Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van Keukenwarenhuis
Kom ook naar de grootste keukenshowrooms van Nederland. Heerlijk vrijblijvend oriënteren en inspireren! Je vindt daar alle mogelijke keukenstijlen en ideeën onder een dak.
Keukenwarenhuis is een zelfstandig familiebedrijf met keukenervaring sinds 1964!
Alle keukens in de showroom staan compleet en netto geprijsd en dat voor ieder budget, zodat u zelf vrijblijvend kunt beslissen of u met een verkoper in gesprek wilt gaan. Ook kunt u natuurlijk later nog eens komen kijken, als uw ideeën meer vorm gekregen hebben.
DAAROM KEUKENWARENHUIS.NL
• vrijblijvend oriënteren en inspireren;
• ontzorgde Duitse keukens Half Geld;
• apparatuur tegen onze internetprijzen;
• 1000 keukens -op maat- uit voorraad;
• zes maanden reserveren mogelijk;
• rustig en ontspannen zelf oriënteren;
• alles met prijzen in de showroom;
• unieke en veilige werkwijze;
• kiezen en kopen in twee stappen;
• montage in geheel Nederland.
“Fantastisch geregeld”
Door Bob Claus op maandag 22 jan 2024 24 | vestiging Ter Aar
In vestiging Ter Aar hebben we nieuwe deurtjes voor onze keuken gekocht en werden hierbij goed geholpen (Max). Op afspraak werden de deurtjes ingemeten, een prijs overeengekomen en een datum voor montage werd geprikt. Keurig op tijd werden ze gemonteerd en binnen een dag was alles klaar. Fantastisch geregeld! Wat een enorm verschil. Leek wel of we een hele nieuwe keuken hadden gekregen. Heel blij dat we dit gedaan hebben. Top!
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de aankoop”
Door Slot op maandag 4 dec 2023 23 | vestiging Dordrecht
Goede service, goede prijs, juiste na service, goede meedenkende monteur: al met al heel blij met de aankoop, plaatsing van onze nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Als klant wordt je niet serieus genomen”
Door Zwaan op maandag 9 okt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Na de handtekening begon eigenlijk een maand later het gezeur ik kreeg geen prijs voor het meerwerk moest dreigen dat ik op zaterdag naar de winkel zou komen en prompt had ik de volgende dag de offerte, de service is slecht.
Ik december werd de keuken geplaatst en de apparatuur werd niet goed aangesloten tevens werd de afzuiging in een gat gepropt van 10 centimeter terwijl dit volgens de specificaties 15 cm zou moeten zijn. AEG kwam kijken en was er dus snel uit fout aangesloten. Dit duurde tot juni en na een ingebrekestelling kreeg ik direct reactie nadat keukenwarenhuis mij 7 maanden aan het lijntje had gehouden, ze nemen je als klant niet serieus en er speelde nog meer mankementen. Ik heb nog nooit te maken gehad met zo'n slecht bedrijf die na de handtekening zo met zijn klant omgaat. Het is gewoon een schande, de klanten service laat alles het liefst dood bloeden voor 7 maanden en na een brief wordt er pas gehandeld het is een schande.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Kees van Veen op zaterdag 7 okt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Bij de aanschaf van de keuken wordt eigenlijk alleen de kleur, soort en grootte bepaald. En de prijs natuurlijk (prima geholpen overigens). We kregen een tekening die niet helemaal was zoals we die wilde en te hoog voor ons vertrek.
Maar na inmeten en bij het 2e gesprek wordt de keuken bepaald. Ondanks dat de orderverwerker echt heel goed weet wat er gebeuren moet, moet uzelf ook goed weten wat u wil. Dáár wordt bepaald hoe de keuken er uiteindelijk uit gaat zien en wat er besteld gaat worden (mijn advies maak een tekening).
Daarna gaat het wat keuken betreft vanzelf. Wij hebben gekozen om de keuken te laten zetten. Ik ben blij dat ik het heb laten doen. De monteur(s) werken netjes, secuur en voorzichtig. Wij zijn zeer tevreden met het eindresultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Toppers”
Door Johan op woensdag 4 okt 2023 23 | vestiging Dordrecht
Goede communicatie. Altijd antwoord op vragen. Levering op tijd. In een dag de keuken geplaatst. Toppers. Verschil met andere keukenzaken de prijs. Als we de keuken ergens anders zouden kopen precies het zelfde was het bij keukenwarenhuis een paar duizend euro goedkoper.
Reactie of foto toevoegen
“Afspraken worden goed nagekomen”
Door Cor Olierhoek op maandag 15 mei 2023 23 | vestiging Dordrecht
Veel keuze en kwalitatief zeer goed voor de prijs. Ook de afspraken goed nagekomen en het monteren van de keuken is op tijd en zeer goed uitgevoerd.
Reactie of foto toevoegen
“Echt tevreden”
Door Ricardo Driedijk op dinsdag 18 apr 2023 23 | vestiging Ter Aar
Complete keuken merk Nolte aangeschaft, inclusief inbouwapparatuur en montage. Schappelijke prijs, goede communicatie, prima voorbereiding, volledige en complete levering volgens afspraak (bedankt mannen voor het naar beneden sjouwen van alles en het passen en meten om alles beneden te krijgen!), uitstekende vriendelijke en vakkundige monteur (bedankt meneer Hoes!), afvoer van inpakmateriaal goed geregeld.
Snelle installatie van de keuken, geen nawerk. Ben echt echt tevreden. Alle processen zeer goed op elkaar afgestemd, inclusief nabelletje!
Reactie of foto toevoegen
“Zeker een aanrader”
Door Lydia en Ronald De Ronde op dinsdag 11 apr 2023 23 | vestiging Dordrecht
Juni 2022: Na ons uitgebreid geïnformeerd te hebben bij enige concurrenten, stond de manier van zakendoen ons niet aan(1/3 vooruit betalen, direct handtekening, onduidelijke prijsopgaven met waarschijnlijk hoge meerkosten, googled u zelf maar even wat rond). Via kennissen en goede reviews toch maar eens langsgegaan in Filiaal Keukenwarenhuis Dordrecht. Prima voor elkaar daar, als je zegt, wij komen alleen even kijken kun je dat rustig doen. Je wordt absoluut niet door een verkoper direct in een verkooppraatje gelokt. Alle standaard keukenopstellingen zijn daar van de complete prijs voorzien. Je kunt op je gemak vrij rondkijken, nergens toe gedwongen. De keukenuitvoering die wij in gedachten hadden stond in de ruime, van heel veel opstellingen voorziene showroom, keus genoeg. Toen toch maar een verkoper aangesproken voor een eerste gesprek en indicatie van de kosten (bedankt Ahmad, voor je zeer duidelijke en doordachte advies en de ruime tijd die je voor ons nam). Wij kozen een keuken met drie hoeken, een G vorm niet de makkelijkste keukenopstelling. Ingetekend en wij krijgen nog een 3D tekening om alvast indruk te krijgen van het eindresultaat toegestuurd. Wat wij verder aan apparatuur, werkblad en achterwand wensten, werd ons uitgebreid getoond en in de hoogste (A klasse) en de lagere voorgerekend, zodat we onze afweging prijs/kwaliteit goed konden maken. Tot dat moment ben je niets verplicht, vonden wij erg prettig. Gezien de goede aankoop voorwaarden, en geen onaangename extra kosten, je betaald pas vlak voor levering. Keuken met nog enige korting en gratis extra accessoires gekocht. Volgt nog het correct inmeten en het plaatsen, wat ook bij de totaalprijs in zit. Onze oude keuken moet gesloopt en afgevoerd.
Leidingen verlegd, en CV radiator verwijderd. Deze meerkosten gaan wij met de plaatsingsmonteur nog afspreken, je kunt dit natuurlijk ook zelf doen om deze extra kosten te vermijden.
Aanvulling november: Slopen en leidingwerk prima verlopen, groepenkast uitgebreid bedrading volgens NEN 1010, probleemloos en veilig voor de toekomst.
Keuken alle wanden strak gestuct. Enige dagen later keuken geplaatst, zeer vakkundige monteurs, wij zijn zeer tevreden. Nog wat kleinigheden verhelpen die op het opleveringsrapport staan. Keuken bestaat uit zeer veel onderdelen en enige waren manco. Niet zo vreemd tegenwoordig, op onze nieuwe auto bijvoorbeeld moesten we 5 maanden wachten. Ook de aftersales blijken dik in orde, voor wat info over laatste in te plannen klus goed meegedacht. We zien nu hoe vakkundig de keuken was ingetekend om maximale inloop ruimte te hebben. Kortom, we hebben goed gevoel en vertrouwen in het Keukenwarenhuis. Wij kunnen iedereen aanraden hier eens te gaan kijken. Wij waren aangenaam verrast.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige keuken”
Door Jolanda Alblas van Vliet op maandag 27 mrt 2023 23 | vestiging Dordrecht
We zijn zeer tevreden met keukenwarenhuis. Prima geholpen door vakkundige mensen. Ik kan alleen zeggen ga er heen. En vertel je wensen. En dan heb in mijn ogen een prachtige keuken voor een zeer betaalbare prijs.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de nieuwe keuken”
Door Harry Klinkenberg op maandag 20 mrt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Levert goede kwaliteit/prijs verhouding, komt afspraken na en communiceert helder en duidelijk.
