu niet in zit. Voor de rest zijn we heel erg blij met onze droomkeuken. Elke dag wordt de keuken met veel plezier gebruikt.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met onze prachtige keuken”
Door Yvonne Jacobs op dinsdag 8 dec 2020 20 | vestiging Heerlen
We hebben een keuken gekocht. We zijn prima geholpen met alle aandacht om ons goed te adviseren. Nuva is alle afspraken nagekomen en is heel duidelijk. Goede montage en service. We vinden dit een betrouwbaar bedrijf en zijn tevreden met de prachtige keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij”
Door Rik Janssen op donderdag 5 nov 2020 20 | vestiging Heerlen
Heel blij met onze keuken. Tevens een super service. Een echte aanrader. Bedankt!
Reactie of foto toevoegen
“Prima over het algemeen”
Door Alexander Louwes op donderdag 1 okt 2020 20 | vestiging Heerlen
Prima ervaring. Keuken gekocht voor in nieuwbouwwoning, Nuva zat in het project als preferred partner.
Pluspunten: goede kwaliteit keuken. Wij hadden reeds oven, vaatwasser en kookplaat uit onze vorige keuken, die konden we gewoon meenemen in het ontwerp. Ontwerpen bij Nuva ging prima, vriendelijk en behulpzaam personeel. Veel flexibiliteit. Montage verliep snel en prima, alles netjes achtergelaten. Goede nazorg.
Minpuntjes: installatie apparaten niet inbegrepen, moet zelf op zoek naar installateur. Kost 200 euro + 2 weken extra, en een hoop zoekwerk en stress. 1 puntje aftrek. Stress over prijsonderhandelingen + prijs/kwaliteit: 1 puntje aftrek.
Conclusie: 8/10. Over het algemeen prima, kan van harte aanbevelen. Weet waar je aan toe bent (de punten hierboven), en ook u kunt de eigenaar worden van een hoge kwaliteit keuken geleverd met uitstekende service.
Reactie of foto toevoegen
“Goede kwaliteit en service”
Door Randy op dinsdag 11 aug 2020 20 | vestiging Tilburg
Via Nuva Keukens een U-Vorm keuken gekocht in het zwart (houtlook) met een wit composiet werkblad. Verder de apparatuur van ATAG en Siemens. Tot op heden zijn we zeer tevreden over de keuken. Alles werkt en voelt degelijk aan. We zijn bij meerdere keukenzaken geweest, waarbij je een groot verschil ziet in kwaliteit van keukens. Wij vonden Nuva boven gemiddeld qua kwaliteit, vandaar onze keuze voor Nuva. De service was ook goed. Er waren een paar kleine puntjes na de montage waar we niet helemaal tevreden over waren en deze werden zonder enige discussie of moeite direct opgelost. Kortom: goede kwaliteit en service en zouden Nuva Keukens aan iedereen aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“Problemen met folie fronten”
Door Ben Hanssen op vrijdag 31 jul 2020 20 | vestiging Someren
Wat een slechte kwaliteit én slechte service! Witte hoogglans keuken ziet er na krap 5 jaar niet meer uit. Op sommige onderdelen laat de folie spontaan los zodat dof en hoogglans elkaar afwisselen. Nuva weet dat kwaliteit niet goed is want reeds eerder moest een front van een lade al na 3 jaar worden vervangen vanwege inferieure folie. De garantie geldt voor exact 5 jaar, daarna willen ze de kasten wèl voor een zeer forse prijs vervangen. Tel uit je winst! Tot en met plaatsing van keuken verloopt alles prima maar daarna laat Nuva Keukens het volledig afweten. Wij kregen ook geen contactgegevens van de producent van de keuken om tot een oplossing te komen. Kortom service is dramatisch.
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door carl kessen op vrijdag 24 jul 2020 20 | vestiging Heerlen
Nuva keukens was de eerste keukenzaak waar we zijn begonnen met ons te oriënteren voor een nieuwe keuken. Om een lang verhaal kort te houden wil ik zeggen, super goed ontvangst en de meedewerkers luusteren goed wat men wilt. We zijn niet meer verder gaan zoeken en hebben onze wensen kenbaar gemaakt. Super goede keuken met zeer goede apperatuur gekocht. Ook veel lof voor de medewerkers die de keuken geplaatst hebben. Zeer goede service, top
Reactie of foto toevoegen
“Hartstikke tevreden”
Door Stef Hendriks op maandag 15 jun 2020 20 | vestiging Heerlen
We zijn zeer tevreden over het advies, de levering, service en snelheid waarop we geholpen zijn. Men denkt ook mee aan een oplossing tot het plaatsen keuken en het bijbehorende voorwerk mbt leidingen.
Reactie of foto toevoegen
“We ervaren bij Nuva keukens oprecht goede service!”
