Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van Keukenloods
Waarom een keuken kopen bij Keukenloods.nl?
• 14 winkels + 1 afhaalcentrum
• Goed advies met een kop koffie
• Altijd een eerlijke prijs
KEUKENS MET EEN GOEDE PRIJS-KWALITEITVERHOUDING
Bij Keukenloods.nl kun je jouw ideale keuken uitzoeken. Onze keukens zijn scherp geprijsd en van uitstekende kwaliteit. Je kunt naast een keuken ook keukenapparatuur uitkiezen. Van kraan tot vaatwasser, wij hebben een ruim aanbod keukenapparatuur van verschillende bekende merken zoals Miele, Siemens, Bosch en Boretti (en nog 104 andere merken). Zo krijg je een complete keuken met een goede prijs-kwaliteitverhouding.
KEUKENS OP VOORRAAD
In ons magazijn hebben wij de beschikking over voorraad keukens die samengesteld worden uit keukenkasten in allerlei soorten en maten. Daarnaast heeft Keukenloods.nl ook een aantal voorbeeldkeukens samengesteld die volledig bij jou thuis kunnen worden geïnstalleerd inclusief inbouwapparatuur. Je kunt uiteraard ook de voorraad keukens naar eigen inzicht samenstellen.
KEUKEN MODELLEN
Wanneer jouw ideale keuken niet op voorraad is, zijn keukens in de stijlen landelijk, modern en greeploos ook bij ons te bestellen. Ben je in het bezit bent van een keuken-offerte? Dan kun je die naar ons sturen. Wij doen dan een offerte check en zorgen ervoor dat je niet te veel betaalt voor je keuken.
KEUKENADVISEUR BIJ JOU THUIS
Wij kunnen ons goed voorstellen dat je de samenstelling van je nieuwe keuken rustig wilt bespreken in een vertrouwde omgeving. Onze keukenadviseur kan ook bij je langskomen met brochures en uitvoeringen van keuken elementen. Dan kan het keukenadvies goed afgestemd worden op de rest van jouw huis of bedrijf. Daarnaast kunnen maten direct opgenomen worden, waardoor de keuken zeker zal passen.
VAKKUNDIG GEÏNSTALLEERD
Jouw keuken is een bijzondere en kostbare aankoop. Je wilt dan ook dat je keuken en de
bijbehorende apparatuur vakkundig en met zorg gemonteerd worden. Keukenloods.nl biedt jou deze mogelijkheid.
“Prijs kwaliteit verhouding”
Door Floor Boekholt op vrijdag 11 aug 2023 23 | vestiging Utrecht
Ben zeer tevreden over de bejegening en de kwaliteit van de keuken. Geen verkopers die achter je aan lopen. Verkoper met kennis en iemand die ECHT luistert naar je behoeften. Prijs/kwaliteit verhouding ervaar ik als optimaal.
Reactie of foto toevoegen
“Een U-vormige keuken met eiland”
Door A.J.M.Bouman Driebergen-Rijsenburg op dinsdag 18 jul 2023 23 | vestiging Utrecht
De ervaring was super goed in de aanloop fase, maar helaas ging in de uitvoering's fase het een en ander mis, maar dat is weer super goed opgevangen in de afhandeling. Dus de score goed is op zijn plaats. Jammer dat het een en ander fout ging in de uitvoering fase, want dan was het super goed geweest. Dit alles heeft betrekking op een U-vormige keuken met eiland.
Reactie of foto toevoegen
“Ze doen wat ze zeggen”
Door Rob Verhoef op vrijdag 23 jun 2023 23 | vestiging Utrecht
Keukenloods levert volgens afspraak en is goed bereikbaar. Ze doen wat ze zeggen. Leveren een perfecte keuken. Alle medewerkers zijn service gericht van verkoop tot de degene die plaatst.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies en goede ondersteuning”
Door Nellie planting de ruiter op donderdag 25 mei 2023 23 | vestiging Utrecht
Ik heb een keuken gekocht, Djamilla heeft mij echt heel goed geadviseerd met het uitzoeken en de vormgeving van de keuken, met een prachtig resultaat. We hebben de keuken zelf gemonteerd, en kregen toen we wat hulp nodig hadden met het monteren, telefonisch goede ondersteuning !
Reactie of foto toevoegen
“Alles volgens plan”
Door Mariska van der Laan op zondag 21 mei 2023 23 | vestiging Utrecht
Complete keuken gekocht. Advies was goed en de verdere afwikkeling was prima. Heldere afstemming en communicatie. Alles volgens plan.
Reactie of foto toevoegen
“Lol was er wel vanaf”
Door Kroon op dinsdag 22 mrt 2022 22 | vestiging Utrecht
Omdat ik een klein budget heb ben ik hier vanaf het begin duidelijk over geweest. Ik ben vriendelijk en behulpzaam geholpen door een onervaren medewerkster. Er is veel heen en weer gesproken omdat ik op een bepaalde prijs uit wilde komen. Als ik een ander frontje zou nemen zou dit lukken. Dit heb ik gedaan en heb telefonisch akkoord gegeven. Toen ik een paar weken niets hoorde heb ik weer contact opgenomen. Ze bleek niet van haar collega gehoord te hebben dat ik akkoord was en de e-mail met de afspraak om in te meten was 4x teruggekomen, deze ging ze alsnog naar het juiste e-mailadres versturen. Alles werd ingemeten, dat kon pas nadat er duidelijkheid was of onze voorzetwand bleef staan. We moesten opdracht geven aan de stukadoor dat er maximaal 3mm stuclaag op mocht komen, dit in in verband met alle maten en de uitsparingen in het werkblad. In kreeg de installatietekening en het werkblad stond op de verkeerde hoogte. Ik kreeg geen aangepaste omdat dat voor de locatie van de kranen en stopcontacten niets uit zou maken. Maar de afzuigkap en het bovenkastje moet dan ook omhoog... Later volgde de orderbevestiging, deze was bijna euro 800,00 duurder dan overeengekomen en er stond een andere koelkast in die euro 500,00 goedkoper was. Dus eigenlijk was mijn keuken euro 1.300,00 duurder geworden. Dit zou op mijn verzoek zijn: ik wilde een hoge, maxilijn keuken. Daar had ik in het begin wel om gevraagd, maar deze was niet beschikbaar, daarnaast waren we een prijs overeengekomen! De Keukenloods kon wel de euro 800,00 op zich nemen maar als ik mijn koelkast weer terug wilde moest ik zelf ca. 500,00 bijbetalen.
Uiteindelijk is dit opgelost door een alternatieve koelkast uit te kiezen en ca. 280,00 bij te betalen. Ik heb aangegeven dat ik geen contact meer wilde met de onervaren medewerkster en alle eventuele volgende fouten voor rekening voor de Keukenloods waren. Bij levering van de keuken bleek had keukenblad geen uitsparingen te hebben. Toen ik daar over belde werd mij aangegeven dat dit bij dit type nooit zo was. Omdat ik de montage in eigen beheer had moest mijn monteur dit "gewoon even doen". Het was een non-issue waar Rémy het niet over wilde hebben. Wel als ik mijn monteur extra moet betalen en vantevoren is gezegd dat de uitsparingen er wél in zaten. De volgende dag, bij het uitpakken van de keuken bleek dat er 2 kasten en 1 lade was beschadigd. Toen ik daarover belde was de optie, óf 2-3 maanden wachten met installeren, of alles alvast installeren en de keuken deels demonteren en de kasten vervangen als de vervangende kasten binnenkwamen. De extra montage kosten zouden voor mijn rekening zijn omdat ik montage in eigen beheer heb. Toen ik aangaf dat ik niet om een b-keuze of een beschadigde keuken heb gevraagd en dus ook nog of deels dubbele montagekosten werd aangegeven dat iedereen dit weet. Je weet ook dat je 100 op de snelweg mag. Bij installatie bleek het aanrechtblad ruim 7 cm te lang, mij werd verteld dat dit altijd zo is, zo kan hij gemakkelijk op maat worden gemaakt. Alleen was hij vanaf de fabriek heel mooi afgewerkt, en er geen materiaal geleverd om de zaagsnede af te werken. Ook hield de monteur 2 zijpanelen over. Deze waren door de keukenmedewerkster onnodig besteld. Deze willen ze niet terugnemen omdat ik de offerte beter had moeten controleren. Er wordt volledig voorbij gegaan aan het feit dat ik één keer in de 20 jaar een keuken koop en aan codes moet herkennen wat wat is en de Keukenloods dagelijks keukens verkoopt. Een vaatwasser of een afzuigkap herken ik nog wel, maar een code voor een zijpaneel dat herken ik niet, laat staan of deze echt nodig is. En dan nog het feit dat ik gevraagd heb of ze alles van de onervaren medewerker wilden controleren omdat er zoveel fouten gemaakt waren. Dit heb ik ook per mail aangegeven: alle verdere gemaakte fouten voor rekening van Keukenloods komen. Tot nu toe trekt Keukenloods zich hier weinig van aan. Ik ben nog in gesprek en hopelijk komen we tot een redelijke oplossing maar het gaat erg moeizaam en de lol van een nieuwe keuken is er wel van af.
