Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van LAB21
LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme
LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk
LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
“Een aanrader”
Door Lia op maandag 28 aug 2023 23 | vestiging Amersfoort
Goed advies, prettige medewerkers, mooie pvc visgraat vloer en vakkundig gelegd. Aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Zeker blij”
Door Nick op dinsdag 23 jun 2020 20 | vestiging Den Bosch
Wij zijn twee keer in de winkel geweest en werden super geholpen. ik heb de vloer zelf gelegd en tips gekregen. Ben zeker blij met het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Goede informatie”
Door J.Obbink op zaterdag 21 jan 2023 23 | vestiging Den Bosch
Goede informatie en uitleg over de vloeren. Gekozen voor pvc vloer beneden en op de verdieping.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met onze keuze”
Door Renate Dorst-Stigter op donderdag 30 jun 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Gekocht: lijm PVC vloer sensation Dverberg Oak 0,55mm toplaag. Prima geholpen en geadviseerd in de winkel. Uitstekend gelegd door een goed vakman. Mooi werk afgeleverd. We zijn erg blij met onze keuze en genieten van onze prachtige vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Gralof de Vries op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Eindhoven
Pvc vloer voelt goed aan op blote voeten, nooit koud en makkelijk schoon te maken.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door Carla veltkamp op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Amsterdam
Mooie pvc vloer in visgraat, snel gelegd aardige leggers.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de nieuwe vloer”
Door Danny wammes op zaterdag 19 aug 2023 23 | vestiging Delft
Wij zijn goed geïnformeerd over de mogelijkheden en in alle rust hebben we onze beslissing kunnen maken. Wij hebben onze pvc visgraat vloer nu een half jaar en zijn er nog iedere dag blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooi resultaat”
Door B.Hartman op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Delft
Goed geholpen met keus maken van pvc vloer bij lab21 Delft. In juni is vloer geplakt met een mooi resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door Saskia op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Goed advies gekregen voor een vloer in de serre. Moest dus tegen verschillende weersomstandigheden kunnen en we kwamen uit op een pvc klik laminaat.
Reactie of foto toevoegen
“Telefonisch moeliijk bereikbaar”
Door Henk van der Schans op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Den Bosch
Verkoper legt alles goed uit. Bezorging was correct en mooi op tijd. Up to date s waren ook goed en duidelijk. Minpuntje is dat veel vestigingen telefonisch moeilijk te bereiken zijn.
Reactie of foto toevoegen
“Aankoop tegel laminaat”
Door Santerello op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Goed advies. Mooie en goede kwaliteit tegel-laminaat. En goede aflevering.
Reactie of foto toevoegen
“Vriendelijk geholpen”
Door Fam. Holshof op zaterdag 19 aug 2023 23 | vestiging Enschede
Zeer vriendelijk geholpen door Gaby. Deskundig advies, goed meegedacht.
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
Door Nancy op woensdag 15 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Goed advies, duidelijke afspraken. Prima service.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer voor ons appartement”
Door JackT op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Groningen
Wij hebben pvc gekocht voor ons hele appartement (ca. 165 m2), is in 2 dgn gelegd en het bevalt tot nu zeer goed.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door M. Groot op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Breda
Prettige ervaring met LAB21. Ten eerste een prettige, informele en ontspannen verkoper die ons nuttige informatie gaf. Ik heb de laminaat vloer zelf gelegd op de bovenste verdieping van ons huis. Dit was zo goed bevallen dat we voor de begane grond hetzelfde laminaat hebben besteld. En wederom zelf gelegd. Zeer tevreden over het resultaat!
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Door Ab van Langevelde op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Prachtige pvc vloer! Goed gelegd. Ik leef er al weer enkele maanden met veel plezier op.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Maicel Gritter op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Enschede
We zijn goed geholpen met onze wensen. We kregen goede tips en hebben hierdoor juiste aanpassingen gedaan.
Reactie of foto toevoegen
“Een goed resultaat”
Door Henk Biharie op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Amsterdam
Wij hebben een pvc-vloer aangeschaft en deze laten leggen door een legger. Het resultaat is goed te noemen, mede door de communicatie en deskundigheid is het op rolletjes verlopen.
Reactie of foto toevoegen
“Vloerdelen werken”
Door Gerrit Boute op woensdag 13 apr 2022 22 | vestiging Breda
Wij hebben een PVC-laminaat vloer gekocht bij LAB21. Bij de aankoop hebben wij vooraf gevraagd aan de verkoper (locatie Breda) wat voor ons de beste oplossing was. Want wij hadden nogal wat wensen. Wij hebben een vloer met vloerverwarming en een hond waarbij wij hebben aangegeven dat we een vloer wilde die redelijk krasbestendig was. Door LAB 21 werd een PVC Laminaat vloer aangeraden welke een steviger rug had waar cement in verwerkt was. Ideaal geschikt voor onze toepassing. Op onze vraag of deze vloer zelf gelegd kon worden gaf de verkoper aan dat dit juist een vloer was, die uitermate geschikt was om zelf te leggen en uitsteken voor het gebruik met een hond. Hij demonstreerde dit nog met het krassen met een sleutel. Na het leggen van de vloer waren wij ook uitermate content met het resultaat. Een prachtige vloer. Die er keurig inlag, waarbij wij natuurlijk rekening hebben gehouden met de leginstructie inclusief het stookschema van de vloerverwarming voor het op de juist manier van opstoken. Na enige tijd begon er hier en daar wat kleine kiertjes te ontstaan en hier en daar wat kleine stukjes van het PVC af te brokkelen. Daarop hebben wij contact opgenomen met LAB21 en hen hiervan op de hoogte gesteld.