Door Rik ten Have / Marieke de Weerd op woensdag 10 jun 2020 20 | vestiging Tilburg
Vanaf aankoop van onze keuken, montage tot en met service toe hebben we de manier waarop Nuva (monteurs) klanten te woord staan en helpen als servicegericht ervaren. Monteurs controleren niet alleen hetgeen waarvoor we belden maar lopen gelijk ook even langs de overige keukenonderdelen. Daarnaast geven ze ook aan gewoon te bellen met Nuva mocht er toch nog wat zijn en dan wordt er ook prompt aktie ondernomen. Ook positief over de communicatie met Nuva, altijd prima. Kortom; We ervaren bij Nuvakeuken oprecht goede service!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Fam. Weusten op dinsdag 26 mei 2020 20 | vestiging Heerlen
Keukens van Nuva zijn van hoogwaardige kwaliteit. We hebben de vakkundige begeleiding door adviseur Maurice zeer kunnen waarderen. Onze keuken werd nauwgezet gemonteerd en ook met de after sales-service zijn we zeer tevreden. Een telefoontje is voldoende en het wordt geregeld.
Reactie of foto toevoegen
“Vakman”
Door Robby Pijnenborg op zaterdag 23 mei 2020 20 | vestiging Deurne
Uitstekend geholpen door Albert Kruijf. Zou zijn service zeker aan mensen aanraden.
Aanvulling ontvangen 26 mei 2020: De keuken is perfect gemonteerd. De monteur was een echte vakman en heel vriendelijk.
Reactie of foto toevoegen
“Plus en minpunten”
Door E.J. Mendel op woensdag 29 apr 2020 20 | vestiging Heerlen
Plus: Goede voorlichting, meedenken, geen pushen, geduld en begrip bij veranderingen in het oorspronkelijke plan.
Minus: Service na keukenmontage/levering was en is teleurstellend!! Na 8 weken wachten we nog steeds op afwerking. Dit belemmert de verdere afwerking van de keuken door andere bedrijven. Foei! Schuif dit niet af op het Corona-echec. Gebrekkige/geen communicatie. Afschuifmentaliteit.
Reactie of foto toevoegen
“Eg blij met aankoop”
Door John Stinges op zaterdag 25 apr 2020 20 | vestiging Heerlen
Wij zijn erg tevreden over de aangekochte keuken bij Nuva. De keuken is helemaal geworden zoals wij het in gedachten hadden. Wij hadden ons keukenplan ook al helemaal klaar toen we tot aankoop overgingen. Nuva kwam direct met een goede prijs. Op detailnivo hebben we tot het laatst nog veranderingen aan kunnen brengen. Het enige wat tegenviel, was de 3D-tekening. Ik denk dat tegenwoordig iets meer mogelijk is, dan wat Nuva hier laat zien. Het plaatsen van de keuken is ook zeer goed gegaan. De kookplaat die kapot in de doos zat is dezelfde dag nog vervangen voor een nieuw exemplaar. Ik zou het wel prettig vinden dat als de keuken geplaatst is ook alles werkt. Een kraan en afvoer aansluiten zou toch minimaal bij het plaatsen van een keuken horen. De service achteraf voor het plaatsen van de spatplinten en spatachterwand was keurig in orde. Ook een kleine verandering van een achterwandje en zijwand was geen enkel probleem. Dit was een punt wat ons niet eens zo was opgevallen, maar volgens de monteur voldeed dit niet aan de Nuvakeuken-kwaliteit. Kortom, wij zijn erg blij met deze (2de) aankoop van een keuken bij Nuva. P.S. De keukenverlichting van Jansen & de Bont maakt onze keuken helemaal af. Fam. Stinges-Roefs
Reactie of foto toevoegen
“Mooie keuken”
Door Bart en Mandy Goffin op donderdag 26 mrt 2020 20 | vestiging Heerlen
Wij hebben onlangs een prachtige keuken gekocht bij Nuva Heerlen. Naast een top service is de montage super! Men heeft een luisterend oor voor de klant, denkt mee en komt de afspraken na. Kortom, super! We genieten nu, samen met onze pas geboren dochter, van onze nieuwe keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Geinstalleerde keuken”
Door Familie van Rijn op woensdag 25 mrt 2020 20 | vestiging Deurne
Bij de aanschaf van onze keuken zijn we uitgebreid geholpen (3 uur binnen geweest en allerlei opties bekeken). Helaas bleek de uitvoering van onze droomkeuken een praktisch probleem. Ondanks dat is er alsnog een prachtige keuken afgeleverd, gemonteerd door een kundige monteur en met na-service naar tevredenheid.