Reactie of foto toevoegen
“Erg ontevreden”
Door D. Rodenburg op woensdag 13 okt 2021 21 | vestiging Utrecht
Ga hier niet naartoe. Zodra de handtekening is gezet is de service om te huilen. Een lijstje aan slechte ervaringen:
- De offerte zat vol fouten. Als leek zijn de offertes moeilijk te lezen, gelukkig kwamen we zelf op tijd achter fouten.
- De hulp in de winkel is niet ervaren genoeg. We hadden iemand die haar eerste keuken verkocht. Een proces vol fouten waar geen excuses voor worden aangeboden. Sterker nog: er zijn dingen beloofd die ze niet konden waarmaken. Vervolgens is er keihard ontkend dat ze dit hebben beloofd.
- De enige respons die je krijgt is: 'we willen niet in discussie over wie de fout is, maar laten we kijken naar een oplossing'. Ik heb nog nooit een klantenservice meegemaakt die verantwoordelijkheden zo erg van zich afschuift. Oplossingen zijn overigens niet in de trant van goed maken of een tegemoetkoming.
- Veel fouten worden toegeschreven aan de extreme drukte door corona. Het kan natuurlijk drukker zijn, maar dat is geen excuus voor de slechte kwaliteit. Ook moet je dan geen radiospotjes voor Keukenloods laten draaien om meer klanten binnen te hengelen die je toch niet kunt bedienen.
- Last but not least: de levering van de vaatwasser wordt telkens uitgesteld. Hoe mooi de beloftes ook waren vooraf, nu zegt Keukenloods slechts 'een tussenpersoon' te zijn en krijgen we via automatische gegenereerde mailtjes steeds te horen dat de levering weer een paar weken later wordt. Een echt goede klantenservice zou, zeker na alle slechte ervaringen, een persoonlijker manier hanteren.
De uitgebreide service tijdens het verkoopproces wordt na de handtekening omgezet in een onpersoonlijke service, waarin fouten niet worden toegegeven en je er maar mee te dealen hebt. Wij komen hier nooit meer terug.
Reactie of foto toevoegen
“Kijk verder”
Door Patrick op zaterdag 20 feb 2021 21 | vestiging Utrecht
Mocht je nog twijfelen om een keuken te kopen; doe het alsjeblieft niet hier! Alles wat er maar verkeerd kan gaan is verkeerd gegaan. Ze stuurden in 1e instantie timmermannen die geen flauw benul hadden hoe ze een keuken moesten monteren.
De koelkast werd verkeerd gemonteerd en stak 4 cm uit, de oven konden ze nier aansluiten, de quooker niet en de vaatwasser bleken ze zonder afvoer te hebben geplaatst. De achterwanden werden in de verkeerde kleur geleverd en de gehele keuken stond scheef. Inmiddels zijn we 4 maanden en 6 afspraken verder en is het nog niet allemaal opgelost. Sterker nog; de spatranden waar we 3 maanden ol moesten wachten werden weer verkeerd geleverd. We zitten dus al 4 maanden met een incomplete keuken, en de service is om te janken; 1x een bosje bloemen is ook de gehele compensatie geweest. Dus mocht je twijfelen; kijk aub verder!
Reactie of foto toevoegen
“Leveringen mis gegaan”
Door Marco Lekkerkerker op zondag 29 nov 2020 20 | vestiging Utrecht
Ik snap werkelijk niet hoe dit bedrijf een hoge waardering lijkt te krijgen. Alhoewel, hun marketingafdeling heeft hier natuurlijk wel de nodige trucjes voor. Wij hebben een keuken bij Keukenloods in Utrecht gekocht, omdat zij tijdens ons gesprek daar, aan al onze wensen konden voldoen. Geweldig, dachten we nog! Want een andere partij (SuperKeukens) kon dat niet. Maar die waren er wel eerlijk over. Want naarmate de tijd verstreek, bleek dat Keukenloods toch niet aan onze specifieke wensen kon voldoen. Meerdere wensen werden achteraf ontkent en/of medegedeeld dat dit toch niet mogelijk is. Nou, 1 wijziging kon dan toch wel, maar dan moesten we wel even 500 euro extra betalen. Pardon? Enfin, we voelden ons best wel gepiepeld en dachten.. nu hebben we onze ellende wel gehad.
De keuken werd geleverd en toen ging het weer mis: Een deel van de levering was voor een andere klant en blijkbaar was het erg lastig om onze verdwenen onderdelen terug te vinden. Dus werd een halve keuken gemonteerd. En zelfs dat kon niet goed gaan, de tekeningen waren niet goed gelezen en er werden zaken verkeerd gemonteerd. Na 7 weken! wachten werd de andere helft van de keuken gemonteerd en de schade gerepareerd. De afgesproken boiler hebben we uiteindelijk zelf maar gemonteerd, we waren moe. Moe van deze klantonvriendelijke partij. Uiteraard zijn we meerdere malen in de telefoon en in de mail geklommen, maar enige vorm van compensatie is nooit aangeboden. Och lieve mensen, ik wil op jullie hart drukken, vermijd deze warboel als je hart je lief is. Ik vraag mij dan ook hardop af, hebben wij nu zo ontzettend veel pech gehad? Ik geloof het niet, deze partij heeft haar zaakjes verre van op orde.
Reactie of foto toevoegen
“Goed gevoel”
Door Peter Brandsma op woensdag 4 nov 2020 20 | vestiging Utrecht
Wij hadden vanaf het begin een goed gevoel bij Keukenloods. We werden geholpen door een vriendelijke dame, Djamilla genaamd, die ons goed aanvoelde en met ons meedacht. Ze gaf ons de ruimte en opperde tegelijkertijd leuke en goede ideeën. Zo hebben we een prachtige hoekkeuken samengesteld die van alle gemakken voorzien is passend binnen ons budget. Het plaatsen ging ook goed, in één dag waren de mannen klaar en stond onze gloednieuwe klaar om gebruikt te worden. De vestiging in Utrecht heeft een prettige sfeer, als klant voelden we ons meteen op ons gemak. Keukenloods bedankt en in het bijzonder Djamilla voor je vriendelijke en klantgerichte houding en je fijne energie! Wij raden Keukenloods ten zeerste aan en gaan ervan uit nog vele jaren met veel plezier gebruik te maken van onze mooie keuken. Peter en Kim
Reactie of foto toevoegen
“Plaatsen van de keuken”
Door Rinus B. op zondag 20 sep 2020 20 | vestiging Utrecht
Onze keuken staat! En hoe! Wat is hij mooi, alles klopt. Een groot compliment voor Keukenloods. Alles precies zoals afgesproken afgehandeld en dankzij de door Andrea gegeven adviezen hebben we een prachtige keuken die logistiek helemaal klopt! Ook de levering en plaatsing waren precies op tijd zoals afgesproken en alles is super strak en netjes gemonteerd. We kunnen niet blijer zijn!
Reactie of foto toevoegen
“Keuken compleet en op tijd”
Door Sabine Bramer op zaterdag 15 aug 2020 20 | vestiging Utrecht
De verkoopster Amanda Patist heeft ons super geholpen met het praktisch indelen van onze keuken. Had leuke en goede ideeën. Alle opties in maatvoering en derg.werden bekeken en meteen onderzocht.Er werdt veel tijd voor ons genomen. De keuken werd op tijd en compleet afgeleverd. De stoelpoten die erbij zaten voor de oven bleken niet de juiste maat, werden meteen ingevlogen vanaf het magazijn, dus meteen naar tevredenheid opgelost. Ook leuke en vakbekwame mannen die de keuken kwamen monteren.
Reactie of foto toevoegen
“Gegaan volgens afspraak”
Door Ilva op dinsdag 4 aug 2020 20 | vestiging Utrecht
In mei 2019 hebben wij bij Keukenloods in Utrecht (een jaar voor onze verbouwing) een keuken gekocht. Andrea heeft ons gedurende het proces ontzettend goed geholpen. Ze nam alle tijd voor het uitzoeken van de kleuren, greepjes, apparatuur etc. En denkt ook aan dingen waar je zelf niet op komt. Ondanks dat wij in januari dit jaar nog wat aanpassingen wilde doen, was dat absoluut geen probleem. De levering en montage gingen volledig volgens afspraak. Wij zijn ontzettend blij met Andrea en Keukenloods Utrecht en raden iedereen aan hier een keuken te bestellen.
Reactie of foto toevoegen
“5 sterren waard”
Door Timmy Eveleens op dinsdag 4 aug 2020 20 | vestiging Utrecht
Heel erg goed geholpen bij Keukenloods Utrecht door Andrea. Ze gaf duidelijk en helder advies en dacht ook echt met je mee. Ook de levering en plaatsing van de keuken is geheel volgens afspraak verlopen, wat mij betreft zeker 5 sterren waard!
