Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van LAB21
LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme
LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk
LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
“Het eindresultaat is heel mooi”
Door T. Hermans op donderdag 8 dec 2022 22 | vestiging Eindhoven
Heel goed geholpen in de winkel en blij met het resultaat! Gezien de ruime keuze op het gebied van (pvc) vloeren vonden we het lastig kiezen! Na het bezoeken van verschillende winkels kwamen we bij Lab21 terecht. Hier zijn we erg goed geadviseerd en hebben we een plak pvcvloer gevonden waar we nog steeds heel blij mee zijn. Het leggen hebben we zelf gedaan, dit was heel makkelijk met de zelfklevende ondervloer, het eindresultaat is heel mooi geworden. De vloer ligt er nu zo'n 5 maanden in. is makkelijk schoon te houden en van goede kwaliteit, krast niet snel!
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de mooie vloer”
Door P. Groenenboom op vrijdag 25 nov 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Mooie vloer, vakkundig gelegd, goede voorlichting.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer niet mooi gelegd”
Door A. Hofman op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Leeuwarden
De voorlichting en begeleiding in de winkel waren uitstekend. Over degene die de vloer heeft gelegd, zijn wij minder tevreden. Plinten niet afgekit en bepaalde delen van de vloer sluiten niet super aan. De vloer vinden we heel mooi.
Reactie of foto toevoegen
“Uiteindelijk zijn we super tevreden met de vloer”
Door Rick op zondag 30 jan 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Vanaf het moment dat wij de winkel instapten tot het moment dat de vloer gelegd werd was de ervaring super goed! In de winkel werd de tijd voor ons genomen en goed meegedacht. Een voorinspectie voordat de vloer daadwerkelijk gelegd wordt is een goed idee. De ervaring vanaf het moment dat de vloer lag was wel minder. We hebben veel heen en weer moeten mailen en bellen om alles helemaal 100% naar onze wens te krijgen. Hierbij zowel contact gehad met Lab21 als het externe bedrijf. Uiteindelijk heeft het ruim twee maanden geduurd. Dat was niet wat we verwacht hadden.
Uiteindelijk zijn we super tevreden met de vloer en is alles goed opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Super blij mee”
Door Desirée cornelius op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
We hebben een mooie donkere hout kleur pvc vloer gekocht met mooie zwarte plinten. We zijn erg goed geïnformeerd en geholpen. Super blij mee!
Reactie of foto toevoegen
“Goede planning”
Door Lunenborg op woensdag 10 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Goed gepland en door ervaren medewerkers gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Echt een aanrader”
Door Corina Wouters op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Breda
Goede informatie gekregen, proefstaal meegehad om thuis te proberen. Snelle levering. Trots op het resultaat! Nadien nog een tweede bestelling gedaan voor de trap, ook hier zeer tevreden over. Echt een aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is mooi en strak gelegd”
Door Arjen op zondag 13 nov 2022 22 | vestiging Den Bosch
We zijn goed geholpen bij Lab21 in 's-Hertogenbosch. Vriendelijke verkoper met goed advies. Vloer is mooi en strak gelegd. We zijn zeer tevreden met het eindresultaat. Enige minpunt is dat men na de aankoop uitsluitend zaken doet via de klanservice van Lab21 dat met het hoofdkantoor in Amersfoort zit. Het informele karakter vervalt daardoor en men is niet goed op de hoogte van gemaakte afspraken. Ook bleek het lastig om voor het bouwdepot de juiste facturen te krijgen, omdat men alleen offertes en opdrachtbevestigingen afgeeft. Hierdoor moest veel gecommuniceerd worden.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Stefan van Wijk op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Leeuwarden
Mooie vloeren en ruime keuze. Vriendelijk geholpen en een snelle levering. De legger heeft keurig werk geleverd.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen bij het uitzoeken”
Door Bonita op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Hele fijne verkoper die goed meedacht met zoveel de juiste keuze voor de vloer als met de juiste leverdatum. Het enige vervelende was dat de airco kapot was en het was die dag 35 graden.
Reactie of foto toevoegen
“Onvoldoende m2 vloer”
Door Theo van Emmerik op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
De vloer is goed gelegd in 2 keer want bij de eerste keer was er onvoldoende m2 vloer meegenomen.
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Caty op maandag 10 jan 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Heel aardige man die mij geholpen heeft, met veel kennis en bood alle mogelijkheden, op een relaxte manier en dacht ook echt mee welke vloer het mooiste bij mijn appartement zou passen! Een echte topper, aanrader voor een volgende keer!
Reactie of foto toevoegen
“Pvc vloer”
Door Stefan verstraaten op donderdag 12 mei 2022 22 | vestiging Leiden
Goed geholpen en vriendelijk. Levering snel gekomen zo als gevraagd.
