Een keuken is een belangrijke investering en dat weten wij als geen ander. Om deze reden wil Eigenhuis Keukens je graag uitgebreid informeren over de vele mogelijkheden. Met deze visie zijn wij al ruim 25 jaar geleden begonnen: klanten helpen zoals we zelf geholpen willen worden. Klantvriendelijkheid, het verstrekken van de juiste informatie en het hanteren van een heldere prijsstelling zijn zaken die we heel belangrijk vinden bij het kopen van een nieuwe keuken. Maar onze klanten moeten er vooral een goed gevoel aan overhouden!
Mooie verkooppraatjes, maar teleurstellende uitvoering en zeer slechte service achteraf. Onze ervaring met Eigenhuis Keukens is helaas zeer teleurstellend verlopen. Voor een keuken van ruim €30.000 hadden wij een hoog niveau van kwaliteit, transparantie en service verwacht. Die verwachtingen zijn helaas niet waargemaakt. Laat ik beginnen met het enige echte positieve punt: de ontvangst in de showroom was prettig en onze verkoper dacht gedurende het traject actief mee over oplossingen en wensen. Tijdens de verkoopfase hadden wij het gevoel dat er naar ons werd geluisterd en dat er werd meegedacht. Helaas veranderde dat beeld zodra de keuken daadwerkelijk werd geleverd en gemonteerd. Tijdens het verkooptraject hebben wij meerdere keren aangegeven dat de kwaliteit en afwerking van de fronten voor ons een doorslaggevende factor waren. Wij waren in de veronderstelling dat we kozen voor MDF-fronten met een hoogwaardige 3-laags lakafwerking. Tijdens de montage bleek echter dat het kookeiland was uitgevoerd met PerfectSense-fronten op een spaanplaatkern. Dat kwam voor ons als een complete verrassing. Hoewel er gedurende het traject wijzigingen zijn geweest, is nooit expliciet besproken dat dit ook gevolgen had voor het materiaal, de kwaliteit en de uitstraling van de fronten. Juist bij een keuken in deze prijsklasse mag je verwachten dat dergelijke belangrijke wijzigingen helder worden uitgelegd. Daarnaast constateerden wij al binnen één dag na montage diverse beschadigingen aan de fronten. De monteur gaf zelf aan dat hij ook beschadigingen had geconstateerd en gemeld. Vervolgens hebben wij hierover nooit een terugkoppeling ontvangen. Ook de montage zelf liet te wensen over. Er zijn meerdere opleverpunten achtergebleven die niet direct zijn opgelost. Hierdoor voelde de keuken niet als een zorgvuldig opgeleverd eindproduct, maar als een project dat nog niet was afgerond. Een ander dieptepunt was de oplevering van de werkzaamheden. Na de montage bleef het verpakkings- en montageafval achter in onze woonkamer. Op dat moment kregen wij te horen dat het afvoeren van het afval €300 extra zou kosten omdat wij deze service niet zouden hebben afgenomen. Dit was nooit vooraf met ons besproken. Dat je na een investering van meer dan €30.000 zelf tussen het afval zit, draagt niet bepaald bij aan de klantbeleving. Het meest teleurstellend vinden wij echter de service na plaatsing. Nadat wij een uitgebreide e-mail hebben gestuurd met onze zorgen, vragen en verzoek om een oplossing, bleef het volledig stil. Geen inhoudelijke reactie, geen update en zelfs geen ontvangstbevestiging. Dat vinden wij onbegrijpelijk. Juist wanneer klanten problemen melden, laat een bedrijf zien hoe belangrijk klanttevredenheid echt is. Op dat vlak schiet Eigenhuis Keukens naar onze mening ernstig tekort. Samengevat: een vriendelijke ontvangst en een verkoper die bereid was mee te denken, maar daar houden de pluspunten helaas op. De communicatie rondom belangrijke materiaalkeuzes, de kwaliteit van de oplevering, de aanwezigheid van beschadigingen en vooral de afwezigheid van adequate nazorg zorgen ervoor dat wij deze leverancier niet kunnen aanbevelen. Beoordeling: 1 van de 5 sterren. Voor een investering van ruim €30.000 hadden wij aanzienlijk meer kwaliteit, transparantie, vakmanschap en service verwacht.
Reactie of foto toevoegen
“Verliefd op de keuken”
Linda van Zadelhoff |
zaterdag
27 dec
2025 25
| Eigenhuis Keukens Amersfoort
We waren verliefd op de showroom keuken van Japandi maar deze was erg duur. Samen met Lusette van Eigen Huis hebben we de keuken "nagemaakt" welke binnen ons budget paste. Het eindresultaat is prachtig. We zijn verliefd op de keuken.
FOTO VAN LINDA VAN ZADELHOFF
Reactie of foto toevoegen
“Hartelijk bedankt”
Ron van Vemde |
maandag
8 dec
2025 25
| Eigenhuis Keukens Amersfoort
Beste Eigenhuis Keukens Amersfoort, Graag willen wij onze grote waardering uitspreken voor de uitstekende service en kwaliteit die wij opnieuw hebben mogen ervaren bij jullie vestiging. Binnen drie jaar hebben wij inmiddels twee keukens bij Eigenhuis Keukens aangeschaft, en voor ons was het direct duidelijk dat ook bij onze recente verhuizing de keuze weer op jullie zou vallen. De reden hiervoor is simpel: de professionele begeleiding en het deskundige advies van de filiaalmanager hebben ons telkens het vertrouwen gegeven dat we in goede handen waren. Vorige week is onze nieuwe keuken geplaatst en wij zijn wederom ontzettend blij met het eindresultaat. De monteurs hebben zeer kundig en netjes gewerkt, en het resultaat ziet er werkelijk strak en verzorgd uit. Alles is volledig naar onze wens uitgevoerd en wij genieten nu dagelijks van onze prachtige keuken. Wij willen het hele team van Eigenhuis Keukens Amersfoort hartelijk bedanken voor de inzet, professionaliteit en klantvriendelijkheid. Het is een plezier om met jullie samen te werken en wij zullen jullie met overtuiging aanbevelen aan anderen. Met vriendelijke groet,
Jordie |
donderdag
28 aug
2025 25
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Bij binnenkomst in de showroom heeft Nick mij direct rondgeleid, waardoor ik meteen een goede eerste indruk kreeg van de mogelijkheden. Vervolgens hebben we een afspraak ingepland, waarbij Nick actief heeft meegedacht over het ontwerp, de opties en de mogelijke valkuilen. Nu de keuken geplaatst is, bleek er op twee latjes een kleine beschadiging te zitten. Dit wordt zonder enige discussie meteen vervangen. Ik ben erg blij met het eindresultaat! Al met al heb ik een zeer positieve ervaring met Eigenhuis Keukens en kan ik hen absoluut aanbevelen.
Bedankt voor je reactie Jordie. Veel kookplezier in je nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Nick Legierse
Reactie of foto toevoegen
“Een uitstekende ervaring”
Thijs van Rennes |
woensdag
27 dec
2023 23
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Ik heb een uitstekende ervaringen met Eigenhuis Keuken opgedaan. Niet alleen van tevoren door hun adviezen over de inrichting, maar ook tijdens de bestelperiode was de communicatie keurig en volgens afspraak. Het advies en begeleidingsproces door Nick Legierse is als zeer prettig ervaren. Speciale dank hiervoor. De plaatsing verliep ook goed. Door een communicatiefout moest alleen de syfon nog nageleverd worden en gemonteerd. Dit werd binnen een week goed opgelost. Dit alles binnen de gestelde tijd.
FOTO VAN THIJS VAN RENNES
Reactie of foto toevoegen
“Onze droomkeuken”
Melissa Hartsink en Thijs Mulder |
woensdag
17 jan
2024 24
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Vorige week is door Eigenhuis Keukens onze droomkeuken geplaatst! Vanaf het begin tot en met de plaatsing en nazorg zijn we altijd goed geholpen. Samen met Petra die altijd met ons meedacht zijn we tot een prachtig ontwerp gekomen. Vervolgens heeft John de keuken met liefde geplaatst. Hij dacht altijd met ons mee en stond voor ons klaar.
FOTO VAN MELISSA HARTSINK EN THIJS MULDER
Reactie of foto toevoegen
“Het eindresultaat is helemaal naar wens”
Maartje van Helvert |
dinsdag
15 nov
2022 22
| Eigenhuis Keukens Amersfoort
Ontzettend fijn en vriendelijk geholpen. Wij hebben de indeling van onze nieuwbouwwoning veranderd en eigen huis keukens heeft heel fijn geholpen en meegedacht. Het eindresultaat is precies wat wij voor ogen hadden.