Reactie of foto toevoegen
“Fantastische nieuwe keuken door heel goed advies”
Door Charlotte op donderdag 16 jul 2020 20 | vestiging Utrecht
In verband met een verbouwing van ons huis op zoek gegaan naar een keuken. Na meerdere offertes te hebben ontvangen gekozen voor de keukenloods. Naast een passend aanbod ook erg goed advies gekregen van de verkoopster en een heel erg aangenaam contact! De keuken zit er inmiddels in en we zijn echt ontzettend tevreden. Monteurs hebben erg goed werk afgeleverd. Van A tot Z een hele goede ervaring met de Keukenloods!
Reactie of foto toevoegen
“Beschadigingen in blad”
Door Demi op woensdag 10 jun 2020 20 | vestiging Utrecht
De verkoop verliep goed. Door een kundige medewerker geholpen en goed advies gekregen. De service is echter uitermate slecht. Toen ik beschadigingen had geconstateerd aan het keukenblad (pitten in een natuurstenen keukenblad) en dit binnen 20 minuten! na plaatsing aan deze organisatie heb gemeld, kreeg ik van hen mee dat dit door ons zelf is veroorzaakt. Duidelijk uitgelegd dat wij, nadat de monteurs weg waren, een uitgebreide inspectie hebben gedaan en deze beschadiging toen direct hebben geconstateerd en gemeld. Toch geeft deze organisatie niet thuis: ze komen niet met een passende oplossing, blijven benoemen dat wij deze schade zelf hebben veroorzaakt en houden zich niet aan hun eigen voorwaarden. Alhoewel ik ruimschoots aan hun voorwaarden heb voldaan (schade binnen 24 uur melden), lijken zij zich volledig te onttrekken aan waar je als consument voor tekent. Wat een verschrikkelijk onprofessionele en onbeschofte service afdeling en organisatie. Koop hier geen keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen”
Door J. v. Os op dinsdag 14 apr 2020 20 | vestiging Utrecht
Wij hebben een complete keuken gekocht bij Keukenloods Utrecht. We zijn daar SUPER geholpen. Een pluim voor verkoopster A. Patist. Wát een keuze heb je daar in kleuren, modellen en apparaten! En ze nemen alle tijd voor je! Het plaatsen van de keuken ging ook fantastisch. Ze geven zelfs tijdens het plaatsen nog advies!! En wat ook belangrijk is.... betaalbaar! Echt een aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Bianca op zondag 15 mrt 2020 20 | vestiging Utrecht
Goede info gekregen alhoewel we wel graag wat ideeën van hun kant hadden gehad. Maar verder alles prima geregeld en meegedacht. Wij hebben hen al bij meerdere mensen aanbevolen.
Reactie of foto toevoegen
“Verademing”
Door Milou op maandag 9 mrt 2020 20 | vestiging Utrecht
Na 5 keukenverkopers afgelopen te zijn moet ik bekennen mij enigszins depressief te voelen. Na alle opdringerige verkopers was het echt een verademing toen ik bij de naar introvert neigende Andrea bij Keukenloods Utrecht binnen stapte. Heerlijk, geen verkoop geouwehoer, maar gewoon iemand die mij wilde helpen de beste keuken voor mij te vinden. Andrea stond op elk moment voor me klaar, wanneer ik twijfelde aan bepaalde keuzes was ze direct bereid nog eens door alles heen te lopen. Ook toen ik eenmaal had getekend hield haar service zeker niet op. Zeker een aanrader om eens bij haar aan te wippen! De enige reden dat ik hier geen "super" beoordeling geef is de wat slechte communicatie vanuit het magazijn nadat er een onderdeel moest worden vervangen. Hierdoor heb ik tot twee maal toe voor niets thuis gewacht op een monteur. Gelukkig is ook dit door Andrea herstelt.
Reactie of foto toevoegen
“Al met al tevreden”
Door Jan op maandag 9 mrt 2020 20 | vestiging Utrecht
Heb zeer goede ervaringen met verkoper Dirk en ook de kwaliteit van de keuken is zeer goed. Keukenloods heeft een prachtige showroom en mooie spullen. Wat betreft communicatiemogelijkheden, interne communicatie en levering van de keuken ben ik gematigd tevreden. Jullie zijn zeer slecht telefonisch bereikbaar, ook op mijn mails wordt laat gereageerd. Ben een ondernemer die snel wil schakelen en ook graag snel antwoorden op vragen wil. Daar moet ik veel moeite voor doen. Toen de keuken werd geleverd reed de vrachtwagen door omdat er nog niet betaald zou zijn. De mannen waren erg onvriendelijk tegen mijn personeel. Snap dat jullie een extern bedrijf hebben voor leveringen maar misschien goed het hier eens over te hebben. Ik probeerde keukenloods te pakken te krijgen maar ik kreeg niemand te pakken tiende vrachtwagen met keuken weer was weggereden. Na lang bellen kreeg ik eindelijk iemand te pakken die concludeerde dat de keuken al wel was betaald waarna die alsnog werd geleverd. Al met al tevreden maar wel wat punten voor verbetering vatbaar
Reactie of foto toevoegen
“Geplaatste keuken”
Door Roland Morsink op vrijdag 28 feb 2020 20 | vestiging Utrecht
We hebben een mooi kookeiland besteld met kastenwand. Qua uitstraling wisten we meteen wat we wilden, doordat ze een heel mooi demo exemplaar hadden staan. Verder hebben we erg goed advies gekregen. Onze ideeen werden begrepen en daarop werd het advies voor de indeling aangepast. Andrea hielp ons en we konden duidelijk merken dat zij erg veel ervaring heeft. Inmiddels is de keuken geplaatst en deze is helemaal zoals wij hem wilde hebben.
Reactie of foto toevoegen
“Niets was te veel”
Door Susanne Oosterman op donderdag 27 feb 2020 20 | vestiging Utrecht
We hebben een volledig nieuwe keuken aangeschaft bij en laten plaatsen door Keukenloods Utrecht. We hebben een warm contact opgebouwd met onze adviseur Amanda en geen vraag of aanpassing was haar te veel.
Aanvulling ontvangen 2 maart 2020: De keuken is al geleverd en gemonteerd. Dit is beiden goed bevallen, bij het leveren hebben de bezorgers rekening gehouden met de leefbaarheid in de ruimte en ook het monteren ging geheel volgens plan!
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Carbo op dinsdag 25 feb 2020 20 | vestiging Utrecht
Wij hebben een gehele keuken gekocht bij Keukenloods Utrecht. Goed geholpen en al onze vragen zijn goed beantwoord tijdens het hele proces! Ons huis was een week eerder klaar, wij hebben toen keukenloods gebeld of de keuken een week eerder geplaatst kon worden. En dit was binnen no-time geregeld en konden wij een week eerder genieten van onze kreuken.
Reactie of foto toevoegen
“Keuken zelf gemonteerd”
Door Hanane Kaid op maandag 24 feb 2020 20 | vestiging Utrecht
Geholpen door medewerker Mirza. Wat een top verkoper! Vanaf het eerste contact heel betrokken en behulpzaam. Hij heeft ons goed geadviseerd bij het uitzoeken van onze keuken en apparatuur
Aanvulling ontvangen 24 februari 2020: De keuken is al gemonteerd. Dit hebben wij laten doen en is niet door Keukenloods gedaan. Dit is onze eigen keuze geweest overigens.
Reactie of foto toevoegen
“Goed verlopen”
Door van Zutphen op zondag 23 feb 2020 20 | vestiging Utrecht
Nieuwe keuken gekocht. Zeer tevreden, alles was compleet en werd op tijd geleverd. Contacten verliepen ook goed.
Reactie of foto toevoegen
“Prijs en kwaliteit”
Door Ton op dinsdag 11 feb 2020 20 | vestiging Utrecht
De keuken die we bij Keukenloods kochten is prachtig geworden. De keuze voor Keukenloods was de lage prijs en de kwaliteit van de service. De tekeningen en order hebben ze voor ons meerdere keren aangepast. Onze monteur van de keuken werkte met veel passie en oog voor details. Zo heeft hij onze Quooker achter het gootsteenkastje geplaatst waardoor we meer ruimte overhouden in het kastje, en met de mogelijkheid er nog bij te kunnen als nodig. Dat zijn details waar ik als klant blij van word.
Reactie of foto toevoegen
“Goed”
Door Bastiaan Vlietstra op maandag 10 feb 2020 20 | vestiging Utrecht
Een keuken gekocht, ging goed, goed advies.
Aanvulling ontvangen 12 februari 2020: Keuken is geleverd en gemonteerd. Ging goed.