Reactie of foto toevoegen
“Pvc in combinatie met natuursteen”
Door Rinus Kools op dinsdag 24 aug 2021 21 | vestiging Breda
Duidelijk uitleg en advies welke pvc vloer geschikt was om over een natuurstenen vloer te leggen
Reactie of foto toevoegen
“Appartement met pvc laminaat”
Door Ria Maas op zondag 29 nov 2020 20 | vestiging Den Bosch
We zijn verhuisd naar een appartement en hebben ons hele appartement met PVC laminaat laten leggen. We zijn ontzettend tevreden. Makkelijk in onderhoud en goede service.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door T van Dijk op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Zeer goed en vakkundig geholpen in de showroom. Mochten steeds diverse proefstalen mee nemen om een keuze te maken
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Door Jos Menheere op zaterdag 13 mrt 2021 21 | vestiging Groningen
100 m2 vloer geëgaliseerd en een pvc-vloer gelegd in 2 dagen. Het is een prachtige vloer. Iedereen vraagt of we een houten vloer hebben. Uiterst tevreden over de vloerenlegger.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Kitty van Teeffelen op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Breda
Vriendelijk en professionele bediening. Fijn dat we een strook mee naar huis mochten nemen om te kijken hoe dicht hij bij de huidige vloer zou passen.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige laminaatvloer”
Door Gijs op maandag 21 aug 2023 23 | vestiging Enschede
Mooie laminaatvloer die over de hele eerste verdieping, inclusief de slaapkamers gelegd is. Resultaat is prachtig, ondanks dat de ondervloer niet recht was (houten ondervloer). Leggers zijn een paar keer terug geweest voor de plinten, maar met het resultaat zijn we tevreden. Wel jammer dat ze de pinten niet mogen afkitten en dat je dat zelf moet doen.
Reactie of foto toevoegen
“Aanbeveling waard”
Door F.thijsseling op woensdag 30 dec 2020 20 | vestiging Groningen
Hebben laminaat met v-groef gekocht en zeer blij ermee, krijgen van iedereen complimenten. Zal hier zeker weer kopen en bij iedereen aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Geen aanrader”
Door HC de Jong op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Amersfoort
Wij zijn minder tevreden omdat we eerst een Vloerenlegger hadden rond geleid en hij vervolgens niet kwam. Er werd toen een ander ingeschakeld en die kwam wel op tijd in de planning. Wel vind ik het ontzettend spijtig dat er teveel materiaal wordt besteld wat later alleen in complete dozen teug kan. De Vloerenlegger had wel te veel dozen open getrokken en ze er uitgelegd. Dus zit ik nog met een giga hoeveelheid over. Tevens kwam er in loop toen wij er gingen wonen een expert over de vloer en die keek toch bedenkelijk. De vloer had veel strakker kunnen worden gelegd. Dus ik hoop dat deze vloer de 10 jaar haalt. Hij ligt er niet echt lekker in. Dus hier geen aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
Door Nancy op woensdag 15 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Goed advies, duidelijke afspraken. Prima service.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Ida Verveen op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Amersfoort
Het is heel mooi geworden, in 2 dagen gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de nieuwe vloer”
Door Dijk op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Groningen
Een fijne strakke vloer waar mee we niet alleen tevreden maar ook erg tros op zijn.
Reactie of foto toevoegen
“Super goede info gekregen”
Door Jos Lamerigts op zaterdag 3 dec 2022 22 | vestiging Eindhoven
Super goede info gekregen bij het uitkiezen van een geschikte vloer voor onze nieuwe tuinkamer die natuurlijk ook goed bestand moest zijn tegen schommelende temperaturen.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie zelf gelegde pvc vloer”
Door Marc op zondag 9 okt 2022 22 | vestiging Eindhoven
Mooie vloer, goede voorlichting, keurige levering. leg instructies zouden nog iets duidelijke kunnen.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer valt een beetje tegen”
Door Claudia op vrijdag 18 aug 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
PVC Vloer in 2021 al gekocht voor ons nieuwbouw appartement die dit jaar is opgeleverd. Netjes geholpen. Nu de vloer ligt best tevreden maar achteraf toch niet helemaal. Dat heeft niets te maken met de vloerenlegger Jimmy en zijn maatje die hebben netjes gewerkt en goed werk geleverd. Maar niet bedacht dat je bij pvc vloertegels zoveel de naden zou zien dacht dat het meer zou aansluiten en er zit in sommige tegels kleurverschil. Volgend jaar als alle seizoenen zijn geweest ivm krimpen uitzetten lab 21 benaderen of er iets aan de naden gedaan kan worden?