Reactie of foto toevoegen
“Prima keuken, prima service”
Door Hans Geluk op woensdag 1 mrt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Kwaliteit keuken: prima. Leverdatum: exact op de afgesproken datum. Montage: kundige monteur. Prijs keuken: waar voor je geld. Service: prima, de verpakkingen werden zelfs opgehaald. Apparatuur: prima, alleen de handleidingen voor de kookplaat en de magnetron hadden wat uitgebreider gekund.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door M Plaisier op vrijdag 30 dec 2022 22 | vestiging Dordrecht
Een hele mooie keuken voor een betaalbare prijs in een goede kwaliteit. Werden er zeer goed geholpen vakkundig geïnstalleerd en netjes afgeleverd. Afval werd opgehaald en keuken schoongemaakt. Zijn zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer fijne service”
Door Arend van der Velden op maandag 14 nov 2022 22 | vestiging Ter Aar
Al eerder de winkel bezocht op zoek naar een keuken, net als genoeg andere keuken bedrijven. Tevreden vanaf het moment van binnenkomst. Simon die geen Pusher van verkoper is, maar gewoon rustig en informatief uitleg gaf van waar op te letten bij koop keuken. Dit goede gevoel gaf ons de zekerheid om bij jullie de keuken te kopen.
Keuken gekocht met een goed gevoel, vertrouwen in jullie en een goede prijs.
Na 14 weken is de keuken op 31 oktober geplaatst door Michel. We wisten al wel een beetje wat we wilden, maar het resultaat heeft onze verwachtingen overtroffen.
Wat ook nog een zeer fijne service was, het bezoek van een schoonmaker die de verpakkingen kwam halen en de keuken stofzuigde en schoon achterliet voor gebruik.
Reactie of foto toevoegen
“Zelf gemonteerde keuken”
Door Erwin van Schalkwijk op maandag 25 jul 2022 22 | vestiging Dordrecht
Eerlijk advies. De verkoper(s) hebben veel ervaring, wij kregen direct tips mee voor de montage van de greeploze keuken die wij gekocht hebben. Wij zijn echt zeer tevreden, prijs, kwaliteit en levertijd klopte en ook de levering was zoals beloofd. De transporteur heeft samen met mij de lijst nog even doorgelopen of alles kompleet is. Aanrader, deze dames en heren van Keukenwarenhuis weten wat zij verkopen.
Reactie of foto toevoegen
“Super mooie keuken”
Door Chris van Doorn op maandag 16 mei 2022 22 | vestiging Dordrecht
Zeer goed geholpen, deskundig advies en een super mooie keuken geleverd en voor een mooie prijs.
Reactie of foto toevoegen
“Super service”
Door Harry op donderdag 21 okt 2021 21 | vestiging Ter Aar
Mooie keuken voor een goede prijs. Bij het zelf plaatsen van de keuken heb ik de onderste plint fout afgezaagd. Even gebeld met keukenwarenhuis en kon gratis een nieuwe plint ophalen. Super service vanaf de aankoop tot het plaatsen van de keuken. Echt een aanrader zeer vriendelijk personeel.
Reactie of foto toevoegen
“Keuken niet af”
Door Graciëlla Grebbe op woensdag 2 jun 2021 21 | vestiging Ter Aar
Mijn ervaring met Keukenwarenhuis is al met al schandalig. De service is verbluffend slecht. In eerste instantie wordt er om je budget gevraagd, vervolgens komt er zoveel bij kijken dat de prijs zodanig hoog wordt en dat zij zogenaamd een tussenweg/prijs aanbieden. Toen ik aangaf dat ik erover moest nadenken ben ik zo naar behandeld dat mijn vriend zich schuldig voelde. Ik had dringend een keuken nodig, dus is hij er maar weer achteraan gegaan. Daarnaast komt er ook bij kijken dat als ik iets mooi vind ik het niet zo snel kan loslaten. Uiteindelijk akkoord gegaan met een keuken van €18.000. Tijdens de montage kwam ik erachter dat er "kleine" kosten bijkomen wat de verkoper verzuimd had te vertellen, hij heeft mij er nooit op aangewezen dat die regel op de factuur staat. Toen ik de winkel erop aansprak zeiden ze tegen mij dat ik daarmee akkoord was gegaan middels handtekening en dat zij niets voor mij konden doen. Tot slot zit ik nu al bijna 2 maanden met een niet afgemaakte keuken; een gedeelte in de verkeerde kleur geleverd en een gedeelte ontbrak, plinten zitten los. Nooit is de juiste persoon bereikbaar en niemand die iets voor je kan betekenen. Het is pijnlijk dat ik zo'n dure keuken hebt betaald, een heleboel heb moeten slikken en alsnog in een onafgemaakte keuken moet staan. De pijn en de frustratie die ik door hele situatie voel gun ik niemand toe.
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Door Patricia op dinsdag 23 mrt 2021 21 | vestiging Dordrecht
Heel blij met onze keuken. Ziet er super uit. Hele goede prijs/kwaliteit verhouding. Niet alles is soepel verlopen, omdat sommige dingen toch niet leverbaar waren, maar uiteindelijk echt heel tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Inlevingsvermogen ontbrak”
Door Jansen op vrijdag 5 mrt 2021 21 | vestiging Dordrecht
Ik zou niemand aanraden een keuken te kopen bij dit bedrijf. Er gaat hier meer mis dan goed. Slechte communicatie & totaal gebrek aan inlevingsvermogen. Mijn verhaal:
Verkoopgesprek. Begon al chaotisch, ik wist vrij goed wat ik wilde. Verkoper gaf aan dat ik daarvoor beter ergens anders heen kon gaan. Wat raar is, aangezien ik de keuken die ik wilde precies daar in de showroom zag staan. Na even doorvragen bleek er toch wat meer mogelijk te zijn. Halverwege het gesprek werd mijn verkoopadviseur zonder aankondiging ingeruild voor een andere adviseur. Blijkbaar hebben die niet met elkaar gepraat, want toen de bestelling gedaan werd bleek er keuken met grepen besteld te zijn i.p.v. een greeploze keuken, zoals besproken met de eerste adviseur. Toen ik hier op attendeerde tijdens het afroepgesprek werd er vooral moeilijk naar mij gedaan. Alsof ik het onmogelijk was dat ik dit had besteld.
Bestelling. Nadat de monteur opmetingen binnenshuis had gedaan, tijdje niks meer gehoord van keukenwarenhuis. Tot ik uit het niets een nieuwe koopovereenkomst kreeg met een korter werkblad en kleinere kasten. Geen uitleg of overleg niks. Ik begreep uiteindelijk waarvoor hier gekozen was (i.v.m. een uitstekende vensterbank), maar dat hier niet over overlegd of gecommuniceerd wordt en zomaar een compleet nieuwe keukenindeling wordt besteld is echt beyond me. Ook is er ondanks het kortere werkblad en de kleinere onderkasten niks aan de prijs gedaan. Ik moest hier zelf naar vragen bij de klantenservice, en wordt vervolgens gewoon genegeerd.
Apparatuur. Een tijd voor dat de keuken geïnstalleerd werd bleken twee apparaten niet op voorraad te zijn: de koelkast en de vaatwasser. Er werd mij gevraagd of ik wilde wachten of een alternatief wilde. Voor de koelkast heb ik een alternatief genomen, voor de vaatwasser werd er een alternatief aangeboden uit een lager segment met andere energieklasse. Uiteraard ging ik hier niet mee akkoord en heb ik gezegd dat ik open sta voor een alternatief van gelijkwaardige kwaliteit. Er werd op een ronduit arrogante manier aangegeven dat dit niet mogelijk was. Wat te betwijfelen valt. Uiteindelijk is de vaatwasser gewoon niet geleverd.
Leveringstermijn. Ik heb de keuken op 2 juli 2020 besteld bij keukenwarenhuis. In het verkoopgesprek (voor de handtekening) werd aangegeven dat er 8 weken levertijd was en dus eind augustus begin september geïnstalleerd kon worden. Na het zetten van de handtekening en check door de manager, werd aangegeven dat deze levertijd nooit gehaald kon worden. Ik kon beter aan eind oktober denken. Rond eind oktober kreeg ik het bericht van keukenwarenhuis dat de levering in de tweede week van december (!!) zou plaatsvinden. De week voor levering, je raadt het al, werd dit half februari. 9 maanden verder voor de levering. Ik dacht dat er een grap met me werd uitgehaald.
Levering & montage. In eerste instantie leek de levering goed te gaan. Echter al snel bleek dat de vaatwasser niet meegeleverd was (zie boven). Ook bleek er een volledig verkeerde kast besteld te zijn, waardoor de vaatwasser überhaupt niet in de kast had gepast. Na enig passen en meten door de monteur leek er een oplossing te zijn, maar er was sowieso een nieuwe kast nodig, die weer besteld moest worden. Tijdens installatie van de keuken bleek verder dat de oven defect was. En dat de verkeerde kookplaat meegeleverd was (met afvoer i.p.v. recirculatie). Oftewel, meer werkte niet, dan wel. En met de vorige keuken gedeinstalleerd, mist er dus elke mogelijkheid tot etensbereiding.