Reactie of foto toevoegen
“Dikke 9”
Door Passag op donderdag 19 mrt 2020 20 | vestiging Heerlen
Tijdens het inventariseren kregen we al een zeer goed gevoel. Temeer daar de adviseur Jurgen (vestiging Heerlen) goed mee dacht, betrokken was, niet opdringerig en zeer kundig overkwam. Zaken waar wij zelf geen rekening mee hadden gehouden tipte hij goed aan. Het kopen van een keuken moet een leuke aangelegenheid zijn en dat gevoel gaf hij ons zeker. Ook in de financiële afwikkeling, geen ordinaire koehandel. Levering was op tijd. Enige minpunt was dat we zelf de verpakkingen en dozen moesten weggooien. Service zou zijn om deze gewoon mee te nemen na plaatsen keuken. Plaatsing van de keuken was prima met prettige installateurs. Er waren kleine afwijkingen maar met 1 telefoontje naar de serviceafdeling van Nuva werd het direct opgelost zonder enige discussie. Enorm compliment voor de wijze waarop Nuva dergelijke zaken afhandelt!! Je hoort immers bij andere keukenzaken vaak het tegenovergestelde (dat de afterservice niet goed is). Conclusie is dat we zeer tevreden zijn over Nuva keukens te Heerlen. Dit door de prima begeleiding van de adviseur Jurgen en met name de afterservice maakt het compleet. Wij zouden zeker iedereen adviseren om bij Nuva keukens te Heerlen de keuken te kopen. Cijfer dikke 9+
Reactie of foto toevoegen
“Klasse”
Door Truijers op woensdag 5 feb 2020 20 | vestiging Heerlen
ben je een lang weekend weg vanuit het hoge Noorden, loop je bij toeval binnen bij Nuva Keukens en dan kom je dé keuken tegen waar je eigenlijk altijd al naar op zoek bent. In gesprek met de verkoper zijn we dusdanig zo fijn geholpen en behandeld dat we toch de koop hebben gesloten. wat een service biedt Nuva! Echt top. We moesten nog wel een jaar wachten, maar we zijn tussentijds steeds op de hoogte gehouden van de status en zijn de acties en/of aanbiedingen ook voor ons nog meegegaan. Zo kregen we de Bora kookplaat in een luxere versie zonder bijbetaling. Klasse!
Reactie of foto toevoegen
“Erg fijn”
Door D. Dol op donderdag 16 jan 2020 20 | vestiging Tilburg
Wij hebben een keuken gekocht voor ons nieuwbouwhuis. Allereerst zijn we een rondje gelopen door de showroom om inspiratie op te doen en het is heel fijn dat er veel voorbeelden zijn. Daarna zijn we gaan zitten met de verkoopadviseur en vanaf de bouwtekening hebben we zo de keuken ontworpen. We kregen veel advies over de inbouwapparatuur en zijn tijdens de aanloop naar de plaatsing goed op de hoogte gehouden. Nuva heeft de tekeningen doorgestuurd naar de aannemer. Bij al onze vragen werden we direct geholpen, dan wel dezelfde dag teruggebeld. Het plaatsen is goed gegaan en de aansluiting ook. We hadden nog een vraag en de monteur kwam zonder extra kosten nog even langs. Erg fijne service en we zijn blij met de keuken en het gehele proces.
Reactie of foto toevoegen
“Positieve ervaring”
Door Melvin van de Bilt op donderdag 28 nov 2019 19 | vestiging Someren
Volledige keuken bij Nuva gekocht. Gekke is dat wij na het 1ste gesprek nog geen goed gevoel hadden, dit is bij het 2e gesprek helemaal omgeslagen. Het hele traject van bestellen, betalen, leveren en installeren is goed verlopen met duidelijke communicatie. Installateurs waren integere vakmensen. Dit bleek doordat de installateur krasjes waarnam die ik niet gezien had en direct een procedure opgezet heeft voor vervanging van de panelen. deze service verliep goed. als er Service nodig was ben ik steeds door de uiterst vriendelijke Boukje te woord gestaan. Onze ervaring met Nuva is een zeer positieve!
Reactie of foto toevoegen
“Keukenaankoop”
Door Frenk Ohlenforst op donderdag 21 nov 2019 19 | vestiging Heerlen
We hebben bij Nuva in Heerlen een keuken gekocht. Daarbij hebben we deskundig advies gekregen. Een paar weken geleden is de keuken geplaatst. Ook dit is goed verlopen en de keuken ziet er schitterend uit: precies zoals we gehoopt hadden. Er waren een paar kleine krasjes op een aantal krasjes die wij nog niet eens opgemerkt hadden. De monteurs hebben dat direct aan ons meegedeeld en dit aan Nuva doorgegeven. Deze zijn dezelfde dag nog besteld en binnen twee weken zijn deze gemonteerd: TOP! Enige minpuntje: de aansluiting (perilex) was voor de kookplaat te licht. Onze installateur heeft dit moeten omzetten in krachtstroom hetgeen extra kosten met zich meebracht. Echter voor de rest: super service, duidelijke communicatie, goed product en duidelijke planning. Zeker een aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Irma Bartholomeus op woensdag 16 okt 2019 19 | vestiging Heerlen
Keuken gekocht, zeer tevreden over de kwaliteit, de service en de plaatsing van de keuken,
Reactie of foto toevoegen
“Keuken aankoop”
Door Post op dinsdag 3 sep 2019 19 | vestiging Heerlen
Nieuwe keuken, goed advies, prima monteurs, en de na zorg per telefoon.