Reactie of foto toevoegen
“Supergoede begeleiding”
J.de Ruiter |
vrijdag
24 okt
2025 25
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Het eerste contact was goed en prettig. De kleurkeuze vonden we moeilijk, maar dat was ons probleem. Na bestudering van de offerte hebben we een tweede gesprek aangevraagd, welke we als al te zakelijk ervaren hebben. Na bekendmaking van de opleverdatum en bestelling van de keuken, bleek onze keuze uit de collectie te zijn. Omdat Nick met vakantie was, werden de honneurs door een vrouwelijke medewerker waargenomen. Na haar excuses voor de foutieve verwerking van collectieverandering heeft zij ons supergoed begeleid. En eigenlijk zijn we erg blij met de vernieuwde kleurstelling.
REACTIE VAN NICK LEGIERSE
Bedankt voor jullie reactie familie de Ruiter. Veel kookplezier in jullie nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Nick Legierse
EigenHuis Keukens in Groningen heeft een zeer mooie showroom met meer dan voldoende keuken opstellingen. Dit maakt het samenstellen van een keuken makkelijker. De EigenHuis Keukens medewerker was zeer behulpzaam in het maken van een ontwerp, naast wat wij zelf wilden had hij zinvolle aanvullingen.
De keuken is binnen twee dagen naar volle tevredenheid geplaatst. Er waren wat zaken die nazorg behoefden, dit werd binnen afzienbare tijd uitgevoerd. Wij zijn tevreden over keuzemogelijkheden, advies, plaatsing en nazorg.
Wij zijn echt geweldig goed geholpen bij eigenhuis op zoek naar ons kookeiland voor ons nieuwe appartement. Wij hadden best wat wensen maar corne dacht mee en het resultaat is werkelijk verbluffend geworden! Echt we zijn super blij met het resultaat nu!! Ook de montage was zeer kundig netjes en geduldig!
G.J. de Lange |
donderdag
11 jun
2020 20
| Eigenhuis Keukens Hoofddorp
Al meerdere keukens aangeschaft bij Eigenhuis Keukens. Duidelijk verhaal en transparante prijsstelling. Wat ook erg prettig is dat er bij het opmeten van de keuken meegedacht wordt en dat er gekeken wordt naar het omleggen van de leidingen. Met een kleine aanpassing in de opstelling kon het bestaande leidingwerk op de plaats blijven zitten. Bij levering bleek dat de koelkast manco was, ik ben gebeld door de service afdeling en twee dagen later is de koelkast alsnog gemonteerd. Goede communicatie en snel opgelost. Fijn bedrijf.
In vroeg stadium, bij de koop van een appartement de keuken besteld bij Eigen Huis, bij Frank. Dat ging soepel, men is duidelijk en de detail kennis is groot. Later, dichter bij de oplevering hebben we de keuken sterk aangepast qua kleur en apparatuur en enkele andere details. Dat ging vlot maar met geduld, in goed overzicht maar uitstekende detailkennis. Ook een van de apparaten die niet in hun leveringsprogramma zat konden we elders bestellen en hebben ze uitstekend ingebouwd. We zijn bijzonder tevreden.
REACTIE VAN DEBBY
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen! Wij wensen u nog heel veel plezier met uw nieuwe keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Wel 20 sterren”
Frank van der Bijl |
woensdag
20 mei
2020 20
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Hier een keuken aangeschaft, deze is gisteren naar volle tevredenheid geplaatst. Net personeel, duidelijke en transparante communicatie en professionele correcte plaatsing van het geheel. Het ontwerp was mooi, maar het echte werk overtrof alle verwachtingen! Chapeaux, we gaan er vanuit dat het niet op kort termijn nodig is, maar we zullen dit zeker opnieuw precies zo doen en raden dit iedereen ten zeerste aan. Verkoper/bedrijfsleider Nick Legierse is zelfs nog persoonlijk langs geweest om het geheel te bekijken. Al konden we 20 sterren geven deden we dat zeker, leveringstermijn ook op de dag nauwkeurig
FOTO VAN FRANK VAN DER BIJL
Kookplaat met downdraft
REACTIE VAN DEBBY
Bedankt voor het plaatsen van uw positieve ervaring en voor alle complimenten! Wij wensen u nog heel veel kookplezier toe!
Keuken in februari geplaatst. Helemaal naar onze zin! Er werd veel tijd genomen voor het adviestraject en erg goed meegedacht. We hebben nu een andere opstelling dan dat we vooraf hadden bedacht en daar zijn we super blij mee! Ook de kwaliteit van de keuken is top en er is heel veel keus in merk en prijsklasse voor de apparatuur. Echt een aanrader!
REACTIE VAN DEBBY
Bedankt voor het plaatsen van uw positieve ervaring en heel veel plezier met de nieuwe keuken!
Een keuken kopen doe je niet vaak, dus wanneer dit eenmaal zover is, hoop je dat het een feestje wordt. Na wat reviews te hebben gelezen van verschillende keukenzaken, gekozen voor EigenHuis keukens in Amersfoort. Vanaf het eerste moment voelde dit goed. Zeer vriendelijk personeel. De afspraak stond met Lusette wie mij heel fijn en professioneel bij het aankoop traject heeft begeleid. In de dagen na de eerste tekeningen nog e.e.a. aangepast wat ook geen enkele moeite was. Samen met Lusette tot een voor mij mooi plaatje van de keuken gekomen. Vanwege een verbouwing al direct een leverdatum afgesproken. Keurig op de afgesproken dag is de keuken geleverd. De plaatsing van de keuken verliep heel soepel, alles was aanwezig en paste perfect met als resultaat een prachtige keuken. Het contact met de Firma Bijkerk welke het voorwerk en de plaatsing uitvoerde, was ook heel fijn. EigenHuis keukens in Amersfoort is een absolute aanrader, ik ben meer dan tevreden.
REACTIE VAN DEBBY
Wat fijn om te horen dat het hele traject goed verlopen is. Daar doen we het voor! En bedankt dat u de moeite heeft genomen uw ervaring hier te delen!
FOTO VAN GERDA EIJPE-SMIT
Reactie of foto toevoegen
“Prachtig”
Janno Meijer |
vrijdag
2 jan
2026 26
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Uitstekende service door Nick, vanuit het filiaal in Capelle. Keuken vakkundig geplaatst in één dag door twee zeer aardige vakmannen. Keuken prachtig opgeleverd.
Wij hebben voor onze nieuwbouwwoning een keuken gekocht bij Eigenhuis Keukens in Houten. Een mooie winkel met veel keuze in verschillende prijssegmenten. We zijn goed geholpen en geïnformeerd door Timo. Uiteindelijk een schitterende keuken gekregen die een ieder, die bij ons komt kijken, doet verbazen. Tijdens het transport was er wat beschadigd, maar ook dat lijkt goed opgepakt te worden. Al met al zeer tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer prettige montage”
Sanme |
vrijdag
9 feb
2018 18
We zijn zeer tevreden over onze aankoop van de keuken bij Eigenhuis Keukens en het verloop van het proces. Vanaf de start was Sander vriendelijk en goed bereikbaar, we hebben regelmatig contact gehad over aanvullende vragen vanuit onze kant en hier kwam steeds snel reactie op. Ook de montage van de keuken was zeer prettig. De installateurs werkten zeer zorgvuldig en dachten over een aantal zaken zelfs nog mee. Bij plaatsing bleek dat de zij aanzichten en plinten niet in de goede kleur waren geleverd (fout van de leverancier). De monteurs hebben direct met ons meegedacht en aangegeven wat wat hen betreft de mooiste oplossing zou zijn, maar voor ons ook het minste gedoe zou zijn. De monteurs hebben hier zelf ook contact over gehad met de service afdeling van Eigenhuis, waardoor zij ons nog voordat het plaatsen van de keuken afgerond was al konden vertellen hoe het opgelost zou worden. Onze ervaring met Eigenhuis Keukens was dus zeer prettig.
REACTIE VAN ELINE
Beste Sanme, Bedankt voor je feedback en positieve beoordeling. Het is altijd leuk om te lezen dat klanten blij zijn met het eindresultaat. Veel plezier gewenst met de nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Eline
Reactie of foto toevoegen
“Bijzonder prettige zaak”
Martin en Sandra |
zaterdag
2 nov
2024 24
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Fijn en vakkundig geholpen door Nick en zijn collega's. In tegenstelling tot ervaringen met andere keukenzaken, was hier alle rust en ruimte om tot een mooie keuken voor een passende prijs te komen. Zonder trucjes en praatjes. Misschien komt dat ook omdat ze ook veel keukens leveren binnen projecten. Ondertussen staat de keuken al, wij zijn erg tevreden. Ook over het afhandelen van wat vragen en meldingen. Bedankt dat we ook 1000-keer binnen mochten lopen met een vraag, voor een front of een stuk keukenblad!
REACTIE VAN NICK LEGIERSE
Bedankt voor jullie reactie Martin en Sandra. Veel kookplezier in je nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Nick Legierse
Een keuken besteld en laten plaatsen. Radjen heeft mij in eerste instantie goed geholpen. Er is alleen bij het tekenen niet geconstateerd dat een kastje niet volledig open kan, aangezien deze tegen de afzuigkap komt. Dit vind ik zelf kwalijk. Normaliter zou ik niet direct een opmerking plaatsen, echter kreeg ik zojuist een mail dat ik geen servicemeldingen heb ingediend, terwijl hier wel een opmerking + een mail overheen zijn gegaan (1 minuut na het weggaan van de monteur i.v.m. volgend punt:).