LAB21 stelde daarop de vraag hoe wij de vloer gelegd hadden. Natuurlijk hebben wij aangegeven dat deze vloer in overeenstemming met de door LAB21 aangegeven leginstructie te hebben aangebracht. Ik heb hen direct foto's gestuurd van hoe de vloer erin lag direct na het aanleggen en hoe de situatie nu was. De reactie van LAB21 was, en ik dacht dit is een grapje, stelt dat je geen zware dingen zoals een keukenblok of ander sinds op je vloer mag plaatsen. Dit was ons vooraf niet gemeld, want anders hadden wij deze vloer nooit gekocht. En wat melde LAB21 nog meer, dat als je de vloer zelf legt de garantie vervalt. Bij het verzoek voor garantie beloofde LAB21 alles naar wens op te lossen en er zou een monteur langs komen om de schade vast te stellen. Maar blijkt nu dat ze helemaal geen garantie geven van wege het feit dat er keukenblok op de vloer is geplaatst en sluiten daarmee het dossier en laten ons als klant gewoon stikken. Kortom: Koop nooit een vloer bij LAB21 het is een onbetrouwbaar bedrijf die wegloopt voor zijn verantwoordelijkheid en zijn klanten laat stikken.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer ziet er strak uit”
Door Aad Twigt op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Capelle aan den IJssel
Vriendelijk geholpen, ging ff mis met levering maar daarna alles ok. Ik had al een aantal foto's naar de vestiging in capelle gestuurd want de vloer ziet er heel strak uit. Super materiaal om te leggen.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige PVC vloer”
Door R. Postma op maandag 22 feb 2021 21 | vestiging Breda
Prachtige PVC vloer, we zijn er zeer tevreden over. Ook het verkoopproces en alles daarom heen is naar volle tevredenheid verlopen. De contacten met Barry van de vestiging Breda hebben we als zeer prettig ervaren!
Reactie of foto toevoegen
“Laminaatvloer”
Door Ester kroon op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Enschede
Prima informatie gehad en vriendelijk geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door R. Verbiest op zaterdag 3 dec 2022 22 | vestiging Leiden
Heb vloerverwarming laten aanleggen. Wilde zelf PVC vloer neerleggen. Goede informatie gekregen over verschil in warmte doorlaatbaarheid van plak versus klik PVC. Bleek minimaal te zijn. Gekozen voor klik PVC. Dit is gemakkelijk zelf neer te leggen.
Heb nu een mooi vloer met een goede warmte afgifte.
Reactie of foto toevoegen
“Prettig geholpen”
Door Marlène van Deutekom op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
We zijn geholpen door Hanneke. Normaal werkt en staat ze in Eindhoven, maar zijn goed en prettig geholpen. Niet opdringerig en laat je rustig rondkijken.
Reactie of foto toevoegen
“Super mooie vloer”
Door Berend Venema op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Super mooie vloer gekocht. Goede service en adviezen.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de laminaatvloer”
Door Paul Heijstee op woensdag 29 jun 2022 22 | vestiging Den Bosch
Vakkundig gelegd, tot onze volle tevredenheid.
Reactie of foto toevoegen
“Duidelijke uitleg en gericht advies”
Door P. Hendriks op donderdag 24 nov 2022 22 | vestiging Utrecht
Duidelijke uitleg over de verschillende vloeren, de voor en nadelen benoemt. Eerlijke antwoorden op onze vragen, geen 'verkooppraat', maar gericht advies.
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf en leggen laminaatvloer”
Door Marco op zaterdag 29 jan 2022 22 | vestiging Breda
Op tijd geleverd en gelegd. Vloer is wel beetje gaan werken helaas
Reactie of foto toevoegen
“Vloer ligt er prachtig bij”
Door Joost op dinsdag 13 okt 2020 20 | vestiging Amersfoort
Erg goed geholpen bij de aankoop van de vloer en op de hoogte gehouden in de periode voor de levering. De door ons gekozen vloer kon uiteindelijk niet geleverd worden, maar de oplossing die LAB21 bood was veel beter dan onze eigen keuze. We zijn heel erg blij met deze vloer. Tijdens het leggen van de vloer ging de communicatie wel wat stroef en liep de planning niet helemaal zoals verwacht, maar de vloer ligt erg nu prachtig bij.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooi vloer”
Door R. Keijser op dinsdag 11 okt 2022 22 | vestiging Utrecht
Bij Lab21 (vestiging Utrecht) hebben wij in april een pvc visgraat vloer gekocht voor de begane grond in ons huis. We werden prima geholpen door Alexi. Niet opdringerig, rustig kijken en vergelijken en een nachtje over geslapen. Na een 2e bezoek hebben we de knoop doorgehakt en kozen wij voor de grijze variant. De vloer ligt er super bij, een heel verschil met de vroegere tegelvloer. Het egaliseren verliep ook goed en ook van de leggers kregen we de benodigde adviezen omtrent reinigen etc. Het betreft een lijm-variant pvc vloer, waardoor we na het leggen wel de nodige tijd moesten steken in het verwijderen van de lijmresten. Het schoonmaken van de vloer verdient wel de juiste aandacht om te voorkomen dat er doffe of juist glimmende plekken achterblijven. Maar bij ons mag het resultaat er zijn! We hebben nu een mooie vloer die hopelijk nog jaren meegaat!