Aanvulling ontvangen 6 september 2019: Onze keuken is gemonteerd en wij zijn zeer tevreden ook over de service.
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Door Els Sprangers op woensdag 7 aug 2019 19 | vestiging Tilburg
Keuken gekocht. Heel goed geadviseerd. Samen met uw adviseur Lucas de keuken samengesteld. Keuken is geplaatst. Daarna is de service afdeling nog een keer geweest om alles te controleren en een paar kastjes een beetje bij te stellen. Zijn super tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Goede klantenservice”
Door N. op dinsdag 23 jul 2019 19 | vestiging Heerlen
Wij hebben en keuken gekocht bij Nuva en zijn zeer tevreden over het gehele traject. Er werd meegedacht bij het uitzoeken van de keuken, maar zelfs na akkoord voor levering zorgden ze voor de beste service. Een kastje was bijvoorbeeld kapot bij levering en deze werd enkele weken later gratis geleverd. Het initiatief kwam vanuit Nuva, iets wat ons zeer aansprak. Enkele maanden na levering werden we zelfs gecontacteerd om niet te vergeten onze apparatuur online aan te melden voor de garantie, dat noem ik pas klanten service!
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door Michael Brussee op maandag 8 jul 2019 19 | vestiging Deurne
Score: goed tot super. Onlangs een keuken gekocht bij Nuva Deurne. Bleek een prima keus te zijn, en niet alleen omdat ze mooie keukens hebben. Goede begeleiding tijdens is vanzelfsprekend, maar opvallend sterk aan Nuva was de begeleiding na het zetten van de handtekening. De verschillende keren dat ik contact met ze zocht om nog wat na te vragen, kwam er altijd en snel een reactie. En was het mij niet helemaal duidelijk, dan werd er op mijn doorvragen met dezelfde positieve inzet gereageerd. Ik had nooit het idee dat het te veel was. De keuken is vakkundig geplaatst en ziet er mede daardoor erg strak en mooi uit. Zoals we het ons hadden voorgesteld. Ook de enkele opmerkingen die we na het plaatsen hadden, zijn meteen opgepakt. Razend snelle en werkelijk uitstekende service. Top kwaliteit. Al met al een heel mooie keuken............ het resultaat van een keer bij Nuva binnenstappen.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Jean Tiebackx op donderdag 20 jun 2019 19 | vestiging Deurne
Een keuken met alle elektrische toestellen en toebehoren gekocht. In de winkel werden wij perfect geholpen en de opvolging van het hele gebeuren was zeer goed. De montage is goed verlopen en ook hier was de service heel goed.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Ritzen op maandag 3 jun 2019 19 | vestiging Tilburg
Nuva is de projectleverancier van onze nieuwe woning. Natuurlijk ben je niet verplicht om via de projectleverancier de keuken af te nemen, maar wij vonden het sowieso de moeite waard om te gaan kijken. Tot op de dag van vandaag hebben wij daar geen spijt van gehad. Bij aankomst in het filiaal in Tilburg werden wij hartelijk ontvangen. De verkoper stak voldoende tijd in ons om alle mogelijkheden/opties te bespreken en de keuken samen te stellen. Veel opties waren fysiek in de showroom te zien, wat het maken van keuzes vergemakkelijkte. Na een prima (indicatie) tekening met dito offerte stapten wij tevreden uit de winkel. Het wachten kon beginnen... Helaas hebben wij tussen het tekenen van de offerte en het plaatsen van de keuken een ander werkblad moeten kiezen. Dit omdat Nuva van leverancier was veranderd. Wij vonden dit jammer, omdat we het initieel gekozen werkblad mooier vinden dan het alternatief (datgene dat nu in onze keuken zit). De keuken is na oplevering van de woning geplaatst en geïnstalleerd. Wij zijn super tevreden met de installateurs. Beide hebben de keuken met precisie geïnstalleerd. Alles werkte direct zoals het moest en de keuken is netjes afgewerkt (waterpas, kit-naden etc.). Al met al zijn wij zeer tevreden met de keuken van Nuva. De service is goed, het assortiment is breed, en de kwaliteit is degelijk. Maar vooral willen wij een pluim geven aan de installateurs.