Ik heb één minuut na het verlaten van de monteurs geconstateerd dat er een krasje op de afzuigkap zat, hier een foto van gemaakt en deze direct toegestuurd. Als het niet melden hierover gaat, lijkt het mij niet erg netjes om dit zo naast je neer te leggen. 1 minuut na oplevering iets constateren kan je niet zelf veroorzaakt hebben, aangezien ze alles nog schoonmaken.
De keuken zelf ziet er zeer goed uit, maar alleen deze twee punten zijn mij zo negatief bevallen (het verkeerd uittekenen dan wel niet zien dat een kastdeur tegen de afzuigkap komt, kan gebeuren, maar ik wil hier wel een geschikte oplossing voor+ het krasje op de afzuigkap (hier komen er nu nog meer op, wanneer het kastje tegen de afzuigkap komt, wanneer ik het kastdeurje open) (ook al is het een andere plaats), maar dit zal toch komen.
Keuken gekocht voor 16.000 euro! Zeer slechte service achteraf. Keukendeurtje was vergeten te bestellen waardoor we ruim 2 maanden zonder keukendeur zaten. Na nog geen half jaar een ander keukendeurtje afgebroken. Opnieuw slechte service. Wat betreft mailcontact. Er word telefonisch aangegeven dat ze achterlopen met de mail.
Nu kunnen we weer 3 maanden wachten op een nieuw deurtje omdat de kerstvakantie er tussen zit. Ik vind het schandalig.
Verkoper Mark had alle geduld voor ons bij het uitzoeken van onze nieuwe keuken. Keuze uit de vele materialen en opstellingen zijn legio dus maakte de keuze soms lastig. We zijn heel tevreden met het eindresultaat. Ook dank aan de installateur Marco.
FOTO VAN FAM. BENES
Reactie of foto toevoegen
“Aanrader”
H.L.P. van Sijl |
vrijdag
30 nov
2018 18
Keuken en de laatste keer een keukenkraan. We zijn hartstikke goed geholpen door Norbert-Jan bij t uitzoeken van de keuken en van de apparatuur. Zijn aftersales service was heel goed! De handgrepen konden pas veel later geleverd worden vanuit de fabriek dus heeft Norbert-Jan tijdelijke handgrepen opgestuurd. Ook heeft hij goede oplossingen bedacht bij de aankoop van een nieuwe kraan omdat de huidige niet aan onze wensen voldeed. Prima service en meedenken van Norbert-Jan. Eigenhuis Keukens vinden wij een aanrader.
Onze ervaring met Eigenhuis keukens is super. Vanaf advies tot plaatsing zijn we zeer tevreden. De keuken is nog mooier dan we hoopten en heel functioneel. Toen ik, na een paar weken, aangaf dat ik spijt had van mijn keuze v.w.b. De Quooker (wilde achteraf toch liever de Flexvariant) bleek dat er ook na levering service verleend wordt want die flex, die hebben we nu. Wij bevelen deze keukenzaak van harte aan! Bedankt mensen van Eigenhuis (en speciaal Gert Hunink).
Kort geleden is onze nieuwe keuken geleverd en we zijn er onwijs blij mee! In de showroom in Groningen zijn we meegenomen in alle keuzes en was er ruimte om materialen te bekijken en voelen. Het aanbod is groot zodat er voor ieder wat wils is. De verschillende keukens in de showroom bieden de gelegenheid om de verschillen tussen de keukens met eigen ogen te bekijken. De keuken is snel geleverd en perfect gemonteerd. Wij hebben extra zin gekregen om te koken!!
Dennis en Mariska |
woensdag
21 jan
2026 26
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Wij hebben onze keuken verplaatst dus een keuken uitbreiding gekocht, onze keuken is 4 jaar oud en hadden spijt van onze keuze opstelling van toen. Eigenhuis(Nick) heeft goed meegedacht en geluisterd naar onze wensen met de renovatie van onze keuken, grotendeels bestaande keuken herbruikt en nu weer een keuken als nieuw geplaatst. Het was een een uitdaging omdat het ook niet dagelijks gebeurd. Alles is goed verlopen en de monteur heeft alles in 2 dagen gedaan, 3 kleine puntjes maar die verwachten we snel opgelost te hebben. Bedankt Eigenhuis.
Wat een prachtig eindresultaat! Wij wensen jullie heel veel kookplezier toe.
Reactie of foto toevoegen
“Tip top”
Kunal Chopra |
maandag
13 jan
2020 20
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Een keuken kopen is in menig keukenwinkel niet iets leuks meer. Gelukkig hebben wij Eigenhuis Keuken gevonden. en vanaf het eerste oriënterende gesprek tot de aankoop, de planning en de plaatsing is alles goed verlopen. Gelukkig hebben wij voor ons nieuwbouw huis een goede adviseur (Nick Ligerse) gehad en samen een mooie keuken samengesteld..Uiteindelijk, bij EH Capelle zijn we heel goed geholpen, kregen we een duidelijke uitleg, voor en nadelen werden goed verteld. Het ontvangst is er erg goed en zelf met kinderen is het een feestje om hier een keuken te kopen. Speelgoed werd aangeboden (om hun bezig te houden) en de kinderen krijgen ook netjes wat te drinken. Daarnaast is de montage van de keuken een belangrijk onderdeel. Vanaf die inmeet moment wordt alle afwijkingen tijdens die bouw werd afgesproken en doorgenomen voor die bestelling van die keuken bij die Fabrikant en In het Eind, die kuken was twee dagen lang "Tip Top" geïnstalleerd en wordt alles weer netjes opgeruimd. Heel Erg Bedankt Nick en Team !!
Brenda van der Wilt |
zaterdag
18 mei
2024 24
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Ik ben nogal kritisch en kan lastig kiezen, maar of ik nu de eerste keer binnen kwam bij de winkel of de vierde keer, ze waren even enthousiast en vriendelijk. Wilco is een topverkoper en denkt enorm mee. De keuken is werkelijk fantastisch geworden. Een dikke tien voor ons!
Shaswin |
donderdag
26 aug
2021 21
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Voor de 2e keer een keuken gekocht bij deze zaak. Advies en verkoop was perfect. De keuken werd op tijd geleverd, maar de onervaren monteur van Eigenhuis keukens heeft het verprutst. De keuken totaal niet afgekit, ruimte van ongeveer 2cm tussen muur en aanrechtblad, slang van de quooker kraan werkt niet goed, beschadigde rand van de hoge kast, hoeklijst beschadigd, plint beschadigd en niet geplaatst, de lades sluiten niet goed, geen meegeleverde besteklade, afvoer afzuigkap niet aangesloten. Nadat ik zelf heel veel contact heb gemaakt via telefoon en e-mail, is er na ruim 2 maanden een monteur langsgeweest om de problemen voor de helft op te lossen. Nu zijn we alweer 2 weken verder en Eigenhuis is niet bereikbaar. Dus start ik nu, en terecht ook, een juridisch procedure, want Eigenhuis keukens geeft mij het gevoel dat ik geen klant meer ben. Ellende na ellende. Ik had er niet aan moeten beginnen.
Reactie of foto toevoegen
“Ontzettend blij”
Paula Wiardi |
zaterdag
28 dec
2024 24
| Eigenhuis Keukens Groningen
Wij zijn zeer tevreden over de levering en montage van onze nieuwe keuken in landelijke stijl. De levering was op tijd en de monteur die de installatie verzorgde, werkte snel en professioneel. Tijdens de installatie besloten we om een cooker van 7 liter te plaatsen in plaats van de oorspronkelijk geplande 3 liter. Dit werd direct goed opgepakt, en dit werd dezelfde dag nog geregeld. We zijn ontzettend blij met het eindresultaat en kunnen deze service zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en professionele keukenzaak.
Zeer tevreden met onze gekochte keuken bij Eigenhuis Keukens. De gehele benadering en de gesprekken over onze wensen en wat er mogelijk is was heel fijn. Niets wordt gedwongen, Rianka dacht met ons mee en gaf ook haar eigen idee aan. Wij hebben gedeeltelijk onze oude apparatuur meegenomen, dit werd goed nagezien of de maten klopte. Plaatsen van de keuken werd gedaan door vakbekwame man. Heel rustig en meneer deed zijn werk vakkundig. Het mail en telefonisch verkeer was allemaal duidelijk en helder. Onze vorige keuken komt ook hier vandaan en toen ook net als nu fantastisch geholpen!!
FOTO VAN HILDE
Geplaatste keuken
REACTIE VAN DEBBY
Wat een prachtige keuken! Bedankt voor het delen van uw ervaring en nog heel veel kookplezier!