Reactie of foto toevoegen
“Liep als een trein”
Door Hennie van Duuren op zaterdag 25 jan 2020 20 | vestiging Utrecht
Keuken met apparatuur gekocht. Er werd goed meegedacht en tips gegeven. Ik werd ook tijdens het traject goed geholpen met vragen die ik had. Afleveren en monteren liep als een trein. Ik ben heel blij met de keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Door Ben Zwarthoed op dinsdag 21 jan 2020 20 | vestiging Utrecht
Wij hebben een keuken gekocht in vestiging Utrecht. Prima service, goede uitleg en goed luisteren naar onze wensen. Nadat de deal gesloten was, was er een hele goede folluw up. Regelmatig communicatie omtrent de levering en afstemming daarvan. Ook afstemming van de plaatser met eigen loodgieter omtrent positie van verschillende zaken verliep bijzonder goed. Levering op de dag, qua tijd tijdig van tevoren gecommuniceerd. Alles volgens planning. Het resultaat mag er ook zijn. Wij zijn bijzonder tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Bevalt goed”
Door Mei Rong op dinsdag 14 jan 2020 20 | vestiging Utrecht
Ik heb een keuken gekocht. Het bevalt goed. Ik zal keukenloods aanraden!
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige keuken”
Door Kristel op vrijdag 10 jan 2020 20 | vestiging Utrecht
Een aantal maanden geleden heb ik hier een nieuwe keuken gekocht. Geen verkooppraatjes, maar goede adviezen en realistische prijzen. Heb voor een goede prijs een prachtige keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Nette en werkende keuken”
Door sanne op dinsdag 24 dec 2019 19 | vestiging Utrecht
Voor ons nieuwe huis hebben we een keuken gekocht bij keukenloods. in de winkel zijn we heel goed geholpen door Dirk. Het inmeten ging niet helemaal goed, waardoor het plaatsen enigszins een uitdaging was. Gelukkig waren de monteurs heel kundig en hebben ze met wat creatieve aanpassingen de keuken netjes geplaatst. De spoelbak bleek beschadigd tijdens het transport. Op de dag van plaatsing werd die direct omgewisseld en hadden we halverwege de middag een complete, nette en werkende keuken. Dus zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Super service”
Door Robert op vrijdag 13 dec 2019 19 | vestiging Utrecht
Wij hebben een U-keuken aangeschaft.Vanaf de eerste binnenkomst in de winkel zijn wij ongelofelijk goed geholpen door Amanda Patist die zeer kundig, erg geduldig en super professioneel advies heeft gegeven en samen met ons de perfecte keuken heeft gecreëerd !! Amanda heeft enorm veel verstand van zaken zelfs van de technische specificaties van de de door ons aangeschafte apparatuur. Amanda zal ik daarom bij iedereen aanbevelen! Ook na het plaatsen leverde Keukenloods een super service
Reactie of foto toevoegen
“Hoekkeuken”
Door Erik Jille op dinsdag 22 okt 2019 19 | vestiging Utrecht
Wij hebben een keuken in hoekopstelling gekocht. We zijn op een zeer prettige en deskundige manier geholpen met de uiteindelijke invulling en keuzes. Uitstekende bezorgservice. Goede prijs-kwaliteitsverhouding.
Reactie of foto toevoegen
“Luxe complete keuken”
Door Stefan op vrijdag 27 sep 2019 19 | vestiging Utrecht
Prima advies gehad. De vestiging onderscheid zich van andere vestigen die er vaak chaotisch uitzien. Mooie showroom!
Aanvulling ontvangen 1 oktober 2019: De keuken is momenteel gekeverd en afgemonteerd. Installatie helemaal tevreden over en werd gedaan door kundige vaklui. Er zijn wat restpunten die momenteel in behandeling zijn bij keukenloods waarvan de communicatie soms wat stroperig gaat.
Reactie of foto toevoegen
“Prima keuken met kleine vertraging”
Door Wessel op dinsdag 24 sep 2019 19 | vestiging Utrecht
Prima service winkel. Prima prijs. Prima kwaliteit keuken. Wij waren wat ontevreden over de levertijden. Daarnaast waren een aantal onderdelen verkeerd geleverd (door een fout van een leverancier van Keukenloods). Dat was vervelend omdat hierdoor de keuken twee weken later opgebouwd kon worden. Daardoor ff zonder keuken gezeten. Wel heel tevreden over de klantenservice. Die is snel bereikbaar per telefoon. Ook al monteur je de keuken zelf, zijn ze niet te beroerd om je telefonisch te hulp te staan.
Reactie of foto toevoegen
“Aanrader”
Door Van der Hoorn op dinsdag 6 aug 2019 19 | vestiging Utrecht
Ervaring met Keukenloods in Utrecht is super positief! Na veel andere keukenaanbieders bezocht te hebben kwamen wij bij Keukenloods in Utrecht uit. Vanaf het eerste moment in showroom zeer netjes ontvangen, nemen ze de tijd voor je en hebben ze er alles aan gedaan om onze wensen in te vullen. Daarna keurig de tijd gehad om thuis om alles door te nemen en de beslissing te maken zonder de Keukenloods opdringerig was. Keukenloods kwam t.o.v. alle andere keukenaanbieders qua prijs en 'gevoel' het beste naar voren en dit heeft ons doen besluiten om onze keuken bij hun te kopen. Nadat we de offerte nog een keer in de showroom hebben doorgelopen, hebben we onze handtekening gezet. Ik moet eerlijk bekennen dat het daar niet stopt bij Keukenloods. Ze houden keurig contact met je betreft de levering van de keuken. Ook voor vragen stonden ze voor ons klaar. De technische tekening was goed verzorgd en onze aannemer heeft hierdoor alles goed kunnen voorbereiden (maken van een schouw om de afzuigkap, leidingwerk en aansluitpunten). Over de plaatsing van de keuken zijn we ook tevreden. Prima monteurs, precies en vakkundig. Kortom: in alle opzichten is Keukenloods een aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Supertevreden”
Door Melvin van Wijk op dinsdag 6 aug 2019 19 | vestiging Utrecht
Wij hebben onze keuken bij keukenloods Utrecht besteld en zijn super te vrede.
Werden vriendelijk en goed geholpen in de winkel. Als wij nog vragen hadden werden wij netjes te woord gestaan of kreeg al snel een reactie via de mail.
Reactie of foto toevoegen
“Professioneel”
Door Michel Maat op donderdag 27 jun 2019 19 | vestiging Utrecht
Wij hebben voor onze nieuwer woning een keuken bij keukenloods gekocht., Vanaf het eerste moment dat we de winkel binnen kwamen, beviel ons direct de sfeer in de winkel. Niet opdringerig en na hulp gevraagd te hebben, werd er direct op een fijne manier naar onze wensen gevraagd. Tevens op een transparante wijze de manier van werken uitgelegd gekregen, wat ons beviel. Geen vreemde acties en kortingen, gewoon duidelijk in wat wij wilden en wat het kost. Uiteindelijk na een paar afspraken tot een aankoop over gegaan. Daarna volgde nog meerdere contact momenten en was de status van de keukenbestelling online te volgen. Professioneel advies waar we echt iets aan hadden en de ongedwongen sfeer maakte het voor mij een fijne ervaring. Omdat de verbouwing van onze nieuwe woning uitliep heb ik nog gevraagd of we de plaatsing een week konden uitstellen, dit was geen enkel probleem. Na plaatsing, wat zonder problemen voltooid werd heb ik nog een keer contact gehad over een brommende koelkast. Hier werd ik direct over terug gebeld met juist advies en oplossing. Al met al zijn wij dan ook zeer tevreden en kan ik een ieder hier een aankoop aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door Van der lingen op dinsdag 18 jun 2019 19 | vestiging Utrecht
Keuken en apparatuur, zeer goede service en overleg bij achteraf bestelling . Doen veel moeite, goed advies . Perfecte plaatsing door keukenmonteur, aanrader!
Reactie of foto toevoegen
“Bestelde keuken”
Door Mandy op maandag 17 jun 2019 19 | vestiging Utrecht
In februari 2019 is de door ons bestelde keuken door Keukenloods geleverd. De bouwkundige aanpassingen en plaatsing van de keuken zijn gedaan door een door hen geadviseerde monteur. Zowel de oplevering als plaatsing van de keuken is vlekkeloos verlopen. Tijdens het bestelproces zijn wij enorm goed geholpen door Amanda van Keukenloods. Zij heeft ons echt met raad en daad bij gestaan en goed geluisterd naar wat wij wilden. De keuken hebben wij nu enige tijd in gebruik en de kwaliteit is zeer goed. Keukenloods kon ook alle door ons gewenste apparatuur leveren.
Reactie of foto toevoegen
“Heel goed geholpen”
Door Wout Schrier op maandag 3 jun 2019 19 | vestiging Utrecht
Keuken. We zijn heel goed geholpen door Rémy van Keukenloods. De keuken is helemaal naar wens. Enige puntje van kritiek is dat we richting oplevering ineens nog wat keuzes moesten maken ivm niet beschikbare kleur en niet beschikbare kookplaat.
Reactie of foto toevoegen
“Keukenaankoop”
Door Marscha Smeets op maandag 22 apr 2019 19 | vestiging Utrecht
Keuken en keukenblad.
- communicatie is zeer slecht
- afspraken worden niet nagekomen
- personeel heeft weinig kennis en is vaak zeer onbeschoft
- problemen worden niet opgelost
- ik zou niemand aanraden om hier te kopen. Wij konden er niet meer onderuit anders hadden we dat gedaan.