Reactie of foto toevoegen
“Aanrader”
Door Familie van Montfort op woensdag 29 mei 2019 19 | vestiging Heerlen
Wij waren op zoek naar een nieuwe keuken en zijn op diverse plaatsen informatie gaan inwinnen. Zo zijn wij ook bij Nuva keukens binnen gestapt. Wij hebben onze wensen op tafel gelegd, de verkoopster is aan de slag gegaan en heeft voor ons een zeer gebruiksvriendelijke opstelling en betaalbare offerte uitgewerkt.Wij hebben nog wat aanpassingen laten doorvoeren waarbij geen hoofdprijs is berekend. De uitwerking van de installatie tekeningen was perfect. Wij zijn tijdig op de hoogte gebracht wanneer de monteurs de keuken kwamen monteren. De keuken is door uiterst bekwame monteurs geplaatst. Ook over de service en afhandeling zijn wij vol lof. Nuva keukens zou ik bij iedereen aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“Afspraak is afspraak”
Door Meeuwesen op woensdag 24 apr 2019 19 | vestiging Tilburg
Ik heb bij NUVA een keuken gekocht. Bij het eerste contact werd er goed advies gegeven. Bijvoorbeeld om twee extra planken te nemen om de ruimte goed te benutten. Omdat NUVA samenwerkte met de aannemer van ons nieuwbouwhuis hebben we de planning helemaal uit onze handen genomen. Fijn dat NUVA de keuken kon monteren op de dag dat het ons en onze leveranciers het beste uit kwam. Tussen het tekenen van de koopovereenkomst en het monteren van de keuken werden we steeds goed geïnformeerd. Toen bleek dat de muur wat korter dan op de bouwtekening was gemaakt, heeft NUVA me meteen geïnformeerd en was het een kleine moeite om de keuken aan te passen. De keuken was bij levering compleet en is perfect gemonteerd. Het resultaat is een prachtige keuken die geheel aan onze verwachtingen voldoet. Bij NUVA is afspraak nog altijd afspraak. En is er prima service.
Reactie of foto toevoegen
“Passende keuken”
Door Jeroen Rutjens en Inge Kuijpers op vrijdag 12 apr 2019 19 | vestiging Someren
Prima begeleiding en service naar levering toe. Mooie keuken die precies bij ons past.
Reactie of foto toevoegen
“Klasse service”
Door Jac van den Berg op donderdag 11 apr 2019 19 | vestiging Someren
In 1998 hebben we een keuken gekocht bij keukencentrum Weert. Nadat deze gestopt is is de service overgenomen door Nuva keukens. Nu is er een bevestigingsclip van een voorfront van een lade afgebroken. Met het gevolg dat het voorfront eraf ligt. In de winkel te Someren heeft de verkoper foto's gemaakt en deze doorgestuurd naar de serviceafdeling. Na een paar uren namen deze al contact met mij op. Helaas was de bevestigingsclip niet meer te bestellen. Oplossing een compleet nieuwe lade bestellen. Nog geen 5 minuten na dat ik had opgehangen werd ik weer opgebeld door de serviceafdeling. Tijdens ons gesprek had een collega na de foto gekeken en deze wist dat er nog een paar clipjes in het magazijn lagen waar niets meer meegedaan werd. Het clipje werd kosteloos opgestuurd. Vandaag per post ontvangen. Clipje bevestigd en de lade ziet er weer als "nieuw" uit. Klasse service.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer ontevreden”
Door MK op dinsdag 9 apr 2019 19 | vestiging Tilburg
Keuken gekocht, nieuwbouwproject, prijs kwaliteit slecht, keuken slecht gezet omdat de zetter in vakantie modus was en met carneval bezig was ipv werk, nog steeds puntjes niet goed afgeleverd. Ook montage slecht, afwerking. De hele puinzooi laten staan dozen en alle verpakkings materialen. Zelf moeten opruimen en nog naar stort gemoeten en ook nog voor moeten betalen. Vloer was alleen geveegd voor de rest onder de kastje zooi konden we zien vanwege plank onderkant niet goed gevestigd. Verkeerde beloftes gemaakt instalatie gootsteen inductie gaskraan en vaatwasser. Ik ben zeer ontevreden. Ik raad het hier af een keuken te kopen. Voor deze service ben je ergens anders beter af en waarschijnlijk wel prijs kwaliteit.
Reactie of foto toevoegen
“Correct”
Door Theo Weustn op donderdag 4 apr 2019 19 | vestiging Heerlen
Prima service, komen gemaakte afspraken correct na, ook als er onverhoopt iets mis is wordt dit snel en naar tevredenheid van de klnat opgelost
Aanvulling ontvangen 5 april 2019: wij hebben een complete keuken met kookeiland gekocht. Daarbij hebben we de volgende apparaten gekocht: bora kookplaat met geintegreerde afzuigkap. Aeg apparaten bestaande uit: combi stoomoven, combi magnetron, koelkast en vaatwasser. De keuken is inmiddels al geplaatst. De plaatsing is naar tevredenheid uitgevoerd. Er was alleen een probleem met het composieten werkblad. Dit is inmiddels zeer correct en en snel vervangen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeker aanbevelen”
Door Anja Herberigs op maandag 1 apr 2019 19 | vestiging Heerlen
Eind december naar Nuva gegaan voor nieuwe keuken. Nadat ik mijn droom gezien had ben ik met Jolanda van Nuva aan tafel gaan zitten. Ik werd heel goed geadviseerd over de mogelijkheden. Ze is bij mij komen kijken en meten en heeft een ontwerp gemaakt. Toen ik akkoord ging werd de laatste week van februari gekozen om te installeren. Keuken werd volgens afspraak geleverd, twee dagen later stonden de monteurs voor de deur en weer twee dagen later was mijn keuken klaar. Één beschadigd deurtje is circa twee weken later omgeruild. Misschien betaal je iets meer dan in een andere keukenzaak, maar de voordelen van advies en service zijn dat meer dan waard. Ook complimenten voor de aannemer die via Nuva het project begeleidde en zeer vakkundige mensen stuurde. Ik kan Nuva zeer zeker aanbevelen !!!