REACTIE VAN RIANKA
Bedankt voor dit positieve bericht! Wat ontzettend fijn om te lezen dat jullie zo enthousiast zijn. Het was leuk om met jullie de mooie keuken samen te stellen. Heel veel kookplezier!!
Reactie of foto toevoegen
“Uistekend geholpen”
Bas Lans |
zaterdag
27 dec
2025 25
| Eigenhuis Keukens Amersfoort
Vanaf het eerste moment zijn wij uitstekend geholpen door Lars van Eigenhuis Keukens. Direct bij binnenkomst van de showroom stond onze droomkeuken. Het prijskaartje hiervan lag alleen ver boven ons budget. Na diverse andere keukenzaken te hebben bezocht, was er niets wat in de buurt kwam van de keuken bij Eigenhuis. Bij ons tweede bezoek zijn we samen met Lars om tafel gaan zitten en al snel bleek dat we met enkele aanpassingen een vergelijkbare keuken binnen ons budget konden samenstellen. Lars is een echte vakman en heeft ons van begin tot eind uitstekend geholpen. Vorige week is onze keuken geleverd, welke wij zelf hebben gemonteerd. We werden duidelijk geïnformeerd over de bezorgdag en een half uur voor levering werden wij gebeld dat de bezorgers eraan kwamen. De kwaliteit van de producten is hoogstaand en wij zijn zeer tevreden met onze nieuwe keuken!
Wij hebben keukenapparatuur en blad gekocht. De hele keukenbouw is op maat uitgevoerd door een meubelmaker. Een en ander geweldig begeleid. We zijn uitermate tevreden over Eigenhuis Keukens. Geboden prijs/kwaliteit verhouding en service boven verwachting
REACTIE VAN DEBBY
Wat goed om te horen dat alles naar tevredenheid is gegaan! Daar doen we het voor! Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Heel blij met een aankoop van schouwroom keuken! Service van het bedrijf is uitstekend. Alles verliep prima, op tijd en wanneer het jouw het beste uitkomt. Heel goed geholpen door Harald.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie keuken”
Nijhof |
dinsdag
20 nov
2018 18
Wij hebben in Hoevelaken onze nieuwe keuken gekocht, nadat we ook een andere zaak hadden bezocht. Onze keus voor Eigenhuis Keukens was gemaakt omdat de keuken er gewoon bovenuit sprong. De verkoper Norbert-Jan hielp ons goed. Daarna ook nog een kleine wijziging met Victor besproken en dit werd formidabel opgelost De keuken is geplaatst door Kees-Jan en zijn zoon. Top werk leveren deze 2 mannen. We zijn erg blij met onze mooie keuken. Verbeterpunt: iets sneller reageren als er een vraag of probleem is.
Reactie of foto toevoegen
“Goed werk”
J. van Twillert |
donderdag
17 sep
2020 20
Wij zijn geholpen door Victor in Hoevelaken en dat naar volle tevredenheid! Niet onze eerste keuken, wel het beste koopproces en advies. Zeer deskundig, ervaren en klantgericht. Op basis van mijn ervaring kan ik Eigenhuis Keukens warm aanbevelen!
Reactie of foto toevoegen
“Vakwerk”
De Kruif |
zondag
16 sep
2018 18
Wij hebben in Hoevelaken onze nieuwe keuken gekocht, nadat we meerdere zaken hadden bezocht. De keuze op eigenhuis keukens was gemaakt omdat Norbert-Jan een vakman is, out of the box en betrokken. Wij wilde iets wat niet standaard was! Norbert-Jan heeft dit helemaal ingevuld. De keuken is inmiddels geplaatst door Kees-Jan en zijn zoon. Ook dit was weer vakwerk. Tot in de kleinste details prachtig werk geleverd! Een belletje van Norbert-Jan nog op de dag van plaatsing, top! happy#dikke10
REACTIE VAN NORBERT JAN VAN HUIZEN
Beste Familie de Kruif, Hartelijk dank voor jullie bedoordeling. Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met het eindresultaat. Ik wens jullie veel kookplezier toe en mocht er iets zijn de koffie staat altijd klaar in de vestiging Hoevelaken.
Reactie of foto toevoegen
“Dank voor de service”
de Jong |
maandag
18 jul
2022 22
| Eigenhuis Keukens Amersfoort
Wij hebben afgelopen maart samen met de adviseur van EigenHuis een keuken samengesteld en aangekocht. Dit was een fijne ervaring! We konden alle opties bekijken, bevragen en afwegen. Er werd goed de tijd voor ons genomen. De plaatsing stond in juli gepland en in de tussentijd konden wij ook prima nog contact opnemen voor vragen en eventuele kleine aanpassingen. Het plaatsen en monteren van de keuken gebeurde professioneel. Wel duurde de plaatsing langer dan vooraf gemeld was, terwijl de monteur echt flink doorwerkte (in z'n eentje). We kregen het idee dat de vertaling van de keuken van papier naar de daadwerkelijke plek wat uitdagender was dan gedacht. Er moest namelijk best wat on the spot geïmproviseerd worden om het goed passend te krijgen. Misschien is dat normaal (we hebben voor het eerst een keuken gekocht, dus geen vergelijkingsmateriaal :), maar het viel ons wel op. Maar het resultaat mag er zijn, want de keuken stond na 2 hard werkende dagen en is precies zoals we hem voor ons zagen en daar zijn we erg tevreden mee. Nog een paar laatste servicepunten die binnenkort worden uitgevoerd en dan zijn we compleet. Dank voor de service.
REACTIE VAN DEBBY
Wat goed om te horen dat het traject naar tevredenheid is verlopen en bedankt voor het delen van uw ervaring met Eigenhuis Keukens! Wij wensen u nog heel veel kookplezier toe met de nieuwe keuken!
We bought our kitchen through Raymond! Service was really great and super helpful every step! We bought a beautiful kitchen that we are very satisfied with and will enjoy for many years to come! Thank you so much for your help!
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie keuken”
Fam Schoemaker |
zondag
16 nov
2025 25
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Heel netjes en duidelijk geholpen. Nette prijs en mooie keukens.
Bedankt voor jullie reactie familie Schoemaker. Veel kookplezier in jullie nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Nick Legierse
Reactie of foto toevoegen
“Beste kwaliteit”
Mathijs |
maandag
24 feb
2020 20
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Wij hebben hier een keuken gekocht van aankoop tot levering alles super verlopen er word goed meegedacht en advies gegeven. Ikzelf ben aannemer en heb al aardig wat keukens geplaatst en als monteur zie je het beste wat voor kwaliteit het is, deze keuken is ronduit voor wat ik gemonteerd heb de beste.
Wij hebben bij Eigenhuis Keukens in Houten een compleet nieuwe keuken gekocht voor onze nieuwbouw woning. Wij hadden de vrije keuze een keuken aan te schaffen waar we wilden, echter Eigenhuis Keukens was als projectleverancier aangewezen en had verschillende voordelen, waaronder een 2.500 EUR korting. Binnenkomend in de showroom in Houten krijg je gelijk een goed gevoel. De showroom ziet er erg fraai uit, we hebben een heel fijn gesprek verkoopgesprek gehad en we waren er eigenlijk snel uit. Waar het er aan de voorkant zo goed uitgaat, zo slecht is daarna het gehele vervolgtraject verlopen. Hier een korte opsomming van de ervaringen die wij hebben opgedaan.
Algemeen:
- Showroom per telefoon en e-mail heel slecht bereikbaar
- Vanaf het moment dat je getekend hebt interesseert niemand zich eigenlijk meer echt in je
- Over het gehele traject en wie je ook aan de lijn krijgt bij EHK: niemand kan er iets aan doen, niemand neemt verantwoordelijk
- de reden dat er zoveel dingen misgaan ligt bij onderbezetting en 'u moet begrijpen meneer, in dit bedrijf zijn er ontzettend veel schakels ...'.
- algemene telefoonlijn en serviceafdeling is beter bereikbaar. Ook daar ... niemand weet ergens iets vanaf, niemand kan er wat aan doen en iedereen wijst naar elkaar
- In 1 telefonisch gesprek met de bedrijfsleider van de showroom in Houten werd mij beloofd, dat e.e.a. per mail de volgende dag naar mij toe zou komen. Deze mail kwam na 2 weken.
EHK werkt met servicebedrijf HR Montagegroep. Zij zijn hier geweest om de leidingen vooraf om te leggen en om de keuken te plaatsen en te installeren. De communicatie tussen deze 2 bedrijven is waardeloos.
- Nadat de definitieve versie van de keuken was vastgelegd heb ik uiteindelijk ZELF het correcte leidingschema naar HR Montagegroep moeten communiceren. Ondanks meermaals aandringen bij EHK kwam er niets van hun terug. HR Montagegroep wist van niks!
- Spullen die bij EHK allang klaar lagen werden door HR Montagegroep pas weken later geplaatst. Niemand wist dat het spul er al was. Ik heb nota bene zelf weer moeten bellen en de boel in gang moeten zetten - niemand deed iets.