Reactie of foto toevoegen
“PVC tegelvloer”
Door Astrid Klaibeda op zaterdag 11 apr 2020 20 | vestiging Eindhoven
Wij hebben de vloer sinds januari, keurig gelegd hoor. Bij aankoop in de winkel hadden wij een positieve ervaring. Enige min puntje was , wij hadden een bon met btw nodig voor ons bouw depot. Dat heeft wat voeten in de aarde gekost om voor elkaar te krijgen. Verder helemaal tevreden
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is keurig gelegd”
Door Fam van den Anker op donderdag 24 mrt 2022 22 | vestiging Breda
Keurig geholpen in de zaak met goed advies, voor de pvc vloer, ook daarna, hebben zelf nog eea gewijzigd en ook dat ging goed, en keurig gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Een prima vloer”
Door Rick op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Groningen
Prima vloer, dikke slietloage, makkelijk in onderhoud
Reactie of foto toevoegen
“Pvc vloer voor twee verdiepingen en trap”
Door Sandra op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij hebben een PVC vloer gekocht bij LAB21 voor twee verdiepingen van ons huis en een trap. We vonden de collectie erg mooi en scherp geprijst. De verkoper was vriendelijk en gaf goed advies.
Reactie of foto toevoegen
“Visgraat PVC”
Door Ingrid op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Eindhoven
Super mooie visgraat vloer gekocht. Mooi gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige vloer”
Door Fam. Siegenbeek van Heukelom op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij kochten onze Top-line Laminaat Berkshire vloer bij de Lab21 vestiging in Oostzaan. Hier werden wij door Johan de Leeuw adequaat voorgelicht over de kwaliteit van diverse vloeren. Onze keuze was snel gemaakt en daar hebben we geen spijt van: een prachtige vloer die zich goed laat reinigen. Ook werd schade aan een van de geleverde pakken laminaat door de hoofdvestiging in Amersfoort snel en correct afgewikkeld. Wij bevelen Lab21 van harte aan!
Reactie of foto toevoegen
“Mooi resultaat”
Door Ingrid luiken op maandag 13 apr 2020 20 | vestiging Breda
Wij zijn goed geholpen in Breda, mochten ook meermaals monsters mee
Naar huis nemen. Om zo de goede keuze te maken en het resultaat is mooi geworden!
Reactie of foto toevoegen
“Alles verliep goed”
Door T poker op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
We hebben een pvc vloer gekocht en alles verliep vlotjes. Goed op de hoogte gehouden wat en wanneer alles kwam. Erg vriendelijk geholpen in de winkel. Dus bij ons is de score super.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer gelukkig met de nieuwe vloer”
Door Eva op vrijdag 14 okt 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Goed geholpen en duidelijk geïnformeerd over het proces en de prijs. Enkel wat verwarring over de juiste ondervloer, dit werd gelukkig nog besproken tijdens de voorinspectie. Verhouding met kwaliteit is goed. De legservice was zeer deskundig en lokaal! Zeer gelukkig met de nieuwe vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij met nieuw vloer”
Door Hans op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Na een professioneel informatie gesprek hebben wij er voor gekozen om bij lab21 een nieuwe vloer te kopen. Ook het leggen van de vloer is soepel verlopen. Wij zijn er blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door Arjan Visser op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Groningen
Wij hebben onze vloer uitgezocht bij Martin van Lab21 in Groningen. Hier zijn wij van begin tot eind goed geadviseerd en voorgelicht door hem wat het zeer aantrekkelijk maakt om hier te komen.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer niet geleverd”
Door H.J.Swan op dinsdag 22 mrt 2022 22 | vestiging Amsterdam
Pvc visgraatvloer gekocht. op datum levering pas gehoord dat vloer niet geleverd werd ivm produktiefout. Hele woonkamer en keuken was al leeg. Maand op campingstoeltjes gezeten. 2 Vloerenleggers zijn langs geweest en nummer 3 heeft vloer na een maand gelegd. Overgebleven pakketten ingeleverd en tig mailtjes moeten sturen waar mijn geld bleef.
Reactie of foto toevoegen
“Waas over pvc vloer”
Door H. Pijnenburg op zondag 14 mrt 2021 21 | vestiging Eindhoven
Bij het leggen bleek dat de vloer beschadigd was. De volgende dag werd een nieuwe vloer geleverd. Deze was ook beschadigd. De derde dag hebben we een gedeelte uit de verpakking gebruikt en zijn er meer pakken geleverd. Hierbij geen enkele vraag vanuit lab21 hoe het uiteindelijk is gelukt. Nu ligt er een waas over de vloer en hebben we pvc reiniger gekregen. De waas zit er nog steeds. Ook hier wordt niet meer naar geïnformeerd. Bovendien kun je lab21 alleen via de winkel bereiken en als daar klanten zijn, nemen ze geen telefoon op.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Door Annet op zaterdag 25 mrt 2023 23 | vestiging Amersfoort
Fijne communicatie. Duidelijke uitleg mondeling en heldere mails. Levering prima.
Mooie vloer!
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij”
Door Monique Nijhuis op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Enschede
In het filiaal in Enschede erg goed geholpen door Gaby. Erg blij met onze nieuwe pvc vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Erg mooi eindresultaat”
Door Margo van de Loo op dinsdag 4 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Heel erg goed gelegd, alles volgens afspraak en erg mooi eindresultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Het eindresultaat is heel mooi”
Door T. Hermans op donderdag 8 dec 2022 22 | vestiging Eindhoven
Heel goed geholpen in de winkel en blij met het resultaat! Gezien de ruime keuze op het gebied van (pvc) vloeren vonden we het lastig kiezen! Na het bezoeken van verschillende winkels kwamen we bij Lab21 terecht. Hier zijn we erg goed geadviseerd en hebben we een plak pvcvloer gevonden waar we nog steeds heel blij mee zijn. Het leggen hebben we zelf gedaan, dit was heel makkelijk met de zelfklevende ondervloer, het eindresultaat is heel mooi geworden. De vloer ligt er nu zo'n 5 maanden in. is makkelijk schoon te houden en van goede kwaliteit, krast niet snel!