Reactie of foto toevoegen
“Superblij”
Door r.van cuijk op woensdag 13 mrt 2019 19 | vestiging Tilburg
Superblij met de nieuwe keuken, bijzonder goed geholpen door verkoopadviseur Ralph de Groot. Niets was hem teveel en hij nam echt de tijd om verschillende opties door te nemen, dacht mee over diverse oplossingen . Service is top na een klein probleempje met de afzuigkap gebeld met Nuva en binnen 1 dag perfect verholpen. Kortom verkoop, montage, nazorg, een aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Prettig”
Door kees van loon op donderdag 10 jan 2019 19 | vestiging Deurne
Keuken. Begeleiding door verkoper uitstekend.Afspraken over montage en montage door monteur goed. Service na plaatsing en het overleg daarover verliep prettig. Bedrijf is goed telefonisch bereikbaar en dat is zeer prettig.
Reactie of foto toevoegen
“Vakmensen”
Door J. Konings op vrijdag 4 jan 2019 19 | vestiging Heerlen
Een super mooie strakke keuken gekocht. Goede service, goed advies, en prima na service. Vakmensen
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Sven Woudstra op vrijdag 14 dec 2018 18 | vestiging Deurne
We hebben hier een keuken aangeschaft voor onze nieuwe woning. Tijdens het uitzoeken zijn we erg goed geadviseerd en zijn alle producten uitgebreid toegelicht en onderbouwd waarom juist wel/juist niet hiervoor te kiezen. Na de aanschaf van de keuken zijn we netjes op de hoogte gehouden over de status, het uitzoeken van het blad en de levering/montage van de keuken. Na het monteren van de keuken zijn we nog benadert door de service afdeling om de laatste puntjes op de i te zetten. Kortom erg tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Positieve reactie”
Door Andre van de Poel op dinsdag 13 nov 2018 18 | vestiging Heerlen
Bij het binnenlopen van de winkel zagen we direct de keuken die we wilden voor ons nieuw huis. Strak, modern maar toch houttinten erbij. Bora kookplaat, grotere koelkast en ruimere oven. Na goed advies en duidelijke offerte, hebben we besloten deze te bestellen. De tekeningen voor stroompunten, waterpunten etc werd tijdig toegestuurd waardoor er voor ons voldoende tijd was hiervoor te zorgen. De afgesproken leverweek was ook de werkelijke plaatsweek. Bij het plaatsen bleken enkele dingen niet in orde (lichte beschadiging kastdeurtje, te korte stootplint en geen doorgeboord gat in hangkastjes voor lampjes). Deze punten werden door de monteurs zelf ontdekt en genoteerd en na enige tijd zonder problemen hersteld door Nuva. Wij gebruiken de keuken nu 1,5 maand en zijn er zeer tevreden over. Enkel minpuntje was de onduidelijkheid bij mij dat het water en sifon e.d. zelf door ons aangesloten moest worden. Het stond wel in de offerte maar dat was mij ontgaan. Dat maakte dat we nog snel een loodgieter moesten regelen. Het aansluiten van de kookplaat doet in principe geen keukenleverancier (dat was mij bekend). Advies aan Nuva is dan ook een aansluitpakket van water, stroom en riolering aan te beiden die je erbij kunt bestellen. Veel mensen zouden dit m.i. wel graag erbij nemen. Hiermee lever je een goede en volledige service voor de nieuwe keuken. Al met al zijn wij tevreden klanten die nu de culinaire kookkunsten met plezier verder kunnen ontwikkelen
Reactie of foto toevoegen
“Nieuwe keuken”
Door Fam. Jaspers op dinsdag 2 okt 2018 18 | vestiging Heerlen
Onze nieuwe keuken werd conform de offerte geleverd, alles erop en eraan zoals overeengekomen. Plaatsing geschiedde snel doch accuraat en correct, met op aanvraag de nodige uitleg en advies. Nazorg, c.q. service, is ook dik in orde, kasten worden netjes opnieuw bijgesteld, kleine mankementen opgelost. Kwaliteit van de keuken is ook zoals verwacht, ook dik in orde.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer professioneel”
Door Maria de Bock op dinsdag 25 sep 2018 18 | vestiging Heerlen
Wij hebben een keuken gekocht bij Nuva keukens. De service in de winkel zelf was zeer goed. De opvolging van de order (plaatsing op gewenste dag) is heel goed verlopen alsook de plaatsing van de keuken. Perfect, geen schades, alles zeer professioneel geinstalleerd. Geen ene negatieve opmerking of ervaring van mijn kant.