- Levering van spullen tot 3x toe niet in orde. HR Montagegroep maakt nadat ze langs komen een lijst aan die door EHK administratief wordt verwerkt. Alleen omdat die elkaar niet begrijpen, worden er bij de volgende serviceafspraak spullen vergeten / zijn er verkeerde spullen besteld of weet men helemaal van niks.
De kwaliteit van de keuken is dik in orde. Daar niks mis mee. Met de plaatsing van de keuken helaas wel. De keuken is door 2 jonge knaapjes in een halve dag geplaatst. Alles moest snel snel snel. Hierdoor zijn er veel dingen achteraf hersteld moeten worden.
Nadat HR Montagegroep de keuken in eerste instantie heeft geplaatst, zijn ze voor de 2e servicebeurt (2 maanden later) langsgekomen om ontbrekende spullen te leveren / servicepunten te verhelpen. 2 maanden daarna is EHK zelf langsgekomen voor een 2e ronde. En nog steeds zijn er dingen niet in orde en moet er over 2 maanden wéér langs gekomen worden.
Kortom ... mooie showroom, goede kwaliteit keuken. Alles eromheen is 1 grote nachtmerrie en een bron van frustratie. Eigenhuis Keukens - nooit meer!
Wij zijn superblij met onze nieuwe keuken. Vanaf het samenstellen met hulp van Ricardo tot aan het plaatsen van de keuken verliep soepel en zonder problemen. Absolute aanrader!
FOTO VAN MARTIN LISCHER
Superblij
REACTIE VAN DEBBY
Wat een prachtige keuken! Bedankt voor het delen van uw ervaring en heel veel plezier met de nieuwe keuken!
Fantastisch geadviseerd bij Eigenhuis keukens in Amersfoort door een zeer goede verkoopadviseur! Bij deze vestiging werken specialistische vakmensen met veel kennis die geweldige keukens kunnen ontwerpen! Ik ben super blij met mijn droomkeuken. Ook de bezorging en installatie werd verricht door absolute vakmensen, die oog hadden voor ieder detail. Wanneer ik in de toekomst ooit weer een keuken mag samenstellen en uitzoeken, ga ik zeker weer naar Eigenhuis in Amersfoort!
FOTO VAN PIETER KROON
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Thomas Meijssen |
vrijdag
28 aug
2020 20
| Eigenhuis Keukens Hoofddorp
Tevreden over Eigenhuis Keukens. Goed contact met de verkoop, echter soms was de verkoper te druk en niet goed te bereiken. Levering en installatie waren goed, kleine gebreken zijn zonder problemen verholpen. Nu een prima keuken.
REACTIE VAN DEBBY
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe keuken!
FOTO VAN THOMAS MEIJSSEN
REACTIE VAN DEBBY
Prachtig resultaat!
Reactie of foto toevoegen
“De ketting is zo sterk als haar zwakste schakel”
Paul Vreeke |
donderdag
28 nov
2019 19
| Eigenhuis Keukens Amersfoort
En bij Eigenhuiskeukens hebben wij die zwakke schakel niet aangetroffen. Wij zijn zelfs laaiend enthousiast over het eindresultaat: een stralende keuken in ons nieuw appartement. Precies zoals we dat voor ogen hadden bij het bestellen ervan.
Maar dat niet alleen. Natuurlijk, het eindresultaat geldt, maar nog enthousiaster zijn wij over het proces ernaartoe. Al onze contacten met Eigenhuiskeukens in Amersfoort, van de receptiemedewerkster, de verkoper en zijn leidinggevende, de inmeter, planner, plaatsing monteurs en servicemedewerker hebben ons in positieve zin versteld doen staan. Wij hadden de nodige negatieve reviews heus wel gelezen. En toch zijn wij na ons eerste bezoek, vol vertrouwen de winkel in Amersfoort uitgestapt. Wij raden Eigenhuiskeukens aan bij onze familie en vrienden. Het team doet wat het belooft. Waar wacht u op?
FOTO VAN PAUL VREEKE
Reactie of foto toevoegen
“Ontzettend bedankt”
Youri kas |
zondag
7 dec
2025 25
| Eigenhuis Keukens Amersfoort
Goede en klantvriendelijke service. Wij werden geholpen door Lars Kroder, hij dacht goed mee met en luisterde naar onze wensen. Daardoor is onze keuken exact geworden zo als we voor ogen hadden. Ontzettend bedankt! En wat ook belangrijk is de keuken is in een kwalitatief hoge staat, dus hopelijk kunnen wij lang genieten van de keuken!
M. Clasquin |
zaterdag
27 nov
2021 21
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
We zijn goed geholpen en tevreden met het resultaat. Wat wij erg positief vinden is de nazorg na plaatsing. Klantenservice is prima te bereiken. We hadden 2 kastjes met schade welke een paar weken daarna vervangen zijn. Ook werden wij een paar maanden later nogmaals gebeld met de vraag of alles nog naar wens is en er nog iets moet worden aangepast of herstelt. Zeer netjes!
FOTO VAN M. CLASQUIN
REACTIE VAN DEBBY
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Wij zijn heel blij om te horen dat u tevreden bent daar doen we het voor!
Reactie of foto toevoegen
“Zeker aanraden”
Jeffrey schouten |
woensdag
14 feb
2018 18
Wij zijn bij Eigenhuis keukens in Hoevelaken geweest en zijn daar naar volle tevredenheid geholpen door Victor Klukkert,we hadden wat wensen en ideeën hoe wij graag onze nieuwe keuken wilden hebben voor in onze nieuwe woning en mede door zijn hulp hebben wij nu een prachtige keuken. ook de levering en montage was naar volle tevredenheid, wij zouden eigenhuis keukens zeker aanraden.
REACTIE VAN ELINE
Beste Jeffrey, Bedankt voor je goede beoordeling. Het is altijd leuk om te lezen dat klanten blij zijn met het eindresultaat. Veel plezier toegewenst met jullie nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Eline
Reactie of foto toevoegen
“De keuken is helemaal naar wens”
Jan Willem Kooi |
zaterdag
13 sep
2025 25
| Eigenhuis Keukens Groningen
Redelijk impulsief hebben wij eind 2024 besloten ons huis een opknapbeurt te geven. Voor de keuken kwamen we uit bij Eigenhuis Keukens in Groningen. Onze smaak en ideeën werden snel "herkend" en omgezet in een plan. Met een eerste concept zijn we naar huis te gaan om ons te verdiepen in de details. Bij de tweede afspraak was het ontwerp klaar, de kleuren bepaald en de apparatuur uitgezocht. Geheel naar tevredenheid in een leuke en gezellige sfeer. Intussen is de keuken geplaatst, zijn de nabestelde zaken geleverd en is de keuken helemaal naar wens geplaatst. Eigenhuis keukens was bij vragen, wijzigingen of het ophalen van kleurmonsters zeer behulpzaam en geduldig, zodat wij als klant alles precies naar wens hebben kunnen uitzoeken, proberen en afstemmen op zaken als de vloer, muren etc.
Susan de Best |
maandag
13 mei
2019 19
| Eigenhuis Keukens Amersfoort
Ik had brandschade waardoor de bovenkant vervangen moest worden. Ik heb zelf overal achteraan moeten zitten. Mailtjes worden niet beantwoord. Verkeerde spullen worden geleverd en telkens discussie dat het niet klopt terwijl de orderbevestiging voor dat deel klopt. Wanneer je alles moet vervangen is dat ook alles. Nu weer een lamp te weinig terwijl het er altijd 2 zijn geweest. Nu mag ik weer initiatief nemen. Er is totaal geen service. Echt heel slecht. Ik wacht nog steeds op een kastje en een lamp. Het loopt vanaf oktober! Of ze reageren niet of ze voelen zich niet verantwoordlijk en geven een andere afdeling de schuld!
I had a great experience with Cathelyn from EigenHuis Hoofddorp. She helped with the design, products, ideas and end to end delivery of the kitchen with montage. Everything was perfect! Everything was on time, well communicated via emails and calls and exactly on time. I am using the kitchen now for almost 2 months and still 100% satisfied.
REACTIE VAN DEBBY
Thank you so much for posting your review and have lots of fun with your new kitchen!
Hele fijne ervaring gehad met eigenhuis keukens. Het hele proces van het ontwerp tot en met de service na het plaatsen van de keuken zeer goed, professioneel en meedenkend opgepakt. Nu een perfecte keuken, op maat gemaakt naar onze smaak.
Wij zijn erg goed geholpen door Corné om een nieuwe keuken uit te kiezen. Hij nam de tijd en het was geen probleem om meerdere keren langs te komen. We werden goed op de hoogte gehouden over de levering en zijn tevreden over de plaatsing van de keuken. Na plaatsing belde Eigen Huis Keukens of alles in orde was, de restpunten werden besproken en netjes opgepakt. Het oplossen van de restpunten duurde wel vrij lang.
Reactie of foto toevoegen
“Een top bedrijf”
Garib |
woensdag
26 mrt
2025 25
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Heel erg hulpzaam vriendelijk denk mee oplossing geef goeie advies heel erg mooi keuken we zijn heel erg trots op. Top bedrijf.