Service. Fouten kunnen gebeuren, het gaat om erom hoe deze opgelost worden. En hier begon mijn klomp pas echt te breken. De donderdag na montage belde ik met de klantenservice in Dordrecht om te kijken hoe alles opgelost kon worden. Daar werd aangegeven dat er eerst intern gesproken diende te worden om alles duidelijk te krijgen, voordat er wat gedaan mee kon worden. Aangezien de beste man op vrijdag vrij was, ging dat sowieso maandag pas worden. Toen ik aangaf dat voor het bestellen van een nieuwe kookplaat volgens mij weinig overleg nodig was, gaf hij aan dat ze alles in 1x wilde regelen. Met het bestellen van een nieuwe kast, dat enkele weken in beslag zou nemen, in het achterhoofd, lijkt me op z'n minst dat de kookplaat op korte termijn geregeld kon worden. Tot mijn verbazing krijg ik een aantal dagen later (inmiddels 2 weken na levering) een mailtje dat ik de rest van de artikelen in week 13 (begin april) kan verwachten. Nog eens 4 weken zonder gebruik te kunnen maken van een keuken!!! Op mijn vraag of in ieder geval de kookplaat eerder geregeld kan worden wordt vervolgens niet gereageerd. Ik krijg alles behalve het gevoel dat mijn urgentie ook gevoeld wordt door keukenwarenhuis. Maar dat ze vooral doen wat voor henzelf het makkelijkst is. En dus van hun probleem, mijn probleem maken. Hoe moeilijk kan het zijn een zeer gangbare kookplaat te op korte termijn te vervangen. Tot dusver ben ik nog niet eens toegekomen om mijn overige punten tijdens mijn klantreis met de servicedesk te bespreken, zoals de niet terugbetaalde meerprijs, gebrek aan afstemming, 9 maanden uitgestelde levering etc, maar dat zal nog wel wat worden...
Kortom: Als je wil dat je serieus genomen wordt nadat je toch een flink pak geld uitgeeft, kan je beter ergens anders je keuken kopen. Buiten dat zo'n beetje alles is misgegaan wat er mis kon gaan, heb ik totaal niet het idee dat er serieus wordt omgegaan en met urgentie wordt geprobeerd dit op te lossen. Ik ben hevig teleurgesteld, boos en ronduit verbaasd over hoe ze hier mee denken weg te kunnen komen. Buiten dat ik door dit alles weken zonder fatsoenlijke kookgelegenheid zit, apparatuur niet heb die ik wel betaald heb en hierdoor extra kosten maak, voel ik me vooral gewoon zwaar voor paal gezet.
Reactie of foto toevoegen
“Plaatsing probleemloos”
Door Peter op dinsdag 8 sep 2020 20 | vestiging Ter Aar
Het is inmiddels onze tweede keuken bij het Keukenwarenhuis. De kwaliteit van deze showroomkeuken is goed. Deze keuken is bestemd voor onze vakantiewoning en is zeer redelijk geprijsd. De plaatsing verliep probleemloos in een dag. Maar het voorwerk , zoals het verwijderen van de oude tegels, stucwerk en electra moet je wel zelf regelen. Maar goed daar is de prijs ook naar.
Reactie of foto toevoegen
“Hartstikke blij”
Door Jan en saskia van der Ham op donderdag 11 jun 2020 20 | vestiging Ter Aar
Eigenlijk dachten we aan renovatie, maar eenmaal in de winkel bleek dat een nieuwe keuken net zo veel zou gaan kosten.....dus een mooie keuken uitgezocht op voorraad. Toen kwam de monteur om alles op te meten en hadden we nogal wat wensen dus in het 2e gesprek werd duidelijk dat het een bestel keuken zou worden en geen voorraad keuken.... wij dachten oh jee dat wordt mega duur.....ineens veranderde we alles van de kleur tot de inbouw apparatuur en de prijs was nog steeds zeer acceptabel!!! En dan de monteurs....wat een super mannen....zeer deskundig en alles zo mooi op maat gemaakt. Ze hebben er een werk aan gehad, maar wij zijn ze zo dankbaar!!! Elke dag genieten wij van onze keuken dankzij jullie!!!!
Reactie of foto toevoegen
“Positief”
Door Fam reedijk op dinsdag 12 mei 2020 20 | vestiging Dordrecht
Bij binnenkomst voelde we ons meteen welkom. De verkoper heeft goed geluisterd naar onze wensen. Een keuken geheel naar eigen wensen aangepast voor een mooie prijs. Daarna konden we handvatten nog wijzigen en nadenken over het keukenblad. Toen tekening nog eens doorgenomen en was geheel naar wens. Keuken netjes en op tijd afgeleverd. Dd hoekstukjes waren vergeten, de klantenservice ondernam meteen actie en 2 dgn later kon ik ze op komen halen. Was voor ons sneller dan opsturen. Afspraken worden nagekomen, zeer klantvriendelijk.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door M.van Veelen op vrijdag 8 mei 2020 20 | vestiging Ter Aar
Prima voorstellen en uitleg over een Nolte keuken , zelf een beter VOORSTEL en zeker de prijs was bij het keukenwarenhuis veel l beter dan bij Nolte keuken. Snelle en prima aflevering. (zelfs het karton werd netjes opgehaald .) Bedankt Barry voor plaatsing van onze prachtige keuken. Wij zijn zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Topkeuken”
Door Timo van de Lagemaat op woensdag 4 sep 2019 19 | vestiging Dordrecht
Als trouwe fan van FC Dordrecht heb ik mijn kritische vrouw met enige tegenzin meegesleept naar shirtsponsor Keukenwarenhuis.nl. Je hoort mensen vaak klagen over de aankoop en plaatsing van hun keuken. Onlangs hebben wij een mooie keuken gekocht bij keukenwarenhuis.nl XXL in Dordrecht. Alle vooroordelen die mensen hebben over veel 'keukenboeren' gelden NIET voor keukenwarenhuis.nl. Dit is van begin tot t eind gewoon een goede oprechte zaak met mooie Duitse kwaliteitkeukens. Het eerste verkoopgesprek was gemoedelijk, helder en totaal niet opdringerig. De afwijkingen die wij wilden ten opzichte van de voorbeeldkeuken in de enorme showroom hadden een kleine maar eerlijke meerprijs. Denk aan upgrade apparatuur en andere/extra kastjes. Een paar weken voor de definitieve order kwam er eerst iemand inmeten en kijken of de leidingen op de juiste plaats zaten. In een tweede gesprek wordt daarna alles nagelopen en hebben we nog wat aangepast. Niet omdat dat ons werd opgedrongen maar omdat wij daar zelf om vroegen. De keuken bleef nagenoeg t zelfde in prijs. Zelfs in een final check een paar dagen later wilde mijn vrouw toch nog iets aanpassen. Ook dat was nog mogelijk. Dan de plaatsing. Dinsdag alle spullen gebracht door keurige mensen van een soort verhuisbedrijf. Op woensdag is de keuken perfect in 1 dag neergezet door echte vakmannen. Alle zaagresten en verpakkingen netjes afgevoerd en dus binnen een dag een topkeuken in ons nieuwe huis. Kortom een super tevreden klant met een prachtige en betaalbare kwaliteitskeuken met een service van A tot Z waar veel andere bedrijven nog wat van kunnen leren! Keukenwarenhuis is ook wat mijn kritische vrouw betreft een aanrader voor iedereen die toe is aan een nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Alles goed geregeld”
Door Aad van Loenen op maandag 21 jan 2019 19 | vestiging Dordrecht
Het kopen van een keuken is supergoed uitkijken en kopen wat jij wilt. Na enkele zaken gehad te hebben kwamen wij bij Keukenwarenhuis in Dordrecht. Daar werden wij hartelijk ontvangen en ontmoetten we Simon. De gesprekken waren vriendelijk en hij gaf ons ook een aantal tips. In ongedwongen sfeer wisten wij precies welke keuken we wilden en met de aanwijzingen de voorbeelden in de grote showroom werd onze realiteit en droom werkelijkheid. Ook prijstechnisch kwamen we uit op een prijs waar we beiden mee konden leven. Vooraf hadden we in "ervaringen keukens" diverse bedrijven vergeleken en kwam Keukenwarenhuis zeer goed uit de bus. Ook wilden wij, gezien de berichten in ervaringen de keukenmonteur Anton Suiker de keuken laten plaatsen. Een geschikte vent. die zijn vak verstaat. Al met al een hele goede ervaring met keukenwarenhuis en Anton Suiker, een combinatie die zeker aan te raden is. Alles goed geregeld.
Reactie of foto toevoegen
“Geen omkijken naar gehad”
Door J. Hofland op zondag 19 aug 2018 18 | vestiging Dordrecht
Na 24 jaar weer een Nobiliakeuken laten plaatsen en nu door Keukenwarenhuis. Wij zijn er bijzonder tevreden mee en kunnen Keukenwarenhuis aanbevelen. Na bestelling en afroepgesprek hebben we er geen omkijken meer naar gehad. Er ontbreekt nog wel een uittreklade maar dat zal nog nageleverd worden. En zoals met meer grote aankopen geldt hier ook dat je de verkooptaktieken een beetje moet doorzien en voor lief nemen, uiteindelijk komt er een prijs onderaan de streep voor de keuken en montage en kun je er mee akkoord gaan of niet.
Reactie of foto toevoegen
“Complete keuken incl apparatuur”
Door Peter op donderdag 28 jun 2018 18 | vestiging Ter Aar
Complete keuken incl apparatuur gekocht. Snel geholpen, flexibel, prima advies en keuken maten gemakkelijk aangepast. Snel geleverd en alles compleet. Mooie keuken, zeker voor de prijs.