Reactie of foto toevoegen
“Vloer en kleur prachtig”
Door Paola op dinsdag 1 dec 2020 20 | vestiging Den Bosch
Was op zoek naar een houten vloer en had ergens anders een dure offerte ontvangen. Bij Lab 21 was ik voor een derde van de prijs klaar. Vind de vloer en de kleur prachtig. Jammer genoeg is deze niet meer leverbaar, want zou het liefst deze vloer ook nog in mijn kantoor leggen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door F de P op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Eindhoven
Mooie vloer, strak gelegd in 1 dag in dec 2022. Tot nu toe zeer tevreden mee. Er was wat onduidelijkheid rondom de legafspraak, maar uiteindelijk goed opgelost en het resultaat goed!
Reactie of foto toevoegen
“PVC en laminaat”
Door Boelens op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Groningen
We zijn goed geïnformeerd en geholpen op de vestiging in Groningen. Afspraken werden goed gecommuniceerd en we zijn tijdig bijgepraat over de voorbereidingen voor het leggen van de vloer. Op de benedenverdieping is pvc in visgraat gelegd en op de bovenverdieping laminaat. Het inmeten ging prima, echter is destijds een luik in de vloer niet meegenomen en leverde dat een behoorlijke kink in de kabel op: extra man-uren, de klus liep weken uit en de kosten werden uiteindelijk bij ons neergelegd. Daar baalden wij behoorlijk van en waren teleurgesteld in de klantenservice. De vloerleggers hebben uitstekend werk geleverd en uiteindelijk zijn we supertevreden over de vloer, we zijn niet tevreden over de klantenservice.
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen”
Door Nguyen op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Utrecht
Geholpen door Ruud, een gezellige en sympathische man. Echt een top verkoper, neem de tijd voor you met uitleggen, advies... zelf in de avond (eigen tijd!).
Reactie of foto toevoegen
“Prima service in de winkel”
Door Jordi op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Breda
Prima service in de winkel in Breda. Echter communicatie met de planning is matig, 3x een andere legger toegewezen gekregen. Uiteindelijk hebben we een legger toegewezen gekregen die het heel netjes heeft gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Teveel pakken PVC geleverd en mogen niet retour”
Door J. Nieuwenhuis op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Utrecht
Ik heb klik PVC bij in uw winkel in Utrecht gekocht. Wij hebben zelf de vloer gelegd en die ligt er perfect in. Maar ik heb veer meer geleverd gekregen (ca. 12 m2) als dat ik nodig had (aantal is berekend door de verkoper), en uw filiaal in Utrecht weigert om deze terug te nemen. Dit vind ik een slechte service. Daarom heb ik de slechte score aangegeven.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige vloer”
Door Fam. Siegenbeek van Heukelom op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij kochten onze Top-line Laminaat Berkshire vloer bij de Lab21 vestiging in Oostzaan. Hier werden wij door Johan de Leeuw adequaat voorgelicht over de kwaliteit van diverse vloeren. Onze keuze was snel gemaakt en daar hebben we geen spijt van: een prachtige vloer die zich goed laat reinigen. Ook werd schade aan een van de geleverde pakken laminaat door de hoofdvestiging in Amersfoort snel en correct afgewikkeld. Wij bevelen Lab21 van harte aan!
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Mevr Walraven op woensdag 5 mei 2021 21 | vestiging Breda
Prima geholpen door Barry Verkooijen, mooie vloer uitgezocht, moderne.layred country oak
Aanvulling ontvangen 9 mei 2021: Onze PVC-vloer ligt al weer bijna 2 maanden en wij zijn er zeer te spreken over. Ondanks dat er een geintregeerde ondervloer aan de pvc-vloer zit, hebben wij er voor gekozen om er nog een extra ondervloer onder te leggen, omdat wij ineen appartement wonen met onderburen.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer is mooi”
Door rudy van der linden op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Breda
Hoewel we aanvankelijk een verkeerde vloer hadden gekocht heeft LAB21 grootmoedig de niet gelegde vloerdelen teruggenomen en een nieuwe vloer geleverd. Ook hebben zij maximale inspanning verricht om tijdig vloerleggers te regelen. De nu gelegde vloer is mooi en geheel naar onze smaak.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Nina op dinsdag 27 nov 2018 18 | vestiging Eindhoven
Goede service in de winkel, de vloer is mooi en strak gelegd. Heel blij mee!
Reactie of foto toevoegen
“After sales iets minder”
Door Jan Willem op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Groningen
Goed geholpen in Groningen. After sales iets minder. Qua levering etc een en ander zelf moeten uitpluizen.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is keurig gelegd”
Door Fam van den Anker op donderdag 24 mrt 2022 22 | vestiging Breda
Keurig geholpen in de zaak met goed advies, voor de pvc vloer, ook daarna, hebben zelf nog eea gewijzigd en ook dat ging goed, en keurig gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Wieneke Wapsenkamp op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Groningen
We zijn goed geholpen bij Lab21 in Groningen. We hebben een mooie vloer gekregen. Alles volgens afspraak.
