“Zeer blij met de nieuwe keuken”
Door Anneke van de Bunt op woensdag 27 sep 2023 23 | vestiging Amersfoort
Kwam voor de tweede keer een keuken uitzoeken, omdat mijn ervaring van de eerste keer zeer positief was, de nazorg was uitstekend, na een jaar misschien zelfs 2 jaar kwam op eigen initiatief iemand om alles weer goed te stellen. En nu kregen we goed advies van Lusette, leuke ideeën en ze nam alle tijd. We waren in een keer klaar.
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Door Arjen Streefkerk op zondag 5 feb 2023 23 | vestiging Amersfoort
I.v.m. nieuwbouw moesten wij een keuken uitzoeken in de Corona tijd. Het eerste contact was dan ook via de computer. Wij hebben voorbeeld keukens gezien doordat de medewerker met zijn laptop door de showroom liep. Later mochten wij de showroom bezoeken om de keukens fysiek te zien. Bij de laatste afspraak werd alles nog goed doorgenomen. Het contact en het meedenken hebben wij als zeer prettig ervaren. Alles wordt dubbel gecheckt. Het plaatsen is ook snel en perfect gegaan. Ook de service daarna is prima. Het is precies de keuken geworden zoals deze op de tekening stond.
Reactie of foto toevoegen
“Onze droomkeuken”
Door Ria van der Schagt op zaterdag 21 jan 2023 23 | vestiging Amersfoort
Voor onze nieuwbouwwoning in Amersfoort hebben wij een mooie keuken uitgekozen. Samen met Lars, die veel ideeen aandroeg, kwamen we tot onze droomkeuken. Afgelopen dinsdag (17-1-2023) geplaatst door supergoede, gemotiveerde monteurs. Wij zijn een zeer tevreden klant.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door R & R op maandag 2 jan 2023 23 | vestiging Amersfoort
Ben zeer tevreden over Eigenhuis Keukens Amersfoort, zeer professioneel geholpen en niet opdringerig, goed advies gegeven door zeer vriendelijk personeel. De opgegeven leverdatum gehaald en de volgende dag de montage gepland, zeer vakkundige monteur heeft de keken geplaats. Keuken staat nu 3 weken en het is nog steeds genieten als we de keuken binnen lopen, zeker een aanrader om daar de keuken te kopen. O ja daar naast is het ook nog eens een keuken van hoogwaardige kwaliteit.
Reactie of foto toevoegen
“De keuken is erg mooi geworden”
Door Willie op donderdag 29 dec 2022 22 | vestiging Amersfoort
Wat is lusette druk geweest met ons toen we de hele keuken gingen omgooien, maar wat is het mooi geworden!
Reactie of foto toevoegen
“Ongelooflijk blij met het resultaat”
Door Anna Besançon op dinsdag 20 dec 2022 22 | vestiging Amersfoort
Al vanaf het begin was het contact erg goed. Wij hadden meteen heel veel vertrouwen in het proces en in een prachtig resultaat. En dat is het geworden! Lusette heeft ons ontzettend goed geholpen met veel geduld en goede adviezen. Dank je wel voor alles, wij zijn ongelooflijk blij met het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Het eindresultaat is helemaal naar wens”
Door Maartje van Helvert op dinsdag 15 nov 2022 22 | vestiging Amersfoort
Ontzettend fijn en vriendelijk geholpen. Wij hebben de indeling van onze nieuwbouwwoning veranderd en eigen huis keukens heeft heel fijn geholpen en meegedacht. Het eindresultaat is precies wat wij voor ogen hadden.
Reactie of foto toevoegen
“Was een aanrader”
Door Gerda Eijpe-Smit. op vrijdag 14 okt 2022 22 | vestiging Amersfoort
Een keuken kopen doe je niet vaak, dus wanneer dit eenmaal zover is, hoop je dat het een feestje wordt. Na wat reviews te hebben gelezen van verschillende keukenzaken, gekozen voor EigenHuis keukens in Amersfoort. Vanaf het eerste moment voelde dit goed. Zeer vriendelijk personeel. De afspraak stond met Lusette wie mij heel fijn en professioneel bij het aankoop traject heeft begeleid. In de dagen na de eerste tekeningen nog e.e.a. aangepast wat ook geen enkele moeite was. Samen met Lusette tot een voor mij mooi plaatje van de keuken gekomen. Vanwege een verbouwing al direct een leverdatum afgesproken. Keurig op de afgesproken dag is de keuken geleverd. De plaatsing van de keuken verliep heel soepel, alles was aanwezig en paste perfect met als resultaat een prachtige keuken. Het contact met de Firma Bijkerk welke het voorwerk en de plaatsing uitvoerde, was ook heel fijn. EigenHuis keukens in Amersfoort is een absolute aanrader, ik ben meer dan tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Dank voor de service”
Door de Jong op maandag 18 jul 2022 22 | vestiging Amersfoort
Wij hebben afgelopen maart samen met de adviseur van EigenHuis een keuken samengesteld en aangekocht. Dit was een fijne ervaring! We konden alle opties bekijken, bevragen en afwegen. Er werd goed de tijd voor ons genomen. De plaatsing stond in juli gepland en in de tussentijd konden wij ook prima nog contact opnemen voor vragen en eventuele kleine aanpassingen. Het plaatsen en monteren van de keuken gebeurde professioneel. Wel duurde de plaatsing langer dan vooraf gemeld was, terwijl de monteur echt flink doorwerkte (in z'n eentje). We kregen het idee dat de vertaling van de keuken van papier naar de daadwerkelijke plek wat uitdagender was dan gedacht. Er moest namelijk best wat on the spot geïmproviseerd worden om het goed passend te krijgen. Misschien is dat normaal (we hebben voor het eerst een keuken gekocht, dus geen vergelijkingsmateriaal :), maar het viel ons wel op. Maar het resultaat mag er zijn, want de keuken stond na 2 hard werkende dagen en is precies zoals we hem voor ons zagen en daar zijn we erg tevreden mee. Nog een paar laatste servicepunten die binnenkort worden uitgevoerd en dan zijn we compleet. Dank voor de service.
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door Fam. Bijkerk op woensdag 29 jun 2022 22 | vestiging Amersfoort
Wij hebben het gehele traject van binnen lopen in de showroom, naar uitzoeken, bestellen en plaatsen van de keuken als heel prettig ervaren. Wij werden vanaf het begin van A tot Z meegenomen in het proces en werden onze ideeën met daarbij haar deskundig advies, uitgewerkt in een definitieve keuken opstelling. Met als het eindresultaat, een prachtige keuken. Top!
Reactie of foto toevoegen
“Ales keurig geregeld”
Door Fam Offereins op vrijdag 15 apr 2022 22 | vestiging Amersfoort
Zeer goed geïnformeerd door Arne zonder zich op te dringen. Deskundig en nauwkeurig alles samengesteld, topper! Tussentijdse communicatie zeer goed, we werden keurig geïnformeerd over gang van zaken. Plaatsen keuken ook goed verlopen alles keurig correct afgewerkt.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Jackie op woensdag 30 mrt 2022 22 | vestiging Amersfoort
We bought our kitchen through Raymond! Service was really great and super helpful every step! We bought a beautiful kitchen that we are very satisfied with and will enjoy for many years to come! Thank you so much for your help!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Schipper op vrijdag 2 jul 2021 21 | vestiging Amersfoort
Zeer tevreden met de keuken. Keurig geplaatst en zeer tevreden met de verkoper Frank.