Reactie of foto toevoegen
“Gewoon goed”
Door Fam. Brendel op maandag 24 sep 2018 18 | vestiging Heerlen
We hebben onze keuken naar volle tevredenheid hier gekocht. Ook van te voren de reviews bekeken en in onze omgeving gevraagd naar de ervaringen. Die waren goed. Ik kan het zeker aanbevelen. Mijn dank aan verkoper Maurice. Goede informatie en ze denken met je mee, zonder je onder druk te zetten. Komen bij je langs om alles goed op te meten en door te spreken. Wat nog meer van belang is , is wel hun service. Kopen is snel gedaan, maar daarna. Bij Nuva wordt je door het hele traject begeleid. Je krijgt mailtjes waarbij ze je op de hoogte houden en je wordt een paar weken voor de installatie opgebeld om nog alles met je door te nemen. Ook tijdens de plaatsing heb ik zelf nog gebeld om een aantal zaken na te vragen. De mensen aan de telefoon nemen alle tijd voor je en nemen je vooral serieus! Mijn dank ook aan monteur Matt, ook hij denk met je mee en doet moeite om alles naar tevredenheid te plaatsen. Nogmaals, kopen is snel gedaan, maar de service, daar gaat het vooral bij mij om en dat doet Nuva gewoon goed.
Reactie of foto toevoegen
“Goede keuze”
Door Wim de Brouwer op zaterdag 15 sep 2018 18 | vestiging Heerlen
Bij de verbouwing van onze vorige woning in 2013/2014, hebben we onze eerste NUVA keuken aangeschaft bij NUVA keukens in Deurne, op advies en goede ervaringen van familie, die al langer een NUVA keuken hadden. In 2017 hebben we een andere woning gekocht en in 2018 besloten om opnieuw een NUVA keuken aan te schaffen, ditmaal bij hun filiaal in Heerlen. Dit was, gezien de eerdere ervaring met NUVA keukens, een logische keuze, want ook nu was er weer ruime keuze en werden we prima geholpen en de service was als vanouds. Zelfs toen na het verwijderen van de oude keuken, plotseling onverwachte problemen ontstonden, die vooraf niet zichtbaar waren, heeft men op zeer korte termijn de nodige aanpassingen gerealiseerd waardoor alles, alsnog binnen de termijn kon worden geplaatst en geïnstalleerd. Opnieuw verhuizen zal niet snel meer gebeuren, wij gaan nu genieten in onze nieuwe woning en van onze NUVA keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Complete keuken”
Door Fam. Heutz - Otten op donderdag 6 sep 2018 18 | vestiging Heerlen
Complete keuken met kookeiland gekocht bij Nuva Keukens in Heerlen. Perfecte service vanaf aankoop tot installatie en nazorg. Helemaal niets op aan te merken. We kunnen Nuva Keukens daarom aan iedereen aanbevelen!!
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Martin Ketelaars op woensdag 22 aug 2018 18 | vestiging Deurne
We zijn uitstekend geadviseerd door de verkoper, open en eerlijk en geen rare prijs opbouwen met rare kortingen nadien, heeft ons een goed en eerlijk vertrouwen gegeven tijden de aankoop. De monteur heeft de werkzaamheden meer als perfect uitgevoerd, en als extra service heeft hij het keukeneiland blok op een andere dag geplaatst zodat de PVC vloer eerst gelegd kon worden op de plaats van het keuken eiland. De monteur heeft hiervoor zijn geplande vakantie onderbroken, dat is pas service!
Reactie of foto toevoegen
“Mooie keuken”
Door Paul van berkel op maandag 2 jul 2018 18 | vestiging Heerlen
Een mooie landelijke keuken gekocht. Eenmaal in de winkel aangekomen, Goed en degelijk te woord gestaan. Prima service, netjes per mail alles toegestuurd. Dit was de 2 de keuken van hun voor mij. En voor de 3 de gaan we zeker terug
Reactie of foto toevoegen
“Niet blij met keuken”
Door schilders op vrijdag 29 jun 2018 18 | vestiging Bergeijk
Voor de 6e maal een nieuwe complete keuken gekocht. Voor de 4e maal met inductie, oven, magnetron, afwasmachine, dubbele afzuiging en greeploos. Voor de 1e keer bij nuva. De verkoper van nuva luistert naar de wensen, maakt een tekening en geeft verder geen advies over eventuele consequenties. Er kan verandert worden en aangepast en dit is ook gebeurt, maar via tekening is moeilijk te lezen hoe de werkelijke keuken eruit ziet. De keuken is slecht geplaatst en de servicedienst komt nog langs. De inductiekookplaat heb ik ongeziens gekocht. Ik heb al 3 inductiekookplaten gehad en ben er automatisch vanuit gegaan dat het druktoetsen waren. Mijn wens was een gewone kookplaat zonder toeters en bellen. Helaas is het een kookplaat met een draaitoets. Vanwege reuma (en ouderdom) zal dit op termijn geen optie meer zijn en zal ik een nieuwe inductieplaat moeten kopen. Na telefonisch overleg met de verkoper is er geen andere optie