Reactie of foto toevoegen
“Visgraat parket”
Door A. van Brug op donderdag 15 okt 2020 20 | vestiging Leeuwarden
Groot assortiment, vakkundige verkoper die meedenkt. Levering verliep soepel.
Aanvulling ontvangen 16 oktober 2020: Parket visgraat gekocht. Legdienst werkte zeer vlot en netjes. Vloer ligt er prachtig in.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de pvc vloer”
Door Dick Schalks op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Amersfoort
Goed geholpen. Mooi product. Jammer dat ik de restanten niet kon terugbrengen.
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Door Marieke op zondag 6 jun 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
In het begin super vriendelijk maar als je eenmaal gekocht hebt (en aanbetaald), kwam er van alles bij. Uiteindelijk meer dan 2 dozen vloer over en kon niet terug en stonden dingen op de rekening die niet gebruikt werden. In elk geval veel van geleerd als ik nog een keer een vloer nodig heb.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer goed geholpen”
Door Ali cakar op zondag 6 jun 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Zeer goed geholpen, veel tips en tricks gekregen. Fijn dat er zo meegedacht wordt.
Reactie of foto toevoegen
“Goede voorlichting”
Door Andre Heijmans op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Amsterdam
Medewerker André was zeer behulpzaam en bezit veel kennis. Goede voorlichting en uitermate behulpzaam bij onze keuze. Snelle levering van de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Koolen Hans op donderdag 16 mrt 2023 23 | vestiging Eindhoven
We zijn perfect en zeer vriendelijk geholpen. Snelle correcte levering.
Reactie of foto toevoegen
“Een visgraat pvc vloer”
Door Joshua op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Groningen
Ik heb recent een PVC Visgraat vloer gekocht bij Lab21. We zijn erg blij met het eindresultaat!
Reactie of foto toevoegen
“Een nare smaak aan overgehouden”
Door Nina van Nieuwkoop op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Leiden
In de winkel zeer prettig geholpen met goed advies. De verkoper nam echt de tijd voor ons en het doorspreken van onze wensen. Ook werd uitvoerig rekening gehouden met ons huis, de vloerverwarming en gezinssamenstelling. Uiteindelijk hebben we een mooie vloer uitgekozen waar we heel blij mee zijn. Daarentegen zijn we niet tevreden over de manier van planning en communicatie. Meermaals is er iets mis gegaan waardoor de vloer niet kon worden gelegd op de gesproken data, plinten niet werden geleverd en ook de deurmat nog altijd niet correct is geïnstalleerd. Een aantal werknemers bij de klantenservice waren niet erg professioneel en behulpzaam, dat is ons best tegengevallen. De vloer is prachtig maar we hebben er toch een nare smaak aan overgehouden, zeker omdat we er veel geld voor hebben betaald.
Reactie of foto toevoegen
“Dik tevreden”
Door Peter van der Veen op zondag 14 mrt 2021 21
Op zoek naar een pvc vloer bij LAB21 in Zwolle terecht gekomen. Na een zoektocht door de voorbeelden en mogelijkheden, gewapend met een staal en offerte huiswaarts gegaan. Na accordering een planning opgesteld waar men zich super en prima aan heeft gehouden (levering materialen, egaliseren van de vloer en het leggen van de PVC vloer). Het resultaat mag er zijn***, nu naar 2 maanden gebruik nog steeds dik tevreden en content met de gehele gang van zaken
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door mevr vd Maale op vrijdag 25 mrt 2022 22 | vestiging Amersfoort
PVC Allegria naturel. Zijn zeer tevreden over de aankoop en de adviezen van de verkoopster. Ook zeer tevreden over de legger en zal het bedrijf zeer zeker aanbevelen bij anderen.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Jack van den Eijnden op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Eindhoven
De door ons gekochte pvc-vloer bevalt ons heel goed. Wel wat problemen gehad bij schade aan de stroken door de verpakking. Uiteindelijk allemaal opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Veel aanbod”
Door Gerben de Jonge op donderdag 26 nov 2020 20 | vestiging Leeuwarden
Zeer vriendelijk geholpen, nette overzichtelijke winkel, heel ruim aanbod.
Aanvulling ontvangen 26 november 2020: De vloer is al geleverd en hij ligt ook al.
Reactie of foto toevoegen
“Een hele mooie vloer”
Door Willem Wassenaar op maandag 5 dec 2022 22 | vestiging Leiden
Uiterst vriendelijk ontvangen in de zaak goede uitleg. Uiteindelijk besloten PVC visgraat te nemen. Alles op tijd bezorgd en prima gelegd. Ondanks dat we wat huiverig waren om onze houten vloer er uit te halen voor PVC (ivm aanleggen vloerverwarming) zijn we oprecht echt heel blij dat we dit hebben gedaan, hele mooie vloer en heerlijk vloerverwarming!
Reactie of foto toevoegen
“Een pvc vloer met betonlook”
Door M. Slok op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Wij hebben een PVC vloer (betonlook) bij LAB21 gekocht. Goed geholpen en precies uitgevoerd zoals afgesproken en bevestigd.