Reactie of foto toevoegen
“Een top bedrijf”
Door fam Kluwer op vrijdag 15 jun 2018 18 | vestiging Ter Aar
Van begin tot eind hebben we een topervaring met Keukenwarenhuis. We waren al bij meerdere winkels geweest. Serkan heeft ons uitstekend geholpen - hij was de enige verkoper van alle winkels die alles aan ons liet zien. Dus, als je dit kiest, dan krijgt je dat. Totaal niet pushy, gewoon heel veel eerlijk informatie. We hebben een hele grote, dure keuken, en kregen verreweg de beste prijs bij Keukenwarenhuis. Daarna heeft de monteur Hans tot laat gebleven om de keuken voor ons in te zetten, hard gewerkt en tot de puntjes verzorgd. Toen, tot onze verbazing, kwam een hele schoonmaak bedrijf die alle puin wegdeed en binnen en buiten de kastjes stofzuigde! Uiteindelijk is de aftersales service ook uitstekend. Er was een kleine beschadiging op het lak, gewoon met Nienke van klantenservice contact gehad, en gelijk geregeld! Nienke was ook erg vriendelijk, net als alle andere medewerkers van Keukenwarenhuis waarmee we contact hadden. Een top bedrijf!
Reactie of foto toevoegen
“Niet goed ontzorgd”
Door Richard Amersfoort op woensdag 13 jun 2018 18 | vestiging Ter Aar
In December 2017 heb ik een onbezorgde keuken aangeschaft bij het Keukenwarenhuis in Ter Aar. Het vervelende aan deze onbezorgde keuken is dat hij mij behoorlijk wat kopzorgen heeft opgeleverd. Gezien het verhaal te lang is om hier uit te schrijven (of eerder, omdat toch niemand zo'n lang verhaal gaat lezen), zal ik het proberen op te sommen.
- Er wordt geadverteerd met een ontzorgde keuken. De prijs die in de winkel staat, is de prijs die betaald wordt. Behalve dat er nog onverwachte kosten voor het kleinmateriaal van de keukenmonteur bij komt.
- Na dit aangevochten te hebben, is er toch toegezegd dat deze kosten door KW betaald zouden worden. Toen de monteur op de stoep stond, wist hij echter van niets en kon pas beginnen als dit opgehelderd was. Weer met KW gebeld, en nu wisten ze ineens nergens van. Toen ik naar de filiaalmanager vroeg, was die er uiteraard niet. Uiteindelijk is de monteur opgebeld dat hij de keuken kon plaatsen en KW het kleinmateriaal zou betalen. Ik vind het belachelijk dat je hiervoor eerst naar de filiaalmanager moet vragen.
- Oven-Combi zat niet bij de levering. Het transportbedrijf gaf aan dat dit al bekend was bij Keukenwarenhuis. Ik ben echter nooit gebeld of heb geen mailtje gehad. Anders had ik wellicht nog een ander model uit kunnen kiezen.
- Bestekbak ontbrak ook. Dit was me echter nog niet opgevallen (of eerder, ik wist eigenlijk niet dat deze bij de keuken zat). Deze is, zonder dat ik hier vanaf wist, per post naar mijn adres gestuurd. Gezien ik daar nog niet woonde, heb ik het pakket gemist. Omdat ik de brievenbus nog niet vaak leegde (omdat ik er nog niet woonde) had ik het briefje van de postbode te laat gezien en was het pakket al weer terug gestuurd. Na veel uitzoekwerk er achter gekomen dat het om de bestekbak ging. Uiteindelijk is hij opnieuw opgestuurd. Helaas bleek hij gebroken te zijn bij aankomst...
- Verkeerde onderdelen geleverd. Hoewel ik aangaf dat ik haast had, zijn de nieuwe artikelen pas anderhalve week later besteld. Hier zat ook weer 6 weken levertijd op.
- Toen de onderdelen opnieuw geleverd waren, kreeg ik een mail van KW met de monteur in de CC. Die zou contact met mij opnemen. Na een week heb ik zelf maar gebeld met de monteur. Die gaf echter aan niet te kunnen komen voordat KW de spullen bij mij thuis had geleverd. Hiervoor moest ik weer bellen met KW. Die gaven aan dat ze de spullen zouden leveren en ik daarna een afspraak met de monteur moest maken. (Typisch dat ik dit allemaal moet regelen...)
- Communicatie is ronduit slecht. Als je ze al te pakken krijgt, is de juiste persoon er niet, of werkt er ineens niet meer... Mails zijn vaak onduidelijk. Hoewel ik zeer tevreden ben over de keuken zelf, zou ik zeker geen keuken bij Keukenwarenhuis meer kopen. Ik begrijp werkelijk waar niet waarom er niet wat meer aandacht en service voor de klant is.
Reactie of foto toevoegen
“Super content”
Door De Doncker -Audenaert Mireille op maandag 12 jun 2017 17 | vestiging Ter Aar
Ik raad deze zeker aan iedereen aan .ongelooflijk maar waar! Zeer goeie service en een prachtige na-service .dat is wat je voor je geld wilt . Ze zijn super gewoon! al bij het eerste ontvangst voelden we ons er al thuis . Zo een service , bediening en levering , materialen en afwerking van aankoop keuken , kan onze Belgische kwaliteit - prijs nooit aan komen . Ik heb een prachtige , super aankoop gedaan . De keuken is een droom en oogt zeer mooi voor anderen .Ik heb mijn volledige voldoening gehad op alle vlakken .
Reactie of foto toevoegen
“Kunnen het iedereen aanraden”
Door Clemens Terlingen op dinsdag 18 apr 2017 17 | vestiging Dordrecht
Bij het keukenwarenhuis Dordrecht een keuken gekocht tegen een hele mooie prijs. Het werd een grote keuken met veel apparaten. Na wat problemen met het opmeten werd alles keer op keer door een geweldige monteur opgelost. Wij ook nog wat wensen hadden voor aanpassingen en veranderingen en daar werd heel goed mee omgegaan. Al met al duurde het wel even voordat de eindoplevering rond was maar we hebben nu een mooie keuken waarvan iedereen die we kennen aangeeft het een prachtige keuken te vinden. Wij kunnen iedereen aanraden met het keukenwarenhuis in zee te gaan
Reactie of foto toevoegen
“Schitterende L Keuken”
Door Ronald op zaterdag 15 apr 2017 17 | vestiging Ter Aar
Eind december 2016 hebben wij een prettig gesprek gehad met verkoper Jelle. Er werd creatief meegedacht om onze speciale wensen te kunnen verwezenlijken, want het moest een keuken worden die deels "rolstoeltoegankelijk" is. O.b.v. van de tekening en de totaal prijs hebben wij toen besloten in zee te gaan met Keukenwarenhuis en niet verder te gaan shoppen. Het meerwerk en de uit eindelijke plaatsing van de keuken is heel vakkundig en netjes geplaatst door de 2 mannen van Vd Voorst & Zaal. Tijdens het gehele proces waren er een aantal onvolkomenheden, maar dit werd door Keukenwarenhuis snel en servicegericht opgelost. Het eindresultaat is dat wij een schitterende L-keuken hebben en we het Keukenwarenhuis aan iedereen aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Een gebruiksvriendelijke, strakke keuken”
Door Tom van Stigt op maandag 18 mrt 2024 24 | vestiging Ter Aar
In november 2021 hebben wij een keuken gekocht voor onze nieuwe woning die achteraf pas in mei 2023 opgeleverd werd. Dit was geen enkel probleem voor het Keukenwarenhuis. In februari 2023 hebben wij een afroepgesprek gehad en konden nog wijzigingen doorvoeren, zoals een extra bovenkast met verlichting, een andere inductiekookplaat en een stoomoven. In juni 2023 is onze nieuwe Nolte keuken zeer netjes geplaatst, de achterwanden en vensterbanken werden later geleverd omdat eerst de keuken klaar moest zijn om deze op te kunnen meten. Er waren een paar puntjes, maar die zijn nu allemaal netjes opgelost.
Onze keuken is zeer gebruiksvriendelijk, heeft een logische opstelling en ziet er heel strak uit. Wij zijn uitermate tevreden met onze nieuwe keuken en de service gerichtheid van het Keukenwarenhuis.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door JMM Meiland op maandag 11 mrt 2024 24 | vestiging Ter Aar
Wij hadden een probleem met handgrepen van onze keuken en deze deze zijn na reclame toegezonden, zodat alles weer als nieuw functioneert. E.e.a. onder service.
Reactie of foto toevoegen
“Alle lof”
Door eric heesen op dinsdag 5 mrt 2024 24 | vestiging Ter Aar
Aankoop keuken zeer goede ervaring. Met levering ook prima. Alleen de installatie minder prettig verlopen. Zzp er die dit deed had een slechte dag denk ik. Verder alle lof
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door R.H.J. van der Veer op zaterdag 24 feb 2024 24 | vestiging Ter Aar
Mooie showroom, rustig tijd gekregen voor orïentatie. Goed advies van meedenkende verkoper. Keuken was boven ons budget, maar met overleg toch overeenstemming bereikt. Goede begeleiding van moment van aankoop tot na de plaatsing van de keuken. Een aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Al mijn verwachtingen overtroffen”
Door Mandy Willems op maandag 12 feb 2024 24 | vestiging Dordrecht
Ondanks dat ik tijdens het uitzoeken van de juiste keukenleverancier erg sceptisch was over keukenwarenhuis gezien sommige reviews, hebben ze eigenlijk al mijn verwachtingen overtroffen. Het bespreken van de te plaatsen keuken qua opstelling e.d. verliep erg goed met de adviseur die het proces tot aan de daadwerkelijke bestelling goed opvolgde. We voelden ons gehoord en er werd meegedacht in het proces. De aflevering gebeurde op tijd. De keukenmonteur die aan ons was toegewezen voor de montage was een gouden vent (Peter) die echt in oplossingen kon denken en onze keuken ondanks enkele verbouwingstegenslagen op zeer vakkundige wijze heeft geplaatst. Helaas was het blad van ons keukeneiland geleverd met de verkeerde spoelbak en kwam ook het vervangende blad door een fout bij de transporteur beschadigd aan. Keukenwarenhuis deed op geen enkel moment moeilijk en dankzij de goede hulp en opvolging van Carola werd ook een derde blad besteld. Helaas had de transportmaatschappij voor de levering wel een ander klein onderdeel bezorgd en mijn blad laten staan in het magazijn door onenigheid tussen collega's van het transportbedrijf Groene Hart Logistics, maar Carola van Keukenwarenhuis heeft vervolgens toch kunnen zorgen dat het blad de volgende ochtend werd bezorgd. Bezorger Johan van Groene Hart Logistics bleek een betere medewerker en heeft de bezorging en opvolging uitstekend opgepakt. Al met al, ondanks mijn scepticisme bij de selectie van de keukenleverancier, ben ik zeer tevreden over de ontvangen service van Keukenwarenhuis en van de kwaliteit van de keuken die is geplaatst (nobilia).