mogelijk. Ik heb gekozen om het kookgedeelte te verlagen i.v.m. mijn lengte en reuma. Aangepast op tafelhoogte, prima maar er zit nu geen greep meteen onder de eerste lades onder de kookplaat. dat werd pas helder na plaatsing. De verkoper had de hoogte van de kastjes erbij gezet maar was uitgegaan van de hoogte van de kookplaat. Als we niet aanwezig waren geweest bij plaatsing was dit goed fout gegaan want dan hadden de kastjes boven de spoelbak op 30 cm boven de bak gehangen. Ik vind het goed dat men luistert naar de wensen van de koper en hiermee werkt. Wat ik een groot aandachtspunt vind is dat de verkoper een grote rol heeft in de eventuele consequenties van die wensen. Hij/zij heeft de verplichting om hierover in contact te gaan met de koper om hen hierop te wijzen. Nu worden de consequenties zichtbaar na plaatsing en is er niets meer mogelijk. Dit is de 6e nieuwe keuken die we kopen en bij alle vorige keukens was advies en overleg steeds aan de orde. Werd er meegedacht, was er overleg, werden consequenties duidelijk en ik ben er nu automatisch vanuit gegaan dat er binnen onze wensen geen onverwachte consequenties zouden zijn. Dit is de eerste keuken waar ik niet blij mee ben. Over hoe alles nog aangepast wordt door de servicedienst, zodat de keuken in ieder geval correct wordt afgewerkt (apparaten recht plaatsen, deuren goed afhangen, afkitten, e.d.) kan ik nog niets zeggen. Dit moet nog gebeuren. tussen plaatsing en service zitten 3 weken en we wonen al in ons huis. Aangezien er ook aan de achterwand van de bovenkastjes gebreken zijn kan ik de keuken ook niet inruimen. Al met al weinig positieve ervaringen met Nuva t.o.v. onze andere ervaringen met keukenleveranciers.
Reactie of foto toevoegen
“Goed verlopen”
Door Marjolijn op donderdag 28 jun 2018 18 | vestiging Tilburg
Bij Nuva keukens heb ik mijn ideale keuken gekocht. Je wordt super goed geholpen en ze denken goed met je mee. Het is een goede service die je krijg en een kwaliteits keuken. Ga zo door!
Aanvulling ontvangen 28 juni 2018: Mijn keuken is geleverd begin juni. Het is allemaal goed verlopen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Fam. Scheres op dinsdag 19 jun 2018 18 | vestiging Someren
Complete nieuwe keuken gekocht. Goeie service! Door een goeie vakman de keuken geplaatst. Zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Professioneel”
Door Jan Lammers op donderdag 14 jun 2018 18 | vestiging Heerlen
Professionele service wij zouden jullie zeker aanraden bij bekende. We zijn zeer tevreden en zijn goed begeleid bij de aankoop van de keuken. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen met als resultaat een super mooie keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Goed verlopen”
Door Rick van den Akker op zaterdag 2 jun 2018 18 | vestiging Tilburg
Wij hebben bij Nuva keukens in Tilburg onze nieuwe keuken gekocht. Tijdens het eerste gesprek hebben wij onze wensen kenbaar gemaakt en die zelfde avond hebben wij een prachtige keuken gekocht. In het verkoop gesprek kregen we goed advies en nieuwe ideeën aangedragen. Door dit advies kregen wij nieuwe inspiratie en hebben we een mooiere keuken gekocht. De communicatie tussen tijds is ook goed verlopen. Er werd duidelijk gecommuniceerd over wanneer en hoe laat ze zouden komen. De afspraken werden goed nageleefd en bij vragen werden we dezelfde dag nog geholpen. Alles bij elkaar een goede service en verfrissende ideeën.
Reactie of foto toevoegen
“Keuken met kookeiland”
Door Nijsten op vrijdag 13 apr 2018 18 | vestiging Heerlen
Wij hebben een keuken gekocht met kookeiland, ik vind de service heel goed als ik bel dan wordt er meteen een afspraak gemaakt, en een datum geprikt die voor blijde partijen uit komt , ik geniet elke dag van mijn keuken , kortom goede kwaliteit en service, een tevreden klant.
Reactie of foto toevoegen
“Hoogglans witte hoekkeuken”
Door Nicolle Schmitz op vrijdag 6 apr 2018 18 | vestiging Tilburg
Wij hebben hier een hoogglans witte hoekkeuken gekocht. En kan alleen maar iedereen aanraden wanneer je een keuken nodig hebt hier te kopen. Super goede service. Als er iets is wordt direct naar tevredenheid opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Montage vakkundig”
Door J. Dehner op donderdag 29 mrt 2018 18 | vestiging Heerlen
We hebben een keuken gekocht incl. apparatuur bij Nuva keukens in Heerlen. We zijn zeer te spreken over de goede service en het prettige personeel. De montage werd vakkundig uitgevoerd.
Reactie of foto toevoegen