Reactie of foto toevoegen
“Complete keukenaankoop”
Door Trudi op maandag 22 apr 2019 19 | vestiging Utrecht
Dramatisch bedrijf. Complete keukeninrichting gekocht. Allesw zou nieuw zijn. Ventailato bleek niet nieuw en werkte niet goed. Keukenloods heeft afspraak gemaakt voor reparatie. Vervolgens komt nota naar mij gevolgd door incasso bureau en dreiging met deurwaarder. U bent gewaarschuwd! Deze lui doen echt niet wat ze beloven. Van gebrukt verkopen voor nieuw tot reparatie beloven en nota dan naar degene die 3e hands ventilator is bezorgd
Reactie of foto toevoegen
“Keurig”
Door Kok op dinsdag 26 mrt 2019 19 | vestiging Utrecht
We hebben een keuken gekocht bij u op aanraden van mn dochter die bij jullie ook een keuken had gekocht tot tevredenheid zijn erg goed geholpen door amanda keuken is keurig geplaatst
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Wesley V. op vrijdag 22 mrt 2019 19 | vestiging Utrecht
Keuken gekocht bij keukenloods Utrecht. Op het moment dat we er waren was er niemand beschikbaar. Kon mijn nummer achterlaten, en binnen 15 minuten werd ik al gebeld dat er tijd voor ons was. Meneer Decae heeft ons geholpen. Hij was rustig en duidelijk in zijn uitleg, en heeft ons geholpen met goed advies. Ook nog wat mailcontact gehad met meneer Decae na de aankoop, ook dit verliep snel en soepel.
Toen we de keuken hadden geplaatst was de kraan lek. Meteen keukenloods Utrecht gebeld, en die hebben meteen contact opgenomen met de leverancier en het reparatieproces snel in gang gezet. Al met al zeer tevreden over mijn ervaring met Keukenloods en erg tevreden met onze nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Dik in orde”
Door Vermeulen op maandag 4 mrt 2019 19 | vestiging Utrecht
Een complete keuken met apparatuur gekocht incluslief installatie. We zijn goed geholpen en de nazorg was ook dik in orde.
Reactie of foto toevoegen
“Teleurgesteld in service”
Door Elles op vrijdag 22 feb 2019 19 | vestiging Utrecht
Keuken gekocht bij de keukenloods in Utrecht. De keuken is mooi, maar die had ik beter ergens anders kunnen kopen. De installateur heeft het hele huis bij elkaar gescholden en is vertrokken zonder dat de installatie volledig af was. Een loshangend handvat kregen we per post nagestuurd (om zelf te installeren?). Toen bleek dat de omkasting van de afzuigkap niet lang genoeg was voor de hoogte van het plafond was het antwoord van Keukenloods "jammer dan". Al met al teleurstellende service.
Reactie of foto toevoegen
“Waarom Keukenloods”
Door Marco en Petra op donderdag 27 dec 2018 18 | vestiging Utrecht
Op zoek naar een bijzondere keuken en naar iemand die buiten de lijntjes durft te denken. In Nederland en Duitsland gezocht. Keukenloods leek in eerste instantie geen juiste plek voor ons. Uiteindelijk toch maar naar binnen gelopen in Utrecht voor apparatuur. Geholpen door Mirza; wat een kanjer! Eindelijk kwam alles bij elkaar; regelde hij dat alles bij elkaar kon komen. Champagnekleur kasten met zichtbare houtnerf fronten. Grepen met oud-zilver look en aan de voorkant greeploos met pushsysteem. Twee nissen van prachtig keramiek met glimmertje. Uniek granieten blad vol rivierstenen. Miele inductieplaat met afzuiging, combistoomoven, vaatwasser en koelvries van AEG en een Quooker. Achterwand 3.60m x 2.21m. Eiland 2.75m x 1.20m.
Aanvulling ontvangen 2 januari 2019: Ja, hij is gekocht en afgelopen oktober geleverd. Een prachtige keuken, zeer kundig neergezet. Bijzonder hoe creatief er meegedacht werd tijdens ons aankoopproces. Juist dat heeft de doorslag gegeven om voor Keukenloods te kiezen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Daan Jansen op woensdag 28 nov 2018 18 | vestiging Utrecht
We hebben een complete keuken gekocht en zijn zeer tevreden over de Keukenloods. De keuken is perfect geplaatst, de service was top en de communicatie was erg prettig. Zelfs toen er e.e.a. hersteld moest worden, werd er snel en goed geopereerd. Aanrader dus.
Reactie of foto toevoegen
“Montage prut verlopen”
Door Peter op woensdag 14 nov 2018 18 | vestiging Utrecht
Bij keukenloods een keuken inclusief apparatuur aangeschaft. In de winkel goed geholpen en de keuken is prima. De montage en het verdere verloop was echter prut. De keuken was erg slordig geplaatst met deuken, kieren etc. Het contact hierover ging stroef en toen de monteur (in juni) langskwam (uren te laat) heeft hij nog niks gedaan, behalve de schade opnemen omdat er te veel moest gebeuren. De monteur is op een later moment teruggekomen en het leek goed afgehandeld te gaan worden, maar heeft toen niet alles helemaal afgekregen. We hebben toen afgesproken dat de monteur aan het begin van de week erna contact zou opnemen om de afronding in te plannen.
Dat is ondertussen helaas al maanden geleden. De monteur reageerde niet op berichten of nam niet op en heeft zelf maar één keer contact proberen op te nemen. Het verzoek hiertoe bij de planners neerleggen hielp niet. Uiteindelijk via de planners een afspraak laten inplannen. Ik kreeg een tijdsblok tussen 8u en 13u op 6 oktober. Dat werd een dagje thuisblijven zonder een monteur te zien en zonder ook maar een berichtje te krijgen.
Daarna hebben ze me geprobeerd te bellen op maandagochtend toen ik aan het werk was. Hoewel ze mijn e-mailadres hebben en een berichtje via whatsapp of sms hadden kunnen sturen vond men het niet nodig om ook maar iets van zich te laten horen; gewoon drie weken later nog een keer proberen te bellen werd blijkbaar klantvriendelijk genoeg bevonden. Uiteindelijk is een nieuwe afspraak ingepland, waarbij ik weer mooi een mail kreeg met de opmerking dat, als ik niet aanwezig ben, er 75 euro in rekening wordt gebracht.
Een half jaar na de installatie ben ik van een tevreden klant veranderd in iemand die dit bedrijf aan iedereen zal afraden.
Reactie of foto toevoegen
“Verademing”
Door Wesley op maandag 1 okt 2018 18 | vestiging Utrecht
Keuken gekocht en laten plaatsen. Goede verkoper; denkt mee en communiceert. Hele verademing voor de verandering :)
Reactie of foto toevoegen
“Prima verlopen”
Door W. van Hilten op maandag 17 sep 2018 18 | vestiging Utrecht
Complete keuken gekocht bij keukenloods, goed advies en geen opdringerige verkoop in de winkel. Installatie van de keuken verder ook prima verlopen.
Reactie of foto toevoegen
“Raden het aan”
Door Laura Kieviet op vrijdag 29 jun 2018 18 | vestiging Utrecht
Wij hebben een prachtige zwarte keuken gekocht inclusief watereiland. We zijn erg blij met onze keuken en alles werkt naar behoren. Hiernaast is de communicatie in en buiten de winkel met Alicia Bos fantastisch geweest. Ze heeft ons overal erg goed mee geholpen, met ons meegedacht en ons geadviseerd. Wij raden iedereen Keukenloods aan!
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Massa op donderdag 24 mei 2018 18 | vestiging Utrecht
Wij hebben een keuken gekocht bij keukenloods Utrecht in 2018. Deze is netjes op tijd geleverd. Mijn ervaring met deze winkel is goed. Zeer zeker met de verkoper Dirk Wagensveld. Wij vinden de service buiten gewoon goed hadden een klein mankement wat zeer snel werd op gelost (was niet hun schuld ). Zal deze zaak ook aanraden bij andere mensen
Reactie of foto toevoegen
“Prettige ervaring”
Door R. Heuff op donderdag 5 apr 2018 18 | vestiging Utrecht
we hebben een nieuwe keuken gekocht en een deel nieuwe apparatuur . van aankoop tot plaatsing een prettige ervaring.
Reactie of foto toevoegen
“Dikke vijf sterren”
Door R. Roelofsen op donderdag 11 jan 2018 18 | vestiging Utrecht
Door de adviseur Mirza ben ik op een bijzonder prettige manier geholpen. Ik wist goed wat ik wilde en op basis van die input hebben we een keuken samengesteld die precies was wat ik nodig had. Geen opdringerige verkoop, maar heel transparant en vooral heel prettig. De gunnig lag sowieso al bij Mirza, dus aangegeven dat ik geen zin heb in eindeloos onderhandelen -waarbij er initieel een belachelijk bedrag wordt gevraagd- en dat ik gewoon direct een hele scherpe aanbieding wilde. Die heb ik ook keurig van hem gekregen. Kortom een hele prettige ervaring met Keukenloods.