Reactie of foto toevoegen
“Een mooi bedrijf”
Door Johan en Miranda Hessler op vrijdag 2 feb 2024 24 | vestiging Dordrecht
Na deze vestiging van Keukenwarenhuis verschillende malen te hebben bezocht, hadden wij een goed idee gevormd hoe onze nieuwe keuken er uit zou moeten gaan zien. Na een afspraak gemaakt te hebben, werd er door verkoopadviseur en technisch tekenaar uitstekend meegedacht om ons idee daadwerkelijk vorm te geven. Toen er bij het inmeten toch wat details niet bleken te kloppen werd er gewoon een vervolgafspraak ingepland, waarbij deze alsnog werden aangepast en volgde de nieuwe inmeting. Na de bestelling werd de keuken keurig volgens afspraak geleverd en door Peter uiterst vakkundig gemonteerd. Ook heeft het Keukenwarenhuis geregeld dat alle afval van bijvoorbeeld het verpakkingsmateriaal netjes bij ons werd opgehaald. Wat een fijne service! Inmiddels genieten wij elke dag weer van onze keuken en zullen iedereen adviseren om zeker eens langs te gaan bij dit mooie bedrijf met vakkundige medewerkers als men van plan is om werkzaamheden aan de keuken te gaan uitvoeren.
Reactie of foto toevoegen
“Fantastisch”
Door R.R.R.Karreman op woensdag 31 jan 2024 24 | vestiging Ter Aar
Wij hebben een keuken gekocht die door der heer Anton Suijker op een fantastische wijze is geplaatst. Alle problemen fantastisch opgelost top monteur.
Reactie of foto toevoegen
“Keukenblad is niet op maat aangeleverd”
Door f.Leeuwesteijn op maandag 29 jan 2024 24 | vestiging Dordrecht
Keuken gekocht en 2 weken later al geleverd dat is super snel. Ik had alle maten doorgegeven ook van het keukenblad Alles word op maat en kant en klaar aangeleverd is mij verteld. Alleen de passtukken moest ik zelf op maat maken. Toen zag ik de keuken bladen (aanrecht) die waren veel te lang. De klantenservice gebeld en deze vertellen dan dat het keukenbladen van standaard maten zijn en ik die zelf op maat moet maken. Ik verteld dat ik alle maten had doorgegeven en verwacht dat deze bladen op maat worden afgeleverd ik kan deze immers zelf niet netjes op maat zagen. Ik zou terug gebeld worden. Volgende dag uiteraard nog niet terug gebeld dus nog maar een keer gebeld waarop ik zelfde verhaal krijg te horen standaard bladen zelf op maat maken. Ik nogmaals aangegeven dat ik de maten had doorgegeven en verwacht dat ze met een oplossing komen zodat ik verder kan. Ik word terug gebeld. Tot op heden ben ik niet meer terug gebeld. Met verkopen gaat het snel maar afhandeling klacht niet zo. Erg jammer dit.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen en heel tevreden”
Door Sonja Linssen op donderdag 25 jan 2024 24 | vestiging Ter Aar
Door keukenadviseur Carlo zeer goed geholpen. Ook het vervolg traject na aankoop is zeer correct. Anton Suijker van Keuken Montage Holland is een heel goede monteur, werkt secuur en in 2 1/2 dag heeft hij onze keuken perfect geplaatst. Wij zijn heel tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Geweldig”
Door Mevr van erk op maandag 22 jan 2024 24 | vestiging Dordrecht
Hij is mooi de keuken en goed geplaatst, ook paul de monteur geweldig.
Reactie of foto toevoegen
“Tops service”
Door A P Tuinenburg op vrijdag 12 jan 2024 24 | vestiging Ter Aar
Goed geholpen door de verkoper en ze nemen echt de tijd voor om je keuze te maken. Ook de service wordt goed opgepakt. En de afwerking is top.
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Door Annelies Uijttewaal op woensdag 3 jan 2024 24 | vestiging Ter Aar
We hebben nu voor de derde keer een keuken gekocht bij Keukenwatenhuis.nl. En ook deze keer super tevreden! Ze denken mee over oplossingen, stellen dingen voor hoe het eventueel ook zou kunnen. De levering keurig op tijd, de montage vakkundig en er was 1 probleem en dat werd keurig en snel oplost! En zelfs de verpakkingen en al dat karton werd keurig opgehaald!
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Door karin op dinsdag 2 jan 2024 24 | vestiging Ter Aar
Afgelopen augustus is onze nieuwe keuken volgens afspraak geplaatst. Dit hele proces is super verlopen. In december ontstond er door toedoen van een val in huis schade aan de deur van de combi oven. Er werd super meegedacht door de medewerkers van zowel de verkoop als bij het magazijn om dit probleem op te lossen. Dit alles binnen 1 week, wat een geweldige service en fijn team.
wij zijn super tevreden met het Keukenwarenhuis!
Reactie of foto toevoegen
“Ruim 4 maand na installatie is er niets opgelost”
Door Marianne op vrijdag 15 dec 2023 23 | vestiging Ter Aar
Een zeer moeizaam aankoopproces (de gemaakte tekening door Keukenwarenhuis bleek niet uitvoerbaar te zijn). Zij doen je echter geloven dat je er zonder boete niet meer vanaf kan. Uiteindelijk is de alternatieve opstelling (€ 20.000,--) met behoorlijke meerprijs ten opzichte van het eerste ontwerp, weliswaar op tijd geleverd maar daarna begon de ellende pas echt. Enkele keukenkastjes waren beschadigd, een plint veel te kort. Wijnklimaatkast werkte niet als zodanig. Het aanrechtblad zakte bij de naad zo'n 5 cm. Afwerking onderkant keukenblad niet passend. Lekkage door aansluiten keuken. Nu, ruim 3 ½ maand na installatie is er niets opgelost. Keukenwarenhuis schuift verantwoordelijkheid af naar leveranciers en die komen niet of lossen niets op. Zelf hebben ze geen expertise in huis en werken met zzp-ers voor installatie. De monteur bleek een stanleymes te hebben geplakt aan de onderkant van het aanrechtblad, zeer gevaarlijk en geen enkel effect. Afdelingen of collega's werken totaal langs elkaar heen. Zo stond het vervoersbedrijf ineens op de stoep met vervanging van de kasten en plint die beschadigd waren maar er was geen monteur ingepland. Dus alles maar weer retour. Kortom, het is om moedeloos van te worden en het lijkt er niet op dat dit wordt opgelost. Het ergste is de onverschilligheid binnen dit bedrijf. De keuken moet vooraf worden betaald en er is geen enkele drijfveer om het later nog in orde te maken.
Reactie of foto toevoegen
“Al met al heel tevreden met onze keuken”
Door M. van der Linden op woensdag 13 dec 2023 23 | vestiging Dordrecht
Prima keuken en vakkundig geïnstalleerd door Anton Suijker van Keuken Montage Holland. Advies bij uitzoeken van keuken was heel goed en levering ging geheel volgens afspraak. Al met al heel tevreden met onze keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij met de nieuwe keuken”
Door Caroline Huisman op woensdag 29 nov 2023 23 | vestiging Ter Aar
Goed geholpen, mooie keuken gekocht! Heel blij mee. Alles was niet gelijk op orde, maar is allemaal heel goed opgelost!
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door Yolanda Kersten op dinsdag 21 nov 2023 23 | vestiging Ter Aar
Verkoopgesprek zeer prettig, goed geadviseerd. Ook bij tweede gesprek om details van aangeschafte keuken door te nemen vóórdat die besteld werd. De op maat geleverde Nobilia keuken was top. Net als de manier waarop de monteur Joey de keuken geïnstalleerd heeft.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen en levering volgens afspraak”
Door Osman AL op donderdag 9 nov 2023 23 | vestiging Dordrecht
Goed geholpen met het kiezen van een keuken waarbij met ons wensen meegedacht werd. Meerdere keren gebeld en langs geweest, altijd goed te woord gestaan. Levering keurig volgens afspraak. Al met al speciale dank naar Arif & Menno!
Reactie of foto toevoegen
“Bedankt Keukenwarenhuis”
Door Sonja Kromkamp op donderdag 9 nov 2023 23 | vestiging Ter Aar
Super geholpen vanaf het begin bij het maken van de tekening met Carlo tot inmeten levering en de montage door Hans. Bedankt. Ook heel fijn dat alles afgevoerd werd, dozen piepschuim enz door een zeer vriendelijke medewerker. Ook dat je na Carlo bij het 2de gesprek nog eens alles doorloopt en dingen kunt veranderen. Bedankt Keukenwarenhuis Ter Aar.