Reactie of foto toevoegen
“Complimenten”
Door P.R. Burgerhout op dinsdag 29 jun 2021 21 | vestiging Amersfoort
Bij Eigen Huis Keukens in Amersfoort een keuken gekocht. Bij het uitkiezen van de keuken prettig en vakkundig geadviseerd door Lars Kroder. Wij zijn een paar keer terug geweest om nog wat aan te passen en dit was geen enkel probleem. Bij het plaatsen van de keuken kwamen de monteurs erachter dat het aanrechtblad 10 centimeter tekort was. Later bleek dat dit een fout van de keukenbladleverancier was. Lars Kroder heeft geregeld dat er met voorrang een nieuw keukenblad gemaakt werd. Na 2 weken was deze gereed en hebben de monteurs op een zaterdag de keuken afgemaakt. Niets was teveel voor de monteurs toen ze om 18.00 uur klaar waren hebben ze de stucloper opgeruimd en alles gezogen en konden om 19.00 uur op de zaterdagavond naar huis ( z'n service nog nooit meegemaakt). De keuken ziet er precies zo uit als getekend. Wij zijn zeer tevreden over het hele proces bij Eigen Huis Keukens. Nogmaals mijn complimenten voor het leveren van de prachtige keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Familie Storms op zondag 21 mrt 2021 21 | vestiging Amersfoort
Wij zijn heel tevreden. We hebben met leveranciers rechtstreeks geprobeerd problemen met apparaten op te lossen (Novy heeft de allerslechtste service)
Maar vanaf het moment dat de service-afdeling Eigenhuis Keukens het overnam werd alles snel door hun servicemonteurs tot in de puntjes geregeld en snel opgelost.
Vriendelijk, snel en duidelijk in communicatie. Bij Eigenhuis Keukens nemen ze de moeite om op locatie de problemen te bekijken en op te lossen.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooi resultaat”
Door Richard en Fria van der Velden op maandag 15 feb 2021 21 | vestiging Amersfoort
We hebben een keuken gekocht voor onze nieuwbouwwoning. Door meerdere zeer prettige verkoopgesprekken te hebben gehad met Lusette zijn we tot een mooi resultaat gekomen. De montage zijn we ook zeer tevreden over!
Reactie of foto toevoegen
“Keurig afgewerkt”
Door Wil Oegema op maandag 21 dec 2020 20 | vestiging Amersfoort
We hebben een keuken gekocht en die is half juli geplaatst in ons nieuwe app. We zijn correct geholpen en al onze vragen en wensen zijn tot tevredenheid afgewerkt.
Het plaatsen van de keuken is perfect gedaan door kundige en ervaren persoon. Alles keurig afgewerkt. Groeten Wil Oegema
Reactie of foto toevoegen
“Complete keuken”
Door van Gijssel op woensdag 9 dec 2020 20 | vestiging Amersfoort
Goede service en aftersales. Kundig advies en er werd goed meegedacht met onze wensen.
Aanvulling ontvangen 9 december 2020: We hebben een complete keuken gekocht. Deze is al gemonteerd. De montage beviel prima. Binnen een dag zat de keuken er in.
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij met onze keuken”
Door Mike Slutter op dinsdag 8 dec 2020 20 | vestiging Amersfoort
Wij hebben onze nieuwe keuken bij Eigenhuis gekocht. Nadat wij hem hadden gekocht, wat snel moest ivm de bouwkundige sparingen, konden wij naderhand onze keuken nog aanpassen qua fronten en bladen. De levering was perfect georganiseerd, de montage idem. Het enige wat fout ging was het werkblad tegen de achterwand. Maar ook daarvoor heeft de service afdeling een mooie oplossing gevonden en wij zijn heel blij met onze keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Vakmensen”
Door Pieter Kroon op zondag 6 dec 2020 20 | vestiging Amersfoort
Fantastisch geadviseerd bij Eigenhuis keukens in Amersfoort door een zeer goede verkoopadviseur! Bij deze vestiging werken specialistische vakmensen met veel kennis die geweldige keukens kunnen ontwerpen! Ik ben super blij met mijn droomkeuken. Ook de bezorging en installatie werd verricht door absolute vakmensen, die oog hadden voor ieder detail. Wanneer ik in de toekomst ooit weer een keuken mag samenstellen en uitzoeken, ga ik zeker weer naar Eigenhuis in Amersfoort!
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Van Vorselen op donderdag 3 dec 2020 20 | vestiging Amersfoort
Wij hebben een keuken uitgezocht bij Eigenhuis Keukens. Wij zijn enorm goed geholpen, David nam ruim de tijd om ons alle keuzes te laten zien. Doordat we goed zijn geholpen, zijn we tot onze droomkeuken gekomen. Vooral het geduld tot het maken van onze keuze gaf rust.
Reactie of foto toevoegen
“Te weinig communicatie”
Door Fam. Van der Weij - Rammeloo op zaterdag 28 nov 2020 20 | vestiging Amersfoort
Complete keuken gekocht. Zeer vriendelijk geholpen bij de aankoop. Na plaatsing moeten diverse zaken vervangen of opnieuw gesteld worden. Keukenblad vlekken moeten behandeld worden. Wij zouden meegenomen worden in de mail voor de reparaties. Maar horen of zien al weken helemaal niets! Meerdere mailtjes gestuurd, gebeld en door de receptie bel notitie gemaakt maar op geen enkele manier ontvangen wij enige reactie! In plaats van ontzorgen na plaatsing van de keuken kunnen wij helemaal niets en moeten wij maar afwachten of er nog enig contact vanuit Eigenhuis Keukens komt. Wat een enorme teleurstelling en zorg dat er "gewoon" niet meer op je gereageerd wordt nadat de keuken is geplaatst. Dan ben je geen klant meer?
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Hilde op dinsdag 20 okt 2020 20 | vestiging Amersfoort
Zeer tevreden met onze gekochte keuken bij Eigenhuis Keukens. De gehele benadering en de gesprekken over onze wensen en wat er mogelijk is was heel fijn. Niets wordt gedwongen, Rianka dacht met ons mee en gaf ook haar eigen idee aan. Wij hebben gedeeltelijk onze oude apparatuur meegenomen, dit werd goed nagezien of de maten klopte. Plaatsen van de keuken werd gedaan door vakbekwame man. Heel rustig en meneer deed zijn werk vakkundig. Het mail en telefonisch verkeer was allemaal duidelijk en helder. Onze vorige keuken komt ook hier vandaan en toen ook net als nu fantastisch geholpen!!
Reactie of foto toevoegen
“Super service achteraf”
Door Britty Roodenburg op zaterdag 17 okt 2020 20 | vestiging Amersfoort
Werd ruim de tijd genomen voor een advies en ook de service achteraf was super. Spots waren niet geleverd, maar binnen een dag een uitstekende oplossing.
Aanvulling ontvangen 18 oktober 2020: Ik heb een complete keuken gekocht met montage bij Eigenhuis Amersfoort. Deze is eind april geleverd. De levering was conform planning en installatie was snel en super netjes. Alleen de spotjes waren vergeten maar dat is opgelost en zijn alsnog achteraf gemonteerd.