REACTIE VAN RICHARD VAN WIERINGEN
Bedankt voor uw reactie,heel veel plezier in de nieuwe keuken.
Met vriendelijke groeten Richard van Wieringen
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Hennie |
dinsdag
31 aug
2021 21
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
We werden goed en duidelijk geholpen. Er werd goed meegedacht over de beste opstelling van onze keuken. Wij vonden de keukens van dit bedrijf ook echt heel erg mooi. Dus wat betreft hulp, keuze etc als je naar een keuken gaat kijken, helemaal top en eigenlijk 5 sterren waard. Enige minpuntje was de installatie van de keuken. Daar moet ik wel bij zeggen dat de geplande installateur was verhinderd vanwege ziekte. De vervangende 2 monteurs waren stug. Achteraf bleek ook een aantal stekkers in in stopcontacten gestoken en de quoocker niet goed was aangesloten. Gelukkig werd dit allemaal heel snel verholpen. We hebben de keuken nu 4 maanden en zijn er erg tevreden mee.
REACTIE VAN DEBBY
Goed om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost! Bedankt voor het delen van uw ervaring en nog veel plezier met de keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Nemen de tijd”
heidy van megen |
woensdag
17 jun
2020 20
| Eigenhuis Keukens Houten
nu voor de 2e x voor eigen huis keukens gekozen en wederom zeer goed geholpen.
zowel in de showroom (heerlijke koffie en vriendelijke gastvrouw;)), door de adviseur als wel de levering. nemen de tijd en denken mee.
REACTIE VAN DEBBY
Bedankt voor het plaatsen van jouw positieve ervaring! Wij wensen je nog heel veel kookplezier toe in je nieuwe prachtige keuken!
FOTO VAN HOMEMADEHEIDY.NL
Reactie of foto toevoegen
“Keuken voor nieuwbouwappartement”
Hedzer van der Kooi |
vrijdag
22 feb
2019 19
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Het betrof een gehele keuken voor een nieuwbouw appartement waarvoor wij ons eerst in de zaak georiënteerd hadden en daarna de keuken tot in detail besteld hebben. Hierbij zijn wij heel goed geholpen door de medewerkster van Eigenhuis Keukens die gelukkig gebruik kon maken van een handig programma waardoor de keuken snel en naar wens samengesteld kon worden. Tussendoor konden wij ons in de zaak nog laten informeren over de mogelijkheden van de keuze waarvoor wij op dat moment stonden zodat wij niet alleen via het programma maar ook in de realiteit een goed beeld van de keuken kregen. Nu de keuken geplaatst is wordt dat nog eens extra bevestigd.
REACTIE VAN DEBBY
Beste familie Van der Kooi, Bedankt voor jullie positieve bericht en heel veel kookplezier in jullie nieuwe keuken! Met hartelijke groet, Team Eigenhuis Keukens
Reactie of foto toevoegen
“Uitermate tevreden”
Fam. B. Huisman |
donderdag
9 mei
2024 24
| Eigenhuis Keukens Groningen
We werden gelijk zeer goed geholpen nadat we vrij rond hadden gekeken. De medewerker (Mark) begeleidde ons met veel geduld. Er werden veel mogelijkheden besproken en gevisualiseerd, zodat we direct een goed beeld kregen van de opstelling, vormen en kleuren. We hebben een complete keuken met allerlei nuttige accessoires gekocht. Deze werd keurig en op tijd geleverd. Zelfs nacontrole gebeurde door het bedrijf. We zijn uitermate tevreden over de kennis, kunde en het gedrag van de medewerker en bevelen Eigenhuis Keukens zeker aan!
Ik heb een keuken bij de Groningse vestiging gekocht. Ik werd bij het maken van keuzes steeds goed geadviseerd, waarbij ik gelukkig geen enkele druk heb ervaren. Ik ben tig keer langs geweest, was nooit een probleem. De keuken is inmiddels geplaatst (ook de monteur was top) en ik ben er superblij mee. Deze zaak is een aanrader!
Wendt |
vrijdag
13 aug
2021 21
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Hele fijne zaak en zeer goed contact, vele mogelijkheden en achteraf nog te wijzigen zonder enige moeite, hoekkeuken met diverse inbouwapparatuur gekocht, zeer tevreden.
REACTIE VAN DEBBY
Bedankt dat u de moeite heeft genomen uw ervaring met ons te delen! Wij wensen u nog veel plezier met de keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Onze droomkeuken”
Lisette van Vliet |
donderdag
14 jul
2022 22
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Vanaf het begin super goed geholpen! Er wordt de tijd voor je genomen, zowel fysiek als per telefoon of email. Tuurlijk gaan er wel eens dingen anders dan gepland maar na een belletje zit eigen huis, Jeffrey of Nick , er boven op! Al met al is de keuken op tijd geplaatst door een keurig montagebedrijf, supermontage, en stond er in nog geen dag.
De inductie en wandplaat kwam een dag later, deze hadden leveringsproblemen en dit is keurig opgelost door Eigen Huis Keukens en AEG. Wij zijn nu eigenaar van onze droomkeuken! Wat een verschil met een regulier keukenwinkel!
In mei 2020 een keuken laten intekenen en besteld bij Eigenhuiskeukens in Hoofddorp. We zijn zeer goed geholpen door Viktor. Zijn ervaring was van grote meerwaarde tijdens het intekenen; gedegen advies, geen meeprater maar eerlijk over wat wel en niet handig is en zet de puntjes op de i. Daarnaast was hij goed bereikbaar tijdens het hele proces. Prijzen zijn per onderdeel gespecificeerd in een offerte en daarmee transparant. Levering vond begin september plaats op de afgesproken tijd en datum. Binnen een dag werd de keuken door 2 monteurs werkend, schoon en onbeschadigd opgeleverd. We zijn er ontzettend blij mee. Het eindresultaat (dag van montage) zal ik toevoegen.
FOTO VAN WILLEKE HAAGSMA
Witte keuken
REACTIE VAN DEBBY
Het resultaat is prachtig! Heel veel plezier met de nieuwe keuken en bedankt voor het delen van uw ervaring!
Wij hebben de keuken incl apparatuur gekocht. Wij zijn duidelijk en goed geïnformeerd. In de showroom was alles als model aanwezig. Vriendelijk te woord gestaan met de juiste kennis!
REACTIE VAN DEBBY
Bedankt voor het plaatsen van uw positieve ervaring! Wij wensen u nog heel veel plezier met uw Eigenhuis keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte bereikbaarheid”
Deborah |
vrijdag
26 okt
2018 18
T/m aankoop van de keuken verloopt alles soepel. Bij onze plaatsing was er een onderdeel verkeerd geleverd. Inmiddels een halfjaar verder en de keuken is nog niet in orde. De service is vreselijk. Slecht bereikbaar; je moet er zelf continu achteraan. En elke keer gaat er wel weer iets mis in het hele verhaal.
REACTIE VAN DEBORAH
Na plaatsing van bovenstaande tekst heeft eigenhuis keukens contact gezocht met ons. Vanaf dat moment zijn de afspraken na gekomen en is er een andere monteur geweest die wel alles goed afwerkt. Inmiddels is nu alles in orde gemaakt.
Reactie of foto toevoegen
“Goede adviezen”
Esther Van der Wel |
vrijdag
15 nov
2024 24
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Fijne ervaring gehad met Eigenhuis Keukens. Transparantie en goede adviezen. Nemen uitgebreid de tijd.
FOTO VAN ESTHER VAN DER WEL
REACTIE VAN NICK LEGIERSE
Bedankt voor je reactie Esther. Veel kookplezier in je nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Nick Legierse
Reactie of foto toevoegen
“Een uitstekende ervaring”
Erik en Bianca |
zondag
30 jun
2024 24
| Eigenhuis Keukens Groningen
Veel aandacht voor de klant, behulpzaam en goed advies! Onze ervaring met Eigenhuis Keukens in Groningen en met verkoper Erik Bont is uitstekend. Met zijn vele ervaring in keukens verkopen en zijn rustige karakter en zijn behulpzaamheid was hij voor ons de perfecte verkoper. Ze hebben een prachtige showroom in Groningen, met super veel keuze. De keuze voor ons was snel gemaakt, daar we bij onze 1e afspraak tegen de keuken aanliepen wat helemaal onze smaak was qua vormgeving en kleur. Dus de basis was er. Erik heeft toen deze keuken uitgewerkt en op maat gemaakt naar onze wensen! En we zijn heel erg blij met het eindresultaat. Dankjewel!