Reactie of foto toevoegen
“Prettige geholpen in de winkel”
Door Peter van den Herik op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Het is een prachtige vloer geworden! Heel professioneel gelegd ook! Heel prettig geholpen in de winkel.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door J.Boogaard op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Amersfoort
Alles ging naar wens en snel geleverd ert tevreden over Lab21.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer, maar levering rommelig”
Door TB op donderdag 9 mrt 2023 23 | vestiging Amersfoort
Goed geholpen in de winkel, ruime keuze aan vloeren. Direct een offerte, qua prijs zeer vergelijkbaar met elders. Contact met lab 21 na aankoop was moeizaam. Hoeveelheid van levering werd tussentijds verkeerd aangepast. Kostte erg veel moeite om dit weer te corrigeren. Levering was erg rommelig, track en trace nooit ontvangen omdat ze gebruik maken van lokale beunhaas met een busje. Vloer zou voor 17.00 uur komen. Om 17.00 uur nog geen vloer en Lab21 niet meer bereikbaar. Uiteindelijk tot half zeven moeten wachten (erg vervelend aangezien we niet in het huis woonden). Erg tevreden over het bedrijf die het heeft gelegd (vd Breul).
Reactie of foto toevoegen
“De vloer gaat stuk op de naden”
Door Bas op woensdag 23 mrt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Verschrikkelijk bedrijf, verkopen kunnen ze goed maar het woord service komt niet voor in hun woordenboek. Vloer blijkt niet op de ondervloer te kunnen waarvan Lab21 heeft gezegd dat het wel kon. Nu gaat het dus stuk op de naden, en geeft Lab21 niet thuis. Meermalen wordt beloofd terug te bellen dat is werkelijk waar nog geen één keer gebeurd. Telkens zelf terugbellen en met weer met een smoes worden afgescheept. Mijn advies, kies een andere zaak. Kost wellicht iets meer maar dan weet je ook dat het goed is.
Reactie of foto toevoegen
“Resultaat is oke”
Door Vincent op zondag 12 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
In de winkel zeer goed geholpen, ook een mooie PVC vloer kunnen uitzoeken. Het daadwerkelijk leggen van de vloer was erg moeizaam. Moest zelf steeds initiatief nemen om te bellen naar de status, verder erg onduidelijk over de betaling en de levering. We hadden gekozen voor de legservice, het resultaat is op zich best oke, maar had wel beter gekund. Over de gekozen vloer zijn we wel blij, maar de afronding kon een stuk beter.
Reactie of foto toevoegen
“Geen retour mogelijk”
Door Bep Westenberg op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Breda
Score voor Breda was super, maar helaas hielden wij 3 pakketten over die we niet meer konden retourneren, terwijl dat bij de koop wel was toegezegd. "Neem voldoende want nalevering kan langer duren", maar helaas, geen retour mogelijk. Balen! Bijna € 295,00 waar we niets mee kunnen doen. We hadden al een pak reserve!
Reactie of foto toevoegen
“Aankoop PVC vloer”
Door Gilbert Ausserhofer op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Capelle aan den IJssel
Flexibel met het maken van de legafspraken. Het leggen is gewoonweg goed en correct uitgevoerd.
Reactie of foto toevoegen
“Boven verwachting”
Door Joost de Kort op dinsdag 24 aug 2021 21 | vestiging Breda
Super geholpen, alles liep boven verwachting
Reactie of foto toevoegen
“UIteindelijk ligt de vloer tot onze tevredenheid”
Door Carlijn van der Zanden op dinsdag 8 feb 2022 22 | vestiging Den Bosch
Prima service van de mensen in de winkel en bij de klantenservice. Leggen in 1e instantie ook prima volgens afspraak. Restpuntjes oplossen liep niet soepel. Uiteindelijk is het wel allemaal opgelost en ligt de vloer tot onze tevredenheid.
Reactie of foto toevoegen
“Plinten niet afgekit”
Door JK op vrijdag 8 jul 2022 22 | vestiging Amsterdam
Vriendelijk geholopen in de winkel, echter niet helemaal volledig geweest met het advies met betrekking tot de plinten. Plinten werden geplaatst en werden niet afgekit omdat dit 'niet was meeverkocht'. Dit zag er vrij lelijk uit, heb dit toen alsnog laten doen en apart betaald, maar dit zijn wel dingen die tijdens de verkoop van het plaatsen besproken dienen te worden
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Van den Dungen op maandag 26 sep 2022 22 | vestiging Den Bosch
PVC-vloer gekocht voor onze benedenverdieping. We zijn erg goed geholpen door het personeel van de showroom. Vlak voor het leggen waren er een aantal communicatieproblemen, maar die zijn door de vestiging goed opgelost. De legger heeft erg goed werk geleverd. We zijn erg tevreden met de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Voor het egaliseren wordt opeens meer gerekend”
Door Dennis op maandag 4 apr 2022 22 | vestiging Eindhoven
In de showroom prima geholpen en na een tweede keer kijken een vloer gekocht voor 7500. Maar daarna begint het gedoe: Maanden geleden is er iemand komen kijken. Daarna niks meer vernomen over vloeroppervlak of zoiets (waarover straks meer). Vervolgens is er een andere legger toegewezen. Prima. Na een keer of 7 met planning te hebben gebeld (die er achter de schermen écht een poppenkast van maken blijkbaar. Hoe moeilijk kan het zijn?) en waarna wij aan hen moesten doorgeven wat er nou eigenlijk voor wanneer gepland stond, is er vandaag geëgaliseerd. Kwam er wel even 900 euro bovenop, want er was meer vloeroppervlak dan ze dachten. Ok, dat kan. Maar waarom hebben we dat maanden geleden niet gehoord bij de voorinspectie? Dus gebeld vandaag over die 900 euro die we vandaag, dezelfde werkdag vóór 17u moesten overmaken, en dat was gelukkig een foutje: het bedrag was 1100 euro. Een snelle rekensom leert dat we een extra 15% bovenop de toch al stevige prijs moesten voldoen. Er kon geen sorry vanaf en er was geen coulance, louter het smoesje dat zij opeens met een andere legger verder moesten. Alsof dat onze schuld is geweest of zo... Kortom, voorkom gedoe en op extreem korte termijn een substantiële meerprijs moeten betalen en haal je vloer gewoon ergens anders. Wij hebben nog een verdieping en een aanbouw te gaan. Geen idee vooralsnog waar we die vloer gaan halen, maar in elk geval niet bij lab21. Gewoon lekker inspiratie opdoen in de showroom en dan zo snel mogelijk wegwezen daar.