Reactie of foto toevoegen
“PVC sluit niet goed aan”
Door Roy op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Delft
Wij hebben gekozen voor pvc visgraat. 4 maanden geleden is de vloer gelegd. Op twee plekken sluit het pvc niet goed aan. Daarnaast zijn er al beschadigingen zichtbaar onder de tafel.
Reactie of foto toevoegen
“Fijne uitleg bij het aanschaffen”
Door Ohvenema op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Vriendelijke medewerkers. Goede technische uitleg bij het aanschaffen van pvc laminaat
Reactie of foto toevoegen
“Fijne service”
Door Ilse op maandag 21 jun 2021 21 | vestiging Eindhoven
Fijne service en meedenkend! We hebben een mooie vloer uitgekozen voor ons nieuwbouw huis. Ook de leg service was goed, goede communicatie!
Reactie of foto toevoegen
“Super”
Door Kees van Helvoort op zaterdag 6 jul 2019 19 | vestiging Eindhoven
Ik heb een klik pvc vloer gekocht bij het filiaal Brussellaan in Eindhoven. Goed advies gekregen van mevrouw de Vaan. Levering volgens afspraak. De vloer is werkelijk prachtig. Hij was makkelijk te leggen. Veel mensen zijn nog niet bekend met dit soort vloeren. Maar wij maken ze enthousiast. Gewoon op bestaande tegelvloer gelegd zonder hakken of breken. Super!
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door G.H.ALBERS op donderdag 10 jun 2021 21 | vestiging Groningen
Duidelijke informatie, helder. Een rijk kleuren pallet om de juiste keuze te maken.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij met de nieuwe vloer”
Door Hw kooiman op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Utrecht
Zeer prettig gesproken en een fraaie vloer besteld. Wij zijn er erg blij mee
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door A.tihouna op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Utrecht
Ik ben zeer tevreden met de aankoop van deze vloer. Het is van goed kwaliteit met een spot goedkoop prijs. ik denk nergens te vinden met deze prijs.
Groetjes A.tihouna
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij en tevreden”
Door Fam Steijvers op dinsdag 8 jun 2021 21 | vestiging Amersfoort
We hebben een pvc vloer gekocht. Omdat ons huis oud is en de vloer niet vlak gekozen voor planken. Eerder dan gepland werkvloer gelegen. We zijn er nog steeds erg blij mee en tevreden over. Mooie lichte vloer, ons huis lijkt groter. Makkelijk te onderhouden
Reactie of foto toevoegen
“Mooie en strakke vloer”
Door Eddo Blaser op zaterdag 8 okt 2022 22 | vestiging Amsterdam
Verkoper André geduldig en bekwaam. Vloer ligt er mooi en strak bij. Afwerking plinten OK, maar niet super.
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
Door Mari Meulemans op woensdag 30 dec 2020 20 | vestiging Breda
Vriendelijk en deskundig geholpen. Enkele voorbeelden meegekregen om thuis goeie keus te kunnen maken. Datum levering in goed overleg kunnen bepalen. Aflevering prima verlopen. Eerste vloerlegger hoorde wij niets van. Na contact kregen we een andere vloerlegger toegekend. Absolute vakman. Heel tevreden met eindresultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Daanm op zaterdag 1 jan 2022 22 | vestiging Eindhoven
Bij het zoeken van een PVC vloer viel mijn oog meteen op een vloer van Lab21. De vloer ligt inmiddels een paar maanden en ik ben erg tevreden met de aankoop en de service. Het vriendelijke personeel heeft me goed geholpen en last minute zelfs de bestelling kunnen wijzigen.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Chantal op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Delft
Met de verbouwing moest er ook een nieuwe vloer komen. Wij hadden de andere vloer ook gekocht via lab21 en waren tevreden over de kwaliteit en prijs!
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Door Ton van der Plas op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Leeuwarden
De verkoper was goed op de hoogte van zijn producten. En wist in no time naar wat wij op zoek waren.