Reactie of foto toevoegen
“Afspraken worden nagekomen”
Door Muchall, C.R. op zondag 5 nov 2023 23 | vestiging Dordrecht
Op aanbeveling van mijn zwager zijn wij ons bij het Keukenwarenhuis gaan oriënteren. Dit warenhuis blijkt zich duidelijk te onderscheiden van de bekende, grotere en omvangrijke keuken filiaalgroep, waar de klantvriendelijkheid door massaliteit onmiskenbaar op een lager plan staat. Keukenwarenhuis is dus klantvriendelijker, d.w.z. luistert maximaal naar de wensen van de klant, is ook proactief meedenkend, flexibel en uitermate servicegericht. Komt afspraken na, werkt volgens planning (waarin zonder problemen achteraf nog wijziging is aan te brengen), informeert de klant tijdig over leveringen die stipt worden uitgevoerd. Tot slot is er de mogelijkheid voor de klant om een beroep te doen op "ont zorgen" waarmee het verwijderen van de oude keuken wordt bedoeld.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden over de plaatsing en afwerking”
Door Janneke vd Zwan op donderdag 2 nov 2023 23 | vestiging Ter Aar
Je hebt heel veel keus in keukens, apparatuur en aanverwante artikelen.
Er is een terugkom afspraak om alles nog eens door te nemen. We zijn zeer tevreden over de plaatsing en afwerking van onze keuken. Afspraken zijn keurig nagekomen.
Reactie of foto toevoegen
“Alles volgens afspraak verlopen”
Door anja de korver op maandag 23 okt 2023 23 | vestiging Ter Aar
We werden rustig en meedenkend geholpen. Uiteindelijk een witte keuken uit voorraad gekozen en aangepast naar ons eigen idee. Bezorging op tijd. Plaatsingsmonteur van de keuken werkte netjes en secuur. In1dag af behalve de handgrepen die we apart hadden besteld. Deze werden keurig na afspraak geplaatst. We zijn er heel erg blij mee! Het kijken waard in Ter Aar!
Reactie of foto toevoegen
“Nieuwe kastdeurtjes”
Door Els van den Beld op donderdag 19 okt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Wij hebben in de bestaande keuken nieuwe kastdeurtjes gekocht. De deurtjes waren allemaal met een verschillende maat. Wij hebben zelf nieuwe apparaten gekocht. Wij zijn heel tevreden met het resultaat van de deurtjes en het lijkt voor ons alsof we een heel nieuwe keuken hebben. Alle deurtjes zijn prima erin gezet en alles is prima gesteld.
Reactie of foto toevoegen
“Ronduit geweldig”
Door Johan Goverde op dinsdag 17 okt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Vanaf moment van bestellen tot en met de plaatsing alles keurig volgens afspraak. Geen enkel probleem. Ronduit geweldig.
Reactie of foto toevoegen
“De klantenservice is echt top”
Door B.j. van der Meer op vrijdag 13 okt 2023 23 | vestiging Dordrecht
Vanaf het begin tot de totale oplevering zijn wij tevreden over het Keukenwarenhuis Dordrecht. Alhoewel niet alles goed ging, werd dit adequaat opgepakt om ons als klant tevreden te houden. Klantenservice echt top!
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige keuken”
Door Mohamed Taheri op vrijdag 13 okt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Vriendelijke mensen. Ben goed geholpen. Mijn keuken is prachtig. Alle maten kloppen.
Reactie of foto toevoegen
“Prima geholpen en goede adviezen”
Door Hanneke op woensdag 4 okt 2023 23 | vestiging Dordrecht
Een complete keuken gekocht. Vanaf het eerste bezoek tot het definitieve ontwerp, prima geholpen en goede adviezen gekregen.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij met de aanschaf van onze nieuw keuken”
Door Raymond Gazan op donderdag 28 sep 2023 23 | vestiging Ter Aar
Wij zijn erg blij met de aanschaf van de keuken bij Keukenwarenhuis! De medewerkers zijn fijn in de communicatie, geen poespas maar gewoon de service waar je voor komt. Wij zouden een ieder aanraden om hier de nieuwe keuken aan te schaffen! Nogmaals bedankt voor de goede zorgen!
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies en prima service”
Door Jaap van der Burg op donderdag 28 sep 2023 23 | vestiging Dordrecht
Een complete keuken aangeschaft, inclusief apparatuur, goed advies en prima service na een paar kleine dingetjes.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige keuken”
Door Marc de Clippeleir op woensdag 27 sep 2023 23 | vestiging Ter Aar
De medewerker heeft goed meegedacht met onze wensen, en een mooi ontwerp getekend. Het resultaat is prachtig. De montage is voorspoedig verlopen, de leverproblemen die er waren zijn direct opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Alles was goed geregeld”
Door Joop en Yvonne Weijtze op dinsdag 26 sep 2023 23 | vestiging Ter Aar
Wij hebben een Nobilia keuken gekocht en zijn zeer tevreden hoe alles geregeld en geplaatst is. Iedereen is heel vriendelijk en behulpzaam. Levering keuken was prima, mannen waren netjes en vriendelijk. De man, Hans, die de keuken heeft verwijderd en geplaatst heeft was netjes en vriendelijk. Dat ook het verpakkingsmateriaal werd opgehaald en afgevoerd verraste ons en waren we zeer blij mee. Verwijderen en plaatsen is gebeurt in 3 dagen.
Reactie of foto toevoegen
“Complimenten”
Door Jacqueline de Jong op zondag 24 sep 2023 23 | vestiging Ter Aar
Gastvrij ontvangen in de showroom door Simon en er werd serieus meegedacht wat betreft mijn wensen en gekozen voor een Nolte keuken. De keuken is in februari 2023 geheel compleet op tijd geleverd en werkelijk super netjes gemonteerd door Guy, een man die echt meedenkt en zijn vak verstaat, ook al staat hij even voor een uitdaging, mijn complimenten vooral aan Guy! Alles staat of valt met een goede keukenmonteur. Er was een kleine beschadiging aan één front maar dat is keurig en snel opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Super trots op onze nieuwe keuken”
Door Fam Wolters op maandag 11 sep 2023 23 | vestiging Dordrecht
Van begin dat we binnenkwamen naar het eindresultaat zeer goed en vakkundig geholpen. Iedereen die ons hielp dachten ook goed mee. Kwa smaak keuzes en wat wel of niet te realiseren was. Van ontwerp tot de levering en daarna de plaatsing goed op de hoogte gehouden. De 2 monteurs waren fantastisch. Hele vriendelijke mannen, en kleine probleempjes waren zo opgelost. Zeer vakkundig. Wij zijn dan ook heel blij en super trots op onze nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Een 10”
Door Korhorn op donderdag 31 aug 2023 23 | vestiging Ter Aar
Heel tevreden, alles klopte hoor. Wel andere verhalen van andere keukenzaken gehoord wat niet klopte. Nou bij mij alles perfect, een 10.
Reactie of foto toevoegen
“Aanbevelen”
Door Willem en Marjan van der Laan op woensdag 9 aug 2023 23 | vestiging Ter Aar
Nieuwe keuken gekocht, vanaf de showroom met de verkoper tot aan de aflevering zeer tevreden! Kan iedereen Keukenwarenhuis aanbevelen!!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door M. van Dijk op dinsdag 25 jul 2023 23 | vestiging Ter Aar
Ik trof bij het Keukenwarenhuis een verkoper zonder poespas! Hij zette mijn wensen om in waarlijk mijn droomkeuken. De verbouwing in mijn huis liep uit en men dacht mee in oplossingen. Na de levering en het zelf plaatsen van de keuken belde men na of alles naar wens was. Er was een klein probleem die onmiddellijk werd opgelost. Ik ben zeer tevreden met alle stappen in het proces.
Reactie of foto toevoegen
“Alles prima”
Door Alex Heemskerk op donderdag 13 jul 2023 23 | vestiging Ter Aar
Een meedenkende enthousiaste verkoper. Na een eerste offerte kon nog van alles aangepast worden. Na de levering van de keuken is deze geplaatst door een zeer adequate en accurate monteur. Geen negatieve op of aanmerking. Alles prima!
Reactie of foto toevoegen
“Fantastisch”
Door Groeneveld op dinsdag 4 jul 2023 23 | vestiging Ter Aar
Goede begeleiding in het kiezen van een juiste keuken voor ons. Alle afspraken qua levering keuken prima. Geweldige monteur welke alle problemen direct oploste wat alle zorgen wegneemt. Ik zeg fantastisch!
Reactie of foto toevoegen
“Keuken wordt te laat geleverd”
Door Bert Wijnveen op zaterdag 1 jul 2023 23 | vestiging Ter Aar
Tot aan de handtekening zetten ging alles goed. vriendelijke behandeling en bereidwillig. Hierna is het dramatisch en geven ze hun fout (te laat bestellen) toe maar komen niet met oplossingen. Klant is hier zeker geen koning en je dient vooraf de volledige keuken te betalen terwijl zij de keuken in gedeelten kunnen leveren. Vreemde zaak en dient nader te worden onderzocht. Door een te late bestelling van hun zijde zitten wij nu met de ellende. Niemand weet wat er nog gebeurd in de toekomst en wij zitten zonder keuken op het moment dat we ons huis betrekken. Inmiddels contact na vele emails en telefoontjes met de directie assistent maar dit komt ook niet verder anders dan het zwaaien met juridische kleine lettertjes. Oplossen staat niet op de menukaart bij Keukenwarenhuis. Conclusie en advies koop nooit jouw keuken hier! Helaas is dit een gegeven. Ik ben helemaal niet van slechte reviews achterlaten maar in dit geval kon ik me niet bedwingen. Wordt vervolgt en als ik de review zie op internet mogen we straks blij zij dat we een werkende keuken hebben in 2024.