Reactie of foto toevoegen
“Ontzettend goed geholpen”
Door LB op maandag 12 okt 2020 20 | vestiging Amersfoort
Ontzettend goed geholpen met het uitzoeken van onze keuken! Personeel met verstand, en weet precies wat bij je past. Dit bedrijf zat bij het project van de nieuwbouw wijk in waar we 2 jaar geleden onze keuken uit zochten. Nu hebben we de keuken 1 week in gebruik, maar het is gewoon een feestje om te koken en te bakken.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer vriendelijk”
Door Hans de Haan op maandag 28 sep 2020 20 | vestiging Amersfoort
Zeer vriendelijk en behulpzaam, zelfs op het allerlaatste moment was het mogelijk om een geheel andere keuken uit te zoeken! Ook is door hen heel veel moeite gedaan om de niet werkende afwasmachine zo spoedig mogelijk te vervangen.
Reactie of foto toevoegen
“Keuken compleet met apparatuur”
Door Arjan Vermeulen op maandag 21 sep 2020 20 | vestiging Amersfoort
2 keer een keuken inclusief apparatuur aangeschaft. Goede voorlichting en meedenken in de aanloopfase. Uitstekende installateur maakt het geheel en prettige ervaring. Beide keren geen issues / alles volgens afspraak gedaan.
Reactie of foto toevoegen
“Goede begeleiding”
Door Draaisma op donderdag 17 sep 2020 20 | vestiging Amersfoort
Voor ons nieuwbouw appartement in Amersfoort hebben wij een keuken uitgezocht bij Eigenhuis keukens omdat zij leverancier van het project waren. Voor een eerder huis hadden we al eens een keuken bij hen gekocht en dit was zeer goed bevallen. Ook nu weer een positieve ervaring rijker; goed geholpen, vriendelijk en kundig personeel ook nog na diverse aanpassingen. Goede begeleiding van begin tot eind.
Reactie of foto toevoegen
“Prima ervaring”
Door M.J. Geuke op maandag 17 aug 2020 20 | vestiging Amersfoort
Prima ervaring met eigenhuis keukens. Keuken gekocht als onderdeel van een nieuwbouwproject. Prijsstelling is reëel,advies en montage prima en keuze voldoende.
Waar de meeste keukens wit of zwart zijn kozen wij voor een bijzondere kleur groen. Mooi, wel wat enigzins bevattelijk voor vingerafdrukken maar dat is vooraf ook aangegeven dus wekelijks even een doekje er over is geen probleem.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Erik Molegraaf op zondag 26 jul 2020 20 | vestiging Amersfoort
Voor het nieuwbouwproject met appartementen waarop wij hebben ingeschreven was Eigenhuis Keukens de eerst aangewezene om de keuken te bestellen. Met de inrichting daarvan zijn wij uitstekend geholpen, zowel bij het kiezen van de benodigde apparatuur als de vormgeving. Wijzigingen die wij in de loop van de tijd wensten werden zeer correct uitgevoerd en bevestigd. Ook over de plaatsing en het functioneren van de keuken zijn wij zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Fijne ervaring”
Door Tamara rolink op zaterdag 25 jul 2020 20 | vestiging Amersfoort
Hele fijne ervaring gehad met eigenhuis keukens. Het hele proces van het ontwerp tot en met de service na het plaatsen van de keuken zeer goed, professioneel en meedenkend opgepakt. Nu een perfecte keuken, op maat gemaakt naar onze smaak.
Reactie of foto toevoegen
“Tot in de puntjes”
Door Coby Wolswinkel op zaterdag 25 jul 2020 20 | vestiging Amersfoort
We kochten een keuken en badkamer na verwijzing van Vastbouw. Enthousiaste verkopers hielpen ons bij het maken van onze keuzes. Materialen werden goed uitgelegd en aangepast aan onze wensen. Bewonderenswaardig hoe alles tot in de puntjes is geregeld. Ook de levering en plaatsing in de coronatijd ging plezierig.
Reactie of foto toevoegen
“Vakkundig geïnstalleerd”
Door Jaap Terpstra op zaterdag 25 jul 2020 20 | vestiging Amersfoort
Ons contact met de verkoper is zeer klantgericht; hij denkt mee over ontwerp en latere aanpassingen. Heel zorgvuldig is de oproep voor een laatste check. De keuken is zeer vakkundig geïnstalleerd. Kortom wij zijn heel erg blij met onze keuken en de weg er naartoe.
Reactie of foto toevoegen
“Teleurstellend maar alsnog actie ondernomen”
Door JMH Gerrits op dinsdag 30 jun 2020 20 | vestiging Amersfoort
Mijn ervaring met Eigenhuis Keukens in Amersfoort is na de koop teleurstellend. We hebben een mooie keuken gekocht, wat dat betreft een tevreden klant, maar van enige service is geen sprake, afspraken worden niet na gekomen en de garantie is onder de maat.
Aanvulling ontvangen 30 juli 2020: Feit is dat een negatieve review mensen aan het denken zet en bewerkstelligd dat er alsnog actie wordt ondernomen. Vanuit Eigen huis Keukens kreeg ik diverse malen het verzoek de review te herzien, bij deze. Feit blijft dat de eerste actie van de klant moet komen en er vervolgens stappen worden ondernomen e.e.a. te herstellen, het vertrouwen én de service. Gezien het voorafgaande vind ik een score van 3 sterren voldoende.
Reactie of foto toevoegen
“Renovatie van keukenfronten”
Door Konings op vrijdag 26 jun 2020 20 | vestiging Amersfoort
In 2009 een keuken gekocht in Amersfoort. Duidelijke adviezen gekregen en een scherpe offerte. Installatie verliep erg soepel. Problemen werden keurig opgelost en het resultaat was een prachtige en functionele keuken. In 2019 blijkt er een productiefout in de kastdeuren te zitten. Heel vervelend natuurlijk en dit wordt met de leverancier opgenomen. Tegen geredudeerd tarief wordt besloten de fronten te wisselen. Vandaag 2020 hebben we door de vakkundige en vriendelijke bejegening weer een strakke keuken. Lars bedankt voor je bemiddeling. Wouter bedankt voor je begeleiding en Laurens bedankt voor je uitmuntende vakmanschap!
Reactie of foto toevoegen
“Vlot”
Door Familie Hendriksen of Hendriks op zondag 21 jun 2020 20 | vestiging Amersfoort
Via de bouwer doorverwezen naar Eigenhuis Keukens. Tijn van de Grift heeft ons duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden waren en snel alles verwerkt in tekeningen. De 3D print in kleur gaf ons al snel een kijkje in onze eigen keuken! De montage door Richard Klomp was vlot en netjes!
Reactie of foto toevoegen
“Bijzonder tevreden”
Door Overtoom op zondag 14 jun 2020 20 | vestiging Amersfoort
In vroeg stadium, bij de koop van een appartement de keuken besteld bij Eigen Huis, bij Frank. Dat ging soepel, men is duidelijk en de detail kennis is groot. Later, dichter bij de oplevering hebben we de keuken sterk aangepast qua kleur en apparatuur en enkele andere details. Dat ging vlot maar met geduld, in goed overzicht maar uitstekende detailkennis. Ook een van de apparaten die niet in hun leveringsprogramma zat konden we elders bestellen en hebben ze uitstekend ingebouwd. We zijn bijzonder tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Deskundig geholpen”
Door Ria Schouten op donderdag 4 jun 2020 20 | vestiging Amersfoort
Bij het kiezen van onze droomkeuken zijn we vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Door hun inlevings vermogen en ideeën en tips hebben we de keuken die bij ons past en een aanvulling in ons appartement is geworden. We zijn heel blij en trots op het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden over oplossing na slechte ervaring”
Door Bart op donderdag 28 mei 2020 20 | vestiging Amersfoort
Zeer slechte ervaring met deze keukenwinkel. Gebruikt in de verkoop trucjes die ik als oplichterij ervaar. Onderdelen van de keuken die voor de leek (lees: klant) integraal onderdeel van de keuken uitmaken, blijken later extra te kosten. Alsof je een stoel koopt en voor de leuning apart moet betalen.