Aanvulling ontvangen 31 januari 2022: Ik zou graag ook willen vermelden dat lab 21 van de gelegenheid van de drukte gebruik maakt dat de klant het gehele bedrag van tevoren dient te betalen. Ik heb alles uit de kast geprobeerd te halen om dat te veranderen maar tevergeefs. Ik heb daardoor de verhuizing zelf met mijn eigen auto verricht. Ook heb ik het laminaat parket wat in de regen bezorgd is zelf naar boven gebracht. Ook was er volgens lab 21 niet volgende betaald. Ik heb uit onmacht maar het resterende bedrag bedrag betaald wat ik na een maand weer gestorneerd heb gekregen.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaataankoop”
Door Carla Aarts op vrijdag 13 sep 2019 19 | vestiging Breda
Laminaat gekocht. Vestiging Breda is prima, de vloer is mooi en goed van kwaliteit. Heel goed en netjes gelegd door jongens uit Gorinchem. Contact hoofdkantoor Amersfoort komt rommeling over. Daardoor is de communicatie niet even helder en goed
Reactie of foto toevoegen
“Leggen niet goed”
Door Sanne op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Amersfoort
Ruim drie maanden voordat de vloer gelegd moest worden hebben wij de vloer gekocht bij Lab21. Snel werd de legafspraak gemaakt. Alles leek goed te gaan. Totdat er een discussie ontstond met de legger. In deze discussie heeft Lab21 ons op geen enkele manier geholpen en zelfs niet eens te woord gestaan. Toen de door de legger ingeschakelde deskundige ons gelijk gaf in de discussie wilde de legger de vloer niet leggen zonder dat wij iedere garantie weg gaven. We moesten op de ochtend van de legafspraak een contract tekenen dat wij geen enkel beroep konden doen op een garantie. Lab21 was wederom niet bereikbaar voor ons maar had het contract wel getekend. Omdat de keuken de volgende dag geplaatst zou worden en wij drie dagen later zouden verhuizen hadden wij geen enkele keuze.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige PVC vloer”
Door R. Postma op maandag 22 feb 2021 21 | vestiging Breda
Prachtige PVC vloer, we zijn er zeer tevreden over. Ook het verkoopproces en alles daarom heen is naar volle tevredenheid verlopen. De contacten met Barry van de vestiging Breda hebben we als zeer prettig ervaren!
Reactie of foto toevoegen
“Prettig geholpen bij het uitzoeken van vloer”
Door Yolanda op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Amersfoort
Lange tijd niet kunnen kiezen welke vloer het moest worden en van wie. Ik was erg prettig geholpen bij Lab21. Toen ik eruit was, bleek de vloer uit de collectie te gaan. De medewerker ging meteen aan de slag en zo kreeg ik toch nog de gewenste vloer. Ook het leggen liep gesmeerd.
Reactie of foto toevoegen
“Teleurstellend”
Door Leanne op zondag 21 jun 2020 20 | vestiging Eindhoven
Door een heel aardige verkoper geholpen in de winkel en we vinden het een mooie vloer, maar nadat de handtekening gezet was is de communicatie en behandeling van klachten uitermate teleurstellend. Uiteindelijk is er een oplossing gevonden voor het probleem dat we hadden met de legger, maar daar zijn 3 maanden met veel frustratie aan vooraf gegaan. Als we het opnieuw zouden doen schaffen we elders een vloer aan.
Reactie of foto toevoegen
“Een hele mooie vloer”
Door Willem Wassenaar op maandag 5 dec 2022 22 | vestiging Leiden
Uiterst vriendelijk ontvangen in de zaak goede uitleg. Uiteindelijk besloten PVC visgraat te nemen. Alles op tijd bezorgd en prima gelegd. Ondanks dat we wat huiverig waren om onze houten vloer er uit te halen voor PVC (ivm aanleggen vloerverwarming) zijn we oprecht echt heel blij dat we dit hebben gedaan, hele mooie vloer en heerlijk vloerverwarming!
Reactie of foto toevoegen
“Blank gelakte vloer”
Door Carla vermeulen op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Breda
We hebben een blank gelakte vloer gekocht, snelle levering en prima zelf te leggen. Vriendelijk winkel personeel met goede uitleg, niet opdringerig. We zijn er zeer tevreden over!
Reactie of foto toevoegen
“Fijne service”
Door Tom op woensdag 12 mei 2021 21 | vestiging Breda
Mooie showroom met genoeg voorbeelden en variëteit. Goede prijs voor goede kwaliteit. Fijne service verlening.
Reactie of foto toevoegen
“Lijm PVC”
Door Monique op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Groningen
Wat gekocht? Plinten, lijm PVC + zelfplakkende ondervloer (bovenverdiepingen), lijm PVC + egalisatie vloer (begane grond). Tevreden: kwaliteit PVC vloer, tot dusver geen beschadigingen. Alles netjes gelegd, op paar moeilijke plekken na waar het soms net wat minder is gelegd/vast plakt. Fijn dat je wat gratis staaltjes kon aanvragen om thuis te kijken. Ontevreden: facturering is tot 5-6x mis gegaan en uiteindelijk wel goed aangepast.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Milou op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Amersfoort
Pvc lijm vloer gekocht. Goed geholpen in de winkel. Was vaak druk, maar namen toch de tijd voor je. Ging helaas mis met het inmeten (verkeerde kleur afwerk kit en geen extra pakket voor de trap). De vloer ligt netjes op een enkel plekje dat een beetje loslaat na.
De mat was te klein afgesneden, hiervoor komen ze nog terug om te repareren.