Reactie of foto toevoegen
“Zeker aan te bevelen”
Door H.van der star op donderdag 22 jun 2023 23 | vestiging Ter Aar
Ik ben bij keuken warenhuis terecht gekomen op internet en daar alvast rondgekeken, en daarna een afspraak gemaakt om vrijblijvend rond te kijken en te oriënteren. Bij een tweede bezoek weer rond gekeken met een verkoper en daarna een keuze gemaakt. Alles is prima verlopen ook de andere medewerkers waren super aardig en behulpzaam. Op de dag dat de keuken werd gebracht, ook dat liep prima de afgesproken tijd was precies de tijd en het lossen ging ook van een leien dakje. En dan de plaatsing van de keuken, echt ik ben blij dat deze man mijn keuken heeft geplaatst wat een vakman kwam met oplossingen echt te gek, dus Marco top man. Conclusie ik zou Keukenwarenhuis aan bevelen als je een nieuwe keuken nodig hebt
Reactie of foto toevoegen
“Geweldige begeleiding”
Door Michel ankersmit op donderdag 22 jun 2023 23 | vestiging Ter Aar
Keuken gekocht geweldig begleid van aankoop tot plaatsing zeker 5 sterren waard.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer goed geholpen”
Door Ron op vrijdag 16 jun 2023 23 | vestiging Ter Aar
Hele mooie hoekkeuken besteld en zelf geplaatst werden zeer goed geholpen en veranderingen werd goed over meegedacht top was een klein dingetje maar mailtje gestuurd werd snel op gereageerd en weer snel opgelost en opgestuurd.
Reactie of foto toevoegen
“Super blij”
Door Astrid de Leeuw op woensdag 14 jun 2023 23 | vestiging Dordrecht
Een prima keuken winkel je krijgt een medewerker toegewezen die jou adviseert en meedenkt met de indeling van je keuken hierdoor voel je je zeer op je gemak. De plaatsing van de keuken ging niet in 1 keer helemaal goed maar dat is opgelost en ik ben echt super blij met me nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met onze nieuwe keuken”
Door Selma Decates op dinsdag 13 jun 2023 23 | vestiging Dordrecht
Wij zijn heel blij met onze nieuwe keuken. Heel goed geholpen door Patrick. Gisteren geplaats door Anton van Keuken Montage Holland, zeker met het warme weer. Wat een fijne man en zeer vakkundig. Vandaag de afwerking gedaan.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de keuken en de nazorg”
Door Jeanet op zaterdag 10 jun 2023 23 | vestiging Ter Aar
Twee jaar geleden heb ik een keuken gekocht. Nu, twee jaar later, zijn er enkele kastdeurgreepjes beschadigd. Een mail naar Keukenwarenhuis gestuurd en een week later had ik nieuwe kastdeurgreepjes.
Reactie of foto toevoegen
“Goede nazorg”
Door Marcel Gerritsen op dinsdag 6 jun 2023 23 | vestiging Ter Aar
Beste mensen, koop toch vooral uw keuken hier als u service en kwaliteit hoog in het vaandel hebt staan. Wij genieten nu al 10 jaar van onze schitterende Nolte keuken en natuurlijk gaat er wel eens een deurscharnier kapot (slow close). Tot op vandaag levert het Keukenwarenhuis zonder enige vorm van gedoe gewoon nieuwe scharnieren. Vandaag waren het er wel 5! Deze zijn van de hoge deur naast de koel/vries combinatie. En wederom geheel als zijnde service. En dit na 10 jaar mensen. Ik kan niet anders zeggen dan grote klasse van een fijn bedrijf.
Groeten vanuit Alphen a/d Rijn.
Reactie of foto toevoegen
“Prima gelopen”
Door Gerrit Jongenburger op dinsdag 6 jun 2023 23 | vestiging Ter Aar
Keukenwarenhuis zit er boven op. Er waren wat beschadigingen aan de keuken er werd gelijk op gereageerd. Ik heb drie dagen met monteur Hans van der Voorst over de vloer gezeten prima gelopen. Vakman! Dikke negen geef ik keukenwarenhuis.
Reactie of foto toevoegen
“Een goede ervaring”
Door Ashish Rahangdale op dinsdag 6 jun 2023 23 | vestiging Ter Aar
Variety of kitchens and combinations to choose from. The sales representative helped patiently with drawings of our kitchen and helped us design it. Then he helped us by prescribing the right combinations of storage and appliances. Good experience overall.
Reactie of foto toevoegen
“Al met al zeer tevreden”
Door Rob Harreman op maandag 5 jun 2023 23 | vestiging Ter Aar
Bij kopen van de keuken zijn we uitstekend geadviseerd m.b.t. keuze apparatuur en indeling. Het plaatsten is gedaan door Anton Suijker van Keukenmontage Holland en die is Pietje precies. Helaas was de achterwand uit 3 delen en met een houtnerfdesign wat niet doorloopt is dat geen gezicht. Keukenwarenhuis was na het zien van de foto hier helemaal mee eens en een nieuwe achterwand uit 1 deel wordt besteld. Al met al zeer tevreden met de keuken en de plaatsing.
Reactie of foto toevoegen
“Fijn advies”
Door I. Williams op donderdag 1 jun 2023 23 | vestiging Ter Aar
Vakkundig, vriendelijk. Neemt de tijd om ons te helpen en niet opdringerig.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Theo Landwer johan op woensdag 31 mei 2023 23 | vestiging Ter Aar
Wij hebben er een nieuwe keuken gekocht, wij zijn perfect geholpen en hij is geplaatst door onze schoonzoon alles is op tijd bezorgd en zeker daar hebben wij geen op of aanmerking over wij zijn erg tevreden over dit bedrijf alles is top.
Reactie of foto toevoegen
“Prima werk geleverd”
Door Harry Didden op woensdag 24 mei 2023 23 | vestiging Ter Aar
Nolte hoekkeuken gekocht zag erg tegen de hele operatie op maar je wordt echt ontzorgt, het montage team heeft ook de extra werkzaamheden zoals leidingen verleggen, groepenkast vervangen, stucen en sauzen prima uitgevoerd of laten uitvoeren, prima werk geleverd.
Reactie of foto toevoegen
“Alles is super verlopen”
Door Peter en Natascha Rijnbeek op zondag 14 mei 2023 23 | vestiging Ter Aar
Prachtige keuken van Ballarina (burned wood) gekocht waar we heel blij en trots op zijn. Deskundig geholpen, flexibel met wijzigingen geweest. Keuken werd op een besteklade na compleet en deskundig geleverd. Lade werd snel nagezonden, super! De monteurs Arvid en Vincent zijn in één woord toppers! Kortom; dit was de tweede keuken die we bij Keukenwarenhuis hebben gekocht, twee keer super verlopen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeker aan te bevelen”
Door Ron Plooijer op zaterdag 13 mei 2023 23 | vestiging Ter Aar
Zeer goed geholpen bij Keukenwarenhuis ter aar door Jelle. Veel communicatie per mail overal word je van op de hoogte gehouden. Deze week is de keuken gemonteerd door Michel en zeer ervaren monteur die geen haast maakt om in 1 dag klaar te zijn, helemaal top geplaatst en aangesloten. Ook werden de dozen einde van de dag nog opgehaald en keuken schoongemaakt. Ik beveel dit bedrijf zeker aan voor je nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Alles is goed verlopen”
Door Arjan Visser op dinsdag 9 mei 2023 23 | vestiging Ter Aar
De keuze is enorm voor ieder wat wils. Na de aankoop van de keuken had ik nog nog later steeds meer vragen en dingetjes die ik anders wilde. Dat werd allemaal opgelost tijdens het "afroepgesprek" alles was toen duidelijk en helder. De afspraak van de monteur stond toen al vast, dus kon ik mooi en op tijd alles plannen. Montage goed service goed.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door J.m.klapwijk op zondag 23 apr 2023 23 | vestiging Ter Aar
Anton Suijker Keukenmontage Holland heeft de keuken geplaatst dit is echt een vakman. Die heeft heel goed advies gegeven. En is perfect geplaatst.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige keuken”
Door Jan en Ellen op vrijdag 21 apr 2023 23 | vestiging Dordrecht
We zijn goed geadviseerd en geholpen bij de keuze van onze keuken. Ze namen de tijd die nodig was om ons hierbij te helpen. Dat zijn menig uurtjes geweest. De montage verliep uitstekend door Anton Suijker van Keuken Montage Holland. Zeer vakkundig en vaardig is deze monteur. Pluim voor Anton! Prachtige keuken, precies volgens onze wens.
Reactie of foto toevoegen
“Heel happy met onze nieuwe keuken”
Door van Kuik op woensdag 19 apr 2023 23 | vestiging Dordrecht
Fijne gesprekken gehad en er werd met ons meegedacht, wat erg fijn is want je koopt een keuken niet elk jaar. Vooral praktische zaken als indeling. Totaal geen opdringerige verkoop praatjes en respect voor ons budget. Ruimte om na te denken en een tweede gesprek om alle Details nog eens na te lopen. Ook de levering ging perfect, alles in een keer geleverd en geen manco's. Wij zijn echt super tevreden en heel happy met onze nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Maar al met al prima tevreden”
Door J.J. Stappenbeld op woensdag 19 apr 2023 23 | vestiging Ter Aar
Een keuken gekocht voor onze vakantiewoning. Bijna 6 meter en een aparte kast voor koelkast/vriezer. Een degelijke Nolte keuken uitgevoerd in Sahara kleur.