Aanvulling ontvangen 22 juni 2020: Naar aanleiding van mijn review is er hernieuwd contact geweest met Eigenhuis Keukens. Dit heeft geleid tot een een oplossing waar ik tevreden over ben, want zoals origineel door mij gevraagd. In het hernieuwde contact gaf Eigen Huis Keukens aan ook aanpassingen te willen maken in het verkoopproces om dit soort ongelukken in de toekomst te voorkomen. Het contact vanaf mijn review is goed geweest en ook de leverantie en montage van de aanpassingen was prima.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de keuken”
Door Jan Smit op zaterdag 23 mei 2020 20 | vestiging Amersfoort
Heel fijn de keuze van onze keuken kunnen maken in de zaak in Amersfoort. Alles is volgens planning gegaan . Keuken is keurig geplaatst. Wij zijn super en blij met de nieuwe keuken. Is inmiddels de derde keuken(ook in andere huizen) die wij hier gekocht hebben.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Theo en Frida op dinsdag 21 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
Wij zijn erg tevreden met de verkoop. We hebben duidelijke voorlichting gekregen. De verkoopster Rianka kwam zelf ook met hele leuke voorstellen. Er werd ons niets aangesmeerd en er werd objectieve informatie over alles gegeven.Wij zijn dus erg tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Prachtig geplaatst”
Door STKS op dinsdag 7 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
De keuken is prachtig geplaatst en alles was goed opgemeten. Er moest alleen nog iemand later komen, omdat de monteur iets te enthousiast was geweest bij het monteren van een plankje. Maar verder ging het goed. Wat ik wel jammer vind is dat ik achteraf in het proces te horen kreeg dat ik geen recht op verlenging van mijn garantie, omdat ik te weinig apparatuur had aangeschaft. Het was er namelijk een te weinig.
Reactie of foto toevoegen
“Goede prijs kwaliteit verhouding”
Door Marc op vrijdag 3 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
Ruim assortiment met prettig advies. Ook na aankoop met enige regelmaat contact over de gemaakte keuzes en mogelijkheid tot aanpassen. Op tijd contact met ons opgenomen over mismatch in keukenapparatuur. Dat is zeer gewaardeerd. Prima deskundige montage met advies ter plekke. Prijs/kwaliteit verhouding goed in orde.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Lisette op vrijdag 3 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
Service afdeling gebeld i.v.m. een lekkende kraan van 7 jaar oud. Ondanks verlopen garantie is er dezelfde dag (gratis) een vriendelijke en behulpzame monteur langsgekomen. Het probleem kon niet ter plekke verholpen worden, maar met noodkraan en goed advies toch verder geholpen. Goede service!
Reactie of foto toevoegen
“Heel soepel”
Door Eric Bond op donderdag 2 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
twee keukens gekocht in appartementen voor verhuur. Dit verliep heel soepel. Er was een storing aan de kookplaat die de volgende dag werd opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Keuken voor nieuwbouwappartement”
Door Luitgard van der Heijden- Verbiest op donderdag 2 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
Wij hebben 3 weken geleden onze keuken laten plaatsen in ons nieuwbouw appartement. We waren blij verrast door de enorme opbergruimte die in onze keuken zit. Ondanks dat we geen bovenkastjes hebben, hebben we zelfs nog ruimte over! Verder zijn we erg tevreden over de degelijkheid van de keuken, het ziet er allemaal heel netjes en mooi uit. Het is even wennen aan de nieuwe apparatuur, inductie koken was ik niet gewend, maar dat wordt snel vertrouwd. Een minpuntje was dat de ventilatie niet werkte van de kookplaat, dat bleek een fout in de montage te zijn en is gelukkig opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Geleverde keuken”
Door W.H. Van Bekkum op woensdag 1 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
Wij hebben de keuken incl apparatuur gekocht. Wij zijn duidelijk en goed geïnformeerd. In de showroom was alles als model aanwezig. Vriendelijk te woord gestaan met de juiste kennis!
Reactie of foto toevoegen
“Deskundig en helder”
Door Ed van den Berg op zondag 29 mrt 2020 20 | vestiging Amersfoort
In alle fases van het verkoopgebeuren zijn wij goed geholpen. De aankoop verliep deskundig en helder. De plaatsing van de keuken ging goed (op een paar kleinigheden na) en de nazorg wachten we nog even af, maar hebben we vertrouwen in.
Compliment voor Eigenhuis Keukens Amersfoort.
Reactie of foto toevoegen
“Aanbouw keuken”
Door Hasan op donderdag 26 mrt 2020 20 | vestiging Amersfoort
Een stukje keuken laat aanbouwen bij ons nieuwe woning. Zeer goed geholpen. Alles was naar wens.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Joost op donderdag 26 mrt 2020 20 | vestiging Amersfoort
Zeer tevreden over kwaliteit van levering. Mooie keuken en snelle plaatsing binnen 2 dagen. Ik zou hier zeker weer een volgende keuken kopen want je hoort veel spookverhalen die ik hier zeker niet ervaar!
Reactie of foto toevoegen
“Prima voor elkaar gekomen”
Door Gé van Deventer op maandag 16 mrt 2020 20 | vestiging Amersfoort
Alles precies volgens afspraak geleverd. Zeer mooie keuken, Niet in het laatst door het fraaie natuursteen (graniet) uit India voor het kookeiland en het aanrecht. Nadeel, je moet het vanuit, in ons geval Almere, in Helmond uit gaan zoeken, maar ieder nadeel heeft z'n voordeel. Je maakt er een prachtig dagje UIT van.
Reactie of foto toevoegen
“Strakke keuken”
Door Angela van der Schagt op donderdag 12 mrt 2020 20 | vestiging Amersfoort
Begin 2020 is de royale zwarte houten keuken in U-model geleverd. Het ontwerp van Lusette van Eigenhuis Keukens Amersfoort, die mij in het koopproces ook begeleidde, past geweldig bij mijn huis en de overige inrichting. Het model is strak en van deze tijd. De kwaliteit van het materiaal is uitstekend en goed schoon te maken. Je ziet er ook geen vingers op. Het keukenblad (wit composiet) staat heel mooi bij de vloer met stoere grijze tegels. Op een van de houten deurtjes zat een minimaal verfdruppeltje en in een klein frontje een noestdeukje. Dat is snel en correct vervangen door Eigen Keukens Amersfoort.
Reactie of foto toevoegen
“Goed verlopen”
Door Pinar op dinsdag 3 mrt 2020 20 | vestiging Amersfoort
Ik heb een hele goede ervaring met Eigenhuis Keukens in Amersfoort, ik ben super blij met mijn keuken, alles is netjes afgehandeld. Zeker een aanrader
Aanvulling ontvangen 6 maart 2020: De keuken is al gemonteerd en alles is goed verlopen.