Aanvulling ontvangen 21 maart 2018: De keuken is inmiddels geïnstalleerd in helemaal naar tevredenheid in gebruik genomen. Wat mij betreft krijgt Keukenloods een hele dikke 5 sterren voor de manier waarop ze de keuken geleverd hebben, de begeleiding vooraf. Vooral de wijze waarop het verkooptraject is verlopen is mij bijzonder goed bevallen. Heel transparant en open. Geen opdringerige verkoper en ook meteen een nette reële prijs.
Reactie of foto toevoegen
“Lang traject”
Door Jeroen van den Hoven op woensdag 10 jan 2018 18 | vestiging Utrecht
Afgelopen zomer hebben wij een ander huis gekocht en wilden daar graag een nieuwe keuken in hebben. Verschillende bedrijven afgegaan en zagen bij Keukenloods een model dat helemaal bij ons nieuwe huis paste. Keuken gekocht bij Alicia en wij zijn op een zeer prettige manier door haar geholpen. Keuken werd eind augustus geplaatst door een zzp-er. De avond voor plaatsing had hij al gezien dat de, dunnen metalen, achterwand 'een dingetje' ging worden ivm de stopcontacten. De volgende dag gaf hij al snel aan hier niet aan te beginnen. Prima, nieuwe achterwand besteld bij leverancier met gaten erin. Duurde ongeveer 1,5 maand, maar goed je wil ook wat moois.
Deze monteur bleek de keuken toch niet zo fraai afgewerkt te hebben, dus een klacht naar keukenloods. Afzuigkap kon ook niet geplaats worden wand plafond was alleen maar gipsplaat!? Er had een loodzware Boretti kap gehangen dus dat leek mij sterk. 2e monteur kwam en zag bij binnenkomst al waar het mis zat. Knap want nog niemand had achter de gipsplaat gekeken. Om een lang verhaal kort te maken (want de beschrijving van mijn klachtenbrief en vele vele telefoontjes waar ik zelf steeds achteraan moet, zou deze site bijna vullen). Afzuigkap zelf maar opgehangen en hiervoor compensatie ontvangen van Keukenloods. Prima dit deel afgehandeld, maar nu de achterwand nog.
Inmiddels was een ander geweest met zijn collega om de keuken af te werken en dat hebben zij keurig gedaan. Als iedereen zo bij hen werkte, komt het wel goed met dit bedrijf. Monteur nr 4 komt en geeft aan dat de achterwand waar de metalen plaat tegenaan moet scheef is het dus niet mooi komt te zitten. Teleurstellend nieuws, maar wél blij dat hij het aangeeft.
Ok, stucer ingehuurd en vervolgens contact met Keukenloods Utrecht gezocht om door te geven dat de wand er tegenaan kan. In totaal heb ik 4 keer moeten bellen om deze man aan de lijn te krijgen. Er waren inmiddels ruim drie weken verstreken. Deze week maar weer gebeld om de achterwand te laten plaatsen. Eindelijk, Contact! Een zeer lauwe reactie "ah, eindelijk de witte rook waar we op wachten". Nou dat klopt wel, alleen was die rook er al even. Ontvang een mail dat ik kan bellen met de monteur voor een afspraak, zonder telefoonnummer! Dus maar weer bellen met Keukenloods Utrecht. Van een dame krijg ik het mobiele nummer van deze man en vraag nog even voor de zekerheid of het een ZZP-er is, want gezien de problemen had ik meerdere keren aangegeven dat deze er bij mij niet meer inkomen.
Krijg uiteindelijk een zeer verontwaardigde medewerker aan de telefoon, die van A tot Z weet wat de problematiek is, die aangeeft dat de ZZP-ers mensen zijn waar ze naar veel tevredenheid mee werken. Leg hem nogmaals uit dat dit al meerdere keren besproken is en dat de eigen monteurs van Keukenloods van harte welkom zijn, maar geen ZZP-ers! Geïrriteerd geeft hij aan dat het dan teruggaat naar de planning. Mijn irritatie is niet zozeer dat er zaken misgaan, want dat kan en problemen kunnen opgelost worden. Echter als je een casus hebt waar alles wat mis kan gaan misgaat (door Remy zelf ook bevestigd) waarom trek je er dan geen lering uit. Daarnaast zou iets meer empathie en een klantgerichte houding vanuit zijn kant op z'n plaats zijn. Eind augustus een keuken laten plaatsen en begin januari nog niet helemaal zijn afgerond zou een situatie zijn die ook Keukenloods (en hij) niet zou moeten willen.
De keuken is overigens prima en daar genieten we ook zeker van, maar met een goed gevoel terugdenken aan het traject doen wij zeker niet!
Reactie of foto toevoegen
“Keuken klopte”
Door Jerry op woensdag 10 jan 2018 18 | vestiging Utrecht
Medewerkster was rustig, relaxed en niet opdringerig. Omdat Keukenloods hier ook om bekend stond naar keukenloods gegaan. In de winkel samen het een en ander uitgezocht. Prijzen bij keukens blijf ik altijd bijzonder vinden m.b.t. het onderhandelen, maar gelukkig koop ik niet iedere dag een keuken. Levering duurde drie maanden, maar dat weetje als je een keuken besteld. De keuken die geleverd is klopt zoals we hem besteld hadden en dat is ook wel prettig. Kortom zeer prettige ervaring van het aanschaffen van onze nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“We krijgen veel complimenten”
Door Herman op dinsdag 2 jan 2018 18 | vestiging Utrecht
Onlangs in Utrecht bij Mirza een keuken gekocht. Na enkel uren (neem de tijd!) een prima deal gesloten, na ondertussen te zijn verwend met koffie en broodjes..
Mirza is overigens een prima gesprekspartner en staat open voor je suggesties en vragen. Onze nieuwe keuken is onlangs in 2 dagen geplaatst en dat is ook prima en netjes verlopen. Helaas was vergeten een front van de koelkast te bestellen, maar na 2 weken was deze alsnog binnen en werd er een afspraak gepland om deze te komen monteren. We krijgen veel complimenten over onze nieuwe keuken. De bezorgtijden gaan in blokken van 3 uur, dat werkt prima, hoef je niet de hele dag thuis te blijven.
Voor onze volgende keuken zouden we zo weer met Mirza een deals luiten! Als ik dan toch een opmerking mag plaatsen: je moet zelf de rommel afvoeren na plaatsen en dat is nogal wat! Qua service zou het fijn zijn als dat wordt meegenomen.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekend verzorgd”
Door g de korte op vrijdag 17 nov 2017 17 | vestiging Utrecht
Bij de bestelling van de keuken zijn we vriendelijk geholpen en is goed meegedacht.
De levering was volgens schema en uitstekend verzorgd
Reactie of foto toevoegen
“Verkeerd ingemeten aanrechtblad”
Door Ricardo Q op dinsdag 10 okt 2017 17 | vestiging Utrecht
Keuken besteld en geplaatst. Aanrechtblad blijkt verkeerd ingemeten. Kan de beste overkomen, maar... Aanrechtblad werd door de monteur, van keukenloods, opnieuw ingemeten in opdracht van keukenloods. De verkeerd ingemeten bladen zijn wel geplaatst en er werd nog geprobeerd de afwerking af te doen door te toveren met kit. Leuk geprobeerd maar dit gaat toch echt niet lukken (zie foto) Nu 2 weken verder en nog steeds geen blad besteld "Nee, we willen zelf nog een keer komen meten". Bijzonder slecht dat dit zo lang moet duren. Keuken is nog niet af maar er wordt geen tandje bijgezet om het proces te versnellen, het is immers niet jullie eigen keuken. En dat voor een simpele 'L-vormige' keuken. Erg jammer dit!