Reactie of foto toevoegen
“Top product”
Door B. Osté op dinsdag 8 dec 2020 20 | vestiging Eindhoven
Fantastische vloer gekocht op aanraden van Bob van filiaal Eindhoven. Stech Tromvik 5mm. Eenmaal gelegd ben ik er geweldig blij mee. Iedereen die mijn vloer heeft gezien was er vol lof over.
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door René op zaterdag 5 sep 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wat wordt afgesproken, wordt nagekomen. Vriendelijk en vakkundig geholpen met een prima product! PVC vloer helemaal top.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Duco Hoekstra op woensdag 5 okt 2022 22 | vestiging Amersfoort
Leuk advies en erg tevreden over de service van Lab21en de kwaliteit van de vloer.
Professioneel gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door Bonte op maandag 8 nov 2021 21 | vestiging Capelle aan den IJssel
Goed geholpen mooie vloer uitgekozen. Zou erg blij zijn met een goed schoonmaak pakket.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door M. Groot op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Breda
Prettige ervaring met LAB21. Ten eerste een prettige, informele en ontspannen verkoper die ons nuttige informatie gaf. Ik heb de laminaat vloer zelf gelegd op de bovenste verdieping van ons huis. Dit was zo goed bevallen dat we voor de begane grond hetzelfde laminaat hebben besteld. En wederom zelf gelegd. Zeer tevreden over het resultaat!
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie onderhoudsarme vloer”
Door Yvonne op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Delft
De vloer ziet er goed uit. Er was wat gedoe met de leggers vanwege de plinten. Er waren verkeerde geleverd en de afwerking bij de deuren niet zoals gewenst
Na levering van de juiste plinten en het netjes afwerken bij de deuren is dat uiteindelijk allemaal opgelost. Een mooie onderhoudsarme vloer is het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door Frank op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Eindhoven
Prettige ondersteuning bij aankoop. Wordt meegedacht.
Reactie of foto toevoegen
“Resultaat ziet er geweldig uit”
Door E. Razenberg op dinsdag 22 mrt 2022 22 | vestiging Eindhoven
We hebben een zwevende PVC vloer (Stech core) gekocht met plinten en deze ook laten leggen in ons hele appartement in Eindhoven. In de planning ging niet alles goed maar dat wijt ik mede aan corona. Het resultaat ziet er geweldig goed uit, het hele appartement is er van opgeknapt. De begeleiding door de verkoopster in het hele proces was top!
Reactie of foto toevoegen
“Een hele mooie vloer”
Door Erik Trip op maandag 31 jan 2022 22 | vestiging Groningen
We hebben een hele mooi vloer gevonden bij Lab 21 die ons huis een echt upgrade heeft gegeven. Wij zijn er blij mee!
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door J.Schalkx op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Amersfoort
Wij zijn tevreden met onze PVC laminaat. Gasten die het niet kenden. Gemakkelijk in onderhoud. Alle meubels passen erbij. Stofzuigen gaat gemakkelijk.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer voor ons appartement”
Door JackT op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Groningen
Wij hebben pvc gekocht voor ons hele appartement (ca. 165 m2), is in 2 dgn gelegd en het bevalt tot nu zeer goed.
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf licht eiken vloer”
Door Kroes / van welie op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Leiden
Licht eiken vloer, prima gelegd, genieten er nu al enkele maanden van met volle teugen. Lab 21 denkt met de koper mee, dacht bij ons aan de kleinste details en wat teveel aan vloer en plinten was mocht retour en snel je geld terug van de retour goederen.
Reactie of foto toevoegen
“Superblij en tevreden”
Door J. Haase op zaterdag 3 dec 2022 22 | vestiging Enschede
Wij zijn superblij en tevreden over onze Klik PVC vloer Malmo Oak in de kamer, keuken en gang. Het was makkelijk te leggen en heeft een mooie natuurlijke uitstraling. Het voldoet aan al onze verwachtingen.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij met onze vloer”
Door René van Sprang op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij hebben een goede ervaring met Lab 21. Nadat onze keuze niet optijd leverbaar was zijn we prima geholpen in de winkel om een andere keuze te maken. Gelukkig samen met de verkoopster hebben we een pvc vloer gevonden die bijna dezelfde kleur heeft als de eerste keuze. Ons is ter compensatie van de overlast een Basis reiniger de. Schutzouts pvc vloeren toe gezegd. Echter hebben wij dit tot op de dag van vandaag niet ontvangen. Des ondanks zijn we erg blij met onze vloer in visgraad.