Anne Daamen |
zaterdag
8 jan
2022 22
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
De communicatie kan beter, we moesten vaak lang wachten op een reactie over o.a. de offerte en de leverdatum. Maar ook de boiler die opgehaald zou worden (bleek niet nodig te zijn i.c.m met warmtepomp), staat nu 5 maanden verder nog steeds in huis. De keuken zelf zijn wij heel tevreden over. Wij hebben de keuken zelf geplaatst en alles was correct geleverd. Wij zijn fijn geholpen en goed geadviseerd door Mireille in de winkel! Ook de prijs voor wat je krijgt viel ons uiteindelijk mee. Op de communicatie na, zijn wij heel tevreden over Eigenhuis Keukens.
FOTO VAN ANNE DAAMEN
Reactie of foto toevoegen
“Keurig geregeld”
Rudy de Rijk |
dinsdag
16 okt
2018 18
Nieuwe keuken uitgezocht, keurig meegedacht in de oplossing om de keuken en met name het werkblad te vergroten. Meer dan genoeg tijd genomen om alles te bespreken. Ook keurig de plaatsing geregeld.
Reactie of foto toevoegen
“Afspraken worden goed nagekomen”
Denise Rooij |
maandag
20 okt
2025 25
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Erg goed geholpen door Nick Legierse. Goede service ook. Komen afspraken goed na.
FOTO VAN DENISE ROOIJ
REACTIE VAN NICK LEGIERSE
Bedankt voor jullie reactie Denise. Veel kookplezier in jullie nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Nick Legierse
Bij Eigen Huis Keukens in Amersfoort een keuken gekocht. Bij het uitkiezen van de keuken prettig en vakkundig geadviseerd door Lars Kroder. Wij zijn een paar keer terug geweest om nog wat aan te passen en dit was geen enkel probleem. Bij het plaatsen van de keuken kwamen de monteurs erachter dat het aanrechtblad 10 centimeter tekort was. Later bleek dat dit een fout van de keukenbladleverancier was. Lars Kroder heeft geregeld dat er met voorrang een nieuw keukenblad gemaakt werd. Na 2 weken was deze gereed en hebben de monteurs op een zaterdag de keuken afgemaakt. Niets was teveel voor de monteurs toen ze om 18.00 uur klaar waren hebben ze de stucloper opgeruimd en alles gezogen en konden om 19.00 uur op de zaterdagavond naar huis ( z'n service nog nooit meegemaakt). De keuken ziet er precies zo uit als getekend. Wij zijn zeer tevreden over het hele proces bij Eigen Huis Keukens. Nogmaals mijn complimenten voor het leveren van de prachtige keuken.
FOTO VAN P.R. BURGERHOUT
REACTIE VAN DEBBY
Wat een prachtig plaatje! Bedankt voor het plaatsen van uw positieve ervaring en heel veel kookplezier!
Reactie of foto toevoegen
“De keuken is fantastisch”
Harm de Haan |
maandag
16 dec
2024 24
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Wij hebben in het vroege voorjaar een donkerblauwe landelijke demo-keuken gekocht voor de helft van de prijs. Omdat deze niet geheel volgens de demo opstelling geplaatst kon worden, moesten wij de nodige aanpassingen doen, waarvoor extra materiaal bij Eigenhuis Keukens gekocht werd. Dit alles in goed overleg met Wilco Kooij, die ons fantastisch heeft geholpen, ondersteund door een professioneel team die later de noodzakelijke tekeningen met afmetingen heeft geleverd, zodat niet alleen wij, maar ook de installateur en elektricien wisten waar ze aan toe waren. Omdat wij de keuken pas in de zomer konden plaatsen, heeft Eigenhuis Keukens de demo-keuken gratis in opslag gehouden en op een nader door ons bepaalde datum afgeleverd. De keuken is fantastisch mooi geworden en dat is niet alleen onze mening, maar ook van menige bezoeker die ons huis inmiddels heeft bezocht. Wij zijn dan ook Eigenhuis Keukens bijzonder dankbaar voor hun professionele en vriendelijke behandeling van zaken, en kunnen dit bedrijf van harte aanbevelen.
Twee projectkeukens gekocht bij Eigen Huis keukens. Mijn ervaringen zijn ronduit slecht. Slechte communicatie. Slecht bereikbaar. Bellen niet terug. Sturen nog maanden nadat keuken opgeleverd is onterechte aanmaningen en facturen. We kopen hier nooit meer een keuken
Reactie of foto toevoegen
“Volgens afspraak”
Afke van Breugel |
zondag
22 aug
2021 21
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Heel tevreden over advies bij keuze van de keuken. Levering was volgens afspraak.
Plaatsing vakkundig en snel. Keuken staat er mooi bij. Enige puntje is dat zwenkkop op kraan erg moeilijk gaat en navraag bij Eigenhuis Keukens geen oplossing gaf.
Reactie of foto toevoegen
“Een prima keuken”
Wilma Thierbach |
zondag
9 jul
2023 23
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
We hebben een keuken gekocht, in het begin verliep het wat stroef, uiteindelijk zijn naar alle tevredenheid geholpen en heeft Wilco zijn uiterste best gedaan om de keuken in zijn geheel te laten leveren en te monteren. Ook de de nalevering ging prima vanuit de planning werden we netjes gebeld.
Reactie of foto toevoegen
“Beloven en doen zijn twee verschillende zaken”
van der Weg |
woensdag
5 apr
2023 23
| Eigenhuis Keukens Hoofddorp
We zijn nu 6 maanden verder na eerste plaatsing keuken. 17 oktober 2022 gestart met plaatsing ging 2 dagen duren. Kwam een monteur met zijn neefje die echt niet wisten waar ze mee bezig waren. Als het niet past dan geef je er een grote klap op zodat het misschien wel gaat. Nieuwe keukenvloer op twee plaatsen beschadigd (is vergoed door EHK). Vaatwasser stond scheef onder aanrecht, aanrechtbladen lagen ongelijk, spoelbak kwam boven keukenblad uit etc. Daarnaast was niet de hele keuken geleverd. Uiteindelijk gevraagd om een inspecteur. Monteur weggestuurd, beloven de gehele keuken van vloer strips te voorzien, ontbrekende zaken besteld begin januari 2023 de zaak weer opgepakt. Helaas de strips waren vergeten. Februari weer een monteur voor enig kit werk en de strips. Strips ging hij niet plaatsen moest de keuken uit elkaar risicovol volgens hem. Diverse mails met EHK antwoord: Laat maar zitten, plaatsen kan schade aan keuken opleveren en dat is voor eigen risico. Kortom bij EHK zijn beloven en doen twee heel verschillende zaken. En service is iets van de heel lange adem.
Reactie of foto toevoegen
“Aanvulling op keuken”
g de Breij |
woensdag
10 apr
2019 19
| Eigenhuis Keukens Hoofddorp
Wij hadden waterschade en hebben een nieuwe keuken(aanvulling oude keuken) gekocht. Super geholpen met advies en raad.
REACTIE VAN DEBBY
Beste G. de Breij, Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is! Bedankt voor uw positieve bericht en wij wensen u heel veel kookplezier toe. Met hartelijke groet, Team Eigenhuis Keukens
Reactie of foto toevoegen
“Een super mooie keuken”
Familie de Bruijn |
zondag
14 jul
2024 24
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
We hebben een super mooie keuken met kookeiland gekocht.We zijn heel goed geholpen door Nick hij nam de tijd voor ons ook bij ons 2e bezoek was geen vraag te gek.
Dank voor jullie reactie familie de Bruijn. Veel kookplezier in jullie nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Nick Legierse
Reactie of foto toevoegen
“Een top resultaat”
Mark Huigen |
vrijdag
12 dec
2025 25
| Eigenhuis Keukens Amersfoort
Voor de tweede keer een keuken gekocht bij deze zaak. Dit keer een parallelle opstelling met fijne lichte tinten, een mooie houtlook op de kasten en goede apparatuur. In de showroom zeer goed geholpen door Lars, de levering is prettig verlopen en de installateurs waren eveneens zeer kundig. Van tevoren waren wij goed op de hoogte gebracht dat wij zelf het afvalmateriaal dienden te ontzorgen en dat wij zelf een installateur dienden te regelen voor de aansluiting van kraan en vaatwasser. All in all weer een prettige ervaring met een top resultaat.
Fam. Chung |
woensdag
8 dec
2021 21
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
We hebben een keuken gekocht met kookeiland en apparatuur. Er is goed naar onze wensen geluisterd en meegedacht. De uiteindelijk geleverde keuken is precies zoals we hem bedacht hadden. Plaatsing van de ombouw en de keuken is door zeer vakkundige mensen gedaan. Complimenten.
FOTO VAN FAM. CHUNG
REACTIE VAN DEBBY
Wat een prachtige keuken! Bedankt voor het delen van uw ervaring en nog heel veel plezier met de nieuwe keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Open contact”
Suzanne Bol |
dinsdag
28 apr
2020 20
Bij de verkoop van de keuken is er een fout gemaakt met betrekking tot de spoelbak. We hadden een onderbouw spoelbak gekocht, maar bleek bij plaatsing niet mogelijk in combinatie met het materiaal van het werkblad. Na veelvuldig contact met Eigenhuis is er gekeken naar een passende oplossing en zijn we hier goed uitgekomen. Met veel zorgvuldigheid en open contact hebben we nu een fijne keuken staan die voldoet aan onze wensen. Complimenten voor de service!