Reactie of foto toevoegen
“Blij met aankoop, maar niet met 1 medewerker”
Door Alex en Jose Van Den Bosch op dinsdag 3 okt 2017 17 | vestiging Utrecht
Wij waren erg blij met de aankoop van onze nieuwe keuken erg goed geholpen door Alicia Bos toen de keuken geplaatst werd door Erik ook een topper bleek dat er een fout was gemaakt met de maten van het blad Alicia vond dit echt heel vervelend voor ons en heeft direct een nieuw blad besteld alleen was ivm vakantie periode dat bedrijf net 3wkn gesloten wij zeiden dat we dat wel konden redden als het dan maar zo spoedig mogelijk daarna in orde gemaakt zou worden en toen ging het mis het blad was binnen maar kon pas 25 okt geplaatst worden helaas was Alicia op vakantie en kregen we te maken met [naam verwijderd door Qasa] wat niet echt een aanrader is! Wij moesten maar begrip hebben dat het druk was nou dan heb je betaald en trek je aan het kortste eind naar een zeer vervelende discussie heb ik toen zelf naar de service afdeling gebeld en daar heeft ivette het echt keurig opgelost ipv 25 oktober kwam Erik 27 sep keurig bij ons het blad plaatsen en de keuken helemaal goed afstellen dat scheelt een maand [naam verwijderd door Qasa]! Jij kan beter azijn gaan verkopen geen reclame voor je collega.s! Verder zijn wij heel tevreden met onze nieuwe keuken!! En een dikke pluim voor Alicia Erik en Ivette.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door jacqueline op vrijdag 11 aug 2017 17 | vestiging Utrecht
Goed meedenken, goede communicatie en bereikbaarheid. Goede service
Reactie of foto toevoegen
“Blij met het eindresultaat”
Door Ab Erasmiaans Gymnasium Rotterdam op dinsdag 23 apr 2024 24 | vestiging Waddinxveen
We hebben samen een mooie en passende keuken bedacht. Ook het grote meubel om gezellig om heen te staan, is een aanwinst voor onze personeelskantine. Praktisch en stijlvol. Veel opbergruimte en mooie apparatuur en in weggewerkt. Kortom blij met het eindresultaat
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige en degelijke keuken”
Door Rolf op maandag 26 feb 2024 24 | vestiging Waddinxveen
Super mooie keuken gekocht bij Keukenloods Waddinxveen. Ze zijn daar zeer vakkundig, denken mee en zijn gewoon normaal. Als er iets is kan je altijd bellen staan je te woord en lossen dingen gelijk op. En niet onbelangrijk wij hebben een prachtige en degelijke keuken gekocht, helemaal naar onze wens!
Reactie of foto toevoegen
“Super blij met alles”
Door Jacqueline de Rooij op woensdag 3 jan 2024 24 | vestiging Waddinxveen
Geweldig geholpen door Peter. Een fijne ervaring.Goed met ons meegedacht over onze keuken.Keuken is keurig geleverd. Wij hebben de keuken zelf gemonteerd maar bij vragen stond Peter ons weer keurig te woord en gaf duidelijk uitleg.Wij zijn super blij met alles. Nogmaals Bedankt!
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij met de nieuwe keuken”
Door Jettie op maandag 11 dec 2023 23 | vestiging Waddinxveen
Ik ben bij de aankoop van de keuken goed geadviseerd door Peter Wouters. Zakelijk en deskundig. Niet eindeloos in de weer, maar gewoon ruitjespapier en potlood. Later natuurlijk wel een mooi digitaal ontwerp ontvangen. Tussentijdse vragen zijn snel en behulpzaam beantwoord. Keuken is gisteren geplaatst, ik ben er heel blij mee
Reactie of foto toevoegen
“Helemaal in mijn nopjes met de nieuwe keuken”
Door M.Overeinder op vrijdag 24 nov 2023 23 | vestiging Waddinxveen
Ben bij diverse keukenwinkels wezen informeren en ideeën opgedaan. Was nergens een 'wauw' effect. Tot iemand me zei dat ik bij keukenloods te waddinxveen moest gaan kijken. Dus hup met mijn dochter samen er heen. Wat een heerlijkheid om daar geholpen te worden en daar dan wel je keuken te vinden die helemaal naar wens is. Toen de tekening gemaakt was en we terug kwamen, keken we elkaar aan en wisten het gewoon, dit moest hem worden. Hier en daar wat aanpassingen en daar was die dan! Sinds 2 weken staat de keuken er, en ben helemaal in mijn nopjes! Bedankt keukenloods om mijn droom werkelijkheid te maken!
Reactie of foto toevoegen
“Onze keuken is prachtig geworden”
Door Vania op zaterdag 28 okt 2023 23 | vestiging Zaandam
Sinds de verbouwing ziet het er heel mooi uit! Voor de verbouwing was het echt ongezellig en goedkope look. Nu heel stijlvol. Vriendelijk personeel, zeer warm en persoonlijk ontvangst door de gastvrouw. Mooie producten, heel veel keuze. Wel altijd zelf goed de offertes nakijken en checken, er schiet gemakkelijk een detailfoutje in met al die codes. Nu heel tevreden met onze keuken, het is prachtig geworden!
Reactie of foto toevoegen
“Een ontzettend mooie keuken”
Door van 't Westeinde op woensdag 25 okt 2023 23 | vestiging Rotterdam
Met professionele en persoonlijke hulp van Sarissa Gijbe hebben wij een ontzettend mooie keuken ontworpen en laten plaatsen door Keukenloods. Er werd goed meegedacht over onze wensen en de communicatie zowel telefonisch als via mijnkeuken.info was erg goed. De plaatsing is tevens erg vakkundig gedaan.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door R.J.Hoogeveen op woensdag 25 okt 2023 23 | vestiging Nederweert
Keurig de keuken geplaatst. Wij zijn tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden met de keuken”
Door Ruben op donderdag 19 okt 2023 23 | vestiging Rotterdam
In 2020 heb ik een keuken gekocht bij Keukenloods. In alle drukte heb ik toen geen review geschreven. Maar ik ben erg tevreden met de keuken. Er is bij het ontwerp goed meegedacht, ook toen bleek dat het budget niet helemaal passend was werd er ook nagedacht wat mogelijk was. De verkoper was niet drammerig en zeer prettig in omgang. Na een tijdje waren er wat mankementen, maar dit is heel netjes binnen de garantie opgelost. Kortom zou ik binnenkort weer een keuken nodig hebben (gelukkig niet, wat deze gaat lang mee!), dan zou ik zeker teruggaan.
Reactie of foto toevoegen
“Goede advies en netjes geïnstalleerd”
Door Fam. Stuifmeel op maandag 9 okt 2023 23 | vestiging Roosendaal
We zijn goed geadviseerd door Joost en Gert-Jan bij het samenstellen van onze keuken. We zijn heel tevreden met onze keuken, die goed en netjes is geïnstalleerd door een ervaren monteur. Één van de kastjes kwam beschadigd door het transport binnen, maar de beschadiging is netjes weggewerkt achter een paneel dat toch al geplaatst moest worden. Ook toen we de volgende dag na installatie bemerkten dat de vaatwasser ietwat scheef stond is dat binnen 3 dagen opgelost door Keukenloods.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door J. Filius op zondag 17 sep 2023 23 | vestiging Zwaag
Wij hebben bij Keukenloods zeer net advies gekregen en zijn ook netjes m.b.t. de voortgang geïnformeerd. De keuken werd ook goed verpakt en volgens afspraak geleverd. Wij zijn dan ook zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Jan Mosmans op donderdag 31 aug 2023 23 | vestiging Rotterdam
Keuken gekocht met prima apparatuur. Vakkundig geholpen in de winkel, uiteindelijk is de keuken vakkundig geplaatst. Onlangs heeft de servicemonteur de puntjes op de i gezet. Kortom, tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Super blij met onze nieuwe keuken”
Door Elly op donderdag 17 aug 2023 23 | vestiging Zwaag
Prachtig mooie keuken uitgezocht en gekocht bij Keukenloods Zwaag, met Quooker, stoomoven, combimagnetron, Bora inductiekookplaat en een geweldig mooi aanrechtblad van composiet. Super blij met onze nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Goede servicer”
Door Rob op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Drunen
Uitgebreide informatie bij aankoop, zeer ervaren montage, goede service en follow-up bij vragen.
Reactie of foto toevoegen
“Echt een aanrader”
Door Erwin Wijnands op donderdag 3 aug 2023 23 | vestiging Rotterdam
De verkoper (Stijn) heeft ons fantastisch geadviseerd en bijgestaan in de uiteindelijke keuze. Echt een aanrader voor iedereen die een mooie, goede en betaalbare keuken zoekt.
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Door Karin op woensdag 2 aug 2023 23 | vestiging Zaandam
We hebben een fijne witte beda keuken gekocht met een natuurstenen blad. Er werd goed met ons meegedacht bij het ontwerp en de krappe planning werd gehaald. De communicatie was open en persoonlijk. Heel tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige zwarte keuken”
Door Anita Nijhuis op woensdag 2 aug 2023 23 | vestiging Nederweert
Wij hadden al vele keukens gezien. Maar prijzen waarvan je dacht wow het is alleen maar recht toe recht aan niks bijzonders, dat ging hem niet worden tot dat wij bij keukenloods in Nederweert kwamen. Daar stond hij de prachtige zwarte keuken. Toch maar even in gesprek gegaan en een offerte oplaten maken. Een Siemens vaatwasser, een Siemens oven met WiFi, een Siemens koelkast, een qooker een bora kookplaat. Grijze binnen kastjes afgewerkt met glas. Alles erop en eraan je kan het zo gek niet bedenken inclusief kookeiland en dan aan de andere kan nog een lang aanrecht. Dan kom ik zo terug met de prijs zei de beste man. Ik dacht nou dit gaat hem zeker niet worden met al die top apparatuur erbij. De beste man kwam na een half uurtje terug en gaf meteen aan ik geef jullie meteen alle kortingen die ik mag geven. Ik ben niet zo van oh nog even overleggen met de manager of er nog iets van de prijs af kan of als je vandaag beslist krijg je dit, nee gewoon meteen een eerlijke prijs. Wij hebben echt een top keuken met echt alles erop en eraan kookeiland aanrecht voor €15000,- dus zoek jij nou een keuken met topkwaliteit en een eerlijke prijs zoek niet verder en ga naar keukenloods in Nederweert!