Reactie of foto toevoegen
“Vriendelijk geholpen”
Door Fam. Holshof op zaterdag 19 aug 2023 23 | vestiging Enschede
Zeer vriendelijk geholpen door Gaby. Deskundig advies, goed meegedacht.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met keuze voor pvc vloer”
Door Henk op woensdag 6 jan 2021 21 | vestiging Delft
Wij hebben een lijm pvc vloer gekocht ,de Dage Oak 214803. We zijn erg blij met deze keuze en de kwaliteit is goed. De service is prima bij Lab 21en we zijn prettig geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Ruben op woensdag 21 jul 2021 21 | vestiging Den Bosch
Goed advies. Er wordt ook echt tijd voor je genomen en alle ruimte gegeven om vloerdelen mee naar huis te nemen om in setting van je huis te kijken welke kleur je wilt. Ook contact met de 'legger' verliep erg prettig & professioneel. Kortom: zeer tevreden over Lab21 (en erg blij met onze mooie nieuwe vloer!)
Reactie of foto toevoegen
“Goede kwaliteit maar communicatie kan beter”
Door Tessa op donderdag 12 sep 2019 19 | vestiging Amersfoort
Wij wisten vrij snel welke vloer we wilden en zijn daar snel en duidelijk mee geholpen in de vestiging zelf. Het contact daarmee met LAB21 viel tegen; meerdere keren verkeerde offertes ontvangen en geen enkele reacties op e-mails. De enige mogelijkheid om duidelijkheid te krijgen is telefonisch, wat niet altijd handig is. Duidelijke communicatie over tijden wanneer de vloer geleverd of gelegd gaat worden viel soms ook wat tegen. Verder wel zeer goede ervaring met het daadwerkelijk leggen van de vloer en de kwaliteit.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Martijn de Vries op vrijdag 10 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Er was wat onduidelijkheid maar alles is opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“LAB21”
Door Dennis Bresser op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Delft
Goed en vriendelijk geholpen! Ook via de mail was het contact super! Huismerk vloer legt ook super weg.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaat”
Door j.broers op donderdag 18 mrt 2021 21 | vestiging Amersfoort
Goed geholpen, veel keus, belangstelling als de klus is geklaard, klein herstel, geen probleem en terugname teveel geleverde laminaat.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Tristan op donderdag 9 mrt 2023 23 | vestiging Leeuwarden
Vriendelijk geholpen door de verkoper en we hadden al snel een mooie vloer uitgekozen. we hebben twee proefstukken mee gekregen om het in de woonkamer te testen. Levering is helder gecommuniceerd, echter was het retourneren van de overgebleven pakken wat lastig, uiteindelijk is dit wel gelukt.
Reactie of foto toevoegen
“Goede prijs kwaliteit verhouding”
Door M. Derkx op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Heel goede uitleg en meegedacht door de verkoper. Snel tot mooie en kwalitatief goede pvc vloer gekomen.
Aanvulling ontvangen 15 april 2020: De vloer is inderdaad al geleverd. Snelle planning , pro-actieve benadering. Wel een miscommunicatie waardoor de Vloerenleggers een dag later kwamen dan was toegezegd. Legging zelf heel professioneel en ook betrouwbaar. Ik vind alleen de Telefonische bereikbaarheid van Lab21 niet optimaal en in het afhaalcentrum in Amersfoort kan het logistieke proces volgens mij nog verder geoptimaliseerd worden. Het verliep daar rommelig. Verder zeer tevreden over de vloer en de prijs/kwaliteit verhouding.
Reactie of foto toevoegen
“Niet mooi gelegd”
Door Fedde Bergsma op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Leeuwarden
Service in de winkel was uitstekend. Vloer is echter niet mooi gelegd, men heeft de vloer nier nagerold waardoor er oneffenheden in zitten die tot beschadiging kunnen leiden.
Reactie of foto toevoegen
“De communicatie valt tegen”
Door Anne op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Leeuwarden
In vrijwel alle lijnen viel de communicatie tegen. Van bestellen tot overschot terug sturen... we hebben in elke fase extra moeten bellen/informeren. We hebben in eerste instantie gekozen voor een plakvloer. Na de vooropname konden ze echter niet met een definitieve offerte komen. Daarmee kon de prijs van de vloer wel 2k hoger zijn. Wij hebben na veel volharding en belletjes er voor gekozen voor een legvloer te gaan. Om zo de onduidelijkheid over het egaliseren te vermijden. Van het leggen had ik hogere verwachtingen. Op sommige plekken is er veel ruimte tot de rand, op andere plekken bijna niks. Daarnaast liggen er op meerdere plekken dezelfde planken naast elkaar. Gelukkig is de vloer erg mooi. En uiteindelijk, is lab 21 wel bereid om mee te werken.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige pvc vloer”
Door Margot van der Heijden op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Eindhoven
Ik vond het jammer dat de vloer niet binnen gebracht werd. Het stond wel op de pakbon maar had daar overheen Gelezen. De vloer is prachtig
Reactie of foto toevoegen
“Visgraat pvc”
Door Jochem Reitsema op dinsdag 27 nov 2018 18 | vestiging Amersfoort
Hebben een visgraat pvc gekocht bij LAB21. Zijn erg tevreden over de kwaliteit. Bij het leggen zijn er wat stukjes in de hoeken die niet goed zijn gehecht, deze worden binnenkort alsnog opnieuw gelijmd. Wanneer dit zonder bijzonderheden verloopt, ben ik zeer tevreden over de vloer en het leggen.