Vanaf de intake tot de uiteindelijke levering en plaatsing werd er goed en duidelijk gecommuniceerd. Je weet waar je aan toe bent en hoeft nergens achteraan.
Geen gedoe dat apparatuur niet geleverd kan worden. Top. Ook de plaatsing is professioneel gebeurd met als kanttekening (en helaas gebeurt dat bij bijna alle installateurs) dat je opgezadeld wordt met een berg afval. Het zou netjes zijn (er heeft immers een flinke investering plaatsgevonden) om ook dit te regelen en niet allerlei restafval (legplanken, schroeven, boutjes, overbodig installatiemateriaal en verpakkingsmaterialen (10 vuilniszakken vol) achter te laten. Dan sluit je het toch af met een "nasmaakje" en dat is jammer. Nogmaals, dit staat los van de plaatsing zelf.
Wij zijn blij met de keuken en al was het voor ons een best eind rijden om de keuken uit te zoeken, achteraf meer dan de moeite waard. 2 kleine verbeterpuntjes/service:
* Misschien is het nog te overwegen om een 2e gesprek aan te bieden via b.v. Teams o.i.d.
* Regel de registratie van de apparatuur voor de klant of lever de info op één A-4 tje met gegevens die je moet gebruiken bij de registratie. Het is best omvangrijk om allerlei info op te zoeken en dan werkt een website (in dit geval AEG) ook nog niet eens helemaal mee.
Maar al met al prima tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte service”
Door M. van Campenhout op maandag 17 apr 2023 23 | vestiging Dordrecht
Maandag 13 juli 2022 keuken geplaatst. Bij schoonmaken van de keuken de volgende dag kwam ik tot de ontdekking dat er een lekkage was in het aanrecht kastje bij de afvoer. Direct gebeld, zou doorgezet worden naar montage bedrijf. Koolstoffilters recirculatie kap niet geleverd. Deuren koel/vries combinatie pasten niet, er moesten dus nieuwe deuren besteld worden. 28 juli koolstoffilters per post ontvangen (dus 2 weken zonder gezeten). 10 aug. en 31 aug. gebeld waar deuren van koel/vries combinatie bleven. Pas op 9 sept. Werden de deuren van de koel/ Ries combinatie geleverd. Op 26 sept. zou monteur langskomen om deuren te plaatsen, kwam niet opdagen. 27 sept. Kwam monteur evenmin opdagen. 7 Oktober kwam hij eindelijk langs om deuren te plaatsen en lekkage te verhelpen. Dus bijna 3 maanden later! Op 10 maart 2023 sodemieterde (sorry voor dit woord maar zo was het precies) de vaatwasser uit de inbouw kast, vol met servies etc. Hij had gedraaid en ik wilde hem leegruimen. Het was een geluk dat ik hem min of meer op kon vangen anders was het leed niet te overzien geweest. Er stonden ook glazen in en ik heb plavuizen op de vloer liggen. Dus gelukkig viel er niets uit. 7 April 2023 kwam de monteur langs en constateerde dat de vaatwasser min of meer los in de kast stond, er zat alleen bovenop wat lijm terwijl hij vastgeschroefd had moeten worden. Al met al heb ik heel wat afgezien en ik vind het schandalig dat de klanten zo lang moeten wachten voordat de zaken goed geregeld worden en dat je het gevoel krijgt dat je niet serieus genomen wordt.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige keuken”
Door Willem op zondag 26 mrt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Vanaf het moment dat we Keukenwarenhuis binnenliepen tot het moment dat de installatiemonteur ons huis verliet, hebben we hele prettige contacten gehad met alle medewerkers waar we mee te maken hebben gehad. Ook Keukenwarenhuis is afhankelijk van derden, dus dat service- en nabestelling wat langer duurden is niet aan hen te wijten. We hebben nu een prachtige keuken, die helemaal aan onze wensen voldoet.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie keuken”
Door Jan Sanberg op zaterdag 25 mrt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Mooie keuken, die uiteindelijk geworden is wat wij in gedachten hadden.
Reactie of foto toevoegen
“Complimenten voor het gehele traject”
Door Fam. Kolenbrander op woensdag 22 mrt 2023 23 | vestiging Dordrecht
Wij zijn erg blij met onze nieuwe keuken. Eigenlijk bij toeval zijn we op onze zoektocht naar een nieuwe keuken bij keukenwarenhuis.nl te Dordrecht terecht gekomen. Vanaf het begin verliep alles positief. De verkoper liet blijken veel inzicht te hebben in het keukengebeuren. Onze beschikbare keukenruimte is nogal ingewikkeld, maar de verkoper kwam met prima adviezen waarmee veel zaken opgelost konden worden. De technische uitwerking en controle in het zg. afroepgesprek was ook prima in orde. Problemen die op tafel kwamen werden vakkundig opgelost. Zowel het verkoopgesprek als het afroepgesprek verliepen zonder tijdsdruk en in een rustige open sfeer. Een verademing, dus. Vanaf het eerste gesprek tot en met de controle bij de oplevering wordt er duidelijk gecommuniceerd. Vragen die later nog opkwamen, werden binnen één dag beantwoord. Keukenwarenhuis.nl werkt met een eigen digitale omgeving voor de klant. Ideaal om helder te communiceren en alles te kunnen volgen. Ook de werktekeningen en de 3D-ontwerpen kregen hun plaats in deze digitale omgeving.
De levering vond vier maanden na de koop plaats op de afgesproken datum. De bestelling was geheel compleet, er ontbrak niets. Omdat we graag onze keukenapparatuur uit een bepaalde lijn/serie van Bosch wilde hebben, hadden we die al aangeschaft. (Niet bij keukenwarenhuis.nl). Dat vormde geen enkel probleem. Onze apparaten werden gewoon mee gemonteerd en aangesloten.
De dag na de montage werd al het overgebleven montage-en verpakkingsmateriaal keurig netjes opgehaald en afgevoerd. Een week na de montage nog een controle telefoontje met de vraag of er na het schoonmaken van de keuken nog bijzondere dingen door ons waren ontdekt. Al met al zijn we erg tevreden over dit bedrijf. Onze complimenten voor het gehele traject!
Reactie of foto toevoegen
“Onwijs tevreden”
Door Edwin Koek op woensdag 22 mrt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Perfect, onwijs tevreden met de keuken en de plaatsing hiervan.
Reactie of foto toevoegen
“De keuken ziet er waanzinnig uit”
Door Kees Blom op dinsdag 21 mrt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Allereerst prima geholpen in de winkel, door de kennis van de specialist de keuken naar ons zin gemaakt. De keuken ziet er waanzinnig gaaf uit en is zeer gebruiksvriendelijk. Enig kritiek punt is voor 1 van de heren die onze keuken kwamen plaatsen (op 1 persoon niets aan te merken, de ander kwam vrij nors over en alles was teveel).
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de nieuwe keuken”
Door Carel op maandag 20 mrt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Complete keuken merk Nolte naar volle tevredenheid geleverd en geplaatst door meedenkende Maurice.
Reactie of foto toevoegen
“Blij verrast door de kwaliteit en de service”
Door I Bruijns op donderdag 16 mrt 2023 23 | vestiging Ter Aar
Wij zijn blij verrast door de kwaliteit en service van het keukenwarenhuis. We waren in de veronderstelling dat bij een grote keukenwinkel de service minder zou zijn dan bij een kleine ondernemer. Echter de offerte van het keukenwarenhuis was zoveel lager dat we daar wel het risico voor wilde nemen. We hebben een nieuwe keuken met inductieplaat, afzuigkap, quooker en combi magnetron/oven. Koelkast/vriezer en vaatwasser hebben we uit de oude keuken terug laten plaatsen. De quooker lekte na plaatsing, de volgende dag werd dit al verholpen.
Wij zijn uitermate tevreden over alles, van de verkoop tot aflevering, ook een compliment voor onze monteur William Tauw. Ik heb al bij meerdere mensen het keukenwarenhuis aanbevolen en zal dat ook blijven doen.
Reactie of foto toevoegen
“De communicatie kan beter”
Door Frank Hage op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Ter Aar
De koop ging super, goed advies een degelijk en vrijblijvend gesprek, geen gepush. Maar nadat er een handtekening op papier stond ging er van alles mis. Inmeten van de keuken is voor het gemak maar vergeten... 4 keer zelf contact gezocht te hebben kon dat eindelijk geregeld worden. Vervolgens hetzelfde liedje voor wat betreft de bevestiging van de leverdag en de dag van montage. Op dit punt wilden we de keuken stoppen waar de zon niet schijnt maar dat kookt zo lastig. Uiteindelijk toch nog iemand aan het werk gekregen die ons wat informatie kon verstrekken. Monteur moest helaas wegens ziekte afbellen. Dit was ook de eerste keer dat keukenwarenhuis wel vlot en uit eigen beweging kon communiceren, dit werd dan ook netjes opgelost en zo konden wij weliswaar enkele dagen laten toch nog genieten van de nieuwe keuken. Ook het ophalen van het afval en de schoonmaakdienst heeft een dag langer op zich laten wachten door een communicatiefout. Doe wat aan je communicatie! En laat collega's elkaar controleren, dit voorkomt een hoop ellende.
Reactie of foto toevoegen