Reactie of foto toevoegen
“Goed gedaan”
Door Jeroen Berger op woensdag 29 jan 2020 20 | vestiging Amersfoort
Wij hebben een complete keuken samengesteld m.b.v. Lars Kroder bij Eigenhuis Keukens A'foort. Metname zijn kundigheid en het meedenken met het geheel heeft uiteindelijk geleid tot een gave keuken die inmiddels geplaatst is. En ook de uiteindelijke montage is naar grote tevredenheid verzorgd, alles is zo netjes gedaan! Verder is de gehele gang van zaken van Eigenhuis Keukens heel goed m.b.t. de informatie over het hele traject e.d. Wij kunnen dit bedrijf alleen maar aanraden!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden klant”
Door André N op dinsdag 17 dec 2019 19 | vestiging Amersfoort
Bedankt Eigen Huis, jullie service van de monteur was optimaal. Komende weken kunnen we weer knallen met een zelfgemaakt kerstmaal. De lades glijden in de kast, de deurtjes zoeven zachtjes dicht, en de keuken heeft nog steeds een pracht aangezicht. Gezellige feestdagen namens een zeer tevreden klant��
Reactie of foto toevoegen
“Goede hulp bij bestaande keuken”
Door Margot en Jos op zondag 15 dec 2019 19 | vestiging Amersfoort
In het recente verleden hebben we twee maal een keuken gekocht bij Eigenhuis Keukens in Amersfoort. Overleg met adviseur Tijn was altijd vriendelijk, deskundig, zeer behulpzaam en we waren erg tevreden over de prijs en de levering & plaatsing.
Nu was er door verkeerd gebruik een schade aan het aanrecht ontstaan (gelukkig verzekerd) en het aanrechtblad moest vervangen worden. Een groot compliment geven wij aan Jürgen en Mart, die de klus uitvoerden. Vooral Jürgen is een echte vakman. Het oude aanrecht kon hij verwijderen zonder enige schade aan muur of keukenblok, ook de plinten haalde hij keurig los van de muur. De keuken ziet er nu weer als nieuw uit. De verhuizers die precies op tijd het blad brachten waren erg vriendelijk en behulpzaam. Dank ook aan Tijn voor het vele overleg en de goede coördinatie.
Reactie of foto toevoegen
“De ketting is zo sterk als haar zwakste schakel”
Door Paul Vreeke op donderdag 28 nov 2019 19 | vestiging Amersfoort
En bij Eigenhuiskeukens hebben wij die zwakke schakel niet aangetroffen. Wij zijn zelfs laaiend enthousiast over het eindresultaat: een stralende keuken in ons nieuw appartement. Precies zoals we dat voor ogen hadden bij het bestellen ervan.
Maar dat niet alleen. Natuurlijk, het eindresultaat geldt, maar nog enthousiaster zijn wij over het proces ernaartoe. Al onze contacten met Eigenhuiskeukens in Amersfoort, van de receptiemedewerkster, de verkoper en zijn leidinggevende, de inmeter, planner, plaatsing monteurs en servicemedewerker hebben ons in positieve zin versteld doen staan. Wij hadden de nodige negatieve reviews heus wel gelezen. En toch zijn wij na ons eerste bezoek, vol vertrouwen de winkel in Amersfoort uitgestapt. Wij raden Eigenhuiskeukens aan bij onze familie en vrienden. Het team doet wat het belooft. Waar wacht u op?
Reactie of foto toevoegen
“Niet klantvriendelijk”
Door Kathy van Zuilen op donderdag 13 jun 2019 19 | vestiging Amersfoort
Keuken gekocht maar zeer slechte werkwijze. Ze doen mondelinge toezeggingen en vervolgens komen ze het niet na. Verkoper stuurt je door naar service en service weer naar de verkoopafdeling. Vervolgens komen ze heel vaak langs en lossen ze de problemen niet of slecht op. Wij raden absoluut af om hier iets te kopen. Wij voelen ons absoluut niet gehoord en gezien. Zelfs de monteur liet de laatste keer zijn kitresten in papier liggen in de wasbak, ook op het aanrechtblad en op de inductieplaat waren kitsporen te vinden. Nadat ik de kit van de inductieplaat af had gekregen zaten er krassen onder die er voor het bezoek van de monteur niet zaten. Lekker is dat 1 probleem opgelost is maar weer een nieuwe gecreëerd. Zo ging dat met de hele keuken. Er zijn veel fouten gemaakt en ze zijn slecht opgepakt. We zijn nu 4 maanden verder en nog hebben ze niet alle problemen opgelost. Eigenhuis keukens is absoluut niet klantvriendelijk en een compensatie voor hun fouten en slechte service, geven ze ook niet.
Reactie of foto toevoegen
“Lang vertraagd”
Door C de Jong op zaterdag 18 mei 2019 19 | vestiging Amersfoort
Denk goed na voordat je hier een keuken wilt kopen. Alles wat verkeerd kon gaan is verkeerd gegaan bij ons in iedere fase van het traject en het bedrijf is in alle gevallen nalatig geweest. Tijdens adviestraject niet goed meegedacht, verkeerde maten in tekeningen doorgevoerd, aangeven dat iets niet mogelijk was terwijl het wel mogelijk bleek als je via leveranciers navraag deed. Niet nakomen van afspraken. Het inmeten van de keuken is niet goed gedaan waardoor ze tekeningen hebben aangepast die dus ook niet meer klopten. Zelf achter gekomen, zelf nieuwe afspraak moeten maken omdat zij dat niet regelden. Voor levering niet nakomen van afgesproken plaatsingsdatum waardoor we in een nieuw huis een paar weken zonder keuken zaten. Bij plaatsing de helft van de keuken maar kunnen plaatsen omdat materiaal niet goed besteld was, of afwezig was. Kast tot drie keer toe verkeerd besteld en monteurs verkeerd ingelicht over werkzaamheden. Dit heeft geleid tot vertraging van een half jaar tot eindelijk de hele keuken geplaatst is. Daarna bij indienen klacht ook niet serieus genomen. Hoewel ze wel hebben bevestigd dag ze op alle vlakken nalatig zijn geweest afgedaan met een compensatie die totaal niet in verhouding staat tot de geleden schade en frustratie. Ik zou dit bedrijf dan ook zeker afraden.
Reactie of foto toevoegen
“Verkeerde leveringen”
Door Susan de Best op maandag 13 mei 2019 19 | vestiging Amersfoort
Ik had brandschade waardoor de bovenkant vervangen moest worden. Ik heb zelf overal achteraan moeten zitten. Mailtjes worden niet beantwoord. Verkeerde spullen worden geleverd en telkens discussie dat het niet klopt terwijl de orderbevestiging voor dat deel klopt. Wanneer je alles moet vervangen is dat ook alles. Nu weer een lamp te weinig terwijl het er altijd 2 zijn geweest. Nu mag ik weer initiatief nemen. Er is totaal geen service. Echt heel slecht. Ik wacht nog steeds op een kastje en een lamp. Het loopt vanaf oktober! Of ze reageren niet of ze voelen zich niet verantwoordlijk en geven een andere afdeling de schuld!
Reactie of foto toevoegen
“Keurig”
Door Fam G Dekker op dinsdag 9 apr 2019 19 | vestiging Amersfoort
Een keuken goed geholpen en keurig afgeleverd moet nog 3 dingetjes gebeuren maar daar hebbenwe vertrouwen in dat dat goed komt
Reactie of foto toevoegen
“Een 10+”
Door Gert en Ans van Holland op maandag 1 apr 2019 19 | vestiging Amersfoort
Keuken, goed, zou zeker Eigenhuis Keukens aanraden.
Aanvulling ontvangen 3 april 2019: Complete keuken gekocht met deskundig advies van Danny. Ongeveer augustus september 2017 gekocht. Sinds donderdag geplaatst, met een 10+ door ons gegeven.