Reactie of foto toevoegen
“Voldoet aan de verwachtingen”
Door A. Hardeman op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Amersfoort
Staat mooi, makkelijk te leggen, goed klickbaar, geen extra onderlaag nodig. Het geleverde voldoet geheel aan de verwachtingen.
Reactie of foto toevoegen
“Aanrader”
Door Hans Den Hertog op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Leeuwarden
Voor de 1e etage van een jaren-30 woning heb ik laminaat laten leggen. De keuze is natuurlijk reuze, maar mede dankzij de vriendelijke, adequate advisering kwam ik snel tot een keuze. Ook de planning en het leggen van de vloer waren zeer goed, plezierig qua communicatie en de afwerking boven verwchting. Een aanrader dus.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer matige ervaring”
Door Gevers op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Amsterdam
Ik vond het verkoop gesprek goed verlopen. Alleen het contact daarna was echt zeer moeizaam en als ik er geen druk achter zette gebeurde er helemaal niks!
Als ik naar de winkel belde kreeg ik keer op keer de voice mail dat de winkel niet open was en als ik een ander filiaal belde gaven ze aan dat ze wel open zijn!
Zodra ik dan een mail stuurde werd en hopelijk gereageerd! Uiteindelijk ben ik maar naar oostzaan gereden om een stuk vloer te lenen! Het gevoel wat je krijgt is goed tot de handtekening en daarna zoek het maar uit! Ook hebben we eerst een schatting gemaakt hoeveel meter nodig was! Toen hebben ze het zelf gemeten en wat ik erg vervelend vond was dat ik aan het einde nog 3 volle pakken over had en 3 die gebruikt waren(dit is logisch) maar het is nou niet echt goedkoop! Dus baal best dat er 3 over zijn! Ook voor het inplannen van de voorinspectie en het egaliseren en het leggen is een drama! In de winkel beloven ze vanalles en zodra je de legmonteur spreekt kan het niet en kun je ook geen kant op! Ook hun hebben dit vaker gehoord en zijn er behoorlijk klaar mee want ze hebben steeds boze mensen aan de telefoon! Ik vind het een zeer matige ervaring! Het product is mooi maar de service zodra je handtekening staat is echt belabberd! Hoge bergen beloven maar niet nakomen! Gelukkig is het goed gekomen en is het eindresultaat mooi maarja.
Reactie of foto toevoegen
“Een visgraat pvc vloer”
Door Joshua op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Groningen
Ik heb recent een PVC Visgraat vloer gekocht bij Lab21. We zijn erg blij met het eindresultaat!
Reactie of foto toevoegen
“Duidelijke uitleg en gericht advies”
Door P. Hendriks op donderdag 24 nov 2022 22 | vestiging Utrecht
Duidelijke uitleg over de verschillende vloeren, de voor en nadelen benoemt. Eerlijke antwoorden op onze vragen, geen 'verkooppraat', maar gericht advies.
Reactie of foto toevoegen
“Warmen houten vloer”
Door Rein Constant op maandag 25 jan 2021 21 | vestiging Eindhoven
Wij hebben een pvc vloer gekocht. Het is of er een warme houten vloer in onze tuinkamer ligt. We zijn er heel blij mee
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Chantal op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Amersfoort
In december is mijn pvc vloer gelegd. Het inmeten, egaliseren en leggen is prima verlopen. Mijn vloer ligt netjes en ik ben erg tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Prettig en vakkundig geholpen”
Door Familie Westra op zaterdag 5 dec 2020 20 | vestiging Groningen
Sinds enkele maanden ligt er bij ons een Quality-line laminaat vloer Lumber Dark. We zijn prettig en vakkundig geholpen. Over het resultaat na het leggen zijn we zeer tevreden. Kortom een goede aankoop voor ook nog eens een aantrekkelijke prijs.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Frans Bijma op zondag 30 jan 2022 22 | vestiging Groningen
Bijzonder prettig geholpen, goed geïnformeerd en het feit dat er eerst een voorcontrole werd gedaan als zeer nuttig ervaren.
Reactie of foto toevoegen
“Communicatie verloopt via het hoofdkantoor”
Door Manon op dinsdag 9 nov 2021 21 | vestiging Groningen
De prijs/kwaliteit van de vloer is super. Het systeem van Lab21 is wel wat omslachtig. Niet direct contact met de vestiging zelf, alles verloopt via het hoofdkantoor. Verder zeer tevreden!
Reactie of foto toevoegen