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Peter Stam op dinsdag 25 jul 2023 23 | vestiging Zwaag
Tevreden. Keuken goed geplaatst. Er ontbraken 2 stangetjes in een la. Na een paar weken kwam er maar een in huis voor plaatsing. We wachten nog op de tweede. Wel jammer
Reactie of foto toevoegen
“Super blij met de nieuwe keuken”
Door Hellen op donderdag 20 jul 2023 23 | vestiging Waddinxveen
Na ruim 20 jaar was het tijd voor een nieuwe keuken. Na het lezen van de positieve reviews, hebben wij een afspraak gemaakt bij Peter in Waddinxveen en met in ons achterhoofd om ons eerst te oriënteren. Wij zijn zeer fijn en professioneel geholpen door Peter en zeker niet opdringerig maar juist meedenkend. Van verder kijken bij de concurrent is er niet meer van gekomen.
We zijn super blij met de nieuwe keuken en hoe het allemaal is gegaan.
Reactie of foto toevoegen
“Ontzettend goed geholpen”
Door Daan op dinsdag 18 jul 2023 23 | vestiging Waddinxveen
We zijn vanaf het eerste moment erg goed geholpen. tijdens een wat langere oriëntatie voor de ideale keuken zijn we bij verschillende keukenaanbieders geweest. Waar andere keukenaanbieders soms niet transparant of opdringerig konden zijn, zijn we bij Keukenloods ontzettend fijn geholpen door Peter.
Vanaf het eerste moment was er sprake van transparantie en een gezamenlijke zoektocht naar de ideale keuken. En met dank aan het goede stijl en financiële advies van Peter is dat zeker gelukt. Vanaf het moment dat we de winkel in liepen tot dat de keuken in de kamer stond zijn we altijd ontzettend goed geïnformeerd en geholpen over de stand van zaken.
wij door Peter bij Keukenloods
Reactie of foto toevoegen
“Geplaatste keuken”
Door van Es op donderdag 13 jul 2023 23 | vestiging Drunen
Een goede voorlichting ontvangen van de verkoper Paul. Goede monteurs, waar onze wensen ter uitvoering werden gebracht.
Reactie of foto toevoegen
“Alles naar wens verlopen”
Door Familie de Jong op zondag 9 jul 2023 23 | vestiging Zaandam
We hebben in ons huis, waar de hele boel verbouwd moest worden, een keuken laten plaatsen van de Keukenloods, filiaal Zaandam. Een joekel. Tijdens de eerste gesprekken in de winkel, hebben we ons laten adviseren en konden we een overwogen keus maken in materialen en apparatuur. Plaatsing ging geheel volgens afspraak en naar volledige wens. Nazorg over een klein detail werd keurig opgelost. We wonen er nog niet maar we krijgen van alle vrienden en kennissen de complimenten voor de uitstraling en de afwerking.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Paul van Houten op dinsdag 4 jul 2023 23 | vestiging Rotterdam
Alles is goed aan dit bedrijf zowel de offerte, bestelling, bezorging en plaatsen van de keuken. Professionele mensen.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door A. de Wijs op dinsdag 20 jun 2023 23 | vestiging Zaandam
Er is goed meegedacht bij het ontwerpen van onze keuken. Adviseur nam de tijd voor ons. Samen naar verschillende alternatieven voor bijvoorbeeld apparaten gekeken. Er is veel apparatuur en voorbeelden van keukens te zien. De prijzen zijn reëel. Montage is goed verzorgd
Reactie of foto toevoegen
“Complimenten”
Door van Hummel op maandag 5 jun 2023 23 | vestiging Gaanderen
Keuken naar volle tevredenheid geleverd en geplaatst. Alle afspraken die gemaakt zijn nagekomen. Complimenten voor de monteur die dacht in oplossingen en niet in problemen!
Reactie of foto toevoegen
“Een fraai resultaat”
Door M van Bemmel op donderdag 1 jun 2023 23 | vestiging Waddinxveen
Prima geïnformeerd door Peter over de mogelijkheden en onmogelijkheden in onze keuken. Uiteindelijk heel fraai resultaat geworden en hele nette uitlevering. Zal zeker bij anderen aanbevelen zoals dat bij ons ook gebeurt is.
Reactie of foto toevoegen
“Een nieuwe keuken”
Door Sybrand Oud op dinsdag 30 mei 2023 23 | vestiging Almere
Geleverd wat gevraagd is. Alleen is de kleur anders (we hebben grijs betonlook gekregen maar hadden beige betonlook uitgezocht).
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Peter Bakker op dinsdag 30 mei 2023 23 | vestiging Waddinxveen
Goede ervaring, goed geadviseerd door Peter Wouters en mooi resultaat. Zeer tevreden over de monteur Martin Markus die zeer net en goed werk gedaan heeft.
Reactie of foto toevoegen
“Zo blij met de keuken”
Door Brandenburg op maandag 22 mei 2023 23 | vestiging Waddinxveen
Wij zijn tevreden met onze keuken. Hoop dat het zo blijft.
Reactie of foto toevoegen
“Gewoon een aanrader”
Door Ab Gooijert op dinsdag 16 mei 2023 23 | vestiging Waddinxveen
Keuken gekocht. Alles netjes geleverd en geplaatst volgens de afspraak. Ziet er allemaal keurig uit en ben er heel blij mee. Gewoon een aanrader die zaak.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Vick van der Put op maandag 15 mei 2023 23 | vestiging Waddinxveen
Ik heb een bijna complete keuken gekocht bij de Keukenloods Waddinxveen. Hele goede service van Peter voor, tijdens en na de levering. Topkwaliteit kasten, bladen en apparatuur. Ik geniet er enorm van. Over 20 jaar bestel ik mijn volgende keuken weer bij de Keukenloods!
Reactie of foto toevoegen
“Fantastisch”
Door D. Slaap op zaterdag 6 mei 2023 23 | vestiging Waddinxveen
In een woord: Fantastisch!. In de showroom goede uitleg, goed meedenken, boven verwachtingen. Uitvoering door Martin Marcus ook fantastisch, netjes en binnen de geplande tijd. Als ik 1 advies zou mogen geven; licht de naam ,,Keukenloods" toe, maak daar dan ,,Keukengids" van. Keukenloods doet denken aan een out-let met fabrieksrestanten. Zullen echter keukenloods bij iedereen aanbevelen, zeker met verkoper/adviseur Peter.
Reactie of foto toevoegen
“Een prettig bedrijf”
Door Jim op dinsdag 24 jan 2023 23 | vestiging Waddinxveen
Vanaf het moment van binnenstappen tot oplevering heeft Peter ons uitstekend geadviseerd. Keukenloods is een prettig bedrijf, we kunnen het iedereen aanbevelen!
Reactie of foto toevoegen
“Een uiterst geslaagde ervaring”
Door Fré Bosman op dinsdag 13 dec 2022 22 | vestiging Waddinxveen
Geheel nieuwe keuken. Uitstekende adviezen van Peter Wouters, samen hebben we een droomkeuken ontworpen. Levering op de afgesproken tijd, plaatsing efficient en deskundig door sympathieke monteurs. Een heel avontuur een nieuwe keuken maar met deze partners is het een uiterst geslaagde ervaring!
Reactie of foto toevoegen
“Een positieve ervaring”
Door Fam. Koek op maandag 28 nov 2022 22 | vestiging Waddinxveen
Wij kwamen keukenloods tegen op internet. Website ziet er overzichtelijk uit.
Afspraak gemaakt met Peter Wouters Keukenloods Waddinxveen. Gelijk een goed gevoel en advies over de verkoop van een nieuwe keuken, geen gladde praatjes. Peter is bij ons thuis wezen opmeten en hij gaf toen ook weer de juiste advies en ideeën. Later besloten de keuken zelf te plaatsen en de opstelling van de keuken iets te wijzigen ook dat werd super goed opgelost. Aflevering chauffeurs waren ook goed en netjes, helaas miste we een onderdeel van de spoelbak afvoer deze werd naar contact met Peter snel toegestuurd. Onze ervaring is alleen maar positief. En bevelen iedereen die onze mooie keuken komen bewonderen keukenloods aan.
Reactie of foto toevoegen
“Aanbevelenswaardig”
Door Astrid van der Knaap op vrijdag 25 nov 2022 22 | vestiging Waddinxveen
We hebben onze keuken gekocht bij Keukenloods Waddinxveen. Doorslaggevend hierin was dat Peter Wouters erg praktisch meedacht in de niet gangbare situatie in onze keuken en alleen in oplossingen dacht. Verder heeft hij met engelengeduld al onze vragen beantwoord en veranderingen doorgevoerd. Plaatsing van de keuken is zeer kundig gebeurd. Ook de paar beschadigde onderdelen zijn netjes vervangen. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen!
Reactie of foto toevoegen