Reactie of foto toevoegen
“Fijn en vakkundig”
Door Guido Kuipers op donderdag 28 feb 2019 19 | vestiging Amersfoort
Keuken gekocht via nieuwbouw project, goeie begeleiding bij meerwerk keuken, fijne en vakkundige monteur bij de montage
Reactie of foto toevoegen
“Keuken in nieuwbouwwoning”
Door Anja de Krosse op maandag 4 feb 2019 19 | vestiging Amersfoort
Nieuwbouw woning gekocht in Deventer, op aanraden van kennis naar Amersfoort gereden en daar samen met Peter-Paul de Jong (de adviseur ter plaatsen) een keuken uitgezocht. Totaal advies was top we waren al bij verschillende keukenboeren geweest maar kregen niet echt het advies dat we wilde. Omdat we telkens op het zelfde uitkwamen. Peter-Paul nam ons mee in de wereld van de mogelijkheden en opties die er waren. Na 3 uur helemaal op zijn advies te zijn afgegaan hebben we auto gepakt en zijn we huiswaarts gereden. Na een week hebben we contact gezocht met Peter-Paul en hebben we met hem de deal gemaakt. Het fijne van alles was dat die totaal niet opdringerig was en de bedrijfsleider is er niet eens bij geweest (wat bij vele allemaal wel gebeurde). Kwaliteit kost geld zegt men altijd maar dat was bij hem niet het geval want we kregen kwaliteit en we betaalde niet de hoofdprijs. Nu de woning is opgeleverd en de keuken is geplaatst worden we nog blijer dan dat we al waren. Geen gezeur met verkeerde spullen en alles in een keer geplaatst door een heel goed montage team (Arie bedankt)
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de keuken”
Door Ton en Annette van Vliet - van der Burg op dinsdag 18 dec 2018 18 | vestiging Amersfoort
Een nieuwe keuken gekocht. Uiteindelijk door verschillende mensen geholpen. Dat vonden wij niet optimaal. We zijn wel blij met de nieuwe keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Slechte service”
Door Koster op woensdag 12 dec 2018 18 | vestiging Amersfoort
Keuken gekocht voor 16.000 euro! Zeer slechte service achteraf. Keukendeurtje was vergeten te bestellen waardoor we ruim 2 maanden zonder keukendeur zaten. Na nog geen half jaar een ander keukendeurtje afgebroken. Opnieuw slechte service. Wat betreft mailcontact. Er word telefonisch aangegeven dat ze achterlopen met de mail.
Nu kunnen we weer 3 maanden wachten op een nieuw deurtje omdat de kerstvakantie er tussen zit. Ik vind het schandalig.
Reactie of foto toevoegen
“Compliment”
Door Ineke Gerrits op woensdag 7 nov 2018 18 | vestiging Amersfoort
Ik heb een keuken gekocht en ben daar heel tevreden over. Mede door de goede samenwerking met Lusette en de fantastische monteur heb ik nu een geweldige keuken in mijn nieuwe huis staan. Een compliment waard.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstraling van composieten keukenblad”
Door Gb Schimmel op vrijdag 26 okt 2018 18 | vestiging Amersfoort
In december 2017 een keuken gekocht bij eigen huis keukens in nijmegen in maart 2018 geplaatst toen een probleem met het composieten blad toen een man van dekker zevenhuizen komen kijken die zegt dat dit zo hoort maar zelf ook iemand naar laten kijken die zegt dat dit niet hoort een email gestuurt word niet op gereageerd dus zeer zeker geen bedrijf om aan te raden om een keuken te kopen.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte service en communicatie”
Door Jeroen op maandag 19 feb 2018 18 | vestiging Amersfoort
In het begin hadden we goede ervaringen met Eigenhuis Keukens. We zijn in het voortraject goed geholpen en er is goed meegedacht. Tot en met de plaatsing van de keuken verliep alles prima. De service achteraf is echter zeer slecht! Ik heb er begrip voor dat er zaken niet helemaal goed gaan maar verwacht dan wel dat het binnen redelijke termijn wordt opgelost én dat er over gecommuniceerd wordt. Inmiddels ben ik ruim 3 maanden verder en zijn de restpunten nog niet opgelost en is het zeer lastig om hierover contact te krijgen. Eigenhuis Keukens zegt veel waarde te hechten aan een goede relatie met de klant, maar brengt dit structureel niet in de praktijk.
Aanvulling ontvangen op 15 maart 2018: Ik heb deze week contact gehad met Eigen Huis keukens n.a.v. mijn ervaringen. Mijn opmerkingen zijn serieus genomen en worden ook herkend. Er zijn maatregelen toegezegd om het serviceproces en de communicatie richting klanten te verbeteren. Ik ben blij dat er met de feedback iets gedaan wordt. Dat geeft vertrouwen richting de toekomst.
Reactie of foto toevoegen
“Veel fouten”
Door mic op donderdag 21 dec 2017 17 | vestiging Amersfoort
Een dure Duitse kwaliteitskeuken besteld. Oplevering heeft nog altijd niet plaats gevonden. Tot en met de verkoop gaat alles goed daarna hopeloze communicatie en fout op fout gestapeld. De geplande levering was beging juni, die werd tot beging september uitgesteld. Bij levering was de helft van de kasten verkeerd ingemeten. In november keuken alsnog geplaatst. 4 resterende problemen uit het opleveringsrapport zijn nog altijd niet opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Corrie Kouffeld op dinsdag 15 aug 2017 17 | vestiging Amersfoort
Hele goede ervaring. Vriendelijk en professioneel geholpen in de winkel zelf. Via project verbonden aan onze nieuwbouwwoning maar we wilden niet de standaard keuken. Maakt het natuurlijk wel iets makkelijker met inmeten etc. Daar hebben wij ons totaal niet zelf mee bezig gehouden. Er zat best veel tijd tussen het bestellen en het definitieve plaatsen omdat ons huis nog niet opgeleverd was. In de tussentijd zijn er nieuwere versies van sommige zaken gekomen en die hebben wij zonder meerprijs aangeboden gekregen. Ook toen we op het laatste moment een Quooker Flex wilden i.p.v. de 'gewone' Quooker kostte ons dit helemaal niets. Vorige week is in 2 dagen de keuken geplaatst door een zeer vriendelijke en ervaren externe monteur, Willem Bonvie. Wij zijn dan ook zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte communicatie”
Door Simon op vrijdag 23 jun 2017 17 | vestiging Amersfoort
Wij kochten een keuken bij keukenhome wat 1 jaar later bij Eigenhuis Keukens hoort. Zij zijn projectleverancier van ons nieuwbouwhuis en het zou op vele manieren voordelig zijn om de keuken bij hen te kopen. 1 jaar geleden moesten wij zo snel mogelijk (deadline) alles tot in detail bepaald hebben. Enkele weken voor onze verhuizing onlangs, hebben wij zelf gebeld wanneer de keuken eigenlijk geplaatst zou worden. Ze vertelden ons dat de keuken vertraagd was en 3dagen na onze verhuizing pas zou komen. Bij het plaatsen van de keuken zat er geen juiste kraan bij. De monteur heeft dit gemeld en een nieuwe kraan werd besteld. Verschillende keren hebben wij die dag zelf gebeld of we een noodkraan konden krijgen. Van het kastje naar de muur gestuurd om een noodkraan te vragen. Ze wilden ons minimaal zonder kraan laten zitten!! De kraan hebben we 3 weken later in ieder geval nog niet. Daarna heb ik nog vele malen met ze gebeld en gemaild om twee extra lades aan te vragen. Er wordt niet gereageerd op mijn mails door de klantenservice. De monteurs hebben zonder communicatie al het afval van het plaatsen van de keuken in onze voortuin laten staan. 3 pallets vol. Telefonisch hebben ze me gezegd dat ze het komen ophalen. 3 weken verder staat het afval nog steeds in mijn voortuin en de klantenservice reageert nog steeds niet. Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Een ongelofelijk slecht bedrijf met verschrikkelijk slechte communicatie naar zijn klant toe.