Aanvulling 12 april 2022:
De leggers hebben overigens prima werk geleverd, maar zelfs na het leggen krijg ik nog mailtjes over leveringen terwijl de vloer er al ligt inmiddels. Ook was de levering van de vloer niet volledig, dit was niet medegedeeld, en moest ik weer halsoverkop zorgen dat er de volgende ochtend iemand thuis kon zijn om de nalevering in ontvangst te nemen.
Reactie of foto toevoegen
“Een erg mooie vloer”
Door Jari Roovers op donderdag 5 jan 2023 23 | vestiging Breda
De vloer is erg mooi, helaas al wel 2x een stukje dat los is gekomen. Gelukkig wordt dat opgelost!
Reactie of foto toevoegen
“Service kan beter”
Door Eric de Lange op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Amersfoort
De vloer bevalt goed, zowel kwa structuur als kwaliteit. De service van lab21 kan beter. Met name het contact via het hoofdkantoor. Erg formele procedures en soms minder klantvriendelijk.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door D.Sukkel op dinsdag 22 mrt 2022 22 | vestiging Enschede
Mooie vloer, makkelijk te onderhouden, ben geweldig tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Verwacht meer”
Door Peter Westerhoven op dinsdag 24 aug 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij zijn zeer teleurgesteld in het resultaat zeker gezien de kosten van bijna 12.000 euro. De legger was een regelrechte amateur. Na het egaliseren zat de vloer vol met meer oneffenheden dan ervoor. De PVC vloer lag aan de zijkanten niet vastgelijmd en er zitten veel kieren in de vloer. Verder is het leggen om bijvoorbeeld een ventilatiebuis gewoon prutswerk waarbij het PVC rechtop omhoog loopt tegen de buis aan. Al met al reden genoeg voor ons om de overige verdiepingen te anuuleren, want 1 bedroevend resultaat is wat ons betreft voldoende. Wij hopen dat de betreffende legger inmiddels door Lab21 aan de kant is geschoven en ons leed andere mensen bespaard blijft, want voor de prijs van LAB21 vloeren verwacht je toch echt wel wat meer.
Reactie of foto toevoegen
“Kurklaminaatvloer”
Door Jan Kuiper op vrijdag 10 apr 2020 20
We hebben een kurklaminaatvloer met pvc toplaag gekozen. Helaas was de vloer waarop die moest komen niet goed. maar dat is uitstekend opgelost en nu de vloer er ligt, genieten we van de mooie uitstraling en de perfecte manier waarop die gelegd is
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door jan op zondag 9 jan 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Prachtige vloer makkelijk zelf te leggen en precies wat wij zochten.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte planning”
Door Henk Hogeveen op vrijdag 12 jan 2024 24 | vestiging Leeuwarden
In de winkel blijkt er nog van alles mogelijk. Aangegeven wanneer het leggen moest plaatsvinden en dat kon. Later blijkt het hoofdkantoor dat te beslissen. Vervolgens komt de legger, een ingehuurde ZZP-er die zijn eigen agenda er op nahoudt. Deze maakte ook nog allerlei fouten van vergeten spullen tot het niet goed egaliseren. Gevolg: De vloer is niet op tijd gelegd en wij moesten onze verhuizing een dag uitstellen. Je moet van tevoren alles betalen. Dat was eerst ook niet duidelijk. Is in de winkel niet verteld. Daar hebben ze het alleen over een aanbetaling. Je komt zonder volledige betaling niet verder in het proces.
Daarna kom je bij hen niet verder met je klachten. Alles wordt weggewuifd. In de mailing geven ze aan dat je verantwoordelijk bent voor de kosten wanneer de geplande legdatum niet doorgaat door de schuld van de klant. De legdatum ging niet door vanwege hun slechte planning maar ik werd als ZZP-er niet gecompenseerd wegens gederfde inkomsten. Wel wordt er bij additionele kosten direct weer een rekening gestuurd. Beloftes van nogmaals contact opnemen zijn niet nagekomen. Kortom, een logistiek drama en ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor gemaakte fouten.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is mooi en strak gelegd”
Door Arjen op zondag 13 nov 2022 22 | vestiging Den Bosch
We zijn goed geholpen bij Lab21 in 's-Hertogenbosch. Vriendelijke verkoper met goed advies. Vloer is mooi en strak gelegd. We zijn zeer tevreden met het eindresultaat. Enige minpunt is dat men na de aankoop uitsluitend zaken doet via de klanservice van Lab21 dat met het hoofdkantoor in Amersfoort zit. Het informele karakter vervalt daardoor en men is niet goed op de hoogte van gemaakte afspraken. Ook bleek het lastig om voor het bouwdepot de juiste facturen te krijgen, omdat men alleen offertes en opdrachtbevestigingen afgeeft. Hierdoor moest veel gecommuniceerd worden.