FOTO VAN SUZANNE BOL
Keuken met apparatenwand
REACTIE VAN DEBBY
Bedankt voor de complimenten! De keuken is echt prachtig geworden. We wensen u dan ook heel veel plezier met de nieuwe keuken!
We zijn enorm blij met onze keuze voor Eigenhuis keukens. We werden fijn ontvangen, er was voldoende ruimte om alle wensen te bespreken en we kregen duidelijke uitleg over alle stappen. Waar nodig werd meegedacht in oplossingen. En het resultaat is erg mooi geworden!
Keuken gekocht via nieuwbouw project, goeie begeleiding bij meerwerk keuken, fijne en vakkundige monteur bij de montage
REACTIE VAN DEBBY
Geachte heer Kuipers, Bedankt voor uw positieve bericht! Fijn om te horen dat alles naar wens is. Wij wensen u veel kookplezier toe in uw Eigenhuis keuken! Met hartelijke groet, Team Eigenhuis Keukens
Reactie of foto toevoegen
“Uitermate tevreden”
Jan Dunning |
zondag
1 feb
2026 26
| Eigenhuis Keukens Groningen
Onze nieuwe keuken hebben we gekocht bij Eigenhuis Keukens in Groningen. Het aankoopproces met Erik is uitstekend verlopen. Erik denkt goed mee en oefent geen druk uit op besluitvorming. De tip van Erik voor het maken van een koffienisje was een hele waardevolle. De periode tussen aankoop en plaatsing was wel wat hobbelig. De door Eigenhuis aangedragen partij voor uitvoering van de voorbereidende werkzaamheden reageerde traag en hun offerte was schreeuwend duur. In samenspraak met Erik is daarvan afscheid genomen. Daarna ging het crescendo met de nieuwe aangedragen partij. De montage is uitgevoerd door Mark, een fijne en kundige kerel die meedacht in oplossingen. Hij constateerde zelf dat één onderdeel beschadigd was, voor de rest klopte het allemaal. Het proces bij Eigenhuis duurt wel wat langer als gevolg van de tweede inmeting voor het werkblad en de inmeting voor de smetplanken na de montage. Dit is het echter dubbel en dwars waard, want het werkblad en de smetplanken zitten er loeistrak in. Wij zijn uitermate tevreden met het resultaat en gaan de komende jaren heerlijk genieten van onze nieuwe keuken.
Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent met uw ervaring! Wij doen altijd ons uiterste best om kwaliteit en service te leveren, en het is fantastisch om te dat dit ook zo is overgekomen. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring op Qasa, dat waarderen we enorm!
Reactie of foto toevoegen
“Keukenaankoop voor nieuwbouwwoning”
Brian |
woensdag
29 jan
2020 20
In 2017 voor ons nieuwbouwhuis een keuken gekocht bij Eigenhuis Keukens. We zijn goed geadviseerd en er werd goed geluisterd naar onze wensen. De keuken is netjes geplaatst en service is goed. Enige punt wat beter kon was de communicatie destijds. Soms duurde het best een tijd voordat we antwoord kregen. Onlangs contact gehad met de klantenservice i.v.m. een lekkage en dit is snel opgepakt en verholpen.
FOTO VAN BRIAN
REACTIE VAN DEBBY
Beste Brian, Bedankt voor je positieve bericht! De keuken is prachtig geworden!
Wij wensen je heel veel kookplezier toe! Team Eigenhuis Keukens
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Erwin de Groot |
dinsdag
3 sep
2024 24
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Richard heeft ons geholpen met het maken van juiste keuzes in materialen en aanzicht, door vanuit praktische overwegingen met ons te sparren.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Dave |
dinsdag
16 jul
2024 24
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Goede service en vriendelijke installateur met kennis van zaken.
Dank voor jullie reactie familie van Beele. Veel kookplezier in jullie nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Nick Legierse
Reactie of foto toevoegen
“Super”
H.Eland |
maandag
19 aug
2019 19
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Keuken voor een huis in het Koningskwartier Zevenhuizen erg tevreden met de keuken ,gekocht in het project van Heijmans alles klopte aansluitingen en montage prima ,al met al super !!!
REACTIE VAN DEBBY
Geachte heer/mevrouw Eland, Bedankt voor uw positieve ervaring! Daar doen we het voor. Wij wensen u veel kookplezier toe in uw nieuwe keuken! Met hartelijke groet, Team Eigenhuis Keukens
Vorig jaar heb ik n mooie keuken gekocht bij Eigenhuis Keukens. Ik ben geholpen door Jochem. Hij heeft mij zeer deskundig geholpen. Bij Eigenhuis denken zij mee. Ook houden ze rekening met je budget. Heel open en transparant. Na t leveren en plaatsen van de keuken worden vragen snel en deskundig en snel opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Netjes gegaan”
John van Dijk |
dinsdag
18 dec
2018 18
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
We hebben via prima hulp en aanwijzingen van Eigen Huis keukens een keuken gekocht voor onze huidige woning. Zijn daar uiterst tevreden over en raden dit bedrijf zeker aan.
Aanvulling ontvangen 3 januari 2019: Onze keuken is inmiddels geleverd en geplaatst. De monteur heeft z'n werk netjes gedaan en eigenlijk zijn we tevreden over de keuken.
REACTIE VAN DEBBY
Geachte heer Van Dijk, Goed om te lezen dat u uiterst tevreden bent! Wij willen u graag bedanken voor het plaatsen van deze positieve ervaring en wensen u heel veel kookplezier toe in uw Eigenhuis keuken! Met hartelijke groet, Team Eigenhuis Keukens
Reactie of foto toevoegen
“Super bedankt”
Joey Steenstra |
dinsdag
29 sep
2020 20
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Na de goede hulp bij het uitkiezen was het wachten op de levering. Dit ging geheel via planning. We werden netjes gebeld en de spullen werden op tijd geleverd. De monteurs waren snel en in een dag stond de keuken er. Helaas bleek de afzuigkap gedeukt. Deze hebben de met hoge spoed opnieuw besteld. Levertijd was helaas 2 weken. Ook bleek er wat miscommunicatie over 2 aansluitpunten. Dit is echter zeer snel verholpen door grote inzet van onze verkoopster. Al met al zijn wij erg tevreden over de aankoop, levering, installatie en ondersteuning! Alles werkt en is helemaal geworden zoals we wilden. Super bedankt.
Tom van den Brink |
woensdag
20 mei
2026 26
| Eigenhuis Keukens Houten
Voor onze nieuwbouwwoning was ik op zoek naar een kwaliteit keuken. Eenmaal aangekomen bij eigen huis keukens klopte alles van A tot Z. Met speciale dank aan Harald van eigen huis voor de super begeleiding tijdens het proces
FOTO VAN TOM VAN DEN BRINK
Reactie of foto toevoegen
“Complimenten”
Wahied Bhagwandas |
donderdag
29 okt
2020 20
| Eigenhuis Keukens Capelle aan den IJssel
Wij hebben bij Eigenhuis Keukens een nieuwe keuken gekocht voor ons nieuwbouw woning. Bij onze bezoeken aan de showroom zijn wij hartelijk en gastvrij ontvangen (koffie stond al klaar). De presentatie van en advisering over de in aanmerking komende keukens was zeer professioneel. De bezorging en installatie van de keuken was keurig op tijd en kleine probleempjes werden soepel en vakkundig opgelost. Complimenten voor Jeffery Bouwman. Tenslotte: alle afspraken in het gehele proces van advies tot installatie zijn keurig nagekomen en wij zijn dan ook heel tevreden.
REACTIE VAN DEBBY
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Daar doen we het voor. Nog heel veel plezier met uw nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Fouten worden opgelost”
Ellen Hardorff |
maandag
25 mei
2020 20
| Eigenhuis Keukens Hoofddorp
Onlangs werd bij mij een keuken geleverd die nogal verschilde van de keuken die ik twee jaar geleden, voor een nog nieuw te bouwen huis, had besteld. Gelukkig is er een mooie oplossing gevonden waar ik heel erg blij mee ben! Eigenhuiskeukens nam mijn klachten serieus en heeft een uitstekend alternatief aangeboden. Fouten kunnen worden gemaakt; het gaat erom dat ze ook opgelost worden! Daar ben ik dus zeer tevreden over.
REACTIE VAN DEBBY
Wij zijn het helemaal met u eens! Wij stellen het plaatsen van deze ervaring zeer op prijs en wensen u nog heel veel kookplezier toe!
Erg tevreden, de keuken is optijd geleverd. Ze hebben zorgvuldig gewerkt, alles liep volgens de afspraken. Professioneel team van monteurs, zou ze zeker aanraden!
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer de controle van ervaringen, privacy, scorebepaling, en het wijzigen of intrekken van ervaringen.
Een
wijziging van de informatie over dit bedrijf voorstellen.