Reactie of foto toevoegen
“Onwijs blij”
Door Zandstra op vrijdag 5 apr 2024 24 | vestiging Groningen
Kort geleden is onze nieuwe keuken geleverd en we zijn er onwijs blij mee! In de showroom in Groningen zijn we meegenomen in alle keuzes en was er ruimte om materialen te bekijken en voelen. Het aanbod is groot zodat er voor ieder wat wils is. De verschillende keukens in de showroom bieden de gelegenheid om de verschillen tussen de keukens met eigen ogen te bekijken. De keuken is snel geleverd en perfect gemonteerd. Wij hebben extra zin gekregen om te koken!!
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Door Raveen op woensdag 3 apr 2024 24 | vestiging Capelle aan den IJssel
We zijn erg goed geholpen door Richard van Wieringen en hebben onze droomkeuken hier uit kunnen kiezen. We zijn heel tevreden over onze keuken en ook na de plaatsing staan ze voor ons klaar.
Reactie of foto toevoegen
“Niets dan lof”
Door D. van der Vliet op woensdag 27 mrt 2024 24 | vestiging Capelle aan den IJssel
Tijdens het bezoek aan de winkel zijn wij geweldig geholpen door Wilco Kooij. Niets opdringerig verkopen, maar juist informeren en meedenken om de juiste keuze te maken. Na de bestelling werden we goed geïnformeerd over wat wij zelf moesten verzorgen en de levertijd. De plaatsing van de keuken was strak. Jammergenoeg tijdens het transport wel een klein beschadigingetje (als het niet gezegd was door de monteur had ik het niet gezien) op een deur. Na de levering is de service nog steeds goed, extra uitleg over de werking van de apparatuur is geen enkel probleem en de nieuwe deur zit er ook volgens afspraak in. Niets anders dan lof voor Wilco Kooij voor de begeleiding bij de aanschaf, plaatsing en service van de nieuwe keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Sefer Goktas op maandag 26 feb 2024 24 | vestiging Houten
Wij zijn heel erg tevreden met de keuken die bij ons is geplaatst. Details zijn netjes afgewerkt. Goede communicatie en er wordt zinvol meegedacht aan de wensen van de klant. Al met al, zeer tevreden en aan te raden! S.Goktas
Reactie of foto toevoegen
“Elke dag genieten”
Door Suzanne op maandag 26 feb 2024 24 | vestiging Houten
In de showroom hebben we rustig rond kunnen kijken en zijn we goed geadviseerd. Bij Eigenhuis Keukens vind je keukens van zeer goede kwaliteit. Onze keuken staat nu sinds een paar weken en het is nog elke dag genieten!
Reactie of foto toevoegen
“Een schitterende keuken”
Door Bert Storm op woensdag 14 feb 2024 24 | vestiging Houten
Wij hebben voor onze nieuwbouwwoning een keuken gekocht bij Eigenhuis Keukens in Houten. Een mooie winkel met veel keuze in verschillende prijssegmenten. We zijn goed geholpen en geïnformeerd door Timo. Uiteindelijk een schitterende keuken gekregen die een ieder, die bij ons komt kijken, doet verbazen. Tijdens het transport was er wat beschadigd, maar ook dat lijkt goed opgepakt te worden. Al met al zeer tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Wat een fantastische ervaring!”
Door Svein & Nadja op zaterdag 3 feb 2024 24 | vestiging Hoofddorp
We hadden een aantal keukenleveranciers bezocht, maar vonden niet de service die we zochten. Toen we Eigenhuis Keukens in Hoofddorp binnenliepen, wisten we meteen dat dit onze match was. Voor het eerst hadden we niet het gevoel dat ze meer gefocust waren op het verkopen van een keuken waarvan ze wilden dat we die zouden kopen, maar dat ze veel tijd besteedden aan het luisteren naar onze behoeften en ideeën en uiteindelijk een ontwerp presenteerden waar we heel blij mee waren, en nog steeds binnen budget.
De after-sales service was ongelooflijk! Alle technische problemen werden zeer professioneel opgelost, en één keer kwam de winkelmanager zelfs persoonlijk bij ons langs om er zeker van te zijn dat alles goed werd opgelost. Hartelijk dank aan Team Hoofddorp voor de zeer professionele en ontzettend vriendelijke service!
Reactie of foto toevoegen
“Onze droomkeuken”
Door Nick N op dinsdag 30 jan 2024 24 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij waren op zoek naar onze droom keuken en kwamen uit bij Eigenhuis Keukens. Tijdens ons bezoek zijn we perfect geholpen door Nick Legierse.
Bij binnenkomst werden we al snel geholpen door de op dat moment aanwezige gastheer. Niet veel later stond Nick al voor ons klaar om samen door de mooie showroom te lopen en zo ideeën op te doen voor onze keuken. Nick heeft ons goed geholpen en deed dit met veel passie, kennis en professionaliteit. Hij deelde ook zijn eigen mening; wat hij wel of niet zou doen. Zo kregen wij ook het gevoel dat hij écht meedacht met de keuken. Na dat Nick uitgebreid de tijd voor ons had genomen, hebben wij hier onze droomkeuken gekocht en dit allemaal ook nog voor een mooie prijs! Wij willen Nick Legierse nogmaals heel erg bedanken voor zijn goede hulp bij het aanschaffen van onze keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Onze droomkeuken”
Door Melissa Hartsink en Thijs Mulder op woensdag 17 jan 2024 24 | vestiging Capelle aan den IJssel
Vorige week is door Eigenhuis Keukens onze droomkeuken geplaatst! Vanaf het begin tot en met de plaatsing en nazorg zijn we altijd goed geholpen. Samen met Petra die altijd met ons meedacht zijn we tot een prachtig ontwerp gekomen. Vervolgens heeft John de keuken met liefde geplaatst. Hij dacht altijd met ons mee en stond voor ons klaar.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de keuken”
Door Chantal op zondag 14 jan 2024 24 | vestiging Houten
Wij zijn erg goed geholpen door Corné om een nieuwe keuken uit te kiezen. Hij nam de tijd en het was geen probleem om meerdere keren langs te komen. We werden goed op de hoogte gehouden over de levering en zijn tevreden over de plaatsing van de keuken. Na plaatsing belde Eigen Huis Keukens of alles in orde was, de restpunten werden besproken en netjes opgepakt. Het oplossen van de restpunten duurde wel vrij lang.
Reactie of foto toevoegen
“Super blij met het eindresultaat”
Door Sven op woensdag 10 jan 2024 24 | vestiging Capelle aan den IJssel
Ben geholpen door Richard. Hij nam rustig de tijd en kwam heel deskundig over! Tussentijds heeft die mij op de hoogte gehouden van de keuken. Ik ben super blij met het eindresultaat! Richard, super bedankt voor je advies!