Reactie of foto toevoegen
“Verkeerde vloer”
Door Familie Paree uit Lekkerkerk op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Capelle aan den IJssel
Het voorbeeldbord dat wij als parketvloer hadden uitgekozen zat een sticker met informatie over, naar ons later bleek, een andere vloer. Gevolg was dat een verkeerde vloer werd geleverd en gelegd. Enige empathie daarover ontbrak geheel van de zijde van LAB21. Ons indringende verzoek het te herstellen werd niet op prijs gesteld door klachtenservice Amersfoort, ons telefoongesprek werd door een medewerker tot tweemaal toe afgebroken. Kortom zeker geen positief beeld over LAB21 Amersfoort. Van de zijde van de medewerkers van de vestiging Capelle aan den IJssel alle lof over hun opstelling.
Reactie of foto toevoegen
“Grijs tegel laminaat”
Door Wietse op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Groningen
Wij hebben de grijze tegel laminaat gekocht. Super tevreden mee. Prachtige kwaliteit en super strak eind resultaat. Juiste hulp en begeleiding gehad bij het maken van de keuze.
Reactie of foto toevoegen
“Keuze voor pvc”
Door Jos Willems op woensdag 14 okt 2020 20 | vestiging Eindhoven
Zelden zo'n ruime keuzemogelijkheid voor PVC vloeren gezien. De verkoopster was zeer behulpzaam en terzake kundig. Bereid om allerlei eilandjes te maken met verschillende PVC's om een uiteindelijke keuze gemakkelijk te maken. Onze keuze werd een identieke PVC voor hetzelve huis, dus woonkamer, slaapkamers en trap. Het resultaat geeft een warm en rustig beeld.
Reactie of foto toevoegen
“Nieuwe laminaatvloer”
Door J. Koning op zaterdag 13 mrt 2021 21 | vestiging Amersfoort
In ons appartement hebben een nieuwe laminaatvloer laten leggen. Wij zijn uitstekend geholpen met de keuze voor een passende vloer door een medewerkster (M.W.) van vestiging LAB21 Amersfoort. Het contact met de legger en de randafwerking van de gelegde vloer was mindere kwaliteit dan verwacht.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij met onze vloer”
Door René van Sprang op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij hebben een goede ervaring met Lab 21. Nadat onze keuze niet optijd leverbaar was zijn we prima geholpen in de winkel om een andere keuze te maken. Gelukkig samen met de verkoopster hebben we een pvc vloer gevonden die bijna dezelfde kleur heeft als de eerste keuze. Ons is ter compensatie van de overlast een Basis reiniger de. Schutzouts pvc vloeren toe gezegd. Echter hebben wij dit tot op de dag van vandaag niet ontvangen. Des ondanks zijn we erg blij met onze vloer in visgraad.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige laminaatvloer”
Door P.G. de Vries op zaterdag 13 mrt 2021 21 | vestiging Groningen
Goed geïnformeerd over de legwijze en verschillende ondervloeren. We hebben de vloer, gelegd in het gehele appartement, nu ongeveer 2 maand in gebruik en we krijgen veel complimenten. Hij ziet er prachtig uit!
Reactie of foto toevoegen
“Prima laminaat”
Door J. Hobert op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Breda
Heldere communicatie. Enkele pakken bevatten kapotte planken, dit is snel en vriendelijk opgelost door de klantenservice.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer is geleverd en gelegd”
Door Marc op dinsdag 20 jul 2021 21 | vestiging Groningen
Standaard verkoopgesprek. Verder warrig verhaal over fases in het proces.
Reactie of foto toevoegen
“Gelegde pvc vloer”
Door Agatha op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Capelle aan den IJssel
Fijne zaak, goed geholpen met het kiezen van een vloer. Ook het meenemen van stalen voor vergelijking met bijvoorbeeld keuken was geen probleem.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Sercan op zondag 6 jun 2021 21 | vestiging Eindhoven
Wij hebben een nieuwe pvc visgraat vloer laten leggen door LAB21. Wij zijn er tevreden over.
Reactie of foto toevoegen
“Contact met backoffice gaat niet goed”
Door Merel van Nuland op dinsdag 10 aug 2021 21 | vestiging Utrecht
Eigenlijk is 2 sterren teveel voor deze organisatie!!! Zie je LAB21 staan, bedenk dan nogmaals of je wel echt naar binnen gaat. Bij binnenkomst is namelijk alles mogelijk en hebben ze prachtige verhalen in een mooie showroom. Het voelt professioneel en vertrouwd aan. Totdat je na het plaatsen van een order in contact met ze probeert te komen (onmogelijk) of als er geleverd moet gaan worden. Leugen na leugen! Onze houten vloer, die voor ons op voorraad zou liggen, was totaal niet leverbaar. Dit moesten wij in de week van plaatsing horen van de legger, dit na het volledige bedrag betaald te hebben. We konden niets meer! Uiteindelijk na heel veel gedoe, met onze rug tegen de muur, hebben we een totale andere vloer moeten accepteren. Onze nieuwe keuken kon niet afgemaakt worden, omdat de nieuwe vloer weer niet op de beloofde datum er was. Ook zij zijn de dupe van deze organisatie en moesten nogmaals terugkomen. Kosten hiervoor waren in de €300! Uiteindelijk is de vloer meer dan 6 weken te laat geleverd. Dit bleek ook nog eens een andere vloer te zijn, die wij uit nood geaccepteerd hadden. Plaatsing heeft meer dan een week geduurd (50m2) omdat wij "niet" ingepland waren in de planning. Een compensatie ontvangen na deze verschrikking, is niet aan de orde volgens hen. Zij zijn de degene die zielig zijn in dit verhaal, want ze moesten een "duurdere" vloer leveren.. We hebben met veel bedrijven gewerkt, maar deze organisatie spant de kroon! Er zullen vast goede verhalen zijn, maar wij raden iedereen af om met ze in zee te gaan! Durf je het aan? Lees vooraf vooral even de kleine lettertjes, dit is een organisatie die niet te vertrouwen is!
Reactie of foto toevoegen
“Geweldige service”
Door Ellen stolk op woensdag 3 okt 2018 18 | vestiging Amersfoort
Ik heb verleden jaar een pvc klikvloer gekocht een geweldige vloer ook voor mijn drie grote honden Echter na enkele maanden beginnen enkele planken los te laten. Hierna heb ik contact opgenomen met lab21. Er kwam een expert kijken en het bleek dat ik de verkeerde vloer had voor mijn kamer het werd te warm wanneer de zon op het raam stond. Een dag later kreeg ik een probleemoplossing aangeboden waaronder een nieuwe vloer. Hiervoor werd ik uitgenodigd bij de vestiging in Amersfoort en daar werd mij geadviseerd een andere soort vloer te kiezen. Ik heb een andere vloer uitgekozen en afgelopen maandag en dinsdag is deze gelegd. Het is wederom een prachtige vloer en ik ben er erg blij mee. Geweldige service kosteloos vernieuwd.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Anne op woensdag 17 mrt 2021 21 | vestiging Delft
Super goede en professionele adviezen, oplossingsgericht en niet sturend op 'de duurste optie'. Wij zijn heel tevreden met onze vloer!
Reactie of foto toevoegen
“Vloer ligt perfect”
Door P. Hendriksma op dinsdag 4 okt 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Pvc vloer gekocht en laten leggen. Twee kleuren (kamer en keuken en hal).Vloer ligt er perfect in. Legservice was prima. Een echte aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtig resultaat”
Door Gerty Verhoeven op vrijdag 4 feb 2022 22 | vestiging Den Bosch
Mail werd niet of te laat beantwoord. Uitleg en assortiment in Winkel waren prima. Het resultaat is prachtig. Goede legservice.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Door J C de Bok op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Breda
Goed geholpen door Marcel gekozen voor pvc geborsteld eiken 5 mm prachtige vloer weinig onderhoud zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Kuipers op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Enschede
We zijn zeer goed en deskundig geholpen door Gaby.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is slecht gelegd”
Door Niels op dinsdag 13 sep 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Wij hebben in januari bij Douwe van LAB21 Leeuwarden een pvc vloer gekocht. Nadat wij deze gekocht hadden en de stalen van diverse PVC -Winkels terugbrachten, werden wij door enkele concurrent collega's gewaarschuwd dat LAB21 de vloeren slecht legt. Wij hebben toen direct onze zorg geuit bij Douwe en die vertelde dat het allemaal goed kwam. In september kon de pcv vloer gelegd worden. LAB21 besteed dit weer uit, in dit geval aan de heer Visser. Helaas is de vloer slecht gelegd. Wij hebben 2 kruipluiken. Het luik wat weg mag is duidelijk zichtbaar door de pvc heen. Hier zijn ze de egaline bewust vergeten, want wij hebben dit nog benoemd. Het luik wat nog open moet kunnen, kan niet meer open en de randen zijn met de hand gesneden en zo krom gesneden dat onze zoon van 9 het nog beter kan. In de hal en wc is het egaliseren ook niet goed gegaan en zijn gaten en bobbels zichtbaar. Door het hele huis zitten de pcv planken los aan de kopse kant. Bij de kanten waar geen plinten komen, is er te ruim en scheef gesneden. Wij hebben tussendoor van alle gebreken foto's gemaakt en video opnamen. Hiermee zijn we naar LAB21 Leeuwarden gegaan. Douwe werkt hier ondertussen niet meer. Het is nu Henk die vriendelijk ons ontvangt en de klacht aanhoort en de foto's bekijkt. Hij is het duidelijk eens met onze klacht dat dit echt slecht gelegd is. Hij zegt toe dat onze klacht serieus wordt opgepakt. Een paar dagen later wordt ik door iemand van het hoofdkantoor gebeld met de vraag of alles klaar is? Verbaast vertel ik de man over de klacht. Hij zou hier alsnog mee aan de slag. Een week later hebben wij nog niks van LAB21 vernomen. Ik bel en krijg van een dame te horen dat er geen klachtdossier is. Ze zal intern overleggen. De waarschuwing van concurrenten van LAB21 is dus uitgekomen. In Leeuwarden kennen veel mensen elkaar. Nu wij hierover praten op onder andere de tennisclub en op het werk horen we dat er op dit ogenblik meer mensen zijn met klachten over slecht leggen. Wij vinden het dan ook belangrijk dat iedereen in Leeuwarden en omstreken op de hoogte is. Bij ons gaat dit mogelijk uitdraaien op een vervelend juridisch proces.
Reactie of foto toevoegen
“Topper”
Door Martin Frijters op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Klik laminaat voor hele benedenverdieping 55 plus woning gekocht. Goede informatie gekregen. Zeker betreffende de plakondervloer dus zonder egaliseren en lijmen zelf gelegd. Is geen probleem legt zelfs makkelijker dan gewoon click laminaat. Dus topper.
Reactie of foto toevoegen