Reactie of foto toevoegen
“Een uitstekende ervaring”
Door Thijs van Rennes op woensdag 27 dec 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Ik heb een uitstekende ervaringen met Eigenhuis Keuken opgedaan. Niet alleen van tevoren door hun adviezen over de inrichting, maar ook tijdens de bestelperiode was de communicatie keurig en volgens afspraak. Het advies en begeleidingsproces door Nick Legierse is als zeer prettig ervaren. Speciale dank hiervoor. De plaatsing verliep ook goed. Door een communicatiefout moest alleen de syfon nog nageleverd worden en gemonteerd. Dit werd binnen een week goed opgelost. Dit alles binnen de gestelde tijd.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekende service”
Door Maida Sadagic op donderdag 21 dec 2023 23 | vestiging Houten
Heel blij met een aankoop van schouwroom keuken! Service van het bedrijf is uitstekend. Alles verliep prima, op tijd en wanneer het jouw het beste uitkomt. Heel goed geholpen door Harald.
Reactie of foto toevoegen
“Onze droomkeuken”
Door Bob van der veen op dinsdag 19 dec 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Perfect geholpen met de juiste producten binnen ons budget. Er werd goed meegedacht door Marcel waardoor wij nu onze droomkeuken hebben gekocht.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekend geholpen”
Door Liesbeth de groot-zwijns op maandag 27 nov 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij waren op zoek naar een kwalitatief hoogwaardig keuken voor een betaalbare prijs en zijn hier uitstekend geholpen door Nick Legierse.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer blij met mijn mooie keuken”
Door Adeny van Engel op zaterdag 18 nov 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Bij aanschaf van mijn nieuwe keuken voor mijn nieuwbouw appartement ben ik heel goed geholpen en geadviseerd door de medewerkers. De ontvangst was zeer prettig en vriendelijk. Bij telefonisch contact kon ik altijd iemand spreken. Ik ben zeer blij met mijn mooie keuken en de (kleur)adviezen van verkoper Marcel Kalkman
Reactie of foto toevoegen
“Al met al erg tevreden”
Door Collewijn Berging op vrijdag 27 okt 2023 23 | vestiging Houten
Bij Eigenhuis Keukens in Houten twee nieuwe keukenblokken gekocht voor onze kantine c.q. wachtruimte. Vakkundig geholpen, zeer vriendelijke verkoper en montage ook prima verlopen. Al met al erg tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Alles is goed verlopen”
Door Barry van Trigt op donderdag 26 okt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij hebben onze keuken met volle tevredenheid bij Eigenhuis Keukens aangeschaft. Wilco Kooij heeft ons zeer goed geadviseerd met zowel het ontwerp, als de keuze van materialen en apparatuur. Hij heeft duidelijk uitgelegd wat de voor en nadelen van bepaalde keuzes waren en echt de puntjes op de i gezet. We hadden de keuken ruim voor de oplevering van onze nieuwbouw woning gekocht en de hele offerte na ca. 9 maanden voor oplevering nog een keer doorgenomen. Hij heeft hier weer ruimschoots de tijd voor genomen en alle keuzes en nieuwe ontwikkelingen (met name apparatuur) nog een keer laten zien. De levering en montage van de keuken is ook heel goed verlopen. Daarnaast is ook de aftersales en het oplossen van kleine mankementen zeer snel en goed opgelost. Als we een een volgende keer een nieuwe keuken nodig hebben, dan gaan we zeker terug naar Eigenhuis Keukens.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door alex en Marjolein op dinsdag 3 okt 2023 23 | vestiging Houten
Goed geholpen net bedrijf goede afwikkeling. Jammer genoeg kregen wij pas achteraf te horen dat we het karton door jullie (tegen een meerprijs) konden laten weghalen.
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij met onze showroom keuken”
Door Noël van Dijk op donderdag 21 sep 2023 23 | vestiging Houten
Wij hebben hier een showroom keuken aangeschaft, wat een vriendelijke en meedenkende medewerkers. De dames en heren van dit bedrijf heeft en neemt de tijd voor je. Het demonteren en inpakken was goed geregeld! Inmiddels de keuken geplaatst en zijn heel blij met het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Een prima keuken”
Door Wilma Thierbach op zondag 9 jul 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
We hebben een keuken gekocht, in het begin verliep het wat stroef, uiteindelijk zijn naar alle tevredenheid geholpen en heeft Wilco zijn uiterste best gedaan om de keuken in zijn geheel te laten leveren en te monteren. Ook de de nalevering ging prima vanuit de planning werden we netjes gebeld.
Reactie of foto toevoegen
“Beloven en doen zijn twee verschillende zaken”
Door van der Weg op woensdag 5 apr 2023 23 | vestiging Hoofddorp
We zijn nu 6 maanden verder na eerste plaatsing keuken. 17 oktober 2022 gestart met plaatsing ging 2 dagen duren. Kwam een monteur met zijn neefje die echt niet wisten waar ze mee bezig waren. Als het niet past dan geef je er een grote klap op zodat het misschien wel gaat. Nieuwe keukenvloer op twee plaatsen beschadigd (is vergoed door EHK). Vaatwasser stond scheef onder aanrecht, aanrechtbladen lagen ongelijk, spoelbak kwam boven keukenblad uit etc. Daarnaast was niet de hele keuken geleverd. Uiteindelijk gevraagd om een inspecteur. Monteur weggestuurd, beloven de gehele keuken van vloer strips te voorzien, ontbrekende zaken besteld begin januari 2023 de zaak weer opgepakt. Helaas de strips waren vergeten. Februari weer een monteur voor enig kit werk en de strips. Strips ging hij niet plaatsen moest de keuken uit elkaar risicovol volgens hem. Diverse mails met EHK antwoord: Laat maar zitten, plaatsen kan schade aan keuken opleveren en dat is voor eigen risico. Kortom bij EHK zijn beloven en doen twee heel verschillende zaken. En service is iets van de heel lange adem.
Reactie of foto toevoegen
“Een hele mooie keuken”
Door Marcel op woensdag 5 apr 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij zijn door Nick goed geholpen! Hierdoor hebben wij een hele mooie keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Meer dan tevreden”
Door Sander Jansen op zondag 19 mrt 2023 23 | vestiging Houten
Ik heb mijn keuken gekocht in Houten. De verkoper Timo heeft mij echt goed geholpen met het samenstellen van de keuken. Hierbij werd gekeken naar de mogelijkheden en de wensen. Inmiddels is de keuken geplaatst, ook dit ging zeer goed en netjes. Ben dus meer dan tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Zeker aan te raden”
Door Dominique op woensdag 15 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Een mooie showroom en we zijn erg goed geholpen met het maken van keuzes. Door kennis en advies van Nick hadden we onze keuken op een fijne manier samengesteld. Ook daarna met levering zijn we goed ondersteund. Inmiddels kunnen we al een tijdje genieten van onze prachtige keuken! Zeker aan te raden!
Reactie of foto toevoegen
“Veel lof”
Door Mijling op vrijdag 10 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Super goed geholpen en geadviseerd door Nick! Keuken staat, waren wel wat miscommunicaties maar direct op gesprongen om dit zo snel als mogelijk toch in orde te maken. Veel lof voor hoe het allemaal is opgepakt! En uitgevoerd. Dank hiervoor Mvg Dennis Mijling.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Inge en Aad Agterberg op donderdag 16 feb 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Ontzettend aardig, heel vakkundig geholpen, veel keus en advies
Reactie of foto toevoegen
“De keuken is prachtig”
Door Michele op vrijdag 3 feb 2023 23 | vestiging Houten
Wilco heeft top advies gegeven en de keuken is prachtig geworden. Heel veel tips over apparatuur en indeling wat we nooit zelf hadden bedacht.
Reactie of foto toevoegen
